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Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Plouédern (29). Poste à pourvoir en CDI, ASAP. Une expérience dans le domaine industriel est souhaité. Permis B souhaité. Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Plouédern (29). Poste à pourvoir en CDI, ASAP. Une expérience dans le domaine industriel est souhaité. Permis B souhaité. Vos missions seront les suivantes : Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements Identifier les besoins/requêtes des utilisateurs Diagnostiquer l'incident et mettre en œuvre les moyens pour le résoudre Assurer la gestion des incidents sur les postes de travail et la bureautique Installer et configurer les équipements informatiques Effectuer le déploiement des PC sur site : installation et configuration de matériels (ordinateurs, Smartphone, imprimantes) Assurer un suivi des incidents grâce à la rédaction de fiche dans l'outil de ticketing Faire remonter/escalader les incidents qui ne sont pas dans votre champ d'actions Participer aux projets de l'entreprise (déploiement ou autre) Gestion de parc et reporting

un Administrateur ou Ingénieur Système Office 365 confirmé, capable de piloter une migration hybride O365, d’automatiser via PowerShell, et de gérer le RUN dans un environnement Azure sécurisé. 🎯 Objectif de la mission : Mettre en place une plateforme Microsoft Office 365 pour les utilisateurs M&A (Fusions & Acquisitions), incluant la migration et l’intégration des utilisateurs (boîtes mail, serveurs de fichiers, SharePoint, OneDrive, etc.) à l’aide des technologies Office 365, Intune, Exchange Hybrid, AADConnect. ⚙️ Compétences techniques requises : • Administration Windows Server 2016/2019 • Active Directory • Environnements O365 (Exchange Online, OneDrive, SharePoint Online, Teams, VDI, etc.) • Scripting PowerShell • Connaissance des environnements réseaux • Cisco IronPort • Aisance avec les outils bureautiques (Word, PowerPoint, Excel, etc.) • Connaissance des outils de gestion de projet tels que JIRA 💡 Compétences comportementales & soft skills : • Anglais courant (oral et écrit) • Communication claire et efficace avec les ’équipes. • Réactivité, anticipation, rigueur et sens de l’organisation • Esprit d’équipe, partage et synergie • Collaboration avec les autres entités du Groupe et les équipes techniques (Systèmes, Réseaux, Sécurité) • Gestion et mise à jour de la documentation opérationnelle et projet • Disponibilité et flexibilité selon les besoins du poste (interventions décalées ou en week-end) · Bon communicant, à l’aise en anglais et en environnement international

Bonjour, Dans le cadre de ses projets clients, Visian est à la recherche d'un Consultant Microsoft Defender for Endpoint. Les principales missions seront les suivantes : Finalisation et validation de la mise en place du cahier des charges sur le Hardening des postes de travail ; Définition et implémentation des règles firewall sur Microsoft Defender for Endpoint ; Définition et encrage des processus de gestion quotidienne des règles firewall sur Microsoft Defender for Endpoint ; Amélioration des processus sécurités existants (patching, audit et contrôle de conformité, contrôle des accès et droit). RESULTATS ATTENDUS/LIVRABLES Hardening des postes de travail finalisés Mise en place des règles firewall via Microsoft Defender for Endpoint Conformité et sécurité des postes de travail assurées Rédaction d’un document de référence définissant les mesures de sécurisation à appliquer sur les postes Inventaire détaillé des règles firewall appliquées avec leurs paramètres et justifications Document décrivant les procédures et responsabilités pour la gestion quotidienne des règles.

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'architecture basé à Paris, un ou une : Responsable Informatique (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Au sein d'une structure d'environ 100 personnes, vous aurez la charge de l'administration et du MCO (maintien en condition opérationnelle) des infrastructures système, réseau, poste de travail. A ce titre, vos principales missions seront : - Assurer le MCO des infrastructures systèmes (serveurs hébergés chez un prestataire, principalement de l'Open-Source sous Linux), des infrastructures réseaux (sur un seul site) et poste de travail (environ 100 postes de travail) ; - Participer à l'installation, au déploiement et à la maintenance du matériel informatique (packaging des applications, création des masters si besoin), attribuer les Licences M365 (E1, E3…) ; - Réaliser un support poste de travail auprès de utilisateurs ; - Gérer et configurer les politiques de sauvegarde et de récupération des données (Veeam) ; - Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre des politiques de sécurité, appliquer le PSSI (plan de sécurité du système d'information) et le PRA (plan de reprise d'activité) ; - Rédiger et mettre à jour les documents d'exploitation ; - Garantir la sécurité, la disponibilité et la performance des serveurs et infrastructures informatiques ; - Participer aux projets en cours (structurer la politique de gestion de données et d'archivage numérique de la structure, mener à bien une réflexion sur l'utilisation de l'intelligence artificielle générative dans le futur des métiers d'architecture, …) ; - Assurer une veille technologique sur le périmètre…

Business Analyst Monétique JIRA XRAY Vannes ( 2 jours de télétravail) Ce poste est ouvert à la pre-embauche La mission nécessite une expérience confirmée de 5 - 7 ans minimum en tant que Business Analyst. Mission : - Interagir avec les métiers pour le recueil des besoins - Rédiger les récits (User Stories) et les features (Epics) - Rédiger des scénarios de tests et plan de tests (XRay) - Exécution des tests fonctionnels - Support utilisateurs - Expérience bancaire obligatoire - Expérience monétique obigatoire (Moyen de paiement, Carte Bancaire, ...) La mission nécessite une expérience confirmée de 5 - 7 ans minimum en tant que Business Analyst.

🎯 Nous recherchons plusieurs Techniciens Support Informatique (H/F) polyvalents, capables d’intervenir sur des incidents de niveaux 1 à 3, en support de proximité, à distance et en kiosque. 📍 Lieu : Paris 13ème 📅 Disponibilité : Dès que possible 📄 Type de contrat : CDI 📌 Expérience requise : minimum 3 ans 🛠️ Vos missions : Accueil et prise en charge des utilisateurs en kiosque Support de proximité auprès des collaborateurs sur site Support à distance (via outil de prise en main à distance / ticketing) Diagnostic, traitement et résolution des incidents bureautiques, matériels et logiciels (N1 à N3) Déploiement et configuration des postes de travail (imaging, masterisation, migration, etc.) Gestion des droits et des accès utilisateurs (Active Directory, GPO, etc.) Installation, mise à jour et support des applications métiers Rédaction de procédures et documentation technique Participation à des projets IT (migration, renouvellement de parc, évolutions système) Suivi et mise à jour des tickets dans l’outil ITSM

Nous sommes une maison d'édition spécialisée dans la publication de livres et vidéos autour de l'informatique et de la bureautique. Nous recherchons un(e) professionnel(le) de l'IT pour la prochaine publication de notre ouvrage qui portera sur Ext.js. "Pourquoi pas moi ? e suis formateur(trice), consultant(e), développeur(euse)... et Ext.JS et JavaScript n'ont aucun secret pour moi. J’ai envie de partager mon expertise et mon expérience au plus grand nombre ! Ecrire un livre me permettra de renforcer ma crédibilité et de mettre à profit mes connaissances." Vous bénéficierez d'un accompagnement éditorial (sommaire, essai, méthodologie, suivi, relecture...). La rémunération est proposée sous forme de forfait OU royalties OU mix des deux.

CONTEXTE : Experience : 5 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme, Chef de projet Spécialités technologiques : Infrastructure, Authentification, SSO, ERP Compétences Technologies et Outils SAP SAP EP Azure MISSIONS Il/ elle définit, met en œuvre et conduit un projet SI, depuis sa conception jusqu'à la réception dans le but d'obtenir un résultat optimal et conforme aux exigences formulées par le chef de projet maîtrise d'ouvrage ou le client Métier, en ce qui concerne la qualité, les performances, le coût, le délai et la sécurité. Activités et tâches RESPONSABILITÉ DU CONTENU TECHNIQUE DU PROJET : - Définit la conception technique et rédige les spécifications techniques détaillées. - Participe au choix de progiciels, en relation avec le maître d'ouvrage. - Participe à la réalisation en termes de développements spécifiques ou d'intégration. - Définit les tests et participe aux recettes. CONDUITE DU PROJET SUR LE TERRAIN : - Organise, coordonne et anime l'ensemble de l'équipe de maîtrise d'œuvre du projet. - Arbitre les éventuels différends entre l'équipe et les autres intervenants. - Supervise le déroulement du projet. - Coordonne, synthétise, et assure la qualité des validations prononcées. - Fait circuler et diffuse l'information côté maîtrise d'œuvre. - Gère la relation avec le ou les fournisseurs (depuis la signature du contrat à la validation finale du projet). DÉPLOIEMENT TECHNIQUE DU PROJET ET MISE EN ŒUVRE DES ACTIONS D'ACCOMPAGNEMENT DES UTILISATEURS : - Déploie la nouvelle application ou le nouveau service. - Organise la maintenance. - Participe à la formation des utilisateurs. - Organise le support utilisateur. GARANTIE DE LA MEILLEURE ADÉQUATION QUALITÉ / COÛT / DÉLAI : - Garantit le respect du cahier des charges. - Garantit le respect des délais et des coûts. - Propose au métier ou maître d'ouvrage, en cours de projet, d'éventuelles modifications d'objectifs (qualité, coût, délai) liées à des contraintes de réalisation ou des modifications d'environnement. Expertise souhaitée Le projet est composé de 3 streams principaux : - Migration "lift and shift" de l'ERP S/4HANA - Migration du Content Server vers le service DMS - Reconstruction du portail dans Build WorkZone Un dernier stream traitera de l'upgrade et de la mise à jour des jobs de l'ordonnanceur VTOM pour prendre en compte les contraintes liés à RISE. Prestations attendues : - Pilotage opérationnel : - Suivi des opérations des différents streams - S'assurer de la validation de la conception du nouveau portail - Synchronisation les équipes internes et externes - Suivi des tests et des incidents relevés - S'assurer de la bonne mise à disposition de la documentation technique - Pilotage projet : - S'assurer du bon respect du planning - Suivi les coûts internes et externes - Suivi de alertes et des plans de remédiation correspondants - Se placer systématiquement en facilitateur des échanges entre les équipes - Aider l'équipe à préparer son organisation pour le bon suivi du contrat RISE (opérationnel, suivi de consommation…)

Mission au Luxembourg. Il est impératif et obligatoire de résider proche frontière LUXEMBOURG Nous recherchons un(e) consultant(e) expérimenté(e) pour administrer et faire évoluer une plateforme Dataiku DSS au sein d’une équipe Data Science & AI. Vous contribuerez également à des projets techniques transverses (OpenShift, DevOps, MLOps, LLMOps). Missions : Administration, maintenance et optimisation de la plateforme Dataiku DSS Automatisation des opérations via Python (monitoring, upgrades, gestion utilisateurs) Support aux utilisateurs (data scientists, analystes, métiers) Collaboration avec les équipes infrastructure (OpenShift / Kubernetes) Développement de composants réutilisables (plugins, recettes, indicateurs) Rédaction et mise à jour de la documentation technique Participation à des projets DevOps, MLOps, LLMOps Profil recherché : Bac+3 à Bac+5 en informatique, data engineering ou équivalent Expérience >6 ans en administration de Dataiku DSS en environnement de production Maîtrise de Python, scripting, CI/CD Connaissances en OpenShift, Kubernetes, Big Data (Hadoop, Spark, Kafka) Autonomie, rigueur, esprit analytique Expérience dans le secteur bancaire appréciée

Le Business Analyst interviendra sur l’ensemble du cycle projet, depuis la phase de recueil des besoins jusqu’à la recette fonctionnelle et la mise en production. Ses responsabilités incluront notamment : Animation d’ateliers métiers : recueil et formalisation des besoins auprès des directions RH et autres services transverses. Rédaction des livrables fonctionnels : workbooks ServiceNow, user stories, critères d’acceptation et scénarios de test (UAT). Interface entre les métiers et les équipes techniques : compréhension des contraintes techniques et accompagnement des équipes RH dans la traduction de leurs besoins. Cadrage fonctionnel des sujets RH et Communication interne : portail employé, workflows RH, demandes RH, gestion de la base de connaissances, etc. Suivi des développements et validation fonctionnelle : vérification de la conformité des livrables aux besoins exprimés. Accompagnement au changement : support aux utilisateurs clés et contribution à la documentation fonctionnelle.

Ce qui vous attend : Au sein d'un grand acteur du domaine du retail, vous rejoignez l'équipe en charge de piloter et optimiser la gestion du parc des terminaux mobiles (smartphones, tablettes et lignes associées). Vous assurez un haut niveau de qualité de service, d'innovation et d'accompagnement des collaborateurs, dont des collaborateurs VIP. Vos responsabilités : - Administrer et établir le suivi complet du parc (Android, iOS, tablettes, lignes mobiles) - Mettre à jour et tenir les inventaires dans ServiceNow (attribution, restitution, renouvellement) - Suivre les consommations voix/data, optimiser les coûts et anticiper les besoins - Superviser les politiques de sécurité et de conformité via Workspace ONE - Assurer un rôle de référent technique pour les techniciens de niveau 1 sur Android et IOS - Résoudre les incidents complexes et la gestion des escalades - Elaborer des guides, procédures, et bases de connaissances dans Google Workspace - Suivre les nouveautés en matière de terminaux, OS, accessoires et offres opérateurs - Participer aux choix des constructeurs, modèles et solutions opérateurs - Être force de proposition sur la stratégie de renouvellement et d'optimisation du parc à court, moyen et long terme - Être l'interface privilégié avec les opérateurs télécom, constructeurs et distributeurs - Négocier et suivre les contrats, abonnements, garanties et SAV - Réaliser le support utilisateurs des collaborateurs identifiés comme “VIP” - Garantir un accompagnement discret et de qualité L'environnement technique : Google Workspace, Workspace ONE, ServiceNow, Android, IOS (formations à prévoir). Référence de l'offre : otdys195tl

En tant que Responsable IT du Pôle Logistique, vous pilotez l’ensemble des solutions informatiques métiers en veillant à leur cohérence et à leur alignement avec les besoins métiers. Vous encadrez et animez une équipe de développeurs spécialisés (PHP, WinDev), tout en garantissant l’évolution, la performance et le maintien en condition opérationnelle des outils. En veille permanente, vous stimulez l’innovation et l’amélioration continue des outils et des pratiques au sein de la DSI. · Pilotage des solutions informatiques o Pilotage des systèmes informatiques o Logistique (gestion de stock, préparation, transport, etc.) o Outils administratifs (gestion du personnel, suivi des coûts, etc.) o Collaboration avec les équipes métiers pour analyser les besoins et les transformer en solutions informatiques adaptées. o Garantir le maintien en condition opérationnelle des outils et infrastructures (supervision, support utilisateur, etc.). · Encadrement o Planification, organisation et supervision des activités de l’équipe. o Pilotage des projets de développement. o Validation des choix techniques. o Encadrement et animation de l’équipe de développement au quotidien. Assurer l’application des bonnes pratiques et de la qualité des livrables

Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d’une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s’appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. Ingénieur système et réseau confirmé H/F Descriptif de la mission : Première expérience confirmé : Stockage / Sauvegarde en exploitation Suivi et Résolution d'incidents N2 / N3 Rédaction de documentations techniques Gestion de demandes utilisateurs ponctuel Support aux utilisateurs Automatisation des tâches Astreintes Environnement de travail : en CDS Organisation des horaires : travail en journée, astreintes Télétravail : hybride Environnement technique : Stockage : NAS Netapp, Objet Scality Ring, Huawei, CEPH et HPE Synergy ; Sauvegardes CommVault, NetBackup, Avamar et Datadomain ; Systèmes Linux (Red Hat, Debian), Windows et AIX ; Réseau SAN Brocade Date de démarrage : ASAP Localisation : Lyon 1er Profil recherché : Vous disposez d’une expérience confirmée de 3/4 années dans le domaine du stockage, sauvegarde et systèmes/réseaux en exploitation . Vous êtes un adepte de l’optimisation et de l’automatisation des environnements techniques , vous possédez une première expérience dans le métier d’ ingénieur système et réseau confirmé , dans le secteur d’activité télécommunications / services IT . Afin de mener à bien cette mission, vous devez maitriser : - Les technos : CommVault, NetBackup, Avamar, Datadomain, NAS NetApp, Scality Ring, Huawei, CEPH, HPE Synergy - Méthodologies : Suivi et résolution d’incidents N2/N3, rédaction de documentations techniques, gestion de demandes utilisateurs, support et astreintes - Connaissances métiers : Gestion des environnements SAN, stockage, sauvegarde, automatisation des tâches Vous êtes : - Rigoureux et autonome , avec une forte capacité à résoudre des incidents complexes et à documenter vos actions - Orienté solutions et optimisation , capable d’automatiser et d’améliorer les processus techniques - Esprit d’équipe et bon communicant , apte à collaborer efficacement et à assurer le support aux utilisateurs Vous vous êtes reconnu.e dans cette annonce et pensez être le.la candidat.e idéal.e ? Alors envoyez-nous votre CV et dites-nous en plus sur vous ! Fourchette de rémunération : De 40 K€ à 45 K€ (selon expérience) Nous rejoindre c’est : Intégrer une équipe attentive à votre onboarding Profiter d’une proximité managériale Accéder à une plateforme de formations accessible 24/24 Adhérer à notre politique d’inclusion : politique Hand’In Cap, dons de jours, programme aidants Programme Move Up avec United Hereos pour promouvoir le sport et le bien être Bénéficier d’un package RH : mutuelle, prévoyance, carte TR, CSE, suivi de carrière et formations internes… (à modifier en fonction du pays) Le process de recrutement Chez Consort Group : Un premier échange téléphonique avec l’une de nos chargé.es de recrutement Un entretien RH avec la.le chargé.e de recrutement avec qui vous avez eu le premier contact ainsi qu’un ingénieur d’affaires pour vous évoquer plus en détails : la mission, la structure de l’équipe et leur quotidien, les projets internes Une rencontre avec l’un de nos ambassadeurs techniques pourra être proposée ou le passage d’un test technique Et enfin, une ultime rencontre avec le responsable opérationnel Consort et/ou de la mission présentée

Nous sommes une maison d'édition spécialisée dans la publication de livres et vidéos autour de l'informatique et de la bureautique. Nous recherchons un(e) professionnel(le) de l'IT pour la prochaine publication de notre ouvrage qui portera sur Debian. "Pourquoi pas moi ? Je suis formateur(trice), consultant(e), administrateur(trice) système et réseaux... et Debian n'a aucun secret pour moi. J’ai envie de partager mon expertise et mon expérience au plus grand nombre ! Ecrire un livre me permettra de renforcer ma crédibilité et de mettre à profit mes connaissances." Vous bénéficierez d'un accompagnement éditorial (sommaire, essai, méthodologie, suivi, relecture...). La rémunération est proposée sous forme de forfait OU royalties OU mix des deux.

Technicien support IT VIP (H/F) - Paris Experis recrute des Techniciens support IT VIP (H/F) pour accompagner les utilisateurs stratégiques - COMEX, CODIR, Direction Générale, Retail, Événements Luxe- de nos clients prestigieux à Paris. Intégré(e) à une équipe dédiée et encadrée par un Practice Manager, vous êtes l'interlocuteur privilégié des utilisateurs VIP. Vos missions principales : Support de proximité de niveau 1 et 2 sur postes de travail et environnements mobiles (Windows, Apple, smartphones, tablettes) Qualification, gestion et résolution d'incidents techniques (bureautique, messagerie, réseau, applicatifs) Suivi personnalisé des tickets et incidents pour les profils VIP Déploiement et configuration de matériel sur site (PC, laptops, imprimantes, Room Pads, iPhones, iPads…) Gestion du parc informatique et des périphériques : renouvellement, stock, mises à jour Animation de kiosques IT VIP et prise en main à distance Mise à jour des documentations et procédures internes

1. Contexte du programme Dans le cadre d’une initiative stratégique visant à explorer et déployer les capacités de l’ IA agentique pour transformer le système d’information d’une grande entreprise internationale, un programme autour des IA Agentiques Enterprise est lancé. Ce programme a pour objectif d’accélérer la mise en place de plusieurs produits et fonctionnalités agentiques au sein de l’organisation. Le programme s’articule autour de plusieurs streams principaux : Delivery Plateforme Gouvernance (pilotage et accompagnement global du programme) Change Management , rattaché à l’organe de gouvernance central Dans ce cadre, l’entreprise recherche 1 à 2 consultants pour renforcer l’équipe Change et contribuer activement au succès du programme. 2. Description de la mission La mission porte exclusivement sur les agents Enterprise , c’est-à-dire des agents capables de gérer des workflows complexes et autonomes , à distinguer des copilotes de productivité personnelle. Elle se décline en quatre streams principaux : 1. Enablement / Montée en compétences Diagnostic des compétences actuelles vs compétences cibles Conception de parcours de formation adaptés par rôle/métier Création de contenus pédagogiques (e-learning, présentiel, blended) Animation de formations et d’ateliers Production de guides d’utilisation et documentation utilisateur Mise en place de centres de ressources et FAQs Support aux utilisateurs pendant et après le déploiement Identification et formation de champions/power users Organisation de hackathons avec des partenaires externes (ex. écoles, universités…) 2. Pilotage et mesure Définition et suivi des métriques d’adoption (taux d’utilisation, engagement, satisfaction) Élaboration de tableaux de bord de suivi du changement Conduite d’enquêtes de perception et satisfaction utilisateurs Identification des freins et leviers d’adoption Recommandations d’ajustements en continu 3. Communication Élaboration d’une stratégie de communication alignée avec le programme Définition de plans de communication par vague / phase de déploiement Création de supports variés : infographies, vidéos, webinaires, newsletters 4. Gestion de la résistance au changement Diagnostic des sources de résistance (peur de l’automatisation, inquiétudes sur les rôles, manque de confiance dans l’IA, etc.) Définition de plans d’adressage spécifiques par profil de collaborateur Animation de focus groups métiers pour identifier les freins Mobilisation d’ambassadeurs et champions du changement Organisation d’ateliers de co-création avec les utilisateurs finaux Gestion des objections et communication transparente Support individualisé pour les populations les plus impactées Suivi du sentiment d’équipe et mise en place de boucles d’amélioration continue