Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Consultant·e ERP (MS Dynamics, Oracle, Sage, SAP...)

Dans un contexte de réorganisation interne et de départ du référent ERP, un de nos clients dans le secteur industriel, région d’Annecy, souhaite mettre en place des formations ciblées sur Microsoft Dynamics NAV, version 5.0 SP1 (W 1 3.70 / LF1.49 / BC1.57.02), afin de sécuriser les usages et capitaliser les savoirs métiers. La première mission de formation porte sur la conception et l’animation d’un programme de formation initiale pour un groupe de 6 collaborateurs (technico-commerciaux et commerciaux), autour des modules suivants : Ventes Achats Production Objectifs Accompagner les nouveaux entrants dans la prise en main de l’ERP Remettre à niveau les collaborateurs en poste Structurer les usages par métier Produire des supports pratiques et pérennes (guides, QCM, tutoriels) Cette première action servira de base à une structuration plus large des besoins de formations à dispenser par famille métier (bureau d’études, gestion de stock, production…), en vue d’un plan de formation modulaire.

Pour un de nos clients e-commerce, nous recherchons un consultant passionné par l'ERP Microsoft Dynamics 365. Votre mission principale sera de vous plonger au cœur des besoins métier, en apportant votre expertise pour analyser et comprendre les attentes des différentes équipes. Vous serez l'accompagnateur clé des métiers afin d'optimiser, gérer et paramétrer Dynamics 365. En collaboration étroite avec un chef de projet méthode, vous formerez un duo complémentaire pour veiller à ce que chaque étape du projet soit alignée avec les objectifs stratégiques. Au quotidien, vous serez également chargé de faire le lien avec l'intégrateur en vue de favoriser les développements avancés nécessaires. Une fois le projet bien établi, vous fournirez un support essentiel aux utilisateurs tout en orchestrant des sessions de formation pour garantir une pleine maîtrise des outils par tous.

Dans le cadre du déploiement stratégique de Microsoft Dynamics 365 Finance, la DSI de la SACEM souhaite renforcer son équipe avec un consultant fonctionnel expérimenté et motivé par les grands programmes de transformation. Consultant fonctionnel Microsoft Dynamics 365 confirmé Maîtrise des modules D365 F&O (approvisionnement, compta fournisseur, vente et marketing, compta client, comptabilité, immo, taxe), avec capacité à paramétrer en autonomie Expérience réussie sur au moins un roll-out de Dynamics Solide connaissance de la finance française Expérience en MCO / TMA souhaitée

Contexte du poste Rejoignez une prestigieuse école de commerce internationale en plein cœur de sa transformation digitale, spécialisée dans l'enseignement supérieur, opérant sur plusieurs campus en France et à l'international. Dans un contexte de modernisation et d'optimisation de nos processus CRM, nous entreprenons une refonte intégrale de nos parcours clients après une migration réussie vers Microsoft Dynamics 365. L'objectif est d'améliorer l'efficacité et l'automatisation des parcours clients via des outils CRM avancés. Vous intégrerez une équipe dynamique et inter-fonctionnelle, focalisée sur l'innovation et l'impact numérique, et travaillerez en étroite collaboration avec notre responsable du périmètre Sales. Ce rôle clé est à pourvoir immédiatement afin de répondre à des besoins urgents en termes de développement et de gestion de projet. Poste : Chef de Projet / Développeur CRM Dynamics. Missions - Piloter l'évolution et l'optimisation des parcours clients sur Dynamics 365, en harmonisant, industrialisant et automatisant les processus. - Collaborer avec les équipes transverses pour créer et mettre en œuvre des workflows CRM robustes et efficaces. - Paramétrer et maintenir les dashboards CRM pour le monitoring et le reporting des actions quotidiennes. - Assurer la documentation technique des workflows CRM et former les utilisateurs internes. - Analyser les besoins métier et proposer des améliorations technologiques pertinentes. - Intégrer des technologies multicanales (SMS, WhatsApp) et d'automatisation (Power Automate).

Au sein d'une équipe de 5 informaticiens, en relation étroite avec le Responsable informatique vous assurez le développement informatique dans les différents domaines de l'ERP Navision : Production / Stocks / Logistique / EDI / Qualité / Commercial / Achats / Comptabilité. A ce titre, vous concevez, développez et mettez au point les projets de la phase d'étude à son intégration, selon des besoins fonctionnels. De plus, vous analysez les problèmes techniques, fonctionnels et proposez des correctifs (mises en conformité techniques). Vous assurez le support et aux utilisateurs NAV, mais aussi des autres logiciels à leur disposition. De même, vous avez une connaissance des outils de BI (MyReport, ...), résolvez dans l'urgence les problèmes bloquants l'exploitation (arrêt de la production, des expéditions, de la facturation...) et analysez des besoins des utilisateurs et des exigences clients. Finalement vous formez les utilisateurs sur les différentes structures et assurez le remplacement des collègues si besoin. Ce poste est ouvert au 100% télétravail.

Notre client dans le secteur Industrie recherche un Expert technico-Fonctionnel Business Central H/F Descriptif de la mission: * Organiser/animer les ateliers de travail avec les directions métier via les MOA. * Recueillir, challenger et formaliser les besoins métiers tout en assurant leur alignement avec la stratégie du client. * Concevoir, co-piloter et mettre à jour le backlog produit, prioriser les initiatives et arbitrer le Sprint backlog en relation constante avec les équipes concernées (Tech Lead et développeurs). * Créer les plans de test fonctionnels, conduire les tests et superviser la recette. * Accompagner la conduite du changement auprès des utilisateurs, organiser la communication et la formation sur les évolutions et nouveaux usages. * Assurer le suivi des anomalies et le reporting. * Être le relais essentiel de la communication entre métiers, IT et intégrateurs, afin d’assurer le bon déroulement des projets. * Produire la documentation fonctionnelle. Expertise attendue : * Business Central * Power Apps : Power BI, Power Automate * Azure DevOps * Apps diverses du MS Store : Tasklet, Continia, PrintNode... Anglais courant obligatoire Compétences indispensables: Business Central Compétences / Qualités qui seraient un +: Bonne communication orale/écrit en français et anglais Connaissance des métiers de l'entreprise : finance, Suppy chain, production, achat Esprit de synthèse

Au sein d'un grand établissement bancaire parisien, vous interviendrez comme architecte fonctionnel sur l'un des domaines stratégiques : Transaction Banking (gestion des comptes, flux de paiement/encaissement, facturation), Marchés/BFI (incluant Calypso et solutions risques/comptabilité), ou Leasing & Factoring (avec des projets structurants de transformation digitale). Responsabilités principales : Pilotage de l'architecture du domaine : Définir et garantir la cohérence des choix d'architecture dans le respect du cadre d'entreprise, en maîtrisant l'ensemble de l'écosystème (processus métier, urbanisation fonctionnelle, cartographie applicative et flux de données) Accompagnement des phases projet : En amont : analyser et challenger les besoins métier, concevoir les cibles fonctionnelles/applicatives et leur trajectoire de transformation En phase de réalisation : conseiller les équipes projet, valider les évolutions techniques et fonctionnelles Défendre les solutions retenues en comités d'architecture et design authority Optimisation continue : Proposer des améliorations organisationnelles et processus, contribuer à l'urbanisation du SI en vision fonctionnelle et applicative Atouts différenciants : Connaissance des enjeux réglementaires bancaires Expérience sur des projets de transformation digitale d'envergure Familiarité avec les solutions du marché (Calypso pour les marchés, solutions de leasing/factoring)

Dans le cadre de notre transformation digitale et de l'évolution de nos systèmes Front-to-Back, nous recherchons un Architecte d'Entreprise senior pour piloter l'architecture de nos plateformes de trading et de gestion des risques. Mission principale : Concevoir et faire évoluer l'architecture des systèmes de trading électronique, de valorisation et de risk management en garantissant l'alignement avec la stratégie métier et les contraintes réglementaires (MiFID II, FRTB, Basel III/IV). Responsabilités clés : Designer les architectures cibles pour les systèmes de trading multi-assets (Fixed Income, Dérivés, FX) Piloter la convergence des plateformes Front Office et l'intégration avec les systèmes de risque Définir les modèles de données transverses et la gouvernance associée Accompagner les projets de trading électronique et d'automatisation des processus Assurer la conformité architecturale avec les exigences réglementaires Type de contrat : CDI ou Freelance longue durée

En tant que Business Analyst (H/F), vous accompagnez une grande institution publique dans sa trajectoire d’appropriation du CRM Microsoft Dynamics selon les meilleurs standards du marché. Cela passe par l’appui en formation et en soutien technique aux collaborateurs en relation client, aux services de la MOA sur le développement et maintien des services aux équipes territoriales sur les usages suivants : Administration fonctionnelle et de données : - Gérer les demandes d’habilitation à l’outil (réception des demandes dans un outil dédié, création, modification ou suppression du profil utilisateur dans le CRM) - Gérer le cas échéant la réattribution de données du CRM d’un utilisateur à l’autre (gestion des situations de mobilité) - Intermédier certaines demandes liées à la création de nouveaux clients - Réaliser ponctuellement des extractions de données de l’outil au profit des utilisateurs Support utilisateurs : - Assurer l'accueil des demandes des utilisateurs, par téléphone et par mail (ligne et adresse dédiées) sur des plages horaires définies durant la semaine de travail (lundi au vendredi) - Analyser les demandes et déterminer la possibilité de traitement immédiat de la demande ou a contrario d’escalade auprès des équipes compétentes au sein des directions métiers ou de la plateforme - Qualifier et remonter aux équipes de développement les anomalies ou à l’équipe projet CRM de la direction du réseau les demandes d’évolution exprimées par les utilisateurs - Tracer des demandes et assurer le retour d’information au demandeur Conduite du changement : - Rédiger, mettre à jour et publier sur l‘intranet des supports de formation, avec l’appui des directions métiers - Élaborer, mettre à jour et publier sur l’Intranet la documentation utilisateurs - Animer chaque mois des sessions de formation auprès des utilisateurs, à distance ou en présentiel (dans les locaux parisiens voire en régions) Livrables attendus : - Compte rendu de la réunion de cadrage, qui doit reprendre les éléments de contexte, les objectifs, les enjeux les contraintes, l’environnement, l’organisation de la mission. Le compte rendu sera à remettre dans les 5 jours suivants la réunion - Bilan mensuel à remettre au plus tard le 7 du mois suivant, il précisera les travaux réalisés et les différents backlog (mails, appels, “tickets réclamations clients”)

Description de la mission Au sein de la Squad Microsoft CRM , vous prenez en charge la maintenance évolutive et corrective des outils CRM et participez à la conception et au delivery de nouvelles fonctionnalités. Missions principales Piloter le delivery des projets Dynamics CRM : respect des coûts, délais, périmètre et qualité. Analyser les problématiques métiers et proposer des solutions adaptées. Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers, participation aux rituels agiles. Modéliser les processus métiers (cartographie, flux). Rédiger les spécifications fonctionnelles sous forme de User Stories , maintenir le backlog et les Sprints. Collaborer avec l’équipe technique sur le design et la mise en œuvre des solutions. Configurer les applications : habilitations, tables de paramétrages, imports/exports, suivi de production. Définir plans et scénarios de tests, effectuer les tests et valider les livrables. Accompagner les métiers tout au long du projet. Compétences requises 5 ans d’expérience sur Microsoft Dynamics 365 (Module Sales). Expérience sur un projet de Move To Cloud CRM Dynamics . Expérience de delivery d’application sur Power Platform . Maîtrise des concepts et frameworks d’ agilité / delivery en cycle court . Capacités à documenter, présenter et préparer des supports de communication. Qualités : rigueur, esprit analytique, organisation, structuration, curiosité, force de proposition, bon relationnel. Bon communiquant, qualité de reporting, capacité à collaborer avec des équipes hétérogènes (Dev & BA). Interactions Avec les métiers : Daily meetings, réunions de suivi, ateliers de maturation, Sprint Review. Au sein de l’IT : Coordination avec la Squad Microsoft CRM, l’exploitant informatique et support Microsoft. Livrables Cahier de recette User Stories Documents de sécurité Confluence Compte-rendu individuel d’activité Compte-rendu de réunion Procès-verbal de recette Maintien documentaire des référentiels CRM

Contexte Au sein de la DSI, le Business Analyst ERP Finance (niveau 3) intervient en tant que partenaire clé des équipes Finance dans la mise en œuvre, l’évolution et l’optimisation de l’ERP Microsoft Dynamics 365 (D365) et de son écosystème applicatif. Son rôle principal est de recueillir et formaliser les besoins métiers, de traduire ces besoins en spécifications fonctionnelles, de piloter la mise en œuvre des solutions et de garantir leur qualité et leur adoption par les utilisateurs. Missions principales 1. Analyse des besoins métiers Recueillir, analyser et formaliser les besoins auprès des parties prenantes (équipes Finance, utilisateurs, services internes). Traduire les besoins métiers en spécifications fonctionnelles détaillées . Assurer la cohérence des demandes avec la stratégie SI et les processus Finance existants. 2. Gestion de projet et coordination Participer à la planification et au suivi des initiatives IT en lien avec les chefs de projet. Superviser la mise en œuvre des solutions en veillant au respect des exigences, du budget et des délais. Assurer le lien entre les équipes métier, techniques et les prestataires externes. 3. Conception et modélisation Concevoir des solutions fonctionnelles et techniques permettant d’améliorer les processus financiers. Contribuer à la modélisation des flux et à la définition des règles de gestion. 4. Tests et assurance qualité Élaborer les plans de tests et les scénarios de recette . Organiser et suivre les tests d’acceptation utilisateurs (UAT) . Garantir la conformité des livrables aux besoins exprimés. 5. Communication et formation Communiquer efficacement sur les évolutions et les impacts fonctionnels. Former et accompagner les key-users lors du déploiement de nouvelles fonctionnalités. 6. Amélioration continue Identifier les axes d’amélioration des processus et des outils Finance. Assurer une veille sur les nouvelles fonctionnalités D365 et sur les solutions connexes (Power Automate, Electronic Reporting, etc.).

Profil recherché Un Tech Lead / Responsable technique .NET & Microsoft Dynamics 365 , capable à la fois de manager des équipes de développement et d’ assurer la cohérence technique des projets stratégiques de l’entreprise. 🔹 Missions principales 1. Encadrement et management d’équipes Animer, motiver et faire monter en compétence les développeurs internes et prestataires (.NET, Dynamics, fullstack…). Conduire les entretiens individuels, évaluations et plans de développement. Suivre la charge, les disponibilités et le niveau technique des collaborateurs. Participer aux recrutements techniques. Organiser les guildes, tech reviews et partages de bonnes pratiques. 2. Contribution aux projets Porter les sujets techniques transverses ou complexes (refonte, migration, évolutions majeures). Garantir la qualité, les délais et le budget des livrables techniques. Participer aux cadrages, estimations et choix d’architecture avec les équipes produit et architecture. Assurer la cohérence technique entre développement, architecture, production et métiers. 3. Référent technique Expertise sur l’écosystème .NET / C# / Microsoft Dynamics 365 (FO, CE, Power Platform) . Bonne maîtrise des bases de données ( SQL Server, Oracle, PostgreSQL ). Compétences en intégration d’applications (APIs, ETL, ESB). Validation des conceptions, patterns et intégrations. Participation aux décisions d’architecture. Support sur les incidents critiques et dettes techniques. Application des bonnes pratiques (code review, CI/CD, documentation). 4. Amélioration continue Suivre les indicateurs de qualité du delivery. Animer les rituels d’équipe (tech talks, feedback, veille). Encourager l’innovation et la modernisation des socles techniques. Piloter des chantiers d’industrialisation, migration ou sécurité. Proposer des optimisations sur les processus de développement et de delivery.

Dans le cadre de la mise en conformité avec la réforme nationale de la facturation électronique (e-invoicing et e-reporting), l’entreprise souhaite faire évoluer son système d’information Finance, basé sur Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations , afin d’assurer la réception, l’émission et le suivi des factures électroniques selon les exigences légales et les standards de l’administration (Chorus Pro, PDP, PPF, formats Factur-X, UBL, CII, etc.). Le Chef de projet AMOA SI Finance interviendra en interface entre les métiers Finance, la DSI et les intégrateurs Dynamics , pour garantir la cohérence fonctionnelle, la conformité réglementaire et la réussite du projet. Missions principales 1. Pilotage du projet AMOA : Définir le périmètre fonctionnel et les objectifs du projet. Élaborer et maintenir le planning, la feuille de route et le budget . Animer les comités de pilotage et de suivi opérationnel. Coordonner les parties prenantes (Direction financière, DSI, éditeur/intégrateur Dynamics, partenaires PDP/PPF). 2. Cadrage et conception fonctionnelle : Réaliser les ateliers de cadrage avec les équipes Finance et Comptabilité (AR/AP, taxes, contrôle de gestion). Rédiger les expressions de besoins et les spécifications fonctionnelles détaillées . S’assurer de la bonne intégration des flux de facturation électronique dans les processus existants de Dynamics (émission, réception, archivage, reporting). Participer à la conception des interfaces avec les plateformes partenaires (PDP, Chorus, etc.) . 3. Accompagnement à la mise en œuvre : Piloter la recette fonctionnelle et utilisateurs (UAT) . Coordonner les tests d’intégration, de performance et de conformité. Suivre la conduite du changement : communication, documentation, formation utilisateurs. Accompagner le déploiement et assurer le support fonctionnel post-go live . 4. Veille et conformité réglementaire : Assurer une veille active sur l’évolution du cadre légal de la réforme. Garantir la conformité des processus Dynamics avec les obligations fiscales.

Pour une mission longue sur Paris, nous recherchons un Expert ITPAM, IT Process Automation Manager Ce poste consiste à piloter et faire évoluer une plateforme d'automatisation IT (CA/Broadcom ITPAM) C'est un poste d'expert technique senior combinant administration système, développement de processus automatisés et conseil, dans un environnement de production critique. Missions principales Exploitation & maintenance Administrer la plateforme au quotidien (disponibilité, sécurité, sauvegardes) Superviser les incidents et assurer le support utilisateur Gérer les mises à jour et upgrades Développement & optimisation Créer et améliorer des workflows d'automatisation (runbooks) Intégrer de nouveaux flux applicatifs via APIs, bases de données, scripts Optimiser les performances et suivre les indicateurs (SLA, volumétrie) Coordination technique Connecter ITPAM avec les autres outils du système d'information Documenter et transférer les connaissances aux équipes internes

Dans le cadre de la mise en œuvre de Microsoft Dynamics 365 Finance , notre client — un acteur majeur du secteur culturel — souhaite renforcer son équipe DSI par un consultant fonctionnel expérimenté . L’usage de la solution étant encore récent, des ajustements fonctionnels et organisationnels sont en cours afin d’accompagner la montée en maturité des processus et de favoriser l’appropriation de l’outil par les métiers. Le poste s’inscrit dans un environnement agile, structuré autour du framework SAFe, avec un fonctionnement en équipes pluridisciplinaires. Vos missions: Accompagner les équipes métiers dans l’appropriation de Dynamics 365 Finance . Participer à la définition, l’analyse et la formalisation des besoins métiers . Assurer le paramétrage fonctionnel des modules D365 F&O. Proposer des solutions fonctionnelles adaptées aux besoins et contraintes métiers/techniques. Contribuer à la maintenance corrective et évolutive de la solution (MCO / TMA). Participer aux phases de tests, recettes et documentation fonctionnelle . Animer des ateliers de recueil de besoins et de validation avec les utilisateurs. Prendre part aux cérémonies agiles (daily, sprint, review, etc.) et à la vie de l’équipe projet. Assurer le suivi des anomalies et tickets de niveau 2/3 en lien avec la DSI et les key users.

Notre client dans le secteur Industrie recherche un/une Développeur Dynamics 365 Business Central F/H Description de la mission: Objectif : Avoir le rôle de développeur sénior, conseiller l'équipe de développement, participer à l'intégration des données, faire de la revue de code, déployer des applications. Livrables attendus : Livraisons d'applicatifs communs ou spécifiques. Reporting sur l'avancée des sprints. - Concevoir et valider l'architecture ERP en fonction des spécificités projet. - Encadrer les équipes de développeurs, superviser les phases de développement et garantir la qualité des livrables. - Respecter les délais, les budgets et avoir une communication fluide avec les parties prenantes. - Participer activement au développement de modules spécifiques et à l'intégration des solutions. - Apporter une expertise technique pour résoudre les défis liés à la performance, l’intégration et la sécurité. - Fournir un support technique expert aux équipes internes et aux clients. - Proposer des améliorations continues des processus et de l'architecture des solutions. - Faire de la revue de code sur le local comme chez les filiales. - Centraliser le code sous forme d'apps. - Gestion des pipelines. Expertise requise : '- Supervision technique des projets d’intégration - Paramétrage de Microsoft Dynamics 365 Business Central - Architecture technique - Développement de solutions spécifiques - API / Web services - Performance et sécurité - Déploiement et réalisation d'apps. - Expertise sur les pipelines CI/CD Compétences / Qualités indispensables : Expérience significative en tant que Tech Lead ou Architecte technique, Bonne maitrise d'Azure Devops., Maîtrise du langage AL., Paramétrage de Business Central., Maitrise des environnements de production et des Sanboxes., Etre capable de faire monter en compétences l'équipe de développeurs. Compétences / Qualités qui seraient un + : - Maîtriser la méthodologie Sprint (Scrum). - Travailler dans ADO en mode Sprint. - Excellentes aptitudes à interagir avec les parties prenantes (clients, développeurs, chefs de projet). - Capacité à diriger des équipes pluridisciplinaires et à les orienter vers l'excellence technique. - Être organisé; savoir gérer les priorités, respecter les délais. - Bonne capacité d'analyse. - Etre proactif Informations concernant le télétravail : 2 J de remote possible