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Offre d'emploi
Expert Active Directory H/F
SPIE ICS
Publiée le
Active Directory
Administration Windows
1 an
40k-45k €
100-510 €
Angers, Pays de la Loire
Nous recherchons pour l'un de nos clients un ou une Expert Active Directory h/f dont la mission sera la suivantes : Mission: Gérer et optimiser les services liés à Active Directory (gestion des comptes, politiques de sécurité, authentification, etc.) Assurer le maintien en condition opérationnelle des plateformes, avec un focus particulier sur Active Directory Administrer les infrastructures systèmes (Windows Server, Linux, AIX) et réseaux (LAN, WAN, Wifi, VoIP) Assurer la gestion des incidents liés à Active Directory et aux infrastructures associées Participer à la conception et à l’évolution des architectures techniques, notamment autour d’Active Directory Piloter des projets d’infrastructure en lien avec Active Directory Respecter les exigences réglementaires et normatives (HDS, ISO 27001)
Offre d'emploi
ADMINISTRATEUR SYSTEMES ET RESEAUX H/F
PROMAN EXPERTISE
Publiée le
Administration systèmes et réseaux
6 mois
32k-35k €
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Intégré(e) à une équipe d'une quinzaine de personnes et rattaché(e) au Directeur technique, vous participez aux différentes activités du service que ce soit le support mais également le suivi des projets de déploiement de vos clients. Votre périmètre d'intervention est riche et varié et peut concerner des problématiques systèmes, réseaux, virtualisation, … Vos missions sont les suivantes : Administrer les systèmes et réseaux sur site et à distance. Assurer la supervision, l'exploitation et la MCO (maintien en conditions opérationnelles) des infrastructures, Préparer, installer et migrer des architectures des serveurs Windows chez nos clients Assurer la résolution des incidents techniques (Niveau II et III) Assister les techniciens sur site et chez les clients Assurer l'analyse, le diagnostic et la résolution des incidents techniques systèmes, réseaux et téléphonie Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation Sensibiliser les utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques Détecter, analyser et traiter les événements de sécurité, Rédiger et mettre à jour la documentation (dossiers techniques, procédures de configuration et d'exploitation...) Assurer une veille technologique En parallèle, vous participez à la mise en place de projets (infras et outils) notamment en intervenant, avec le service commercial, à la définition des besoins de vos clients et la proposition de solutions techniques. Environnement technique : OS Windows / OSX, Windows serveur, Office 365, VMWare, VOIP Centrex, SAN/NAS, VPN, UTM…
Offre d'emploi
Administrateur Réseaux et Systèmes (H/F)
SEA TPI
Publiée le
38k-40k €
Port-Saint-Louis-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Nous recrutons un Administrateur Systèmes & Réseaux avec une orientation réseaux (70% réseaux et 30% systèmes) pour un acteur majeur de la logistique à Port-Saint-Louis-du-Rhône (13). Au cœur d'un environnement industriel exigeant, vous participez activement à la disponibilité, à la sécurité et à la performance d'un système d'information essentiel aux opérations du premier terminal portuaire français en Méditerranée. Le poste inclut des interventions ponctuelles en hauteur ainsi qu'un système d'astreintes. Vos principales missions seront les suivantes : • Administrer et maintenir notre parc de serveurs (majoritairement Windows, un peu de Linux). • Assurer la supervision, les mises à jour, la sauvegarde et la sécurité de l'infrastructure. • Gérer et optimiser l'architecture virtualisée (VMware). • Administrer Active Directory (DNS, DHCP, GPO) et les services Office 365, Azure AD, Intune. • Gérer les réseaux : flux, routage, Wi-Fi interne/externe, VLAN, VPN, QoS. • Assurer la gestion du stockage (SAN/NAS) et de la téléphonie sur IP. • Participer au support utilisateur de proximité ponctuel (niveau 2/3). • Collaborer avec les fournisseurs et prestataires. • Réaliser des interventions nécessitant du travail en hauteur. • Participer aux astreintes (1 toutes les 3 semaines – 18h→8h). Les missions énumérées ci-dessous ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : k8eu2tyyzo
Mission freelance
expert(e) TEAMS
W Executive France SAS
Publiée le
Microsoft Teams
1 an
Pantin, Île-de-France
Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) expert(e) TEAMS . Skills : TEAMS - VoIP - Microsoft Windows 11 - anglais Mission : -déploiement de la téléphonie Teams au sein d’un environnement international -déploiement de téléphonie WiFi et intégration dans un réseau sécurisé -assurer le reporting relatif à l’avancement des déploiements -contribuer à la mise à jour des documents techniques (DAT, DEX) et des procédures opérationnelles N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.
Offre d'emploi
Administrateur téléphonie Cloud & Teams F/H
AIS
Publiée le
Cloud
1 mois
25k-31k €
155-310 €
Nantes, Pays de la Loire
Dans le cadre d'un projet de migration de lignes téléphoniques chez un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : - Suivre & coordonner le déploiement de solutions de communication - Echanger avec les opérateurs télécoms & les équipes IT - Réaliser l'intégration de Teams avec les systèmes de téléphonie IP - Réaliser l'intégration de matériels en environnement Azure - Diagnostiquer et résoudre des incidents liés aux communications unifiées - Suivre les coûts & les résiliations de ligne - Former et accompagner les utilisateurs sur Teamsphonie sur les bonnes pratiques - Analyser et conseiller les équipes métiers et IT - Rédiger des documentations techniques - Réaliser une veille technologique active - Suivre les KPI liés à la performance des services de téléphonie Environnement technique : - Environnements Microsoft Teams et Teamsphonie (fonctionnalités avancées : voicemail, routage d'appels, numérotation)) - Technologies de téléphonie fixe (RT / IP / PA Trunk SIP) - Environnement Azure
Offre d'emploi
Technicien de Proximité N3- Aimargues (H/F)
QUALIS ESN
Publiée le
30k-31k €
Aimargues, Occitanie
Technicien de Proximité N3 (H/F) Type de contrat : Intérim avec possibilité d'embauche en CDI Rémunération : 31 K€ annuel Localisation : Aimargues Horaires : Service ouvert de 7h à 18h avec planning tournant Permis B obligatoire - Anglais professionnel requis Description du poste Nous recherchons un(e) Technicien(ne) de Proximité Niveau 3 disposant de solides compétences en réseau et d'une forte capacité d'analyse. Vous serez le référent technique d'une équipe N1/N2 et interviendrez sur un périmètre étendu au-delà du poste de travail, incluant notamment : VOIP Téléphonie mobile Vidéosurveillance Contrôle d'accès Imprimantes Vous assurerez également, de manière ponctuelle, le support poste de travail en environnement industriel. Missions principales Encadrer et accompagner techniquement une équipe N1/N2 Intervenir sur des incidents complexes et assurer leur résolution Gérer le planning de l'équipe Être le point de contact principal du client et traiter ses sollicitations Assurer le relais avec la hiérarchie Rédiger des communications claires et professionnelles (majoritairement par email) Assurer un rôle de backup sur : La création de commandes La validation des factures client Profil recherché Expérience significative en support informatique de niveau 3 Excellentes compétences en réseau Capacité d'analyse et de résolution de problèmes complexes Aisance rédactionnelle et communication professionnelle Sens du service et orientation client Capacité à encadrer et coordonner une équipe
Mission freelance
Ingénieur poste de travail H/F
TIBCO
Publiée le
Intune
SCCM
6 mois
Laval, Pays de la Loire
Vos attentes * Rejoindre une entreprise à impact pour créer un meilleur demain en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète ? * Entrer dans une société française qui maitrise son destin * Intégrer une équipe à taille humaine ? * Vous aimez l’autonomie, la création, la prise d’initiative, l’esprit d’équipe ? Mission Nous recherchons pour l'un de nos clients du secteur industriel un Ingénieur poste de travail H/F. Au sein de la Direction Informatique vous rejoignez l'équipe Digital Workplace. Votre mission consiste à imaginer et bâtir à l’échelle internationale les futurs environnements de travail, en définissant les standards d’architecture pour le poste utilisateur (matériel et logiciel), en anticipant les évolutions technologiques et en garantissant la stabilité, la performance et la sécurité des solutions déployées. Vous êtes le référent technique sur les choix d’architecture, depuis l’analyse des besoins jusqu’à la mise en œuvre des solutions innovantes, tout en assurant leur maintien en condition opérationnelle. En tant qu’Ingénieur Poste de Travail, vous jouez donc un rôle clé dans la conception et l’architecture des environnements de travail numériques, en veillant à leur cohérence, leur évolutivité et leur intégration harmonieuse avec l’ensemble des systèmes du groupe. A ce titre, vous serez amené à : * Comprendre les besoins métiers Prendre en charge des projets techniques. * Accompagner les IT des pays dans les déploiements. * Tester et mettre en œuvre les nouvelles solutions techniques * Assurer le support de niveau 3 * Scripter et packager des applications. * Appliquer la politique cybersécurité sur les postes de travail. Environnements : Matériel : PC portables, PC fixes, terminaux légers, smartphones, tablettes, Teams Rooms, téléphonie IP, imprimantes/copieurs, panels PC, terminaux de flashage, industriels, etc
Offre d'emploi
Pilote d’Exploitation Télécoms Industriels – Confirmé
AGH CONSULTING
Publiée le
Exploitation
Radio-identification (RFID)
6 mois
Aurillac, Auvergne-Rhône-Alpes
Contexte de la mission Dans le cadre de projets liés aux télécommunications industrielles, vous intervenez sur des activités de pilotage, d’exploitation et de suivi de projets techniques sur des infrastructures critiques. La mission s’inscrit dans un environnement exigeant, avec des engagements de résultats et une forte interaction avec des équipes techniques, projets et exploitation. Missions principales Pilotage et coordination Pilotage des activités liées aux migrations télécom (notamment remplacement des réseaux cuivre) Suivi d’avancement des projets et reporting Coordination avec les équipes techniques et opérationnelles Animation de réunions et comités de suivi Exploitation et support technique Réalisation d’actions de maintenance préventive et corrective Diagnostic et résolution d’incidents (niveau 1/2) Réalisation de tests fonctionnels et recettes techniques Interventions sur infrastructures télécom (cuivre, fibre, radio, téléphonie, vidéo) Gestion documentaire et qualité Rédaction de documents techniques (procédures, livrables, reporting) Mise en place et amélioration des processus Suivi des indicateurs de performance Appui projet Accompagnement des équipes sur les méthodes et outils Contribution à l’amélioration continue Analyse des risques et anticipation des impacts techniques Environnement technique Réseaux télécom : cuivre, fibre optique, faisceaux hertziens Téléphonie : TDM, VoIP, DECT Outils de supervision et de gestion des incidents Environnement industriel et infrastructures critiques
Mission freelance
Ingénieur d’Exploitation Télécom N2 / N3 (H/F)
CELAD
Publiée le
1 an
400-440 €
Toulouse, Occitanie
Toulouse - Au moins 5 ans d’expérience Pour accompagner la montée en charge des activités, nous renforçons une équipe d’exploitation Télécom de niveau avancé et recrutons deux ingénieurs capables d’intervenir sur des environnements critiques et à forte exposition client. Ce poste s’adresse à des profils autonomes, techniquement solides et à l’aise dans la relation client. Vos missions : Prendre en charge le support avancé sur des services Télécom variés : réseaux IP, backbone, VoIP, data et transmission. Analyser les incidents complexes escaladés par le support de premier niveau et en assurer la résolution. Piloter les tickets de bout en bout via l’outil de gestion, jusqu’au rétablissement complet du service. Participer à la supervision continue, au monitoring et à l’exploitation quotidienne des infrastructures. Coordonner les escalades vers les équipes d’architecture internes ou les partenaires externes lorsque nécessaire. Contribuer à l’amélioration continue : procédures d’exploitation, documentation technique, retours d’expérience. Intervenir lors d’opérations planifiées en dehors des heures ouvrées et participer aux dispositifs d’astreinte. Environnement technique : ️ Infrastructures Télécom à haute disponibilité Réseaux IP complexes Protocoles de routage et de transport : MPLS, BGP, OSPF Outils de supervision et de monitoring Environnements backbone, data et VoIP
Offre d'emploi
Coordinateur Réseaux H/F
CONSORT GROUP
Publiée le
Automatisation
Cloud
Intelligence artificielle
Île-de-France, France
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et l’efficacité opérationnelle des services délivrés. Coordinateur Résaux H/F C’est votre m ission Vous êtes passionné·e par la connectivité, la performance réseau et l’innovation technologique ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Coordinateur Réseau , vous êtes responsable du pilotage des projets technologiques et du suivi opérationnel des infrastructures réseau au sein de notre écosystème régional : Côté build : Réaliser des audits techniques pour évaluer les infrastructures réseau existantes et identifier les axes d’amélioration. Piloter le déploiement des projets technologiques (LAN, WAN, Wi-Fi, téléphonie IP, sécurité) depuis la conception jusqu’à la mise en service. Collaborer avec les équipes techniques, le PMO et les partenaires externes pour garantir la cohérence des déploiements . Élaborer des plans d’investissement et de modernisation du réseau alignés sur la stratégie technologique régionale. Être force de proposition sur l’intégration de nouvelles solutions : IoT, IA, big data, automatisation. Participer à la rédaction de la documentation technique , des spécifications et des plans de projet. Côté run : Assurer le suivi opérationnel et la maintenance du réseau des établissements. Superviser les prestataires techniques et contrôler la conformité des livrables. Suivre les performances réseau via des outils de monitoring et d’analyse (CMDB, PPM, dashboards). Maintenir une relation de proximité avec les établissements et leurs partenaires technologiques. Gérer et mettre à jour l’ inventaire technique du portefeuille (équipements, partenaires, fournisseurs). Fournir des rapports réguliers sur la qualité de service, les incidents et les performances. C’est votre parcours Vous avez au moins 4 ans d’expérience dans des environnements réseau et infrastructure exigeants. Vous aimez construire, optimiser et fiabiliser des environnements complexes, tout en restant curieux·se et tourné·e vers l’innovation. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique rime avec collaboration. C’est votre expertise : Réseaux LAN/WAN/Wi-Fi, sécurité, téléphonie IP. Outils de supervision et de gestion de configuration (CMDB, PPM, monitoring). Gestion de projets techniques (ITIL, Agile, PMP). Compréhension des modèles financiers OPEX/CAPEX . Connaissance des technologies émergentes : IoT, Cloud, automatisation, IA . C’est votre manière de faire équipe : Excellent sens de la communication et de la coordination multi-intervenants. Esprit analytique et rigueur dans la gestion des projets. Orientation résultat et sens du service client. Capacité à travailler en autonomie tout en favorisant la collaboration. Adaptabilité et curiosité technologique. C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Evry-Courcouronnes Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 35 K€ à 42 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Réseaux / Infrastructures / Coordination technique Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.
Mission freelance
Ingénieur systèmes réseaux et support (PONTOISE)
Mon Consultant Indépendant
Publiée le
Gestion de projet
6 mois
400-450 €
Paris, France
Pour un client dans le secteur de la cosmétique, je recherche un Ingénieur systèmes réseaux et support. Missions principales Concevoir, mettre en œuvre et maintenir les infrastructures réseaux et systèmes (LAN, WAN, VPN, Wi-Fi, serveurs) Administrer et optimiser les environnements systèmes (Windows, Linux, virtualisation) Assurer la haute disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures Mettre en place et gérer les solutions de sauvegarde, de reprise et de continuité d’activité (PRA/PCA) Concevoir et élaborer des projets dans le but de garantir l’évolution et l’amélioration continue du quotidien de l’entreprise : Analyse les impacts techniques sur l’architecture existante ou prévisionnelle pour les demandes projets, élabore le cadrage (solution, budget, planning) et garantit le respect des projets. Préconise les choix techniques et s’appuie lorsque nécessaire sur les équipes centrales pour l’élaboration des solutions Coordonne, contrôle les contributeurs des projets qui sont sous sa responsabilité (externes ou internes à l’entreprise) Garantir la bonne administration des systèmes et réseaux des sites industriels Définit les règles de bonne gestion des systèmes d’exploitation (serveurs de base de données SQL, stockage, Active Directory, boites mails…etc.) et du réseau télécom Gère la documentation technique ainsi que les procédures d’administration et d’exploitation Met en place les indicateurs techniques et de suivi des performances et de la capacité de l’infrastructure du site. Gère l’architecture serveurs et de stockage de données ainsi que ses évolutions Informe les équipes des nouveautés techniques Assure le support à l’exploitation et aux utilisateurs ainsi que la bonne gestion du parc informatique Supervise la fiabilité de l’ensemble des outils de production et le parc informatique- matériels & applicatifs Gère les plans de secours et de sauvegarde Supervise l’identification des causes de dysfonctionnement, propose et met en oeuvre des solutions Réalise et supervise l’exploitation des plateformes et des applicatifs Assiste et dépanne les clients jusqu’au niveau 3 Définit les procédures à mettre en place pour assurer le processus d’assistance, est garant de l’intégralité de la définition des processus Assure le suivi des contrats de prestation et de maintenance sur les matériels, les applications, les logiciels de base et d’exploitation Gère le suivi de la performance : Etablit et suit les tableaux de bord liés à l’activité de l’entité (nombre d’incidents, impacts des incidents, temps de prise en compte, temps de résolution, nombre de changements, impacts des changements, dotation/installation, respect des délais, documentation, satisfaction des utilisateurs, etc. - Liste non exhaustive) Analyse la qualité de services rendus aux utilisateurs et propose des solutions pour l’améliorer Analyse et propose des solutions pour améliorer continuellement la productivité et l’efficacité de l’entité Communique au sein de son entité ou auprès des directions métiers clientes (incidents, changements…) Respecter et appliquer la politique et les règles/procédures en matière de sécurité, qualité, environnement et énergie notamment par la remontée de toute anomalie détectée dans son périmètre d’action propre (déviation, FIPA, FNCE) Etudes : Bac+5 (Informatique systèmes et réseaux) Carrière incluant le total d’années d’expérience : Minimum 10 ans d'expérience en administration systèmes, réseaux et téléphonie en environnement industriel/logistique de préférence. Aptitudes techniques : - Administration de systèmes d'exploitation : Microsoft Windows Server (Active Directory, GPO, DNS, DHCP) - Administration d'environnements MacOs / iOS (déploiement, gestion de flotte) - Administration et gestion des distributions Linux (Debian, CentOS, RedHat) en production - Architecture et administration réseaux (LAN / WAN, routage, switching, VPN, pare-feu), connaissances CISCO - Virtualisation et clouds (VMware, Hyper-V, Azure, AWS) - Téléphonie IP : Administration PBX (Alcatel serait un plus), configuration trunks SIP, équipements Yealink, protocoles VoIP - Solutions de visioconférence et collaboration : Microsoft Teams, Yealink - Meeting, Zoom (configuration, déploiement, gestion d'utilisateurs, intégration, troubleshooting) - Sauvegarde et récupération de données (plans de continuité) - Sécurité informatique (pare-feu, antivirus, authentification multi-facteur) Connaissances en chefferie de projet : - Maîtrise des méthodologies de gestion de projet (cycle en V, méthode Agile) - Expérience en pilotage de projets d'infrastructure IT et téléphonie (planning, budgeting, reporting) - Capacité à coordonner des équipes techniques internes et prestataires externes - Gestion des risques et impacts techniques
Offre d'emploi
Ingénieur Réseaux & Infrastructure
TDS
Publiée le
Cisco
Firewall
MPLS (MultiProtocol Label Switching)
1 an
40k-60k €
400-550 €
Strasbourg, Grand Est
Nous recherchons un Ingénieur Réseaux & Infrastructure pour rejoindre un groupe industriel international spécialisé dans les solutions d’étanchéité, d’isolation et de couverture (10 000 collaborateurs). Contexte Dans le cadre de notre forte croissance externe (environ 50 projets d’intégration d’usines et d’entreprises), nous renforçons notre département Infrastructure Europe (Build & Run). Le poste s’inscrit dans un environnement industriel exigeant nécessitant une forte disponibilité des infrastructures (sites de production en 24/7) avec des enjeux de redondance et de haute disponibilité. Missions principales Participation aux projets d’intégration d’infrastructures réseaux (nouvelles usines et sociétés acquises) Administration et évolution des infrastructures LAN/WAN Gestion des problématiques de haute disponibilité et de continuité de service Configuration et exploitation des équipements réseaux et sécurité Gestion de l’IPAM et de l’adressage réseau Support niveau 2/3 sur les infrastructures réseaux et télécoms Collaboration avec les équipes infrastructures internationales Environnement technique Réseaux LAN/WAN (MPLS, VPLS) Cisco (Meraki MX, AP, Catalyst, Nexus) IPAM (Netbox) VoIP Firewalls : Palo Alto, Fortigate VPN et sécurité réseau avancée
Mission freelance
Gestionnaire de Parc / Administrateur Systèmes & Cloud
Castelis
Publiée le
Azure
Fortinet
Google Cloud Platform (GCP)
6 mois
400-450 €
Levallois-Perret, Île-de-France
• Support utilisateurs Niveau 2 : diagnostic, résolution, escalade maîtrisée • Administration et exploitation des environnements Cloud & IT • Gestion VPN et firewalls (politiques, accès, supervision) • Gestion et support des applications téléphoniques (VoIP, softphones, intégrations) • Supervision et exploitation des logs via GreyLog • Déploiement et gestion d’agents sur les devices (sécurité, monitoring, MDM) • Suivi des tickets : incidents, demandes, changements • Amélioration continue des processus IT et documentation • Collaboration étroite avec les équipes sécurité et projets dans un contexte international
Offre d'emploi
CONSULTANT INTÉGRATION ET SUPPORT ESPACE DIGITAUX COLLABORATIFS (H/F)
GROUPE ALLIANCE
Publiée le
Office 365
35k-40k €
Le Mans, Pays de la Loire
ACCROCHE SI TU AIMES RÉSOUDRE LES PROBLÈMES LÀ OÙ D’AUTRES ABANDONNENT, CETTE ANNONCE EST FAITE POUR TOI ... CE QUE TU RECHERCHES : Intervenir sur des incidents techniques complexes de niveau 2 Assister les utilisateurs avec efficacité, pédagogie et réactivité Relever des défis au quotidien dans un environnement dynamique et exigeant Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi Au sein d’un acteur majeur du secteur tu assureras Analyse et résolution des incidents complexes, tu réaliseras Diagnostic approfondi et escalade au niveau 3 si nécessaire, tu piloteras Installation, configuration et maintenance des équipements, tu assureras Suivi des tickets dans l’outil ITSM et mise à jour des procédures, tu coordonneras Participation au déploiement de nouveaux outils ou projets IT, tu contribueras Veille au respect des normes de sécurité et des bonnes pratiques, tu garantiras Accompagnement des utilisateurs dans l’usage des outils, tu animeras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Expérience de ans minimum en support technique ou administration de postes Maîtrise des environnements : Compétences en support matériel (PC, imprimantes, téléphonie IP) et logiciels métiers Connaissance des outils ITSM : AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Réactif(ve) : tu interviens vite et bien dès qu’un incident survient Patient(e) : tu accompagnes les utilisateurs sans jamais perdre ton calme Méthodique : tu analyses les causes et documentes les solutions Autonome : tu sais gérer tes priorités sans supervision constante Communicant(e) : tu expliques simplement des sujets techniques Rigoureux(se) : tu respectes les processus IT et les engagements de service Pédagogue : tu aides les utilisateurs à monter en compétence Orienté(e) satisfaction : tu mets l’expérience utilisateur au cœur de ta missiona
Offre d'emploi
Technicien Support de Proximité N1/N2 Levallois Perret (H/F)
QUALIS ESN
Publiée le
27k-28k €
Levallois-Perret, Île-de-France
Technicien Support de Proximité N1/N2 (H/F) Localisation : Levallois-Perret Type de mission : Mission d'intérim longue durée Salaire : 27-28K€ brut annuel Démarrage : Immédiat Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support de Proximité N1/N2 afin d'assurer l'assistance et le support informatique auprès des utilisateurs sur plusieurs sites. Missions Accueillir et traiter les demandes des utilisateurs concernant les incidents et anomalies informatiques Diagnostiquer les problèmes techniques et assurer leur résolution ou leur escalade vers les équipes concernées Installer, configurer et maintenir le parc informatique (postes de travail, imprimantes, téléphonie, logiciels) Assurer une assistance de proximité auprès des collaborateurs sur différents sites Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques et assurer une formation de base Participer aux déploiements et à l'amélioration continue des équipements et logiciels Profil recherché Formation Bac +2 / Bac +3 en informatique 2 ans d'expérience minimum sur un poste similaire en support utilisateurs Bonne maîtrise des environnements Windows, Microsoft 365 / Office 365 et Citrix Connaissances en réseaux (LAN/WAN, TCP/IP) et en téléphonie IP Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents techniques Sens du service, rigueur, autonomie et esprit d'équipe Permis B requis pour des déplacements réguliers (véhicule de service fourni)
Offre d'emploi
Architecte Réseaux & Sécurité – Sénior
Lùkla
Publiée le
Cisco
DAT
DataCenter Infrastructure Management (DCIM)
1 an
La Défense, Île-de-France
Contexte : Dans le cadre de la conception et de l’évolution des architectures réseaux et sécurité, nous recherchons un Architecte Réseaux Sénior capable d’intervenir sur des environnements LAN, WAN, Datacenter et sites distants, avec des exigences fortes en matière de sécurité et de performance. Objectifs de la mission : L’Architecte Réseaux et Sécurité aura pour responsabilités principales : Rédaction des Documents d’Architecture Technique (DAT) Définition et maintien des standards d’infrastructure réseaux et sécurité Mise à jour des documents d’architecture Collaboration étroite avec les équipes CyberSécurité Rédaction des RFI / RFP / RFQ Challenge des éditeurs et fournisseurs Pilotage des phases de POC et d’appels d’offres (aspects techniques) Présentation des DAT à l’infogérant Participation aux études, rédaction des cahiers des charges et proposition de solutions adaptées Veille technologique continue Expertises techniques requises : Architectures & Réseaux Architectures LAN / WAN / Datacenter MPLS opérateur Protocoles : MPLS, OSPF, BGP, QoS, VRF, Multicast VPN IPSec / GRE VxLAN SD-WAN, SASE Constructeurs & Solutions WLAN HPE / Aruba Routing & Switching HPE / Aruba, Cisco NX-OS Firewall Fortinet Cisco ASA Cisco AnyConnect Proxy Netskope Télécom & VoIP Architectures VoIP / ToIP QoS Microsoft Teams / Skype SIP / SIP Trunking SBC Supervision & Performance Outils de métrologie Supervision réseau Capacity planning Livrables attendus : Documents d’Architecture Technique (DAT) Standards d’infrastructure Cartographie technique documentée Dossiers de consultation (RFI/RFP/RFQ) Dossiers de POC
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