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Contexte de la mission : Dans le cadre d'un projet d'envergure, nous recherchons un Administrateur Base de Données Expert spécialisé en SQL Server et PostgreSQL pour assurer l'administration, l'exploitation, la sécurisation et l'optimisation des environnements de bases de données. Missions principales : Assurer le maintien en condition opérationnelle et de sécurité (MCO/MCS) des bases de données SQL Server et PostgreSQL. Garantir la disponibilité, l'intégrité, la sécurité et les performances des bases de données. Réaliser les opérations d'administration, de sauvegarde, de restauration et de maintenance. Analyser les performances des bases et optimiser les requêtes SQL. Automatiser les tâches d'administration à l'aide de scripts. Participer au déploiement et à l'exploitation des environnements applicatifs 3DEXPERIENCE. Assurer la supervision des bases de données avec Prometheus et Grafana. Rédiger la documentation technique et les procédures d'exploitation. Compétences requises : Expertise indispensable en PostgreSQL et SQL Server. Bonne maîtrise de l'administration et de l'optimisation des bases de données. Maîtrise de Red Hat Enterprise Linux et Windows Server. Compétences en scripting : Bash, Python et/ou PowerShell. Connaissance des outils de supervision Prometheus et Grafana. Capacité à rédiger des documents techniques et des procédures d'exploitation.

Activités Incident Management / Change Management / Problem Management / Requests Management : Communications post incident et suivi des plans d'actions Document de synthèse et de suivi à présenter aux filiales (Africa et Europe de l'Est) Consolidation des données des différents dashboards Gestion du backlog incident au quotidien Suivi et affectation des incidents au quotidien Suivi des délais de résolutions Reporting incident hebdo et envoi à l'équipe Maintien de la main courante des incidents Suivi des plans d'action Participation aux Monthly incident Gestion des TaskForce, suivi et maintien du (ou des) plan(s) d'action(s) Gestion des PIR (Post Incident Report) Ouverture des PIR dans les délais impartis Suivi des PIR et actions de résolution pérenne Gestion du Problem Management dans le cas d'ouverture de problèmes sur incident P1 ou récurrents Établissement et surveillance des KPIs des processus Incidents Participation aux comités incidents avec les entités filiales EM et entités ingénierie transverse ITGP Validation des PACT de Production Go/NoGo (pour autoriser les applications devant aller en production) Réalisation d'astreinte HNO (Nuit et Week-End) dans le cadre des activités de communication pour suivi de production des Core Banking historique (Atlas) et New Core Banking Data (NCBD) Suivi du request management et en particulier le respect de l'usage du workflow incident versus workflow request Participation à des comités de type Production Quality Committee, Major Incident Review Board, Major Change Review Board et Data Quality Validation Committee Activités Change Management : Préparation et/ou animation des réunions du CAB (Change Advisory Board) Préparation et/ou animation des réunions concernant le Board Changement Managérial Gestion des statuts des changements dans l'outil Service NOW Vérification du dossier des changements de type MEP (Chronogrammes, PV des tests en homologation, procédures de retour arrière, risques à faire ou à ne pas faire, …) Négociation du planning des opérations des changements avec les demandeurs Établissement du bilan des changements Élaboration et publication du calendrier prévisionnel des changements Communication avec les intervenants pour coordonner l'implémentation/MEP (Mise en Production) Reporting/dashboard Service NOW des changements Anticipation des changements du plan de capacité Contribution à l'amélioration du processus Établissement et surveillance des KPIs du processus et dashboarding associés Participation ponctuelle à des astreintes (suivant besoin du service) La quasi-totalité de la documentation est à réaliser en anglais donc un bon niveau d'anglais est exigé. La connaissance et la pratique de Service NOW et la connaissance des processus ITIL (Incident, Changement, Problèmes sont obligatoires) sont deux critères mandatory. Utilisation d'outil et solution interne couplées à Service NOW permettant d'assurer un suivi digitalisé des incidents critiques et sensibles. Autres compétences requises : Adaptabilité, réactivité, anticipation, proactivité sont impérativement demandées dans le contexte d'évolution et globalisation de nos activités de Control Tower en relation avec la Group Control Tower Production ITG.

Au sein de l'équipe Data IT, l'Expert Microsoft BI assure la maintenance, l'évolution et l'optimisation des solutions décisionnelles existantes. Il garantit leur fiabilité, leurs performances et leur continuité de service, en collaboration avec le Responsable IT Data, le Data Architect, le PO et les équipes métiers. La maîtrise de l'écosystème Microsoft BI est indispensable. Une connaissance de Google Cloud Platform (GCP) constitue un bonus. 2. Missions principales Maintenance, développement et optimisation des solutions Microsoft BI Maintenir et faire évoluer les solutions existantes : cubes SSAS multidimensionnels et calculs MDX, flux SSIS, traitements SQL Server, rapports SSRS et tableaux de bord Power BI. Diagnostiquer et résoudre les incidents, analyser les causes racines et optimiser les performances des traitements, modèles et restitutions. Garantir la fiabilité des données, la cohérence des indicateurs et la continuité de service. Assurer les tests, les déploiements, la documentation et la maintenance corrective et évolutive des solutions. Accompagnement et collaboration Échanger avec les métiers pour comprendre et clarifier leurs besoins. Analyser la faisabilité technique des demandes, proposer des solutions adaptées et alerter sur les risques ou contraintes. Collaborer avec le PO sur le suivi des demandes et la validation des solutions, et avec le Data Architect sur les sujets de conception et de modélisation.

Au sein d'une équipe spécialisée dans les usages décisionnels de la Data, l'Ingénieur DataOps assure l'exploitation quotidienne et le maintien en conditions opérationnelles des environnements hors production (développement, recette et préproduction). Il veille à la disponibilité, à la cohérence et à la fiabilité des plateformes Data, en garantissant la qualité des environnements et la stabilité des traitements. À ce titre, ses principales missions sont les suivantes : Gestion des environnements Data : réaliser les rafraîchissements de données sur les différents environnements et assurer leur cohérence. Déploiement et installation applicative : installer et mettre à jour les traitements Spark/Scala, les ETL, les scripts SQL/PL-SQL Oracle et les scripts Shell. Synchronisation des environnements : garantir l'alignement des versions applicatives, des composants logiciels, des configurations et des paramétrages. Monitoring et observabilité : concevoir, développer et maintenir des tableaux de bord de supervision permettant de suivre les exécutions, les volumes de données et les indicateurs de fonctionnement. Automatisation des opérations : développer des scripts et des outils afin de limiter les interventions manuelles, notamment pour le contrôle des écarts entre environnements, la validation des installations et des rafraîchissements, ainsi que la vérification de la cohérence des bases de données. Maintien en conditions opérationnelles : exécuter et superviser les traitements Spark, analyser les logs, contrôler les dépendances, suivre les traitements batch via l'ordonnanceur et assurer les relances nécessaires. Gestion des alertes et reporting : mettre en place et suivre les alertes, produire des rapports d'exploitation et communiquer sur l'état des environnements. Amélioration continue : contribuer à la fiabilisation des déploiements, à l'optimisation des procédures d'exploitation et à la qualité des livraisons Data. Collaboration transverse : accompagner les équipes de développement et de production en apportant un support opérationnel, des analyses techniques et des outils adaptés à leurs besoins.

MissionsPiloter et sécuriser le processus de Change Management conformément aux standards ITIL et aux règles Groupe. Analyser les risques des changements à fort enjeu (changements majeurs, transverses ou sensibles) et formuler des recommandations. Préparer, structurer et animer des instances de gouvernance Change à l'échelle Groupe, réunissant les Change Managers des entités du groupe. Produire et porter les supports en anglais (agendas, synthèses, décisions, communications), dans un contexte international. Coordonner les parties prenantes IT (entités, filières, producteurs) afin de garantir la cohérence et l'anticipation des impacts. Suivre les changements générateurs d'incidents, s'assurer des revues post‑implémentation et contribuer à l'amélioration continue.

Dans le cadre du renforcement des équipes de l'un de nos clients du secteur des services financiers, nous recherchons un(e) Développeur(se) Java Senior pour intervenir sur des projets stratégiques à forte dimension technique. Au sein d'une équipe de développement transverse, vous participerez à la conception, au développement et à l'évolution d'applications critiques tout en contribuant à l'amélioration continue du système d'information. Vos missions Concevoir et développer de nouvelles fonctionnalités en lien avec les besoins métiers. Participer aux projets de maintenance évolutive et corrective. Prendre en charge des sujets techniques complexes et proposer des solutions adaptées. Contribuer aux projets de migration technologique et à la réduction de la dette technique. Réaliser les revues de code et promouvoir les bonnes pratiques de développement. Assurer le refactoring et l'amélioration continue des applications. Participer aux phases de tests, de recette et de déploiement. Accompagner les équipes métiers lors des phases de validation. Assurer le support et le maintien en conditions opérationnelles des solutions développées. Participer activement à l'automatisation des processus de développement et de déploiement (CI/CD).

ContexteLe bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans l'ingénierie de la mise en œuvre applicative, la bonne administration de ses logiciels et une excellente gestion du maintien en condition opérationnel et de sécurité de ses environnements de Production et Hors Production. MissionsMaintien en conditions opérationnelles des activités métiers sur les différents environnements Production et Hors Production (OS Linux RedHat) Support informatique de niveaux 2 et 3 Validation de l'exploitabilité technique des solutions mises en place Collaboration avec les équipes transverses et IT Métier Contribution à l'optimisation permanente de la production (en mode curatif et préventif) Administration/implémentation d'un outil d'automatisation de livraison (la maîtrise de Ansible serait un plus) Assistance au développement et préparation des demandes de composants applicatifs Prise en charge, tout ou partie, de la mise en œuvre opérationnelle de l'application (installation, exploitabilité) Élaboration avec le concours de l'exploitant, des tests d'exploitabilité de l'application Rédaction des documentations techniques à destination des exploitants Support au service d'exploitation pour le diagnostic et l'analyse des dysfonctionnements/incidents techniques sur les briques mises en œuvre et proposition des solutions de résolution Expertise Ansible & Ansible Tower Ordonnancement Autosys TechnologiesLogiciel de Core Banking générique Plateforme ESB Redhat Jboss Fuse

Responsabilités et Activités de la MissionGouvernance de la Sécurité Informatique et des Risques IT Réalisation d'analyses de risques informatiques et de sécurité en stricte conformité avec la politique de gestion des risques IT, afin d'identifier et de quantifier les vulnérabilités. Optimisation et maintien des cadres et outils utilisés pour l'identification, l'évaluation, le traitement et la communication des risques de sécurité IT. Déploiement et application des pratiques et normes de sécurité du groupe financier international au sein de l'entité. Accompagnement et Conseil sur les Projets Définition des stratégies d'atténuation des risques pour les projets de l'entité et application des exigences de la politique « Risques IT & Cybersécurité » afin de garantir une livraison opérationnelle sécurisée. Intégration directe des exigences de sécurité dans les projets afin de garantir le principe de « Security by Design » (sécurité dès la conception). Revue de la fiche de sécurité (security card) des applications du périmètre attribué pour s'assurer de leur conformité avec le socle de sécurité applicatif (application security baseline). Suivi des Risques Opérationnels et Conformité Exécution des revues de risques périodiques et mise à jour du registre des risques IT pour les périmètres attribués dans le cadre du suivi opérationnel quotidien. Réalisation d'audits de sécurité et de revues de diligence (due diligence) auprès des fournisseurs tiers, prestataires de services et partenaires afin de limiter les risques liés à la chaîne d'approvisionnement (supply chain). Reporting et Gestion de la Performance Gestion et mise à jour des KPI de l'équipe, des tableaux de bord opérationnels et des rapports d'activité afin d'offrir à la direction une visibilité précise sur l'état des risques et le suivi des actions correctives.

Rejoignez nos équipes, en tant que Consultant AMOA Dynamics 365 Finance & Operation H/F pour notre client Nantais et au sein de son Département Applications Support ! Dans le cadre du projet de mise en œuvre d'un ERP finance celui ci s'organise en 3 phases. On vous en dit plus... Voici les missions que nous souhaitons vous confier dans le cadre de cette mission : Vous serez en charge de l'analyse de l'existant : documentation des modes opératoires en place pour la validation des factures, Nous vous confions la documentation : validation des factures après mise en production de la solution, process & mode opératoires côté Finance et côté DSI et du démarrage P2P en tenant compte de l'existant, Vous intervenez sur le changement management : vous rédigez les supports de communication et de formations destinés aux équipes métiers ( Direction Finance, Direction métiers, service desk ), Nous vous confions également la conduite du changement auprès des utilisateurs ( Sessions de formation et Animation de la communauté des valideurs ), Vous serez en charge du déploiement process & mode opératoire P2P.

ContexteAu sein de l'équipe APS, la mission consiste à assurer la disponibilité et la résilience des services de la banque face aux attaques par déni de service distribué (DDoS). L'intervention porte sur le support technique et fonctionnel de haut niveau sur les solutions de protection, avec un focus sur la surveillance, la résolution d'incidents critiques et l'optimisation des mécanismes de défense pour garantir la continuité de service de la chaîne de paiement et des services CIB. MissionsGestion de la production et surveillance Surveillance active : L'assurance de la supervision constante des outils de protection DDoS et des composants d'infrastructure associés. Pilotage opérationnel : Le pilotage des opérations de production liées à la sécurité périmétrique et l'assurance de la stabilité des flux. Gouvernance : L'application rigoureuse des procédures de gestion des incidents, des problèmes et des changements (ITIL) pour la garantie de la traçabilité et la conformité. Gestion des incidents et résolution de problèmes Gestion de crise : La réaction immédiate en cas d'attaque ou d'anomalie de trafic, l'engagement des mesures de mitigation et la gestion de la crise de bout en bout. Analyse de premier et second niveau : L'enquête sur les incidents complexes, l'identification des causes racines (Root Cause Analysis) et la collaboration avec les équipes de développement ou les fournisseurs externes pour la résolution des défauts. Suivi fonctionnel : **L'analyse de l'**impact des incidents sur les processus métiers (Cash Management, flux de paiement) et l'assurance du suivi des demandes d'analyse. Évolution et amélioration continue Optimisation des processus : Le développement et l'adaptation des processus de réponse aux incidents DDoS. Mises à jour et projets : La participation aux projets de mise à niveau des outils de protection, aux nouvelles installations et aux tests IT lors de changements d'infrastructure. Transfert de connaissances : La documentation des incidents et la transmission du savoir technique aux équipes (modèle Follow the Sun).

DevOps AWS Connect / Genesys Cloud (F/H) - Niort ContexteDans le cadre de la transformation des infrastructures de relation client et de la modernisation des solutions de téléphonie, vous interviendrez sur l'intégration de nouvelles technologies cloud associées à AWS Connect et Genesys Cloud. Vous participerez à des projets d'innovation visant à améliorer la performance, la disponibilité et l'automatisation des plateformes de communication. Vos missionsConcevoir et déployer des solutions de téléphonie et de centre de contacts basées sur AWS Connect et Genesys Cloud. Mettre en place et maintenir les pipelines CI/CD pour automatiser les déploiements. Participer à l'intégration des nouvelles fonctionnalités AWS dans l'écosystème téléphonie. Automatiser les tâches d'exploitation et d'administration via des outils d'Infrastructure as Code. Assurer la supervision, la performance et la disponibilité des plateformes. Collaborer avec les équipes infrastructure, réseau, sécurité et métiers. Participer aux phases de tests, validation et mise en production. Contribuer à l'amélioration continue des processus DevOps et des bonnes pratiques cloud.

Rattaché au Système d'information et accompagné par un Chef de projet senior, vous prenez en charge des projets numériques de leur cadrage jusqu'à leur mise en production. À ce titre, vous serez amené à :Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs Traduire les besoins métiers en solutions concrètes et opérationnelles Piloter les différentes phases des projets : cadrage, conception, tests, déploiement, mise en production et suivi Coordonner les équipes internes et les partenaires externes Déployer des solutions digitales telles que des outils collaboratifs, des plateformes de services, des chatbots ou des solutions intégrant l'intelligence artificielle Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des nouveaux outils et l'évolution de leurs pratiques Assurer une veille sur les usages numériques et proposer des évolutions adaptées à l'organisation.

Envie de vivre la transformation des entreprises de l'intérieur, entre stratégie, data et IA ? 🚀 Notre BU Enterprise Transformation accompagne ses clients dans leurs projets de transformation, de performance et d'innovation, autour de 3 expertises : 🧭 Stratégie & Operating models : cas d'usage IA, roadmaps pour les comités de direction, gouvernance Data/IA, refonte des organisations 🤝 Excellence client : choix de CRM, nouveaux processus commerciaux, recommandations pilotées par la donnée 📊 Performance par la data & l'IA : qualité des données, plateformes data, déploiement de cas d'usage IA Votre rôle 💼 Aux côtés de consultant·es expérimenté·es, vous intervenez directement chez nos clients : analyse de données, livrables stratégiques et opérationnels, gestion de projet, réponses aux appels d'offres. Le tout dans une culture entrepreneuriale où l'entraide et la progression de chacun comptent vraiment.

Principales activités : - Développer et maintenir des services et pipelines de données sur GCP. - Intégrer, transformer et exposer des données issues de SAP, Skywise et d'autres sources. - Participer au développement de composants permettant l'analyse des causes de volatilité et l'exploitation de recommandations. - Contribuer aux cas d'usage de conformité SAP exécutés via GCP, notamment l'analyse de règles et de documents, l'identification de références non conformes et la proposition d'actions préventives. - Développer ou intégrer des services associés à des assistants IA et à une interface conversationnelle permettant d'interroger les données et les résultats d'analyse. - Mettre en œuvre des API et mécanismes d'interopérabilité entre GCP, Skywise et les systèmes tiers. - Assurer la qualité du code, les tests, la documentation et le support à l'industrialisation. - Collaborer avec les Data Scientists, les architectes et les équipes métier dans un fonctionnement Agile. - Participer aux revues techniques et contribuer au transfert de connaissances vers l'équipe. Les cas d'usage identifiés couvrent notamment l'analyse de Root Cause, l'exploitation de données complexes, les recommandations liées à la conformité SAP et la mise en œuvre d'un chatbot transversal

MISSIONS PRINCIPALES Développement Java Développer et maintenir des APIs REST et microservices en Java 17/21 avec Spring Boot 3.x (Spring Security, Spring Data JPA) Écrire des tests unitaires et d'intégration rigoureux (JUnit 5, Mockito, AssertJ) Participer aux code reviews en équipe mixte Contribution Full-Stack TypeScript Développer des composants et interfaces en Angular (RxJS, routing, HttpClient) ou Vue.js (Composition API, Pinia, Vue Router) Intégrer les APIs REST depuis le front-end en TypeScript CI/CD & DevOps Contribuer aux pipelines CI/CD (GitLab CI, GitHub Actions, Jenkins ou équivalent) : écriture, amélioration, intégration des tests automatisés et du linting Maîtriser le cycle de delivery complet : commit → build → test → deploy Sécurité by Design Appliquer l'OWASP Top 10 dans le développement quotidien : injection, XSS, CSRF, broken auth Gérer les dépendances vulnérables (SCA : Dependabot, Snyk, OWASP Dependency-Check) Configurer et utiliser Spring Security (authentication, autorisation, JWT/OAuth2) Usage de l'IA dans le Développement Utiliser GitHub Copilot, Cursor, Claude Code ou équivalent au quotidien pour la génération de code, les tests, la documentation et le refactoring Structurer les prompts pour des cas d'usage complexes Valider et revue le code généré pour éviter la dette technique Collaboration en Équipe Mixte Participer aux rituels Agile (daily, sprint planning, review, rétro) Travailler avec des interlocuteurs variés : développeurs ESN, tech leads et product owners côté client Gérer Git en équipe : branching strategy, merge requests, résolution de conflits

Consultant SAP S/4HANA SD Public Cloud – Paris/Hybrid Pour le compte de notre client intégrateur nous recherchons un profil SAP SD Public Cloud pour une mission partiellement à Paris, en province et à distance. Nous recherchons un consultant SAP OTC pour intervenir sur une implémentation d'Order To Cash. Vous interviendrez sur les sujets suivants: Analyser et challenger les besoins métiers et les propositions de l'intégrateur SAP pour garantir l'alignement avec les Best Practices S/4HANA Public Cloud. Collaborer avec les parties prenantes (DSI, IT, métiers) pour recueillir les exigences et optimiser les processus finance. Participer aux revues de configuration système (validation des spécifications détaillées) et à la validation des solutions (tests QA). Piloter le déploiement des systèmes d'intégration à partir des spécifications fonctionnelles détaillées, en coordination avec SAP et les équipes internes IT/IS. Définir et exécuter les scénarios de tests fonctionnels et d'intégration (tests unitaires, tests d'intégration, etc.). Superviser la migration vers S/4HANA (données, tests, bascule). Garantir l'intégration entre les modules SAP et les systèmes externes Fournir une expertise fonctionnelle SAP lors des mises à jour, déploiements et implémentations Greenfield. Contribuer aux activités de migration des données liées à l'O2C. Livrables: 1/ Conception de la Solution & Gouvernance : - Validation des résultats Fit-to-Standard et de la conception globale - Evaluation fonctionnelle et recommandations alignées sur les best practices SAP Public Cloud - Analyse des écarts (Gap Analysis) et propositions de résolution 2/ Intégration & Architecture : - Schéma directeur fonctionnel et technique (intégrations, données maitresses, flux transactionnels). - Stratégie d'intégration et documentation du paysage des interfaces - Architecture des processus en-to-end : =>Facturation par abonnement, Entitlement Management, Services professionnels, e-facturation (DRC/Edicom), points d'intégration finance. 3/ Conception Fonctionnelle : - Spécifications fonctionnelles détaillées pour les processus critiques et flux d'intégration. - Cartographie des processus métiers et documentation. - Spécifications pour les rapports, interfaces et extensions. 4/ Migration des données : - Stratégie et plan d'exécution de la migration. - Documents de mapping, règles de nettoyage/transformation. - Séquençage de la migration et approche de bascule (cutover). - Procédures de validation et réconciliation des données 5/ Tests & Déploiement : - Stratégie de test et scénarios (tests unitaires, SIT, UAT, gestion des anomalies). - Support lors du déploiement et des activités de bascule. - Planification du support hypercare et recommandations de transition 6/ Support pour les tests (unitaires, d'intégration, cycles de validation, bascule) 7/ Documentation et transfert de connaissances aux équipes internes.