Cherry Pick

Mission freelance Directeur CRM & Responsable CRM (Campagnes marketing Salesforce) 2 postes

Paris

Cherry Pick

Le poste

Freelance
DĂšs que possible
4 mois
400-600 €⁄j
2 Ă  5 ans d’expĂ©rience
Télétravail partiel
Paris, France
Publiée le 12/09/2025

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đŸ› ïž Missions principalesPour le profil Senior
  • Audit & stabilisation du pĂŽle CRM : identification des prioritĂ©s, mise en pause des projets secondaires.

  • Revenir aux best practices : assurer la qualitĂ© et la rĂ©gularitĂ© des campagnes CRM.

  • Pilotage stratĂ©gique et opĂ©rationnel des campagnes e-mails, SMS, programmes de fidĂ©lisation.

  • Management & accompagnement des Ă©quipes existantes, notamment les chefs de projet dĂ©missionnaires.

  • Travail Ă©troit avec les Ă©quipes crĂ©atives pour aligner contenu, produit et message.

  • PrĂ©paration et supervision des temps forts commerciaux : NoĂ«l, calendrier de l’Avent, Soldes.

  • Appui stratĂ©gique sur la data : ciblage, segmentation, POC sur chatbot IA.

Pour le profil Junior
  • Prise en charge opĂ©rationnelle de la production CRM (campagnes newsletters, emailing).

  • RĂ©daction et suivi des contenus CRM (ton, message, cohĂ©rence marque).

  • Coordination avec les Ă©quipes crĂ©a et produit.

  • Organisation et rigueur dans la gestion des campagnes.

  • Contribution active aux projets CRM en cours (fidĂ©lisation, automation).

Profil recherché

✅ CompĂ©tences attenduesTechniques (must have)
  • Salesforce (gestion CRM, campagnes, workflows).

  • CDP Splio.

  • ExpĂ©rience CRM multicanal (emails, SMS, automatisation).

  • SensibilitĂ© Data & AI (segmentation, ciblage, POC chatbot IA).

Fonctionnelles & Métier
  • Connaissance du retail / mode / fidĂ©lisation client.

  • Bonne comprĂ©hension des parcours clients et enjeux business.

  • CapacitĂ© Ă  vulgariser les donnĂ©es et mettre le client au cƓur de la stratĂ©gie.

Soft skills
  • Senior : leadership, pragmatisme, sens business, capacitĂ© Ă  dĂ©fendre ses idĂ©es.

  • Junior : organisation, crĂ©ativitĂ©, sensibilitĂ© produit, rĂ©daction claire.

Paris, France
20 - 99 salariés
Cabinet de recrutement / placement
Cherry Pick, c’est bien plus qu’une plateforme de recrutement de freelances, nous crĂ©ons de vĂ©ritables connexions.Notre plateforme de matching nous permet de mettre en relation des talents avec des entreprises prestigieuses tout en prenant en compte les attentes de chacun. Nous nous assurons que l’adĂ©quation soit parfaite entre les attentes de nos freelances et celles de nos clients grĂące Ă  une expertise technique pointue de nos Ă©quipes, mais aussi l’IA de notre plateforme. Nous sommes ainsi organisĂ©s autour de quatre centres d’expertises : - Management de Projet & de Transition - Transformation Digitale - IT & DevOps - DATA Voici quelques-uns de nos partenaires : TF1, Bouygues, , Monoprix, Enedis, Leboncoin, Worldline, 
 Cherry Pick est membre du groupe NĂ©o-Soft. Groupe indĂ©pendant labellisĂ© Happy At Work et certifiĂ© RSE par AFNOR, NĂ©o-Soft regroupe 1700 consultants qui accompagnent les entreprises du CAC-40 et SBF-120 dans leurs projets de transformation digitale. Envie d’en savoir un peu plus ? Discutons-en ensemble !

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