Mission freelance Business Analyst HRSD
La Défense (92)
Mindquest
Le poste Business Analyst HRSD
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Dans le cadre d’un projet d’implémentation du module HRSD (Human Resources Service Delivery) sur ServiceNow, nous recherchons un Business Analyst confirmé pour accompagner le Product Owner sur la mise en œuvre du catalogue de services RH.
Le projet présente une contrainte forte liée à l’expérience sur l’implémentation du catalogue de services HRSD, élément central de la mission.
La mission se déroule à La Défense, avec une organisation hybride (présence sur site 1 jour/semaine).
2. MissionLe Business Analyst HRSD interviendra en support du PO et des équipes métiers afin de :
Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers RH
Modéliser les processus métiers (cartographie, flux, cas d’usage)
Contribuer à la conception et à la structuration du catalogue de services RH
Rédiger les livrables projet :
User Stories
Comptes rendus d’ateliers
Cahier de recette
Rédiger les spécifications fonctionnelles (générales et détaillées)
Proposer des solutions adaptées via ServiceNow HRSD
Superviser les développements et paramétrages (suivi fonctionnel)
Définir et piloter les phases de recette fonctionnelle
Participer à la conduite du changement
Accompagner la formation et le support aux utilisateurs
Profil recherché
ServiceNow : Confirmé
HRSD : Confirmé
Catalogue de services HRSD : Confirmé (important)
3 à 8 ans d’expérience en tant que Business / Functional Analyst
Expérience significative sur des projets HRSD
Expérience démontrée sur l’implémentation de catalogue de services RH
Analyse et formalisation des besoins métiers
Rédaction de spécifications fonctionnelles
Pilotage de recette fonctionnelle
Conduite du changement et accompagnement utilisateurs
Anglais professionnel (niveau secondaire)
Capacité d’analyse et de synthèse
Excellente communication avec les métiers
Rigueur et autonomie
Esprit de collaboration
Environnement de travail
Localisation : La Défense (Paris)
Démarrage : 25/05/2026
Fin : 30/06/2026
Durée estimée : 26 jours
Présence sur site : 1 jour par semaine
Déplacements : Non
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