Contexte : Le Trade Support a pour mission d'apporter un soutien quotidien au Front Office afin de lui permettre de se concentrer sur son activité principale de négociation. Il garantit également l'exhaustivité, l'intégrité et la conformité des opérations de marché initiées par le Front Office dans les systèmes de gestion, tout en contribuant à la réduction des risques opérationnels (PnL, risques, etc.) et au suivi des dispositifs de lutte anti-fraude. La mission se déroule au sein d'une équipe d'environ 12 personnes. Les missions du poste sont les suivantes : Gestion quotidienne d'un outil de rapprochement des opérations sur l'activité de Prêts/Emprunts de titres (P/E) entre une entité bancaire et ses contreparties Analyse et résolution des écarts de booking détectés dans cet outil Mise à jour des templates et agreements contreparties dans un système de gestion des opérations de marché Traitement des anomalies de booking et de PnL sur la filière produits dans le système de référence Paramétrage du système : création de contreparties, conventions et templates liés aux activités P/E Suivi et validation quotidienne du reporting d'activité (tâches réalisées en J) Gestion des rapprochements réglementaires liés aux transactions de financement de titres (type SFTR) Analyse des différents types de breaks opérationnels sur les activités de financement de titres Contribution à l'optimisation des outils et des process sur le périmètre Production de KPI et reporting régulier à la hiérarchie
Dans le cadre de sa transformation digitale, la Digital Factory d'un grand groupe du secteur Aéronautique & Défense développe des applications cloud-native sur AWS. Les équipes sont organisées entre pôles DevOps, Data/IA et développement applicatif, avec des niveaux de maturité cloud hétérogènes. Un référent technique central porte aujourd'hui une part importante des sujets de delivery, d'exploitation et d'accompagnement des équipes, créant un besoin de renfort stratégique et opérationnel. L'objectif de la mission est d'intégrer un développeur senior Fullstack orienté Cloud AWS capable de devenir un véritable relai technique du référent actuel. Le consultant devra contribuer directement aux développements, intervenir sur les environnements de production et accompagner les équipes dans leur montée en compétence sur les technologies cloud. La mission s'articule autour de trois axes principaux. Le premier concerne le développement applicatif, représentant environ 50 % de l'activité. Le consultant participera à la conception et au développement d'applications fullstack avec une forte dominante backend, en Python et JavaScript/TypeScript/Node.js. Il interviendra sur la création de services, d'APIs et de microservices au sein d'architectures cloud-native modernes, souvent développées from scratch. Une implication dans les pipelines CI/CD et les processus de déploiement est également attendue. Le second volet porte sur le run et la stabilisation des applications en production. Le consultant participera au diagnostic et à la résolution d'incidents techniques, à l'optimisation des performances et à l'amélioration continue des pratiques de delivery afin de garantir la robustesse et la fiabilité des solutions déployées. Enfin, une part importante de la mission est dédiée à l'accompagnement technique des équipes. Le consultant devra intervenir de manière très opérationnelle auprès de développeurs intermédiaires à confirmés via du pair programming, l'aide au déblocage de sujets complexes, le partage de bonnes pratiques et l'accompagnement sur les usages AWS. Il contribuera à la diffusion des standards techniques et à l'adoption de nouvelles architectures cloud au sein d'équipes internationales. L'environnement technique repose principalement sur Python, JavaScript/TypeScript/Node.js, React pour les interfaces web, AWS comme plateforme cloud de référence, ainsi que des outils CI/CD et des notions d'infrastructure as code via Terraform. Une solide compréhension des architectures microservices et des patterns cloud-native est indispensable. Le profil recherché est avant tout un développeur senior très hands-on, capable de coder quotidiennement, de prendre en charge des sujets complexes en autonomie et de livrer rapidement. Une expérience récente et approfondie sur AWS est impérative, incluant le déploiement, l'exploitation, les services cloud avancés et les bonnes pratiques d'architecture. Une expertise backend forte est attendue, complétée idéalement par une expérience fullstack. Au-delà des compétences techniques, le facteur différenciant réside dans la capacité à transmettre ses connaissances et à accompagner efficacement les équipes. Le candidat doit être pédagogue, pragmatique et capable de vulgariser des sujets cloud complexes afin d'accélérer la montée en compétence des développeurs.
Acteur majeur dans le domaine IT, depuis notre création en 1993, nous n'avons cessé de croître et d'évoluer. Avec une équipe dévouée de près de 1.400 collaborateurs répartis sur plusieurs sites en Belgique, au Luxembourg, en France et au Canada, NSI a suivi une trajectoire exceptionnelle. Notre entreprise est à la pointe de la révolution numérique, offrant une gamme complète de services IT, de l'analyse au développement de logiciels, en passant par l'architecture et la gouvernance IT. Votre rôle au sein de NSINous recherchons un(e) Ingénieur(e) IVVQ – Validation IAD & Services Internet H/F afin d'intervenir au sein d'un grand acteur du secteur des télécoms, dans un contexte d'innovation continue autour des produits et services de l'Internet fixe de demain. Descriptif des missions Au sein du département d'Intégration et de Validation des Services, vous êtes garant(e) de la qualité des IAD (Internet Access Device, « box Internet ») en accompagnement des évolutions techniques en matière de connectivité WAN (technologies fibre optique GPON et XGSPON), de Wi-Fi (normes 802.11be et suivantes) et de services associés (accès à distance, sécurité, économie d'énergie…). Missions Établir l'ensemble des exigences de services auprès des maîtrises d'œuvre Relire, maîtriser et challenger les spécifications techniques fournies Rédiger, présenter et tenir à jour des stratégies de tests cohérentes avec vos analyses de risques, les contraintes des différents projets et les retours d'expérience sur les autres produits et releases en production Rédiger et mettre à jour les spécifications des scénarios et des tests afin d'en favoriser l'efficience (détection de bugs) et la portabilité (exécution manuelle ou automatique) Écrire et exécuter des tests fonctionnels, de performance, d'endurance et de robustesse pour valider les nouvelles fonctionnalités Mettre à jour et exécuter des tests de non-régression pour préserver et améliorer la qualité perçue (QoE) par les parties prenantes (clients finaux, Service Clients, Expérience Clients, Opérations Réseau…) Optimiser l'ordonnancement de l'exécution des tests pour permettre la détection et la correction rapides des anomalies Qualifier les conditions de reproduction des anomalies et les caractériser par la prise et l'analyse de traces réseau et de logs produits ; formuler des hypothèses sur la root cause, tester les corrections proposées par la R&D et présenter l'avancement des investigations Apporter l'expertise technique et métier nécessaire à l'investigation des anomalies à dimension connectivité WAN et/ou Wi-Fi, et faciliter la priorisation via une description fine de l'impact sur la qualité perçue Assurer la veille technique sur les dernières technologies de l'Internet fixe et du Wi-Fi, ainsi que sur les produits et offres concurrents Participer activement à la démarche d'automatisation et d'introduction de l'IA générative dans les tests et leur exploitation
Contexte de la missionDans le cadre de l'évolution d'une plateforme RH à destination de grands comptes et ETI, nous recherchons un Lead DevOps Cloud / Responsable Infrastructure afin de garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures tout en accompagnant les projets de transformation et d'automatisation. Le consultant interviendra au sein d'un environnement critique et participera notamment à une future migration vers le Cloud, en étroite collaboration avec les équipes de développement, d'exploitation, d'architecture et de sécurité. Missions principalesPilotage de l'infrastructureGarantir la disponibilité, la performance et la stabilité des infrastructures. Définir et suivre les KPI et SLA. Anticiper les évolutions techniques et les besoins de capacité. DevOps & AutomatisationConcevoir et maintenir les scripts d'automatisation. Participer à l'industrialisation des processus d'administration. Mettre en œuvre les bonnes pratiques DevOps. CI/CD & DéploiementsPiloter et optimiser les chaînes CI/CD. Coordonner les déploiements sur les environnements de développement, recette et production. Garantir la qualité et la réussite des mises en production. Cloud & ArchitectureParticiper à la construction de nouveaux environnements Cloud. Accompagner les projets de migration et de modernisation de l'infrastructure. Contribuer aux choix d'architecture technique. Sécurité & GouvernanceTravailler en coordination avec les équipes sécurité. Participer aux audits et tests d'intrusion. Garantir la conformité des infrastructures aux exigences de sécurité. Projets transversesPiloter les chantiers d'amélioration continue. Participer aux projets PRA, réplication, optimisation et résilience des infrastructures. Assurer l'interface avec les équipes techniques et les partenaires externes.
Missions principalesAnalyse des incidents et amélioration des performancesAnalyser les incidents techniques, les dysfonctionnements et les problèmes de performance de la plateforme Salesforce. Identifier les causes racines et proposer des plans de remédiation adaptés. Contribuer à l'amélioration continue des performances applicatives et techniques. Supervision et observabilitéExploiter et promouvoir les outils de monitoring et d'observabilité Salesforce. Assurer le suivi des indicateurs de performance et de disponibilité. Participer à l'évolution des dispositifs de supervision afin d'anticiper les incidents et de faciliter leur diagnostic. Accompagnement des équipesAccompagner les équipes MCO et Agile dans l'analyse et la résolution des incidents. Réaliser des actions de coaching technique et de transfert de compétences. Développer l'autonomie des équipes sur les sujets de supervision, d'investigation et d'optimisation Salesforce. Capitalisation et diffusion des bonnes pratiquesFormaliser les méthodes d'investigation, de diagnostic et de résolution des incidents. Rédiger et maintenir la documentation technique. Diffuser les bonnes pratiques de développement, d'architecture, de performance et d'exploitation Salesforce. Activités principalesExploitation des outils de monitoring Salesforce (Portail KPI, Event Monitoring, Smart Observer, Analytics, etc.). Analyse des logs Salesforce et des outils de supervision (Kibana, Elastic Search, monitoring des flux...). Analyse des performances Apex, Lightning Web Components (LWC), Flows et Triggers. Animation d'ateliers techniques avec les équipes MCO, Agile et la Design Authority. Participation aux analyses post-incidents (RCA) et aux plans d'amélioration continue. Élaboration de guides, procédures et référentiels techniques. Support d'expertise sur les incidents complexes.
Contexte et enjeux : Dans le cadre de programmes stratégiques autour des systèmes d'information bancaires, notre client renforce ses équipes sur un périmètre tenue de compte et moyens de paiement (SEPA, virements instantanés). Vous interviendrez au cœur d'un environnement critique, réglementé et en forte transformation, avec des enjeux liés à : l'industrialisation des paiements la conformité aux normes européennes l'évolution des systèmes d'information bancaires la gestion de patrimoine applicatif Vos missions : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers Rédiger les expressions de besoin, spécifications fonctionnelles ou user stories Participer aux études d'impacts SI et à la conception fonctionnelle Challenger les solutions proposées et être force de proposition Animer des ateliers avec les parties prenantes (métiers, MOE, éditeurs) et assurer la coordination entre métiers, IT et partenaires externes Participer aux cérémonies Agile (daily, sprint, etc.), à la priorisation des backlogs et au suivi des évolutions Contribuer aux projets SI liés aux paiements (SEPA, instant payment) Assurer le reporting régulier auprès des chefs de projet Élaborer la stratégie de tests et les plans de recette Concevoir les jeux d'essai et exécuter les campagnes de tests Assurer le suivi de production et la gestion des incidents Contribuer à la maintenance corrective et évolutive des applications en analysant et traitant les tickets (Jira) Participer à la formation et à l'assistance aux utilisateurs
Qui sommes-nous ? Clostera est une société de conseil & intégration de solutions IT à taille humaine et localisée à Paris, résolument tournée vers l'humain et l'innovation : l'innovation génératrice de valeur ! CLOSTERA place le bien-être de ses CONSULTANTS au cœur de la stratégie de réussite des projets IT sur lesquels nous intervenons au travers d'une approche « employee centric » individualisée. Nos domaines d'expertise : Cloud et Infrastructures Systèmes, Réseaux & Cybersécurité ; Service Management & ITSM ; Project management ; Data & IA ; Services Applicatifs métiers & Digitaux. Rejoignez-nous ! Dans le cadre du développement de nos initiatives autour de l'intelligence artificielle, nous accompagnons l'intégration progressive de l'IA dans nos activités IT (infrastructure, exploitation, support, automatisation). L'objectif est d'identifier et de mettre en œuvre des cas d'usage concrets à forte valeur, notamment autour : des assistants intelligents de l'automatisation de tâches de l'exploitation de données IT Vous interviendrez en lien direct avec les équipes métiers et IT, avec un rôle central dans le développement de ces usages. Ce que vous ferez : Vous serez en charge de faire émerger, structurer et concrétiser des cas d'usage IA, avec une approche pragmatique et orientée valeur. Compréhension des besoins & cadrage : Recueillir les besoins auprès des équipes métiers et IT Analyser les processus existants et identifier des opportunités d'amélioration Proposer des solutions adaptées (IA, automatisation, optimisation) Évaluer l'intérêt des cas d'usage (gain, faisabilité, simplicité de mise en œuvre) Structuration & pilotage : Prioriser les cas d'usage et contribuer à une feuille de route IA Piloter les sujets de bout en bout (cadrage, suivi, mise en œuvre) Coordonner les échanges entre les différents interlocuteurs Adopter une approche progressive et orientée résultats Mise en œuvre : Participer à la réalisation de solutions simples : assistants IA (chatbots, copilotes internes) automatisation de tâches traitement de documents S'appuyer sur des outils et solutions existants (API, plateformes, outils IA) Tester rapidement des idées (POC) et les faire évoluer vers des usages concrets Suivi & amélioration : Suivre l'usage et les résultats des solutions mises en place Identifier des axes d'amélioration Participer à la structuration progressive des pratiques autour de l'IA
Développeur·se Senior Fullstack – VueJS, Node, JavaSpring, IA, Kafka - H/F 5 ans d'expérience – Lille Métropole – 3 jours sur site Marcq-en-Barœul, FranceCe poste est ouvert au télétravail. Temps complet Niveau d'expérience: 5-10 ans Département: Fonctions de consulting Type de contrat: CDD Rémunération: EUR 38 500 - EUR 50 000 - annuel Description de l'entrepriseLocalisation : Marcq-en-Barœul, France Temps complet Niveau d'expérience : Minimum 5/6 ans Département : Tous Type de contrat : CDI Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ? Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (280 M€ en 2024) grâce à 4000 spécialistes présents dans 7 pays (France, Allemagne, Belgique, Italie, Luxembourg, Roumanie, Tunisie) avec 16 bureaux. Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d'entreprise repose sur l'intelligence collective, l'innovation et l'esprit entrepreneurial. Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous ! Description du posteAu sein d'un environnement Agile, collaboratif et innovant, vous intervenez sur la conception, le développement et le déploiement d'une solution web moderne, robuste et hautement évolutive. Vos missions principales : Développement Fullstack : Concevoir et coder les modules Front et Back en phase avec la roadmap produit. Architecture & Choix techniques : Contribuer activement aux choix d'architecture, à l'optimisation des performances et à l'amélioration continue du code. Intégration Tech : Mettre en œuvre et intégrer des briques d'IA Générative pour optimiser l'application métier. Cérémonies Agile : Participer activement aux rituels Scrum (Daily, Sprint Planning, REX…). Mentorat : Accompagner, guider et faire monter en compétences les autres développeurs de l'équipe. Qualité logicielle : Assurer la rédaction des tests unitaires, d'intégration, ainsi que la documentation technique associée. QualificationsCe poste est fait pour vous si : Expérience : Vous justifiez d'au moins 6 ans d'expérience en développement Web (hors alternance). Expertise Backend (Le Must-Have) : Maîtrise absolue de Node.js et TypeScript, VueJS, Node, JavaSpring, IA, Kafka. Expertise Frontend (Confirmé) : Solide expérience sur React (l'ancienne stack Angular/Python étant migrée). Base de données : Excellente maîtrise de PostgreSQL. Innovation : Première expérience ou forte appétence pour l'intégration de cas d'usage liés à l'IA Générative. Outils & Méthodologie : Pratique courante de l'environnement Git / GitLab et parfaite culture Agile (Scrum). Compétences appréciées : Sensibilité UI/UX et algorithmique. Connaissance des environnements industriels et logistiques complexes. Soft Skills attendus : Rigueur, autonomie et forte capacité d'analyse pour résoudre les problématiques complexes. Proactivité, sens du collectif et communication fluide. Anglais technique. Informations complémentaires Type de contrat : CDI OU FREELANCE Durée du travail : Temps plein Salaire : Selon profil et expérience Secteur : Développement logiciel / services numériques Avantages Mutuelle et prévoyance Tickets restaurant Télétravail partiel possible Participation à des projets innovants et à fort impact Parcours de formation interne et accompagnement à la montée en compétences Opportunités d'évolution Processus de recrutement Premier échange avec l'équipe recrutement Entretien RH et opérationnel, puis présentation chez notre client final Entretien technique côté client (tests et / ou discussion sur vos expériences) Retour rapide et proposition si correspondance mutuelle Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.
Pour le compte d'un groupe industriel français de premier plan, leader sur le marché des objets connectés et des solutions de contrôle d'accès dans l'habitat collectif, nous recherchons un Consultant / Data Analyst BI expert sur l'écosystème Microsoft Fabric. Rattaché directement au Responsable Data, votre mission principale consiste à piloter de bout en bout la modernisation de l'infrastructure décisionnelle. Vous êtes le garant de la conception, du déploiement et de l'optimisation d'une nouvelle plateforme unifiée sous Fabric. Au quotidien, vous transformez des volumes massifs de données brutes (issues de l'IoT, de la production, de la supply chain et du commerce) en leviers stratégiques et opérationnels pour l'ensemble des directions métiers du groupe. Vous intervenez sur l'architecture au sein de OneLake, créez les pipelines via Data Factory, modélisez les entrepôts en couches Medallion (Bronze/Silver/Gold) et développez des rapports Power BI haute performance en exploitant notamment le mode Direct Lake. Enfin, vous animez les ateliers métiers et assurez la gouvernance des données.
📢 Recherche – Architecte Technique Senior (H/F) | Transformation & Modernisation SI Dans le cadre d'un programme de transformation d'envergure, nous recherchons un Architecte Technique Senior capable d'accompagner des sujets de modernisation applicative et d'évolution d'architecture dans des environnements complexes. 🔹 Missions Définition et pilotage de l'architecture technique cible Accompagnement des projets de transformation et modernisation SI Participation aux choix d'architecture et de design applicatif Encadrement technique et accompagnement des équipes de développement Contribution aux bonnes pratiques SDLC, qualité et industrialisation Collaboration avec les équipes cloud, développement et architecture 🔹 Environnement technique Java Angular Architectures 3 tiers Cloud & AI ecosystem SDLC / CI-CD 🔹 Profil recherché Architecte technique senior avec forte expérience transformation SI Très bonne vision architecture applicative et technique Capacité à intervenir sur des sujets complexes et stratégiques Excellente communication et posture de conseil Bon niveau d'anglais requis 📍 Démarrage ASAP 💼 Mission longue durée
Consulting Salesforce – Business Analyst Senior / Lead Fonctionnel - Salesforce Sales Cloud,Salesforce Service Cloud Il s'agit d' intervienir comme référent fonctionnel et pilote du delivery fonctionnel. Egalement être responsable de la qualité des user stories, de la cohérence des choix de conception et du bon déroulement des travaux jusqu'à la mise en production, en coordination étroite avec les développeurs et les équipes projet. Missions principales : 1. Analyse du besoin Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers afin de garantir leur complétude et cohérence. Identifier de manière exhaustive les zones d'ombre, incohérences ou manques lors de la relecture des User Stories. Challenger le besoin dans une logique d'implémentation concrète (faisabilité, impacts, dépendances). Formaliser et centraliser les échanges, décisions et arbitrages dans les outils projet (JIRA, supports de réunion). Assurer la traçabilité des décisions (y compris les options écartées et leurs justifications). Préparer les éléments de restitution et les points nécessitant arbitrage côté client. 2. Conception fonctionnelle et technique Définir des solutions adaptées en tenant compte : du besoin métier, de l'existant applicatif, des capacités de la plateforme Salesforce. Documenter les choix de solution dans les User Stories (encart solution JIRA). Produire, si nécessaire, des dossiers de choix techniques ou analyses de scénarios (Confluence). Identifier et chiffrer l'ensemble des travaux à réaliser, en intégrant les impacts sur l'existant. Garantir que chaque User Story est complète, claire et réalisable en sortie de phase de conception. En cas de blocage ou d'incertitude : alerter le client, proposer des solutions alternatives, formaliser les décisions dans JIRA. 3. Implémentation et delivery Veiller au respect strict des User Stories lors de la mise en œuvre. Notifier et faire arbitrer toute difficulté empêchant de répondre exactement au besoin exprimé. Appliquer les bonnes pratiques Salesforce : “standard first”, règles de nommage, gestion des CMT et de la configuration. Contribuer activement à la visibilité des travaux : organiser des points de démonstration intermédiaires, partager l'avancement avec l'équipe. Participer à la préparation des phases de tests croisés. Respecter les engagements de delivery et les jalons projet. 4. Tests, recette et déploiement Exécuter les critères d'acceptation des User Stories (tests fonctionnels). Réaliser des tests complémentaires pour garantir la qualité des livrables. Participer aux tests croisés sur les développements réalisés par d'autres membres de l'équipe. Fournir au client les éléments nécessaires à la recette (instructions, requêtes, prérequis). Analyser les retours de recette : distinguer les anomalies des demandes d'évolution, challenger les demandes hors périmètre, capitaliser sur les retours pour améliorer les itérations suivantes. Assurer les opérations de déploiement dans les différents environnements. Garantir l'absence de bugs bloquants sur le périmètre livré. Maintenir à jour la documentation (notamment l'encart solution JIRA). 5. Suivi d'activité et coordination Assurer un reporting clair et régulier sur l'avancement des travaux. Anticiper et remonter proactivement les risques planning. Coordonner les travaux au sein du binôme BA / Développeur (lead fonctionnel). Piloter les contributions des différents acteurs (équipe projet et client). Suivre et mettre à jour les statuts des User Stories dans JIRA tout au long du cycle de vie. 6. Méthodologie et amélioration continue Maintenir à jour la documentation projet (Confluence, actions, référentiels). Partager les choix structurants et décisions d'architecture en équipe. Contribuer activement aux réflexions collectives, y compris en dehors de son périmètre direct. Proposer des axes d'amélioration continue (outils, pratiques, organisation, fonctionnalités).
Le consultant devra prendre en charge les missions suivantes : Expertise SAP Stock Room Management ou Warehouse management (paramétrage, intégration avec MM). Expérience confirmée en projets de roll-out SAP. Connaissance des processus achats, gestion des stocks et gestion d'entrepots Capacité à travailler en mode projet et en coordination avec les équipes locales. Bonnes compétences en communication et pédagogie.
Expert Technique SAP S/4HANA BASIS (SME) (H/F)Nous recherchons un Expert Technique SAP BASIS (BC) Senior pour rejoindre un programme de transformation international d'envergure. Vous interviendrez en tant qu'expert terrain (hands-on SME) pour soutenir le projet lors des phases critiques, notamment le Build, les Tests, le Cutover (bascule) et le Go-live (mise en production). Responsabilités ClésLeadership Technique : Agir en tant qu'expert BASIS S/4HANA, gérer la cartographie des systèmes (landscapes), les routes de transport (TMS/ChaRM) et le suivi des performances (monitoring). Opérations : Prendre en charge les installations, les montées de version (Kernel/SPS), l'administration de la base de données SAP HANA et les rafraîchissements de systèmes (system refreshes). Cycle de Vie du Projet : Animer les ateliers de conception technique, mener les évaluations des risques et exécuter les activités de cutover et de hypercare (support post-démarrage). Coordination : Piloter les équipes de support offshore et collaborer étroitement avec les fournisseurs d'infrastructure et les partenaires d'intégration. Compétences Techniques RequisesExpertise : Expérience approfondie en SAP BASIS/BC, spécifiquement sur l'environnement S/4HANA. Outils : Maîtrise de SAP NetWeaver, de la base de données HANA et de Solution Manager (ou Focused Run). Environnement : Expérience confirmée dans des déploiements internationaux d'envergure et sur des architectures cloud/hybrides. Méthodologie : Solide expérience pratique de la préparation technique au démarrage (go-live readiness) et des copies de systèmes complexes. Localisation & MobilitéPrésence sur site : Paris : 2 à 3 jours par semaine. Allemagne : Une semaine complète par mois. Flexibilité : Forte disponibilité requise pendant les fenêtres critiques de cutover et de go-live.
Nous recherchons un expert en support informatique pour intervenir dans le secteur de la finance. Vous serez responsable du support technique auprès des utilisateurs pour les postes de travail sous Windows 11 et la suite Microsoft 365. Vos missions incluront l'installation, la configuration et le déploiement des systèmes d'exploitation et logiciels standards sur laptops et desktops, ainsi que la résolution d'incidents matériels et logiciels. Vous assurerez également le support des équipements audiovisuels pour les salles de conférence (Microsoft Teams Room, Crestron, Polycom) et la prise en charge du Mobile Device Management (MDM) pour les terminaux mobiles. Vous interviendrez auprès de VVIP, gérerez le support VPN, l'impression (imprimantes, copieurs) et apporterez un premier niveau d'assistance réseau en environnement bureautique. La mission prévoit des déplacements ponctuels à Bruxelles (1 à 2 jours, une fois par trimestre). Une présence un samedi par mois et 1 à 2 soirées (après 17h30) sont demandées, compensées par des récupérations.
Contexte Intervention sur les applications critiques de gestion des virements, prélèvements SEPA/non SEPA et paiements instantanés (Instant Payment), basées sur le progiciel Evolan Payment Engine (EPE) de Sopra. Missions principales RUN : Gestion des livraisons applicatives sur les différents environnements (intégration, homologation, production) Construction et clonage d'environnements Support technique aux équipes de développement et d'exploitation Contrôle qualité et respect des normes de livraison Optimisation technique des applications Participation aux maintenances, montées de version et tests de résilience Gestion des mises en production (MEP) et suivi des changements CHANGE : Analyse d'impacts techniques Participation aux releases jusqu'à la mise en production Chiffrage de solutions techniques Participation aux comités techniques Challenge des équipes de développement sur les choix techniques Application des processus de mise en production
ContexteAu sein d'une DSI en charge des chaînes communicantes et des systèmes de comptage intelligents, comprenant notamment : Les chaînes communicantes du marché de masse (compteurs communicants). Les chaînes communicantes du marché d'affaires. Les solutions IoT permettant la remontée d'informations clés sur le réseau. Les infrastructures industrielles et postes de supervision. L'équipe en charge de la stratégie et de la trajectoire des systèmes de comptage et chaînes communicantes pilote les activités et grands projets du domaine, assure la performance des plateformes, recueille et cadre les besoins métiers et coordonne les différents acteurs IT, OT et cybersécurité. Description de l'équipeAu cœur des enjeux de modernisation des infrastructures industrielles, le département en charge des systèmes de comptage et des chaînes communicantes conçoit, déploie, maintient et fait évoluer : Les compteurs communicants. Les solutions de comptage du marché d'affaires. Les solutions IoT et les produits de valorisation de données associés. Ces activités contribuent directement à la performance, à la résilience et à la sécurité des infrastructures exploitées. Au sein de ce département, le service Stratégie & Architecture pilote les projets d'avenir et assure : La définition des trajectoires technologiques et architecturales à moyen et long terme. L'accompagnement des demandes de services des différents partenaires métiers et techniques. La cohérence globale des architectures et des dispositifs de cybersécurité. Dans un contexte marqué par : La complexification croissante des architectures IT/OT. Le renforcement des exigences réglementaires et normatives en cybersécurité. La multiplication des projets et des chaînes communicantes. La nécessité de maintenir une cohérence globale et une maîtrise des risques cyber. Le département doit garantir une intégration cohérente, anticipée et pilotée de la cybersécurité tout au long du cycle de vie des systèmes et des chaînes communicantes. À cette fin, le Référent Cyber MOA du périmètre assure les responsabilités d'arbitrage, de validation et de pilotage cybersécurité conformément aux référentiels en vigueur. L'ampleur du périmètre et la volumétrie des projets nécessitent un appui AMOA dédié. Cette mission vise à : Appuyer le Référent Cyber MOA dans l'exercice de ses missions. Sécuriser le pilotage des enjeux cybersécurité sur l'ensemble des projets et patrimoines. Structurer et consolider les travaux cyber (analyses de risques, plans d'actions, homologations, conformité). Fluidifier la coordination entre les acteurs MOA, MOE IT, MOE OT et cybersécurité. Garantir la traçabilité, la cohérence et la qualité des décisions cyber dans un contexte multi-projets. Description du profilConsultant AMOA Cybersécurité confirmé intervenant en appui du Référent Cyber MOA dans un environnement industriel complexe et multi-projets. Le consultant accompagne la MOA dans la structuration, le suivi et la gouvernance des sujets cybersécurité sans se substituer aux fonctions de décision ni aux équipes techniques. Activités principalesAppui au Référent Cyber MOA sur les sujets de cadrage, conformité réglementaire et pilotage cybersécurité. Suivi des projets de réduction des risques cyber et de leurs besoins budgétaires. Pilotage et suivi des feuilles de route cybersécurité. Analyse et priorisation des demandes cybersécurité dans JIRA. Suivi des plans de réduction des risques et des budgets associés. Préparation des instances de gouvernance et rédaction des comptes-rendus. Réalisation d'études cybersécurité et rédaction de notes d'arbitrage stratégique. Livrables attendusNotes de cadrage MOA. Synthèses de pilotage des analyses de risques. Supports d'aide à la décision. Avis MOA et suivi des tickets JIRA. Tableaux de suivi et de priorisation des plans de traitement des risques. Feuilles de route cybersécurité. Supports de gouvernance et dossiers de comité. Comptes rendus et relevés de décisions. Tableaux de bord et reporting cybersécurité. Environnement techniqueEBIOS RM ISO 27001 / ISO 27K IEC 62443 NIS / NIS2 JIRA IT / OT / IoT Homologation et conformité réglementaire Compétences attenduesExpérience significative en gouvernance cybersécurité (GRC). Expérience AMOA Cybersécurité. Pilotage de sujets cybersécurité transverses. Analyse des risques et conformité réglementaire. Gouvernance, reporting et suivi de plans d'actions. Bonne compréhension des environnements IT, OT et IoT. Animation d'ateliers et coordination multi-acteurs. Excellentes capacités rédactionnelles et de synthèse. Autonomie et capacité d'adaptation à des environnements complexes. ImpératifsExpérience significative en gouvernance cybersécurité (GRC). Expérience en AMOA Cybersécurité. Obtention ou capacité à obtenir une homologation NIS/SIE. Plus de 10 ans d'expérience sur des fonctions similaires.
