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Contexte :
Nous démarrons un projet de transformation de notre CRM Salesforce pour la CIB. Nous recherchons un Chef de projet capable d'assurer la coordination, le suivi des travaux et de formaliser des spécification fonctionnelles pour aider l'équipe opérationnelle.
Missions :
Pilotage du projet Salesforce : coordination des parties prenantes et suivi des délais et livrables.
Recueil des besoins métier : animation d’ateliers avec les équipes opérationnelles de la CIB.
Rédaction des spécifications fonctionnelles : formalisation des besoins et rédaction des user stories.
Suivi des travaux : coordination des équipes métier et IT, suivi des actions et gestion des points de blocage.
Gestion de la recette fonctionnelle : préparation des tests, suivi des anomalies et validation des fonctionnalités livrées.
Profil recherché
Aptitudes techniques :
Une expérience significative en matière de gestion de projets (5 ans) acquise en banque, avec des compétences fortes autour des solutions CRM dans un environnement de banque d’investissement
Idéalement, connaissance de l’environnement Salesforce
Une bonne connaissance du SI bancaire FO to BO to Risk to Finance
Expérience significative en tant que Business Analyst (5 ans) et maîtrise des différentes tâches associées : design, spécifications, tests, UATs, stratégie de mise en production.
Aptitudes comportementales :
Innovation et force de proposition
Approche méthodique et organisée permettant de piloter et de suivre plusieurs actions en parallèle et de s’assurer de leur réalisation
Capacité à s’engager et à engager les équipes
Réactivité, notamment dans des situations d’urgence
Impact et diplomatie
Communication claire et pertinente
Leadership pour donner une impulsion
Personnalité ouverte, tournée vers le collectif, faisant preuve de bienveillance
Curiosité, capacité de comprendre et reformuler
Environnement de travail
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