Le poste PMO sénior
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La DSI conduit un programme de transformation stratégique visant la refonte complète du système d’information, autour de Salesforce (CRM), Oracle NetSuite (ERP) et MuleSoft (intégration).
Le projet, déjà en cours mais ayant pris du retard, implique des équipes internes, externes et offshore, et fait face à une forte complexité fonctionnelle liée à de nombreuses règles métiers.
L’enjeu est double : remettre le projet sous contrôle tout en accompagnant les équipes métiers et techniques dans la mise en œuvre de la nouvelle solution.
Reprendre en main un projet en difficulté : identification des causes de retard, plan de remédiation, replanification.
Structurer la gouvernance projet : comités, reporting, suivi des livrables, gestion des risques et budgets.
Piloter les contributeurs internes, prestataires externes et équipes offshore.
Assurer la cohérence globale entre le nouveau SI (Salesforce, NetSuite, MuleSoft) et le legacy.
Travailler au quotidien avec les équipes métiers pour clarifier les besoins et arbitrer les priorités.
Faciliter l’appropriation du nouveau SI par les utilisateurs (communication, documentation, formation).
Soutenir la transformation organisationnelle et la montée en compétences des équipes.
Contribuer à l’acculturation à l’agilité aux côtés du PO (rituels, transparence, suivi d’avancement).
Mettre en place des outils de pilotage standardisés (planning, risques, indicateurs, plans d’action).
Appuyer la direction de programme dans la consolidation des KPI, livrables et tableaux de bord.
Assurer une communication fluide et synthétique entre la DSI, les métiers, et les partenaires externes.
Profil recherché
8 à 12 ans d’expérience en PMO / Chef de projet SI, idéalement sur des projets de refonte ou d’intégration complexes.
Expérience confirmée dans le redressement de projets en difficulté.
Pratique du pilotage multi-équipes (interne, intégrateurs, offshore).
Familiarité avec les environnements Salesforce, ERP (Oracle NetSuite) ou ESB / MuleSoft est un plus.
Sensibilité métier forte et compréhension des règles de gestion complexes.
Expérience avérée en conduite du changement et accompagnement des utilisateurs.
Pilotage de projets complexes, PMO opérationnel et coordination transverse.
Méthodes agiles et/ou hybrides.
Outils : JIRA, Confluence, MS Project, Excel, PowerPoint.
Rigueur, sens de la synthèse et excellente communication écrite et orale.
Leadership collaboratif et capacité à créer de l’adhésion dans un environnement exigeant.
Anglais professionnel (échanges avec les équipes offshore).
Environnement de travail
8 à 12 ans d’expérience en PMO / Chef de projet SI, idéalement sur des projets de refonte ou d’intégration complexes.
Expérience confirmée dans le redressement de projets en difficulté.
Pratique du pilotage multi-équipes (interne, intégrateurs, offshore).
Familiarité avec les environnements Salesforce, ERP (Oracle NetSuite) ou ESB / MuleSoft est un plus.
Sensibilité métier forte et compréhension des règles de gestion complexes.
Expérience avérée en conduite du changement et accompagnement des utilisateurs.
Pilotage de projets complexes, PMO opérationnel et coordination transverse.
Méthodes agiles et/ou hybrides.
Outils : JIRA, Confluence, MS Project, Excel, PowerPoint.
Rigueur, sens de la synthèse et excellente communication écrite et orale.
Leadership collaboratif et capacité à créer de l’adhésion dans un environnement exigeant.
Anglais professionnel (échanges avec les équipes offshore).
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