Mission de prestation – Définition des offres AI For Employee, accompagnement au déploiement et conduite du change 1. Ambition de BNP Paribas sur les offres AI For Employee BNP Paribas souhaite structurer, sécuriser, formaliser et déployer à l'échelle du Groupe des offres AI For Employee L'ambition n'est pas de développer des solutions techniques spécifiques dans le cadre de cette mission, mais de : • Clarifier l'offre Groupe (positionnement, périmètre, cible, coût), • Structurer des propositions lisibles pour les entités et alignées avec la stratégie AI4Eet les product Mix • Accompagner le déploiement et l'adoption des offres agents, dans le respect des cadres de gouvernance, de risque et de conformité existants. Les offres agents doivent être compréhensibles, industrialisables et partageables, afin de permettre un passage maîtrisé de l'expérimentation au déploiement opérationnel au sein des entités du Groupe. __________ 2. Objectifs de la mission L'objectif principal de la mission est d'accompagner BNP Paribas dans la structuration de ses offres et dans leur déploiement auprès des entités, en intégrant fortement les dimensions d'adoption et de change. Les objectifs détaillés sont les suivants : • Définir et formaliser des offres structurées et cohérentes; • Clarifier le positionnement des offres, leurs couts, leurs cas d'usage cibles et leur valeur business ; • Contribuer à la mise sur étagère des offres à destination des entités du Groupe • Accompagner les entités dans la compréhension, l'appropriation et le déploiement des offres agents ; • Définir une stratégie d'adoption et de conduite du change associée aux agents dans le cadre du programme Agents du Groupe et particulièrement définir et déployer la stratégie d'adoption et de conduite du change pour les AI For Employee • Sécuriser la lisibilité des offres au regard des cadres de gouvernance, risques et conformité existants (sans prise en charge des assessments techniques). __________ 3. Structuration de la mission La mission est structurée autour de trois axes principaux, centrés sur la valeur, le déploiement et l'adoption. 3.1 Définition et structuration des offres Cet axe vise à structurer des offres claires, homogènes et actionnables pour les entités. L'accompagnement porte sur la formalisation de l'offre, et non sur sa mise en œuvre technique. 3.2 Accompagnement au déploiement des offres auprès des entités La mission inclut un accompagnement des entités pilotes et cibles dans : • la compréhension des offres, • le cadrage de leur usage dans les contextes locaux, • la structuration du passage de l'expérimentation au déploiement. 3.3 Adoption et conduite du change Un axe spécifique est dédié à l'adoption et au change, afin de : • favoriser l'appropriation des offres agents par les équipes opérationnelles, • soutenir les “doers” et sponsors locaux, • accompagner les consommateurs/users d'agents • maximiser l'impact des déploiements. 4. Définition des tâches Dans ce périmètre, les tâches confiées au prestataire couvrent notamment : 4.1 Définition et mise sur étagère des offres • Clarification du positionnement des offres AI For Employee au sein du Groupe; • Formalisation des caractéristiques des offres, incluant : o Périmètre fonctionnel, o Types de cas d'usage adressés, o Valeur business attendue, o Couts o Principes de gouvernance et de conformité existants, o Modalités de déploiement auprès des entités ; o Monitoring et KPIS • Contribution à la mise sur étagère des offres pour un usage transverse Groupe. 4.2 Accompagnement au déploiement auprès des entités • Appui à la préparation du déploiement des offres auprès des entités pilotes et cibles ; • Accompagnement des entités dans le cadrage de leur démarche agents (hors build) ; • Soutien à la coordination entre acteurs Groupe et entités ; • Capitalisation des retours d'expérience pour enrichir et ajuster les offres. 4.3 Adoption et change • Définition de la stratégie d'adoption et de conduite du change associée aux agents dans le cadre du programme Agents du Groupe et particulièrement définir et déployer la stratégie d'adoption et de conduite du change • Identification des leviers et freins à l'adoption côté métiers et équipes opérationnelles ; • Définition et déploiement de dispositifs d'accompagnement au change ; • Appui au suivi de l'adoption et recommandations d'ajustement. __________ 5. Définition des livrables Les livrables de la mission incluent notamment : Livrables de structuration des offres • Dossiers de définition des offres ; • Fiches de positionnement des offres à destination des entités ; • Synthèses des cas d'usage cibles et de la valeur business associée. Livrables d'accompagnement au déploiement • Supports d'accompagnement au déploiement des offres ; • Synthèses de retours d'expérience des entités ; • Recommandations d'ajustement des offres. Livrables adoption et change • Contribution formalisée à la stratégie d'adoption des offres ; • Notes de suivi et recommandations sur l'appropriation des offres.
Dans le cadre de la transformation et de la structuration de son système d'information, notre client, acteur du secteur de la gestion de patrimoine, recherche un Directeur Technique. Dans un contexte de croissance et de transformation, l'entreprise souhaite restructurer, étendre et mieux maîtriser son système d'information, tout en renforçant le pilotage de ses partenaires technologiques. Missions :Rattaché au Directeur des Systèmes d'Information, le Directeur Technique aura pour responsabilité de définir et porter la stratégie technique de la DSI. Il accompagnera le DSI dans la structuration des sujets technologiques et interviendra comme référent technique transverse de l'organisation. Définition de la stratégie techniqueRéaliser un diagnostic global de l'existant ; Définir les orientations techniques et l'architecture cible du système d'information ; Construire et piloter la roadmap de transformation des infrastructures ; Identifier et prioriser les différents chantiers techniques ; Accompagner le DSI dans les choix technologiques structurants ; Garantir la cohérence globale des architectures et des solutions mises en œuvre. Transformation et modernisation du SIPiloter les projets de transformation et d'évolution des infrastructures ; Accompagner la restructuration et l'extension du système d'information ; Rationaliser les solutions et architectures existantes ; Identifier les risques techniques, dépendances et obsolescences ; Définir les standards et bonnes pratiques techniques ; Veiller à la disponibilité, la performance, la sécurité et la résilience du SI. Pilotage des infrastructures externaliséesUne part importante des infrastructures étant aujourd'hui opérée ou hébergée auprès de partenaires externes, le Directeur Technique aura un rôle central dans leur gouvernance. Il devra notamment : Piloter et challenger les prestataires techniques ; Évaluer la pertinence des solutions et architectures proposées ; Contrôler la qualité des prestations et des niveaux de service ; Identifier les éventuelles dépendances ou risques liés à l'externalisation ; Participer aux réflexions concernant les activités devant rester externalisées ou être davantage internalisées ; Assurer le suivi des engagements techniques, des incidents majeurs et des plans d'amélioration. Architecture et gouvernance techniqueÊtre le référent sur les sujets Infrastructure, Cloud, hébergement, réseaux, sécurité et services IT ; Garantir la cohérence des choix technologiques ; Participer aux décisions d'architecture ; Formaliser les principes d'architecture et standards techniques ; Mettre en place une gouvernance technique adaptée à la taille et aux enjeux de l'entreprise ; Faire le lien entre les équipes Infrastructure, Applications, prestataires et Direction. Résilience, cybersécurité et conformité DORADans un environnement financier soumis à des exigences réglementaires fortes : Participer activement au programme de mise en conformité DORA – Digital Operational Resilience Act ; Renforcer la résilience opérationnelle du système d'information ; Identifier et réduire les risques liés aux infrastructures et aux fournisseurs technologiques ; Contribuer à la définition et à l'amélioration des dispositifs de PCA/PRA ; Améliorer les processus de gestion des incidents majeurs ; Participer à la gouvernance des risquesIT ; S'assurer que les infrastructures et prestations externalisées répondent aux exigences de sécurité et de conformité. EnvironnementSecteur : Gestion de patrimoine / Services financiers Environ 600 collaborateurs Infrastructures majoritairement externalisées ou hébergées auprès de partenaires Forts enjeux de transformation et de structuration du SI Enjeux de gouvernance des prestataires Conformité et résilience : DORA
Dans le cadre de la protection des données personnelles traitées par ses systèmes d'intelligence artificielle, un grand compte du secteur financier recherche un AI Privacy Engineer pour garantir la conformité et la minimisation des risques dans l'ensemble du cycle de vie de ses modèles. Le consultant interviendra notamment sur : ▪ L'analyse des traitements de données personnelles dans les systèmes IA : données d'entraînement, données d'inférence, historiques de conversation ▪ La mise en œuvre des techniques de protection : anonymisation, pseudonymisation, minimisation, masquage des données sensibles avant traitement par les modèles ▪ L'évaluation des risques spécifiques aux modèles : mémorisation de données d'entraînement, risque de réidentification, fuites via les réponses générées ▪ La réalisation des analyses d'impact (AIPD/DPIA) sur les cas d'usage IA ▪ La définition des politiques de rétention et de purge des données manipulées par les systèmes IA ▪ L'intégration des exigences de privacy by design dans les projets IA, en lien avec les équipes de développement ▪ L'accompagnement du DPO et le support aux instances de conformité
Contexte Le client est une structure du secteur bancaire spécialisée dans les systèmes de paiement, issue du rapprochement des activités monétiques de deux grands groupes bancaires, et dont le périmètre s'est élargi au domaine des paiements. Dans un contexte d'évolutions réglementaires et de transformation des systèmes de paiement européens, l'entreprise recherche un Chef de Projet Transverse disposant d'une solide connaissance du domaine bancaire et des flux SEPA. La mission vise à piloter les projets d'évolution et de mise en conformité liés aux paiements SEPA, dans un environnement multi-acteurs (Métiers, IT, Architecture, Conformité, Risques, Opérations). Rôle et responsabilités principales Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers ; construire et piloter la feuille de route projet (planning, charges, budgets, risques) Assurer le suivi des livrables et coordonner les différentes parties prenantes Organiser et animer les comités projet et comités de pilotage Faire le lien entre les équipes Métiers, IT, Architecture, Conformité, Risques et Opérations Coordonner les intervenants internes et externes (banques partenaires, éditeurs, intégrateurs) et accompagner la conduite du changement Piloter les évolutions fonctionnelles relatives aux moyens de paiement SEPA (SCT, SCT Inst, SDD Core et B2B) et s'assurer de la conformité aux réglementations EPC et européennes Superviser les phases de tests, d'homologation et de recette métier Identifier et suivre les risques projet, garantir la traçabilité des décisions et la gestion documentaire, assurer le reporting auprès du management et des sponsors Livrables attendus Cadrage projet Planning et roadmap Comptes rendus des comités Tableau de bord d'avancement Bilan projet et retour d'expérience
Dans le cadre d'un projet stratégique de déploiement et d'intégration d'une infrastructure dédiée à l'IA, notre client, un grand compte du secteur bancaire, recherche un Administrateur Système confirmé disposant d'une solide expérience sur les environnements OpenShift/Kubernetes et les infrastructures associées aux solutions d'intelligence artificielle. La mission s'inscrit dans un contexte d'intégration d'un modèle IA et comporte une forte dimension de cadrage, de conseil technique et d'accompagnement des équipes internes. Le consultant interviendra notamment sur : Le suivi de l'intégration de la solution avec l'éditeur ; La coordination avec les équipes infrastructure internes et les experts de la solution ; L'installation, le déploiement et l'administration des environnements conteneurisés OpenShift/Kubernetes ; La mise en œuvre des exigences de sécurité et de conformité : contrôles, traçabilité, identification et suivi des risques ; L'industrialisation de la solution : mise en place de pipelines CI/CD, packaging, automatisation et gestion de la redondance ; La rédaction de la documentation technique et d'exploitation ; Le transfert de compétences auprès des équipes internes et le partage des bonnes pratiques ; La contribution au cadrage et aux choix techniques liés à l'infrastructure IA.
Contexte de la missionDans le cadre d'un programme majeur de remédiation KYC mené par un acteur reconnu du secteur financier, nous recherchons plusieurs Senior KYC Analysts / Superviseurs pour accompagner et encadrer une équipe d'analystes. Le dispositif vise à traiter un volume important de dossiers KYC en retard, tout en garantissant le respect des exigences réglementaires, des procédures internes et des standards de qualité attendus. Vous assurerez à la fois un rôle d'encadrement opérationnel, de référent technique et de garant de la qualité des dossiers traités. Missions principalesSuperviser et accompagner une équipe d'Analystes KYC. Organiser et répartir les dossiers au sein de l'équipe. Suivre la production, les délais et le niveau de qualité. Contrôler les analyses réalisées par les consultants. Apporter un soutien technique sur les dossiers complexes ou sensibles. Assurer la montée en compétence des analystes. Harmoniser les pratiques et interprétations au sein de l'équipe. Réaliser des points réguliers avec les analystes et identifier les difficultés rencontrées. Veiller au respect des procédures KYC et LCB-FT. Participer à la calibration des contrôles et des critères de validation. Analyser les structures juridiques et capitalistiques complexes. Valider l'identification des bénéficiaires effectifs. Superviser les recherches relatives aux PPE, sanctions, gels des avoirs et informations défavorables. Escalader les situations sensibles auprès des équipes conformité concernées. Produire et suivre les indicateurs de performance et de qualité. Contribuer aux comités de suivi et au reporting du dispositif. Participer activement à la réduction du stock de dossiers en attente. Profil recherchéFormation supérieure en finance, droit, conformité, gestion des risques ou domaine équivalent. Expérience significative en KYC, conformité ou sécurité financière. Très bonne maîtrise des processus KYC et des exigences LCB-FT. Expérience concrète en remédiation ou en revue périodique de dossiers KYC. Expérience obligatoire en supervision, encadrement ou pilotage d'une équipe d'Analystes KYC. Capacité à contrôler la qualité des analyses et à formuler des retours structurés. Expérience du traitement de dossiers complexes impliquant des personnes morales. Bonne maîtrise de l'analyse des structures capitalistiques et des bénéficiaires effectifs. Capacité à intervenir dans un environnement à forte volumétrie. Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel. Anglais professionnel indispensable, à l'écrit comme à l'oral. Une expérience acquise dans la banque, l'asset servicing, la banque dépositaire, la gestion d'actifs ou les services financiers serait particulièrement appréciée. Compétences managériales attenduesCapacité à encadrer et faire monter en compétence une équipe. Leadership opérationnel. Capacité à organiser et prioriser l'activité. Aptitude à communiquer des consignes précises. Capacité à identifier rapidement les difficultés ou risques opérationnels. Aptitude à gérer les écarts de production ou de qualité. Capacité à accompagner les analystes tout en maintenant un niveau d'exigence élevé. Qualités attenduesRigueur et sens du détail. Bon esprit d'analyse et de synthèse. Excellentes capacités de communication. Autonomie et sens des responsabilités. Pédagogie et disponibilité. Réactivité face aux situations complexes. Capacité à travailler sous contraintes de délais. Orientation résultats et qualité. Bon relationnel et esprit d'équipe.
Nous Connaitre : Créé en 2011, iDNA est un cabinet de conseil indépendant qui accompagne ses clients sur les domaines clés de l'IT et les aide à créer de la valeur grâce à leur système d'information. Nous intervenons auprès des plus grandes entreprises françaises. Après 15 années de développement dans la cybersécurité des environnements IT et OT, iDNA devient une filiale de NXO France tout en conservant son identité, son autonomie opérationnelle et ses équipes. Une alliance fondée sur des valeurs communes, la complémentarité des expertises et une ambition partagée : créer toujours plus de valeur pour nos clients. Contexte : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Expert (e) Cybersécurité, en charge des tâches suivantes : Vos missions : ➢ Conduite et réalisation d'audits techniques (architecture et configuration), applicatifs (audits de code SAST et DAST) et organisationnels (ISO 27001), audit de conformité (NIS 2, NIST, LPM, …) ➢ Pilotage et réalisation de pentests ➢ Analyses de risques (EBIOS RM) ➢ Définition d'architectures réseaux et sécurité ➢ Définition de spécifications fonctionnelles et techniques ➢ Conseil et accompagnement aux entreprises ➢ Rédaction de livrables (comptes-rendus de réunion, notes de synthèse, schémas d'architecture, rapports d'audits, dossiers d'analyse de risques, dossiers d'exploitation...) ➢ Pilotage de projets techniques cybersécurité ➢ Gestion d'incidents, gestion de crises, PCA, PRA Avantages & Perspectives Localisation : La Défense, avec une possibilité de distanciel Démarrage : Septembre Rémunération : +/- 75k en package selon profil (intéressement mis en place en 2015)
Bonjour, Je suis à la recherche d'un Auditeur Logiciel Dispositifs Médicaux : Missions principales : • Réaliser un audit du processus de développement logiciel sur une durée de 2 à 3 jours • Analyser les pratiques de recueil des besoins, gestion des exigences, vérification et validation • Évaluer la conformité des processus de développement aux exigences réglementaires du secteur pharmaceutique et médical • Auditer plusieurs projets logiciels représentatifs servant de cas d'étude • Examiner les processus de validation logicielle et de documentation associée • Évaluer les interactions entre les développements IT et les logiciels utilisés sur les bancs de tests • Identifier les écarts, risques et axes d'amélioration du cycle de développement logiciel • Rédiger un rapport d'audit détaillé avec constats et recommandations • Présenter les conclusions et le plan d'amélioration à la direction et aux parties prenantes • Apporter un regard expert sur la gouvernance des développements logiciels et les bonnes pratiques qualité
Dans le cadre du déploiement d'une solution d'intelligence artificielle, un Administrateur Système confirmé / Ingénieur OpenShift-Kubernetes est recherché pour accompagner l'intégration et l'industrialisation de la solution au sein d'un environnement d'entreprise complexe. Le consultant interviendra à l'interface entre l'éditeur de la solution IA et les équipes internes Infrastructure, Sécurité, Architecture et Exploitation. La mission comporte une forte dimension de cadrage technique, conseil, coordination et transfert de compétences. Responsabilités : Accompagner l'intégration technique de la solution avec l'éditeur ; Analyser les prérequis infrastructure et contribuer au cadrage de la solution ; Déployer et configurer les composants containerisés sur OpenShift / Kubernetes ; Participer à la conception et à la mise en œuvre de l'architecture technique ; Coordonner les travaux avec les équipes Infrastructure, Sécurité et Exploitation ; Mettre en œuvre les exigences de sécurité et de conformité ; Identifier les risques techniques et contribuer à leur traitement ; Participer à l'industrialisation de la solution ; Mettre en place ou contribuer aux pipelines CI/CD ; Packager et automatiser le déploiement de la solution ; Garantir les mécanismes de disponibilité, redondance et exploitabilité ; Participer à la supervision et au maintien en conditions opérationnelles ; Accompagner les phases de tests et de mise en production ; Assurer le transfert de compétences auprès des équipes internes. Livrables attendus : Dossier d'Architecture Technique (DAT) ; Dossier d'Exploitation (DEX) ; Documentation d'installation et de déploiement ; Documentation des procédures d'exploitation ; Documentation CI/CD et industrialisation ; Guides techniques et procédures de troubleshooting ; Supports de transfert de compétences.
Notre client, acteur majeur des services multi-techniques (énergie, industrie, digitalisation), renforce sa direction Cybersécurité sur le périmètre France. Le poste couvre à la fois le SI interne, les services métiers et les solutions livrées aux clients finaux, en environnement IT et OT. L'enjeu : faire de la posture cyber un argument de confiance commerciale sur les appels d'offres, tout en tenant le cadre réglementaire européen. Missions Accompagnement business & avant-vente Accompagner les équipes commerciales et avant-ventes pour valoriser la posture cyber dans les appels d'offres stratégiques Intégrer la sécurité dès la conception (Security by Design) des offres de services multi-techniques et des solutions industrielles OT/IoT Piloter le budget cybersécurité en logique de performance financière : arbitrages et optimisation CapEx (infrastructures, projets) / OpEx (services managés, SOC, SaaS) Conformité et alignement réglementaire Piloter la mise en conformité des entités et services au titre de NIS 2 (qualification entités essentielles/importantes, gestion des risques de la chaîne d'approvisionnement) Intégrer les exigences du Cyber Resilience Act sur le cycle de vie des produits, logiciels et équipements connectés intégrés ou développés Déployer et contrôler l'application du guide d'hygiène informatique ANSSI (socle restreint et mesures prioritaires) sur l'ensemble du périmètre France Gouvernance et gestion des risques Décliner la PSSI Groupe sur le périmètre France et en assurer l'application opérationnelle par les entités Conduire les analyses de risques (EBIOS RM / ISO 27005) adaptées aux enjeux des chantiers et des contrats clients Superviser le dispositif de gestion d'incidents, la résilience opérationnelle et la continuité d'activité (PCA/PRA)
En bref : Responsable sécurité des systèmes d'informations (H/F) - CDI - Toulon - Rémunération autour de 60k € brut annuel Notre client, grand groupe international, recherche son futur Responsable sécurité des systèmes d'informations (H/F). Vos missions : Sensibilisation et formation - Sensibiliser et former le personnel à la cybersécurité et aux bonnes pratiques SSI - Promouvoir la charte de sécurité informatique - Intégrer la sécurité dès la conception (Security by Design) Gouvernance et stratégie SSI - Définir et piloter la PSSI, cartographier les risque - Conseiller la direction sur les enjeux cyber - Garantir la conformité réglementaire (IGI 1300, NIS2, RGPD) Gestion des risques et conformité - Réaliser les analyses de risques (EBIOS RM) - Superviser les audits et tests d'intrusion - Gérer les relations avec ArianeGroup Cybersécurité, l'ANSSI et les autorités de contrôle - Suivre les homologations des SI sensibles/classifiés Opérations de sécurité - Superviser les dispositifs techniques (pare-feu, SIEM, EDR, IAM, chiffrement) - Piloter la gestion des incidents et crises cyber (PCA/PRA) - Sécuriser les environnements industriels (OT/SCADA) - Gérer les accès aux informations classifiées avec l'Officier de Sécurité SI Relations et partenariats - Être l'interlocuteur des clients institutionnels (DGA, armées, ministères) - Gérer les prestataires qualifiés (ANSSI) - Participer aux groupes de travail sectoriels (GICAT…)
Contexte Dans le cadre de l'accélération des initiatives autour de la Data et de l'Intelligence Artificielle, nous recherchons un expert senior capable d'accompagner les directions métiers et les équipes IT dans l'identification, l'étude, le cadrage et la mise en œuvre de solutions innovantes à forte valeur ajoutée. La mission s'inscrit dans un environnement Réassurance et vise à développer les usages de l'IA au service de la performance opérationnelle, de l'analyse documentaire, du pilotage et de l'optimisation des processus métier. Synthèse du profil recherché Expert IA disposant de plus de 10 ans d'expérience, capable de définir une vision IA, d'identifier les opportunités métier, de piloter des projets et d'accompagner les équipes opérationnelles dans l'adoption de solutions basées sur le Machine Learning, le Deep Learning, le NLP, l'analyse sémantique et l'IA Générative, notamment dans les domaines de la réassurance, de l'analyse documentaire, de la gestion des risques, de la conformité, du reporting et de l'optimisation opérationnelle. Description de la mission Le consultant interviendra en tant qu'expert et référent sur les sujets Intelligence Artificielle. À ce titre, il sera notamment chargé de : • Identifier les opportunités d'intégration de l'IA au sein des processus métier. • Accompagner les directions opérationnelles dans la définition de cas d'usage à forte valeur ajoutée. • Réaliser des études d'opportunité et de faisabilité sur des projets IA. • Piloter et coordonner les initiatives liées à la Data, à l'Analytics et à l'Intelligence Artificielle. • Participer à l'intégration de solutions IA au sein des outils de gestion, des plateformes décisionnelles et des solutions documentaires. • Assurer le cadrage fonctionnel et opérationnel des projets. • Contribuer à la conduite du changement et à l'adoption des nouvelles technologies IA par les métiers. • Assurer une veille proactive sur les innovations et les usages émergents de l'IA. Compétences attendues Expertise IA, Data et Analytics • Plus de 10 ans d'expérience dans les domaines de la Data, de l'Analytics et de l'Intelligence Artificielle. • Participation active à des projets d'intégration de solutions IA en environnement d'entreprise. • Solide connaissance des architectures, des plateformes de données et des technologies d'intelligence artificielle. • Excellente compréhension des enjeux liés à l'IA générative, à l'analyse documentaire et à l'automatisation intelligente. Pilotage et transformation • Expérience confirmée dans le pilotage, la coordination et la mise en œuvre de projets IA. • Capacité à conduire les études, le cadrage et le déploiement de solutions innovantes. • Aptitude à coordonner les acteurs métier, fonctionnels et techniques. • Expérience dans la gestion de projets stratégiques impliquant plusieurs parties prenantes. Connaissance métier • Bonne compréhension des métiers de l'Assurance et de la Réassurance. • Vision stratégique des opportunités offertes par l'IA au sein d'une direction opérationnelle. • Expérience sur des cas d'usage liés à : o L'analyse et la compréhension documentaire ; o La gestion des cessions et des opérations de réassurance ; o Le reporting et le pilotage de l'activité ; o L'optimisation des processus opérationnels ; o L'aide à la décision et l'exploitation des données. Qualités personnelles • Excellentes capacités d'écoute et d'analyse. Forte aptitude à comprendre, qualifier et challenger les besoins métiers. • Capacité à vulgariser les concepts IA auprès d'interlocuteurs non techniques. • Excellentes qualités de communication écrite et orale. • Esprit de synthèse et orientation résultats.
ContexteDans le cadre des besoins IT des Ressources Humaines, le département SI RH recherche un analyste fonctionnel pour piloter des sujets transverses notamment liés à la gestion des applications liées aux activités des collaborateurs mais également leur carrière ainsi qu'à la conformité réglementaire. L'objectif est d'accompagner la modernisation des outils et des processus, d'assurer la cohérence des messages et de garantir la conformité des pratiques avec les exigences légales et normatives en vigueur. L'analyste fonctionnel supervisera à la fois le RUN et les projets liés aux applications SaaS de son périmètre. Il agira en tant que partenaire et expert d'un point de vue technico-fonctionnel auprès des collaborateurs de la Direction des Ressources Humaines et sera responsable du suivi, de l'exécution ainsi que de la mise en œuvre des différents sujets. Il sera le pilote des sujets et besoins SI du métier RH, mettra en mouvement l'ensemble des interlocuteurs métier, SI et éditeurs. Les axes prioritaires de la mission sont notamment : Développer et piloter des applications en SaaS adaptées aux besoins internes et externes Accompagner le métier sur la définition et la rédaction des US Garantir la conformité des processus et des outils IT avec les référentiels réglementaires (RGPD, sécurité, etc.) Garantir la gouvernance SI (Comité sécurité et architecture, Comité de changement…) Assurer différents raccordements SI (SSO, API, …) L'analyste fonctionnel travaillera en étroite collaboration avec les équipes RH, la DSI, les directions métiers et les partenaires externes. L'analyste fonctionnel sera sous la responsabilité de la chaîne de valeur Tertiaire et pilotera les initiatives transverses suivantes. MissionsSécuriser la bonne compréhension des besoins par l'équipe de réalisation Réduire les risques fonctionnels et les incompréhensions entre métier et technique Apporter une connaissance fonctionnelle approfondie du produit ou du service Fluidifier les échanges entre utilisateurs, PO et équipe Contribuer à la qualité des solutions livrées et à leur adéquation aux usages LivrablesCadrage et lancement des projets Cadrage et accompagnement à la rédaction des spécifications Plan de conduite de changement et supports de formation (pas à pas, mod op, PTE, PTI…)
je cherche pour un de mes client un Chef de Projet Applicatif SAP sur le Havre Démarrage : ASAP Nationalité : Française ou Européenne Contexte de la missionLes travaux s'inscrivent au sein du système d'information d'un grand groupe industriel, caractérisé par : Un socle applicatif SAP, intégrant des modules standards ainsi que des développements spécifiques, pilotant les principaux processus métiers. Des interfaces fonctionnelles et techniques : connexions avec des solutions tierces (ERP, plateformes de facturation, solutions de dématérialisation, outils décisionnels, etc.) via des outils middleware ou autres technologies d'intégration. Un écosystème applicatif étendu, comprenant également des applications spécifiques, déployées sur plusieurs sites et interconnectées selon les besoins métiers. Compétences attenduesPilotage de projets applicatifs d'envergureExpérience confirmée dans la conduite de projets informatiques (SAP, middleware, applications métiers). Coordination de multiples acteurs. Intégration dans des environnements SI complexes. Maîtrise des environnements SAPConnaissance approfondie des modules SAP standards (FI, SD, MM, etc.). Maîtrise des développements spécifiques SAP. Bonne compréhension des flux d'acomptes. Connaissance des problématiques de facturation. Maîtrise des processus métiers associés. Gestion des interfaces et de l'intégrationExpertise des solutions d'intégration middleware : SAP PI/PO SAP CPI ETL iPaaS EDI Pilotage des interfaces fonctionnelles et techniques : API Webservices Flux batch EDI Interopérabilité et applications tiercesExpérience dans l'intégration d'applications satellites. Gestion des interconnexions multi-sites. Gestion d'architectures distribuées avec des bases de données hétérogènes. Méthodologie de gestion de projetMaîtrise des méthodes : Cycle en V Agile Hybride Pilotage du planning. Gestion des risques. Reporting. Documentation projet. Recette et déploiementExpérience des phases de test : Tests unitaires Tests d'intégration UAT Gestion des anomalies. Accompagnement au Go Live. Support post-démarrage. Sécurité et conformitéSensibilité aux enjeux de sécurité des SI. Connaissance des exigences de conformité réglementaire (RGPD, normes internationales). Auditabilité des flux. Outils et collaborationMaîtrise des outils de gestion de projet et de ticketing : JIRA ServiceNow Utilisation des outils collaboratifs. Anglais techniqueCapacité à piloter des projets internationaux. Capacité à interagir avec des équipes techniques non francophones.
RésuméLa mission de Gestionnaire KYS – Relation fournisseur est d'assurer le suivi KYS (Know Your Supplier) pour garantir la conformité réglementaire et maîtriser les risques liés aux fournisseurs, en collaboration avec différentes parties prenantes tant internes qu'externes. Responsabilités:Gestion de la relation fournisseur : référencement et entrée en relation, procédure KYS. Assurer la conformité réglementaire et la mise à jour de la base de données des fournisseurs. Évaluation des prestations en collaboration avec les parties prenantes internes. Analyse de risque des fournisseurs. Mise à jour de la base contractuelle interne. Élaboration de tableaux de bord pour le suivi d'activité. Interaction avec les équipes internes pour assurer la qualité fournisseur. Must Haves:Connaissance approfondie dans la gestion des contrats. Capacités de travail en équipe et de coordination. Sens de l'organisation. Qualité d'analyse et de synthèse. Capacité d'aide à la prise de décisions. Nice to Have:Aisance relationnelle. Force de proposition et capacité à anticiper. Sens du service client. Respect des délais et engagements de planning. Anglais parlé et écrit. Autres Détails:Lieu : Non spécifié Équipe: Achat et facturation, en lien avec plusieurs départements. Contexte Réglementaire: Conforme aux exigences DORA.
Contexte de la missionDans un contexte de forte activité projet, l'équipe AMOA IARD souhaite renforcer sa capacité de pilotage des recettes afin d'absorber l'afflux de projets, sécuriser les mises en production et garantir la qualité des livrables fonctionnels. La mission s'inscrit dans un environnement assurance, avec des interactions régulières entre les équipes métier, les chefs de projet, les équipes de développement et les contributeurs recette. Missions principalesLe consultant interviendra sur le pilotage, la préparation, l'exécution et le suivi des tests d'acceptation utilisateur pour des programmes ou projets relevant du périmètre IARD. Il aura pour rôle de structurer la démarche de recette, de coordonner les contributeurs et de garantir la bonne qualification des anomalies jusqu'à leur résolution. · Cadrer les projets majeurs nécessitant l'intervention d'un test manager ou d'un référent recette. · Analyser les demandes d'aménagement, les expressions de besoin et les spécifications fonctionnelles. · Définir et maintenir le plan de test maître, en cohérence avec les objectifs projet et les contraintes de planning. · Concevoir, organiser et formaliser les cas de test dans l'outil référentiel. · Coordonner les campagnes de recette internes et externes à l'équipe AMOA. · Exécuter ou faire exécuter les tests d'acceptation utilisateur selon les scénarios validés. · Identifier, qualifier, prioriser et suivre les anomalies jusqu'à leur correction. · Assurer un reporting régulier sur l'avancement des recettes, les risques, les points bloquants et les décisions attendues. · Participer aux instances de suivi projet et contribuer aux arbitrages liés à la qualité, aux délais et au périmètre. Environnement et interactionsLa mission s'appuie notamment sur Squash comme outil référentiel de test et sur JIRA pour le suivi des incidents et des anomalies. Le consultant assurera des échanges réguliers avec les chefs de projet afin de garantir la conformité des cahiers de tests, la bonne gestion des incidents et la consolidation des indicateurs de recette. Il travaillera également avec les développeurs programme pour affecter les anomalies, suivre les corrections et organiser les recettes après livraison. Un suivi d'activité hebdomadaire sera attendu afin de partager la présence des contributeurs, la priorisation des anomalies, l'état d'avancement des campagnes et la synthèse des activités réalisées sur la semaine.
