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Mission freelance
Trade Finance (LC & Collections) Process & Controls
STHREE SAS
Publiée le
6 mois
75001, Paris, Île-de-France
Contexte Dans le cadre du renforcement et de la standardisation des processus Trade Finance (Letter of Credit / Collections) à l'échelle internationale, un grand groupe bancaire lance une mission d' assistance technique auprès des équipes en charge de la gouvernance des processus et de l' amélioration continue , incluant un volet de contribution à un projet de transformation (nom de code interne). L'objectif est de construire, standardiser et maintenir des processus Trade « monde » sur plusieurs plateformes (zones APAC / AMER / EMEA ), et de contribuer à la robustesse (contrôles, règles, reporting, outillage) et à l' efficacité opérationnelle . Objectifs de la mission Assurer une cohérence globale et une normalisation des processus Trade sur l'ensemble des plateformes et régions. Déployer les processus au-delà des silos fonctionnels, des frontières géographiques et des divisions opérationnelles. Renforcer la robustesse opérationnelle via la mise en place / amélioration de contrôles et dispositifs de suivi. Contribuer activement à un projet de transformation visant l'amélioration de la performance et/ou de l'organisation. Responsabilités principales 1) Gouvernance & standardisation des processus Trade Définir/maintenir les standards globaux : politiques, "golden rules", contrôles, reporting, organisation, outillage . Mobiliser les différentes plateformes/régions pour adhérer au modèle global. Encadrer et documenter les exceptions aux standards (justification, validation, traçabilité). 2) Cartographie & analyse de processus / contrôles Réaliser la cartographie des processus (AS-IS / TO-BE) et l'analyse des écarts. Gérer la cartographie des processus et contrôles : proposer de nouveaux contrôles, renforcer les contrôles existants, définir le cadre de contrôle (périmètre, fréquence, preuve, responsabilités). 3) Amélioration continue / excellence opérationnelle Mettre en œuvre des méthodes d' amélioration opérationnelle pour optimiser : structures, processus, procédures, systèmes/outils opérationnels. Diffuser une culture d' amélioration continue : animation d'ateliers, partage de bonnes pratiques, accompagnement des équipes. 4) Contribution / pilotage de projet (en tant qu'expert) Piloter ou contribuer à des projets d'amélioration de la performance et/ou de la robustesse (processus & organisation). Construire et suivre un plan d'actions : identification, priorisation, suivi, sécurisation de la livraison. 5) Volet contrôle / conformité / production (périmètre prudentiel/réglementaire) Prendre connaissance du cadre réglementaire applicable aux reportings concernés. Cartographier le processus de production et sécuriser le dispositif de contrôle interne : existence de procédures décrivant production & contrôles, dispositif de pilotage des ratios, dispositif de suivi des dysfonctionnements. Participation aux travaux de recette et à la mise en production . Livrables attendus (exemples) Cartographies processus & contrôles (AS-IS / TO-BE) + matrices de contrôles. Standards/Guidelines (procédures, règles, référentiels, reporting). Plans d'actions structurés + suivi (KPI, risques, RACI). Supports d'ateliers / comptes rendus / recommandations d'amélioration. Contributions recette & production (stratégie, cas de tests, preuves, bilan). Profil recherché Séniorité Consultant·e Senior : 9 ans d'expérience minimum . Compétences fonctionnelles Solide expertise Trade Finance (LC & Collections) et/ou opérations bancaires internationales. Très bonne maîtrise de la cartographie de processus , de la gouvernance process et des contrôles . Bonne compréhension des enjeux contrôle interne , reporting et cadres prudentiels/réglementaires . Expérience projet : transformation, harmonisation multi-entités/multi-géographies, conduite d'ateliers. Compétences méthodologiques Amélioration continue / excellence opérationnelle (Lean, Kaizen, Six Sigma ou équivalent - apprécié). Capacité à formaliser, standardiser, documenter et faire adhérer. Soft skills Leadership transversal, capacité à mobiliser des parties prenantes dans plusieurs régions. Esprit d'analyse, rigueur, sens du contrôle. Communication claire (oral/écrit), facilitation d'ateliers.
Mission freelance
Release Manager
INFOTEL CONSEIL
Publiée le
DevOps
2 ans
320-420 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Dans le cadre du renforcement d’une équipe Delivery au sein d’un grand acteur du secteur assurance/mutuelle, nous recherchons un Release Manager / Gestionnaire de configuration afin d’accompagner les équipes de développement jusqu’à la mise en production des livrables applicatifs. Le contexte : Au sein d’un département Solutions Digitales, vous intervenez dans un environnement en forte croissance où la sécurisation des livrables et la responsabilisation autour des packages applicatifs sont des enjeux majeurs. Vous travaillerez en binôme avec un Release Manager référent déjà en poste et en collaboration étroite avec les Change Managers du département. L’environnement est composé d’une quinzaine de squads / équipes de Build avec lesquelles vous serez en interaction quotidienne. Vos missions : accompagner les équipes de Build dans la construction et la vérification des livrables applicatifs sécuriser les processus de livraison jusqu’à la mise en production participer à l’amélioration continue des pratiques de release management collaborer avec les équipes de gestion des environnements afin de co-construire les trajectoires d’affectation des environnements assurer le suivi des releases, du reporting et des indicateurs associés faciliter les échanges entre les équipes développement, exploitation et change management contribuer à la fluidité et à la qualité des mises en production
Offre premium
Offre d'emploi
Consultant Pre Trade Pricing Tools C#.NET H/F
ADONYS
Publiée le
ASP.NET
C#
1 an
40k-45k €
400-550 €
Paris, France
Dans le cadre d'une régie longue durée, nous sommes à la recherche d'un Consultant Pre Trade Pricing Tools C#.NET H/F 🎯 Contexte de la mission Vous travaillerez sur un outil permettant au Front de l’aider à gérer son risque de contrepartie, Vos missions: Participation au projet afin de répondre aux besoins de refonte des outils de pricing avec l’équipe des analystes quantitatifs en mettant en oeuvre une architecture micro-services, Mise en oeuvre de l’API market data permettant de récupérer différentes données de marché (interet rate, forex, zero coupon, equity et commodity) en se basant sur la bibliothèque ARM via summit, Mise en oeuvre de l’API legal data permettant de récupérer les données réglementaires de contreparties (CSA & master agreement), Maintenance corrective des composants de calcul MtmForward et mise à jour de l’API d’initial margin LCH., Support de la production quotidienne afin de détecter les éventuelles anomalies, suivi et analyse avec le desk de trading. Participation à l’amélioration de la couverture des tests unitaires des composants de calcul, Préparation, demande et suivi de livraison et la mise en production Environnement technique : C#.NET, .Net Core API 6, LINQ, data warehouse Apache Hive, Git, Jenkins, XlDeploy, Bitbucket, base de données NoSql Couchbase Entreprise Edition 6.6.0, Log4net, JSON, Design, Visual studio 2019/2022, SQL, SQL Server, Sybase, Oracle, SQLDbx, SSAS, Swagger, Nswag, IIS7, Windows 10, Windows Server 2012. Environnement fonctionnel : produits dérivés Equity, Commodity, forex et Fixed Income.
Offre d'emploi
Tech Lead Poste de Travail / PMO IT – Senior (H/F)
Lùkla
Publiée le
ITSM
MECM
Powershell
6 mois
La Défense, Île-de-France
Contexte : Dans le cadre du renforcement du domaine IT End-User Workplace , nous recherchons un profil senior à double compétence technique et pilotage , capable d’intervenir à la fois sur des sujets d’architecture poste de travail et de coordination d’activités. Vos missions : Participer à la définition de l’architecture technique poste de travail Piloter et coordonner les activités liées au Workplace Challenger les choix techniques et accompagner les équipes d’experts Contribuer à la gestion du plan de charge de l’équipe Encadrer et suivre des prestataires Mettre en place des standards techniques Animer des comités de suivi et de change Assurer le reporting projet (avancement, budget, planning) Rédiger la documentation technique et les procédures Participer à l’amélioration continue et à l’excellence opérationnelle Piloter les évolutions des workflows ITSM Gérer les escalades sur incidents critiques Assurer une veille technologique et proposer des innovations Compétences techniques (impératives) : Environnement poste de travail / End User Workplace MECM / Intune Packaging applicatif PowerShell Compétences fonctionnelles Pilotage d’équipe / coordination Animation de comités Reporting & suivi de projet Gestion ITSM / workflows
Mission freelance
Chef de Projet IT Supply Chain (H/F)
ADSearch
Publiée le
API
Intégration
Supply Chain
6 mois
Cologne, Rhénanie-du-Nord-Westphalie, Allemagne
Contexte : Dans le cadre du renforcement de l’équipe IT Logistique, nous recherchons un Chef de Projet IT Supply Chain pour piloter des projets d’évolution du WMS et d’intégration des systèmes logistiques. Le poste nécessite une solide expertise en gestion de projets IT, une maîtrise des environnements WMS/EDI, ainsi qu’une capacité à assurer la coordination entre les équipes métiers, IT et partenaires externes. Missions principales :Gestion de projet & pilotage Développer, structurer et suivre les plans de projet pour les évolutions du WMS et les intégrations système. Coordonner la communication, la planification et l’alignement entre toutes les parties prenantes : Supply Chain, IT, prestataires, entrepôts et direction. Assurer le reporting régulier de l’avancement, des risques et des enjeux aux parties prenantes (COPROJ, comités). Identifier, analyser et mitiger les risques projets, allouer les ressources et garantir le respect des délais. Analyse & conception fonctionnelle Recueillir, challenger et traduire les besoins métiers Supply Chain en exigences fonctionnelles. Réaliser les études d’impacts, les spécifications et la cartographie des processus (BPMN). Garantir la cohérence des solutions déployées et des interfaces EDI/IT. Intégration & qualité Superviser les phases d’intégration entre le WMS et les autres systèmes : ERP, mécanisation, système transport, outils portuaires… S’assurer que les livrables, tests et recettes répondent aux standards de qualité définis. Accompagner le déploiement, la formation et l’adoption des nouveaux outils et processus par les utilisateurs. Supporter la stabilisation et l’amélioration continue des sites en RUN. Environnement technique & transversalité Travailler sur des interfaces EDI dans des environnements Fashion, Retail, Manufacturing (indispensable). Interagir avec des solutions logistiques variées : WMS, TMS, WCS, ERP, API.
Mission freelance
Lead Developer Java / VueJS
ESENCA
Publiée le
Google Cloud Platform (GCP)
IA
Java
1 an
Lille, Hauts-de-France
Description de la mission Le Lead Developer intervient sur la conception et le développement de produits digitaux critiques, tout en diffusant une culture d’excellence technique au sein de l’équipe. Missions principales1. Leadership technique & architecture Concevoir et garantir une architecture modulaire (Spring Modulith) Assurer l’isolation des modules et la cohérence des APIs internes Encadrer les choix techniques et accompagner les développeurs 2. Développement backend & frontend Développer des services backend robustes (Java, Spring, Hibernate) Concevoir des interfaces performantes en VueJS Gérer des modèles de données complexes (PostgreSQL, JSONB) 3. Performance & scalabilité Mettre en place et optimiser des mécanismes de cache distribué (Redis) Gérer les problématiques de sérialisation et d’invalidation Assurer la performance globale des applications 4. Qualité & tests Mettre en œuvre des pratiques TDD/BDD Développer des tests unitaires et d’intégration (TestContainers, Wiremock) Garantir la conformité des APIs (OpenAPI) 5. Innovation & IA Intégrer des solutions d’IA générative (Spring AI, Vertex AI) Concevoir des mécanismes de génération de règles métier et d’analyse Participer à l’ingénierie de prompts et à l’intégration applicative Compétences techniques Java (Spring / Spring Modulith) – Expert – Impératif VueJS – Confirmé – Impératif Google Cloud Platform (GCP) – Confirmé – Souhaitable IA Générative (Spring AI, Vertex AI) – Confirmé – Souhaitable Connaissances linguistiques Anglais professionnel – Impératif
Offre d'emploi
Ingénieur Support Applicatif Finance de marché
ASTRELYA
Publiée le
Shell
Île-de-France, France
Astrelya est un cabinet de conseil franco/suisse, en très forte croissance depuis sa création en 2017, spécialisé dans la transformation digitale, l’excellence opérationnelle et l’innovation technologique. Il est composé de 300 expert passionnés. Le cabinet accompagne ses clients sur l’ensemble du cycle de transformation, depuis la phase de cadrage jusqu’à la mise en œuvre opérationnelle, avec une expertise forte en Data/IA, Cloud, DevOps et méthodes agiles. Astrelya se distingue par un modèle fondé sur la proximité, la confiance et une culture humaine forte, qui place les collaborateurs au cœur de la création de valeur. Dans le cadre du renforcement des équipes IT Front Office & Risques d’une grande banque d’investissement internationale, nous recherchons un Ingénieur Support Applicatif spécialisé en environnement Banque de Financement et d’Investissement. Vous interviendrez au sein d’une équipe internationale sur une application stratégique dédiée aux risques de contrepartie. Concrètement, vous allez : Assurer le support fonctionnel et technique des applications de risques de contrepartie Superviser et maintenir les traitements de production quotidiens et mensuels Analyser et résoudre les incidents applicatifs Interagir avec les équipes Front Office et Direction des Risques Participer à l’amélioration continue des outils de monitoring et d’automatisation Contribuer aux projets de migration et de modernisation vers le Cloud AWS Garantir la stabilité et la performance des applications critiques Environnement technique SQL / Sybase 16 Unix / Shell Scheduling / ordonnanceurs Java MongoDB Kubernetes Control-M ELK / Kibana AWS
Offre d'emploi
UX/UI Dataviz - Tableau Server
OCTOGONE
Publiée le
Tableau software
6 mois
40k-55k €
Île-de-France, France
Contexte La DTNum de la Direction générale des Finances publiques met à disposition une plateforme de Dataviz complète. Elle dispose de deux produits de datavisualisation : Tableau Serveur de l’éditeur Salesforce et Superset en mode Open source. L’écosystème Dataviz est enrichi d’une solution de requêtage libre orienté no code low code, en mode open source. Les cas d’usage couverts concernent l’ensemble des bureaux métier voire même d’autres directions (DNID,…). Description Besoin d'une prestation pour de la datavisualisation avec notamment l'outil Tableau Server. Au sein de l'équipe Datasolutions a du pôle Données/IA de la Délégation à la Transformation Numérique.
Offre d'emploi
📩 QA & Automation Engineer Junior – Orchestrade
Gentis Recruitment SAS
Publiée le
CSS
Git
Javascript
1 an
Paris, France
Dans le cadre de l’accélération des livraisons autour de la plateforme Orchestrade, un acteur majeur du secteur de l’énergie recherche un QA & Automation Engineer Junior pour renforcer l’assurance qualité applicative et l’automatisation des tests. La mission s’inscrit dans un environnement critique de trading et de gestion des risques, avec de forts enjeux de fiabilité, de conformité et d’industrialisation des processus QA. Contexte de la mission Au sein du département DMG de la GBU S&EM, le consultant interviendra sur la plateforme Orchestrade, progiciel financier stratégique remplaçant progressivement l’ancien système front-to-back Meteor. L’objectif est d’assurer la qualité de la chaîne applicative, fiabiliser les processus de validation, automatiser les campagnes de tests et intégrer progressivement les usages de l’IA générative dans la démarche QA. Missions principalesAssurance qualité Analyse des spécifications fonctionnelles et techniques Participation à la rédaction des cas de tests fonctionnels et techniques Exécution des campagnes de tests (fonctionnels, non-régression, intégration) Identification, qualification et documentation des anomalies Vérification de la conformité des applications avec les exigences métiers et réglementaires Participation aux recettes applicatives Automatisation & scripting Développement et maintenance des scripts de tests automatisés Contribution à l’évolution des frameworks de tests existants Automatisation des tests batch et applicatifs Intégration des tests dans les chaînes CI/CD existantes Generative AI Réalisation de POCs rapides via les outils IA Aide à la génération de cas de tests Analyse intelligente des anomalies Optimisation de la couverture de tests Participation à l’amélioration continue autour du test intelligent Environnement technique Python C# / .NET HTML / CSS / JavaScript Git / Jenkins / GitLab CI / Azure DevOps Outils de test : Test Manager, Quality Center, Ranorex Automatisation UI / API Automic ou ordonnanceur équivalent Frameworks Front : Angular ou React IA Générative / NLP / ML appliqué à la QA
Mission freelance
Test Manager (H/F)
Insitoo Freelances
Publiée le
ISTQB
Xray
2 ans
400-450 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Le Test Manager est le chef d’orchestre de la qualité logicielle. Il s’assure que le produit final est conforme aux attentes, sans bugs majeurs et prêt à être livré. Missions principales 1. Stratégie et planification Définir comment et quand tester (manuellement ou automatiquement). Organiser les campagnes de test et gérer les ressources (budget, équipes, outils). 2. Management d’équipe Encadrer les testeurs, répartir les tâches et motiver les troupes. Former et coacher l’équipe pour monter en compétence. 3. Exécution et suivi Superviser les tests, traquer les bugs et prioriser les corrections. Analyser les résultats et identifier les risques. 4. Communication Faire des comptes-rendus clairs pour les chefs de projet, devs et autres parties prenantes. Bonus (si l’entreprise est structurée) Mettre en place un référentiel de test (standards, outils, formations). Capitaliser sur les tests passés pour gagner du temps sur les futurs projets.
Mission freelance
Développeur Orchestrade senior
Signe +
Publiée le
Orchestrade
1 an
450-550 €
Paris, France
Profile : Applications Lifecycle Program Designer/Developer/ Senior Location: Paris, Onsite (1 an) Description Pour accompagner le rythme soutenu de livraisons d'Orchestade, nous recherchons un développeur full stack passionné par l'intelligence artificielle et maîtrisant principalement C# Dot Net, SQL, Python, Angular et/ou React. Rattaché au département DMG, celui-ci aura pour mission principale le fait de participer à la mise en place d'un framework d'assurance qualité de toute la chaîne applicative autour d'Orchestade, en contribuant non seulement à la conception, l'exécution et l’automatisation des tests, mais aussi à l’automatisation/prototypage d’outils divers et variés qui seront de nature à améliorer la qualité du monitoring et du support. Ses responsabilités se déclinerons en plusieurs points : Automatisation & scripting • Développer et maintenir des scripts de tests automatisés • Contribuer à l’évolution des frameworks de tests existants • Participer à l’automatisation des tests batch et applicatifs • Intégrer les tests dans les chaînes CI/CD existantes Generative AI • Capitaliser sur les outils IA pour : o faire des POCs rapides qui pourront ensuite être industrialisés o l’aide à la génération de cas de tests o l’analyse des anomalies o l’optimisation de la couverture de tests • Participer à des initiatives d’amélioration continue autour du test intelligent Assurance qualité • Analyser les spécifications fonctionnelles et techniques • Participer à la rédaction des cas de tests fonctionnels et techniques • Participer à l’exécution des campagnes de tests (fonctionnels, non-régression, intégration) • Identifier, qualifier et documenter les anomalies • Vérifier la conformité des applications avec les exigences métiers et réglementaires • Participer aux recettes applicatives
Mission freelance
Management de Transition – Directeur Middle/Back-Office Corporate (H/F)
Mon Consultant Indépendant
Publiée le
Direction de projet
3 mois
980-1 030 €
Paris, France
Nous recherchons un Profil Directeur pour accompagner un acteur bancaire majeur dans une phase critique de transformation de son organisation. Contexte : Dans le cadre de la fusion des Middle-Offices (Banque Judiciaire & Banque des Entreprises) et de l'intégration de la Banque Privée, notre client doit pallier des inefficiences opérationnelles et stabiliser une organisation en pleine mutation. Missions : Pilotage Opérationnel : Assurer la gestion quotidienne du périmètre en binôme avec le Directeur actuel. Stabilisation : Sécuriser la production et le fonctionnement des équipes à court terme. Transformation : Déployer les nouveaux processus cibles définis par la Direction de la Transformation. Conduite du changement : Accompagner la convergence vers une organisation unifiée et optimisée.
Offre d'emploi
Développeur Expert / Tech Lead (H/F)
DATACORP
Publiée le
50k-60k €
Île-de-France, France
Dans un environnement agile à l’échelle (SAFe), vous intervenez sur une ligne de produits dédiée à la collecte et livraison de données. Les équipes sont organisées en Feature Teams dans un cadre DevSecOps, réparties entre équipes internes et distantes. Missions Participer à l’analyse des besoins et proposer des solutions techniques adaptées Estimer, chiffrer et contribuer à la conception des développements Prendre en charge les développements complexes Garantir la qualité du code et le respect des bonnes pratiques (tests, sécurité, performance) Réaliser et superviser les revues de code Accompagner et coacher les développeurs de l’équipe Participer à l’amélioration continue et aux rituels techniques Contribuer à la mise en place de CI/CD et de l’observabilité applicative Participer à la gestion des incidents et au support de production Assurer une veille technologique et porter la vision technique du produit Environnement technique Backend : PHP / Symfony, Java Frontend : AngularJS DevOps : Docker, Kubernetes (OpenShift), Azure Data / Middleware : Kafka, Elasticsearch, MySQL, PostgreSQL, Redis, Solr Monitoring : ELK, Grafana, Varnish Scripting : Shell Architecture microservices / réactive Profil recherché Expérience confirmée en développement et architecture logicielle Expertise PHP et AngularJS (obligatoire) Bonne maîtrise des environnements DevOps (Docker, Kubernetes, OpenShift) Expérience sur systèmes complexes / production critique Leadership technique et capacité de mentoring Culture DevSecOps et Agile (SAFe appréciée)
Mission freelance
Ingénieur devops (H/F)
Trust IT
Publiée le
Ansible
Docker
IBM Cloud
1 an
500-550 €
Île-de-France, France
Rejoignez TRUST’IT 🚀 Créée en 2016, TRUST’IT compte aujourd’hui plus de 100 collaborateurs et un chiffre d’affaires de plus de 10 M€. Spécialistes de l’infrastructure, de la production et des métiers fonctionnels (Business Analyst, PO, Scrum Master…), nous proposons principalement des missions longues (2 à 3 ans). Notre force : une culture d’entreprise familiale , un turnover quasi nul et un mot d’ordre clair – la confiance . Chez TRUST’IT, nous plaçons l’épanouissement de nos collaborateurs au cœur de notre réussite. Nos avantages ✅ 25 CP + 10 RTT ✅ Mutuelle/prévoyance 100 % gratuite pour vous et votre famille ✅ Navigo intégralement remboursé + panier repas ✅ Prime d’intéressement & de cooptation (1 500 €) ✅ Chèques cadeaux, vacances, culture, rentrée scolaire ✅ Accès gratuit à + de 3 000 infrastructures sport & bien-être TRUST’IT, ce n’est pas une ESN comme les autres… c’est une famille ! Nous recherchons pour notre client, un ingénieur devops (H/F) Les missions/activités : EN BUILD : - Expertise de projet et co-construction avec l'IT Métier - Point d'entrée OPS dans le cadre des projets confiés - Gestion, dans le cadre des évolutions et des projets, de l'ensemble des gestes techniques pour la mise en production des applications - Création ou mise à jour des environnements - Réalisation de l'ensemble des gestes techniques d'installation ou de mise à jour d'application - Mise en place de l’exploitation de l’application avant le passage en RUN - Accompagnement technique et conseil - Veille à l’application des bonnes pratiques, des standards du groupe EN RUN : - Gestion des incidents et des changements pour l'ensemble du périmètre de la Squad - Proposition d'axes d’optimisation, d’industrialisation - Veille a l'amélioration continue du monitoring et exploitation des applications. Les mindset AGILE et DEVOPS sont fortement recommandés Environnement technique - Outils DEVOPS (Ansible, ArgoCD) - Technologies sur nos applications o Cloud / IAAS : Linux, Websphere, Autosys, CFT o Cloud / PAAS : kubernetes, docker, openshift, PostgreSQL, ExaCC.. o Cloud DATA : Spark, Starbust, Airflow… - Outils de suivi : SNOW et JIRA
Mission freelance
Expert Télécom & Call Center
Kamatz
Publiée le
Avaya
CMS
Linux
12 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Contexte Intervention au sein d’une équipe d’exploitation et d’ingénierie dédiée à une plateforme de centre de contacts virtualisé supportant des activités métiers critiques à forte volumétrie. Mission orientée maintien en conditions opérationnelles (MCO) , évolutions techniques, industrialisation et intégration entre solutions de téléphonie d’entreprise , centre de contacts , CRM et services vocaux. Principales responsabilités Assurer le maintien en condition opérationnel la plateforme AVAYA. Proposer et mettre en place une industrialisation des développements (GIT, Testing…..) Gérer les escalades supports faites à l’équipe Intégration des solutions/évolutions de la plateforme Assurer la mise en production des corrections techniques (en HO ou en HNO) Assurer les opérations de BUILD et de MCO en HNO sur l’ensemble des plateformes Intervenir sur des applications vocales vXML Java Script/JEE, Paramétrage de modules Salesforce, développement de rapport Intégration du CTI dans le CRM SalesForce Administration des bases de données SQL/Oracle/... (Procédure Stockée, Job) Configuration de scripts de sauvegardes Unix Contribuer à l’effort de documentation de l’exploitation maintenance de la plateforme. Alimenter la base de ticketing JIRA Contribution aux réflexions d’architecture et aux synergies entre solutions téléphonie / centre de contacts. Accompagnement technique fournisseurs et participation aux ateliers d’évolution. Compétences Techniques Solide base Télécom (Protocole VoIP SIP et H323, SBC, RTC, TDM, RTP) Connaissances approfondies des environnements de centre d’appels, et notamment de la technologie Avaya (ACM, AES, AAEP, CMS, CTI, CBA, SA, IVR, Nice, Nuance, OSR, Voxygen…) Compétences dans l’outil CRM Salesforce/Zendesk, JiRA Compétences suite Office365 (PowerBi, Sharpoint, Planner, … ) Développement d’applications SVI VoiceXML/JEEt, cXML,.. Développement Web VB et Java, HTML, JS Compétences en bases de données SQL SRV/Oracle/MySQL Compétences Systèmes (Windows, Linux, Unix, SunOs, ) Compétence réseaux TCP/IP, VLAN, TCP/UPD, SNMP, HTTP, TFTP, DHCP, SFTP
Offre d'emploi
Directeur de Projet/Programme SAP
Apps IT Limited
Publiée le
SAP
SAP S/4HANA
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Vos missions : • Comprendre les enjeux de nos clients en définissant une vision cible inspirante autour de la plateforme SAP S/4 Hana. • Accompagner nos clients dans la construction de ses schémas directeurs IT et métiers, en intégrant toutes les dimensions, de la data aux processus. • Établir une communication transparente alignée sur des objectifs percutants. • Négocier des évolutions de périmètre avec une focalisation aiguisée sur la rentabilité et l'adéquation des services. • Concevoir, présenter et incarner des propositions de manière captivante, tout en développant une compréhension approfondie de l'écosystème pour consolider la clientèle. • Pérenniser et développer les relations clients pour identifier des opportunités de croissance audacieuses en lien avec la roadmap SAP Piloter et construire la vision SAP de demain : • Définir et coconstruire la vision SAP à venir avec une approche novatrice. • Mettre en oeuvre cette vision avec l'équipe, en devenant un pilier de ces offres tout en intégrant l'équipe dirigeante. • Fédérer, transformer et assurer le succès de vos missions avec énergie. • Piloter avec assurance et tracer une trajectoire claire pour les managers et consultants intervenant sur vos programmes ou projets, en travaillant sur des engagements multisites et multi-solutions. • Accompagner les clients historiques SAP dans l’adoption des solutions S/4 Hana.
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Lieu
Télétravail
Taux Journalier Moyen min.
150 €
1300 € et +
Salaire brut annuel min.
20k €
250k €
Durée
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mois
48
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