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Dans le cadre de l’équipe dédiée à la gestion et au middle office, nous recherchons un Développeur C# orienté métier ayant une bonne capacité d’analyse et de compréhension. Une connaissance du métier de l’asset management est requise. Au sein d’une équipe composée d’ingénieurs informaticiens, vous assumerez tous les aspects relatifs à la maintenance et au développement de l’application de Trade (outil Front to Back Asset Management) et son écosystème : - L’analyse fonctionnelle et technique des nouveaux projets ou des demandes d’évolution, - Le développement des solutions, en autonomie ou en groupe selon la taille des travaux, - Le suivi et la revue de code de certains développements, - D’assurer la couverture optimale des tests unitaires et fonctionnels, - La rédaction et le maintien à jour de la documentation, - Le suivi des mises en production de la solution (reprise de données, test unitaire, migrations, …) et l’assistance des utilisateurs lors de cette phase - Le suivi de production des applications de l’équipe - Le support utilisateurs Compétences requises : Asset Management / gestion d'actifs / PMS / OMS .NET / C# A minimum connaître des instruments financiers et la tenue de position

Gestion des incidents Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs Résoudre les incidents de son domaine de compétence à distance et/ou auprès de l'utilisateur, à l'aide de la documentation mise à sa disposition Escalader au groupe support adéquat en cas de non-résolution Conseiller les utilisateurs et s'assurer de leur satisfaction Gestion des demandes Réaliser les demandes planifiées des utilisateurs dans les délais prévus Réaliser les installations, retraits, déménagements, modifications d'éléments de configuration matériels ou logiciels Assurer le premier niveau de la gestion des éléments usagés (blanchiment, stockage, emballages, retours) Conseiller les utilisateurs et s'assurer de leur satisfaction Documentation et reporting Assurer le reporting exhaustif de ses activités dans l'outil mis à sa disposition et auprès de son responsable direct Renseigner les éléments de gestion de parc ou de stock dans l'outil mis à sa disposition Contribuer à l'enrichissement de la documentation par son retour d'expérience Des missions complémentaires peuvent être confiées au Technicien Support Utilisateurs. Référence de l'offre : ahdco93mxb

Technicien Helpdesk (H/F) - Orléans (45) - Orléans L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Experis recherche un(e) Technicien(ne) Support de Proximité pour rejoindre son agence de Bordeaux. YOUR DAILY LIFE · Participer aux projets de déploiement · Faire remonter les incidents trop complexes et /ou trop chronophages à des experts confirmés · Gestion de parc / reporting · Assurer l'installation, la maintenance et le dépannage de postes informatiques des utilisateurs de son périmètre via les outils internes. · Assurer la gestion du parc informatique et le déploiement des applications nationales. · Garantir le bon fonctionnement des installations qui lui sont confiées. · Intervenir sur le réseau (brassage, câblage), déploiement d'applications. · Garantir le maintien du bon niveau de sécurisation des postes de son parc. · Assister et accompagner les clients aux nouveaux outils informatiques. · Rendre compte au Pilote Production ou Responsable de l'Agence. · Respecter les règles de sécurité en vigueur dans l'Agence.

Analyste Soc N3 en environnement technique CrowdStrike - PRISMA CWP - plateforme Hackuity. Expertise requise sur ces technologies. Anglais oral et écrit indispensable Vous interviendrez sur la gestion et le traitement des tickets (incidents et demandes de service) via la plateforme ITSM, la gestion des accès (attribution, modification, suppression) Support aux utilisateurs la conception et le développement de tâches automatisées, ainsi que le support aux utilisateurs de la plateforme, incluant les entités et le Global Security Operations Center (GSOC). La création, la planification et l’exécution de Scans de vulnérabilité Troubleshooting et gestion opérationnelle des incidents, Gestion des cas avec le support des éditeurs Participation active aux réunions internes et avec les fournisseurs Surveillance proactive des plateformes pour garantir leur bon fonctionnement. Accompagner les demandes de changement et les activités d’audit, et participer à la création et à la mise à jour de la documentation de service (procédures et runbooks). Compétences demandées Expertise confirmée sur CrowdStrike EDR Expert Expertise confirmée sur PRISMA CWP Expert Expertise confirmée sur la plateforme Hackuity Expert Gestion et reporting d’incidents Expert Maîtrise des principes de gestion des vulnérabilités et des correctifs Expert Langues Anglais Courant

Métiers et fonctions : Pilotage de projet ou de programme, Chef de projet. Spécialités technologiques : Devops Gestion de projet Conduite du changement Type de prestation : Assistance technique, facturation au taux journalier. Compétences requises : Technologies et outils : Amazon Secteurs d'activités : Énergie Description et livrables : Le client recherche un Chef de projet pour accompagner la mise en œuvre d’une solution CCaaS Amazon Connect. La mission consiste à définir, concevoir, déployer et suivre un projet SI afin d’assurer sa conformité aux exigences en termes de qualité, performances, coûts, délais et sécurité. Activités principales : Responsabilité technique : définition de la conception technique, rédaction des spécifications, participation au choix de progiciels, développement, intégration, tests et recettes. Conduite du projet : organisation, coordination et animation de l'équipe, gestion des différends, supervision, diffusion de l'information, gestion des fournisseurs. Déploiement et accompagnement : déploiement de la solution, organisation de la maintenance, formation des utilisateurs, organisation du support. Qualité / Coût / Délai : respect du cahier des charges, suivi des délais et coûts, proposition de modifications en cours de projet si nécessaire. Résumé : Maîtrise technique et organisationnelle pour mener à bien un projet d'intégration d'une solution CCaaS Amazon Connect, avec une attention particulière à la qualité, au budget, et aux délais, incluant déploiement, formation et support utilisateur.

Nous recherchons un Chef de Projet Finance Transverse : Contexte : RESPONSABILITÉ DU CONTENU TECHNIQUE DU PROJET : • Définit la conception technique et rédige les spécifications techniques détaillées • Participe au choix de progiciels, en relation avec le maître d'ouvrage • Participe à la réalisation en termes de développements spécifiques ou d'intégration • Définit les tests et participe aux recettes CONDUITE DU PROJET SUR LE TERRAIN : • Organise, coordonne et anime l'ensemble de l'équipe de maîtrise d'œuvre du projet • Arbitre les éventuels différends entre l'équipe et les autres intervenants • Supervise le déroulement du projet • Coordonne, synthétise, et assure la qualité des validations prononcées • Fait circuler et diffuse l'information côté maîtrise d'œuvre • Gère la relation avec le ou les fournisseurs (depuis la signature du contrat à la validation finale du projet) DÉPLOIEMENT TECHNIQUE DU PROJET ET MISE EN ŒUVRE DES ACTIONS D'ACCOMPAGNEMENT DES UTILISATEURS : • Déploie la nouvelle application ou le nouveau service • Organise la maintenance • Participe à la formation des utilisateurs • Organise du support utilisateur GARANTIE DE LA MEILLEURE ADÉQUATION QUALITÉ COÛT DÉLAI : • Garantit le respect du cahier des charges • Garantit le respect des délais et des coûts • Propose au métier ou maître d'ouvrage, en cours de projet, d'éventuelles modifications d'objectifs

La prestation s’inscrit dans l’équipe Trade Processing du pôle MID. Cette équipe est actuellement composée de 7 ingénieurs développeurs / concepteurs, 5 maîtrises d’ouvrage projet / assurance qualité et 2 personnes en charge du support aux utilisateurs de niveau 1. L’équipe est en charge de la maintenance corrective et évolutive des applications utilisées par les équipes d’opérateurs Middle Office « Trade Services » d’Amundi. Ces dernières sont présentes dans 18 régions dont Paris, Dublin, Milan, Singapour et Boston, et assurent, grâce aux applications propriétaires développées au sein de l’équipe : - Le matching intraday des transactions réalisées pour le compte des fonds d’Amundi, sur toutes les classes d’actifs (actions/obligations/ETF, Money Market, dérivés listés, OPCVM, FX, Repo) hors dérivés OTC - Le suivi du règlement / livraison de ces transactions - La gestion des souscriptions / rachats sur les fonds d’Amundi - La gestion des OST sur les titres en position dans les fonds d’Amundi L’équipe assure également la maintenance d’un ESB propriétaire à Amundi assurant la fiabilité et le monitoring des communications intra applicatives. Cet appel d’offre vise à contribuer à l’activité de l’équipe avec une prestation « ConceptionDéveloppement » sur Java/JEE (cf. paragraphe 6). En collaboration avec tous les autres membres de l’équipe, et notamment avec la maîtrise d’ouvrage, la prestation participera : 1) À la maintenance corrective et évolutive de toutes les applications ; 2) Au support utilisateurs de niveau 2 et 3 3) Aux projets d’évolutions métiers actuellement en cours (nouveau cycle de règlement US T+1, mise en place de liens avec de nouveaux dépositaires ou valorisateurs, onboarding ou mise à disposition de la plateforme à des clients) ; 4) Au projet de fiabilisation de l’application ; 5) Autres projets à venir qui impacteront directement ou indirectement l’application. Les principales missions à mener sont : - Analyse des demandes d’évolutions décrites par la maîtrise d’ouvrage ou les bugs applicatifs remontés par le support niveau 1 (faisabilité, impacts, cause origine si bug) ; - Proposition de solutions permettant de réaliser ces demandes ou corrections ; - Estimation de l’effort de réalisation des solutions et choix de la solution la plus adaptée en partenariat avec la maîtrise d’ouvrage ; - Conception et développement des solutions choisies dans le respect de l’architecture de l’application, de ses contraintes de performances, des règles de bonnes pratiques et de qualité de l’équipe ; - Test des solutions en s’assurant qu’elles répondent aux exigences fonctionnelles et techniques fixées ; - Participation à la livraison de l’application.

[La prestation consiste à contribuer à/au(x)] Prestation de Développeur Fullstack Java sur les activités de contributions projets, de maintenance évolutive-corrective, de support aux utilisateurs en production et de maintenance en condition opérationnelle des environnements de tests. Au quotidien les missions seront les suivantes : A 60% : o Concevoir et développer des solutions via le software craftmanship (test driven development, fail fast, continuous delivery, méthode agile etc.) ; o Challenger les besoins et rédiger les scénarios en collaboration avec les Business Analysts et participer aux estimations poker planning ; A 40 % : o Assurer le support de production et maintenir l'opérabilité des environnements de tests o Participer à l’amélioration continue (technique, organisation et processus)

Notre client, secteur bancaire, recherche un Consultant Organisation et Processus – LLD Véhicules d’Occasion (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Accompagner la mise en place de la Location Longue Durée pour les véhicules d’occasion, en structurant les processus métiers et les recettes IT associées. - Organisation et animation d’ateliers avec les équipes internes - Mise à jour des procédures et modes opératoires existants pour les adapter à la LLD véhicules d’occasion - Création de nouvelles procédures et modes opératoires pour encadrer les parcours spécifiques LLD VO - Élaboration de supports utilisateurs attractifs (documents, vidéos) pour faciliter la prise en main des nouveaux outils et processus - Coordination de la recette métier des fonctionnalités informatiques développées Livrables : - Procédures et modes opératoires mis à jour ou créés - Supports utilisateurs (documents, vidéos) - Plan et comptes rendus de recette métier

Contexte : La mission se déroule au sein d’une équipe projet en charge du développement et de la maintenance de portails web liés à la supply chain (réception) et au suivi de flotte / fiabilité . Activités principales Maîtriser l’environnement technique de développement, de déploiement et d’hébergement Développer selon les standards front-end en Angular et back-end en C# .NET Comprendre les enjeux métiers et contribuer à la qualité du support aux utilisateurs finaux Participer activement aux cérémonies et pratiques Agile / Scrum Compétences attendues & niveaux (sur 5) Angular (Front) → 5/5 C# .NET (Back) → 4/5 Environnements techniques (déploiement, hébergement, CI/CD) → 4/5 Méthodologie Agile / Scrum → 4/5 Compréhension métier & support utilisateurs → 3/5 Leadership technique (revue de code, bonnes pratiques, mentoring) → 4/5

Descriptif de la mission Nous recherchons un Support de proximité VIP bilingue pour intervenir dans un environnement à forte exigence, auprès de dirigeants et de profils exécutifs. Au-delà des compétences techniques, le savoir-être sera déterminant : présentation irréprochable ( tenue professionnelle formelle type costume/cravate), excellente élocution et sens du service client, afin d’intervenir efficacement dans un environnement VIP. Périmètre de la mission Dans un environnement bureautique VIP, vos principales responsabilités seront : Déploiement et configuration de postes de travail Résolution d’incidents, avec ou sans procédure Traitement des demandes (logiciel et matériel) Gestion et suivi de stock IT Support et interventions lors d’évènements stratégiques (Assemblée générale, Conseil d’administration, etc.) Pré-requis techniques Maîtrise de Windows 10 & 11 Connaissances smartphone & mobilité VPN Outils de visioconférence

Si vous ne correspondez pas à la mission, vous ne serez pas recontacté. 🚀 Mission Freelance – Data Manager (DrillIX / SmartData) – Part Remote 📍 Localisation : Pau (64), Nouvelle-Aquitaine – 2 jours de télétravail/semaine 📅 Démarrage : 16 octobre 2025 (flexible jusqu’au 30/10/2025) ⏳ Durée : 220 jours – renouvelable 💶 TJ : Jusqu’à 650 € HT / jour 🕐 Rythme : Temps plein (5j/semaine) 🔎 Contexte de la mission Dans le cadre d’un programme de transformation digitale d’un grand groupe industriel, cette mission s’inscrit au sein de l’équipe SmartData . Objectif : renforcer les capacités d’ingénierie de données afin d’améliorer la qualité, l’accessibilité et l’exploitation des données opérationnelles. 🎯 Objectifs & Livrables Administration d’outils digitaux pour le métier Forage & Puits (DrillIX et RTSC – Real Time Support Center) : Création et gestion des comptes utilisateurs Revue bi-annuelle et suivi qualité des données Premier niveau de support aux utilisateurs Accompagnement et formation + collecte de feedback Data Modeling & Intégration : Contribution à l’initiative OSDU : intégration du modèle de données interne Analyse d’écart entre modèles (gap analysis) BI & Visualisation : Développement et maintenance de dashboards Power BI Évaluation de la qualité des données et création de nouveaux dashboards si nécessaire

Contexte : L’objectif est de renforcer les capacités d’ingénierie de données pour améliorer la qualité, l’accessibilité et l’exploitation des données opérationnelles. Objectifs et livrables Objectifs de la mission : Définir les processus de gestion de données et d’information des outils digitaux du métier forage puits. Contribuer à la gouvernance des données (modélisation, documentation, standardisation). Développer et maintenir des pipelines de données robustes et automatisés. Développer et maintenir des outils de contrôle qualité des données (dashboards, alerting, audits). Participer à l’intégration de solutions IA / IA Générative pour des cas d’usage métier. Activités principales : Extraction, transformation et chargement de données issues de sources variées (structurées / non structurées, temps réel / historiques…). Développement de scripts et outils en Python (ou équivalent) pour l’automatisation des traitements. Mise en place / supervision de solutions IA / IA Générative (développées en interne ou customisées à partir d’outils du marché). Participation à la conception de modèles de données logiques et physiques. Mise en place / maintenance d’outils de suivi de qualité des données forage-puits (données real time WITSML, données WellView…), qui pourraient être développés en interne ou customisés sur la base d’outils du marché, pour des besoins spots ou pleinement automatisés et industrialisés. Définition du processus ‘data management’ pour l’outil de gestion de données real time : analyse du processus actuel, proposition d’améliorations et mise en place de ce nouveau processus, en collaboration avec l’éditeur de la solution. Définition, mise en place, puis supervision des tâches admin liées aux outils digitaux du métier forage-puits. Support aux utilisateurs métiers et accompagnement au changement.

La mission est intégrée au sein d'une équipe de 5 à 10 personnes travaillant sur le développement logiciel d'un outil de gestion de crise dans le domaine médical. Missions : En utilisant la méthodologie Agile Scrum, le projet va être défini fonctionnellement au fur et à mesure des Sprints de développement logiciel avec des briques techniques indépendantes ayant pour but d'apporter des solutions à un système lors d'une crise. La solution devra ainsi apporter des solutions de communication, de gestion des patients, de services bureautiques, de consultation, de GED etc... Avoir une bonne communication sera important Plus : Avoir une expérience dans le domaine médical, voir hospitalier, sera un plus. La personne sera capable de travailler de manière collaborative avec les autres membres, pour partager ses connaissances, aider ses collègues et travailler ensemble pour atteindre les objectifs du projet, tout en étant capable de travailler de manière autonome et de gérer ses propres tâches de manière efficace. L'adaptabilité sera essentielle dans un environnement Agile pour s'ajuster rapidement aux nouvelles exigences et aux changements de direction.

Pour l'un de nos clients situé à Paris, nous recherchons un(e) intégrateur d'application en production une couche Sysops Kubernetes / Docker et très à l'aise sur les serveurs d'applications Tomcat et Apache et qui connaisse également HAPROXY/ ELASTICSEARCH et VTOM. La mission : - Administrer les applications côté production - Bonne maîtrise de Kubernetes (analyse des configurations, modification de fichiers), - Elasticsearch : remonter des logs Elasticsearch, analyser et régler les problèmes de performance Les livrables sont - Fiches de consigne et d'exploitation - Scripts d'administrations et de supervision - Chaînes VTOM Description détaillée Transfert en production des applications - Assurer l'évolution et la maintenance des procédures d'exploitation - Assurer le support aux mises en production - Fabriquer les sondes de supervision dans centreon - Planifier les traitements et plans de production dans l'ordonnanceur (VTOM) Support aux utilisateurs - Assurer un support technique et fonctionnel aux utilisateurs. - Intervenir rapidement lors des incidents d'exploitation (analyse, diagnostic et résolution). - Assurer le support dans la gestion des problèmes. - Assurer l'assistance technique dans les plages de services non ouvrées. ( astreintes ) Définition des procédures d'exploitation - Élaborer et diffuser des procédures d'exploitation - Rédiger les fiches de consignes de supervision pour les équipes de pilotage - Définir les normes d'exploitation des environnements - Mettre en place des tableaux de bord de suivi des performances

Notre client dans le secteur Conseil et audit recherche un/une CyberSOC Analyste - Niveau Expert H/F Description de la mission : Dans le cadre d'une mission au sein d'un environnement opérationnel exigeant, le/la consultant.e interviendra sur la gestion et le traitement des tickets (incidents et demandes de service) via la plateforme ITSM, la gestion des accès (attribution, modification, suppression), la conception et le développement de tâches automatisées, ainsi que le support aux utilisateurs de la plateforme, incluant les entités et le Global Security Operations Center (GSOC). Le/la consultant.e sera également chargé de la création, la planification et l’exécution de scans de vulnérabilité, du troubleshooting et de la gestion opérationnelle des incidents, de la gestion des cas avec le support des éditeurs, de la participation active aux réunions internes et avec les fournisseurs, ainsi que de la surveillance proactive des plateformes pour garantir leur bon fonctionnement. Il devra également assurer l’escalade des incidents majeurs (Priorité 1) auprès du solution lead ou du service delivery manager, contribuer à l’amélioration continue du service (nouvelles fonctionnalités), accompagner les demandes de changement et les activités d’audit, et participer à la création et à la mise à jour de la documentation de service (procédures et runbooks).