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Bonjour, Je suis à la recherche d’un Technicien Support N3 : Missions principales : • Prendre en charge les incidents complexes et récurrents (support niveau 3) • Analyser, diagnostiquer et résoudre les problématiques techniques à fort impact • Assurer un rôle d’expertise auprès des équipes de support N1/N2 • Participer à la gestion des incidents majeurs • Veiller au respect des engagements de service (SLA / OLA) • Administrer et supporter les environnements Windows poste de travail • Gérer et analyser les incidents liés aux solutions d’impression • Intervenir en support avancé sur les environnements Windows Server • Collaborer avec les équipes infrastructure pour les diagnostics transverses • Participer à la résolution d’incidents impactant l’infrastructure • Identifier les incidents récurrents et proposer des actions correctives • Contribuer à la documentation (procédures, bases de connaissances) • Participer à l’optimisation des processus et pratiques d’exploitation • Assurer une communication claire avec les équipes techniques et les utilisateurs • Expliquer les causes et solutions de manière pédagogique • Maintenir une approche orientée qualité de service et satisfaction utilisateur

Dans un contexte d’optimisation des coûts liés aux licences Microsoft, le client souhaite étudier et mettre en œuvre des alternatives, notamment Open Source, afin de réduire sa dépendance à l’écosystème Microsoft (Microsoft 365 / Teams). Le budget du projet est validé pour le second semestre. L’objectif est de : Tester et évaluer des solutions alternatives Mettre en place et configurer de nouveaux outils Réaliser des analyses comparatives entre solutions Accompagner la transition vers ces nouvelles technologies Le projet s’appuie notamment sur le catalogue DINUM (ex : Tchap, outils de webinaire, solutions collaboratives, etc.) pour proposer des outils robustes, sécurisés et souverains. Le consultant interviendra en tant qu’intermédiaire technique sur les environnements, avec une forte autonomie, et en collaboration avec un responsable d’équipe. Mission Dans le cadre de ce projet de transformation, la mission consiste à : Déployer des solutions Open Source alternatives à Microsoft 365 / Teams Adapter les outils aux besoins métiers Intégrer ces solutions dans l’environnement existant Participer aux phases de tests et de comparaison des outils Contribuer à la mise en place d’outils collaboratifs, de messagerie et de visioconférence Garantir la performance, la sécurité et la conformité des solutions déployées

Contexte & Mission : Dans le cadre du département Digital, vous contribuerez à la conception, au développement et à l’industrialisation d’applications web critiques devant respecter les réglementations GxP, 21 CFR Part 11 et Annexe 11. La mission sera réalisée en full remote, sans présence sur site requise. Principales responsabilités : Développement Front-end avec React et TypeScript Développement Back-end avec Node.js et NestJS Conception et implémentation d’API REST et de spécifications OpenAPI Développement de tests unitaires, d’intégration et end-to-end (Jest, Cypress) Contribution à la documentation, aux revues de code et aux pipelines CI/CD Participation active aux activités de validation des systèmes informatiques (CSV) Compétences requises : 6 à 8 ans d’expérience sur React Anglais technique courant Solide expertise en TypeScript, Node.js et NestJS Forte expertise en développement Front-end & Back-end Connaissance des réglementations GxP et des processus de validation Expérience avec les environnements CI/CD, la sécurité applicative et OAuth2/OIDC Compétences appréciées Connaissance des plateformes Cloud (Azure, AWS ou GCP) Expérience avec Kubernetes, Docker et Terraform Expérience sur GraphQL, Kafka et les frameworks d’observabilité (OpenTelemetry) Livrables attendus : Code propre, maintenable, testé et documenté Documentation d’architecture (modèles C4, ADR) Livrables de validation (URS, FS/DS, RTM, VP, rapports de tests) Profil & Soft Skills Diplôme Master ou équivalent (Bac+5)

Rejoignez une équipe dynamique pour piloter des activités stratégiques dans un environnement Mainframe, avec un rôle clé de coordination, de suivi opérationnel et de référent COBOL. Poste : Service Delivery Manager / Référent COBOL Lieu : Fontenay sous bois Type de contrat : CDI Télétravail : 1 jour par semaine Expérience : 5 à 7 ans d’expérience Salaire : A partir de 50K, selon niveau d'expérience Contexte : Dans le cadre du pilotage d’activités sur un périmètre applicatif Mainframe, nous recherchons un Service Delivery Manager disposant de bonnes compétences COBOL. Vous interviendrez sur un secteur regroupant plusieurs domaines fonctionnels : communication client, gestion collective, flux, international, éditique et épargne salariale. Vous aurez un rôle de référent COBOL auprès d’une équipe plutôt jeune composée de 12 personnes, avec une vraie capacité à coordonner, accompagner et faire avancer les sujets. Nous recherchons un profil ayant idéalement déjà évolué dans un environnement où il a pu observer ou accompagner un Service Delivery Manager en clientèle, et capable de tenir plusieurs fronts en parallèle : planning, opérationnel, reporting, qualité et coordination client. Répartition de l’activité : 30 % planning et coordination. 30 % suivi opérationnel. 30 % reporting, comitologie et suivi d’activité. 10 % amélioration continue et coordination transverse. Missions : Planning et coordination : Planifier et suivre les demandes. Élaborer le planning et suivre l’avancement des travaux. Affecter les ressources selon les besoins et priorités. Suivre la saisie des temps et contribuer à la facturation mensuelle. Utiliser Excel pour le suivi, le pilotage et la consolidation des données. Suivi opérationnel et accompagnement : Coordonner une équipe de 12 personnes. Accompagner et coacher des profils juniors. Jouer un rôle de référent COBOL auprès de l’équipe. Lire du code COBOL afin de comprendre les sujets techniques et challenger les travaux réalisés. Suivre l’avancement, relancer les parties prenantes et sécuriser les engagements. Qualité et amélioration continue : Valider les travaux réalisés. Contrôler la qualité du code, des livraisons et de la documentation. Organiser et animer les comités de revue qualité. Identifier les difficultés et proposer des axes d’amélioration. Recenser les événements ayant un impact significatif sur l’activité. Reporting et relation client : Organiser et animer les points hebdomadaires. Rédiger les comptes rendus. Assurer un reporting régulier auprès de la direction. Préparer et présenter les comités de pilotage trimestriels. Remonter les alertes, risques et points de blocage. Faciliter les échanges entre les équipes techniques, commerciales et le client. Compétences requises : COBOL, RDZ, MVS, DB2. Excel, planning, reporting, suivi d’activité. Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle. Bonne compréhension des enjeux qualité, délais et coordination client.

Contexte de la mission : Dans le cadre du renforcement de la sécurité de ses systèmes critiques, nous recherchons pour notre client, acteur majeur du secteur bancaire, un consultant expert en sécurisation des environnements IBM i (AS400). Vous interviendrez au sein d’un environnement sensible, soumis à de fortes contraintes réglementaires et de sécurité (données financières, accès critiques, exigences d’audit). Vos responsabilités : Réalisation d’audits de sécurité AS400 (revue des accès, vulnérabilités, risques) Gestion et optimisation des habilitations (profils, authorities, rôles) Analyse et exploitation des journaux d’audit (QAUDJRN) Durcissement de la configuration système (system values, policies de sécurité) Participation aux démarches de conformité (RGPD, contrôles internes, audits externes) Mise en œuvre de plans de remédiation Rédaction de livrables (rapports d’audit, recommandations, procédures) Interaction avec équipes sécurité, production et audit

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Concepteur / Réalisateur Mainframe sur Val de Fontenay. Contexte client : La Direction envisage, pour ses activités de Maîtrise d’œuvre sur la maintenance de l’application NAUPLIE et TIME’s UP basées à Val-de-Fontenay, de confier une prestation d’études et de développement à un prestataire externe. L'environnement fonctionnel couvre les moyens de paiements, plus précisément la gestion des virements SCT et virements instantanés. La solution technique s’appuie sur le progiciel EPE (Evolan Paiement Engine) de SOPRA. Activités : La prestation d’analyste/développeur s'effectuera dans l’équipe ME assurant la maintenance : De l’application NAUPLIE, qui gère les virements SEPA de la SG De l’application TIME’S UP, qui gère les virements instantanés du groupe SG (SG et BOURSORAMA), de La Banque Postale et de la banque caisse des dépôts et consignation La prestation comprend : -Assurer le bon fonctionnement des applications ; -La communication avec différentes équipes : maitrise ouvrage, équipe de test, équipe technique, éditeur, gestionnaire application et métier - Reporting à sa hiérarchie - L’analyse et résolution des incidents de production - Participer à la conception et aux développements des solutions à implémenter - Garantir la qualité des livraisons effectuées dans les différents environnements à minima sur les parties conçues - L’analyse et correction des anomalies détectées sur les différents environnements que ce soit sur les développements effectuées, que sur la partie progicielle EPE - Chiffrage des besoins métiers ; - Préparation de la mise en exploitation Résultats attendus : Les résultats attendus sont : - La prise de connaissance rapide de l’environnement et de la solution progicielle aussi bien d’un point de vue technique que fonctionnel ; - Le respect du planning et des budgets sur les sujets confiés ; - Le respect des normes lors des différents développements ; Compétences attendues : Expérience significative dans la gestion et résolution d’incident de production. Expérience significative dans la conception et l’analyse de projet informatique. Maîtrise de l’environnement technique (Z-Os, MVS/Tso, COBOL, DB2, Cics, JCL,MQseries). Connaissance des Moyens de Paiement est un plus. Maîtrise de JIRA et ALM

- Recueillir et formaliser les besoins métier auprès des parties prenantes - Analyser les flux de données clients et identifier les zones de non-qualité - Produire les cadrages fonctionnels et documentations associées - Concevoir des schémas de flux et parcours utilisateurs - Traduire les besoins métier en exigences fonctionnelles exploitables par les équipes techniques - Rédiger et maintenir des tickets Jira détaillés et exploitables - Suivre l’avancement des développements et gérer les points de blocage - Participer aux cérémonies agiles et à l’amélioration continue du framework - Contribuer aux phases de test, recette et validation des critères d’acceptance

Expertises attendues : -Formation juridique avancée et capacité à conduire une négociation contractuelle en autonomie -Connaissance RGPD (expert) - Connaissance Sécurité (vernis cybersécurité souhaité) - Connaissance de la suite office et capacité à utiliser des outils numérique simples - Expérience opérationnelle en matière de protection des données (expérience au sein d'un service DPO) - la maitrise du logiciel DASTRA est fortement appréciée. Contexte : Dans le cadre de la gestion de sa conformité à la réglementation informatique et libertés, le client a identifié le besoin de s’adjoindre de l’expertise d’une société de prestation de services disposant de compétences avérées en matière de protection des données personnelles. Dans une approche de service aux clients internes et d'amélioration de l'accountability, un gucihet unique dédié à la prise en charge des demandes d'accompagnement à la contractualisation a été mis en place début 2025 pour la bonne gestion des demandes d'entrée en relation avec les prestataires et partenaires tant du point de vue de la conformité au RGPD que de la sécurité informatique. Pour assurer la conformité au RGPD et spécifiquement à l'article 28 le client s'est doté d'un dispositif de prise en charge de l'accompagnement à la contractualisation au sein d'une équipe 2ACC (accompagnement contractuel et accountability) qui prend en charge la contractualisation. Le prestataire retenu sur cette activité interviendra sur le traitement des demandes de contractualisation et sera en lien avec les autres activités de l’équipe CRPI.

1. Contexte Dans le cadre d’un projet d’implémentation du module HRSD (Human Resources Service Delivery) sur ServiceNow, nous recherchons un Business Analyst confirmé pour accompagner le Product Owner sur la mise en œuvre du catalogue de services RH . Le projet présente une contrainte forte liée à l’expérience sur l’implémentation du catalogue de services HRSD , élément central de la mission. La mission se déroule à La Défense , avec une organisation hybride (présence sur site 1 jour/semaine). 2. Mission Le Business Analyst HRSD interviendra en support du PO et des équipes métiers afin de : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers RH Modéliser les processus métiers (cartographie, flux, cas d’usage) Contribuer à la conception et à la structuration du catalogue de services RH Rédiger les livrables projet : User Stories Comptes rendus d’ateliers Cahier de recette Rédiger les spécifications fonctionnelles (générales et détaillées) Proposer des solutions adaptées via ServiceNow HRSD Superviser les développements et paramétrages (suivi fonctionnel) Définir et piloter les phases de recette fonctionnelle Participer à la conduite du changement Accompagner la formation et le support aux utilisateurs

o Poste en CDI uniquement (pas d'indépendants) o Expérience attendue : +10 ans d'expertise en réseau et sécurité o Localisation : Hauts-de-Seine (92) - 2 jours de TT par semaine o Disponibilité : flexible selon les profils o Anglais : technique minimum Dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client, un acteur du secteur bancaire, recherche plusieurs Architectes Réseau & Sécurité en CDI, afin d'accompagner la transformation et l'évolution de ses infrastructures. Vos missions Au sein d'équipes techniques expertes, vous interviendrez sur des sujets à forte valeur ajoutée autour des infrastructures réseau et sécurité : o Conception et évolution des architectures réseau sécurisées o Participation aux projets de transformation (modernisation, automatisation, cloud) o Déploiement et optimisation de solutions SD-WAN o Contribution à l'industrialisation des infrastructures (approche DevOps) o Collaboration étroite avec les équipes internes et les parties prenantes Environnement technique Réseaux & Sécurité : o ++ SD-WAN (multi-constructeurs) o ++ Cisco o + Azure (Cloud) o + NSX-T o + Netscout (sondes) Automatisation / Industrialisation : o ++ Ansible / Ansible Tower o + Terraform o + Python

En tant que Service Delivery Manager SAP, vous êtes responsable de la gestion opérationnelle, du pilotage de la qualité de service et de la relation avec les partenaires autour des applications métiers, principalement SAP (WMS (Reflex) AS400, TMS. Vous êtes l’interface entre les équipes techniques, fonctionnelles et les utilisateurs. Responsabilités clés : Release Management Coordination des mises en production SAP/WMS/TMS (MEP) Construction du calendrier de MEP Gestion des OTs : collecte, contrôle de cohérence, suivi Animation des réunions CAB / Release Mise à jour des tickets liés à la release Gestion des demandes & incidents : Suivi et priorisation des tickets Jira Qualification des demandes utilisateurs Animation des comités de suivi des demandes et incidents Suivi des SLA et KPI Relation avec les métiers : Point de contact privilégié pour les interlocuteurs métiers Organisation de points réguliers (comités, bilans, échanges) Communication claire sur les livrables Gestion des partenaires & coordination : Suivi de la performance des infogérants (SLA, REX, plan d’action) Coordination entre les équipes internes et partenaires externes Escalade des incidents critiques et supervision des résolutions Documentation & Knowledge Management : Mise en place des process autour de la documentation en relation avec JIRA Capitalisation des bonnes pratiques, gestion du référentiel documentaire Activités transverses et PMO Participation aux comités projet (Build-to-Run, projets SAP) Suivi budgétaire et plan de charge Mise à jour des plannings, suivi des engagements et livrables Montée en compétence & formation : Encadrement et accompagnement des profils juniors Organisation de sessions de partage de connaissance

- Recueillir et formaliser les besoins métier auprès des parties prenantes - Analyser les flux de données clients et identifier les zones de non-qualité - Produire les cadrages fonctionnels et documentations associées - Concevoir des schémas de flux et parcours utilisateurs - Traduire les besoins métier en exigences fonctionnelles exploitables par les équipes techniques - Rédiger et maintenir des tickets Jira détaillés et exploitables - Suivre l’avancement des développements et gérer les points de blocage - Participer aux cérémonies agiles et à l’amélioration continue du framework - Contribuer aux phases de test, recette et validation des critères d’acceptance

Architecte Cloud GCP senior (7 ans+, Bac+5) pour assurer la gouvernance, la cohérence architecturale et la supervision des chantiers cloud sur 5 projets GCP simultanés. Technique avant tout, il produit des DAT/DEX de qualité, conduit des audits, définit des patterns réutilisables et accompagne les équipes clients — tout en pilotant et organisant l'ensemble des chantiers cloud en cours. Profil conseil, autonome, rigoureux sur la documentation et capable de coordonner sans autorité hiérarchique. Certification Professional Cloud Architect attendue. Expérience retail appréciée. MISSIONS PRINCIPALES DAT / DEX / Patterns (40% du temps) Produire les documents d'architecture technique et d'exploitation sur les projets clients, définir des patterns réutilisables et garantir leur adoption Assurer une qualité rédactionnelle et un niveau de synthèse adaptés à des audiences variées (technique, management, sécurité) Superviser la cohérence des livrables d'architecture sur l'ensemble des chantiers cloud en cours Audits GCP (20%) Conduire des revues d'infrastructures existantes : conformité aux bonnes pratiques, identification des risques, recommandations priorisées et restituées de façon actionnable Contribuer à l'organisation et à la planification des chantiers d'amélioration identifiés POC & Expérimentation (20%) Expérimenter de nouvelles solutions GCP, valider la faisabilité et produire des guides d'implémentation à destination des équipes Accompagnement Client & Supervision Transverse (20%) Conseiller les équipes sur l'évolution de leurs architectures, animer des revues de design et accompagner l'adoption des patterns recommandés Superviser et organiser les chantiers cloud en cours : priorisation des travaux, coordination des intervenants, suivi de l'avancement, arbitrages techniques

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Chef de Projet Infrastructure Indépendant H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous intervenez sur des projets techniques stratégiques autour des infrastructures IT, dans un environnement exigeant et structuré. Votre rôle sera de piloter des projets à engagement de résultat ou des projets capacitaires, en garantissant le respect des délais, des budgets et des engagements contractuels, tout en assurant une coordination efficace entre les équipes techniques et les parties prenantes. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Piloter les projets infrastructures de bout en bout (cycle en V ou Agile) - Élaborer et suivre les plannings, budgets et plans d’actions associés - Identifier, analyser et gérer les risques projets - Recueillir et analyser les besoins afin de proposer des solutions techniques adaptées - Collaborer avec les équipes techniques pour valider les choix d’architecture et garantir la faisabilité des solutions - Assurer le reporting projet, la documentation associée et la relation avec les parties prenantes

Contexte de la mission Dans le cadre d’un projet de rationalisation et de modernisation de son outillage Data, le client souhaite être accompagné sur l’évolution de ses usages actuels autour de SAS , KNIME et Jupyter . Les équipes utilisent aujourd’hui principalement SAS , avec une volonté progressive de basculer certains traitements, analyses et usages vers des outils plus modernes et ouverts, notamment KNIME et Jupyter . Le consultant interviendra à la fois sur la compréhension de l’existant SAS, l’accompagnement à la migration des usages, la montée en compétence des équipes et la formation des utilisateurs métier.

- Programme de mise en conformité réglementaire autour de la facturation électronique (e-invoicing) - Refonte du référentiel client pour garantir la conformité des flux de facturation électronique - Intervention au sein d’une squad DSI propriétaire du référentiel client et des processus KYC/KYB - Environnement complexe avec fort legacy et enjeux élevés de qualité de données - Travaux autour de la fiabilisation, l’enrichissement et le contrôle des données clients - Intégration des référentiels et services externes : INSEE, VIES, DGFIP, PEPPOL / Chorus Pro