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Votre rôle Le/la Lead Technique Salesforce sera responsable de la conception, du pilotage et de la sécurisation des solutions Salesforce sur des sujets à forte complexité. Il/elle interviendra en tant que référent technique transverse auprès des équipes produit, métier et développement afin de garantir la qualité, la cohérence architecturale et la pérennité des solutions mises en œuvre. Le rôle implique une forte dimension de leadership technique : définition des bonnes pratiques, amélioration continue des standards de développement, accompagnement des équipes et supervision des sujets techniques stratégiques ou critiques. La mission comporte également une dimension forte de coaching et de transfert de compétences. Le/la consultant·e accompagnera l’expert interne en poste dans le développement de ses compétences en architecture, gouvernance, pilotage technique et prise de décision sur les sujets complexes. L’objectif est de favoriser son autonomie progressive sur les sujets stratégiques et de pérenniser l’expertise au sein de l’organisation Descriptif de la mission : Le/la consultant·e devra être capable d’apporter rapidement de l’impact sur : La conception et le pilotage de solutions Salesforce complexes, évolutives et robustes Les sujets d’intégration et les interactions avec le reste du SI La prise en charge des problématiques de performance, maintenabilité et scalabilité La sécurisation des choix techniques et des architectures mises en œuvre L’identification, la priorisation et le traitement de la dette technique (standardisation) L’amélioration de la fiabilité des développements et des déploiements L’amélioration continue des standards de développement, d’architecture et de qualité L’accompagnement des équipes sur les sujets techniques complexes La diffusion des bonnes pratiques Salesforce au sein des équipes Le coaching de l’expert Salesforce en place à travers des sessions régulières de mentorat, de revue de conception, de partage d’expérience et d’accompagnement dans les prises de décision techniques La définition et le suivi d’un plan de montée en compétence permettant un transfert progressif de responsabilités vers le futur Lead Tech interne Profil recherché EXPERIENCES Minimum 5 ans d’expérience significative en tant que Lead Technique Salesforce Expérience dans l’accompagnement, le coaching ou le mentorat de profils techniques COMPETENCES INDISPENSABLES Excellente maîtrise de l’écosystème Salesforce (modèle de données, sécurité : profils, rôles, permission sets...), automatisation et gouvernance de la plateforme Solide expérience en conception technique et en architecture applicative Salesforce et sur des architectures d’intégration complexes Intégrations via API (REST, SOAP), gestion des callouts et des limites Salesforce Capacité éprouvée à définir des architectures robustes, évolutives, performantes et sécurisées Expertise Apex avancé (triggers, classes, batchs, schedulables) Maîtrise des Lightning Web Components (LWC) Bonne maîtrise des Salesforce Flows (Record-Triggered, Scheduled et Screen Flows) Bonne culture data, compréhension des bases de données relationnelles, maîtrise du langage SOQL/SOSL Capacité à cadrer, prioriser et sécuriser les sujets techniques complexes Expérience dans la coordination de sujets techniques transverses et multi-intervenants Capacité à transmettre des bonnes pratiques de développement et d’architecture Salesforce Expérience significative en accompagnement et montée en compétence de développeurs ou profils techniques Vision transverse, capacité d’analyse et communication avec les équipes métiers Réaliser la veille sur votre domaine d’intervention (évolution technique du produit), pour suivre et anticiper les évolutions de l’éditeur, y compris le suivi des versions Salesforce PRE-REQUIS Certification Salesforce Certified Platform Sharing and Visibility Architect Salesforce Certified Application Architect (atout) Sales Cloud / Service Cloud Salesforce Marketing Cloud MuleSoft (un plus) Connaissance d’outils de CI/CD (Copado, Git, etc.)

Dans le cadre d’un programme international de transformation digitale, le consultant rejoindra une équipe Salesforce afin de renforcer la qualité des produits et services. La mission s’appuie sur une démarche QA orientée Shift Left , automatisation des tests End-to-End, pilotage par les indicateurs qualité et amélioration continue des pratiques au sein des équipes Agile. L'environnement de test repose sur : Jira X-Ray pour la gestion des campagnes de tests. Playwright (Typescript) pour l'automatisation des tests Web et API. GitHub Copilot pour assister la création des scénarios automatisés. Responsabilités : Définir et piloter la stratégie qualité de l'équipe Scrum. Concevoir, développer et maintenir les tests automatisés Salesforce sous Playwright. Challenger les User Stories et critères d'acceptation avec les Product Owners. Identifier les cas limites et promouvoir les pratiques Shift Left. Investiguer de manière autonome les incidents fonctionnels et techniques (API, logs, microservices). Utiliser Jira X-Ray et la suite Atlassian pour la gestion des tests. Collaborer avec des équipes internationales dans un environnement Agile.

Fonction : Product Owner Localisation : Île-de-France Démarrage : Dès que possible Durée : Mission de 4 mois renouvelable Mode de travail : Présentiel majoritaire avec une journée de télétravail par semaine Contexte de la mission Dans le cadre de la stabilisation et de l'évolution d'une plateforme e-commerce ayant récemment achevé une transformation technologique majeure, nous recherchons un(e) Product Owner expérimenté(e) pour piloter le périmètre Client et Service Client. Au sein de la Direction des Systèmes d'Information et de l'équipe Produit, vous serez garant(e) de la cohérence fonctionnelle et de la qualité des solutions liées au parcours client post-achat. Vous accompagnerez également les évolutions fonctionnelles de l'espace client et des outils internes dédiés au service client. Missions principales Pilotage produit · Assurer la gestion et l'évolution des fonctionnalités liées à l'espace client. · Piloter les outils internes utilisés par les équipes Service Client. · Contribuer aux sujets liés au CRM et à la fidélisation client. · Garantir la cohérence fonctionnelle sur l'ensemble du périmètre confié. Gestion des demandes et priorisation · Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers. · Prioriser les demandes en fonction de leur valeur ajoutée, des contraintes techniques et des objectifs de l'entreprise. · Accompagner les parties prenantes dans les arbitrages et la prise de décision. · Justifier les choix de priorisation à l'aide d'indicateurs et de données factuelles. Gestion du backlog · Construire, maintenir et prioriser le backlog produit. · Rédiger les expressions de besoins et les spécifications fonctionnelles. · Coordonner les équipes de réalisation et assurer le suivi des développements. · Veiller à la bonne exécution des livraisons et au respect des priorités. Conformité et gouvernance · Collaborer avec les équipes métiers et juridiques afin de garantir la conformité des évolutions fonctionnelles. · Veiller au respect des réglementations relatives à la protection des données personnelles et à la gestion des consentements. Coordination transverse Travailler en étroite collaboration avec les équipes : · Service Client · UX/UI · CRM · Juridique · Développement · Architecture et Exploitation Environnement de travail Méthodologie · Organisation Produit Agile · Fonctionnement principalement en flux continu (Kanban) Outils et technologies · Solutions e-commerce de type Salesforce Commerce Cloud ou équivalent · Architecture microservices et API · Jira Product Discovery · Jira Software · Figma

Au sein de l'équipe IT Front de la DSI d'un grand compte bancaire (wealth management), Nous recherchons un BA confirmé pour renforcer l’équipe CRM sur Salesforce. Nous travaillons principalement sur le module Financial service Cloud (FSC). Au sein de l'équipe IT Front de la DSI d'un grand compte bancaire (wealth management), Nous recherchons un BA confirmé pour renforcer l’équipe CRM sur Salesforce. Nous travaillons principalement sur le module Financial service Cloud (FSC). Au sein de l'équipe IT Front de la DSI d'un grand compte bancaire (wealth management), Nous recherchons un BA confirmé pour renforcer l’équipe CRM sur Salesforce. Nous travaillons principalement sur le module Financial service Cloud (FSC).

Contexte : Dans le cadre du renforcement de l'équipe CRM au sein de l'équipe IT Front de la DSI, nous recherchons un Business Analyst Salesforce confirmé disposant de 6 à 9 ans d'expérience. L'environnement de travail est centré sur la plateforme Salesforce , avec une forte composante autour du module Financial Services Cloud (FSC) . Le candidat interviendra sur des projets liés aux services financiers et contribuera à l'évolution des solutions CRM en collaboration avec les équipes métiers et IT. Missions : Analyse des besoins métier Recueillir, analyser et formaliser les besoins des différentes parties prenantes (métiers, IT, utilisateurs finaux). Animer les ateliers de cadrage et de recueil des exigences. Assurer la traduction des besoins métier en solutions fonctionnelles Salesforce. Documentation fonctionnelle Rédiger les cahiers des charges fonctionnels et les spécifications détaillées. Formaliser les user stories et les cas d'utilisation. Définir les critères d'acceptation (Acceptance Criteria). Conception et accompagnement de la solution Participer à la définition des solutions fonctionnelles sur Salesforce FSC. Collaborer avec les équipes de développement et d'intégration. Contribuer aux activités de configuration de Salesforce lorsque nécessaire. Tests et recette Définir la stratégie de tests et les plans de recette. Coordonner les campagnes de tests (unitaires, intégration et UAT). Analyser, suivre et prioriser les anomalies jusqu'à leur résolution. Accompagner les utilisateurs lors des phases de validation.

1. Contexte de la mission En tant que Product Owner Global CRM, le consultant pilote l’évolution du CRM Groupe basé sur Salesforce, avec un double focus : Sales Cloud (Salesforce) et Référentiel de données (Data Referential). Il agit comme l’interface entre les besoins métier et les solutions techniques, en garantissant que les processus internes comme les parcours utilisateurs finaux soient optimisés grâce à des capacités CRM robustes et à des données de référence fiables et bien gouvernées. Le rôle est clé dans la traduction des exigences métier en solutions actionnables, la gestion du backlog produit et la sécurisation de la validation des parties prenantes afin de délivrer une valeur mesurable. Le consultant contribue également à la définition, à la maintenance et à la gouvernance des données de référence (master data) du CRM, en assurant l’alignement avec les référentiels Groupe et les besoins métier. 2. Responsabilités clés A. Produits CRM sous responsabilité • Délivrer les solutions basées sur Salesforce (Sales Cloud) pour répondre aux besoins métier. • Agir comme interface entre les équipes commerciales et la Digital Factory. • Gérer le backlog produit et prioriser les fonctionnalités selon leur impact métier. • Piloter la conduite du changement pour favoriser l’adoption au sein des agences. B. Référentiel & gouvernance des données de référence • Collaborer avec le Data Governance Office pour aligner la vision données du CRM avec la stratégie globale du Groupe. • Définir et maintenir les standards de master data pour le CRM, en garantissant exactitude et fiabilité. • Travailler avec les équipes IT et métier pour valider les exigences de données et les intégrations. • Documenter et maintenir à jour les processus de gestion des données de référence. C. Délivrance agile & conformité • Définir et prioriser le backlog produit en cohérence avec les objectifs métier. • Coordonner avec l’IT pour assurer une livraison de qualité et dans les délais. • Superviser les tests de recette et valider les livrables au regard des exigences. • Garantir la conformité en matière de protection des données, de sécurité et de standards sectoriels.

Panda Services est une Entreprise de Services du Numérique spécialisée en Ingénierie Informatique, recherchant pour l’un de ses clients à Paris [92] un(e) Lead Tech Salesforce Sénior H/F Contexte de la mission Dans le cadre d’un remplacement pour le marché d’un client, le Lead Tech Salesforce Sénior aura pour mission la gestion du delivery de l’applicatif Salesforce. Il/Elle devra suivre les développements du produit à travers la conception logicielle, la revue de code, la gestion des bonnes pratiques et le management d’une équipe de 4 développeurs. Tâches à réaliser Accompagnement de l’équipe d’intégration Salesforce Suivi de l’avancement des développeurs dans le sprint et de leur bonne communication envers le client Analyse et chiffrage des solutions techniques pour le paramétrage Salesforce Garant de la qualité des développements Rédaction et/ou relecture de documentations techniques Release management (déploiements) Partage des bonnes pratiques sur Salesforce Participation aux cérémonies Agile (Daily, affinage, démo, rétrospective, sprint planning, poker planning, etc.) Travail en collaboration étroite avec le Chef de Projet (reporting, remontée des alertes, etc.) Veille technique et optimisation des processus Compétences recherchées Obligatoires Conception technique : rédaction et relecture de tâches techniques, réponse aux questions des Business Analysts et développeurs Compétences techniques séniores sur Salesforce Référent technique des développeurs (support, relecture des Pull Requests, livraisons, suivi et accompagnement) Pilotage opérationnel : attribution des tickets, suivi de l’avancement du sprint, résolution des blocages, challenge technique des développeurs, animation des poker plannings Maîtrise complète Apex avancé (Triggers, Batch, Queueable) Lightning Web Components (LWC) Flow Builder (Record-Triggered, Scheduled) SOQL / SOSL Modèle de sécurité Salesforce Intégrations API REST / SOAP SFDX et gestion des métadonnées Data Modeling Salesforce Architecture orientée événements (Platform Events) Optionnelles Expérience Cloud Expérience nécessaire Minimum 5 années d’expérience sur une fonction similaire Méthodologie Agile

Dans le cadre d'un projet stratégique de transformation digitale, nous recherchons un Product Owner CRM Salesforce pour accompagner l'évolution d'une plateforme CRM internationale basée sur Salesforce Sales Cloud. Vos missions : Recueillir et analyser les besoins métier. Faire l'interface entre les équipes métiers et les équipes techniques. Définir, gérer et prioriser le backlog produit. Rédiger les User Stories et suivre leur implémentation. Participer aux cérémonies Agile (Scrum, Kanban ou SAFe). Piloter les phases de recette et valider les livrables. Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des nouvelles fonctionnalités. Participer à la gouvernance et à la qualité des données CRM (Master Data). Compétences recherchées : Minimum 5 ans d'expérience en tant que Product Owner, Business Analyst ou Chef de Projet CRM. Très bonne connaissance de Salesforce Sales Cloud. Expérience en gestion de backlog et recueil des besoins métier. Maîtrise des méthodologies Agile (Scrum, Kanban ou SAFe). Excellentes capacités de communication et de coordination. Français et anglais courants.

Chef de Projet expérimenté ( 4 à 7 ans d’XP ) pour travailler sur différents projets CRM B2B pour les différentes divisions au sein du groupe : Description : Fluidifier les interactions et actions entre les applications globales et les zones IT (Europe, AMER et North Asia/APAC) dans le cadre des projets CRM B2B en développement (Build) et maintenance (Run) Assure également une contribution directe sur les intégrations liées aux applications globales. Contribution à la gestion des projets (suivi des plannings, des actions et des risques). Rattaché à un chef de projet au sein de l’IT Global qui travaille sur plusieurs programmes dont le CRM B2B. Les programmes CRM B2B visent à créer une vision 360 de nos clients professionnels et à permettre leur segmentation pour supporter une animation adaptée de ces clients. Les applications CRM sont construites au sein de chaque zone géographique tout en interagissant avec des applications métiers transverses et globales. Intéraction en permanence avec de nombreuses parties prenantes : les équipes IT globales gérant les applications métier, l’équipe IT globale en charge de l’intégration (HIP global), les équipes IT des zones, les équipes métier globales et zones en charge des produits Data et CRM (product owners) entre autres.

Au sein de la Direction des Technologies, vous rejoignez une équipe en charge des produits liés à la commercialisation publicitaire et contribuez à l'évolution du CRM Salesforce utilisé par les équipes métiers. Dans un environnement où les enjeux de transformation, d'intégration et d'optimisation des processus sont au cœur des priorités, vous intervenez en tant que Product Owner sur un périmètre mêlant fonctionnalités CRM et interfaces applicatives. Votre rôle consiste à accompagner les directions métiers dans l'expression de leurs besoins, définir les évolutions fonctionnelles du produit, piloter leur mise en œuvre avec les équipes de développement et garantir leur adoption par les utilisateurs. Vous intervenez également sur les sujets d'intégration en assurant la responsabilité fonctionnelle des API et des échanges entre Salesforce et les différentes applications de l'écosystème. À ce titre, vos principales responsabilités seront : Recueillir et analyser les besoins des équipes Commerciales, Marketing, Administration des Ventes, Revenue Management, Juridique et Finance. Concevoir et prioriser les évolutions fonctionnelles du CRM Salesforce. Rédiger les user stories, règles de gestion et critères d'acceptation. Piloter le delivery en collaboration avec les équipes Produit, UX et Développement. Accompagner le déploiement des nouvelles fonctionnalités et leur adoption par les utilisateurs. Définir les besoins d'exposition et de consommation des API. Participer à la conception des flux d'intégration entre Salesforce et les applications du système d'information. Assurer la cohérence fonctionnelle et la gestion des dépendances entre les différents produits du domaine.

Dans le cadre de notre transformation digitale, nous recherchons un chef de projet Salesforce. Missions Recueillir et analyser les besoins métiers en tenant compte des contraintes techniques et juridiques Définir les fonctionnalités et rédiger les spécifications fonctionnelles / cahiers des charges Participer au choix des solutions et à l’estimation des moyens nécessaires (humains, techniques, financiers) Organiser et piloter les projets (planning, priorisation, suivi d’avancement) Coordonner les équipes internes et les partenaires externes Assurer la communication et la diffusion de l’information auprès des métiers Piloter les phases de recette, accompagner la mise en production et garantir la qualité des livrables Rédiger la documentation utilisateur Paramétrer les outils Salesforce (Service Cloud et/ou Marketing Cloud) Accompagner les utilisateurs au changement et assurer leur formation Suivre les performances, analyser les incidents et piloter les évolutions

Offre de mission – Product Owner E-commerce Shopify – Refonte Salesforce Commerce Cloud Contexte et objectif de la mission Dans le cadre d'une relance stratégique et de l'accélération de sa transformation digitale, un acteur majeur du retail entreprend la refonte complète de son écosystème e-commerce avec la migration de son site actuel Salesforce Commerce Cloud vers Shopify. La mission vise à piloter la conception et la mise en œuvre de cette nouvelle plateforme digitale en collaboration étroite avec le CPO, le Product Manager et les équipes techniques. Missions principales Pilotage produit et conception : • Participer à la définition de la vision produit et de la roadmap de refonte du site e-commerce • Recueillir, challenger et formaliser les besoins métiers des différentes parties prenantes • Concevoir les parcours utilisateurs et garantir une expérience client optimale • Rédiger les User Stories, les critères d'acceptation et les spécifications fonctionnelles • Prioriser le backlog produit en cohérence avec les enjeux business et les contraintes techniques • Accompagner les phases de cadrage, de conception et de recette Coordination des équipes : • Faire l'interface entre les équipes métiers, le CPO, le Product Manager et les équipes de développement • Animer les cérémonies Agile : sprint planning, refinements, reviews et rétrospectives • Assurer un suivi rigoureux de l'avancement des développements • Identifier les risques, dépendances et points de blocage afin de sécuriser les délais du projet Migration et e-commerce : • Participer activement à la migration Salesforce Commerce Cloud vers Shopify • Garantir la bonne reprise des fonctionnalités existantes tout en identifiant les opportunités d'optimisation • Collaborer avec les équipes techniques sur les sujets d'intégration, de performance, de paiement, de logistique et de CRM • Veiller au respect des bonnes pratiques e-commerce et des standards Shopify Profil recherché • Minimum 5 ans d'expérience en Product Ownership ou Product Management dans un environnement digital • Expérience significative sur des projets e-commerce à fort trafic • Très bonne maîtrise des méthodologies Agile, notamment Scrum • Expérience confirmée sur Shopify ou Shopify Plus • Excellente capacité à coordonner des interlocuteurs métiers et techniques • Forte culture produit, sens du détail et orientation résultats

Dans le cadre du renforcement d'une équipe CRM au sein d'une DSI d'un acteur majeur du secteur financier, nous recherchons un Business Analyst confirmé disposant d'une expertise Salesforce Financial Services Cloud (FSC). Le consultant interviendra sur les évolutions et l'optimisation de la plateforme CRM Salesforce afin d'accompagner les métiers dans leurs besoins fonctionnels et leur transformation digitale. Analyse des besoins métier Recueillir, analyser et challenger les besoins exprimés par les différentes parties prenantes (métiers, utilisateurs finaux, équipes IT). Animer des ateliers de cadrage et de recueil des exigences. Traduire les besoins métier en exigences fonctionnelles exploitables par les équipes de réalisation. Conception fonctionnelle Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées. Formaliser les user stories, cas d'usage et parcours utilisateurs. Définir les critères d'acceptation (Acceptance Criteria). Participer à la conception des solutions en s'appuyant sur les fonctionnalités standards Salesforce FSC. Accompagnement des équipes projet Collaborer étroitement avec les équipes produit, développement, architecture et QA. Assurer le suivi des demandes métier tout au long du cycle projet. Contribuer aux cérémonies Agile et au pilotage du backlog. Tests et recette Définir la stratégie de tests fonctionnels. Préparer et coordonner les campagnes de tests (intégration, non-régression, UAT). Analyser, qualifier et suivre les anomalies. Accompagner les utilisateurs lors des phases de recette.

Dans le cadre de la transformation digitale d’une grande maison du luxe, nous recherchons un(e) Développeur(se) Salesforce Commerce Cloud afin de participer à l’évolution et à l’optimisation des plateformes e-commerce internationales de la marque. Vous intégrerez une équipe agile dédiée aux projets digitaux et omnicanaux, dans un environnement exigeant où la qualité, la performance et l’expérience utilisateur sont au cœur des enjeux. Vos missions Développer et maintenir les fonctionnalités sur Salesforce Commerce Cloud (SFCC) Participer à la conception technique des nouvelles fonctionnalités e-commerce Intégrer les maquettes et parcours UX/UI premium Optimiser les performances et la qualité du code Participer aux phases de tests et de recette Collaborer avec les équipes Produit, UX/UI, CRM et Data Contribuer aux bonnes pratiques de développement et aux revues de code Participer aux déploiements et à l’amélioration de la CI/CD Environnement technique Salesforce Commerce Cloud (SFCC / Demandware), JavaScript, ISML, HTML5, CSS3, SCSS, OCAPI, REST API, Git, Jenkins, CI/CD, Agile Scrum.

Product Owner Global CRM (Sales Cloud & Data Referential) Mission part of the Digital Customer Engagement team and working with the Lead Sales Product Owner Profile : Confirmed Product Owner Location : Marseille On site presence : minimum 2-3 days on site/week Length of the mission : 220 days Start date : asap Proposal to be submitted by: 15/06 1. Overview : As the Product Owner for Global CRM, you will drive the enhancement of the company Salesforce instance CRM, with a dual focus on Sales Cloud (Salesforce) and Data Referential. You will act as the bridge between business needs and technical solutions, ensuring that both end userfacing and internal processes are optimized through robust CRM capabilities and accurate, wellgoverned master data. Your role is critical in translating business requirements into actionable solutions, managing the product backlog, and securing stakeholder validation to deliver measurable value. Additionally, you will contribute to the definition, maintenance, and governance of master data within the CRM platform, ensuring alignment with group referentials and business needs. 2. Key Responsibilities: A. CRM Products under your ownership  Deliver Salesforce-based solutions (Sales Cloud) to address business needs.  Act as the interface between commercial teams and Digital Factory  Manage the product backlog and prioritize features based on business impact.  Lead change management to drive adoption across agencies B. Data Referential & Master Data Governance  Collaborate with the Data Governance Office to align the CRM data vision with the global company strategy.  Define and maintain master data standards for CRM, ensuring accuracy and reliability.  Work with IT and business teams to validate data requirements and integrations.  Document and maintain up-to-date processes for master data management C. Agile Delivery & Compliance  Define and prioritize the product backlog in alignment with business goals.  Coordinate with IT to ensure high-quality, timely delivery of features.  Oversee acceptance testing and validate deliverables against requirements.  Ensure compliance with data privacy, security, and industry standards. 3. Required Skills  5+ years in Product Ownership or Senior Project Management with a strong track record in Salesforce (Sales Cloud and/or Service Cloud)  Master data management or data governance experience is a plus.  Shipping/Logistics industry knowledge is valued.  Agile methodology (Scrum, Kanban, or SAFe) familiarity.  Stakeholder management: Excellent communication and negotiation skills.  Problem-solving: Proactive, can balance business needs with technical constraints.  Fluent in French and English (written and spoken) 4. Format de la proposition : La proposition est forfaitaire. Le prix est réputé intégrer tous les coûts de la mission. Le prestataire précisera dans sa proposition le dispositif humain (profil/séniorité) et charges associées

Mon client recherche un consultant capable de structurer, enrichir et faire évoluer son écosystème de reporting Power BI, en lien étroit avec les équipes Finance et Contrôle de Gestion. Le paramétrage technique de Power BI est assuré par une prestation dédiée ; le consultant recherché se concentre sur la valeur métier : la donnée, sa pertinence et son exploitation. - Proposer et concevoir des indicateurs financiers pertinents (P&L, budget vs réalisé, forecast, marges, cash flow, KPIs opérationnels) - Identifier, qualifier et aller chercher la donnée dans les sources disponibles (SAP, Salesforce, fichiers Excel/CSV) - Réfléchir à la structure des rapports Power BI : logique de navigation, pertinence des visuels, lisibilité pour les utilisateurs métier - Être force de proposition sur l'évolution des tableaux de bord existants et les nouveaux besoins de reporting - Assurer la mise à jour et la maintenance des indicateurs en lien avec les cycles financiers (mensuel, trimestriel, budget annuel) - Collaborer avec l'équipe technique en charge du paramétrage Power BI pour traduire les besoins fonctionnels en livrables - Documenter les définitions d'indicateurs, les règles de gestion et les sources de données