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Les missions principales du poste sont les suivantes : Assurer le recueil et la consolidation des besoins sur la catégorie SG&A au niveau national, selon les règles du groupe Garantir la mise en œuvre de la stratégie Achat Garantir la compétitivité des Achats par le sourcing et l’analyse de marché via une veille sur l’évolution des produits et des offres. Manager la relation fournisseurs selon les directives Achats du groupe : · Effectuer un sourcing de qualité (performance économique, innovation, pérennité, service client, etc..) · Garantir la qualité du processus d’appel d’offres · Négocier les tarifs, délais et les clauses contractuelles avec les fournisseurs en mettant en place des contrats annuels ou pluriannuels · Assurer l’application des accords globaux et leur implémentation dans l’ERP Achats (SAP, Ariba) · Est responsable du processus de référencement des fournisseurs · Evaluer les fournisseurs, effectuer les revues de contrats et mettre en place des mesures correctives pour améliorer la performance achat, · Est garant du règlement et indemnisations des litiges fournisseurs. Garantir la sécurité des transactions commerciales en évaluant les risques liés aux achats de son périmètre, Assurer l’élaboration et la communication du reporting sur son périmètre d’achat concerné à sa hiérarchie, Contribuer à des projets transverses soit interne à la fonction achat, soit inter-fonction pour participer à l’amélioration continue de la société En tant qu’expert achat sur la catégorie SG&A, vous travaillez en liaison régulière avec les demandeurs internes, les fournisseurs, les catégories spécialistes et les acheteurs du réseau concerné afin de garder la cohérence des actions. Dans un contexte de transformation de l’entreprise, le poste est en relation régulière avec différentes parties prenantes : services comptabilité, juridique, clients internes, fournisseurs…etc. Dans le cadre de la mission, des déplacements sont à prévoir (10%) Familles d’achats gérées (30 M€) : · Formations · Gestion Evènementiel (Teambuilding, séminaires) · Prestations intellectuelles · Recrutement · Facility Management (nettoyage, sûreté) · Vêtements de travail

Description de l'entreprise : Notre client, une entreprise d'envergure internationale de premier plan, est à la recherche d'un spécialiste SAP SUPPLY CHAIN pour rejoindre son équipe dynamique. Si vous avez une expérience solide dans ce domaine et que vous souhaitez jouer un rôle clé dans la transformation de cette entreprise de renom, n'hésitez pas à postuler Responsabilités : Mettre en oeuvre, configurer et maintenir les modules SAP SUPPLY CHAIN. Collaborer avec les équipes fonctionnelles pour comprendre les exigences métier et traduire ces exigences en solutions SAP SUPPLY CHAIN. Gérer et résoudre les problèmes liés à SAP SUPPLY CHAIN, en assurant la stabilité et la performance du système. Participer aux projets d'implémentation SAP SUPPLY CHAIN, de la conception à la mise en oeuvre, en assurant la conformité aux meilleures pratiques. Compétences requises : Compétences techniques Gestion de projets : cadrage, recueil des besoins, rédaction des spécifications fonctionnelles, tests/recettes, support aux utilisateurs Expérience significative dans la mise en œuvre et la gestion des modules SAP SUPPLY CHAIN. Connaissance approfondie des processus financiers et de contrôle. Capacité démontrée à collaborer avec des équipes multifonctionnelles et à traduire les exigences métier en solutions SAP. Solides compétences analytiques et résolution de problèmes. Certification SAP SUPPLY CHAIN serait un atout.

Être le point de contact privilégié de l’ensemble des partenaires client et externes en tant que Référent Urbaniste IT du domaine SCF Porter la définition de l’urbanisme du domaine sur les enjeux majeurs de rénovation, de simplification, de qualité de service et d’innovation Piloter la définition de l’architecture cible et la stratégie de transformation du SI de la Supply Chain Terminaux, en lien avec les partenaires métier et IT. Définir et faire valider en Solution Board les évolutions SI structurantes du domaine Représenter SCF et le programme New SCT en particulier au sein de la gouvernance Contribuer au passage de jalons en vous assurant de l’alignement des solutions proposées sur la cible à atteindre et les orientations Groupe Animer et soutenir les architectes fonctionnels, architectes techniques et Product Owners du domaine Garantir la cohérence fonctionnelle et technique de bout en bout des solutions délivrées

Delivery Manager domaine Retail / Supply chain En tant que Delivery Manager dans le domaine Customer B2C, vous coordonnez l’ensemble du Delivery des 6 équipes composant le domaine : suivi des backlogs, planification, gestion des adhérences techniques et fonctionnelles, mise en relation avec la roadmap business et ses priorités, etc. Activité en interne domaine, et aussi en externe avec l’ensemble des autres domaines en relation avec le domaine Customer B2C. Formalisation des éléments dans l’outil JIRA pour production des KPI, roadmaps transverses consolidées, etc. Participation aux phases amont du delivery : suivi des demandes business, phases de conception générale pilotées par les Business Leader, afin d’anticiper l’activité à venir niveau build. Participation aux phases aval du delivery : end to end testing, déploiement dans les business units.

Le client a lancé un large programme de transformation autour des données dans un contexte de transformation globale de la DSI. La DSI a fait évoluer sa culture et ses méthodes de travail vers une organisation intégratrice et orchestratrice de solutions innovantes, dans un écosystème de startups et de plateformes communicantes. Missions : Dans ce contexte, notre équipe Agile est en charge des projets et de la maintenance du progicel SUMMIT. Rigueur d'esprit et Bonne communication sont des prérequis.

Contexte : Le client a lancé un programme à multiple dimensions avec 3 axes majeurs pour 2024 et 2025 : - Nouvel Outil d'Avant Vente (OAV) avec la mise en place d'une nouvelle offre - Mise en place du Référentiel Contrat Collectives, - Gestion des flux techniques et financiers MISSIONS : • plan d’actions et les livrables associés, en coordination avec l’ensemble des équipes en charge métier et DSIN. • Etre à l’aise aussi bien dans la relation avec les métiers et du contexte autour de la gestion de contrat en assurance collective que sur l'architecture et le déroulé, pilotage de projet de transformation SI • Organisation et animation de réunions, Compte rendus • Participation à l’élaboration de supports d’instance (ex : Comités de pilotage, Comité Stratégique) • Mise à niveau des outils de pilotage (budget, consommés, atterrissage, planning…) et de gestion des risques • Animer la relation entre les équipes IT, les métiers et l’IT en lien avec le pilote métier et les nombreux acteurs DTSI de chaque marque (CMP, Développement, Validation, Architecture, Production, …) • Rédaction de livrables (supports de réunion/comité, CR, …). • Consolidation des synthèses d'avancement projets du programme. • Tenir à niveau des outils de pilotage Des expériences significatives et réussies sur les activités de Direction de Projets IT / PMO sur des programmes ou projets stratégiques sont nécessaires, ainsi que la maitrise des outils de pilotage de projet dont ServiceNow ITBM.

Nous recrutons un profil Business Analyste Servicenow dans le cadre d’un projet international avec périmètre fonctionnel complexe. Vous allez participer à l’analyse et la réalisation de toutes les demandes ServiceNow. Tâches courantes à réaliser sur le périmètre ServiceNow : Gestion des incidents fonctionnels et des demandes de petits travaux Assistance aux utilisateurs (aide sur l’utilisation de l’outil, la réalisation de rapports,...) Analyse des demandes métier pour des demandes d’évolutions des applications existantes ou des entrées dans le catalogue de services Rédaction des exigences fonctionnelles avec le métier Suivi des développements réalisés par la MOE ServiceNow Tests et recettes des développements Suivi des recettes métiers Suivi du déploiement en production Rédaction de la documentation Coordination avec les autres business Analyst ServiceNow et l’équipe de développement ServiceNow Participation ou animation d’ateliers pour les nouveaux projets (WSD, CSM ) NB: Anglais exigé

Mission : En tant que Technicien Informatique Kiosque , vous avez pour missions principales la gestion du stock (réception, rangement, inventaire), la préparation du matériel en prévision de sa livraison, ainsi que la livraison et le support matériel en cas de panne (SAV). Vous êtes également en charge de la gestion administrative liée à la gestion du matériel. Dans le domaine des incidents, vous intervenez sur plusieurs catégories, notamment les incidents Poste de Travail (applicatif, système Windows, matériel, PC, Laptop, périphériques, système d’impression multifonction), Télécommunications (brassage réseau et installation de téléphones IP), Administration (création de compte AD et Messagerie Lotus) et Audiovisuel (maintenance des systèmes de Visioconférence, Vidéoprojecteur, TV IP, installation de vidéoprojecteur, mise en place de système audio/vidéo avec aménagement de salles modulaires pour événements, assistance au démarrage d’évènement, etc.). Votre rôle consiste principalement à fournir un support de Niveau 2 , avec la possibilité de traiter quelques incidents de Niveau 1, même en présence d'un CDS. Vous assurez le traitement des incidents en proximité, avec la possibilité de réaliser des interventions à distance si cela s'avère plus efficace. Le kiosque, en tant qu'espace d’accueil, vous permet de fournir des services identiques au support standard. De plus, en tant que technicien du Welcome Lounge, vous accueillez les nouveaux arrivants, leur remettez leur poste de travail, et dispensez une formation d'environ 45 minutes. Dans le cadre de la planification, vous participez à l'organisation des livraisons de PC aux clients, soit sur sites, soit via le Welcome Lounge. Vous pourriez être amené à renforcer l'équipe planification pour permettre la résorption du backlog. En ce qui concerne les outils, vous utilisez ITSM REMEDY, M@il, LEankit, Excel, Sentinel, Starcs, et d'autres encore pour le traitement des sollicitations.

Cette mission intervient pour le compte d'un client du secteur public. Suite au gain récent d'un appel d'offres, le client souhaite la mise en place de son propre outillage ITSM et d'une solution ServiceNow. Nous recherchons une prestation de consultant afin de permettre l’intégration de la solution ServiceNow chez le client. Le besoin est déjà cadré et le projet récupère l'existant. • Tâches à réaliser : ◦ Mise en place de la plateforme ServiceNow. Une reprise des composants existants pourrait être envisageable. Pour la mise en place de la plateforme, cela couvre : Incident Cmdb Change Request Portail Catalogue de request & Catalogue de service (qui intègre le catalogue de change) · Migrer les données (eBonding) entre l'environnement historique et le nouvel environnement client.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un SDM (Service Delivery Manager). Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées par MAIL [freelance à insyco . fr] avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin CV à jour (format Word) Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d’indiquer la référence (KTR/SDM/4380) en objet de votre message --- Le contexte --- Le prestataire est rattaché fonctionnellement au Responsable du service Qualité et Processus au sein de la DSI chez le client, et est en charge de piloter la qualité de service du train SAFe SPC, c'est à dire les équipes en charge du portail web, et Data. --- La prestation attendue --- Pilotage de la QoS et des contrats de services vis-à-vis des Directions Métiers + vis-à-vis des fournisseurs de leur périmètre Piloter les contrats de services internes chez le client et la qualité de Service Piloter les contrats de services externes Piloter la gestion des problèmes Piloter la gestion des changements

Votre rôle en tant que Consultant(e) EasyVista consiste à accompagner nos clients dans la transformation de leur SI et l’automatisation de leurs processus. Vous aurez pour missions de : Animer des ateliers fonctionnels avec nos clients, Concevoir les processus informatiques, en lien avec la solution EasyVista, Effectuer du paramétrage, de l’intégration et du développement sur la plateforme EasyVista, Accompagner aux changements nos clients (formations, élaboration de supports, plan de communication projet,…) Participer aux activités d’avant-vente (présentation de fonctionnalités, démonstration de la solution aux prospects…) Activité : design, installation et déploiement de la solution easy vista (appelé Oasis)

Missions : En charge d’identifier les données nécessaires à la construction des KPIs et des produits analytiques et de l'exploration et de la compréhension des modèles de données liées à la supply chain dans les différents pays, le Data Product Owner sera responsable de : Obtention, compréhension et documentation approfondie des modèles de données existants dans chaque pays, en s’appuyant sur les coordinateurs et les Business owner au sein de la direction supply chain groupe Identification des règles de gestion spécifiques, des exceptions par format, pays, secteur de produit, et autres critères pertinents. Delivery : Pour assurer une harmonisation efficace des modèles de données à l'échelle du groupe, le Data Product Owner sera chargé de : Rédaction de spécifications détaillées pour adapter les modèles locaux au modèle harmonisé du groupe. Adaptation du modèle harmonisé en fonction des particularités propres à chaque pays, tout en assurant l'alignement sur les standards du groupe. Écriture et ajustement du modèle pour répondre aux besoins spécifiques des principaux indicateurs de performance (KPI) identifiés. Présentation des spécifications auprès des data engineer de united et animation du backlog sur ce domaine Tester et valider la donnée en sortie de United Data Governance & Communication : En tant que garant de la qualité des données en sortie de l'unité, le Data Product Owner aura pour missions de : Valider la documentation générée auprès des autres Data Product Owners et des parties prenantes impliquées. Documenter et communiquer régulièrement sur l'avancement du projet aux responsables produits et autres parties prenantes pertinentes Mettre en place des processus spécifiques pour gérer l'accès et la confidentialité des données, en impliquant activement les responsables métiers au sein de chaque pays. Participer activement aux ateliers d'harmonisation organisés au niveau du groupe, notamment au sein du data afin de favoriser la cohérence et la convergence des pratiques.

Contexte de la mission : le client souhaite la mise en place de son propre outillage ITSM et d'une solution ServiceNow. Nous recherchons un consultant afin de permettre l’intégration de la solution ServiceNow. MISSIONS : - Mise en place de la plateforme ServiceNow. Une reprise des composants existants pourrait être envisageable. Pour la mise en place de la plateforme, cela couvre : · Incident · Cmdb · Change · Request · Portail · Catalogue de request & Catalogue de service (qui intègre le catalogue de change) - Migrer les données (eBonding) dans le nouvel environnement client.

Nous recherchons pour le compte de l’un de nos clients un consultant fonctionnel M3 Supply (h/f). Contexte : Le consultant viendra renforcer les équipes M3 de notre client afin de lui apporter son expertise et notamment sur le segment supply en mode projet & support. Les missions : - Collaborer avec les équipes métiers pour assurer la bonne intégration d’Infor M3 dans l’environnement existant. - Animation des workshops auprès des key-users - Rédaction des spécifiques fonctionnelles - Participer à la TMA évolutive - Support auprès des utilisateurs - Récolte des besoins métiers - Participation aux projets d’évolution du client

Responsabilités principales : Gestion de Projet : Organiser et animer les réunions liées au projet. Communiquer les comptes rendus (CR) aux parties prenantes. Coordonner les acteurs et contributeurs du projet. Cadrage / Conception : Définir les besoins fonctionnels en collaboration avec le client (maître d’ouvrage). Élaborer le cahier des charges du projet. Suivi de la Réalisation : Superviser le développement interne (méthodologie Agile) et/ou l’intégration de logiciels du marché. Assurer que les livrables respectent les spécifications. Recette : Participer aux tests et à la validation des fonctionnalités. S’assurer que les exigences sont satisfaites. Coordination et Suivi de Mise en Production : Planifier et surveiller la mise en production des solutions. Garantir la transition en douceur vers la production. Conduite du Changement et Formation des Utilisateurs : Accompagner les utilisateurs dans l’adoption des nouvelles solutions. Former les utilisateurs aux fonctionnalités et aux bonnes pratiques. Documentation Projet et Solution : Rédiger la documentation technique et fonctionnelle. Assurer la traçabilité des décisions prises pendant le projet. Support Utilisateurs : Répondre aux questions et résoudre les problèmes des utilisateurs. Assurer un support continu après la mise en production. Reporting : Suivre le déploiement et l’utilisation des solutions. Préparer des rapports pour la direction et les parties prenantes.

RELEASE MANAGER Démarrage : ASAP Durée : 2 Ans renouvelable Localisation : Paris Télétravail : 50% Contexte : Rattaché(e) au responsable du pôle release management et en charge du release management des différentes solutions digitales mobiles (APPS iOS & Android) Pilotage des releases : En méthodologie Agile, piloter le déploiement des releases mobiles E-commerce mobile. Garant de la consolidation du périmètre fonctionnel et technique des releases, et si nécessaire gestion des arbitrages avec le Business Digital, ainsi que des jalons planifiés (test, TNR et déploiement). Rédaction et suivi des releases notes dans Jira. Gestion du workflow de validation Reporting vers le management Remontée des risques et des alertes Suivi des releases avec les Product Manager, Product Owner et le Delivery Manager Pilotage de la convergence du code avec des équipes de développement (15 à 40 personnes) Gérer les priorités, les bloqueurs avec le métier pour déployer une release stable et dans les délais impartis. Mettre à jour et communiquer le calendrier des livraisons et le planning des phases de tests. Co-Construction de la stratégie globale de tests avec les équipes QA Soumission et publication des build dans les stores app iOS et Google. Pilotage des MEP : Participer aux comités projets (Go/No Go) pour le déploiement de nouvelles features Passage en CAB : comité de validation des passages en production Coordination des déploiements avec la couche de services Middleware (SODA) et SalesForce CC