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PRINCIPALES RESPONSABILITÉS Projet Dynamics 365 Finance & Operations Concevoir et implémenter des solutions techniques au sein de Dynamics 365 Finance & Operations Configurer et optimiser les modules Finance, Achats et Supply Chain Réaliser la migration des données, la gestion des environnements et les déploiements de releases Assurer le support des intégrations avec les systèmes externes Analyser et résoudre des problématiques techniques complexes Garantir la performance applicative et la stabilité de la plateforme Participer aux revues d'architecture de solution et à la gouvernance technique Dynamics 365 CRM & Dataverse & Power Platform Concevoir et développer des applications Power Apps Développer des workflows et intégrations Power Automate Créer et maintenir des tableaux de bord et solutions de reporting Power BI Mettre en œuvre les bonnes pratiques ALM et les pipelines de déploiement Assurer le suivi de l'utilisation de la plateforme, la gouvernance et la conformité sécurité Intégration & Architecture Concevoir et maintenir des intégrations via APIs, services Azure et solutions middleware Participer aux discussions d'architecture d'entreprise Définir les patterns d'intégration entre : Dynamics 365 F&O Dynamics 365 CRM Dataverse Power Platform Azure Systèmes tiers Support & Amélioration continue Assurer le support de niveau 3 sur les applications critiques Gérer les relations avec les partenaires Microsoft et les prestataires externes Identifier les opportunités d'automatisation et d'optimisation Produire et maintenir la documentation technique Transférer les connaissances aux équipes internes

Compétences attenduesMicrosoft Dynamics 365 & Power PlatformMaîtrise de Microsoft Dynamics 365 UCI for Sales : modèle de données, configuration, Sales Accelerator, Customer Insights. Très bonne connaissance du modèle de données Dynamics : entités, relations, sécurité, solutions. Maîtrise de l'écosystème de développement Dynamics : C#, JavaScript, AngularJS, Power Platform, Azure. Bonne connaissance de Microsoft Power Platform : Power Apps, Power Automate. Expérience des intégrations via APIs et des environnements CI/CD. Environnement techniqueBonne compréhension des architectures techniques. Connaissance d'outils tels que MongoDB, Kafka, Postman, etc. Capacité à analyser des problématiques techniques complexes et à proposer des solutions adaptées. Connaissance métierUne connaissance de l'environnement bancaire est attendue. Bonne compréhension des problématiques CRM et des processus associés. Méthodologie projetExpérience significative dans des environnements Agile / Scrum. Une expérience en environnement SAFe constitue un plus. Expérience dans la gestion des incidents et le suivi des activités de Run. Objectifs et livrablesLes principales missions seront les suivantes : Configurer et adapter Dynamics 365 en fonction des besoins exprimés : entités, vues, formulaires, règles métiers, BPF, séquences, etc. Analyser les besoins des PO et BA et proposer en priorité des solutions standards Dynamics avant toute personnalisation. Participer aux rituels d'équipe et contribuer au cadrage technique des User Stories : chiffrage, faisabilité et conception de la solution. Réaliser les développements nécessaires : C#, JavaScript, Power Automate, plug-ins, etc. Participer aux revues techniques avec le Tech Lead et garantir la cohérence globale des livrables. Assurer un support technique de niveau 2 lors des phases de Run. Contribuer à la qualité, à la maintenabilité et à l'évolution de la plateforme Dynamics 365.

groupe bancaire spécialisée dans épargne programme de déploiement de Microsoft Dynamics 365 CRM visant à unifier et optimiser l'ensemble des processus de la relation client à destination des équipes Sales, Service Client, Compliance et Marketing. Le programme est organisé en plusieurs vagues de déploiement : • Wave 1 – Module Sales o Périmètre pilote : déployée avec succès, couvrant le module Sales sur un périmètre restreint (~60 utilisateurs Allemagne). o Périmètre full-scale : ~1 000 utilisateurs, Worldwide, go-live prévu pour Juillet 2026. • Wave 2 — Module Customer Service (périmètre cible de la présente mission) : déploiement du module Customer Service de Dynamics 365 sur un périmètre d'environ 300 utilisateurs issus des équipes service client institutionnel et distribution. La phase de conception fonctionnelle est pilotée par un Lead Fonctionnel dédié. La présente mission porte sur la phase de build et de développement technique, en appui direct du Lead Fonctionnel. La prestation interviendra en phase de réalisation : développements spécifiques, customisations Dynamics, automatisations Power Platform, intégrations et scripts de migration de données — sous le pilotage du Lead Fonctionnel Wave 2. 2. DESCRIPTION DE LA PRESTATION Rattachée au responsable du domaine SI Sales & Service Client (couvrant les équipes maîtrise d'ouvrage et maîtrise d'œuvre), la prestation prendra en charge l'ensemble des travaux techniques de la phase de build. Elle est le garant de la qualité technique des livrables et de la cohérence des développements avec les spécifications fonctionnelles. Customisations et développements Dynamics 365 • Développement de plugins C# (synchrones et asynchrones) pour les règles métier complexes • Création et configuration de workflows avancés, business process flows et custom actions • Développement de web ressources (JavaScript, HTML) pour l'enrichissement des formulaires • Configuration avancée du module Customer Service : Cases, Queues, SLA, Entitlements, Routing rules • Paramétrage des rôles de sécurité, Business Units, équipes et droits d'accès • Gestion des solutions Dynamics (DEV → UAT → PREPROD → PROD) via Azure DevOps pipelines Power Platform & automatisations • Développement de flows Power Automate pour l'automatisation des processus service client • Création ou adaptation de Model-Driven Apps selon les besoins du périmètre • Développement de connecteurs et intégrations via REST API (échanges avec systèmes tiers) • Mise en place de tableaux de bord Power BI pour le suivi opérationnel et le reporting Migration et qualité des données • Développement et exécution des scripts de migration de données (SSIS, T-SQL, ou Data Migration Tool) • Traitement des anomalies de données issues des contrôles qualité (doublons, valeurs hors référentiel) • Tests unitaires et de non-régression sur les développements réalisés • Participation aux campagnes de recette technique en environnement UAT Coordination technique • Collaboration étroite avec le Lead Fonctionnel pour la traduction des spécifications en solutions techniques • Participation aux revues de code et documentation technique des développements réalisés • Interactions régulières avec les équipes infrastructure sur les sujets d'environnement et de déploiement • Suivi des tâches dans Jira

Contexte de la mission Au sein d'un groupe industriel international structuré en plusieurs filiales, le système d'information s'appuie aujourd'hui sur plusieurs ERP distincts : Microsoft Dynamics AX (versions 2009 à 2012) Movex sur environnement AS400 Dans le cadre d'une démarche de sécurisation et de formalisation des connaissances, et en préparation d'un futur projet de convergence vers un ERP unique, nous recherchons un consultant senior capable d'accompagner la transmission des savoirs et d'assurer la continuité des activités. Missions principales Prendre en main l'ensemble des environnements ERP existants. Assurer le support fonctionnel et applicatif auprès des utilisateurs métiers. Identifier, formaliser et documenter les processus, paramétrages, flux et spécificités des différents ERP. Construire ou mettre à jour une documentation complète permettant une reprise rapide de l'activité. Participer au transfert de connaissances avec l'équipe en place. Analyser et qualifier les demandes d'évolution des métiers. Coordonner les interventions correctives et évolutives si nécessaire. Sécuriser les opérations quotidiennes et pérenniser les connaissances applicatives. Contribuer à la réflexion autour de la future trajectoire de convergence ERP du groupe. Livrables attendus Cartographie des applications ERP et de leurs interfaces. Documentation fonctionnelle et technique des environnements. Processus de gestion et procédures d'exploitation. Dossier de transfert de compétences. Recommandations pour la sécurisation et la continuité des activités. Compétences requises Indispensables Expérience significative de gestion ou d'administration d'ERP en environnement industriel. Solide compréhension des processus métiers (production, supply chain, achats, logistique, finance). Expérience sur Microsoft Dynamics AX et/ou ERP équivalents. Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs métier comme techniques. Forte autonomie et sens du terrain. Expérience de reprise de connaissances ou de sécurisation d'environnements critiques. Anglais professionnel courant. Atouts Connaissance de Movex / M3. Expérience des environnements AS400. Participation à des projets de migration ou de transformation ERP. Expérience dans des contextes multi-filiales ou multi-sites internationaux.

Dans le cadre du déploiement et de l'évolution d'un ERP Microsoft Dynamics 365 Business Central au sein d'un groupe international, nous recherchons un(e) Consultant(e) Technico-Fonctionnel(le) Business Central. Vos missions Analyse métier & conception fonctionnelle Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs métiers. Participer à la formalisation des exigences fonctionnelles. Contribuer à l'évolution du Core Model en cohérence avec les besoins métiers. Rédiger les spécifications fonctionnelles. Réaliser les schémas de flux et documenter les processus métiers. Produire la documentation fonctionnelle validée par les parties prenantes. Paramétrage de la solution Apporter votre expertise sur Microsoft Dynamics 365 Business Central. Paramétrer la solution dans le respect des standards définis. Garantir la cohérence des paramétrages avec les besoins fonctionnels. Migration des données Préparer les modèles de données nécessaires à la reprise. Participer aux opérations de migration des données vers Business Central. Contrôler la qualité et la cohérence des données migrées. Tests & Recette Préparer les plans et scénarios de tests. Exécuter les recettes fonctionnelles (UAT). Identifier, suivre et valider les corrections des anomalies. Documentation & Formation Rédiger la documentation fonctionnelle et projet. Élaborer les supports de formation. Former et accompagner les utilisateurs lors des différentes phases du projet. Accompagnement des utilisateurs Animer les ateliers fonctionnels avec les Key Users. Assurer un support de proximité pendant les phases de recette et de Go-Live. Rédiger les comptes rendus d'ateliers. Participer au suivi des actions avec les équipes projet. Participation au pilotage du projet Participer aux comités projet et réunions de suivi. Contribuer aux instances de validation fonctionnelle. Assurer un reporting régulier sur l'avancement des activités. API et Web Services (un plus) Azure DevOps ou outils de gestion de projet (un plus)

At CGI, we deliver enterprise-grade digital solutions that enable organisations to operate smarter, faster and with greater confidence. As a Dynamics 365 Business Central Consultant, you will play a key role in shaping and deploying Microsoft Business Central solutions that optimise finance, supply chain and operational processes. Working within an Agile delivery environment, you will translate client requirements into practical, scalable configurations and extensions that deliver measurable value. This is an opportunity to influence meaningful transformation programmes, collaborate with multidisciplinary teams and continuously enhance how we design and deliver secure, accessible and high-performing digital services. CGI was recognised in the Sunday Times Best Places to Work List 2025 and has been named a UK 'Best Employer' by the Financial Times. We offer a competitive salary, excellent pension, private healthcare, plus a share scheme (3.5% + 3.5% matching) which makes you a CGI Partner not just an employee. We are committed to inclusivity, building a genuinely diverse community of tech talent and inspiring everyone to pursue careers in our sector, including our Armed Forces, and are proud to hold a Gold Award in recognition of our support of the Armed Forces Corporate Covenant. Join us and you'll be part of an open, friendly community of experts. We'll train and support you in taking your career wherever you want it to go. This is a hybrid position with potentially 2 days a week working on site at one of the following CGI and client offices; Nottingham, Bristol, Swansea or Birmingham. You will also need to hold or be eligible to hold UK Security clearance to SC level.

Pour une mission longue, nous recherchons un profil FINOPS à double casquette : quelqu'un qui comprend assez l'infrastructure pour savoir ce qu'on mesure et pourquoi (d'où l'exigence de 5 ans sur des projets d'infra), et qui sait construire un modèle de coûts défendable. Votre rôle consiste à rendre visible et piloter le coût de l'IT : savoir qui consomme quoi, combien ça coûte, et donner aux décideurs de quoi arbitrer. Historiquement c'est né avec le cloud public (où chaque VM allumée génère une facture), mais le poste décrit ici est en réalité un poste hybride, et c'est sa particularité. Ce que fait concrètement cette personne Le cœur du mandat n'est pas du FinOps cloud classique, c'est du capacity management on-premise avec refacturation interne. Le client a son propre datacenter, donc pas de facture fournisseur qui tombe chaque mois : il faut construire de toutes pièces le modèle de coût. Les quatre livrables demandés suivent une logique assez claire : Rapports de capacité — combien de CPU, RAM, stockage, bande passante l'infrastructure offre, et quel est le taux d'utilisation. C'est la photo de l'offre. Rapports de consommation par client/application — l'inverse : qui consomme quoi. C'est la brique indispensable à la refacturation, et généralement la plus pénible, parce qu'il faut allouer des coûts partagés (le datacenter, le réseau, les licences socle) sur des applications qui ne s'en soucient pas. Il faut définir des clés de répartition et les faire accepter. Rapports prévisionnels — projeter la consommation future pour anticiper les achats de capacité plutôt que de les subir. Rapports d'obsolescence — quel matériel arrive en fin de vie, quand, et combien coûtera son remplacement. C'est ce qui alimente le plan pluriannuel d'investissement. À cela s'ajoutent deux extensions : Déployer les pratiques FinOps cloud au fur et à mesure de l'arrivée d'Azure et de Bleu (l'offre de cloud de confiance Capgemini/Orange sur technologie Microsoft, souvent retenue par les acteurs publics pour des raisons de souveraineté). Là on retrouve le FinOps standard : tagging, budgets, alertes, rightsizing, réservations d'instances. Construire le business case du "Move to Cloud" — c'est-à-dire produire la comparaison économique on-prem vs cloud, application par application, pour arbitrer les migrations. C'est l'objectif final et le plus visible en interne.

Contexte Le client est un établissement dont le système d'information est majoritairement hébergé en interne : il dispose de son propre datacenter et de sa propre infrastructure. Sa DSI souhaite mettre en place une démarche de refacturation à destination de ses clients internes, ce qui suppose au préalable de savoir mesurer précisément ce que produit et ce que consomme cette infrastructure. Le poste est rattaché à l'équipe Chefferie de Projet Production (CPP), au sein de la division Infrastructures et Services d'Exploitation (ISE) du département des Systèmes d'Information. Le client engage par ailleurs l'intégration d'un cloud (Azure). Le titulaire du poste étendra progressivement les pratiques FinOps à ces environnements, avec pour objectif final de fournir les éléments économiques permettant d'arbitrer, application par application, entre hébergement interne et hébergement cloud. Poste en CDI Rémunération fixe définie selon votre expérience et votre profil, complétée par une prime de performance. / Ouvert aux freelances Missions principales Capacité — Construire et maintenir les rapports de capacité de l'infrastructure (calcul, stockage, réseau, mémoire), à partir des données transmises par les équipes en charge des infrastructures. Objectif : disposer d'une vision fiable de l'offre disponible et de son taux d'utilisation. Consommation — Mettre en place les rapports de consommation des ressources techniques par client interne, et si possible par application, à partir des données transmises par les équipes techniques. Ce chantier suppose de définir, documenter et faire valider les clés de répartition des coûts mutualisés (socle, réseau, licences, datacenter) : c'est la brique fondatrice de la refacturation. Prévision — Produire les rapports prévisionnels de consommation, afin d'anticiper les besoins de capacité plutôt que de les subir, et d'aligner les achats sur une trajectoire connue. Obsolescence et budget — Établir les rapports de gestion de l'obsolescence de l'infrastructure, alimentant les trajectoires techniques et le plan pluriannuel d'investissement. Catalogue et tarification — Formaliser le catalogue des services d'infrastructure et la grille tarifaire interne associée (coût unitaire par vCPU, Go de stockage, machine virtuelle), puis accompagner les clients internes dans son appropriation. FinOps cloud — Déployer les pratiques de gestion des ressources cloud au fil de l'adoption d'Azure et de Bleu : politique de tagging, suivi budgétaire et alerting, rightsizing, optimisation des engagements de capacité. Business case Move to Cloud — Construire le modèle de comparaison économique on-premise / cloud permettant à la DSI d'objectiver sa stratégie d'hébergement et ses décisions de migration. Comment se passe la suite Le processus tient en trois temps : un premier échange avec l'équipe recrutement pour faire connaissance, une mise en situation concrète sur des cas proches de votre futur quotidien ou des besoins de nos clients, et — en option, si l'exercice vous tente — un entretien vidéo à enregistrer quand cela vous arrange, guidé par un assistant IA.

Nous recherchons un développeur Full Stack Python/React disposant d'une expérience concrète en IA générative et agents IA, ainsi qu'une bonne maîtrise de l'écosystème Azure / Power Platform. Nous attendons un profil autonome, à l'aise dans les échanges directs avec les métiers et capable de porter une solution de la conception jusqu'à la mise en production. Rythme : 3 jours sur site / 2 jours en télétravail Poste en CDI: Rémunération fixe définie selon votre expérience et votre profil, complétée par une prime de performance. Contexte Pour accompagner l'accélération de sa transformation digitale, la Direction Data & Digital de notre client renforce ses équipes avec un AI Driven Full Stack Engineer. La mission consiste à concevoir, développer et industrialiser des solutions digitales selon une approche AI First, en collaboration avec les équipes IT, Data, OT, Cybersécurité et les référents métiers. Missions principales Développement & innovation (70 %) Conception et développement Full Stack d'applications, d'automatisations, de connecteurs, d'agents IA et de composants Power Platform Recueil et qualification des besoins métiers, puis conception fonctionnelle et technique Intégration de solutions d'IA générative et d'outils de développement augmenté Industrialisation, mise en production, documentation et transfert de compétences RUN / MCO (30 %) Maintien en conditions opérationnelles des applications existantes Support N3 Digital Workplace, traitement des incidents complexes et évolutions techniques Comment se passe la suite Le processus tient en trois temps : un premier échange avec l'équipe recrutement pour faire connaissance, une mise en situation concrète sur des cas proches de votre futur quotidien ou des besoins de nos clients, et — en option, si l'exercice vous tente — un entretien vidéo à enregistrer quand cela vous arrange, guidé par un assistant IA.

Notre client dans le secteur Industrie recherche un/une Tech Lead Dynamics H/F Description de la mission : Au sein de la Direction de la Transformation Digitale, nous cherchons un(e) LEADER TECHNIQUE MICROSOFT DYNAMICS (F/H). Dans le cadre des objectifs de la Direction de la Transformation Digitale et de la DSI, le/la LEADER TECHNIQUE MICROSOFT DYNAMICS (F/H) aura pour mission d'assurer le pilotage technique des applications commerciales ainsi que d'amélioration continue du SI. A ce titre, elle/il sera en relais auprès des autres fonctions de l'entreprise (BPO, directions métiers, équipes IT). Ses missions principales sont les suivantes : Pilotage des applications IT Sales/CRM Pour les applications soutenant les activités commerciales du groupe (Microsoft Dynamics, Hubspot, HighSpot) il/elle est garant(e) de la performance, de l'évolution et du maintien en condition opérationnel de ces solutions. Il/elle participe à la stratégie applicative pour le domaine Ventes & CRM en alignement avec les objectifs business. Il/Elle assure la conception et le chiffrage des solutions techniques à mettre en place suivant les besoins business Il/Elle participe aux paramétrages/développements de ces solutions Il/Elle supervise le travail de l'équipe MOE du périmètre Il/Elle participe et anime les cérémonies agiles (Daily, Refinement, Sprint Planning, Retro…etc) Il/elle a la charge de développer une relation de proximité avec les référents métiers et les IT Zone Managers des filiales commerciales du groupe Il/elle assure la gestion du support L3 Pilotage de l'amélioration continue du SI. Pilotage du suivi des licences Pilotage du backlog de demandes Propose/Pilote des projets visant à améliorer le SI de son périmètre ou les processus liés. Promouvoir les méthodologies assurant la qualité du SI. Maintenir un référentiel documentaire. S'assurer du respect des normes documentaires. Assure une veille technologique Gestion administrative. Gestion de prestataires. Gestion des projets dans l'outil PPM du groupe Reporting d'activité RequirementsDe formation supérieure de niveau BAC+5 (école d'ingénieur ou informatique), vous bénéficiez d'une une solide expérience d'au moins 5 ans dans des fonctions similaires, idéalement autour des fonctions commerciales. Vous connaissez des solutions CRM, idéalement Microsoft Dynamics, les outils de suivi de type Jira, outils de ticketing (IVANTI), Azure DevOps. Vous avez de bonnes connaissances globales en informatique, qui vous procure une solide polyvalence technique. Votre anglais est absolument courant pour faciliter nos échanges avec les filiales du Groupe. Doté(e) d'une excellente capacité d'analyse et de synthèse, vous maitrisez le mode projet et savez fonctionner en transversal. Compétences / Qualités indispensables : Vous connaissez des solutions CRM, idéalement Microsoft Dynamics, les outils de suivi de type Jira, outils de ticketing (IVANTI), Azure DevOps Compétences / Qualités qui seraient un + : Vous aimez travailler en équipe tout en étant capable d'autonomie. Vous êtes reconnu(e) pour votre écoute, votre communication et votre relationnel facilitant dans les échanges, en interne comme en externe, et en France comme à l'international.Informations concernant le télétravail : 4 mois full présence puis 2 J / remote par semaine

Pour des missions régulière de mise en place de stratégie IA, nous recherchons plusieurs consultants. Poste en CDI : Rémunération fixe définie selon votre expérience et votre profil, complétée par une prime de performance. . Package d'avantages incluant mutuelle, prévoyance et chèques-repas. Idéalement, vous avez déjà une première expérience en stratégie IA et/ou vous avez déjà une expérience en implémentation de projets IA Contexte Organisation intensive en connaissances et fortement régulée. Multiplication des initiatives IA sans cadre commun de pilotage. Besoin de structurer une gouvernance IA durable, contrôlable et évolutive. Objet Concevoir et déployer un cadre de gouvernance IA qui formalise connaissances, données, responsabilités, risques et décisions dans une architecture commune. Pas une couche de conformité ajoutée, mais une infrastructure sémantique pilotable. Méthode attendue Le consultant doit articuler trois niveaux de gouvernance dans un cadre unique. Gouvernance des connaissances. Transformer les documents institutionnels, réglementaires et de conformité faisant autorité en objets structurés : vocabulaires contrôlés, questions-réponses, systèmes de types, taxonomies, triplets sujet-prédicat-objet, cartes conceptuelles, graphes et ontologies. Mobilisation conjointe de l'ingénierie des connaissances et de l'IA générative. Gouvernance des données. Stabiliser ces objets sémantiques comme produits de données réutilisables, mesurables et alignables. L'ontologie fonctionne comme référentiel formel fixant entités, relations, responsabilités, risques, processus, documents et décisions. Gouvernance de l'IA. Superviser initiatives, dépendances, indicateurs et exigences de conformité via des matrices RACI explicites pour chaque processus clé, et une modélisation comparative des états — sans IA, avec IA à un horizon donné, avec IA optimale — pour rendre écarts, priorités et trajectoires arbitrables. Livrables attendus Inception report et plan de travail, current-state assessment, maturity dashboard, gap analysis, target-state model, roadmap IA, workforce impact and change plan, governance and compliance framework, final roadmap package, knowledge transfer package. Produits de données complémentaires : vocabulaires contrôlés, données synthétiques, FAQ structurées, cartes conceptuelles, taxonomies, systèmes de types, triplets sémantiques, ontologies, diagrammes, agents conversationnels spécialisés, spécifications d'un hub d'acculturation IA, prototype de logiciel de gouvernance IA. Principe d'architecture Centralisation des principes, vocabulaires, référentiels, indicateurs et règles de contrôle. Fédération des usages, expertises et responsabilités dans les entités opérationnelles. Comment se passe la suite Trois étapes : un premier entretien avec l'équipe recrutement, une évaluation technique sur des cas proches de ceux que vous rencontrerez et/ou en fonction du besoin clients , et un entretien vidéo asynchrone conduit par un assistant IA. Les résultats de cette dernière étape sont revus par nos équipes avant toute décision.

Director of ERP and CRM MS Dynamics 365 The Director of ERP and CRM is a senior member of the IT leadership team and reports to the Senior Director of Business Applications. They will be responsible for managing Dynamics 365 F&O, D365 CRM, all associated independent software package integrated to D365 F&O and CRM. and legacy ERP applications (Navision, DataFlo). The successful candidate will have experience working with senior management to collaborate on business objectives and solutions. They must have strong leadership skills to build and manage an effective team of analysts and developers to support the business's systems and reporting requirements. This position will be a key business partner to functions across the organization. Their team will support business application users globally and provide support with local and remote support teams. Responsibilities: Partner with the functional leaders and their organizations to create Dynamics365 F&O and CRM roadmaps. Oversee the successful implementation of the ERP and CRM roadmap and portfolio of projects, either directly or in conjunction with the IT PMO, that is aligned integrated with Company short term and long-term goals Establish and lead the creation of technical SOPs and work instructions Organize and lead a highly technical global team for scale and growth Specify and implement standards, methods, and procedures for inspecting, testing, and evaluating the quality, efficiency, and reliability of business applications Implement CSI's technology risk management framework, including Information security, privacy, and disaster recovery. Foster a culture of trusted partnership, service, and continuous improvement Establish and meet service level commitments to support reliable and efficient daily operations Managing significant capital and operating budgets Lead and coach the ERP and CRM team to their full potential and develop their careers Support and drive process change and communication in line with Dynamics365 F&O and CRM best practice Coordinate and contribute to end-user training, including the development of system documentation and training materials Assist with functional specifications of customizations and integrations required for Dynamics365 F&O and CRM implementations Provide pre-go-live and post-go-live end-user support Serve as the lead Dynamics365 F&O and CRM technical expert on the development team Take responsibility for the customized unit programming and overall system functionality Work with the Project Managers, Business Analyst and Consultants to understand the business/application requirements of the assigned task Take responsibility for delivering development tasks within agreed budgets and timelines Creation of technical documentation for all customizations and integrations Qualifications: The ideal candidate will have the following qualifications and capabilities: Excellent leadership, management, interpersonal and communication skills. Success managing complex systems implementation projects Functional knowledge of F&O capabilities for finance, manufacturing, and supply chain Functional knowledge of CRM capabilities for the prospect to order, marketing, and field service Experience integrating ISVs with D365 Experience with connecting D365 with Azure data lake Expertise in understanding complex technology & applying it in a practical way to create business solutions Minimum Experience: Bachelors or advanced degree in an analytic discipline such as engineering, economics, or information management Experience designing and presenting IT solutions In-depth knowledge of Dynamics 365 F&O and CRM (CE), including LCS, DevOps, BYOD, Dual-Write (DataVerse), RSAT SOX, HIPAA & GDPR knowledge preferred Senior-level application management experience (12+ years) 12+ years of people management 2+ years in a large international company preferred Excellent organizational skills with the ability to balance multiple demands Proven ability to write effective system and process documentation –including business and system requirements, process diagrams, and data flow charts Exceptional customer service skills follow up with clients and team members and takes the initiative to anticipate and solve problems Effective time management skills Ability to communicate effectively with all levels of the business Ability to establish priorities, work independently and proceed with objectives with a minimum of supervision Ability to handle and resolve conflict Salary for this role will be in the range $140K - $210K plus benefits. The position will be based in Trumbull CT USA – with remote working until the pandemic is resolved. Do send your CV to us in Word format along with your salary and availability.

Pour un poste en cdi sur Luxembourg, nous recherchons des data Scientist senior dans le secteur de la banque et de l'assurance Vous rejoignez une équipe qui met l'analytique avancée et le machine learning au service de décisions métier concrètes. Votre rôle : transformer des questions business en modèles qui tournent réellement en production, et pas seulement en preuves de concept. Vous avez une bonne capacité de vulgarisation afin de discuter avec le métier Conditions Rémunération fixe définie selon votre expérience et votre profil, complétée par une prime de performance. Véhicule de fonction envisageable après une première période. Package d'avantages incluant mutuelle, prévoyance et chèques-repas. Conditions Rémunération fixe définie selon votre expérience et votre profil, complétée par une prime de performance. Véhicule de fonction envisageable après une première période. Package d'avantages incluant mutuelle, prévoyance et chèques-repas. Ce que vous ferez au quotidien Vous prenez en charge des cas d'usage de bout en bout — de l'exploration des données jusqu'au suivi post-déploiement — sur des sujets comme la détection de fraude, la prévision, la segmentation clientèle, la rétention ou l'optimisation des campagnes. Concrètement, cela veut dire : construire les features, entraîner et évaluer les modèles, choisir les indicateurs de performance pertinents, puis surveiller leur comportement dans la durée et déclencher les recalibrages quand la dérive s'installe. Vous travaillez main dans la main avec le Data Engineering, l'IT, l'équipe AI et les directions métiers pour industrialiser ce qui est développé. Vous documentez vos travaux et accompagnez les utilisateurs dans l'appropriation des outils livrés. Le contexte étant réglementé, l'explicabilité des modèles et leur usage responsable font partie intégrante du travail, pas d'une case à cocher en fin de projet. Enfin, vous contribuez aux standards data science du Groupe, à la constitution d'une base de composants réutilisables, et vous servez de point d'appui technique aux profils plus juniors. Comment se passe la suite Le processus tient en trois temps : un premier échange avec l'équipe recrutement pour faire connaissance, une mise en situation concrète sur des cas proches de votre futur quotidien ou des besoins de nos clients, et — en option, si l'exercice vous tente — un entretien vidéo à enregistrer quand cela vous arrange, guidé par un assistant IA.

Pour une mission de 3 mois renouvelable, nous recherchons un Quant Developer Python sur la Modélisation de portefeuilles de crédit Client & contexte Notre client, institution financière de place, intervient sur plusieurs métiers : financement court, moyen et long terme en partenariat avec les banques, garantie des concours financiers, financement de l'innovation, investissement en fonds propres, financement des besoins à l'export et assurance export. La Direction Actuariat, Modélisation des Risques pilote la modélisation et le suivi des portefeuilles associés à ces métiers et classes d'actifs. Au sein de cette direction, le département développe les modèles de pilotage et de risque : provisionnement IFRS 9 et capital économique sur les activités de financement, pilotage des fonds de garantie, etc. Missions Implémenter en Python les modèles de portefeuilles de crédit Optimiser et maintenir la base de code existante Assurer la coordination avec les administrateurs de l'infrastructure Dataiku

AI engineer Senior (H/F) — CDI — Luxembourg Banque/assurance Pour un poste en cdi sur Luxembourg, nous recherchons de AI engineer senior dans le secteur de la banque et de l'assurance Vous rejoignez une équipe chargée de faire passer l'intelligence artificielle du prototype à l'usage réel, à l'échelle du Groupe. Le poste est résolument tourné vers le build et la mise en production : LLM, copilotes, agents et automatisations qui répondent à des besoins métier identifiés. Conditions Rémunération fixe définie selon votre expérience et votre profil, complétée par une prime de performance. Véhicule de fonction envisageable après une première période. Package d'avantages incluant mutuelle, prévoyance et chèques-repas. Ce que vous ferez au quotidien Vous construisez des solutions d'IA générative de bout en bout — architectures RAG, agents, assistants conversationnels, chaînes d'automatisation — et vous les amenez jusqu'en production. Le code est votre terrain principal : vous développez en Python des services et applications pensés pour tenir la charge, être maintenus et évoluer. Vous branchez les modèles sur l'existant via API, connecteurs, bases de données et applications métiers, et vous concevez, exposez et documentez les API Data/IA que d'autres équipes viendront consommer. Côté cycle de vie, vous vous appuyez sur un registre de modèles (MLflow ou outil équivalent) pour garder la traçabilité, gérer les versions et suivre le comportement des solutions déployées. Vous mettez en place ce qu'il faut de supervision et d'instrumentation pour détecter les écarts, optimiser et itérer. Vous avancez avec les Data Scientists, les Data Engineers et les équipes plateforme sur l'industrialisation. Et vous travaillez directement avec les métiers pour cadrer des cas d'usage réalistes, mesurables et alignés sur les priorités du Groupe. L'environnement étant régulé, la sécurité, la gouvernance des données et les obligations issues de l'AI Act structurent votre manière de concevoir dès le départ. Comment se passe la suite Le processus tient en trois temps : un premier échange avec l'équipe recrutement pour faire connaissance, une mise en situation concrète sur des cas proches de votre futur quotidien ou des besoins de nos clients, et — en option, si l'exercice vous tente — un entretien vidéo à enregistrer quand cela vous arrange, guidé par un assistant IA.

Nous recherchons un Senior Solution Architect spécialisé Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (D365 F&O), capable de combiner une expertise technique et fonctionnelle approfondie avec une forte sensibilité business et commerciale. ResponsabilitésArchitecture Solution Concevoir des solutions D365 F&O évolutives et adaptées à des besoins métiers complexes sur les domaines Finance, Supply Chain, Manufacturing, etc. ; Définir l'architecture globale : intégrations, stratégie de migration des données, sécurité et approche d'extension ; Garantir l'alignement des choix architecturaux avec les bonnes pratiques Microsoft et la stratégie IT ; Arbitrer entre les approches de configuration et de développement et évaluer la pertinence des solutions ISV ; Assurer la gouvernance et le suivi de l'architecture durant la phase de delivery. Presales & Business Development Piloter les réponses aux RFP/RFI en coordonnant les différentes expertises nécessaires ; Animer les ateliers de découverte et les démonstrations auprès des clients ; Concevoir et présenter les architectures, roadmaps d'implémentation et analyses de ROI ; Collaborer avec les équipes commerciales sur les estimations de charge, le pricing et les modèles d'engagement ; Développer les relations avec les équipes Microsoft afin d'identifier et de faire progresser les opportunités communes. Conseil & Accompagnement Client Intervenir en tant que trusted advisor auprès de décideurs de niveau CIO/CFO sur les stratégies ERP et les transformations digitales ; Animer des architecture review boards, audits technologiques et ateliers de validation ; Accompagner les clients sur les enjeux Cloud, Data et intégration de D365 F&O avec l'écosystème Microsoft : Azure, Power Platform, Teams, etc. Développement de la Practice Contribuer à la création d'offres, accélérateurs et supports go-to-market autour de D365 F&O ; Définir et promouvoir les standards et patterns d'architecture ; Accompagner la montée en compétences des consultants seniors et partager les bonnes pratiques ; Participer à des événements Microsoft, communautés et rencontres clients.