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Freelance

Mission freelanceAudit salesforce : directeur de projets senior – secteur retail, Bordeaux

Mon Consultant Indépendant
Publiée le
CRM
Salesforce
Salesforce Marketing Cloud

9 mois
590-640 €
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine
LE PROJET : Salesforce est déployé depuis plusieurs années dans l'entreprise, à travers de multiples métiers et directions, avec des usages qui se sont multipliés au fil du temps, parfois au-delà du périmètre fonctionnel initial. Vous intervenez comme consultant en direction de projet pour auditer l'écosystème Salesforce dans son ensemble : capacités de l'outil, qualité de son implémentation, usages réels et coûts associés. L'objectif est de produire un audit factuel et chiffré, exploitable à la fois par la DSI et par la Direction Générale pour arbitrer la trajectoire de collaboration avec Salesforce. VOS MISSIONS : · Cadrer le périmètre et la méthodologie de l'audit (ateliers, entretiens, analyse de configuration et de données d'usage) · Couvrir l'ensemble des usages Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, administration, intégrations) · Confronter les capacités globales de Salesforce à la manière dont l'outil a été concrètement implémenté chez le client · Mesurer les usages réels : taux d'utilisation, qui utilise quoi, pour quels besoins · Identifier les usages légitimes et les usages détournés, redondants ou non maîtrisés (shadow IT, contournements de process) · Évaluer le coût global de possession (build, run, formation et conduite du changement) au regard des usages constatés · Analyser les risques associés (sécurité, conformité, coûts, dépendance fournisseur) · Construire des scénarios de trajectoire chiffrés et documentés (impact / coûts / ressources) : maintien, rationalisation, extension, migration partielle · Restituer aux sponsors de la mission, puis présenter le rapport final au comité de pilotage et à la direction · Passer d'une vision outil (données, fonctionnalités, usages, coûts, compétences internes) à une vision stratégique pour un Comex LA STACK : · Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, administration, intégrations) — minimum 5 ans d'expertise précise · Connaissance large des autres CRM du marché (usages, fonctionnalités, coûts), pour benchmark et mise en perspective · Certification Salesforce · Expérience de cadrage stratégique de trajectoire IT · Méthodologies d'audit IT / gouvernance des systèmes d'information · Expérience en cabinet de conseil et dans un poste de direction de projet ou DSI au cours de sa carrière, permettant de faire le lien entre expertise outils/métier CRM et stratégie des choix d'évolution technologique et des usages LA MISSION : · Bordeaux · Présentiel imposé lundi, mardi et jeudi sur site (télétravail les autres jours) · Durée : 6 à 9 mois · TJM : selon profil · Démarrage : 1er octobre 2026
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Freelance

Mission freelanceChef de Projet IT Supply Chain & Back-Office

Zenith Rh
Publiée le

12 mois
550 €
Paris, France
Nous recherchons pour notre client, un(e) Chef de Projet IT Supply Chain & Back-Office, pour une mission en freelance.Vous interviendrez au sein de la DSI d'un groupe leader dans son domaine, opérant dans un environnement B2B exigeant. L'enjeu principal de cette mission s'articule autour d'un double périmètre stratégique : le déploiement d'une solution SaaS Back-Office dédiée à la gestion des stocks sur les différents sites, ainsi que la spécification et le pilotage d'une application interne garantissant la cohérence globale des stocks à travers tout le système d'information. Au quotidien, vos principales responsabilités incluront l'animation d'ateliers avec les métiers pour recueillir les besoins, l'analyse des écarts (impacts, adaptation des processus) et la coordination des intégrateurs et éditeurs. Vous serez également en charge de la rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées, de la cartographie des flux de données avec le SI existant (WMS, Legacy), et de la supervision complète des phases de recette et de déploiement (avec un suivi "hypercare"). Enfin, vous assurerez le pilotage global du projet via la tenue d'un planning consolidé et l'animation des différentes instances de gouvernance. Cette mission s'inscrit sur une longue durée. Le mode de travail est hybride, avec des déplacements professionnels occasionnels à prévoir. Ce projet représente une excellente opportunité d'allier intégration SaaS et développement spécifique sur-mesure, tout en étant au cœur des flux logistiques et opérationnels d'un acteur majeur de son marché.
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Freelance

Mission freelanceConsultant data governance & data quality | collibra, lineage & BCBS 239

Mon Consultant Indépendant
Publiée le
Collibra
Data governance
Data management

4 mois
470-520 €
Paris, France
Mission de l'équipe : Dans le cadre du déploiement de sa stratégie Data, une équipe IT Finance souhaite renforcer la qualité, la documentation et la gouvernance de ses données. La mission vise à accompagner le Data Officer dans la mise en œuvre et le suivi de cette stratégie, avec un double enjeu : structurer la gouvernance des données et piloter opérationnellement leur qualité. L'objectif est de garantir des données fiables, documentées et conformes aux exigences internes et réglementaires, tout en assurant l'alignement entre les besoins métier et les capacités techniques. 1. Gouvernance et documentation des données La mission contribuera au maintien du framework de gouvernance des données en cohérence avec les politiques, standards et processus de l'organisation. Les principales responsabilités seront : · Maintenir le framework de gouvernance des données. · Collecter les informations nécessaires à la documentation des données. · Alimenter et maintenir le dictionnaire de données. · Documenter le Data Lineage afin d'assurer la compréhension et la transparence des flux. · Renseigner les informations relatives aux données dans Collibra. 2. Pilotage de la Data Quality La mission prendra également en charge le pilotage opérationnel de la qualité des données. Il s'agira notamment de : · Identifier et définir les dimensions critiques de qualité : exactitude, complétude, cohérence et fraîcheur. · Mettre en place et piloter les Data Quality Dashboards. · Analyser les écarts et anomalies de qualité. · Identifier les causes racines des anomalies. · Coordonner les plans d'action de correction avec les équipes concernées. 3. Coordination et gouvernance transverse La mission s'effectuera en interaction étroite avec les équipes métier, IT, contrôle et Data. Le consultant devra notamment : · Contribuer à l'arbitrage des priorités liées à la donnée. · Assurer l'alignement entre enjeux métier, gouvernance et capacités techniques. · Promouvoir l'acculturation à la qualité des données auprès des équipes et utilisateurs finaux. · Collaborer avec les différentes équipes Data de l'organisation. · Les travaux s'inscrivent notamment dans le cadre des exigences GDPR et BCBS 239. Prestations demandées : La mission interviendra principalement sur les dimensions suivantes : · Data Governance · Data Quality · Data Lineage · Documentation des données · Data Quality Dashboards · Analyse des anomalies et causes racines · Pilotage des plans de remédiation · Animation et acculturation Data · Coordination métier, IT et fonctions de contrôle
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CDI
Freelance

Offre d'emploiIngénieur production DevOps

VISIAN
Publiée le
Ansible
Artifactory
Gitlab

1 an
Paris, France
Objectifs de la mission: Gestion de patrimoine : • Garantie en production de la qualité du service, la disponibilité et l'intégrité des ressources informatiques, dans le respect du contrat de service, • Organisation et pilotage de la résolution ainsi que du backlog des incidents • Organisation de la résolution des incidents majeurs et/ou transverses, via des cellules de crise, en assurant la mobilisation des acteurs, les escalades et les communications. • Suivi de la gestion des problèmes (notamment suite à incidents majeurs et récurrents), de l'analyse des causes racines jusqu'à la mise en place de correctifs ; • Gestion de la relation client (comité de suivis et revue de service) • Contribution à l'amélioration du service rendu, • Pilotage de l'activité Patrimoine, • Contribution à l'amélioration (et Pilotage) des opérations planifiées (projet et run), • Réduction des volumétries d'incidents sur le Patrimoine, • Analyse Hebdomadaire des incidents majeurs, • Pilotage des risques IT, de la gestion de l'obsolescence, du capacity planning (croissance organique volumes) Ingénierie de production : • Réalisation des opérations techniques liés la mise en œuvre des projets/évolutions et/ou incidents en appliquant les règles et standards en vigueur • Identification des points de blocage OPS (flux, sécurité, réseau…) pour mise en garde et proposition des plans d'action. • Contribution à la mise à disposition des ressources de Production et d'infrastructure (Production et hors production : environnements, chaines d'outillage, quality gates…) • Contribution à l'amélioration de l'Exploitation (industrialisation, automatisation, normalisation …) dans le but de limiter le nombre d'incidents • Mise en place/suivi/préconisation des exigences d'infrastructures et d'exploitation dans le Product Backlog, ainsi que toute User story technique nécessaire (industrialisation, gestion de l'obsolescence, audit de code…) ; • Implémentation des user stories techniques, en autonomie ou en coordonnant les bons acteurs • Assurance support N2 en cas de blocage ou d'incident majeur (voire gestion de crise) sur le périmètre en charge, • En fonction des besoins, capacité à effectuer des opérations/astreintes en HNO - Conception et mise en œuvre des architectures de production pour les nouveaux projets - Implémentation des outils de configuration et d'automatisation pour simplifier les process de déploiement et de mise à jour sur l'intégrité de la plateforme - Design et implémentation de scripts pour les besoins du DEV, en support des ingénieurs OPS affectés aux projets Agiles - Gestion de la capacité des environnements de production et anticipation des évolutions (capacity planning) ; - Pilotage de la mise à niveau des infrastructures et gestion des impacts - Mise en oeuvre des bonnes pratiques DevOps et intégration continue Installation, configuration et divers paramétrages - Alimentation du backlog des Services de production ( CI/CD, Continuous Operation, Time2fix,...) en complément des informations collectées auprès des Ingénieurs OPS
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Freelance

Mission freelanceData IA Architect Senior – Semantic Layer & Agentic AI h/f

Freelance.com
Publiée le
Agent IA
Architecture
Data modelling

3 mois
400-700 €
Paris, France
Dans le cadre d'un programme de transformation autour de l'IA agentique, notre client recherche un(e) Data IA Architect Senior afin de définir l'architecture de référence d'une couche sémantique groupe. Cette couche devra permettre de traduire les structures techniques existantes — tables, colonnes, jointures, métadonnées et sources hétérogènes — en concepts métiers, définitions, relations et règles compréhensibles par les utilisateurs et exploitables par des agents basés sur des LLM. La mission s'inscrit dans un contexte de grand groupe international, complexe et fédéré, composé de plusieurs entités disposant de niveaux de maturité et de spécificités différents. Définir les capacités fonctionnelles et techniques de la couche sémantique ; Identifier les composants communs, patterns d'intégration et briques réutilisables ; Formaliser les standards de modélisation, ontologies, taxonomies, data products et Data Mesh ; Produire la documentation d'architecture de référence et les guidelines associées ; Analyser les spécificités et niveaux de maturité des différentes entités ; Évaluer les technologies et standards pertinents, notamment autour de Databricks, Microsoft Fabric, knowledge graphs et solutions de gouvernance ; Clarifier le périmètre groupe et entités ; Proposer un modèle de gouvernance fédérée adapté à une organisation multi-entités ; Accompagner la définition des trajectoires d'implémentation et d'intégration avec les cas d'usage IA, LLM et Agentic AI. L'enjeu principal est de construire un socle sémantique fiable, gouverné et industrialisable, capable d'accélérer le déploiement de plusieurs cas d'usage Data et IA à l'échelle du groupe.
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Freelance

Mission freelancePMO senior – gouvernance projets & sciforma PPM

Mon Consultant Indépendant
Publiée le
Project Portfolio Management (PPM)
Sciforma

12 mois
400-460 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Contexte : Dans le cadre de l'harmonisation des pratiques de gestion de portefeuilles et de projets, la DSI souhaite renforcer son dispositif de gouvernance et optimiser l'utilisation de son outil PPM, Sciforma. Le service intervient pour réaliser un état des lieux des pratiques de gestion de projets et accompagner leur harmonisation autour du processus de gestion de projet du client (GPS). Le/la consultant(e) intégrera une équipe en charge du support, du contrôle, de la communication et de l'animation de la communauté des chefs de projets. Missions principales : · Appliquer et promouvoir le processus de gestion de projet du client (GPS). · Accompagner les chefs de projet à travers des séances de coaching et répondre à leurs sollicitations ponctuelles. · Préparer les supports de communication et animer les réunions d'information. · Contrôler la conformité des projets aux pratiques et processus en vigueur. · Vérifier la création et la structuration des projets dans Sciforma. · Contrôler les revues de solution. · Vérifier la saisie et la validation des temps ainsi que leur bonne application. · Contrôler le suivi des projets : planification, risques, RAF et autres indicateurs. · Vérifier la clôture des projets et notamment la réalisation des bilans de projets. · Participer à l'animation de la communauté des chefs de projets. · Contribuer au contrôle budgétaire des portefeuilles de projets. · Participer à l'amélioration et à l'harmonisation continue des pratiques de gestion de projets. Livrables attendus : · Documents et supports associés aux activités de contrôle. · Supports de communication et d'information. · Comptes rendus et supports des séances de coaching et réunions. · Résultats des campagnes de contrôle de conformité des projets. · Documents de suivi de la gouvernance des projets et portefeuilles. · Bilans et éléments de clôture des projets contrôlés.
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Freelance

Mission freelanceSquad leader IT senior – SI finance & opérations de marché

Mon Consultant Indépendant
Publiée le
Agile Scrum
Confluence
JIRA

6 mois
550-620 €
Paris, France
Contexte : Dans le cadre du pilotage et de l'évolution de son système d'information financier, notre client, acteur bancaire majeur, recherche un(e) Squad Leader IT Senior pour prendre la responsabilité d'une équipe d'environ 10 collaborateurs sur un périmètre critique lié aux opérations de marché. La squad intervient sur des activités de gestion financière, trésorerie, financement, couverture, suivi de la liquidité, opérations clients et reporting réglementaire financier. Le/la consultant(e) évoluera dans un environnement Agile, à l'interface entre métiers, IT, production et partenaires externes, avec un enjeu de continuité de service et de transformation du SI. Missions principales : · Piloter l'activité quotidienne d'une squad IT d'environ 10 collaborateurs. · Animer les rituels Agile et les différentes instances de pilotage. · Coordonner les équipes internes, métiers, experts applicatifs, Ops, production, équipes réglementaires et prestataires externes. · Organiser et prioriser les activités de la squad avec les référents métiers. · Piloter conjointement les activités de run et de build. · Garantir la disponibilité et le bon fonctionnement du SI sur le périmètre confié. · Contribuer à la continuité de service et à la gestion des astreintes. · Définir les trajectoires IT et métier en cohérence avec la capacité de l'équipe. · Participer au staffing et au pilotage capacitaire avec les responsables IT. · Suivre les risques, dépendances, capacités, budgets et plans d'action. · Définir et suivre les KPI de performance et de création de valeur. · Préparer les reportings et présenter les résultats aux différentes parties prenantes. · Fédérer les équipes autour d'une culture Agile, de transparence et d'amélioration continue. Livrables attendus : · Roadmap et trajectoire IT du périmètre. · Planning capacitaire et plan de staffing. · Tableaux de bord et KPI de performance. · Reporting d'activité et supports de présentation. · Supports de comités et comptes rendus des instances de gouvernance. · Plans d'action et de priorisation des activités run/build. · Suivi budgétaire. · Documentation des processus et décisions. · Plans d'amélioration continue et de sécurisation du SI.
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Freelance

Mission freelanceData architect senior – snowflake & modélisation décisionnelle

Mon Consultant Indépendant
Publiée le
AWS Cloud
Business Intelligence
Data Warehouse

6 mois
580-620 €
Paris, France
Contexte : Dans le cadre du renforcement de ses capacités Data, notre client recherche un(e) Data Architect Senior spécialisé(e) en Snowflake et en modélisation décisionnelle. La mission combine une forte expertise technique de la plateforme Snowflake avec une dimension Business Analyst afin de comprendre les besoins métiers, qualifier le contenu des datasets et concevoir des modèles et vues sémantiques destinés à être exposés aux utilisateurs. Le/la consultant(e) accompagnera également les équipes internes dans leur montée en compétences et la mise en œuvre des bonnes pratiques. Missions principales : · Accompagner les équipes internes dans l'appropriation de Snowflake et la mise en œuvre des bonnes pratiques. · Conseiller sur les patterns d'usage et les choix d'architecture Snowflake. · Concevoir une architecture décisionnelle autour de Snowflake à partir de sources AWS. · Orienter les choix d'implémentation afin d'optimiser les coûts de compute. · Définir les stratégies de sizing et de configuration des virtual warehouses. · Optimiser les mécanismes de clustering, partitionnement, cache et multi-cluster warehouses. · Analyser les performances des requêtes à l'aide du query profiling et identifier les leviers d'optimisation. · Concevoir et mettre en œuvre une stratégie d'historisation des données robuste et maîtrisée. · Analyser les besoins métiers et les traduire en modèles de données adaptés. · Dialoguer avec les équipes fonctionnelles afin de qualifier le contenu des datasets. · Concevoir des vues sémantiques alignées avec les usages métier : reporting, analyse et restitution. · Assurer le transfert de compétences auprès des équipes internes tout au long de la mission. Livrables attendus : · Architecture décisionnelle Snowflake basée sur les sources AWS. · Modèles de données et vues sémantiques orientés usages métier. · Stratégie d'historisation des données. · Recommandations d'architecture et de patterns d'usage Snowflake. · Préconisations d'optimisation des coûts et des performances. · Documentation des bonnes pratiques et choix d'implémentation. · Supports de montée en compétences et transfert de connaissances.
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Freelance

Mission freelanceExpert ansible automation platform – automatisation & infrastructure

Mon Consultant Indépendant
Publiée le
Ansible
Bash
Gitlab

6 mois
520-580 €
Paris, France
Contexte : Dans le cadre de la poursuite du déploiement et de l'exploitation de sa plateforme Ansible Automation Platform, notre client souhaite renforcer ses équipes de production informatique avec un profil expert. L'objectif est d'accélérer la mise à disposition des infrastructures, standardiser et sécuriser l'automatisation des opérations, tout en assurant la migration des playbooks existants et l'adoption de la nouvelle plateforme. Le/la consultant(e) interviendra à Moissy-Cramayel et accompagnera les équipes infrastructure dans le déploiement, l'exploitation, l'évolution et la sécurisation de la solution, ainsi que dans le transfert de compétences. Missions principales : · Déployer, configurer, administrer et faire évoluer Ansible Automation Platform. · Installer et intégrer les applications et composants logiciels nécessaires à la plateforme. · Développer et maintenir les playbooks Ansible, rôles, collections et scripts associés. · Réaliser la migration des playbooks depuis l'ancienne plateforme vers la nouvelle. · Assurer le suivi des migrations et accompagner les équipes durant la transition. · Industrialiser l'installation des applications et composants logiciels tels que Java, Tomcat et JBoss. · Sécuriser la plateforme et ses accès via SSO, LDAP, OIDC, RBAC, Ansible Vault et HashiCorp Vault. · Développer et maintenir des scripts Bash, PowerShell et YAML. · Intégrer les pratiques de gestion de versions avec GitLab. · Accompagner les experts infrastructure dans l'adoption de la plateforme et promouvoir les bonnes pratiques d'automatisation. · Administrer et mettre à jour la base de gestion des configurations (CMDB). · Réaliser les recettes fonctionnelles et techniques. · Produire et maintenir la documentation d'installation, d'exploitation et de support. · Participer au suivi opérationnel : point quotidien, réunion hebdomadaire et comité de pilotage trimestriel. · Présenter chaque semaine l'activité, les difficultés rencontrées, les axes d'amélioration et les prochaines actions. · Produire les rapports techniques nécessaires en cas d'incident complexe, de diagnostic ou d'audit. · Garantir la continuité de service et contribuer à limiter les indisponibilités. · Assurer le transfert de compétences auprès des équipes internes. · Respecter les exigences de sécurité, confidentialité, qualité et protection des données. Livrables attendus : · Dossier d'installation applicative. · Manuel et documentation d'exploitation. · Documentation technique complète de la plateforme et des environnements livrés. · Arbres de diagnostic et procédures de secours si nécessaire. · Procès-verbaux de recette fonctionnelle et technique. · Base de gestion des configurations mise à jour. · Compte rendu d'activité hebdomadaire. · Quad Chart ou Flash Report hebdomadaire. · Rapports ponctuels liés aux incidents complexes, diagnostics et audits. · Rapport de fin de projet. · Base de connaissances alimentée avec l'ensemble de la documentation et des consignes. · Documentation finale en PDF et dans un format compatible Microsoft Office 2016. · Documentation rédigée en français ou en anglais selon le périmètre.
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