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Ingénieur DataOps Niort Ordonnanceur (Control M) Confirmé (***) Monitoring (Dynatrace) Élémentaire (*) ETL Powercenter / ELT DBT Élémentaire (*) SQL (Oracle, MySQL, PostgreSQL) Élémentaire (*) Hadoop (HDFS, Spark) Élémentaire (*) Google Cloud Platform (Big Query) Avancé (**) Déploiement continu (Gitlab, Openshift, CICD, Terraform) Avancé (**) Scripts (shell, ksh) Élémentaire (*) Python Élémentaire (*) Certification Agile / DevOps Avancé (**) Jira, Confluence, Easyvista, Google Workspace Élémentaire (*) Certification ITIL Élémentaire (*) Légende : Élémentaire (*), Avancé (**), Confirmé (***), Expert (****) Le Data Office de mon client définit les orientations stratégiques dans le domaine de la donnée et assure l'homogénéité et la performance de l'écosystème Data. L'équipe Data OPS de Services Delivery Data est responsable de l'unification des pratiques d'exploitation, du déploiement continu (Gitlab Cloud & On-Prem) et de l'industrialisation des usages. Des compétences d'autonomie, de force de proposition tout en ayant une bonne connaissance des contraintes de production sont indispensables. Le candidat doit avoir une posture d'amélioration continue. Le poste d'Ingénieur DataOps a pour objectif de garantir la disponibilité, la stabilité et la fiabilité des environnements de la plateforme data. Son rôle se concentre sur l'exploitabilité, l'industrialisation et l'automatisation des services. Les missions principales consistent à : ● Assurer la disponibilité et la stabilité des environnements (Test, Prod). ● Exécuter et superviser l’installation (déploiement, bon démarrage). ● Automatiser les déploiements et les pipelines (CI/CD) dans un but de fluidifier et de fiabiliser la réalisation. ● Collaborer à la mise en place de la supervision incluant la documentation des dépendances. ● Analyser, résoudre les incidents et suivre les plans de remédiation. ● Participer à la définition des Exigences Non Fonctionnelles (sécurité, performance, scalabilité) et s'assurer de leur implémentation en projet et en production. ● Garantir la conformité et la qualité des livrables (tests, documentation) et anticiper les risques. Compétence Niveau Souhaité Ordonnanceur (Control M) Confirmé (***) Monitoring (Dynatrace) Élémentaire (*) ETL Powercenter / ELT DBT Élémentaire (*) SQL (Oracle, MySQL, PostgreSQL) Élémentaire (*) Hadoop (HDFS, Spark) Élémentaire (*) Google Cloud Platform (Big Query) Avancé (**) Déploiement continu (Gitlab, Openshift, CICD, Terraform) Avancé (**) Scripts (shell, ksh) Élémentaire (*) Python Élémentaire (*) Certification Agile / DevOps Avancé (**) Jira, Confluence, Easyvista, Google Workspace Élémentaire (*) Certification ITIL Élémentaire (*) Légende : Élémentaire (*), Avancé (**), Confirmé (***), Expert (****

Dans le cadre du renforcement de notre équipe IT, nous recherchons un Technicien Support Kiosque Proximité (H/F) disposant d’une expérience confirmée en support utilisateurs. Vous interviendrez au sein d’un environnement exigeant et dynamique, en assurant un support de proximité en kiosque ainsi qu’un accompagnement personnalisé auprès des utilisateurs. Répondre aux demandes de support technique des utilisateurs VIP et garantir leur satisfaction en assurant un traitement rapide et efficace. Assurer la maintenance et la résolution des incidents sur les équipements informatiques VIP (ordinateurs, téléphones, tablettes, imprimantes…). Configurer et installer les logiciels, périphériques et équipements nécessaires afin de répondre aux besoins des utilisateurs. Identifier les problèmes potentiels, proposer des solutions proactives et minimiser les interruptions de service. Accompagner et assister les utilisateurs dans l’utilisation des applications informatiques, des outils bureautiques et des équipements. Assurer le suivi des incidents et demandes dans l’outil de ticketing et garantir le respect des engagements de service (SLA). Escalader les incidents complexes vers les équipes N2/N3 et assurer le suivi jusqu’à résolution. Participer à la gestion du parc informatique et à la préparation des postes de travail. Compétences techniques Maîtrise des systèmes d’exploitation Windows et macOS. Très bonne connaissance des outils bureautiques : Microsoft Office 365 et suites bureautiques associées. Expérience avec les outils de gestion de tickets et d’administration tels que : Active Directory, EasyVista, ServiceNow, Exchange. Utilisation des outils de sauvegarde et de restauration. Maîtrise des outils de prise en main à distance : TeamViewer, SCCM, BMC ou équivalent. Solides connaissances en réseaux informatiques, protocoles TCP/IP, ainsi que les services associés (DNS, DHCP, Active Directory). Bonne connaissance des équipements mobiles (Android et iOS).