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Contexte / Objectifs Au niveau du domaine Service EDI et du produit EDI EQX, le besoin porte sur un Business Analyst pour la partie spécification d'un écart pluriannuel associé au programme ORION. MISSIONS Business Analyst : Pilote l'alignement du SI métier avec les orientations stratégiques et les processus métiers. Propose des scénarios d'évolution du SI. Garantit la cohérence, la pertinence et la performance du SI métier. Contribue à l'optimisation des processus métiers, données, applications et systèmes associés. Participe au pilotage de la performance du SI. Anticipe les changements et leurs impacts métiers/SI. Formalise, consolide et fait évoluer la cartographie générale du SI. Évalue la cohérence des projets par rapport au SI existant/cible. Consolide les écarts en termes de délais, coûts ou qualité. Capitalise les connaissances sur le SI métier. Apporte ponctuellement une expertise sur des projets/activités à fortes spécificités techniques. Apporte une connaissance spécifique du paramétrage technico-fonctionnel du produit/outil. Peut intervenir sur des missions de conseil, audit et/ou études spécifiques. Assiste l'équipe MOA projet. Participe à l'animation et à la gestion des phases du projet. Collecte et priorise les exigences métier. S'assure en recette MOA que la solution couvre les exigences définies. Formalise les exigences métier et les cas d'utilisation. Contribue à la définition des scénarios de tests métier et anime la recette MOA. Contribue à la définition des indicateurs d'appropriation de l'outil. Analyse l'existant et participe à la modélisation des processus métiers cibles. Contribue à l'accompagnement au changement. Contribue au pilotage et à l'animation des activités MOA.

Technicien / Administrateur Digital Workplace – Support VIPDans le cadre de l'accompagnement d'un VIP étranger lors de ses déplacements en France, nous recherchons un Technicien / Administrateur Digital Workplace capable d'assurer un support de proximité, réactif et de haut niveau. La mission consiste à garantir le bon fonctionnement de l'ensemble des équipements et services numériques utilisés au quotidien : tablette, téléphone mobile, ordinateur, applications Office 365, accès aux ressources, outils de visioconférence et connexion VPN. Le profil recherché devra être à l'aise dans un environnement exigeant, international et orienté service. Il devra faire preuve de discrétion, de pédagogie et d'une grande réactivité afin d'accompagner efficacement l'utilisateur et de résoudre rapidement les éventuels incidents. Une bonne maîtrise de l'anglais est indispensable pour communiquer avec le VIP et les différents interlocuteurs. Une expérience en support VIP, assistance de proximité ou environnement Digital Workplace est fortement appréciée. Le candidat devra également posséder une bonne culture de la gestion des incidents, savoir diagnostiquer les dysfonctionnements et assurer leur suivi jusqu'à leur résolution complète. Lieu de prestation : Courbevoie Durée initiale : 6 mois, renouvelable avec une perspective de mission pouvant aller jusqu'à 1 an Budget : 350 € / jour Démarrage : à définir.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Lead Tech Java (H/F) à Lyon, France. Contexte : Au sein du pôle, le projet vise à référencer l'ensemble des équipements ainsi que leurs caractéristiques physiques. Ce système d'information permet également le suivi logistique de leur cycle de vie : du constructeur à la pose sur les emplacements opérationnels puis de la dépose jusqu'aux étapes de diagnostic des défauts dans le cadre du SAV. L'application Java, Spring Boot, contenant les principales règles métiers, s'interface avec le progiciel IBM Maximo qui propose une IHM et des processus de gestion éprouvés. Une application stable qui fonctionne et gère un parc d'environ 115 millions d'équipements en constante croissance. Avec un parc matériel de plus en plus grand, de nouveaux enjeux autour de nouveaux usages, de la gestion des retours SAV et de l'ajout de nouvelles typologies matériels s'ouvre avec la construction de nouveaux flux et services pour fluidifier les échanges et améliorer le suivi. Une autre application permettant l'échange de fichiers entre les partenaires externes et les différents projet est également développée et administrée. L'équipe est composée d'environ 25 personnes, organisée en ScrumBan. Les missions attendues par le Lead Tech Java (H/F) : Activité principale Animer des ateliers techniques avec les équipes de développement ou des partenaires extérieurs au projet Concevoir les solutions techniques répondant aux besoins métier et dans le respect des contraintes de sécurité l'Entreprise Définir et entretenir un backlog technique Piloter les équipes de développement S'assurer de la qualité et des performances des développements Analyse des données / logs Modélisation de données Organiser/participer à la qualification des profils techniques Être garant de la qualité des livrables Activité secondaire Participe au développement d'applications Prise de recul et être force de proposition sur les processus de développement projet Animation et participation à des ateliers techniques projets ou transverses Stack technique de l'équipe React, Java 17, Sprinboot, Springbatch, Kafka, Oracle, Ansible, Jenkins, Terraform, Gatling, IBM Maximo, Camel, Linux

Dans le cadre du renforcement de ses équipes IT, nous recherchons actuellement un.e Homologateur / Test Lead spécialisé.e dans les flux SEPA pour intervenir au sein de notre client dans le domaine bancaire. Vous intégrerez la direction IT Flux et plus particulièrement la squad M3C, en charge de plusieurs plateformes stratégiques liées aux paiements et aux flux SEPA. Votre rôle sera de garantir la qualité et la conformité des évolutions applicatives, depuis l'analyse d'impact jusqu'à la validation des livraisons, dans un environnement bancaire et interbancaire. 🎯 Votre rôle En tant qu'Homologateur / Test Lead, vous êtes responsable de la préparation et de l'exécution des recettes sur les plateformes de la squad. Vous intervenez en étroite collaboration avec les équipes IT, les métiers et les différents interlocuteurs internes et externes afin de sécuriser les évolutions et les mises en production. Vos missions🔎 Analyse d'impact & préparation des recettes Vous participez à l'analyse fonctionnelle des évolutions et à l'identification de leurs impacts sur les plateformes. À ce titre, vous serez amené.e à : Analyser les demandes d'évolution et leurs impacts fonctionnels Identifier les flux et processus concernés Participer à la définition de la stratégie de recette Définir les périmètres et scénarios de tests Rédiger les cahiers de recette Préparer les jeux de données nécessaires aux tests Identifier les risques et points de vigilance liés aux évolutions 🧪 Homologation & qualification Vous prenez en charge les activités de recette afin de garantir la conformité des évolutions livrées. Vos principales responsabilités seront de : Rédiger les cas de tests fonctionnels Exécuter les campagnes de recette Vérifier la conformité des fonctionnalités avec les exigences Contrôler les flux entrants et sortants Identifier et qualifier les anomalies Assurer le suivi des corrections avec les équipes concernées Réaliser les tests de non-régression Participer à la validation des livraisons Contribuer à la sécurisation des mises en production 💳 Expertise flux SEPA & interbancaires Vous intervenez sur des applications liées au traitement des flux de paiement. Vous devrez notamment : Comprendre les principaux formats de flux SEPA Analyser les échanges et comportements des flux Comprendre le fonctionnement des systèmes d'échanges interbancaires (CSM) Identifier les impacts fonctionnels des évolutions sur les flux Échanger avec les équipes techniques et métier sur les problématiques liées aux paiements 🤝 Coordination & collaboration Vous travaillez avec différents interlocuteurs internes et externes. Dans ce cadre, vous serez chargé.e de : Collaborer avec les équipes de développement et les équipes métier Participer aux points de suivi avec les différentes parties prenantes Communiquer sur l'avancement des recettes Alerter sur les risques et les anomalies bloquantes Faciliter la coordination entre les équipes Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de qualification 🧭 Environnement fonctionnel & technique💳 Paiements Flux SEPA Paiements Mandats SEPA Échanges interbancaires CSM – Clearing and Settlement Mechanisms 🧪 Tests & qualification Homologation fonctionnelle Stratégie de recette Cahiers de recette Tests fonctionnels Tests de non-régression Qualification et suivi des anomalies Jira Xray

Dans le cadre d'un projet de transformation et d'évolution d'un environnement SAP, nous recherchons un Développeur SAP ABAP / FIORI expérimenté pour rejoindre une équipe technique et participer au développement de solutions innovantes. Vos missions Analyser les besoins fonctionnels et techniques. Concevoir et développer des solutions SAP robustes et performantes. Réaliser des développements spécifiques en SAP ABAP. Développer et maintenir des applications SAP Fiori / SAP UI5. Concevoir et intégrer des interfaces avec des systèmes tiers via API REST, OData et Web Services. Participer aux phases de tests, de recette et de mise en production. Assurer la maintenance corrective et évolutive des développements. Collaborer avec les équipes fonctionnelles et les différents interlocuteurs métiers.

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un Responsable Opérationnel Junior pour rejoindre le pôle Supervision, basé sur notre Centre de Services de Montpellier. Véritable interlocuteur privilégié de nos clients, vous êtes garant de la qualité de service, du respect des engagements contractuels (SLA) et du bon déroulement des activités opérationnelles. Vous accompagnez les équipes au quotidien tout en contribuant à l'amélioration continue. Vos principales missions : • Il pilote les équipes, anime les rituels managériaux et assure le suivi opérationnel des projets. • Il conduit l'amélioration continue, optimise les processus et développe la rentabilité et les comptes clients. • Savoir instaurer un climat de confiance, comprendre les enjeux du client, adapter sa posture selon les interlocuteurs et maintenir une communication proactive. • Savoir coordonner plusieurs projets simultanés, prioriser les actions, suivre les engagements contractuels (SLA) et anticiper les risques. • Savoir exploiter des tableaux de bord, interpréter les indicateurs de performance, identifier les écarts et proposer des actions correctives pertinentes. • Savoir mobiliser les collaborateurs autour d'objectifs communs, accompagner leur développement, gérer les conflits et valoriser les réussites collectives. • Savoir structurer les processus, formaliser les procédures, optimiser les ressources et intégrer les retours d'expérience dans une logique de progrès. Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : l272eo4wrn

Dans le cadre du renforcement de ses équipes IT, nous recherchons actuellement un.e Ingénieur DevSecOps pour intervenir au sein du CIO CIB & Risk, sur les activités Global Markets & Risks. Vous intégrerez le programme DevSecOps, en interaction étroite avec les équipes de développement, sécurité, production, architecture et les équipes applicatives. L'objectif : moderniser et sécuriser les chaînes de développement et de livraison, industrialiser les pratiques CI/CD et accompagner les équipes dans l'adoption des standards DevOps et DevSecOps. 🎯 Votre rôle En tant qu'Ingénieur DevSecOps, vous intervenez sur la conception, l'industrialisation et l'amélioration des chaînes CI/CD. Vous accompagnez les équipes de développement dans la mise en œuvre des bonnes pratiques DevOps, tout en intégrant les exigences de sécurité, de qualité et de conformité directement dans les pipelines. Vous jouez également un rôle transverse de conseil, d'accompagnement et de transfert de compétences auprès des équipes IT. Vos missions⚙️ Industrialisation & CI/CD Vous contribuez à la mise en place et à l'amélioration des chaînes d'intégration et de déploiement. À ce titre, vous serez amené.e à : Concevoir, maintenir et faire évoluer les pipelines CI/CD Accompagner les équipes dans la migration de leurs chaînes vers les usines logicielles du Groupe Automatiser les processus de build, de tests et de déploiement Mettre en œuvre les bonnes pratiques Git et Gitflow Automatiser la publication des packages et leur déploiement Paramétrer les applications, environnements et infrastructures dans les outils de déploiement Automatiser et fiabiliser les processus de release Produire et suivre les indicateurs de performance des pipelines 🛡️ DevSecOps & sécurité Vous contribuez à intégrer la sécurité au plus tôt dans le cycle de développement. Vos principales responsabilités seront de : Intégrer les contrôles de sécurité directement dans les pipelines CI/CD Mettre en œuvre et paramétrer les outils d'analyse de sécurité Configurer les analyses SAST et SCA Accompagner les développeurs dans l'analyse et la remédiation des vulnérabilités Définir et promouvoir les bonnes pratiques de sécurité du code Contribuer à la stratégie de qualité et de sécurité des applications Participer à la démarche Shift Left Security ☁️ Cloud, conteneurisation & déploiement Vous accompagnez les équipes dans la modernisation et la « dévopsisation » de leurs applications. Vous serez notamment amené.e à : Accompagner les migrations d'applications vers les environnements Cloud Industrialiser et automatiser les déploiements Travailler sur des applications conteneurisées Intervenir sur Kubernetes / OpenShift Contribuer aux activités de refactoring et de rationalisation des chaînes existantes Participer à l'amélioration de la fiabilité et de la reproductibilité des déploiements 🤝 Accompagnement & expertise transverse Au-delà de l'expertise technique, vous jouez un rôle d'accompagnement auprès des équipes. Vous serez amené.e à : Conseiller les équipes de développement sur les pratiques DevOps et DevSecOps Accompagner les équipes dans l'adoption des outils et standards Identifier les axes d'amélioration des chaînes existantes Réaliser des actions de transfert de compétences Favoriser l'autonomie des équipes de développement Collaborer avec les équipes Dev, AppSec, Ops et Architecture Produire et maintenir une documentation technique claire Participer à l'animation de la communauté DevSecOps 🧭 Environnement technique🛠 DevOps & CI/CD Jenkins Azure DevOps GitLab Git / Gitflow CI/CD Automatisation des builds et des tests Gestion des packages XLDeploy XLRelease 🛡️ DevSecOps Checkmarx – SAST JFrog Xray – SCA Analyse de qualité et de sécurité du code Remédiation des vulnérabilités Shift Left Security ☁️ Infrastructure & Cloud Kubernetes OpenShift Conteneurisation Cloud Industrialisation et automatisation des déploiements 💻 Développement Connaissance d'au moins un langage de programmation Compréhension des environnements applicatifs et des processus de développement

🎯 Contexte de la mission Dans le cadre du développement stratégique du segment Fleet (clients entreprises), cette mission vise à renforcer l'équipe commerciale dédiée aux comptes clés du groupe. Le consultant interviendra en tant que Key Account Manager pour piloter et développer un portefeuille clients B2B. 🛠️ Responsabilités principales Prospection et développement commercial auprès de clients Fleet Négociation des offres commerciales et des contrats Gestion d'un portefeuille de comptes clés Suivi des livraisons et des volumes de commandes Pilotage des KPI définis (volumes, livraisons, ventes par lots, BEV/PHEV) Rédaction de synthèses hebdomadaires des rendez-vous clients Participation aux réunions mensuelles de suivi avec l'équipe projet 📍 Organisation du travail 80% du temps en clientèle (déplacements fréquents) 20% du temps en administratif (1 jour de télétravail par semaine) Réunions mensuelles au siège du groupe 🧠 Compétences requises Excellente capacité de prospection et de négociation Bonne connaissance des financements LLD et du TCO Aisance relationnelle et sens du service client Maîtrise du Pack Office Capacité à raisonner en solution, avec agilité et réactivité 📦 Livrables attendus Suivi et pilotage des KPI Synthèse hebdomadaire des rendez-vous Compte-rendus des réunions de suivi Atteinte des objectifs commerciaux définis

RESPONSABILITES Dans le cadre du renforcement de son pôle décisionnel, notre client (secteur IT) recherche un(e) expert(e) SSRS pour intervenir sur l'optimisation, le monitoring et le support technique de son parc de rapports en production, avec une composante base de données et scripting. MISSIONS PRINCIPALES ● Concevoir, développer et optimiser des rapports SSRS (performance, requêtes sous-jacentes, mise en forme) ● Assurer le monitoring des rapports en production et détecter les anomalies ● Investiguer les bugs en base de données lorsque nécessaire (analyse, correction) ● Rédiger et optimiser des requêtes de données (SQL) ● Développer des scripts Shell et Powershell Scripts shell en ligne de commande : comprendre les commandes et les appels de programme des scripts batch. Scripts Powershell : être familier avec la syntaxe .Net de Powershell utilisée dans les procédures de déploiement et d'automatisation. ● Contribuer ponctuellement aux flux d'intégration via ODI (compétence appréciée, non prioritaire). INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES ● Démarrage : ASAP

Bonjour, Afin que votre candidature soit prise en compte merci d'envoyer votre CV sous format Word directement à l'adresse suivante : et non via le site par lequel vous avez consulté cette annonce : Nous recherchons un EXPERT(E) RESEAU TELECOM TJM 520 Objectif global : Administrer Réseau et Sécurité Contrainte forte du projet Astreinte, Intervention HNO, Poste basé à Bondoufle (2 jours de télétravail par semaine) après une période d'intégration Description détaillée Les activités au sein du Service Appui : 1/ Support et gestion des incidents (environ 30% de l'activité) - Suivre et rédiger des procédures à appliquer lors des pannes ou de dysfonctionnements - Améliorer le taux de volume de traitement des incidents en mode proactif - Auditer les réseaux lors de dysfonctionnements, mettre en place des solutions pour assurer le maintien en conditions opérationnelles du réseau. - Ouvrir et suivre des tickets auprès des services supports éditeurs ou opérateurs - Intervenir en tant qu'expert réseau auprès des équipes applicatives ou systèmes en cas de panne ou de difficultés (Support N2/N3). 2/ Maintien en conditions opérationnelle (environ 40 % de l'activité) - Superviser et administrer les infrastructures réseau (LAN/WAN/WLAN) - Superviser et administrer les équipements de sécurité (Firewall, Load Balancer, Proxy) - Mettre à jour les logiciels/firmwares dans le cadre de la gestion des cycles de vie des composants techniques - Gérer le parc et ses licences - Mettre à jour les référentiels (Inventaire, CMDB, IPAM,…), la documentation technique et la base de connaissance - Mettre en place les tableaux de bord de suivi des performances et du capacitaire - Contribuer l'amélioration de l'exploitation quotidienne des infrastructures réseaux (automatisation des taches d'administration via Ansible) - Assurer une veille technologique afin de proposer et anticiper les évolutions nécessaires à l'optimisation du réseau et au maintien sa sécurité et sa fiabilité - Définir le plan de reprise technique en cas de défaillance du réseau 3/ Mise en place des infrastructures réseau et gestion des demandes (environ 30% de l'activité) - Assurer le traitement des demandes et des changements visant la mise à disposition de nouveau service en fonction des besoins métiers - Apporter son expertise technique et fonctionnelle sur la partie réseaux télécommunications lors de mise en place de projets concernant l'infrastructure du système d'information ou lors du lancement de projets transverses - Assurer l'interface entre les équipes internes et externes (opérateurs ou partenaires) lors de la mise en place d'interconnexion avec le réseau de l'entreprise - Remplacer les équipements réseau dans le cadre de la gestion de l'obsolescence Définition du profil ANALYSE DES BESOINS ET VEILLE TECHNOLOGIQUE Recueille l'information nécessaire et étudie les besoins d'équipements matériels et logiciels Préconise et conseille sur les choix des solutions informatiques en relation avec les architectes, les experts des autres domaines et les besoins du métier dans le respect des patterns techniques définis par l'entreprise Rédige le cahier des charges contenant les spécifications techniques des équipements Rédige les appels d'offre et analyse les propositions des constructeurs en termes de performance, fiabilité et compatibilité Assure une veille technologique pour garantir l'optimisation des ressources systèmes de l'entreprise MISE EN PLACE ET INTÉGRATION Conçoit ou adapte (paramètre) les logiciels sélectionnés Configure et dimensionne les solutions hardware retenues en fonction des performances requises par les logiciels Teste les systèmes mis en place et veille à la compatibilité des éléments entre eux Participe aux phases de validation technique lors des mises en production Veille à la sécurité et à la fiabilité des systèmes de l'entreprise EXPLOITATION Valide l'installation et l'intégration des nouveaux outils (systèmes, ou réseaux et télécoms) Traite les incidents ou anomalies avec diagnostic de l'incident, identification, formulation et suivi de sa résolution Participe aux actions correctives de maintenance en veillant à leur qualité Propose des améliorations pour optimiser les ressources existantes et leur organisation Rédige et met à jour la documentation des procédures et consignes d'exploitation. Effectue le transfert de compétences et l'assistance technique des procédures aux équipes d'exploitation et participe éventuellement à leur formation SÉCURITÉ Respecte et suit les règles de sécurité définie par l'entreprise Applique les plans de sauvegarde et de secours définis Assure la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d'archivage Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous m'envoyer votre CV au format word à en indiquant, votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant.

Conception et gouvernance de la solution : Analyser et challenger les besoins métiers ainsi que les propositions de l'intégrateur SAP ; Garantir l'alignement des solutions avec les principes Fit-to-Standard, les SAP Best Practices et les contraintes de SAP S/4HANA Cloud Public Edition ; Participer aux ateliers de conception et aux revues de configuration ; Réaliser les analyses d'écarts et proposer des solutions adaptées ; Contribuer aux arbitrages et défendre les choix de conception auprès des parties prenantes et de la direction ; Veiller au respect des principes de Clean Core, d'extensibilité et de minimisation des développements spécifiques. Architecture et intégration : Définir et documenter l'architecture fonctionnelle et technique des processus O2C ; Élaborer la stratégie d'intégration entre SAP S/4HANA Public Cloud, les systèmes legacy et les applications externes ; Cartographier les interfaces, les données maîtres et les flux transactionnels ; Participer à la conception des intégrations via les API, les événements et les intégrations standard ; Coordonner les travaux autour de SAP Integration Suite et SAP Business Technology Platform ; Garantir la cohérence des flux de bout en bout entre les solutions SAP et les systèmes externes. Processus fonctionnels O2C / Intervenir notamment sur les processus suivants : Gestion des commandes clients ; Gestion des contrats ; Facturation par abonnement ; Subscription Billing ; Entitlement Management ; Services professionnels et intégration avec Fieldglass ; Facturation clients et comptes clients ; Reconnaissance des revenus ; Conformité de la facturation électronique via DRC/Edicom ; Intégration avec les moteurs fiscaux, notamment Vertex ; Intégration avec les référentiels clients et les solutions CPQ. Migration des données : Définir la stratégie et le plan d'exécution de la migration des données O2C ; Superviser la migration des données depuis Oracle PeopleSoft ; Élaborer les documents de mapping ; Définir les règles de nettoyage, transformation et contrôle des données ; Contribuer au séquençage des migrations et à la préparation du cutover ; Mettre en place les procédures de validation, de rapprochement et de réconciliation des données. Tests et déploiement : Définir la stratégie de tests fonctionnels et d'intégration ; Préparer les scénarios et jeux de tests ; Participer aux tests unitaires, aux tests d'intégration et aux cycles de validation métier ; Coordonner la gestion des anomalies avec l'intégrateur et les équipes internes ; Accompagner les activités de déploiement et de bascule ; Contribuer à la préparation du support hypercare et à la transition vers les équipes de maintenance. Documentation et transfert de compétences Rédiger et maintenir les spécifications fonctionnelles détaillées ; Documenter les processus métiers, les flux d'intégration et les choix d'architecture : Produire les comptes rendus, plans d'action et rapports d'avancement ; Assurer le transfert de connaissances auprès des équipes internes ; Contribuer à la structuration du centre d'excellence SAP

Au cœur du AI Innovation Lab d'un groupe bancaire international multi‑entités, vous aurez pour mission de concevoir, déployer et expérimenter des Proof‑of‑Concept (POC) innovants autour des agents autonomes et des modèles de langage (LLM) appliqués aux jeux de données d'infrastructures IT. L'objectif : fournir des aides intelligentes à la production, faciliter la supervision, l'automatisation et la résolution proactive d'incidents. Le poste s'inscrit dans une démarche agile, collaborative et orientée industrialisation à terme.

Technicien Support de Proximité Senior H/F - Bordeaux (33) Prise de poste : 30 novembre 2026 Dans le cadre d'un projet d'infogérance au sein d'une grande collectivité, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support de Proximité Senior afin d'assurer l'assistance informatique auprès des utilisateurs sur plusieurs sites de la métropole bordelaise. Vos missions : Assurer les interventions de proximité planifiées auprès des utilisateurs. Installer, déployer et remplacer les postes de travail et leurs équipements. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels. Prendre en charge les demandes de support et accompagner les utilisateurs au quotidien. Assurer le suivi, la mise à jour et la clôture des tickets d'intervention. Gérer le stock local de matériel et participer au réapprovisionnement selon le planning. Contribuer à la capitalisation des connaissances et à l'amélioration continue des procédures. Intervenir en itinérance sur les différents sites de la métropole bordelaise.

Technicien de proximité H/F - Bordeaux (33) Prise de poste : 7 décembre 2026 Dans le cadre d'un projet d'infogérance au sein d'une grande collectivité, nous recherchons un(e) Technicien(ne) de Proximité / Préparateur(trice) de postes pour renforcer les équipes en charge de la préparation et de la gestion du matériel informatique. Vos missions : Préparer les postes de travail destinés aux interventions utilisateurs. Réceptionner, contrôler et intégrer les nouveaux matériels informatiques. Assurer la gestion du stock tampon et le suivi des équipements. Gérer les postes en environnement de pré-production. Traiter les retours de matériels et assurer leur remise en stock. Réaliser les mouvements de stock et les opérations de gestion associées. Veiller à la qualité des préparations et au bon suivi des équipements.

Bonjour, Afin que votre candidature soit prise en compte merci d'envoyer votre CV sous format Word directement à l'adresse suivante : et non via le site par lequel vous avez consulté cette annonce : Nous recherchons un SCRUM MASTER TJM 600/620 Objectif global : Accompagner Scrum Master - Train Digital AI - Tunnel Achats - Paiements & Livraison Contrainte forte du projet - Les livrables sont Indicateurs de flux Plan d'amélioration continue Gestion des dépendances Compétences techniques Rétail - Confirmé - Important SAFE - Confirmé - Important JIRA - Confirmé - Important Flux de travail - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Description détaillée Le présent appel d'offre a pour objectif de sélectionner un prestataire pouvant assurer une mission de Scrum Master au sein du Train Digital AI, appartenant à la DSI Métier Alimentaire. Le prestataire interviendra en tant que Scrum Master de 2 équipes produits : l'équipe “Tunnel d'Achat” et l'équipe “Paiement et livraison”. Le prestataire sera rattaché hiérarchiquement au Centre d'Expertise Agile du CIO Office, garant des pratiques et du cadre de référence Agile au sein de l'organisation. Le Train Digital AI représente : 120 collaborateurs, 9 équipes Produit, un fonctionnement organisé selon le cadre SAFe. Description de la prestation attendue Le prestataire aura pour mission d'accompagner les équipes dans l'adoption et l'exécution efficace du cadre Scrum/Safe. Le scrum master est attendu sur lie bon fonctionnement de l'équipe, la sécurisation et l'optimisation du flux de travail. Le Scrum Master devra comprendre et connaitre les enjeux et les sujets traités de l'équipe. Les deux équipes concernées par la mission sont actuellement sans Scrum Master depuis plusieurs mois. Le consultant devra donc avoir la capacité de reprendre l'accompagnement d'équipes ayant fonctionné sur une période significative sans accompagnement, de réinstaller progressivement un cadre de fonctionnement structuré et adapté au contexte des équipes, sans approche dogmatique. Il faudra être en mesure d'embarquer les équipes dans cette nouvelle dynamique. Nous recherchons un scrum master tourné vers l'opérationnel de l'équipe, pas de posture de coach, ni de scrum master se positionnant uniquement sur le volet amélioration continue ». La connaissance du rétail est indispensable. Les responsabilités clés incluent : • garantir le respect du cadre agile et des rôles associés, • être garant de la mise en œuvre de cadre de référence d'entreprise • faciliter l'ensemble des cérémonies Scrum (Daily, Sprint Planning, Review, Rétrospective), • collaborer avec le Product Owner pour clarifier le backlog et maximiser la valeur, • assurer la fluidité du flux de travail (gestion des dépendances, capacité de l'équipe, gestion des blocages etc.) • suivre et animer les indicateurs de performance de l'équipe, • favoriser la collaboration, la communication et la résolution de conflits, • accompagner l'équipe dans l'amélioration continue et la montée en compétence, • contribuer au fonctionnement du Train et à l'alignement avec les objectifs organisationnels, • préparer et faciliter la participation de l'équipe au PI Planning en coordination avec le RTE. ACCOMPAGNEMENT Apporte un support à l'équipe dans la résolution des problèmes soulevés et gère la relation avec les parties prenantes Facilite le travail de chaque membre de l'équipe en veillant au respect du cadre agile Aide chacun à remplir son rôle Favorise la collaboration Accompagne et suit l'amélioration continue Crée la dynamique et la cohésion d'équipe Accompagne le PPO dans le support à l'équipe pour le développement du produit Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous m'envoyer votre CV au format word à en indiquant, votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant.

Gestionnaire de Parc Informatique H/F - Bordeaux (33) Prise de poste : 9 novembre 2026 Dans le cadre d'un projet d'infogérance au sein d'une grande collectivité, nous recherchons un(e) Gestionnaire de Parc Informatique afin d'assurer la gestion et le suivi du parc informatique tout en garantissant la qualité des processus associés. Vos missions : Assurer la gestion opérationnelle du parc informatique et veiller au respect des processus associés. Gérer les stocks de matériels : suivi des seuils, réapprovisionnement, mouvements et traçabilité des équipements. Réaliser les inventaires et garantir la fiabilité des données de parc. Assurer le suivi de la CMDB, identifier les écarts et mettre en œuvre les actions correctives. Produire les reportings liés à l'activité et suivre les indicateurs de gestion de parc. Participer à la rédaction et à la mise à jour des procédures ainsi qu'à l'enrichissement de la base de connaissances. Contribuer à l'amélioration continue des processus et des outils de gestion de parc. Intervenir principalement sur le site de Bordeaux, avec des déplacements ponctuels sur les différents sites de stockage.