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Afin de renforcer le dispositif en astreinte et administration système, nous recherchons un SysOps/NetOps sénior-expert , capable de maîtriser à la fois le hardware, le système, le réseau et l'automatisation. Nous recherchons donc un expert polyvalent : administration système et développement sur de l'automatisation. Prestations attendues : Assurer le run, la maintenance et la supervision des infrastructures système et réseau Prendre en charge les astreintes opérationnelles Participer à l'évolution, à la sécurisation et à l'automatisation des environnements Intervenir en appui technique pour les autres membres de l'équipe Garantir la continuité de service dans un environnement critique

Poste recherché : Product Owner (PO) Séniorité attendue : +8 ans Lieu de Mission : Paris (télétravail ponctuel envisageable selon contraintes projet) Démarrage de mission : ASAP Objectif de la mission Renforcer l’équipe projet par la mise à disposition d’un Product Owner expérimenté, en charge : de la conception détaillée des fonctionnalités sur son périmètre produit, du suivi des développements avec l’intégrateur, et du pilotage fonctionnel jusqu’à la validation en recette. Activités principales Conception fonctionnelle Participation aux ateliers fonctionnels. Accompagnement des contributeurs. Priorisation des besoins en fonction de la valeur métier. Validation des spécifications fonctionnelles. Pilotage opérationnel Organisation des recettes et coordination des tests utilisateurs. Animation des démonstrations et centralisation des retours. Reporting régulier auprès de la cheffe de projet. Préparation à la prise de décision en comité de pilotage. Compétences attendues Expérience confirmée ou sénior en tant que Product Owner. Maîtrise de la conception fonctionnelle d’un SI complexe. Capacités à animer des ateliers, à structurer l’information, et à prioriser les fonctionnalités. Aisance dans la coordination avec des équipes pluridisciplinaires (internes / intégrateur). Livrables attendus Spécifications fonctionnelles validées. Comptes rendus d’ateliers. Plans de tests et bilans de recette. Reporting mensuel d'activité.

Contexte de la mission : Dans le cadre du remplacement de la solution historique d'authentification de nos clients, des travaux sont en cours afin de basculer vers une nouvelle plateforme. L’atterrissage des travaux nécessite un pilotage fin et une bonne coordination avec l'ensemble des équipes ayant participé au projet, afin d'en sécuriser le démarrage. Descriptif général de la mission / Livrables et dates associées : Le PMO/CP vient en renfort du pilotage du programme Trust. Il a pour mission de contribuer à la sécurisation du démarrage du programme Trust, sur les prochaines phases, en produisant un planning global de déploiement (Fin Novembre) et des plannings associés déclinés : • Phase Alpha Test • Phase F&F • Phase Pilote • Phase Déploiement dont la première BP Planning Orion avec adhérences programme Trust L'ensemble des jalons devra tenir compte des contraintes et informations collectées via le cockpit ( Direction de programme / produit + autres membres COMOP ). Il considèrera également les contraintes et adhérences fortes du projet Orion, recensées et analysées par les parties prenantes. => Pour chaque phase, un planning détaillé devra être produit, actualisé, piloté et fera l'objet d'entrants pour les instances. => Il sera produit par chantier à 3 mois. Les chantiers recensés (avec zoom suivi des risques) : Plateforme ICG/IAG Arrimage Consommateurs (suivi Dates de MEP post 2025) Migration / Bascule BPCE IT Tests, RG, CD (Mission Test Manager EC) PMO Deploy Audit Qualité, Tech et Sécurité (Analyse externe de la solution technique) + assurance projet (à lancer) Contributions associées : Préparation des supports des instances Contribution à des ateliers / entrants à toute étude associée au programme Suivi des actions post Recos Audit PTF Solutions Transverses Rattachement hiérarchique et fonctionnel : Direction de programme Environnement fonctionnel & technique : Solution d'authentification de nos clients. Principaux usages : connexion Web, Mobile, Sécurisation des paiements en ligne, Signature électronique. Méthodes & Outils : Sprints Agiles; JIRA / Confluence

Contenu du poste •Veiller à ce que l'équipe respecte les principes et pratiques agiles. Il coach l'équipe, y compris le PO. •Organiser, gérer et faciliter les cérémonies de l'équipe. •Suivre la gestion des risques, des dépendances et des adhérences de son équipe avec d’autres équipes (synchronisation cross-équipes). •Faire remonter, gérer et participer à la résolution des obstacles de l'équipe en s'appuyant sur les cérémonies, son expérience dans le delivery logiciel, et sur les bonnes parties prenantes pour les sujets hors de sa zone d'influence. •Se coordonner avec d'autres SM, l'équipe système et les ressources partagées lors des réunions de planification du PI, et durant son exécution. •Travailler avec son équipe tout au long des sprints pour l'aider à progresser vers les objectifs du sprint. •Encourager l'estimation normalisée au sein de l'équipe. •Aider l'équipe à fonctionner selon la gouvernance architecturale et technique. •Encourager l'adoption du CI/CD, et des standards de développement de l’entreprise. Expérience et compétences attendues - Certification Scrum Master (Idéalement) - Bonne connaissance de Jira - Coach d’équipe - Facilitateur et animateur de Serious Game - Une connaissance de SAFe serait un plus - Une ou plusieurs expériences dans des grands groupes seraient appréciées.

Nous recherchons un consulant(e) Business Analyste Data confirmé(e) pour intervenir chez notre client dans le secteur bancaire à Nantes. Informations sur la mission Tâches Recueil et analyse des besoins Déclinaison des besoins en récits Préparation des supports Animation des ateliers avec différents interlocuteurs (pôle utilisateur / pôle produit...) Embarquement sur les données essentielles Gestion du run Communication sur les produits Attendu : Qualité des récits Adapatabilité du discours en de l'interlocuteur Transcription claire pour la fabrication des besoins collectées Ecoute active Sens des responsabilité

Missions principales : Définir et prioriser le backlog produit en lien avec la vision stratégique. Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs et parties prenantes. Rédiger les user stories et critères d’acceptation. Collaborer étroitement avec les équipes techniques (Scrum, Agile). Suivre la roadmap et garantir la livraison des fonctionnalités dans les délais. Assurer la qualité et la cohérence du produit avec les objectifs business. Profil recherché : Expérience confirmée en tant que Product Owner ou Chef de Produit digital. Connaissance des méthodologies Agile/Scrum. Forte capacité d’adaptation et sens de l’innovation (culture start-up). Excellentes compétences en communication et leadership. Maîtrise des outils de gestion (Jira, Trello, etc.). Plus : Expérience dans des environnements SaaS, marketplace ou applications mobiles. Anglais professionnel.

un projet « Source to Settle » (S2S) désigne une approche intégrée de la gestion des achats, couvrant l'ensemble du cycle d'approvisionnement, depuis l'identification des besoins jusqu'au règlement des paiements aux fournisseurs. Cette méthode vise à optimiser et automatiser les processus d'achat pour améliorer l'efficacité opérationnelle, la conformité et la gestion des relations fournisseurs. Étapes clés du processus Source to Settle Analyse des besoins : Identification des produits ou services requis par l'entreprise Sourcing stratégique : Recherche et évaluation des fournisseurs potentiels, en utilisant des outils tels que les appels d'offres (RFI, RFP, RFQ) et les enchères électroniques Gestion des contrats : Négociation, rédaction et gestion des contrats avec les fournisseurs, en assurant le respect des conditions convenues Réquisition et commande : Création et approbation des demandes d'achat, suivies de l'émission des bons de commande Réception des biens ou services : Vérification de la conformité des livraisons par rapport aux commandes Traitement des factures et paiements : Réconciliation des factures avec les bons de commande et les réceptions, puis traitement des paiements aux fournisseurs Gestion des relations fournisseurs : Suivi des performances des fournisseurs, évaluation continue et collaboration pour des améliorations mutuelles Avantages d'un projet Source to Settle Efficacité accrue : Automatisation des processus réduisant les tâches manuelles et les erreurs. Réduction des coûts : Meilleure négociation des contrats et contrôle des dépenses. Conformité renforcée : Respect des politiques internes et des réglementations externes. Visibilité améliorée : Accès en temps réel aux données d'achat pour une prise de décision éclairée. Relations fournisseurs optimisées : Collaboration renforcée et gestion proactive des performances. En résumé, un projet Source to Settle permet aux entreprises de transformer leur fonction d'approvisionnement en un levier stratégique, en intégrant et en optimisant chaque étape du processus d'achat. Mission de Directeur de Programme – Transformation Source-to-Settle chez le client Nous recherchons un Directeur de Programme expérimenté pour piloter une refonte stratégique du processus Source-to-Settle chez le client. Cette transformation couvre l’ensemble de la chaîne Achats → Paiements, avec des implications fortes sur les fonctions Finance, Juridique, Qualité et Conformité. Le programme s’appuie sur l’intégration des solutions Coupa (e-procurement) et Sirion (CLM – Contract Lifecycle Management) pour renforcer l’efficience, la traçabilité et la conformité des processus. Enjeux clés : Pilotage de plusieurs workstreams transverses : Achats, Finance, Juridique, Qualité Refonte des workflows contractuels, financiers et qualité Alignement des outils Coupa/Sirion avec les processus cibles Gouvernance multi-acteurs : coordination entre les équipes métier, IT et partenaires externes Garantie de la conformité réglementaire et des standards qualité propres à l’environnement pharmaceutique Profil recherché : Expérience confirmée en direction de programme Source-to-Pay / Source-to-Settle Maîtrise des enjeux de transformation dans un environnement structuré et réglementé Connaissance des solutions Coupa et/ou Sirion appréciée Expérience indispensable dans l’industrie pharmaceutique Capacité démontrée à dialoguer avec les équipes métier, IT et qualité Leadership, sens de l’engagement, et capacité à embarquer des parties prenantes diverses dans un programme à forts enjeux

CONTEXTE Expérience : 5 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme, Chef de projet Spécialités technologiques : Applications Web, Reporting, Leadership MISSIONS Dans le cadre d’un projet stratégique, nous recherchons un Chef de projet AMOE confirmé (environ 5 ans d’expérience). Le projet porte sur la création d’une application en phase BUILD, dans un contexte en mode régie, avec un engagement fort sur le pilotage, la planification et la qualité du delivery. Ce poste n’est pas orienté Product Owner : il s’agit d’un rôle de chef de projet à engagement de résultat, garant du bon déroulement des projets applicatifs et de la performance des équipes techniques. Objectif de la mission Le Chef de projet interviendra comme garant du delivery sur plusieurs projets agiles ou semi-agiles, en assurant la coordination des équipes, le suivi des livrables, la gestion financière et la relation client. Il pilotera les activités en lien étroit avec les équipes internes (développeurs, business analysts, testeurs, leads techniques) et les interlocuteurs clients. Responsabilités principales - Pilotage du delivery sur les projets applicatifs du périmètre (phase BUILD). - Encadrement opérationnel d’équipes pluridisciplinaires (8 à 10 personnes : développeurs, BA, testeurs). - Suivi budgétaire et financier : imputations, consommations, chiffrages, projections, suivi des marges et optimisation des ressources. - Engagement de résultat : garantir les délais, la qualité et le respect des budgets. - Planification et coordination : découpage, estimation, allocation des charges, suivi du planning et des dépendances. - Animation des comités : préparation et conduite des comités de suivi et de pilotage. - Interface client : reporting clair, priorisation, arbitrages opérationnels et communication proactive. - Suivi des développements avec les leads techniques et consolidation des besoins métiers. - Gestion des risques et proposition de plans d’action correctifs. - Capacité de synthèse : restituer les informations et les décisions de manière claire, concise et exploitable. Expertise souhaitée 5 ans d’expérience minimum en gestion de projets applicatifs ou techniques, idéalement dans un environnement agile ou semi-agile. Expérience confirmée en pilotage AMOE : coordination technique, suivi des livrables, planification, reporting. Solides compétences en gestion budgétaire (imputations, consommations, staffing, prévisions). Aisance dans la relation client et la conduite de comités de suivi/pilotage. - Capacité à estimer, découper et planifier les travaux. - Leadership naturel, sens du résultat, autonomie et rigueur. - Vernis technique apprécié (PHP ou environnement équivalent), sans nécessité de développement, en appui sur les tech leads. - Bon sens de la priorisation, esprit d’équipe et de coopération.

Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Production pour rejoindre une équipe d’ingénieurs sur le périmètre de la filière « Secrétariat Général Groupe (SGG) » d’une grande société bancaire. Après une période de montée en compétences sur les outils et processus internes, vous prendrez en charge un périmètre applicatif et assurerez le rôle de référent applicatif . Votre mission comprendra deux volets principaux : En mode BUILD : Assurer le point d’entrée entre nos clients et les autres directions IT. Participer à la production des livrables projets (dossiers d’exploitation, consignes…). Provisionner les infrastructures des différents environnements. Reporter régulièrement au sein de l’équipe et alerter en cas de problème. Valider l’architecture proposée par les architectes du client. Garantir le respect des règles internes IT. Participer à la construction et à l’optimisation des chaînes CI/CD. S’assurer de l’exploitabilité des applications dès la phase de développement (logs, supervision, ordonnancement…). En mode RUN : Participer à l’activité de maintenance en condition opérationnelle (MCO) des applications du département. Documenter de façon complète et irréprochable les applications confiées. Organiser et réaliser les échanges réguliers avec le client. Respecter les normes de conception des chaînes de traitement en collaboration avec les équipes de développement. Optimiser l’exploitation des applications sous votre responsabilité. Des astreintes et interventions HNO (hors heures normales) seront à prévoir après la période d’apprentissage.

Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Production pour rejoindre une équipe d’ingénieurs sur le périmètre de la filière « Secrétariat Général Groupe (SGG) » d’une grande société bancaire. Après une période de montée en compétences sur les outils et processus internes, vous prendrez en charge un périmètre applicatif et assurerez le rôle de référent applicatif . Votre mission comprendra deux volets principaux : En mode BUILD : Assurer le point d’entrée entre nos clients et les autres directions IT. Participer à la production des livrables projets (dossiers d’exploitation, consignes…). Provisionner les infrastructures des différents environnements. Reporter régulièrement au sein de l’équipe et alerter en cas de problème. Valider l’architecture proposée par les architectes du client. Garantir le respect des règles internes IT. Participer à la construction et à l’optimisation des chaînes CI/CD. S’assurer de l’exploitabilité des applications dès la phase de développement (logs, supervision, ordonnancement…). En mode RUN : Participer à l’activité de maintenance en condition opérationnelle (MCO) des applications du département. Documenter de façon complète et irréprochable les applications confiées. Organiser et réaliser les échanges réguliers avec le client. Respecter les normes de conception des chaînes de traitement en collaboration avec les équipes de développement. Optimiser l’exploitation des applications sous votre responsabilité. Des astreintes et interventions HNO (hors heures normales) seront à prévoir après la période d’apprentissage.

Nous recherchons pour le compte de notre client un PMO confirmé à temps partiel (50%) H/F pour une mission en freelance ou portage salarial de 6 mois renouvelable à pourvoir à partir de janvier 2026 dans le département 92 (Ile-de-France). Présence sur site requise une semaine sur deux. Responsabilités principales : Assurer le pilotage opérationnel et transversal du programme : · Mettre en place, maintenir et piloter le planning global (phases, jalons, livrables). · Suivre l’avancement des streams, les risques, les dépendances, les points bloquants. · Garantir la cohérence des livrables entre les LoBs et Régions. · Coordonner les équipes du projet et les contributeurs (Corp, externes, équipes infrastructures, contributeurs des LoB et Régions…). Mettre en place un gouvernance programme / projet adaptée : · Définir et établir les instances de gouvernance (comités de pilotage, comités LoB&Regions, comités de suivi opérationnels par stream, etc.). · Organiser les comités, préparer les supports, animer les réunions de pilotage, rédiger les comptes-rendus (si participation) et assurer le suivi des décisions. · S’assurer de la bonne mise à jour du référentiel documentaire et de suivi (Confluence, Jira) Assurer le reporting et le suivi des indicateurs : · Produire des tableaux de bord synthétiques (avancement, budget, risques, qualité, KPI delivery/migration/déploiement). · Suivre le budget, les coûts, les ressources, les échéances. · Alerter en cas de dérive ou de risques majeurs, proposer des actions correctives. Contribuer à la gestion du changement & la communication projet : · Assister à la mise en place un plan de conduite du changement : cartographie des parties prenantes, analyse d’impact, plan de formation, accompagnement des utilisateurs. · Participer à la stratégie de communication interne (et potentiellement externe) autour du projet : newsletters, ateliers, webinars, documentation, supports de formation. · Collaborer avec les responsables LoBs&Regions, les correspondants entités, les équipes IT Corp, équipes infrastructures et les managers pour assurer l’adhésion au projet. Support aux phases de recette, déploiement et post-go live : · En lien avec le Team leader et l’expert Agile et le responsable des tests, s’assurer du bon déroulement des phases de tests. · Assurer le suivi des anomalies, des retours utilisateurs, des corrections. · Participer à l’organisation des migrations, des déploiements, la montée en charge, le suivi post-déploiement, et assurer le suivi des bénéfices attendus Activités / Livrables : · Planning global et feuille de route : Structure du programme, jalons, phases, dépendances, livrables clés · Tableau de bord programme (KPIs) : État d’avancement, budget, ressources, risques, qualité · Gouvernance & comptes-rendus : Organisation des comités, suivi des décisions, traçabilité · Gestion des risques & des issues : Identification, suivi, plan d’action, escalade si nécessaire

Quel challenge proposons-nous ? Dans le cadre de projets dans le domaine du test en région PACA, nous recrutons un Ingénieur QA automatisation Back et Front end (F/H) pour renforcer nos équipes d’experts en test à Aix en Provence. Notre collaborateur devra être aussi bien à l’aise en Front qu’en back end , il intégrera une équipe Agile en approche BDD . Définir le processus de mise en œuvre de l'automatisation des tests Rédiger les plans de tests d’automatisation Comprendre et anticiper les scénarios à automatiser sur des tests fonctionnels et non fonctionnels. Automatiser dans un premier temps les tests de non régression Définir et valider les périmètres de tests Estimer la charge de test de son périmètre Rédiger les scripts d'automatisation à partir des spécifications Exécuter les cas de tests automatisés Mettre à jour et maintenir les tests automatisés Configurer et lancer les Batch Réaliser les tests de Webservices Remonter les anomalies Rédiger les rapports de tests Mode de travail = 3 jours de présentiel et 2 jours de remote - 1er mois d'intégration en présentiel

CONSULTANT PRODUCT OWNER DIGITAL – ESPACE CLIENT ET APPLICATION MOBILE CONTEXTE DE LA MISSION L’espace client transverse Groupe est un espace personnel multimarques mettant à disposition des assurés un ensemble de services en ligne transverses à l’ensemble des marchés et métiers du Groupe. Il englobe également les parcours de connexion. Dans ce cadre nous recherchons un Product Owner Digital pour une mission de 2 ans pour accompagner l’équipe Delivery Selfcare dans le pilotage fonctionnel et l’amélioration continue de son espace client et de son application mobile avec pour objectif : - Maximiser la valeur livrée - Fluidifier l’expérience Selfcare - Améliorer la qualité et fiabilité des parcours clients Ce poste est rattaché à la Direction Digitale, Distribution et Développement Groupe, au sein du programme Selfcare, en méthode agile. VOS MISSIONS Le Product Owner prend en charge un backlog fonctionnel de bout en bout (Web & Mobile). Il porte la vision produit en cohérence avec la stratégie globale, sécurise la valeur créée, et garantit une exécution fonctionnelle de haute qualité. Il contribue fortement au cadrage fonctionnel et peut être renforcé par un Business Analyst (BA) selon le périmètre. Product Ownership • Porter la vision fonctionnelle du backlog et sa roadmap en lien avec le Lead PO • Identifier, qualifier et prioriser les besoins et irritants clients / métiers • Travailler la valeur et les arbitrages / priorisation pour maximiser le delivery avec nos représentants métiers. • Définir & structurer le backlog (US, critères d’acceptation, règles de gestion...) • Challenger la cohérence fonctionnelle avec les autres backlogs Selfcare • Communiquer l’avancement aux parties prenantes (reporting) en interne et auprès de nos entités opérationnelles. • Participer aux COPIL/COPROJ lors des phases de cadrage opérationnel • Représenter le produit auprès des métiers, entités, UX et développeurs Cadrage & Analyse Fonctionnelle • Conduire les ateliers métiers et d’exploration (expressions de besoin, story mapping, conception parcours...) • Contribuer à la conception UX des parcours clients Selfcare • Produire la documentation fonctionnelle nécessaire (Epics, user stories, règles de gestion...) • S’assurer de la bonne compréhension des besoins par les équipes techniques • Accompagner les BA lorsqu’ils sont présents sur le backlog en s’assurant que les exigences sont bien définies et alignées avec les besoins métier. Exécution & Qualité • Participer et animer selon les besoins les rituels agiles : refinement, sprint planning, daily, sprint review, démos... • Suivre la construction, tester & valider les livrables (recette fonctionnelle) • Piloter les tests utilisateurs • Qualifier, analyser et prioriser les incidents de production • Documenter dans Confluence, préparer les déploiements • Contribuer aux supports de formation et aux modes opératoires PROFIL RECHERCHÉ • Expérience récente dans l'assurance • Nous recherchons un profil avec des expériences confirmées (longue durée) de PO B2C : capacités à porter une vision produit, prioriser, arbitrer, challenger, orienté vision client idéalement en assurance qui sera également attendu sur des missions de BA (écriture d’US, tests, rédaction de documentation, etc.). • Expérience confirmée en Product Owner dans un contexte agile • Bonne maîtrise des parcours digitaux Web & Mobile • Capacité forte à arbitrer, prioriser, décider • Culture orientée valeur client • Excellentes qualités rédactionnelles et relationnelle & leadership fonctionnel • Maîtrise des méthodologies agiles (Scrum, Kanban) et des outils de suivi (Jira, Confluence). • Excellentes compétences en communication, formalisation et en coordination transverse (métier, technique, UX/UI) • Capacité à analyser des incidents fonctionnels et rédiger des plans d’action clairs • Goût pour les sujets techno-fonctionnels (tests API, logs)

Quel poste proposons- nous ? Dans le cadre d’un projet chez un de nos clients en région hauts de France, nous recrutons un Ingénieur QA technico- fonctionnel expérimenté (F/H) . Vous intégrerez le pôle Expérience Digitale au sein de la Direction Marketing en charge du développement de l’interface utilisateur des sites e-commerce . Vous êtes garant de la qualité du tracking et de la donnée France et International, vos tests couvriront les applications et le Web. Vos principales missions consisteront dans les tâches suivantes : Exécution manuelle de la recette tracking Vérification de la conformité des développements et du plan de marquage Qualification, gestion et suivi des anomalies auprès des équipes de développement Initialisation et pilotage des cas de tests à automatiser avec les équipes Reporting de l’activité auprès du responsable d’équipe Création et mise à jour des bases documentaires (Confluence, …) Force de proposition sur les outils et process de test au sein du pôle Télétravail : 2 jours de remote maximum et 3 jours de présentiel par semaine.

Nous recherchons pour le compte de notre client dans les médias, un consultant en change management opérationnel pour préparer et accompagner la migration dans le Cloud des applications numériques. La mission s’effectuera 3 jours/semaine en accompagnement transverse des équipes de 40 personnes Produits / Développements / Exploitation. Missions Principales : • Accompagnement transverse : préparation des équipes, ateliers de levée de risques, synchronisations inter-équipes, gestion des impacts. • Release & change de la migration : prérequis et procédure, fenêtres de bascule, plans de retour arrière. • Culture produit & run : préparer les équipes au delivery continu et à la responsabilité du run (SLA/SLO, alerting, astreinte, post-mortems). • Time-to-Market : améliorer le délai de la conception au déploiement en production par le pilotage par les flux (travaux en cours, délai de mise en œuvre), réduction des dépendances et hausse de la cadence des nouveaux incréments du produit. • QA transverse : garantir l’homogénéité des pratiques des tests (unitaires, intégration, bout en bout, performance), critères d’entrée/sortie, DoR (Definition of Ready)/DoD (Definition of Done) qualité.

En tant que Principal UX Researcher, vos missions seront de : Porter les initiatives d’acculturation dans le cadre de Go2Product : formations, accompagnement, contenus pédagogiques à destination des HoP, HoE, PM, Designers, Tech leads… Co-animer la communauté des UX Researchers (rituels, retours d’expérience, alignement des pratiques). Identifier les freins culturels ou organisationnels à l’usage de la recherche, et proposer des solutions concrètes pour les lever. Ancrer les pratiques Discovery & Learning dans l’organisation Déployer des cadres et formats de recherche en continue et learning pour permettre des cycles courts d’apprentissage (test rapide, validation d’hypothèses, décision outillée). Formaliser et maintenir les outils et rituels favorisant le Continuous Discovery. Assurer un lien fort entre les learning et les roadmaps produits, en facilitant l’activation des résultats dans les arbitrages. Renforcer l’impact stratégique de la recherche Intervenir ponctuellement sur des sujets stratégiques multi-produits, en lien avec les enjeux transverses de l’entreprise. Accompagner la création de cadres de priorisation, de learning plans, ou de segmentation utilisateur à grande échelle. Participer à la mesure de l’impact de la recherche dans les roadmaps produit et contribuer aux réflexions sur la performance UX. Structurer les Research Ops & les fondations méthodologiques Formaliser et faire évoluer les standards de la recherche (choix des méthodes, posture, échantillonnage, rédaction des guides, analyse, diffusion). Maintenir et faire évoluer la toolstack Research (outillage, repository, modèles, templates, outils partagés, assistants gpt). Mettre en place ou optimiser les outils de capitalisation (Dovetail, Confluence, etc.) et garantir leur bon usage.