Offre d'emploi Technicien support logiciel H/F

Strasbourg (67)

HAYS MEDIAS

Le poste Technicien support logiciel H/F

CDI

25k-32k €⁄an

< 2 ans d’expérience

Strasbourg, Grand Est

Publiée le 06/05/2024

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Après une période de formation sur le logiciel, les missions sur le poste sont les suivantes : Réceptionner les appels et tickets entrants des partenaires externes,
Assurer la résolution des incidents (pas de niveaux),
Faire le lien avec le Manager de l'équipe ou les collègues directs si besoin,
Conseiller les partenaires extérieurs sur l'utilisation du logiciel et astuces,
Intervenir occasionnellement en phase de déploiement de logiciel,
Vous participez à l'évolution du logiciel,
Collaborer en transverse avec l'équipe R&D (Développement) en cas de bug de code ou d'améliorations.

Profil recherché

Le profil nécessaire :

Issu d'une formation supérieure en informatique à savoir Bac +2 minimum, vous justifiez d'une première expérience dans l'informatique qui peut être une alternance.

Des connaissances en développement et SQL sont un atout pour le poste.

Les avantages : rémunération brute annuelle jusqu'à 30000 €, divers primes soit un total de 9% à 10% du salaire brut annuel, 2J / télétravail par semaine, …

Environnement de travail

Notre client est une entreprise spécialisée dans l'édition de logiciel RH de plus de 50 collaborateurs. Dans le cadre d'une création de poste, nous cherchons pour son compte un Technicien support logiciel pour travailler dans une équipe d'une dizaine de collaborateurs.

Découvrir HAYS MEDIAS

Paris, France

250 - 999 salariés

Sourcing / chasseur de têtes

Hays plc est l'un des principaux groupes mondiaux de recrutement de professionnels. Hays est l'expert du recrutement de personnes qualifiées, professionnelles et compétentes dans le monde entier. Hays est le leader du marché au Royaume-Uni et en Asie-Pacifique et également l'un des leaders du marché en Europe continentale et en Amérique latine. Hays intervient pour le compte de milliers d’entreprises des secteurs privé et public, sur des postes en CDI, CDD, Travail Temporaire et Contracting. Hays France & Luxembourg compte aujourd’hui plus de 650 salariés répartis au sein de 22 bureaux (Aix-en-Provence, Amiens, Biarritz, Bordeaux, Clermont-Ferrand, Dijon, Grenoble, La Rochelle, Lille, Lyon, Montpellier, Nancy, Nantes, Nice, Paris, Reims, Rennes, Rouen, Strasbourg, Toulouse, Tours et au Luxembourg) couvrant 25 secteurs d’activité.

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