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Le poste est à pourvoir au sein de la Plateforme SAP du pôle IT Finance à la DSI du client. L’application S4 permet la gestion informatique des processus de facturation d’énergie (gaz et électricité) et de recouvrement pour l’ensemble des clients : · Gestion des processus de mise en facturation · Récupération et valorisation des données de consommation, · Gestion tarifaire et de la facturation (4,5 millions de factures annuelles) · Envoi vers les prestataires d’impression papier ou vers une société de dématérialisation /EDI certifiée · Recouvrement et suivi des soldes client. Elle permet la facturation et le recouvrement de près de 700.000 clients avec plusieurs dizaines de milliers de factures éditées au quotidien. Soit la facturation : · Des entreprises et des collectivités locales, · Des clients plus gros consommateurs en énergie (gérés par une autre BU).

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Data Analyst confirmé implémentation pratique de développement R / Python ( H/F) – IDF Mission à pourvoir en régie en IDF Présence sur site : 3 jours / semaine Compétences obligatoires : Développement Python / R Votre mission : - Prise en main les codes existants en R ou Python - Identification des points d’amélioration niveau performance, lisibilité et maintenabilité *Implémentation des meilleurs pratiques de développement en R ou Python - Optimisation des codes existants en R ou Python - Traduction et adaptation du code existant - Documentation et recommandations REF : EFP/DJCAPCM/ODVB Plus d’offres sur :

emagine recherche pour l’un de ses clients finaux un Scrum Master : Démarrage : Immédiat Durée : 12 mois + Lieu : Paris (75) Anglais obligatoire Contexte : Animation & facilitation des cérémonies de l’équipe Engage en incluant les événements liés au train SAFE Amélioration continue des pratiques et process de l'équipe Engage et garant de leur bonne application Aide à la levée des alertes et gestion des obstacle au bon fonctionnement de l’équipe Onboarding des nouveaux arrivants Support au PO dans la gestion des artefacts et outils de gestion de projet (notamment JIRA&Confluence) Participation à la guilde agile (production de contenu occasionnel) Monitoring de indicateurs de l’équipe lors de chaque sprint Compétences : Formation technique ou business (Bac +5 minimum), et une forte expérience dans le secteur du digital Activité de communication et d’animation Anticipation des difficultés et force de proposition pour les lever Fédération de l’équipe et montée en compétence de l’équipe Maîtrise des méthodes AGILE et SAFE (Certification SAFE est un plus) Connaissance des outils : JIRA, confluence. Langues : Français et anglais (toeic 800 minimum demandé) car rôle d’interface entre les pays et le corporate.

Après une période de formation sur le logiciel, les missions sur le poste sont les suivantes : Réceptionner les appels et tickets entrants des partenaires externes, Assurer la résolution des incidents (pas de niveaux), Faire le lien avec le Manager de l'équipe ou les collègues directs si besoin, Conseiller les partenaires extérieurs sur l'utilisation du logiciel et astuces, Intervenir occasionnellement en phase de déploiement de logiciel, Vous participez à l'évolution du logiciel, Collaborer en transverse avec l'équipe R&D (Développement) en cas de bug de code ou d'améliorations.

Cherry Pick est à la recherche d'un "CRM Salesforce - Construction de rapports / tableaux de bords" pour un client en région Parisienne. Objectifs et livrables Analyse des besoins métiers de reporting opérationnels pour les équipes Relation Client qui sont réparties sur plusieurs sites et plusieurs activités nationales. Construction de rapports / tableaux de bords Salesforce pour répondre aux différents besoins. Maintien des rapport / tableaux de bords existants Accompagnement des équipes métier sur les indicateurs de pilotage (force de proposition) : proposition de KPI, d'organisation des rapports / tableaux de bords & accompagnement à l'usage. Prise de connaissance du CRM et de son modèle de données en lien avec les équipes de développement. Expertise dans la construction de rapports / tableaux de bords Salesforce obligatoire. Connaissance de CRM Analytics est un plus. Localisation de la mission possible à Boulogne ou à Bordeaux avec deux jours de télétravail par semaine (lundi et vendredi par exemple).

Responsabilités : L'Ingénieur Cybersécurité PKI N3 est chargé de fournir des solutions de cybersécurité et de maintenir les opérations au sein d'un périmètre de responsabilité international. Voici un aperçu des principales missions : Gestion des Déploiements de Cartes à Puce : Superviser le déploiement des cartes à puce en France et à l’international. Animer des réunions de suivi en français et en anglais, rédiger des comptes rendus, des plannings et des roadmaps. Gérer la communication et la collaboration avec les parties prenantes. Animer des sessions de formation pour l'utilisation des cartes à puce et assurer le support technique lors des déploiements. Maintenir à jour les supports de présentation et de formation (en français et en anglais). Aspects Techniques & Sécurité : Appliquer les bonnes pratiques dans les environnements de production. Assurer le maintien en condition opérationnelle de l’infrastructure PKI et des solutions de chiffrement / authentification. Offrir un support de niveau 2 et 3 en France et à l’international. Qualifier techniquement de nouvelles solutions et des mises à jour des solutions existantes. Industrialiser et automatiser les processus d’exploitation. Analyser et traiter les demandes d'ingénierie et les tickets d’incidents. Rédiger des procédures fonctionnelles et techniques, et maintenir à jour la FAQ de l’équipe. Conduire des activités de veille technologique liées à la sécurité (moyens d’authentification, algorithmes cryptographiques, failles, etc.). Astreintes et Support Technique : Possibilité d'astreinte une semaine par mois.

Objectifs de la mission: Rattaché à la Squad Users, la mission du candidat consiste à participer à la mise en place dans Microsoft Azure d’une nouvelle brique applicative, mais également de participer à la migration dans Azure Cloud d’applications actuellement hébergé dans un autre data center. Nouvelle brique applicative : Mise en place dans Azure Cloud d’une nouvelle brique applicative destinée à gérer la mise en place du CESU dématérialisé dans la nouvelle solution groupe. La connaissance de l’environnement Azure permettra au candidat de définir, avec l’apport de l’équipe Cloud Services et des membres d’autres squad, les meilleurs choix pour la mise en œuvre des traitements. Il encadrera et participera avec la Squad à la mise en œuvre au sein des différents environnements jusqu’en production, en prenant soin de livrer une solution scalable, robuste, testée et supervisée. Migration vers Microsoft Azure Cloud : Toutes les applications du périmètre CESU hébergées actuellement dans le data center doivent être migrées dans Microsoft Azure Cloud. Cela consiste en plusieurs sites web ASP .NET, des web services ASP.NET, mais également des API REST.

Le profil recherché est un développeur fullstack confirmé étant à l’aise aussi bien en front Angular qu’en back Java. Vous évoluez au sein d’une équipe agile et vos principales tâches seront notamment : - Participer à la conception et au chiffrage des user stories à implémenter - Coder les features et les tests associés dans le respect des normes, de l’ergonomie et des bonnes pratiques d’ingénierie logicielle en vigueur - Participer au maintien de la plateforme d’intégration continue - Être moteur à la réduction de la dette technique … Environnement technique : - Socles techniques backend : Java 11/17 - Java EE 8/9 (Quarkus) - Reactive Programming - Socle technique frontend : IHM HTML5, CSS3, Angular - Services Web REST JSON (JAX-RS) / CDI / JPA 2 (MySQL 8) - Architecture Event-Driven (messaging via Kafka) - Jenkins, Docker/Kubernetes sur AWS, Maven/NPM, GIT, Sonar

Pour accompagner notre client, nous recrutons un Ingénieur développement de cartes électroniques.Dans le cadre de cette mission, le profil recherché aura pour mission ce qui suit :Etude et développement de cartes électroniques en milieu aéronautique ;Réalisation de cordons Inter-Cartes et de cordons outillages ;Conceptions de cartes électroniques analogique et numérique ;Traitement d'obsolescence, avec recherche d'équivalent ou de remplaçant ;Test et évaluation de cartes électroniques;

Bonjour, VISIAN est une société de conseil spécialisée autour de l'innovation, la conception produit et la data. Dans un marché où les enjeux de recrutement sont clés et où le nombre de freelances est en constante augmentation, Visian a créé une entité dédiée au recrutement de freelances experts du digital et d’IT: VASKA. Dans le cadre de ses projets clients, VISIAN recherche un Customer Success Manager En tant que CSM, vous serez responsable de : • Piloter la satisfaction des utilisateurs en s'appuyant sur le NPS et conduire les actions d'améliorations partagées avec les utilisateurs • Maintenir une bonne relation et la satisfaction de l'ensemble de nos utilisateurs, tout en accroissant leur nombre. • Mettre en place une stratégie pour fidéliser nos utilisateurs • Mettre en place des KPI et des rapports d'analyse dans cette optique • Créer et mettre en place des ateliers / solutions innovantes pour garantir la satisfaction utilisateur En tant que CSM, vous serez responsable de : • Piloter la satisfaction des utilisateurs en s'appuyant sur le NPS et conduire les actions d'améliorations partagées avec les utilisateurs • Maintenir une bonne relation et la satisfaction de l'ensemble de nos utilisateurs, tout en accroissant leur nombre. • Mettre en place une stratégie pour fidéliser nos utilisateurs • Mettre en place des KPI et des rapports d'analyse dans cette optique • Créer et mettre en place des ateliers / solutions innovantes pour garantir la satisfaction utilisateur • Prendre en compte les nouveaux besoins émis par nos utilisateurs, ainsi que les insatisfactions • mettre en place et suivre les NPS sur nos applications • Accompagner nos utilisateurs dans l'utilisation de nos produits • Communiquer sur l'état de l'utilisation de nos produits à nos différentes instances • Animer et créer l'adhésion de nos utilisateurs autour de nos produits • Rassurer et créer un climat d'échange avec nos utilisateurs, répondre à leurs multiples sollicitations et faire remonter les retours sous forme de feature / User Story dans l'équipe • Conseiller et solutionner les problèmes de nos utilisateurs En résumé, vous serez responsable de la bonne intégration de nos produits, de la formation, et du support de ceux-ci. Les compétences recherchées : • Excellente maîtrise de la relation client • Maîtrise des techniques de communication • Bon esprit d’analyse et de synthèse • Très bon relationnel • Créativité (comment intéresser et impliquer nos utilisateurs) • Bonne résistance au stress Si vous êtes à l’écoute du marché en ce moment je vous invite à postuler en m’envoyant votre candidature. Bien à vous, Nadia

Nous recherchons un Expert Solutions de Centres de Contacts Cisco (UCCE) L'expert a la responsabilité d’intégrer et de déployer des solutions de de centres d’appels Cisco de sa conception à sa mise en œuvre. Les principales activités sont : 1- Support / expertise : Réaliser des mises en production sur les solutions de centre de contacts Cisco (SVI, Scripts de routage, statistiques temps réel & différées, bandeau Agent …) Avoir une connaissance des solutions de Communications Unifiées Cisco (Ex : CUCM) Fournir l’expertise technique dans le cadre de projets d’évolutions techniques & fonctionnelles ou de gestion d’obsolescence, Intervenir en escalade N3 dans la résolution d’incidents majeurs ou significatifs, Rédiger les procédures et la documentation (architectures, présentations techniques …) 2- Gestion de projet « technique » : Rédiger et présenter une synthèse d’étude intégrant la comparaison des différentes solutions techniques avec une proposition de recommandation, Être en capacité à piloter un projet technique (Couts, délais, qualité) tout en coordonnant l’ensemble de intervenants (Ex : intégrateur, réseaux) 3- Veille technologique : Identifier et étudier les innovations techniques et nouvelles offres des fournisseurs (Ex : Cloud vs On Prem, Omnicanalité) Réaliser des benchmarks techniques et fonctionnels de ces solutions, Réaliser des Proof of Concept (PoC) sur des solutions du marché (Ex : offres Cloud) Compétences clefs métiers: Solutions de centre de contacts Cisco (UCCE) Communications unifiées (CUCM) , systèmes et réseaux sur l’ensemble des métiers de l’infrastructure (VM, OS, BDD …) Animation d’équipe : pilotage des ressources et compétences Orientation client Compétences clefs comportementales: Esprit de synthèse Priorisation et gestion du temps Communication claire Compréhension, curiosité et disponibilité Bon niveau d’anglais Compétences informatiques Environnement Microsoft serveurs (OS, SQL, IIS,…) Suite office (Excel, powerpoint, Word)

Le présent appel d’offre fait référence à la mobilisation d’une ressource sur un besoin financé. Cette dernière viendra renforcer l’équipe qui prend en charge le volet DATA des projets engagés par le client. Le rôle du ou de la consultante consistera à : • Participer à la phase de cadrage, à savoir challenger les besoins métiers et superviser le travail d’estimation (ex. fourniture pesage, chiffrage, planning, etc.). • Rédiger les expressions de besoins à destination des intégrateurs • Valider les solutions proposées par les intégrateurs (participation aux ateliers de conception, fiches de relecture SFD, fiches de relecture tests unitaires), tout en garantissant le respect du modèle objet métier • Gérer la relation entre les différents intervenants (DSI, Intégrateurs, équipe IT, etc.) • Accompagner les métiers dans la phase de validation (cf. recette) et de déploiement Il/elle sera en lien direct avec l'ensemble des commanditaires (métiers/DSI). Il/elle devra challenger les besoins et être force de proposition dans les solutions attendues. Il/elle sera responsable de la qualité des projets délivrés et de la tenue des délais. Il/elle devra avoir la capacité d’organiser son plan de charge en fonction de ses engagements et la disponibilité de ses interlocuteurs.

Notre client, Banque de Finance d'investissement, recherche un profil Middle Office - Collateral Production (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Accompagner le pôle Collateral Production dans la gestion quotidienne et opérationnelle des opérations de marchés de capitaux, spécifiquement autour des produits dérivés. - Réalisation et suivi des appels de marge et des intérêts selon les paramètres des contrats. - Notification et réponse aux contreparties concernant les appels de marge. - Confirmation des transferts dans le système et envoi des portefeuilles requis. - Contact avec le Front Office pour la gestion des titres postés en collatéral. - Analyse et résolution des suspens de paiement. - Gestion des écarts, incluant rapprochements de portefeuilles et suivi des régularisations. - Participation à l'évolution de l'activité, incluant les améliorations IT et les processus automatisés.

La mission sera exécutée au sein de l’équipe Reporting de la Direction Marketing, Data et Communication (B2C France > Direction Grand Public). Principales missions de l'équipe Reporting : • Être le référent des KPI et détenir l’expertise sur les règles de calcul des indicateurs du client(commerciaux, clientèle, marketing, etc.) • Construire les outils de pilotage et d’analyse de la performance, destinés aux différentes directions du client L’équipe reporting traite les besoins métiers de l’ensemble des directions avec 3 modes de fonctionnement : • Le besoin est financé et une ressource est affectée au sujet • Le besoin n’a pas été anticipé (ex. crise sanitaire). Dès lors qu’il est priorisé, une ressource le prend en charge. La ressource concernée n’est donc pas affectée à un sujet précis mais traite les demandes qui sont priorisées au fil de l’eau • Le besoin est strictement interne à la délégation Data Le présent appel d’offre fait référence à la mobilisation d’une ressource sur un besoin strictement interne à la délégation Data. La prestation concerne : • La construction d’indicateurs et d’axes d’analyses pour un usage interne ou en self-service • La production d’études ou de dashboard

Backend (XX XX XX XX XX) - SENIOR - CDI Découvrez notre partenaire de confiance, l'une des principales plateformesde paris sportifs, offrant une expérience de jeu passionnante et sécurisée ! Contribuer à la définition d'architectures applicatives optimisées Documenter le code produit Mettre en oeuvre des revues de codes structurées Tester, maintenir et faire évoluer les applications Collaborer avec les chefs de projets sur les spécifications fonctionnelles et les suivis des recettes des projets stratégiques Former et assister les utilisateurs aux modules/interfaces/applications mis à leur disposition 6 semaines de congés pour profiter de la vie en dehors du travail et pouvoir déconnecter au besoin ! Participation à des conférences techniques pour rester à la pointe de la technologie ;) Un esprit startup avec des équipes jeunes et dynamiques : soirées organisées régulièrement par notre CSE (poker, gaming, jeux de plateau, soirée raclette…) Pleins d'autres aventages : salle de sport, salle de jeux vidéo, terrain de pétanque, barbecue, boissons offertes… Un salaire attractif (jusqu'à 55K) + intéressement et une participation !!!

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Ingénieur Infrastructure Senior - Expert Autosys H/F Description de la mission: Le client est un acteur majeur du secteur bancaire. Contexte Technique : Au sein de l'entité Infra Group, l'équipe Scheduling Products gère des infrastructures transverses dans un environnement distribué d'environ 30 000 serveurs (FR+IT+BE) : - d'ordonnancement (CA Autosys et IBM TWS) - d'orchestration (CA Release Automation) " Au sein de l'équipe Scheduling Products (7 personnes) , la mission consiste à : * Assurer et garantir le bon fonctionnement des infrastructures d'ordonnancements et d'orchestration * Participer à la définition et suivi des roadmaps des infrastructures d'ordonnancements et d'orchestration * Participer aux projets d'évolutions des infrastructures d'ordonnancements et d'orchestration * Etre l'interlocuteur privilégié de l'outil d'ordonnancement d'orchestration * Proposer des solutions d'industrialisations, de fiabilisations et d'améliorations des infrastructures d'ordonnancements et d'orchestration * Définir et produire des tableaux de bord * Assurer le support N3 * Ouvertures et suivis des incidents auprès des éditeurs respectifs * Astreinte a prévoir en 7/7 24/24 Etre moteur dans le plan d’amélioration continue de nos solutions -Tenir des points d’avancement régulier avec son management - Etre force de proposition sur les améliorations possibles - Faire progresser la fiabilisation de nos infrastructures - Assurer les actions "Cloud" au niveau du Cloud Privé Description des activites : S’assurer de la bonne gestion de ses demandes, ses incidents, ses changements, ses problèmes, sans report interne, ni de hors délais. Respect des procédures liées aux changements. (Création, suivi, exécution et clôture) Respect des procédures liées aux incidents (SLA PEC et Résolution)" "Travail en équipe Avoir déjà travaillé dans un environnement de production similaire (volumétrie serveurs, diversité d’OS, contraintes d'exploitation...) Pas de compétence requise sur les produits ARA (CA Release Automation) et TWS (IBM Tivoli Workload Scheduler). Bonne connaissance système des OS Linux Server (Prépondérant) et Windows Server. Bonne connaissance en réseau. Compétence en scripting Shell Unix : Indispensable. Compétence en scripting Powershell : Souhaité. A développer au cours de la mission le cas échéant. Bonne présentation, bonne expression orale et écrite, sens du service, respect et application des consignes. Connaissance partielle des process ITIL à développer au cours de la mission. Compétences / Qualités indispensables : Autosys Compétences / Qualités qui seraient un + : Expérience bancaire Informations concernant le télétravail : 50%