Mission freelance Business analyst facturation comptabilité et paiements

Contexte de la mission :
Cette mission s'inscrit au sein d'une équipe IT Finops, en charge des systèmes de facturation, comptabilité et paiements pour l'activité Energy Management. Le poste est basé à Paris, en interaction avec des utilisateurs métiers situés à Paris, Bruxelles, Madrid et Rome.

Le Business Analyst est responsable d'un périmètre fonctionnel du projet. Il agit comme représentant des besoins utilisateurs dans son domaine métier (ex : achats, supply chain, finance, production, RH…).

• Recueillir, analyser et formaliser les besoins utilisateurs.
• Définir les périmètres fonctionnels.
• Modéliser les processus métier (cartographie, flux…).
• Rédiger les spécifications fonctionnelles et le cahier des charges.
• Assurer la communication avec le chef de projet et le suivi des équipes.
• Contrôler l'intégration des solutions.

• Définir le système d'information cible.
• Accompagner la mise en œuvre des processus et la conduite du changement.
• Animer les réunions et ateliers.
• Former les utilisateurs.

• Contribuer à la collecte des besoins des utilisateurs (Back Office, Comptabilité, Trésorerie) en français et en anglais.
• Rédiger des spécifications claires et compréhensibles pour l'équipe de développement.
• Définir et coordonner les activités de test, y compris les sessions UAT.
• Fournir un support fonctionnel aux utilisateurs en Europe.
• Participer à l'analyse des incidents de production et proposer des solutions pérennes.
• Documenter les processus métiers, les analyses et les tests en anglais.
• Créer les supports de formation et former les utilisateurs finaux.