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La DSI conduit un programme de transformation stratégique visant la refonte complète du système d’information , autour de Salesforce (CRM) , Oracle NetSuite (ERP) et MuleSoft (intégration) . Le projet, déjà en cours mais ayant pris du retard , implique des équipes internes, externes et offshore , et fait face à une forte complexité fonctionnelle liée à de nombreuses règles métiers . L’enjeu est double : remettre le projet sous contrôle tout en accompagnant les équipes métiers et techniques dans la mise en œuvre de la nouvelle solution. Responsabilités principales Pilotage et structuration du projet Reprendre en main un projet en difficulté : identification des causes de retard, plan de remédiation, replanification. Structurer la gouvernance projet : comités, reporting, suivi des livrables, gestion des risques et budgets. Piloter les contributeurs internes, prestataires externes et équipes offshore. Assurer la cohérence globale entre le nouveau SI (Salesforce, NetSuite, MuleSoft) et le legacy . Accompagnement des équipes et conduite du changement Travailler au quotidien avec les équipes métiers pour clarifier les besoins et arbitrer les priorités. Faciliter l’appropriation du nouveau SI par les utilisateurs (communication, documentation, formation). Soutenir la transformation organisationnelle et la montée en compétences des équipes. Contribuer à l’ acculturation à l’agilité aux côtés du PO (rituels, transparence, suivi d’avancement). PMO transverse et coordination Mettre en place des outils de pilotage standardisés (planning, risques, indicateurs, plans d’action). Appuyer la direction de programme dans la consolidation des KPI, livrables et tableaux de bord. Assurer une communication fluide et synthétique entre la DSI, les métiers, et les partenaires externes.

La mission consistera à travailler sur : •Frameworks d’ingestion et restitution : oDéfinir les standards pour ingestion (batch, streaming, CDC) et restitution (API, BI, data services). Vision AS IS > TO BE •Framework « Observabilité & qualité des données » : oDéfinir métriques et roadmap pour monitorer la qualité des données critiques, en lien avec une initiative déjà lancée avec SODA. •Monitoring des flux & santé de la plateforme : oContribuer à la mise en place des indicateurs et outils pour surveiller la performance et la disponibilité des pipelines, service et ressources de la plateforme. (en lien avec le plan de robustification déjà lancé et les travaux menés en parallèle sur la partie FinOps) •Plan de migration SSIS + SQL Server → Snowflake : oDéfinir la méthodologie (phases, outils, patterns). oIdentifier les risques et dépendances. •Stratégie d’Access Management : (priorité 2) oDéfinir les rôles, politiques RBAC/ABAC. oGarantir la conformité avec les standards de sécurité et gouvernance. •Tous éléments de documentation jugés nécessaires pour sécuriser la gestion quotidienne et évolutive de la plateforme : des travaux de retro-documentations pourraient être réalisés afin d’illustrer les écarts VS état de l’art. Ces activités mèneront à la production des livrables ci-dessous : •Documentation des frameworks ingestion & restitution(As is > To be). •Plan d’observabilité & qualité des données (métriques, outils, roadmap). •[CONTRIBUE]Tableau de bord pour monitoring des flux et santé plateforme. •Plan de migration (méthodologie, roadmap, estimation effort). •Stratégie d’Access Management (modèle de rôles, règles d’accès). •Formaliser la feuille de route opérationnelle 2026+ avec le data architect déjà en place pour limiter les écarts avec l’état de l’art.

ServiceNow Consultant France and Morocco - parler Francais et Anglais (remote) Expérience d’au moins 4 ans dans des rôles similaires ServiceNow ITSM Consultant·e ServiceNow confirmé·e pour développer et maintenir catalogue de service (Service Request Item) et accompagner les métiers dans la définition de leur expression de besoin. Certification ServiceNow Certified System Administrator (CSA) valide Expérience d’au moins 4 ans dans des rôles similaires ServiceNow ITSM Skills: Développement ServiceNow : Script Include, Business Rule, Client Script, UI Policies, UI Actions, Inbound Action, Widgets / Portail Service Flow Designer / Workflow Update Sets ACL / Critères utilisateur Séparation par domaine Reporting & Analytics de performance : tableaux de bord, indicateurs, blocs de contenu Administration et évolution du catalogue de services ServiceNow Automatisation des processus IT Maîtrise du cadre ITIL (v3 ou v4) Méthodologie Agile (user stories, spécifications fonctionnelles/techniques) Orientation delivery, sens du service et de la qualité Capacité à challenger les besoins, simplifier les concepts et former des publics variés Solides compétences en documentation et esprit analytique (traçabilité des tests, gestion des changements) Communication efficace en français et en anglais À l’aise dans des environnements multi-équipes Certification ServiceNow Certified System Administrator (CSA) valide Expérience d’au moins 4 ans dans des rôles similaires ServiceNow ITSM Role Description: Le consultant ServiceNow ITSM est responsable de l’administration et de l’évolution du catalogue de services ServiceNow, de l’automatisation des processus IT et de l’accompagnement des équipes métiers dans la définition de leurs besoins. Les missions principales incluent la configuration et l’optimisation des éléments du catalogue, des workflows et des tableaux de bord, ainsi que la préparation et l’exécution des tests de non-régression lors des montées de version de la plateforme. Le poste implique également la rédaction de la documentation technique et utilisateur, la formation des utilisateurs IT et métiers, et la collaboration avec les parties prenantes pour clarifier les besoins et prioriser la roadmap. Les livrables attendus comprennent des user stories, des spécifications fonctionnelles et techniques, des workflows documentés conformes aux standards ITIL, des tableaux de bord opérationnels et des plans de tests. (full description attached) Languages: Communication claire en français et en anglais.

ServiceNow Consultant France and Morocco - parler Francais et Anglais (remote) Expérience d’au moins 4 ans dans des rôles similaires ServiceNow ITSM Consultant·e ServiceNow confirmé·e pour développer et maintenir catalogue de service (Service Request Item) et accompagner les métiers dans la définition de leur expression de besoin. Certification ServiceNow Certified System Administrator (CSA) valide Expérience d’au moins 4 ans dans des rôles similaires ServiceNow ITSM Skills: Développement ServiceNow : Script Include, Business Rule, Client Script, UI Policies, UI Actions, Inbound Action, Widgets / Portail Service Flow Designer / Workflow Update Sets ACL / Critères utilisateur Séparation par domaine Reporting & Analytics de performance : tableaux de bord, indicateurs, blocs de contenu Administration et évolution du catalogue de services ServiceNow Automatisation des processus IT Maîtrise du cadre ITIL (v3 ou v4) Méthodologie Agile (user stories, spécifications fonctionnelles/techniques) Orientation delivery, sens du service et de la qualité Capacité à challenger les besoins, simplifier les concepts et former des publics variés Solides compétences en documentation et esprit analytique (traçabilité des tests, gestion des changements) Communication efficace en français et en anglais À l’aise dans des environnements multi-équipes Certification ServiceNow Certified System Administrator (CSA) valide Expérience d’au moins 4 ans dans des rôles similaires ServiceNow ITSM Role Description: Le consultant ServiceNow ITSM est responsable de l’administration et de l’évolution du catalogue de services ServiceNow, de l’automatisation des processus IT et de l’accompagnement des équipes métiers dans la définition de leurs besoins. Les missions principales incluent la configuration et l’optimisation des éléments du catalogue, des workflows et des tableaux de bord, ainsi que la préparation et l’exécution des tests de non-régression lors des montées de version de la plateforme. Le poste implique également la rédaction de la documentation technique et utilisateur, la formation des utilisateurs IT et métiers, et la collaboration avec les parties prenantes pour clarifier les besoins et prioriser la roadmap. Les livrables attendus comprennent des user stories, des spécifications fonctionnelles et techniques, des workflows documentés conformes aux standards ITIL, des tableaux de bord opérationnels et des plans de tests. (full description attached) Languages: Communication claire en français et en anglais.

Attention, 50% du temps sur site client à Bruxelles (au moins 2 jours par semaine non négociable) Développement technique de la solution GenAI Choix, implémentation et ajustement des modèles LLM Mise en place et gestion des bases de données vectorielles Intégration des sources de données (SharePoint Online) Optimisation des prompts Supervision du pipeline de données Contribution au déploiement sécurisé dans Azure Cloud : Microsoft Azure Données : Documentation technique interne (PDF sur SharePoint Online) Architecture cible : Chatbot avec RAG et LLM (OpenAI GPT ou autre), sécurisé, déployé dans Azure Technologies envisagées : Python, Azure OpenAI, CI/CD, REST API, IAM, RBAC

Notre client souhaite renforcer son dispositif d'exploitation sur le domaine ToIP dans le cadre du Maintien en Condition Opérationnelle des infrastructures voix. En tant qu'Expert(e) ToIP, vos objectifs viseront à garantir la disponibilité, la qualité et la continuité de service des infrastructures de téléphonie IP du Groupe, dans un contexte à forts enjeux de production et de supervision temps réel. Vos missions principales : - Assurer la supervision quotidienne des infrastructures ToIP (morning check, suivi d'indicateurs, alerting) - Traiter les incidents et demandes de service N2/N3 : analyse, diagnostic, résolution et mise en place de solutions de contournement - Participer au Maintien en Condition Opérationnelle des plateformes ToIP et de leurs interconnexions (SBC, enregistrements, outils associés) - Contribuer aux opérations de déploiement et de migration confiées à l'équipe ToIP - Produire un compte rendu d'activité mensuel (reporting incidents, actions, disponibilité) - Réaliser les astreintes et interventions en heures non ouvrées (HNO) selon le planning défini - Veiller à la sécurité, la conformité et la qualité de service des environnements gérés Et si on parlait de vous ? Véritable expert(e) dans le domaine de la ToIP, vous êtes capable d'assurer le maintien en condition opérationnelle et le support avancé des infrastructures de téléphonie IP en mode RUN dans un environnement critique. Les compétences attendues : - Maîtrise de l'un des deux environnements suivants (ou les deux !) : Cisco, Alcatel - Bonnes connaissances des protocoles voix (SIP, H.323, RTP, MGCP) - Bonne compréhension des réseaux LAN/WAN, de la QoS et des principes de sécurité - Anglais technique (lu, écrit) Doté(e) d'un réel esprit d'équipe et d'un sens aigu du service, vous savez collaborer avec les différentes équipes internes tout en maintenant une communication claire et constructive avec les clients. Votre réactivité en contexte de production et votre disponibilité lors des astreintes HNO seront des atouts essentiels pour garantir la continuité et la qualité du service. Vous avez plein d'autres qualités ? On n'en doute pas et on a hâte de voir ça ! Notre processus de recrutement en 4 étapes tout simplement - Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un(e) d'entre nous par téléphone - Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien Teams - Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels - Bienvenue chez nous ! Nous avons hâte de vous lire et de faire votre connaissance ! À très vite ! TOIP Cisco Alcatel

Nous recherchons pour un de nos clients grand compte, un Chef de projet. Vos missions : - Evaluer les besoins des utilisateurs et rédiger les cahiers des charges - Elaborer et suivre le planning associé au projet - Cordonner et piloter les équipes et les prestataires embarqués sur le projet - Garantir le respect des délais, des coûts et de la qualité des réalisations - Accompagner le passage en production et gérer le changement auprès des utilisateurs finaux - Conduite des études avant-projet (analyses d'impacts et évaluations des charges) - Support à la démarche d'urbanisation des processus - Suivi des évolutions réglementaires et technologiques du SI - Recensement et analyse des besoins métiers - Rédaction du cahier des charges et des spécifications générales - Elaboration et suivi d'un planning de réalisation du projet (phases, activités, jalons) - Définition et pilotage des plans de conduite du changement et de communication - Pilotage et coordination des équipes embarquées sur le projet - Pilotage et coordination des éditeurs et prestataires - Relation et coordination avec les utilisateurs et les sponsors des projets - Suivi, contrôle, arbitrage et reporting sur l'avancée du projet - Suivi des moyens humains, financiers et technologiques embarqués sur le projet - Tenue d'un socle documentaire de suivi de projet conforme à la méthodologie en vigueur à la DSI - Suivi des actions d'initialisation, de paramétrage, de reprises de données, d'interopérabilité et d'intégration technique au SIH - Suivi des installations, des configurations et des déploiements - Définition des conditions de recette (environnements, utilisateurs à mobiliser, scénarios et plans de test) - Suivi des tests unitaires (fonctionnels, techniques, interfaces) et des anomalies relevées en lien avec le responsable d'application - Organisation des recettes fonctionnelles en lien avec les utilisateurs - Organisation des transferts de compétences vers les équipes de production - Suivi de la mise en exploitation des applications (dossier exploitation, référentiels ITSM) Voir moins Le profil recherché

Vos missions En tant que Développeur C# .NET (H/F), vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de développement, de la conception à la mise en production. Vos principales missions seront : Rédiger les spécifications techniques détaillées à partir des besoins fonctionnels Concevoir, développer et intégrer de nouvelles fonctionnalités au sein des applications Assurer la maintenance, les correctifs et les évolutions du logiciel existant Participer aux phases de tests et de validation des développements Documenter les réalisations et veiller à la qualité du code produit Apporter un support technique auprès des équipes internes et des utilisateurs Stack technique : Langages & Frameworks : C# .NET, WPF, VB.NET Base de données : SQL Server, PostgreSQL Outils & environnement : Git, Jenkins, Jira

Vos missions ? En tant que Développeur Prestashop (H/F), vous assurez les missions suivantes : - Le développement des tâches qui vous sont assignées en respectant les spécifications - Le Code Review avec les autres développeurs du projet - L'écriture de tests unitaires et fonctionnels durant vos développements - Le développement sur Prestashop (Faire de la montée de version) - La participation au Daily Scrum Meeting, Sprint Revue, Rétro de Sprint et Planning Poker La stack technique : - Back-End (impératif) : PHP Symfony - BDD : SQL (MySQL, PostgreSQL, SQL Server) et/ou NoSQL (MongoDB, Cassandra, Redis) - CMS : Prestashop (impératif)

Vos missions En tant que Product Owner (H/F), vous serez au cœur du développement produit, garant de la vision, de la valeur et de la cohérence fonctionnelle des solutions livrées. Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie du produit, de la définition des besoins à la mise en production. Recueillir, analyser et prioriser les besoins métiers et utilisateurs Rédiger et maintenir le backlog produit, en assurant la clarté et la pertinence des user stories Collaborer étroitement avec les équipes de développement pour garantir la bonne compréhension des besoins et la qualité des livrables Participer à la conception fonctionnelle et à la définition de l'expérience utilisateur, en vous appuyant sur Figma pour le maquettage et la validation des parcours Suivre l'avancement des développements, animer les rituels Agile (daily, sprint review, rétrospective, etc.) Tester, valider et assurer la mise en production des nouvelles fonctionnalités Stack & Outils : Outils de conception / prototypage : Figma Méthodologie : Agile / Scrum Outils de gestion de projet : Jira, Confluence, Miro

Le poste Mission : En tant que Data Scientist (H/F), vous serez en charge des missions suivantes : - Collecter et préparer des données - Nettoyer, transformer et structurer les données pour les rendre exploitables - Gérer la qualité des données - Construire des modèles prédictifs et des algorythmes de machine learning - Veiller à l'amélioration continue des performances des modèles - Suivre les avancées en data science, machine learning et intelligence artificielle Stack technique: -Machine Learning -Python -SQL -Pandas / Numpy -Flask -Tableau/ Power BI

Vos missions ? Intégré(e) à nos équipes ou chez nos clients, vous contribuez à développer et valoriser l'ensemble des données en résolvant des problématiques business concrètes via les technologies liées à la Data A ce titre, vos missions seront les suivantes : - Comprendre et traduire les besoins métiers : Animer et collaborer étroitement avec les experts métier au travers d'ateliers d'idéation pour identifier les problématiques opérationnelles afin de proposer des solutions à mettre en œuvre, - Analyser et explorer les données : Comprendre, analyser et valoriser les données de différentes natures - Définir les modèles : Sélectionner ou créer les modèles mathématiques les plus pertinents et adaptés à chaque problématique, et réaliser leur apprentissage, - Déployer les modèles : Collaborer avec les équipes de Data Ingénierie au déploiement des modèles entrainés en production, et accompagner les équipes de développement produit dans leur utilisation, - Analyser les performances des modèles : Assurer la mesure de la performance et le suivi de la dérive des modèles en production. Reporter sur la performance opérationnelle des modèles au travers d'indicateurs clés et les partager avec les directions métiers, Compétences requises : - Maitrise de TALEND - Analyse de données

Vos missions ? En tant que Data engineer snowflake / BI, vous serez responsable de la conception, du développement et de la maintenance de solutions data au service des différents métiers de l'entreprise . Aux côtés d'experts métiers, et d'un Leader Technique, vous devrez développer des traitements robustes, monitorés et résilients dans un écosystème Cloud. Vos traitements répondront à des besoins spécifiques liés à des problématiques complexes dans divers domaines d'activité de l'entreprise. Vous serez également chargé(e) du traitement des requêtes via des entrepôts virtuels. La stack Technique : - Snow Flake ( indispensable ) - Power BI (indispensable) - Base de données - Datawarehouse - SQL

Vos missions ? Intégré(e) à notre Factory ou en missions chez nos clients, vous intervenez sur des projets de transformation digitale. Votre rôle est de comprendre les objectifs du projet, les besoins des utilisateurs et le contexte fonctionnel afin de définir la stratégie de test la plus adaptée. Dans une organisation Agile et en interaction avec les développeurs, les chefs de projets et les clients, vous êtes garants de la qualité des éléments produits et du respect des spécifications. En tant que Testeur (H/F), vous assurerez en outre les missions suivantes : - Mettre en place des stratégies de tests (automatisation, non-régression, tests terrain...) - Rédiger des carnets de recettes - Piloter et suivre l'exécution des tests - Identifier les anomalies et définir d'un scénario de reproduction - Suivre des indicateurs de qualité sprint après sprint - Valider le déploiement et l'installation avant livraison - Organiser des sessions de bêta-tests avec les utilisateurs finaux

Vos missions ? Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez en tant que Développeur C#.Net (H/F), vous assurerez les missions suivantes : - La participation à la refonte technique du code et à la mise en place des tests unitaires. - La rédaction des spécifications détaillées - La conception et l'implémentation des nouvelles fonctionnalités du logiciel - La maintenance et l'amélioration de l'architecture et des fonctionnalités existantes - La rédaction de la documentation des développements effectués - Le support technique et la maintenance corrective et évolutive La stack technique : - Technologie : C# .Net - BDD : MongoDB ou PostgreSQL - Outils : Git, Jenkins, Jira

Vos missions ? En tant que Business Analyst (H/F), vous intervenez sur la coordination de projets IT dans le milieu de la finance en réalisant les missions suivantes : - Analyser les besoins du projet, - Réaliser les spécifications fonctionnelles, - Identifier les travaux nécessaires au projet ou permettant de vérifier la faisabilité, - Validation des cas de tests. Alors ? Prêt à devenir Amiltonien ? N'hésitez pas à postuler si vous vous reconnaissez : - Diplômé d'un Bac+5 (Master ou école d'ingénieur), vous disposez de 3 ans d'expériences en tant que Business Analyst dans le milieu de la finance/comptabilité. - Vous êtes à l'aise en planification de projets et en analyse de risques. - Vous avez déjà participé à des projets de développement applicatif (web ou mobile) en employant la méthode SCRUM. Outre vos compétences techniques, nous nous intéressons également à votre potentiel et votre motivation. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.