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Dans le cadre d’un renfort sur un système bancaire cœur (Core Banking), nous recherchons un Consultant Fonctionnel SAB pour intervenir sur les projets et la maintenance applicative du périmètre. Vous serez responsable du paramétrage , du suivi des évolutions et de la correction des incidents sur plusieurs modules clés du progiciel SAB. Vous interviendrez au sein d’une équipe fonctionnelle en lien direct avec les utilisateurs métiers, la production et les équipes techniques. Vos missions Prendre en charge les projets d’évolution sur SAB : analyse du besoin, proposition de solution, paramétrage et tests. Assurer la maintenance corrective et évolutive des modules existants. Analyser et résoudre les anomalies fonctionnelles remontées par le métier ou la production. Garantir la cohérence des écritures comptables générées par SAB. Réaliser les tests fonctionnels et accompagner les recettes métier. Participer aux échanges avec les équipes techniques pour le bon fonctionnement des interfaces IT1 . Documenter les évolutions et contribuer à la qualité du fonctionnement global de SAB. Environnement Vous évoluerez dans un contexte bancaire structuré, centré sur la fiabilité, la qualité des données et la conformité réglementaire. L’équipe travaille en proximité avec les directions métiers.

Rejoignez TRUST’IT 🚀 Créée en 2016, TRUST’IT compte aujourd’hui plus de 100 collaborateurs et un chiffre d’affaires de plus de 10 M€. Spécialistes de l’infrastructure, de la production et des métiers fonctionnels (Business Analyst, PO, Scrum Master…), nous proposons principalement des missions longues (2 à 3 ans). Notre force : une culture d’entreprise familiale , un turnover quasi nul et un mot d’ordre clair – la confiance . Chez TRUST’IT, nous plaçons l’épanouissement de nos collaborateurs au cœur de notre réussite. Nos avantages ✅ 25 CP + 10 RTT ✅ Mutuelle/prévoyance 100 % gratuite pour vous et votre famille ✅ Navigo intégralement remboursé + panier repas ✅ Prime d’intéressement & de cooptation (1 500 €) ✅ Chèques cadeaux, vacances, culture, rentrée scolaire ✅ Accès gratuit à + de 3 000 infrastructures sport & bien-être TRUST’IT, ce n’est pas une ESN comme les autres… c’est une famille ! Nous recherchons à recruter pour notre client, un Architecte SAP/ Cloud Azure (H/F), Pour accompagner une projet de migration cloud SAP et de la fermeture d'un des datacenters vers le cloud Azure. En tant qu'Architecte cloud Azure, vous accompagnerez les équipes projet sur la bonne réalisation d'un projet de migration : Stratégie et gouvernance Accompagnement du projet de migration : maîtrise avancée d'Azure, expérience sur les projets SAP Rise, S/4HANA cloud , expérience en migration de VM et d'applications Architecture et conception pilotage et accompagnement des équipes Veille et innovation Environnement technique : Azure, Linux (redHat, CentOS), SAP, Windows, Azure devOps, Ansible, Terraform, FinOps, DevOps Infrastructure as code

Au sein de la Direction Delivery Produit , et plus précisément de l’Usine Logicielle , vous prenez en charge le pilotage de la Tribu Prévoyance en qualité de Team Leader . Véritable relais entre la stratégie de l’entreprise et les équipes opérationnelles, vous jouez un rôle clé dans la performance collective , le delivery produit et le développement des talents . 🧭 Vos principales responsabilités 👥 Management de la Tribu Prévoyance Gérer et accompagner les collaborateurs internes et externes de la tribu ; Adapter et optimiser l’organisation pour soutenir la performance ; Assurer la gestion administrative et les entretiens individuels des N-1 ; Suivre les missions des prestataires et assurer leur intégration ; Fixer, suivre et challenger les objectifs des Feature Teams ; Identifier les besoins de staffing et assurer le développement des compétences ; Fédérer les équipes autour d’une vision commune et d’objectifs partagés ; Assurer un reporting régulier auprès de la hiérarchie. 📦 Responsable du Delivery Produit Garantir le respect des engagements de la roadmap des produits de la Tribu Prévoyance ; Suivre les indicateurs (KPI) de performance, risques et alertes projets, et proposer des plans d’action ; Identifier et fluidifier les adhérences entre projets, en lien avec le Manager de l’Usine Logicielle et les autres Team Leaders. 🗂️ Suivi des Projets Évaluer la charge de travail vs la capacité des équipes et remonter les alertes le cas échéant ; Participer à la définition et au suivi des roadmaps avec les Product Managers (PM) ; Déterminer les priorités en coordination avec la hiérarchie, les PM et les clients ; Superviser la conception et la réalisation des projets jusqu’à la mise en production. 🧠 Vos compétences clés Savoirs Méthodologies agiles & cycle en V Environnement métier assurance de personnes Connaissances techniques en développement et urbanisation SI Pratique de la veille technologique Savoir-faire Gestion de projet & gestion du changement Animation d’équipe et accompagnement managérial Amélioration continue des processus Relation client & pilotage de prestataires Gestion des risques et priorisation Savoir-être Leadership, rigueur et sens des responsabilités Capacité à collaborer et à communiquer efficacement Esprit d’analyse et de synthèse Orientation client et résultats Prise d’initiative et gestion du temps

Les attendus du poste sont les suivants : Le Responsable de chantier / directeur de projet déploiement accompagnera deux projets stratégiques au sein de notre organisation. Ce poste clé aura pour mission de définir et de piloter la stratégie de déploiement, d’élaborer un plan de communication adapté à chaque cible concernée, d’accompagner et sécuriser la production de l’ensemble des supports de conduite du changement définis dans la stratégie globale et de restituer un avancement clair et pertinent lors des instances de pilotage. En complément de l’expertise décrite ci-dessus, le consultant disposera d’une connaissance approfondie du secteur des paiements Internationaux. La mission se décompose comme suit : - Production de livrables sur la partie déploiement : Clarifier la stratégie de déploiement en central ainsi que vers les établissements et les sous participants • Produire les livrables/supports de déploiement pour la phase pilote ainsi que la phase de généralisation • Produire le bilan de projet à l’issue de la phase de mise en production - Apport d’expertise paiements pour aider la direction de projets dans le delivery projet lié aux paiements - Pilotage de projet : Préparation, animation et restitution des comités de suivi Deploy (à caler sur le comité métier) • Suivi des risques, définition et mise en place des plans de remédiation • Suivi du budget de déploiement - Gestion documentaire : S’assurer que l’ensemble des documents est disponible sur les outils de suivi du déploiement • Piloter les évolutions nécessaires des outils afin d’avoir une gestion documentaire complète et à jour.

CONTEXTE : Objectif global : Piloter les chantiers DIS/SRE dans le cadre du programme Diagoras Contrainte forte du projet Direction de programme, Connaissance de l'environnement Technique Réseau et Sécurité, Des contraintes lié aux raccordement Partenaires MISSIONS : Dans le Cadre du Programme Diagoras, l'équipe DIS/SRE recherche une prestation d'accompagnement à la Gestion de Programme (Plusieurs Projet SRE sont inclus dans le Programme Groupe Diagoras. Cette prestation comprend l’accompagnement : - Gestion de Plusieurs Projets - Animation des Comités et Reporting Ad-Hoc - Production de KPI d'avancement et suivi de la matrice des Risques associés Définition du profil La direction de projet organise et conduit le projet de bout en bout. Elle assume la responsabilité des différentes phases, depuis la traduction des besoins utilisateurs en spécifications fonctionnelles et techniques, jusqu'à la recette utilisateur et la mise en production. Elle dispose de connaissances suffisantes en sécurité informatique pour comprendre et challenger les membres de l'équipe projet Prendre en charge le projet du cahier des charges à la recette utilisateur et son déploiement Suivre la conception du projet (besoin client, spécification fonctionnelle, lotissements, livrables…) Piloter le projet en constituant, organisant, coordonnant et animant l'équipe projet selon le cahier des charges (demande du client, budget, délais…) Livrer le projet au niveau de qualité attendu par le client Assurer le suivi auprès des clients Communiquer sur la solution mise en oeuvre dans le cadre du projet Les livrables sont : Note de Cadrage Budget Pluri-Annuel Support Comité de Pilotage et reporting Compétences techniques reseaux - Confirmé - Important filtrage - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Anglais Professionnel (Impératif) Lead projet Courant (Impératif)

Responsabilités principales Participation à des études préliminaires pour définir les besoins Analyse et formalisation des besoins en organisant des réunions de travail avec les sponsors métier (Process Owner, Produits, Opérationnels localisés en Europe et en Asie, CMOP d'autres lignes de métier) Rédaction des expressions de besoins selon les fonctionnalités attendues dans l'outil Tax Accompagnement des équipes Opérationnelles, Process Owner et Produits dans l'appréhension des évolutions mises en place par la rédaction de documents de montée en Production Apport d'un support métier en répondant aux questions des équipes Opérationnelles, Process Owner, Produits et CMOP d'autres lignes de métier Participation aux diverses réunions jalonnant les phases d'implémentation des évolutions Assurance que les changements réalisés dans le système opérationnel répondent aux attentes des sponsors métier : Par la présentation des besoins métier à l'équipe Business Analyst Par la validation des spécifications fonctionnelles et de la stratégie de test Faire le lien entre les sponsors métier et l'équipe Business Analyst Représentation des sponsors métier auprès de l'équipe Business Analyst Décision d'ajustements fonctionnels Coordination de manière autonome du portefeuille maintenances/projets : En identifiant et en suivant les étapes clés et/ou actions liées aux évolutions En optimisant le portefeuille en matière de qualité, de coûts et de jalons Polyvalence sur les maintenances/projets du portefeuille des autres membres de l'équipe

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine bancaire, un consultant en management de projet capable d'accompagner les différents départements sécurité dans la gestion des projets sécurité transverse. Cette mission demande un très bon niveau en communication, en gestion de projets et en compétences dans le domaine de la sécurité et sécurité réseau plus spécifiquement Objectif : Piloter des projets sécurité transverses et règlementaires. Vous aura comme mission d'accompagner en priorité les équipes sécurité dans des projets réglementaires (ex : DORA, NIS2...) et métier bancaire. La direction de projet organise et conduit le projet de bout en bout. Elle assume la responsabilité des différentes phases, depuis la traduction des besoins utilisateurs en spécifications fonctionnelles et techniques, jusqu'à la recette utilisateur et la mise en production. Elle dispose de connaissances suffisantes en sécurité informatique pour comprendre et challenger les membres de l'équipe projet Missions : Prendre en charge le projet du cahier des charges à la recette utilisateur et son déploiement Suivre la conception du projet (besoin client, spécification fonctionnelle, lotissements, livrables…) Piloter le projet en constituant, organisant, coordonnant et animant l'équipe projet selon le cahier des charges (demande du client, budget, délais…) Livrer le projet au niveau de qualité attendu par le client Assurer le suivi auprès des clients Communiquer sur la solution mise en oeuvre dans le cadre du projet

La mission se déroule au sein de la DSI d’un acteur majeur du secteur financier, dans un environnement fortement encadré par des réglementations européennes et de nombreux audits internes et externes. La DSI pilote des projets transverses mêlant exigences réglementaires, sécurité des systèmes d’information et obsolescences techniques, avec une forte coordination entre domaines fonctionnels, équipes IT et partenaires externes. Le consultant interviendra en tant que Chef de projet transverse / Scrum Master pour piloter et coordonner des activités impliquant plusieurs équipes (conformité, SSI, RGPD, architecture, delivery) dans un cadre agile (SAFe, Scrum), animer des chantiers de mise en conformité technique et réglementaire, structurer et suivre les plans d’actions issus d’audits, et accompagner deux équipes transverses dans la mise en place et l’animation des pratiques agiles. Les principales missions couvrent : – La gestion de projets transverses et techniques : mise en place de processus cross-équipes, coordination de projets liés à des exigences réglementaires ou techniques (anticipation des obsolescences applicatives, conformité DORA, RGPD, sécurité, sauvegarde / archivage), participation au déploiement d’outils techniques transverses (supervision, sécurité applicative, logs type Splunk, SAST type Checkmarx), production de dossiers de synthèse et de supports de décision à destination des instances dirigeantes. – Le suivi des recommandations d’audits et des remédiations : recensement, priorisation et dispatch des recommandations, pilotage des plans d’actions (suivi, relances, arbitrages, alertes en gouvernance), suivi et pilotage des demandes de remédiation issues des tests SSI avec les équipes techniques. – L’organisation de la gouvernance et le reporting : animation de comités de suivi internes (managers, tech leads, équipes projets), partage de l’avancement et des risques, conception de tableaux de bord et reportings pour le pilotage des sujets transverses. – Le pilotage agile et la coordination transverse : rôle de Scrum Master sur deux équipes transverses (Compliance / Delivery Agile), animation des cérémonies agiles, facilitation de la collaboration entre équipes, gestion des dépendances, promotion de l’amélioration continue (rétrospectives, revues), accompagnement d’équipes de développement évoluant sur des applications Java / Angular dans un environnement DevOps (intégration continue, automatisation, qualité). – La réalisation ponctuelle de contrôles permanents ciblés sur le périmètre applicatif DSI (par exemple : droits, comptes génériques, conformité des habilitations). Le profil recherché dispose d’une solide expérience en gestion de projet transverse en DSI (au moins 8 ans), idéalement en environnement banque/assurance ou fortement réglementé, d’une pratique confirmée des méthodes agiles (SAFe, Scrum, Kanban) et d’une bonne compréhension des environnements DevOps et des chaînes de delivery applicatif. Il sait coordonner des équipes pluridisciplinaires, interagir avec des directions, produire des livrables de haut niveau et embarquer les équipes sur des sujets réglementaires et techniques complexes.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Chef de projet technique Media Supply Chain – expertise broadcast fichiers. Nous étudions – prioritairement – les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d’indiquer la référence MDE/MSC/4990 dans l’objet de votre message Contexte et définition du besoin La prestation s’inscrit au sein d’une direction des technologies d’un grand groupe média, pour le compte d’une équipe d’ingénierie en charge de la media supply chain (provisionnement des médias), intégrée à un département de fabrication média. La prestation vise à renforcer et consolider une équipe existante. Les principaux utilisateurs sont des centres de diffusion et des plateformes numériques du groupe. La media supply chain repose sur un ensemble de serveurs et de solutions de stockage permettant : L’acquisition de médias en mode fichier depuis les laboratoires des producteurs Le stockage des médias L’enrichissement des contenus (notamment le sous-titrage) La vérification automatisée des fichiers La publication via une ferme de transcodeurs à destination des plateformes numériques Le chargement des médias sur les serveurs de diffusion des chaînes Les environnements techniques s’appuient notamment sur : Aspera et Signiant pour les transferts externes de fichiers Interra Baton pour le contrôle qualité automatisé Telestream Vantage pour le transcodage Une solution MAM Un moteur de workflow industriel La prestation consiste à conduire et mener à bien plusieurs projets techniques dans le cadre de l’évolution et de la migration de workflows fichiers, incluant : Volet chefferie de projet Conduite du cadrage des projets (analyse du problème, étude d’opportunité) Suivi opérationnel des projets Définition des workflows cibles à moyen et long terme Accompagnement dans le choix de nouveaux outils Rédaction des cahiers des charges techniques Participation à la conduite des appels d’offres publics pour la sélection de solutions techniques externes Volet expertise technique et opérationnelle Installation de nouveaux outils en lien avec les ingénieurs infrastructure (systèmes, stockage) Paramétrage et configuration des outils de traitement et de transferts de fichiers Réalisation des tests techniques Suivi et analyse des erreurs de production

La Business Unit de notre client poursuit sa transformation vers une autonomie complète de ses outils, infrastructures et environnement IT. Les baies de brassage et une partie des équipements sont déjà en place : L’objectif est désormais d’accélérer la construction d’une petite équipe DevOps / Infrastructure interne capable de supporter les besoins des équipes de développement et des opérations, dans un contexte international et à forts enjeux de sécurité. Dans ce cadre, nous recherchons un IT Manager Opérationnel H/F, capable de piloter et fédérer l’équipe, tout en restant très impliqué dans les opérations techniques au quotidien. Un véritable manager-faiseur. En tant que tel vos missions seront de: Management & organisation: Encadrer, animer et accompagner une équipe composée d’un Ingénieur DevOps et d’un Consultant Infrastructure. Structurer l’organisation opérationnelle de l’équipe IT (process, priorisation, méthode de travail). Coordonner les interactions avec les équipes internes (sécurité, réseaux groupe, applications, achat…). Assurer un reporting régulier auprès du management Pilotage opérationnel & contribution technique: Participer activement aux opérations techniques : résolution incidents, mise en production, configuration, amélioration continue. Superviser l’avancement des projets d'autonomisation : mise en place des environnements, outillage, sécurité, interconnexions internationales. Garantir la disponibilité, la performance et la conformité sécurité des environnements (on-premise & Azure). Intervenir sur les problématiques DevOps et infrastructures selon les besoins : CI/CD, virtualisation, réseau, sauvegardes, monitoring… Architecture & stratégie IT Contribuer à définir la feuille de route infrastructure / cloud de la BU Road Safety. Participer aux choix technologiques : outillage DevOps, solutions Cloud Azure, virtualisation, cybersécurité. Assurer une veille sur les bonnes pratiques et les standards Groupe.

Ingénieur poste de travail H/F Type de contrat : CDI Localisation : Isneauville (76) Mode de travail : Hybride Date de démarrage : Dès que possible Fourchette de salaire : Entre 40k et 47k euros annuel brut selon votre expertise L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Nous recrutons dès à présent un.e Ingénieur poste de travail informatique. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès de notre Centre De Services situé à Isneauville auprès duquel vous aurez la possibilité : D’intervenir sur l’administration et le déploiement des environnements postes de travail Microsoft pour un client de dimension internationale, avec un périmètre de plus de 2 000 postes. Concrètement, ça passe par : Concevoir et sécuriser les environnements utilisateurs, Industrialiser les masters et gérer le cycle de vie des packages applicatifs, Automatiser les tâches : Intune, Tanium, Piloter des projets de migration et de transformation à grande échelle, Renforcer la sécurité (production, LPM), Configurer Microsoft 365 (poste & tenant), Intégrer les applications métiers, Gérer les vulnérabilités et le patch management, Exploiter Tanium pour la supervision et la remédiation proactive, Optimiser l’expérience utilisateur et assurer une veille techno. Vous êtes intéressé.e ? Top ! Voici ce qui vous attend : · Un premier échange RH pour faire connaissance ☎️ · Un entretien technique avec votre futur manager 🦸‍♂️ · Une proposition salariale 💰 Sans oublier les petits plus 🎁 · Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE), · Télétravail, · Prime vacances, Participation Groupe et Epargne Salariale, · Primes de cooptation et de certification, · Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique, · Des possibilités d’évolution, · Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming · Happiness at work: Pizza, foodtruck, crêpes party ou petit déjeuner offert à l’agence. Alors, ça vous tente ? C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS 🎬 Artemys Normandie est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.

Descriptif Nous renforçons l’équipe Run/DevOps d’un concentrateur DSN/IP (déclarations sociales) au cœur des échanges entre entreprises et institutions de prévoyance . Vous prenez en charge le suivi de production de la plateforme (webservices externes, batchs Quartz/daemons, IHM Angular adossée à ELK), l’ industrialisation et l’ automatisation des opérations. Missions Superviser la production (concentrateurs DSN/SNGI et IHM), traiter les incidents et contribuer à la résolution côté partenaires. Accompagner les mises en production et l’ orchestration des traitements. Automatiser les process récurrents (scripts, pipelines, observabilité) dans une démarche DevOps . Gérer les flux sécurisés (CFT, SFTP, Secure Transport, Sentinelle, SSL) et produire statistiques/justificatifs d’audit , désarchivage/réémission . Réaliser des POC/outils , documenter et fournir des comptes-rendus d’activité .

Piloter la stratégie SRE de l’entreprise et conduire la transformation de la plateforme vers un modèle hautement fiable, automatisé, observable et résilient. Le Responsable SRE/Lead SRE sera garant des performances, de la stabilité et de la qualité de service pour l’ensemble des environnements. __________ 🛠️ Responsabilités clés 1. Gouvernance SRE et stratégie • Définir et porter la stratégie SRE à l’échelle de l’organisation. • Construire et piloter la roadmap de transformation (fiabilité, performance, exploitation). • Prioriser les chantiers critiques au regard de l’expérience utilisateur, de la sécurité et du delivery. 2. Fiabilité & Performance • Mettre en place et suivre les SLI/SLO, budgets d’erreur et KPIs de fiabilité. • Arbitrer la cadence des mises en production en fonction de la stabilité système. • Améliorer continuellement la résilience des services. 3. Automatisation & Standardisation • Industrialiser l’IaC, CI/CD, tests automatisés, runbooks et procédures d’exploitation. • Réduction du toil et harmonisation des pratiques DevOps/SRE sur l’ensemble de la plateforme. 4. Observabilité & Gestion des incidents • Structurer les solutions d’observabilité (Prometheus, Grafana, Azure Monitor…). • Réduire les MTTD/MTTR, fiabiliser les alertes et les processus d’escalade 24/7. • Instaurer des postmortems “blameless” et une culture d’amélioration continue. • Gérer un volume important de tickets (≈ 3000 tickets), en priorisant et industrialisant leur traitement. 5. Architecture & Plateforme Cloud • Concevoir et faire évoluer une architecture robuste sur Azure + Kubernetes/AKS. • Définir les patterns multi-régions, haute disponibilité et disaster recovery. • Challenger les choix techniques et dialoguer avec 5 à 7 architectes de haut niveau. 6. Réseau, sécurité & filtrage • Intégrer les bonnes pratiques de sécurité dans la chaîne de delivery (SecOps/SRE). • Superviser et automatiser la gestion des politiques réseau, dont : ✔ Palo Alto – automatisation / orchestration (environ 2500 postes) ✔ Gestion avancée des règles de filtrage ✔ Filtrage niveau 7, cohérence des flows, audit et optimisation des policies. 7. Leadership et pilotage opérationnel • Encadrer, fédérer et accompagner les équipes SRE / Ops / Plateforme. • Conduire le changement auprès des équipes Produit, Dev et Infra. • Orchestrer l’astreinte 24/7 et structurer les rituels d’exploitation. 8. Performance économique & FinOps • Optimiser les coûts cloud et performances des workloads. • Mettre en place un pilotage budgétaire complet (dashboard FinOps, arbitrages usage/coût). 9. Pilotage projets et risk management • Porter le portefeuille projets fiabilité / performance / automatisation. • Gérer plans de charge, risques, priorités et reporting exécutif. • Assurer l’Early Life Support lors de la mise en production de nouveaux services.

Nous recherchons un Chef de Projet Parcours Client confirmé pour intervenir sur des missions stratégiques d’amélioration de l’expérience client et d’optimisation des parcours au sein d’un environnement B2B/B2C complexe. Le rôle consiste à piloter la performance opérationnelle, analyser les parcours existants, proposer des plans d’optimisation et accompagner la transformation des processus en lien avec les équipes métier, IT et relation client. Missions principales : Vous interviendrez en tant que pilote fonctionnel et garant de la qualité des parcours clients sur votre périmètre. Votre rôle couvrira notamment : 1. Pilotage, RUN et suivi des indicateurs Vous suivrez les KPIs clés des parcours, analyserez la donnée, identifierez les axes d’amélioration et proposerez des plans d’actions. Vous serez responsable de la stabilité opérationnelle, de la priorisation et du pilotage des demandes de maintenance corrective et évolutive, en lien avec les équipes techniques et métiers. 2. Analyses et support à la décision Vous réaliserez des analyses approfondies sur les performances opérationnelles, identifierez des leviers d’optimisation et formulerez des recommandations concrètes. Vous produirez des rapports, synthèses et présentations destinées aux instances de décision. 3. Optimisation des parcours et processus clients Vous collaborerez avec les parties prenantes internes pour identifier les irritants, simplifier les parcours et concevoir des solutions multi-canales fluides et cohérentes. Vous serez en charge de la formalisation des besoins métiers, des expressions de besoins et de la validation des user stories. 4. Gestion de projets de transformation Vous piloterez des projets d’amélioration continue, du cadrage jusqu’à la mise en production. Vous préparerez les phases de déploiement et accompagnerez les utilisateurs avec une démarche de conduite du changement structurée. 5. Suivi de la performance et coordination Vous mesurerez l’impact des actions menées, ajusterez les plans si nécessaire et assurerez la cohérence globale des initiatives au sein du périmètre. Vous travaillerez étroitement avec les équipes opérationnelles, marketing, IT et formation. Responsabilités transverses : Vous apporterez un support direct aux utilisateurs finaux, les conseillerez au quotidien, détecterez les difficultés d’usage, consoliderez les demandes d’évolution et interviendrez en premier niveau lors des incidents afin d’orienter les équipes concernées. Vous contribuerez activement à la conduite du changement et au partage des bonnes pratiques.

Nous recherchons un(e) consultant(e) Business Automation Workflow (BAW) ou expert(e) ICM pour rejoindre notre équipe et accompagner cette transformation. Missions principales : Compréhension des besoins métiers : Conduire des ateliers et des entretiens avec les parties prenantes (utilisateurs finaux, experts métiers) pour comprendre les processus métier existants, identifier les points d'amélioration et les goulots d’étranglement. Définir les objectifs du projet et les KPIs liés à l’amélioration de l’efficacité et de la conformité des processus. Conception de la solution : Modélisation des processus métier à l’aide de IBM BAW. Documentation des règles métier régissant les processus. Définition de l'architecture technique de la solution et choix des technologies appropriées (API, connecteurs de données, etc.). Configuration de l’environnement BAW : Configurer l’environnement IBM Business Automation Workflow dans les environnements de développement, de test et de production. Interagir avec les serveurs d'applications, les bases de données et autres composants nécessaires. Compétences requises : Expertise BAW ou ICM : Maîtrise des concepts, fonctionnalités et outils de IBM Business Automation Workflow ou IBM Case Manager (ICM). Modélisation de processus : Compétence en modélisation de processus métier et en documentation des règles métier. Développement et intégration : Connaissances solides en Java, JavaScript, Webservices API et technologies web (HTML, CSS). Expérience dans l’intégration de BAW/ICM avec d’autres systèmes et applications. Bases de données : Bonne maîtrise des bases de données et des requêtes SQL. Gestion de projet : Connaissance des méthodologies Agile et capacité à travailler en équipe. Communication : Excellentes compétences en communication écrite et orale pour interagir avec les parties prenantes. Langue : Niveau C1 en anglais. Profil recherché : Vous êtes un(e) professionnel(le) passionné(e) par la digitalisation des processus métiers, avec une solide expérience sur IBM BAW ou ICM, et vous avez une excellente capacité à comprendre les besoins des utilisateurs et à concevoir des solutions efficaces. Vous avez également de bonnes compétences en développement, en intégration, et une aptitude à gérer des projets complexes dans un environnement agile.

CONTEXTE Experience : 5 ans et plus Métiers Fonctions : Production, Exploitation, Infrastructure, Administrateur Spécialités technologiques : Devops MISSIONS Dans le cadre de l’évolution de son système d’information, le client recherche un administrateur technique Linux/Windows intervenant sur un périmètre éditique et canaux/flux documentaires. La mission consiste à assurer : L’exploitation et l’administration des systèmes Linux et Windows. L’analyse, la mise en place et le suivi de l’observabilité des progiciels du périmètre. L’automatisation / industrialisation dans une logique DevOps. La participation aux mises en production. Le support N2/N3, la résolution des incidents et des problèmes. Le maintien en conditions opérationnelles. La mise à jour des documents de production. Un rôle de conseil technique sur les sujets performance, robustesse, sécurité et fiabilité. Un profil impliqué, proactif, soucieux de la qualité de service est explicitement recherché Livrables attendus Dossiers d’architecture mis à jour (exploitabilité, observabilité, performance). Dashboards d’observabilité. Supports d’accompagnement sur l’usage des dashboards. Rapports d’incidents. Documentation de production. Expertise souhaitée Compétences techniques Administration Linux & Windows. Automatisation : Ansible, scripting (Shell…). Observabilité / supervision (fondamentaux). CI/CD (Jenkins, GitHub, Ansible). Analyse de risques et impacts lors des MEP. Gestion des MEP. Connaissance du domaine éditique appréciée (protocoles, flux AFP, drivers, progiciels éditiques). Outils / environnements Linux / Windows. Outils d’observabilité (Grafana, Dynatrace, Prometheus, Kibana…). Chaîne CI/CD (Jenkins, GitHub, Ansible…).