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CONTEXTE En tant que Solution Architect Salesforce, vous serez au cœur de la transformation digitale du Groupe et vous développerez votre expertise sur des techniques et technologies en pleine effervescence (solution Salesforce, pratiques agiles, SAFe, devops, Cloud, CRM, etc.). Vous exercerez vos missions au sein de la « Design Authority Salesforce » une équipe d’environ 5 personnes, qui elle-même est intégrée au train agile composé de 8 équipes produits pour environ 120 personnes. Cette Design Authority est composée de profils pluridisciplinaires (Architectes Technique, Architecte Fonctionnel, Architecte d’entreprise). Vous serez amené à travailler sur des projets pour l’ensemble du Groupe et serez l’interlocuteur privilégié des équipes agiles et des équipes métiers sur toutes les phases de cadrage, conception et fabrication sur la plateforme Salesforce. Vous conseillerez sur les choix structurants autour de l’architecture de la plateforme et votre expérience devra permettre d’assurer la transversalité et la cohérence aux domaines sur lesquels vous interviendrez. MISSIONS La mission est principalement composée des activités suivantes : - Participer aux dossiers de cadrage, Analyser les expressions de besoin soumis par les métiers pour proposer une solution d’architecture applicative - Réaliser des dossiers d’architecture sur les dossiers menés  les attentes/livrables peuvent être cependant différents d’une activité à une autre - Evaluer la pertinence et la cohérence des projets, par rapport à l’architecture cible et aux systèmes existants - Mettre en place un processus de gouvernance d’architecture afin de s’assurer que les solutions implémentées dans Salesforce sont conformes au système d’information cible - Participer au maintien de la cartographie fonctionnelle, et contribuer à la maximisation de l’utilisation de la solution Salesforce par les usages déployés - Conseiller les équipes, dont le Product Owner, sur l’utilisation optimale et standard de Salesforce, en ayant une posture de challenger du besoin - Être en support des équipes de développement dans la mise en œuvre de la solution - Préparer et réaliser des maquettes opérationnelles des processus métier paramétrés sur la plateforme - Proposer des actions d’amélioration continue et participer au maintien des normes et standards de développement - Faire de la veille technologique, suivre les évolutions de la plateforme Salesforce et son écosystème, participer à l’analyse des releases notes - Participer à la mise en place et la rédaction des normes et standard de développement sur Salesforce - Participer à la mise en place et à l’exécution des revues (code, configuration, sécurité, confidentialité et performance)

LINSTERCONSULTING est un cabinet de conseil en organisation et en systèmes d?information créé en 2008. Dans le cadre de notre partenariat avec le groupe EXPLEO, nous recherchons plusieurs coach Agile. Début du projet : IMMEDIAT Durée du projet : 12 24 MOIS Lieu : France et Italie, déplacements à prévoir à Rome et Milan. Description du Poste : Notre client est une société financière spécialisée dans les paiements, en tant que Coach Agile, vous serez chargé(e) de faciliter et d'accélérer la transformation agile au sein des équipes. Vous jouerez un rôle clé dans le déploiement des méthodologies agiles et dans la mise en place des bonnes pratiques pour améliorer l'efficacité et la collaboration au sein des équipes. Responsabilités : Concevoir et mettre en oeuvre des stratégies d'adoption agile adaptées aux besoins spécifiques de chaque équipe. Former et accompagner les équipes dans l'application des principes agiles et des cadres de travail tels que Scrum, Kanban, ou SAFe. Encourager une culture d'amélioration continue en identifiant les opportunités d'optimisation des processus et en proposant des solutions innovantes. Faciliter les réunions agiles telles que les daily stand-ups, les sprint planning, les retrospectives, etc. Fournir un soutien et un coaching individuel aux membres de l'équipe ainsi qu'aux responsables afin de favoriser leur développement professionnel et leur leadership agile. Collaborer étroitement avec les parties prenantes internes pour promouvoir une vision commune de l'agilité et pour surmonter les obstacles à son adoption. Suivre et analyser les métriques agiles pour évaluer les progrès et identifier les domaines nécessitant une attention particulière. Compétences Requises : Expérience confirmée en tant que Coach Agile ou Scrum Master, idéalement dans le domaine des services financiers ou des paiements. Excellente connaissance des méthodologies agiles telles que Scrum, Kanban, Lean, etc. Capacité démontrée à coacher et à influencer les équipes à tous les niveaux de l'organisation. Fortes compétences en communication et en animation de réunions. Orienté(e) résultats, avec une capacité à résoudre les problèmes de manière créative. Certification Agile (par exemple, CSM, CSPO, SAFe) serait un plus. Si ce projet vous intéresse, nous vous remercions de bien vouloir nous faire parvenir dans les meilleurs délais : votre CV mis à jour votre disponibilité vos souhaits en matière de rémunération Cordialement

La DSI est en pleine transformation agile de son organisation et de ses modes de fonctionnement. Vous rejoindrez la Squad « Agile » en charge de cette transformation, équipe composée de 12 intervenants coachs Agile sous la responsabilité du responsable. Vous devrez accompagner les équipes (squads et tribus) dans ce changement majeur. A ce titre, vous dispenserez la formation Agile, et accompagnerez chaque collectif dans leur transformation, tant sur les volets posture, interactions, modalité d’échanges qu’outil et méthodes. Vous devrez à la fois aider les collectifs par rapport à leurs besoins, mais également, aller les chercher, les embarquer, et leur donner du sens. En interne de la Squad « Agile », vous serez en échanges permanents entre coachs Agile, pour confronter les expériences, les idées, les besoins, et contribuer à ajuster le chemin de transformation de notre DSI. Vous devrez également participer à des chantiers internes sur l’Agilité pour préparer les prochaines étapes ou communiquer sur notre avancement. Les connaissances SAFe sont fortement appréciées.

Créer / maintenir des rapports / tableaux de bord Salesforce pour le pilotage opérationnel des équipes "Relation Client" Analyse des besoins métiers de reporting opérationnels pour les équipes Relation Client qui sont réparties sur plusieurs sites et plusieurs activités ntionales. Construction de rapports / tableaux de bords Salesforce pour répondre aux différents besoins. Maintien des rapport / tableaux de bords existants Accompagnement des équipes métier sur les indicateurs de pilotage (force de proposition) : proposition de KPI, d'oragnisation des rapports / tableaux de bords & accompagnement à l'usage. Prise de connaissance du CRM et de son modèle de données en lien avec les équipes de développement. Expertise dans la construction de rapports / tableaux de bords Salesforce obligatoire. Connaissance de CRM Analytics est un plus. Localisation de la mission possible à Boulogne ou à Bordeaux avec deux jours de télétravail par semaine (lundi et vendredi par exemple). Niveau de compétence Salesforce CRM Analytics Avancé Salesforce Service Cloud Expert Salesforce report & dashboard Expert Salesforce Expert conduite du changement

Nous recherchons pour l'un de nos client grand compte dans le secteur de l'Energie un Architecte fonctionnel senior pour intervenir sur les missions suivantes: Analyse des besoins : Collaborer avec les parties prenantes métier pour comprendre les exigences fonctionnelles et les traduire en spécifications techniques claires et détaillées. Conception de solutions : Concevoir des architectures fonctionnelles en prenant en compte les contraintes techniques, les meilleures pratiques et les objectifs métier. Documentation : Préparer et maintenir la documentation technique décrivant les solutions fonctionnelles proposées, les flux de données, les interfaces système et les modèles de données. Coordination des équipes : Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement logiciel, les architectes techniques et d'autres parties prenantes pour assurer une mise en œuvre efficace des solutions fonctionnelles. Test et validation : Participer aux activités de test fonctionnel pour garantir que les solutions développées répondent aux exigences fonctionnelles spécifiées. Support et maintenance : Fournir un support technique aux équipes opérationnelles et aux utilisateurs finaux pour résoudre les problèmes fonctionnels et assurer la stabilité des systèmes en production.

Dans le cadre de la transformation de son Système d’Information, le client engage un Programme de refonte sur son SI Sinistre et a choisi la solution ClaimCenter de Guidewire Software. Ce Programme qui a débuté en 2021 pour une durée d’environ 6 ans est mené avec l’aide de Guidewire Software. La Société devra fournir les prestations suivantes : -Garantir la bonne compréhension des besoins -Garantir l’alignement Intervention sur site de LE MANS Une expérience passée chez le client ou dans l'assurance serait un plus significatif

Vos missions sur le poste de srcum master sont les suivantes : - Garantir l’application de la méthodologie Agile Former l’équipe et les profiles en « T-shape » pour réduire les dépendances internes et externes Organiser et animer les rituels (daily, kick off planning, grooming, sprint reviews, rétrospective) S’assurer du bon fonctionnement de l’équipe (team spirit, résolution de conflits internes, transparence) Mettre en place une dynamique d’amélioration continue (kaizen, learning moment, dojo) Contribuer activement à la communauté de pratique des scrum masters Savoir changer de posture en fonction des besoins et maturité des personnes (conseils, suggestions, coaching, facilitation …) Avoir une écoute active & bienveillante - Participer à la production en respectant la méthodologie Scrum Apporter un support au Product Owner afin de garantir des entrées matures dans les cycles et sprints Représenter l’équipe durant les évènements de l’Agile Release Train : Scrum of Scrum, PI Planning Améliorer le flux de valeurs : visualiser toutes les tâches, réduire le lead time, mesurer et optimiser le flux Participer à la taylorisation des processus et garantir leur application Accompagner la gestion des risques et les négociations sur les changements de scope Mettre à jour les données de conduite de projets (JIRA, Miro) et tenir à jour les indicateurs de performances (burn down, vélocité prédictibilité, team maturité, health check) Identifier et résoudre les éléments extérieurs perturbateurs Communiquer avec l’équipe de management, le coach agile et l’équipe de développement de manière transparente La présence du Scrum Master est obligatoire à chaque rituel.

Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients un responsable de domaine IT (H/F). La mission s'articulera autour de deux axes : un rôle de responsable de domaine et un rôle de responsable Tech Lead. En tant que Responsable de Domaine, vos missions sont : 1°) Gérer la relation avec les directions métier en tant qu'interlocuteur privilégié : Être le point de contact IT privilégié pour les directions métier. Aligner les objectifs métier et IT et participer aux discussions avec d'autres départements pour éclairer les besoins et proposer des améliorations. Surveiller les projets et le fonctionnement des applications du domaine. Organiser des réunions stratégiques pour discuter du budget, de la feuille de route des projets, et des arbitrages. 2°) Assurer l'évolution des applications : Être l'expert des applications du domaine, en termes fonctionnels, de sécurité, et techniques, ainsi que du suivi budgétaire. Coordonner avec différents acteurs (fournisseurs de logiciels, équipes opérationnelles, etc.) pour les mises à jour, évolutions et projets. Proposer des solutions pour améliorer les processus métier. Garantir la qualité et la performance des applications en collaboration avec l'équipe de Production SI. 3°) Assurer le déploiement des solutions IT : Contribuer aux décisions architecturales en collaboration avec d'autres départements. Participer à la définition des besoins avec les utilisateurs métier. Piloter les appels d'offres si nécessaire. Superviser les équipes de développement, les fournisseurs externes, et autres intervenants sur les projets du domaine. Veiller au bon déroulement des projets en respectant les contraintes métier et les normes de sécurité et de gouvernance. 4°) Manager l'équipe du Domaine : Recruter, manager et organiser les équipes dédiées au domaine. Coordonner avec le CIO Office pour le recrutement et la gestion des chefs de projets intervenant sur le domaine. En tant que responsable du Pôle Tech Lead, vos missions sont : Garantir la propagation des meilleures méthodes des Tech Lead. Maintenir une surveillance technologique afin de nourrir et d'élargir les connaissances des Tech Lead. Veiller à la documentation des modèles d'intégration pour les nouvelles solutions. Superviser les effectifs du Pôle Tech Lead, qui comptent actuellement deux équivalents temps plein.

En tant que RTE, vous serez responsable de : ▸ Collaborer étroitement avec les équipes de Scrum Masters pour garantir l’alignement des objectifs des projets avec la méthodologie Agile et Safe. ▸ Faciliter les réunions et les cérémonies Agile, y compris les réunions de planification, de revue et de rétrospective. ▸ Identifier et résoudre les obstacles et les problèmes qui pourraient entraver la progression des projets. ▸ Assurer le suivi et le reporting régulier de l’avancement des projets aux parties prenantes concernées. ▸ Fournir un soutien et une formation aux membres de l’équipe sur les pratiques Agile et Safe. Certification recommandée : ▸ Certification Agile (par exemple : PSM1 - Professional Scrum Master) ▸ Certification Safe (par exemple : RTE5 - SAFe Release Train Engineer)

Nous recherchons un consultant, DISPO ASAP, pour une longue mission à Paris. C'est un Projet d’implémentation de Salesforce Service et FieldService pour un client international. Compétences technico-fonctionnelles nécessaires sur les modules Salesforce Service et Field Service Cadrage, Design, UX, Test, Accompagnement Déploiement Interactions quotidiennes avec le client anglais/français et équipe projet (~10/12p) LANGUES attendues : Anglais, Français TELETRAVAIL: 2J sur site client à Paris, 3J remote

Contexte du poste : Nous recherchons un Chargé de Service d’infrastructure pour notre client Grand-Compte du Luxe. Description du poste : 1) Contexte du poste : La mission se déroulera au sein de la Plateforme Remote Sites qui est en charge des infrastructures informatique (WLAN / LAN / WAN / MAN et SYSTEM) pour l’ensemble des sites distants et des filiales. La ressource devra échanger avec les différentes filiales de la société cliente, gérants les magasins en Europe. Elle devra « challenger » le besoin exprimé en lien avec le catalogue de service DSI. Elle devra déployer et maintenir les services d’infrastructure des sites distants avec les experts techniques des équipes DSI. Enfin, il faudra mettre en place puis publier les SLAs et KPIs associés dans son périmètre de responsabilité. 2) Finalités du poste : Créer et maintenir une culture de prestation axée sur le client, allant de l’expression de besoin à la livraison du service. Savoir rédiger, synthétiser, analyser (besoins utilisateurs / contraintes métiers). Construire et gérer une capacité de prestation mondiale pour un ensemble de services d'infrastructure. Faire preuve de solides compétences en leadership pour soutenir l'autonomisation de l'équipe, le mentorat, l'engagement des « DOERS ». Mettre en place et publier les SLA et KPIs associés dans son périmètre de responsabilité.

Bonjour, Je recherche pour mon client grand compte basé en région parisienne, un Service Owner / Chef de projet déploiement Retail. S'agissant du poste : Conception et Gestion Technologique : • Concevoir les socles et services technologiques en étroite collaboration avec les équipes techniques. • Gérer l'ensemble du cycle de vie, incluant l'évolution, les licences, la maintenance et la désactivation. Vision Globale : • Développer une vision complète pour les services, englobant la conception, l'intégration, le support et l'exploitation. Surveillance et Suivi : • Surveiller la disponibilité des socles et services. • Définir et suivre les SLA associés pour assurer un niveau de service optimal. Évaluation de la Performance : • Évaluer la performance des socles et services en fournissant des indicateurs d'utilisation, d'incidents, de demandes et de problèmes. Modèle de Service : • Concevoir et mettre en œuvre un modèle de service favorisant l'intégration et l'utilisation par les clients internes. Intégration et Collaboration : • Intégrer les socles et services dans tous les écosystèmes et processus de la DSI. • Collaborer étroitement avec les équipes inter fonctionnelles pour assurer une intégration transparente. Ce que nous recherchons : • Vous avez de solides compétences techniques en infrastructure informatique. • Vous détenez une expérience avérée dans la gestion de projets d'infrastructure. • Vous avez d'excellentes compétences en communication et en gestion d'équipe. • Vous êtes capable d'élaborer une vision stratégique pour les services technologiques. Skills: Chefferie de projet déploiement de sites Gestion catalogue de services Connaissances infrastructure Connaissances réseau Connaissances cloud Anglais Communication Gestion fournisseurs Travail en mode agile Si le poste vous interesse, n'hésitez pas à m'envoyer votre CV

💡 Contexte /Objectifs : Prise en charge des sujets de migration de Sybase vers sqlserver Développement et maintenance de scripts powershell et ksh pour automatiser les taches Audit régulier des bases de données MS-SQL (SQL, SSAS, SSIS, SSRS ) Supervision des SGBDs de Production du périmètre ( sqlserver 2014 à sqlserver 2019, ASE 16 ) Prise en compte et traitement des incidents et des appels des utilisateurs Participation aux cellules de crise Contrôle et livraison des modifications de structure de base Prise en charge des demandes de Mise en Production, Prise en compte des demandes d'interventions sur les différentes technologies SGBDs Prise en charge de l'installation, l'administration et l'optimisation avec analyse de performances des serveurs SGBDs Assistance aux équipes études pour le contrôle et l'optimisation des requêtes SQL et procédures stockées Participation aux exercices de continuité et de disponibilité et maintenance des procédures associées. Réalisation et maintenance de la documentation d’exploitation des bases de données. Participation aux projets de veille technologique (Nouvelles fonctionnalités SQL2019, Interfaçage Polybase - Hadoop) Participation au projet bases de données sur Cloud Azure ( SQLServer, Analysis Services, PowerBI ...), AWS et GCP. Application de la politique générale de sécurité du groupe

Mission forfaitaire : AMOA sur des fonctions de Business Analyst Un rôle de Business Analyst complétera le dispositif, celui-ci aidera le Product Owner à la construction et au maintien du backlog de sa Dev Team : • Participe à la réalisation de la documentation nécessaire (fonctionnelle ou technique) • Rédige les cahiers de tests suivant la stratégie élaborée avec le PO et en conformité de la DoD • Coordonne et réalise les tests pour le compte de la Dev Team • Aide le Product Owner à animer les Sprints et à maintenir le Backlog à jour • Rédige une grande partie des user-stories et clarifie les attentes auprès de l’équipe • Prend en charge des activités d’études et de conception dans le cadre du sprint en délégation du PO • Définit la stratégie de testing global • Effectue les tests de bout en bout • Fournit l’outillage de tests automatisés • Assiste le déploiement

En tant que Data Engineer, vous travaillerez en direct avec le Team Lead, les business analystes et le PO. Vous aurez à cœur de comprendre le business model. Les projets à adresser visent le développement et maintenance de modules de gestion des données de consommation (intégration, transformation et exposition), de contrats, et leur représentation à travers différentes interfaces. Vous interviendrez aussi bien sur de l'analyse de besoin, design, développement, support, maintenance corrective et évolutive. Vous travaillerez dans une équipe auto-organisée en mode agile avec un Product Owner et 3 BA (Business analystes). Les activités de cette équipe couvrent l'analyse, le développement, les tests, le déploiement et le support. Vos activités principales seront : · La montée en compétence sur les process, produits et applications existantes · La compréhension du business et la réalisation de développements en pair avec un responsable fonctionnel · L’analyse et spécifications des besoins et algorithmes · Implémenter les corrections et évolutions en couvrant tous les aspect conception, codage, sécurité, gestion des erreurs, évolutivité, scalabilité, revues de code, testing, intégration continue, ...- · Fournir des services aux utilisateurs avec le plus haut niveau de satisfaction. · Fournir des estimations de charge et délais · Soutenir l'amélioration continue des services. Identifier les goulots d'étranglement et les bugs et définir des solutions à ces problèmes · Rédiger et mettre à jour les documentations · Proposer des solutions innovantes répondant aux problématiques fonctionnelles et techniques. · Travailler en étroite collaboration avec les BA, les utilisateurs, architectes et autres équipes de développement. · Fournir une communication efficace et opportune aux différentes équipes concernées

Intégré au sein du département dans la direction, le consultant prend en charge le pilotage opérationnel d'un projet majeur et stratégique dans un écosystème international avec l'Espagne, le Portugal, la France et l'ensemble du Groupe Oney. L'objectif principal est de mener un projet de transformation DATA de l'Entreprise pour lequel l'impact métier est majeur. Ce projet consiste à réduire de manière très importante l'usage de SAS afin de basculer sur des outils Cloud adaptés à l'usage métiers. Répondre aux enjeux d'une Stack Data conforme à la Stratégie de l'Entreprise pour l'ensemble des entités du Groupe ainsi qu'aux enjeux de maitrise de nos données et de leurs usages pour l'ensemble des consommateurs. Pilotage du projet de transformation avec l'ensemble des acteurs : Data, IT, métiers.