Offre d'emploi Technicien Support Informatique Senior / Expert Support Poste de Travail
Paris
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Nous recherchons un expert en support informatique pour intervenir dans le secteur de la finance.
Vous serez responsable du support technique auprès des utilisateurs pour les postes de travail sous Windows 11 et la suite Microsoft 365.
Vos missions incluront l’installation, la configuration et le déploiement des systèmes d’exploitation et logiciels standards sur laptops et desktops, ainsi que la résolution d’incidents matériels et logiciels.
Vous assurerez également le support des équipements audiovisuels pour les salles de conférence (Microsoft Teams Room, Crestron, Polycom) et la prise en charge du Mobile Device Management (MDM) pour les terminaux mobiles.
Vous interviendrez auprès de VVIP, gérerez le support VPN, l’impression (imprimantes, copieurs) et apporterez un premier niveau d’assistance réseau en environnement bureautique.
La mission prévoit des déplacements ponctuels à Bruxelles (1 à 2 jours, une fois par trimestre). Une présence un samedi par mois et 1 à 2 soirées (après 17h30) sont demandées, compensées par des récupérations.
Profil recherché
Plus de 8 ans d’expérience en support poste de travail.
Maîtrise des environnements Windows 11 et Microsoft 365, administrateur endpoint (PC, laptops, imprimantes, terminaux mobiles).
Expertise en outils AV (Teams Room, Crestron, Polycom).
Bonnes compétences en Mobile Device Management.
Communication claire, sens du service, parfaite maîtrise des usages professionnels (email etiquette).
Connaissances de base en support réseau bureautique.
Environnement de travail
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