Mission freelance CRM Salesforce - Construction de rapports / tableaux de bords

Cherry Pick est à la recherche d'un "CRM Salesforce - Construction de rapports / tableaux de bords"  pour un client en région Parisienne. 

Objectifs et livrables

• Analyse des besoins métiers de reporting opérationnels pour les équipes Relation Client qui sont

réparties sur plusieurs sites et plusieurs activités nationales.

• Construction de rapports / tableaux de bords Salesforce pour répondre aux différents besoins.

• Maintien des rapport / tableaux de bords existants

• Accompagnement des équipes métier sur les indicateurs de pilotage (force de proposition) :

proposition de KPI, d'organisation des rapports / tableaux de bords & accompagnement à

l'usage.

• Prise de connaissance du CRM et de son modèle de données en lien avec les équipes de

développement.

• Expertise dans la construction de rapports / tableaux de bords Salesforce obligatoire.

• Connaissance de CRM Analytics est un plus.

Localisation de la mission possible à Boulogne ou à Bordeaux avec deux jours de télétravail par

semaine (lundi et vendredi par exemple).