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Ahead Digital, agence spécialisée en stratégie digitale basée sur Bruxelles et Paris, cherche un Lead QA, pour une mission de 12 mois à pourvoir dès que possible ! Nous recherchons un Lead QA Automaticien expérimenté pour rejoindre la Digital Factory Groupe de l’un de nos principaux clients e-commerce sur Tremblay en France (Roissy). En tant que Lead QA Automaticien, vous serez responsable de la conception, de la mise en œuvre et de la gestion des stratégies d'automatisation des tests pour garantir la qualité et la performance du site E-commerce. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le QA Manager et les équipes de développement pour assurer l’intégration fluide et continue des tests automatisés dans le cycle de développement agile. Attention, cette mission nécessite d'être présent 3 fois par semaine sur site. Ce rythme de présentiel n'est négociable.

Nous recherchons un Consultant Fonctionnel CRM Microsoft Dynamics pour accompagner des équipes métiers dans l’optimisation et l’évolution de leur CRM existant. Vous interviendrez dans un rôle clé de pont entre les métiers, l’IT et les équipes projet , avec un fort enjeu de structuration des besoins, de priorisation et d’adoption des solutions Dynamics dans un environnement international. Missions principales Cadrage & analyse fonctionnelle Accompagner les équipes métiers dans l’expression et la structuration de leurs besoins CRM. Analyser l’existant Dynamics CRM afin d’identifier les fonctionnalités standard et spécifiques. Proposer des axes d’optimisation et de rationalisation du CRM. Coordination Métiers / IT Faire le lien entre les métiers, les équipes IT internes et les parties prenantes projet. Co-construire les solutions dans une logique lean et orientée valeur . Contribuer à la définition et au pilotage d’une roadmap CRM sur 18–24 mois . Adoption & accompagnement Former et accompagner les équipes métiers à l’utilisation du core model Dynamics. Apporter une forte capacité pédagogique et pragmatique. Veiller à l’adoption des usages et à la création de valeur métier.

Missions : Vous assurerez et coordonnerez les échanges entre les fournisseurs et la Société sur les périmètres Systèmes d’Information (S.I.) et Services Techniques (S.T.), en étroite relation avec les Directions Métiers concernées. Vous optimiserez la qualité, les coûts, les délais et les services en cohérence avec la stratégie d’achats du Groupe, portée par la Direction des Achats. Vous serez chargé(e) de mettre en concurrence, de façon saine et loyale, les fournisseurs du Groupe, en vous appuyant sur les cahiers des charges actualisés régulièrement avec les Directions Métiers et les experts internes de l'entreprise. Vous interviendrez en amont des principaux projets S.I. et S.T. afin d’accompagner la définition des besoins, la construction des cahiers des charges, la sélection des prestataires, la contractualisation et le suivi de la performance. Vous assurerez une veille régulière sur les marchés, une analyse précise des composantes de coûts mises en avant, puis piloterez avec les Directions Métiers les fournisseurs référencés et en assurerez une évaluation annuelle de performance systématique. Vous contribuerez également à la transformation digitale du processus achats, à travers le déploiement d’outils, la collecte de besoins et la formation des utilisateurs internes. Vous serez force de proposition auprès des Directions Centrales afin d’aider au pilotage de la performance, à la réduction et à la maîtrise des dépenses, tout en garantissant le respect des règles de conformité, de sécurité des données et de durabilité. Vos tâches au quotidien : Vous accompagnerez les Directions des Systèmes d’Information et des Services Techniques, et autres parties prenantes internes du Groupe, dans la définition, la formalisation et la validation des besoins d’achats Vous prospecterez, analyserez et sélectionnerez les fournisseurs et, si nécessaire, les solutions techniques, en lien avec les Directions Métiers, Vous réaliserez une veille technologique et concurrentielle permanente afin d’anticiper les évolutions des marchés S.I. / S.T. et des prestations techniques, Vous mettrez en œuvre la mise en concurrence saine et loyale, en fonction du portefeuille et des volumes d'achats : multi-devis et/ou appels d'offres, Vous négocierez les conditions et clauses commerciales, selon les objectifs de coûts, de délais et de qualité de service, en appliquant les leviers de négociation du Groupe (remises de l'entreprise, remises de fin d’année, coopérations commerciales…) Vous assurerez, avec le concours de la Direction Juridique et Conformité, la mise en œuvre des contrats, ou contrats cadres, formalisant les attentes et les éléments négociés pour l'entreprise, Vous déploierez et suivrez les contrats selon une approche “Total Cost of Ownership” (TCO), incluant les coûts directs, indirects, de maintenance et d’obsolescence, Vous contrôlerez le référencement résultant des négociations : fournisseurs, articles et prix / conditions, Vous assurerez la mise en œuvre des clauses commerciales négociées, sous un contrat ou contrat cadre, en exploitant tous les leviers appropriés (gratuits, remises, bonus de performance…), Vous suivrez et mesurerez la performance économique et opérationnelle des fournisseurs (reporting, tableaux de bord, budgets, plans d’actions correctives), Vous animerez la relation avec les fournisseurs pour optimiser les partenariats, développer les gammes et accroître la marge, Vous réaliserez une évaluation annuelle de performance de ses fournisseurs les plus importants, en y associant chaque fois que nécessaire ses clients internes ou les Directions Métiers, Vous gèrerez ou vous associerez au traitement des litiges éventuels, en assurerez une résolution rapide et exhaustive. Vous piloterez, le cas échéant, des audits fournisseurs et le suivi des plans d’action post-audit, vous agirez dans le respect du code de déontologie des achats afin de défendre et développer les conditions générales d'achat du Groupe Missions transversales au sein du pôle Achats : Vous superviserez la gestion administrative assurée par le Pôle Gestion Achats : demandes de devis, relances éventuelles, gestion des échantillons, commandes associées aux contrats, suivi des réceptions / facturations / écarts et paiements Vous contribuerez au déploiement des outils digitaux Achats (e-sourcing, e-contracting, SRM...) et agirez en tant que relais opérationnel pour leur évolution et leur bon usage au sein du département.

Contexte Dans un contexte Back , nous recherchons un Quality Engineer. Le profil attendu doit être techniquement solide, avec une capacité de recul et d'accompagnement sur son métier. Vous rejoindrez une équipe qui travaille sur un produit stratégique dans l’entreprise, Vous intégrez une équipe agile Composé de : PO, Scrum, Lead Dev, Dev. Vous collaborez avec l’équipe afin d’implémenter les processus qualité , de s’assurer que l’équipe délivre un produit de qualité optimale et que les produits livrés sont conformes aux besoins traduits en User Stories Description Quality Engineer responsable de : - Appliquer la stratégie de tests (manuels et automatisés). - Assurer la couverture fonctionnelle et technique des tests. - Contribuer à l’amélioration des processus QA et à la culture qualité au sein des équipes. Livrables - Plan de tests détaillé (fonctionnel, régression). - Scripts d’automatisation (API, tests de non-régression). - Rapports de tests avec indicateurs qualité (taux de couverture, bugs détectés, etc.). - Documentation des processus et recommandations d’amélioration. Compétences Tests manuels : Rédaction de cas de tests et scénarios. Exécution et suivi des tests fonctionnels sur Jira en utilisant Xray Tests automatisés : Cucumber. Automatisation des tests API

Pour le compte d’un de nos client éditeur de logiciels, nous recherchons un Consultant QA Automatisation confirmé (H/F) afin d’accompagner le développement de nouvelles fonctionnalités au sein d’une équipe métier pluridisciplinaire travaillant en méthodologie Agile (Scrum). Vous jouerez un rôle clé dans la qualité des livrables en mettant en place, exécutant et améliorant continuellement des campagnes de tests fonctionnels et automatisés. L’objectif du poste : automatiser progressivement la non-régression, améliorer la couverture de tests et soutenir l’industrialisation des tests au sein du pipeline CI/CD. Missions Participer à la définition des besoins qualité et aux rituels agiles. Structurer, rédiger et maintenir des scénarios de tests automatisables (la pratique BDD est un plus). Implémenter Playwright from scratch , puis automatiser progressivement les TNR prioritaires. Exécuter, suivre et analyser les résultats des tests automatisés sur différents environnements. Contribuer également aux tests manuels (fonctionnels, exploratoires). Intégrer les tests automatisés dans GitLab CI dans une logique de continuous testing. Identifier, remonter et qualifier les anomalies en lien avec le Tech Lead et les développeurs. Participer à l’amélioration continue et à l’évolution de l’outillage QA.

Objectif global : Administrer les CRM Salesforce Service Cloud Contrainte forte du projet : Maitrise de l'administration du module Salesforce Service Cloud Les livrables sont : - Setup des différentes bases CRM à jour et documentées Expérience impérative : Maitrise de la solution Backup et Restore de Salesforce Maitrise la logique de Salesforce de la sécurité/ des accès Compétences techniques Salesforce service cloud - Confirmé - Impératif administration - Confirmé - Impératif Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif)

Contexte de la mission : Dans le cadre du renforcement de la fiabilité et de la cohérence des données circulant entre SAP S/4HANA et Salesforce, nous recherchons un Chef de projet spécialisé dans les intégrations complexes, capable de piloter et d’optimiser les flux order-to-cash (Orders, Deliveries, Invoices). Les échanges inter-systèmes s’appuient principalement sur Kafka et Mulesoft, et les analyses de données sur Snowflake et Datadog Objectifs et livrables : Pilotage de projet & coordination • Gérer l’ensemble du cycle de vie des projets d’intégration entre SAP S/4 et Salesforce. • Coordonner les équipes internes (IT, Data, Salesforce, SAP, Support) et les partenaires externes. • Définir et suivre la roadmap d’amélioration continue des flux inter-systèmes. • Animer les comités projet, rédiger les comptes rendus, assurer le suivi des actions. Analyse et optimisation des flux de données • Comprendre et cartographier les flux existants concernant Orders, Deliveries, Invoices. • Identifier les écarts, incohérences ou ruptures de synchronisation entre SAP S/4 et Salesforce. • Proposer des optimisations techniques et fonctionnelles pour réduire les delta de données. • Concevoir et documenter les règles de gestion d'intégration / transformations des données. Supervision, monitoring & résolution de problèmes • Utiliser Datadog pour superviser les flux Kafka et Mulesoft, détecter les anomalies et mettre en place des alertes pertinentes. • Identifier et prioriser les causes d’erreurs (pareto), et proposer des plans de remédiation. • Piloter la résolution des incidents critiques, suivre la qualité des données et la stabilité des interfaces. • Contribuer à l’amélioration du SI en mettant en place des standards et bonnes pratiques de monitoring. Reporting, analyse et exploitation de Snowflake • Construire des rapports d’analyse basés sur Snowflake pour suivre la qualité et la cohérence des transactions. • Mettre en place des indicateurs de performance pour le monitoring des flux (completeness, latency, error rate…). • Fournir des analyses régulières au management sur l’évolution des écarts et des incidents.

Suite à la mise en place du nouveau CRM (Microsoft Dynamics, nous aurons besoin d'un développeur confirmé pour accompagner notre lead dev sur du développement de nouvelles évolutions ainsi qu'à la gestion du Run. En plus de ces tâches, il faudra rédiger les livrables techniques et administrer les environnements en respectant les process mis en place par le client. La mission consiste à travailler sur les projets métiers et techniques, les évolutions et les incidents lié aux sites Magento

Notre client du secteur de la Défense est à la recherche de son futur Responsable Pôle Logiciel embarqué (H/F) pour son site de Toulouse: Vos missions En tant que responsable du pôle dédié aux logiciels embarqués, vous prendrez en charge la conception et l’évolution des solutions logicielles intégrées à nos drones. Vous serez l’interlocuteur privilégié des équipes techniques — mécaniques, électroniques, conception et R&D — afin de garantir une intégration cohérente entre les différentes briques logicielles et matérielles. Vos principales responsabilités seront : * Management d’équipe : Encadrer et accompagner une équipe composée de développeurs spécialisés en C++ Linux embarqué et en programmation bas niveau sur microcontrôleurs. Vous définirez les besoins en compétences, assurerez la montée en compétence des collaborateurs et participerez directement aux recrutements. * Conception logicielle : Élaborer des architectures robustes et pérennes pour les systèmes embarqués, en veillant à la fiabilité, la sécurité et l’efficacité des solutions produites. * Pilotage de projets : Structurer et suivre les différentes phases des projets logiciels, depuis la planification jusqu’à la livraison, tout en maîtrisant coûts et délais. * Coordination technique : Collaborer étroitement avec les autres pôles techniques pour garantir une approche globale et cohérente du produit final. * Veille et innovation : Surveiller les évolutions technologiques dans les domaines de l’embarqué, de la robotique et du logiciel, afin d’orienter les choix techniques et maintenir un haut niveau d’expertise. Rattaché(e) à la Direction du Bureau d’Études, vous participez à la définition des orientations R&D de votre périmètre. Vous définissez les objectifs, méthodes et processus du service, et êtes en mesure d’anticiper les risques — techniques ou organisationnels — susceptibles d’impacter les projets.

Pour une assurance de premier plan, nous recherchons un Directeur de Programme pour piloter un vaste programme SI Finance d’une durée de trois ans. Le/la consultant(e) prendra en charge la gouvernance globale du programme, la structuration et le pilotage des différents chantiers, ainsi que la coordination des équipes internes et externes. Il/elle assurera la maîtrise des enjeux financiers, réglementaires et opérationnels, tout en garantissant le respect des délais, des budgets et de la qualité des livrables. Le rôle implique une forte capacité à engager les parties prenantes, sécuriser l’exécution, anticiper les risques et accompagner la transformation des processus Finance.

Missions Pour l’un de nos clients du secteur de la défense, vous intervenez sur une mission à forte valeur ajoutée en tant que Directeur de projet. Le client souhaite renforcer son équipe de gestion de projet informatique pour piloter un programme stratégique complexe d’infrastructures sensibles, dans un cadre réglementaire strict (II901, IM900). Ce programme vise à assurer la cohérence et l’évolution de son SI dans le respect des coûts, délais et qualité. Vous interviendrez en tant que Directeur de Projets sur des missions à forte valeur ajoutée. En collaboration étroite avec vos homologues métiers et techniques, vous accompagnerez et conseillerez le client dans le pilotage du cycle de vie de leurs infrastructures actuelles et participerez activement au projet d’évolution et à la maintenance opérationnelle. Vos principales tâches incluront notamment :

Contexte Rattaché.e au Pôle Produit, Data & IA et en étroite collaboration avec les équipes métiers, produit, CRM/Digital Factory et l’équipe transverse Web, le/la Chef.fe de projet CRM & Sites institutionnels pilote la feuille de route, la cohérence et la valeur d’usage de deux assets clés de la relation avec les différents publics : l’écosystème CRM (principalement Salesforce) les sites institutionnels de l’entreprise et de ses filiales L’objectif : faire du CRM et des sites institutionnels des leviers de connaissance, de transparence, d’efficacité et d’engagement auprès des clients, partenaires, collectivités, citoyens et acteurs de l’écosystème. Rôle Le/la Chef.fe de projet CRM & Sites institutionnels est : le chef d’orchestre de la relation Client et Collectivités grâce aux processus et outils CRM le garant du bon fonctionnement, de l’évolution et de la gouvernance des sites institutionnels, en coordination avec les métiers, les développeurs et l’agence en charge du webmastering / SEO Il/elle assure une expérience digitale cohérente, data-driven, centrée utilisateur et orientée performance. Responsabilités principales 1. Stratégie CRM & Sites Web Exécuter la stratégie CRM en cohérence avec les priorités métiers et la stratégie globale de l’entreprise Positionner le CRM comme socle unifié de la relation client/partenaire de la prospection à la fidélisation Identifier et prioriser les cas d’usage à forte valeur Assurer la cohérence entre Salesforce et les autres briques technologiques Définir et maintenir la roadmap d’évolution des sites institutionnels Aligner les évolutions avec les priorités métiers, réglementaires et de communication Garantir une UX cohérente, fiable, inclusive et conforme aux standards d’accessibilité 2. Pilotage & Roadmap CRM Construire et maintenir la feuille de route CRM Piloter les évolutions fonctionnelles : backlog, arbitrages, recette, déploiements Superviser les intégrations et l’interopérabilité avec les autres outils internes Garantir disponibilité, performance et fiabilité du dispositif CRM 3. Coordination Transverse des Projets Web Coordonner les évolutions avec les équipes métiers, l’équipe de développeurs, l’agence webmastering/SEO et les contributeurs Piloter l’instruction, la priorisation et le suivi des demandes Assurer la qualité des livrables 4. Gouvernance & Qualité Mettre en place et animer la gouvernance CRM : processus, règles de gestion, documentation Assurer la qualité, la sécurité et la conformité RGPD des données Suivre les KPI CRM : adoption, complétude, satisfaction utilisateurs, valeur business Suivre et améliorer performances techniques, accessibilité, qualité des pages et conformité RGPD des sites Garantir la continuité de service et la cohérence éditoriale 5. Collaboration & Accompagnement Travailler avec les métiers pour comprendre besoins et irritants Animer la communauté d’utilisateurs CRM : key users, référents, ambassadeurs Favoriser l’adoption : communication, formation, support, change management Intégrer les retours utilisateurs dans une démarche d’amélioration continue Coordonner les actions SEO avec l’agence Accompagner les métiers dans la gestion et la mise à jour des contenus 6. Innovation & Évolution du Produit Assurer une veille sur les évolutions Salesforce, l’automatisation, la personnalisation, l’IA Expérimenter puis déployer les fonctionnalités à forte valeur Développer les synergies entre CRM, Data et Produit Promouvoir une approche responsable et éthique de la donnée Profil recherché Expérience confirmée (7+ ans) en gestion de projets CRM Salesforce et projets digitaux (sites institutionnels) Maîtrise du pilotage transverse : métiers, développeurs, prestataires, SEO, gouvernance Compétences solides en analyse, data, qualité et performance digitale Excellente communication, capacité à vulgariser et fédérer une communauté d’utilisateurs Sens aigu de l’expérience utilisateur, de la priorisation et de la valeur d’usage Aisance en conduite du changement, pédagogie et orientation solution Curiosité, rigueur, autonomie et forte sensibilité à la qualité de la donnée

Métier : Pilotage de projet ou de programme Fonction : Coordinateur Technique Spécialités technologiques : Transformation & gestion de projets Type de facturation : Assistance Technique (taux journalier) Compétences : Technologies et outils : JIRA (7 ans) Méthodes / Normes : Scrum Soft skills : Bon relationnel, Rigueur Langues : Français Secteur d'activité : Assurance Description de la prestation : La mission concerne la gestion d’un site dans le secteur de l’assurance, incluant la coordination des déménagements ou suppressions de sites physiques. Le coordinateur pilote les actions avec la squad Parc Sites en collaboration avec la DSI, la DRS, la Direction Immobilier et Moyens, et d’autres acteurs externes (Orange, Videlio, Vinci, Spie). Il recueille les besoins métier, planifie, négocie, coordonne les actions internes et externes, communique avec les parties prenantes, met à jour les livrables (Planner, scénarios, fiches), et assure la gestion des processus en s’adaptant aux retours d’expérience. Il doit faire preuve d’excellente maîtrise du français, de relationnel, de gestion des priorités et d’anticipation. Mobilité : Déplacements sur site jusqu’à deux semaines par mois pour accompagner les managers locaux lors de l’ouverture ou fermeture de sites. Livrables attendus : Scénario et suivi des déploiements ou fermetures (outil Planner) Fiche Entité à jour Retours d'expérience (questionnaire de satisfaction) Prise en charge et suivi des demandes dans la boîte commune Comptes-rendus de réunions pour l’équipe

Nous recherchons un(e) Expert(e) Business Automation Workflow (BAW) – ou ancien expert IBM Case Manager – pour intervenir en tant que référent et accompagner la mise en place de workflows automatisés stratégiques. 🎯 Vos missions principales : ✅ Être le référent BAW au sein de l’équipe ✅ Concevoir, modéliser et implémenter des workflows complexes ✅ Challenger les besoins métiers et proposer les meilleurs scénarios d’automatisation ✅ Accompagner, former & guider les développeurs front (rôle type tech lead) ✅ Participer aux cérémonies projet (agile souhaité mais secondaire) ✅ Contribuer au dispositif d’accompagnement utilisateurs et à la montée en compétence interne ✅ Piloter la qualité technique et la cohérence globale des process automatisés

L’administrateur Kafka est responsable de l’installation, de la configuration et de l’exploitation des clusters Kafka. Il assure la supervision, la performance et la disponibilité de la plateforme, tout en garantissant sa sécurité via TLS, ACL et bonnes pratiques d’accès. Il gère le cycle de vie des topics, des partitions et des données, optimise les flux et automatise les opérations via des outils IaC. Il accompagne les équipes applicatives, résout les incidents liés aux producers/consumers et contribue à l’amélioration continue de l’écosystème Kafka (Connect, Schema Registry, monitoring).

Métier et Fonction : Pilotage de projet ou de programme Chef de projet Senior Spécialités technologiques : Reporting ERP CRM Type de service : Assistance Technique (facturation avec taux journalier) secteur d'activité : Publicité, Événementiel Technologies et outils : Oracle Dynamics Description de la prestation : Client : secteur des loisirs et du tourisme Contexte : Réforme de la facturation électronique, combinant déploiement ERP et refonte des flux CRM & Data Objectif : Faire avancer des chantiers complexes impliquant plusieurs entités et parties prenantes Profil recherché : Expérience d'au moins 10 ans en pilotage transverse et delivery Compétences solides en structuration, priorisation, suivi et reporting Capacité à gérer risques et dépendances, arbitrer et sécuriser les jalons Posture orientée action et résultats Bonne compréhension des enjeux politiques et organisationnels Fédérateur, à l’aise avec équipes IT, finance et métiers Bonne connaissance des environnements ERP et CRM (Dynamics, Oracle), approche fonctionnelle Connaissance des sujets d’intégration, flux, mapping, qualité des données Principales activités : Coordination entre ERP Finance, CRM B2B, outils de vente et plateforme de facturation électronique Animation de la gouvernance projet (comités, ateliers, reporting) Accompagnement des sites opérationnels avec des maturités de projet variées Gestion de la dimension inter-équipes et multi-acteurs