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Description de la mission Au sein de la Squad Microsoft CRM , vous prenez en charge la maintenance évolutive et corrective des outils CRM et participez à la conception et au delivery de nouvelles fonctionnalités. Missions principales Piloter le delivery des projets Dynamics CRM : respect des coûts, délais, périmètre et qualité. Analyser les problématiques métiers et proposer des solutions adaptées. Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers, participation aux rituels agiles. Modéliser les processus métiers (cartographie, flux). Rédiger les spécifications fonctionnelles sous forme de User Stories , maintenir le backlog et les Sprints. Collaborer avec l’équipe technique sur le design et la mise en œuvre des solutions. Configurer les applications : habilitations, tables de paramétrages, imports/exports, suivi de production. Définir plans et scénarios de tests, effectuer les tests et valider les livrables. Accompagner les métiers tout au long du projet. Compétences requises 5 ans d’expérience sur Microsoft Dynamics 365 (Module Sales). Expérience sur un projet de Move To Cloud CRM Dynamics . Expérience de delivery d’application sur Power Platform . Maîtrise des concepts et frameworks d’ agilité / delivery en cycle court . Capacités à documenter, présenter et préparer des supports de communication. Qualités : rigueur, esprit analytique, organisation, structuration, curiosité, force de proposition, bon relationnel. Bon communiquant, qualité de reporting, capacité à collaborer avec des équipes hétérogènes (Dev & BA). Interactions Avec les métiers : Daily meetings, réunions de suivi, ateliers de maturation, Sprint Review. Au sein de l’IT : Coordination avec la Squad Microsoft CRM, l’exploitant informatique et support Microsoft. Livrables Cahier de recette User Stories Documents de sécurité Confluence Compte-rendu individuel d’activité Compte-rendu de réunion Procès-verbal de recette Maintien documentaire des référentiels CRM

Au sein du pôle produit « Moyens de Paiement », la Tribu Monétique, Chèque, Fiduciaire et Automates fabrique et maintient les produits IT paiement Carte Bancaire (physique et digital), Commerces, Chèque et Fiduciaire conformes à l'état de l'art et aux obligations réglementaires, fiables, disponibles, robustes, sécurisés et performants au service des caisses régionales et de leurs clients. Tout au long du Cycle de Vie Produit, vous promouvez le lien métier bancaire/IT . Vous contribuez à la vision prospective sur votre/vos produit(s) et optimisez la valeur délivrée en favorisant la cohérence d'ensemble des travaux de l'équipe et en prenant part au choix des priorités en phase avec son écosystème Attendu Être l'un des contacts fonctionnels "Monétique Porteur" de la Squad Accès aux données clients pour les opérations CB, les coordonnées du client : nom, adresse Compétences Techniques Jira, XRAY Maîtrise de la monétique Story Mapping, tests fonctionnels, rédaction des récits, affinage, découpage des besoins

Contexte de la mission : Cette mission s'inscrit au sein d'une équipe IT Finops, en charge des systèmes de facturation, comptabilité et paiements pour l'activité Energy Management. Le poste est basé à Paris, en interaction avec des utilisateurs métiers situés à Paris, Bruxelles, Madrid et Rome. Rôle : Le Business Analyst est responsable d'un périmètre fonctionnel du projet. Il agit comme représentant des besoins utilisateurs dans son domaine métier (ex : achats, supply chain, finance, production, RH…). Tâches principales : Recueillir, analyser et formaliser les besoins utilisateurs. Définir les périmètres fonctionnels. Modéliser les processus métier (cartographie, flux…). Rédiger les spécifications fonctionnelles et le cahier des charges. Assurer la communication avec le chef de projet et le suivi des équipes. Contrôler l'intégration des solutions. Tâches complémentaires : Définir le système d'information cible. Accompagner la mise en œuvre des processus et la conduite du changement. Animer les réunions et ateliers. Former les utilisateurs. Activités spécifiques à la mission : Contribuer à la collecte des besoins des utilisateurs (Back Office, Comptabilité, Trésorerie) en français et en anglais. Rédiger des spécifications claires et compréhensibles pour l'équipe de développement. Définir et coordonner les activités de test, y compris les sessions UAT. Fournir un support fonctionnel aux utilisateurs en Europe. Participer à l'analyse des incidents de production et proposer des solutions pérennes. Documenter les processus métiers, les analyses et les tests en anglais. Créer les supports de formation et former les utilisateurs finaux. Compétences requises :

Localisation : Vannes Présence sur site : 3 jours minimum obligatoires par semaine Modalité : Freelance ou portage salarial uniquement Démarrage : ASAP Durée : Mission longue Expérience en monétique obligatoire. Contexte de la mission Dans le cadre d'un besoin spécifique sur le domaine Automates & Fiduciaire , vous intégrerez une équipe en charge du bon fonctionnement des services liés aux automates bancaires (DAB/GAB) et à la gestion fiduciaire. L'objectif est d'assurer la qualité de service, le suivi opérationnel, et de contribuer aux évolutions du domaine. Responsabilités Suivi opérationnel des automates et de la plateforme fiduciaire Analyse des incidents, expertise métier, suivi des KPI Animation des comités clients et éditeurs Contribution aux projets d'évolution du domaine Rédaction des exigences fonctionnelles, conduite du changement Maintien des référentiels métiers et cartographie des flux Compétences et prérequis Expérience obligatoire en monétique et automates bancaires Minimum 3 ans dans un rôle fonctionnel lié aux automates, fiduciaire ou monétique front office Bonne connaissance des environnements réglementaires et sécuritaires Capacité à interagir avec les métiers, les éditeurs et les équipes techniques Rigueur, autonomie, sens du service client Outils : Suite Office, Jira, XRay (si tests inclus)

Principales responsabilités * Collaborer avec les équipes commerciales et informatiques locales, ainsi qu'avec les équipes informatiques interfonctionnelles, pour s'aligner sur les objectifs et les priorités. * Recueillir, analyser et formaliser les besoins de l'entreprise, en assurant clarté et exhaustivité. * Traduire les besoins de l'entreprise en spécifications fonctionnelles et soutenir la conception de solutions. * Gérer plusieurs projets et initiatives simultanément, en veillant à ce que la livraison soit effectuée en temps opportun et que la portée soit respectée. * Animer des ateliers, des réunions et la communication entre les parties prenantes. * Suivre l'avancement du projet, identifier les risques et mettre en œuvre des stratégies d'atténuation. * Assurer le respect des normes internes et des processus de gouvernance. Compétences et qualifications requises * Expérience avérée en tant qu'analyste d'affaires et/ou chef de projet dans les secteurs de l'énergie ou de la banque. * Solides compétences en gestion des parties prenantes et en communication. * Capacité à travailler dans des environnements multiculturels et interfonctionnels. * Excellent sens de l'organisation et capacité à prioriser plusieurs tâches. * Maîtrise de l'anglais (parlé et écrit). * Familiarité avec les méthodologies et les outils de gestion de projet (Agile, Waterfall). Qualifications souhaitées * Connaissance des marchés de l'énergie ou des instruments financiers. * Expérience des projets d'intégration de systèmes informatiques et de transformation numérique. * Une certification en gestion de projet (PMP, Prince2) ou en analyse d'affaires (CBAP) est un atout.

Les activités principales sont : - Analyse d'exigences exprimées par les clients (sponsors, utilisateurs, équipes de production) - analyse du point de vue fonctionnelle les modifications nécessaires à apporter aux applications pour satisfaire les exigences validées - estimation des charges de travail d'étude préprojet, d'analyse fonctionnelle et spécifications fonctionnelles en projet, validation des livrables - mode Agile avec les équipes de développement et testing à la solution à livrer - contribution à la validation fonctionnelle et utilisateurs (UAT) de la solution à livrer - contribution au support de production des applications en participant aux investigations lors de la découverte d'incidents - accompagnement des clients (sponsors, utilisateurs) aux changements et maintenance des procédures opérationnelles - accompagnement des équipes de support de production en leur présentant les changements et nouvelles fonctionnalités

Encadrer et superviser une équipe de 4 Chefs de projet MOA SAP (dont 1 basé en Afrique). Gérer les incidents utilisateurs, la formation et les évolutions internes du Core-Model SAP. Administrer et faire évoluer les modules SAP SRM/MM/SD : Procurement (MM) : demande d’achat, validation budgétaire, engagement, réception, contrôle facture. Logistique (MM) : approvisionnements, gestion des stocks, warehouse management. Ventes (SD) : ventes matériel à partenaires/distributeurs. Assurer la documentation et le paramétrage du Core-Model. Être référent expert pour les projets de roll-out SAP dans de nouvelles entités/pays. Rédiger les spécifications fonctionnelles et piloter les recettes (unitaires, UAT, non-régression). Former les utilisateurs (France et international).

Bonjour, Dans le cadre de ses projets clients, Visian est à la recherche d'un Business Analyst Cash Management Le Business Analyst doit posséder une solide connaissance des processus d’acquisition et de contrôle des flux de paiements, ainsi qu’une expertise techno-fonctionnelle. Compétences et missions principales : Avoir une bonne maîtrise de la gestion de trésorerie, en particulier sur la partie paiements. Participer à la définition de la solution en collaboration avec le Technical Lead. Rédiger les livrables (User Stories, critères d’acceptation, cahier de tests) en anglais. Préparer les tests et les jeux de données (feature files). Tester les nouvelles fonctionnalités à l’aide d’outils standards ou internes. Participer activement aux cérémonies agiles. Si vous êtes actuellement à l'écoute du marché, n'hésitez pas à m'envoyer votre candidature. Bien à vous, Nadia

Le poste consiste à cadrer les besoins, suivre leur réalisation, réaliser les tests IT et assister le chef de projet dans l’encadrement de certains projets. Mission Le Business Analyst aura pour responsabilités principales : Assurer le suivi des projets (Datahub, projets 2026) Cadrer les besoins métiers et proposer des solutions adaptées Planifier les différentes étapes des projets Coordonner avec les métiers et contributeurs Animer et préparer des ateliers de travail Rédiger les spécifications fonctionnelles et cahiers de recette Suivre et répondre aux questions des équipes de développement Réaliser les tests IT et assurer le suivi/support des recettes utilisateurs Maintenir à jour la documentation existante Fournir un support applicatif de niveau 3 Profil recherché Expérience significative en Business Analysis , idéalement sur des projets de Master Data / données de marché Connaissance des méthodologies Agile/Scrum et cycle en V Capacité à cadrer les besoins métiers , rédiger spécifications et cahiers de recette Expérience en tests fonctionnels et support utilisateur Bonnes compétences en coordination et communication avec les équipes métiers et techniques Autonomie et rigueur, sens de la priorisation et de la planification La maîtrise de l’anglais est un plus (interactions avec l’équipe de Lisbonne) Stack Technique / Outils Outils de gestion de projet : Jira, Confluence Outils de modélisation / spécifications : Excel, Word, Visio, Lucidchart Systèmes de données et référentiels : Datahub, Rialto, MDS ou équivalents Outils de tests et recettes : HP ALM, Jira, TestRail ou équivalents

🎯 Contexte Nous recherchons un Business Analyst / AMOA Sénior pour accompagner un acteur majeur du secteur de la protection sociale et de l’épargne retraite dans le cadre du déploiement d’un nouveau back-office de gestion des contrats collectifs. Ce projet s’inscrit dans une démarche de modernisation du système d’information, avec la mise en place d’un dispositif RUN (maintenance et exploitation) et la participation à des projets transverses sur un back-office existant. 🔎 Missions Intégré(e) au département Coordination et Pilotage Back-Office, vous serez en charge de : Mettre en place un dispositif RUN (maintenance, anomalies, demandes, reporting). Coordonner les équipes métier, MOA, MOE, éditeurs et support. Superviser les recettes fonctionnelles et les mises en production. Participer à l’organisation et l’amélioration des process de maintenance. Contribuer aux projets d’évolution : recueil de besoins, spécifications, validation, accompagnement au changement et formation des utilisateurs.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Business Analyst Trade Finance Sorties Comptables&Risques H/F à Paris, France. Contexte : Les missions attendues par le Business Analyst Trade Finance Sorties Comptables&Risques H/F : Avec l'aide d'autres BA, le Business Analyst devra intervenir sur les évolutions / correctifs / incidents fonctionnels / assistance utilisateurs autour des fichiers de sortie comptables et risques construit sur du développement spécifique et les paramétrages de FBTI. Les tâches attendues couvrent l’ensemble des tâches de Business Analyst : - Coordination des acteurs externes - Cadrage et Conception détaillée des fonctionnalités (notamment la transformation des flux et données de FBTI en CRE et CRI), en relation étroite avec les contrôleurs comptables - Découpage et formalisation en JIRA par sprint - Recette des fonctionnalités, Tests de non régression (via xRAY) - Assistance utilisateur / formation / suivi post mise en production - Paramétrage (FBTI) - Gestion des incidents fonctionnels (compréhension, lien métier, résolution)

Contexte de la mission Dans le cadre de la maintenance évolutive et corrective des applications Référentiel et Plateforme de Flux , nous recherchons un(e) développeur(se) capable d’intervenir de la conception jusqu’à la mise en service , au sein d’une organisation agile (Scrum, SAFe) . Vous intégrerez une équipe projet transverse et participerez aux évolutions métiers et techniques des systèmes existants. Objectifs & Livrables Réaliser les évolutions fonctionnelles et correctifs techniques sur les applications concernées. Participer à l’ analyse des besoins , la rédaction des spécifications , le développement , les tests , et la mise en production . Collaborer étroitement avec les équipes fonctionnelles, techniques et les référents projet dans un cadre agile . Contribuer à l’ organisation et au pilotage des travaux de développement . Respecter les jalons et dates de livraison définis dans le planning projet. Environnement technique & fonctionnel Technologies principales : Mainframe ETL Méthodologies & Cadre projet : Scrum Framework SAFe Pilotage de projets Travail collaboratif en équipe agile

Le Business Analyst fait partie de l’équipe IT. Il est responsable de la collecte et de l’analyse des besoins métiers, de leur traduction en spécifications fonctionnelles, de la gestion de l’exécution des projets, de la conception et de la modélisation de solutions, du contrôle qualité par les tests, ainsi que de la communication et de la formation efficaces des parties prenantes. Le Business Analyst Programmes ERP Finance travaillera avec l’équipe Finance sur notre ERP (Microsoft D365) et l’écosystème Finance associé. Analyse des besoins métiers : Recueillir, analyser et documenter les besoins des parties prenantes Traduire les besoins métiers en spécifications fonctionnelles détaillées. Gestion de projet : Collaborer étroitement avec les chefs de projet pour planifier et exécuter les initiatives IT. Superviser la mise en œuvre des solutions en veillant à ce qu’elles respectent les spécifications et les attentes des parties prenantes. Modélisation et conception : Concevoir des solutions permettant d’améliorer les processus métiers et de résoudre des problématiques complexes. Tests et assurance qualité : Élaborer des plans et des scénarios de test pour valider les solutions mises en œuvre. Organiser les tests d’acceptation utilisateurs et garantir que les solutions répondent aux exigences définies. Communication et formation : Communiquer efficacement les concepts techniques et les changements proposés à des interlocuteurs non techniques. Former les utilisateurs clés sur les nouvelles fonctionnalités et les systèmes déployés. Amélioration continue : Identifier les opportunités d’amélioration continue des processus et des systèmes. Se tenir informé des nouvelles fonctionnalités et solutions disponibles.

Dans le cadre de la mise en place d'un outil de gestion du recouvrement et des contentieux. Nous sommes à la recherche d'un Business Analyst. Recueil des besoins auprès des métiers Organisation et animation d'ateliers avec tous les acteurs majeurs du projet Rédaction des spécifications fonctionnelles (Utilisation de l'outil MEGA) Création des cas de tests (Utilisation de Squash) Analyse et suivi des anomalies (Utilisation de Jira) Echange avec les équipes de fabrication, qualification et avec la MOA

Contexte et Enjeux de la Mission : Dans le cadre des activités d’échanges de flux interbancaires au sein d’une direction IT du secteur bancaire, le Business Analyst interviendra sur les solutions d’échanges avec les banques mondiales, européennes et les partenaires du groupe. La mission concerne à la fois les phases projets (Build) et exploitation (Run) , sur les périmètres SEPA et Target2 (Cristal) . Le Business Analyst Senior agira comme référent fonctionnel sur ces systèmes de règlements interbancaires et contribuera à l’évolution des solutions existantes ainsi qu’à la coordination entre les équipes IT et les métiers. Missions principales : Participer aux projets d’évolution et de maintenance des échanges interbancaires (SEPA, Target2). Contribuer à la définition des besoins métier et à leur traduction en spécifications fonctionnelles. Rédiger les user stories , dossiers de conception fonctionnelle et plans de recette . Assurer la coordination des acteurs IT et métiers (CDS, production groupe, partenaires, équipes applicatives). Animer les comités de suivi et assurer la bonne communication au sein des équipes. Prendre en charge le suivi du Run (remontées réseau, incidents Back Office, évolutions mineures). Être force de proposition sur les évolutions fonctionnelles autour des systèmes interbancaires.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📑 CDI (42-45K€) OU Freelance OU Portage salarial - 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon - 🛠 Expérience de 3 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Aujourd’hui, nous recherchons un.e Business Analyst – Master Data Management (MDM) / Finance pour rejoindre l’un de nos clients. Votre mission : au sein d’une équipe composée de 3 développeurs logiciels, 3 développeurs data, un architecte technique, 2 business analysts et un PO, votre mission est de transformer les besoins métiers en solutions fonctionnelles claires et fiables. Concrètement, vous allez : - Recueillir et challenger les besoins métiers pour la mise en place du référentiel Valeurs (MDM), - Rédiger les spécifications fonctionnelles (User Stories, règles de gestion, diagrammes de flux), - Modéliser les processus et les flux de données entre le MDM et les systèmes externes, - Piloter le backlog avec le PO et assurer la cohérence des livrables, - Préparer et exécuter la recette fonctionnelle : scénarios de test, validation, suivi des écarts, - Documenter et maintenir la traçabilité dans Confluence et Jira. En résumé : vous êtes le lien entre la donnée, les métiers et la technique. Vous donnez du sens aux chiffres, de la structure à la donnée et de la clarté à la complexité.