Vous aimez résoudre des problématiques utilisateurs, analyser les besoins métiers et assurer un support de qualité ? Rejoignez une entreprise en pleine croissance au sein d'une équipe dynamique où votre capacité d'analyse fera la différence. Vos missions :Prendre en charge et suivre les tickets de support utilisateurs. Analyser les incidents et demandes afin d'identifier les causes et proposer des solutions adaptées. Assurer l'assistance fonctionnelle auprès des utilisateurs. Faire le lien entre les équipes métiers et les équipes techniques. Participer à l'amélioration continue des processus et outils de support. Rédiger et mettre à jour la documentation utilisateur ainsi que les procédures internes. Garantir un suivi rigoureux des demandes jusqu'à leur résolution.
Ingénieur Poste de Travail / WorkSpace N3 Build - F/H - Nantes ContexteExperis recrute un Ingénieur Poste de Travail / WorkSpace N3 Build pour intervenir dans un environnement bancaire à forte criticité. Vous évoluerez au sein d'un pôle Infrastructure, sur des plateformes de télédistribution à grande échelle, en environnement On-Premise multi-entités et multi-datacenters, avec de fortes exigences de sécurité et de disponibilité. Vos missionsAssurer le support N3 Build & Run sur l'écosystème MECM / Intune Garantir le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) des plateformes de télédistribution Analyser et résoudre des incidents complexes liés aux déploiements et à l'infrastructure MECM Participer aux projets de migration, d'évolution et de gestion de l'obsolescence Rédiger des procédures techniques et contribuer à l'industrialisation des processus Automatiser les tâches récurrentes via des scripts PowerShell Contribuer aux projets de mutualisation des plateformes technologiques Réaliser le reporting, le monitoring et l'analyse de performance des services Assurer le backup N2 et accompagner la montée en compétence des équipes
Ta mission sera de Garantir la robustesse du data contract registry (Aurora + Python fastAPI) Monitorer et prendre des actions proactives de management Assurer le support et l'accompagnement tournant sur les outils de l'équipe (S3, Glue, Unity Catalog, data contract registry) Restituer dans le datalake les metadonnées de nos produits Accompagner et former Définir et promouvoir les bonnes pratiques proposées au sein de l'équipe Participer et conseiller lors de la conception des pipelines de données des équipes Développer le futur Gouvernance automatisée (Data contract registry, access management, metadata management) Etroite collaboration avec les staff engineer de la plateforme pour le développement de nouvelle features (ADR)
Nous sommes à la recherche d'un(e) Ingénieur IA / Data Scientist spécialisé(e) NLP, avec une forte expertise en Python, Intelligence Artificielle générative et développement de solutions IA. Missions principales Concevoir et développer des solutions basées sur l'Intelligence Artificielle et le NLP. Développer des applications et services IA en Python. Concevoir et intégrer des chatbots orientés utilisateurs. Travailler sur des architectures utilisant les LLM et l'IA générative. Développer des workflows et agents IA avec LangChain et LangGraph. Mettre en œuvre des techniques de Prompt Engineering. Participer à l'industrialisation et à la mise en production des solutions IA. Améliorer la robustesse, les performances et la fiabilité des solutions développées. Collaborer avec les équipes Data, Dev, Infrastructure et métiers. Contribuer à la mise en place de bonnes pratiques d'IA Engineering. Participer à l'automatisation et à l'Infrastructure as Code avec Terraform. Exploiter les services IA de l'environnement Microsoft Azure.
Dans le cadre d'un projet de transformation Data au sein d'un grand groupe industriel, nous recherchons un Consultant SAP ABAP expérimenté capable d'analyser et de faire le rétro-engineering de transactions SAP complexes utilisées par les équipes Achats. Votre rôle Analyser des transactions SAP complexes liées aux Achats / Procurement Lire et comprendre le code ABAP associé Identifier les tables, champs, jointures et filtres utilisés Décrypter les règles de calcul et règles de gestion Cartographier les données et référentiels impactant les résultats Documenter les traitements SAP de manière claire et exploitable Transmettre les règles aux équipes Data / AWS pour reconstruction des traitements Participer aux tests de cohérence entre les résultats SAP et les futures restitutions Data Échanger avec les équipes Data, Product Owner, Data Manager et métiers Achats
Nous recherchons un(e) Technical Leader IS / Tech Lead Senior pour accompagner un grand groupe industriel international dans la modernisation de son SI Manufacturing. Votre rôle Un poste hands-on mêlant leadership technique, architecture et développement : Concevoir et développer des API, microservices et composants complexes Définir les standards d'architecture, qualité, sécurité et tests Effectuer les code reviews et réduire la dette technique Optimiser les pipelines CI/CD avec les équipes DevOps/SRE Mettre en place le monitoring et intervenir sur le RUN Accompagner techniquement les développeurs et faire monter l'équipe en compétences Collaborer avec les PO/PM et les équipes métiers Participer aux choix d'architecture, estimations et cérémonies Agile
Nous recrutons – Administrateur Systèmes & Workplace H/F Dans le cadre du développement de notre équipe IT, nous recherchons un(e) Administrateur(trice) Systèmes & Workplace pour renforcer notre environnement informatique et accompagner nos utilisateurs au quotidien. 🎯 Vos missions Vous serez notamment en charge de : Administrer et maintenir les environnements Windows / Microsoft 365. Gérer les postes de travail, comptes utilisateurs et droits d'accès. Administrer Active Directory / Entra ID et les politiques de sécurité. Assurer le déploiement et la configuration des postes et logiciels. Participer à l'administration de Microsoft Intune / Endpoint Manager. Assurer le support de niveau 2/3 auprès des utilisateurs. Participer à la résolution des incidents et problèmes techniques. Mettre en place et maintenir les procédures et documentations techniques. Participer aux projets d'évolution de l'infrastructure et du Workplace. Veiller à la sécurité, à la disponibilité et à la conformité du parc informatique. 🧩 Profil recherché Nous recherchons une personne ayant une bonne expérience des environnements Systèmes et Workplace, autonome et capable d'intervenir aussi bien sur les sujets techniques que sur le support aux utilisateurs. Compétences souhaitées : Windows 10/11 Active Directory Microsoft 365 Entra ID / Azure AD Microsoft Intune PowerShell Gestion de parc informatique Réseaux et notions de sécurité Outils de ticketing / ITSM Une expérience sur des environnements Azure, SCCM/MECM, Autopilot ou Defender serait un plus. 👤 Qualités recherchées Autonomie et sens des responsabilités Esprit d'analyse et capacité à résoudre les problèmes Bon relationnel et sens du service Capacité à travailler en équipe Rigueur et organisation Curiosité technique et volonté de faire évoluer l'environnement IT
Dans le cadre du déploiement d'une plateforme Data sur AWS, nous recherchons un Data Analyst Senior / Analytics Engineer AWS pour intervenir sur des sujets Data Achats, Data Products et Power BI. Vos missions : Vérifier la présence, la qualité et la complétude des données dans AWS Identifier et corriger les écarts ou données manquantes Construire les Data Products dans AWS Traduire les règles métiers en modèles de données Réaliser les contrôles de cohérence entre SAP, AWS et Power BI Contribuer à la reconstruction des reportings Power BI Achats Documenter les règles de gestion, sources et contrôles Collaborer avec le Product Owner, Data Manager, Digital Factory et équipes Achats
Nous recherchons un consultant expert technique Avaloq pour accompagner un acteur bancaire dans l'évolution de son système Core Banking. Contexte de la mission Les schémas comptables associés sont en cours de définition et devront être implémentés dans les systèmes d'information de la banque. Missions principales Le consultant développeur interviendra en appui des équipes IT et comptables sur les activités suivantes : Analyser l'architecture et les mécanismes de paramétrage comptable d'Avaloq. Identifier les possibilités d'implémentation des nouveaux schémas comptables dans la plateforme. Développer et paramétrer les règles de comptabilisation et les écritures associées aux opérations sur titres. Réaliser les développements spécifiques nécessaires dans Avaloq. Accompagner les équipes techniques dans l'intégration des nouveaux schémas comptables. Participer aux tests techniques et à la validation des écritures générées. Identifier et résoudre les difficultés techniques liées au paramétrage et à l'intégration. Documenter les développements et assurer le transfert de compétences aux équipes internes.
Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Nantes un ou une Administrateur système , réseau et support applicatif. Vous serez responsable du maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure informatique, de l'administration des systèmes et réseaux, ainsi que du support aux utilisateurs et aux applications métiers. Vous interviendrez sur des problématiques variées, avec un rôle à la fois technique, opérationnel et orienté utilisateurs. Vos missions Administration systèmes & réseaux Administrer et maintenir les environnements Windows et/ou Linux. Gérer les serveurs, postes de travail, équipements réseau et services d'infrastructure. Administrer les environnements Active Directory, DNS, DHCP, GPO. Superviser les infrastructures et assurer le suivi des alertes et incidents. Participer à la gestion des réseaux LAN/WAN, VPN, Wi-Fi, VLAN et des équipements réseau. Assurer la gestion des sauvegardes et participer aux opérations de restauration. Participer à la mise en œuvre et au maintien des dispositifs de sécurité informatique. Réaliser les mises à jour, montées de version et opérations de maintenance. Documenter les configurations et procédures techniques. Support utilisateurs Prendre en charge les incidents et demandes des utilisateurs de niveau 1 à 3 selon votre expertise. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, systèmes, réseaux et logiciels. Assurer le suivi des tickets jusqu'à leur résolution. Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils et applications informatiques. Participer à l'amélioration de la qualité et de la disponibilité du support. Support applicatif Assurer le support technique des applications métiers. Analyser les incidents applicatifs et identifier leur origine. Effectuer les premiers diagnostics sur les problèmes liés aux bases de données, interfaces et échanges de données. Travailler avec les éditeurs, intégrateurs et équipes de développement lorsque nécessaire. Participer aux phases de recette, déploiement et mise en production des applications. Rédiger et maintenir les procédures et documentations applicatives. Identifier les incidents récurrents et proposer des actions d'amélioration. Environnement technique Selon votre expérience, vous pourrez être amené(e) à travailler notamment sur : Windows Server / Linux Active Directory / GPO Microsoft 365 / Entra ID VMware / Hyper-V TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, VPN Switches, firewalls et équipements Wi-Fi Solutions de sauvegarde et supervision Bases de données SQL Outils de ticketing / ITSM Applications métiers et ERP PowerShell et/ou scripting
Contexte du poste : Dans le cadre du renforcement de notre Direction des Systèmes d'Information, nous recherchons un(e) Responsable des Systèmes d'Information capable de prendre en charge le pilotage, la sécurisation et l'évolution de notre SI. Nous recherchons avant tout un profil complet : solide techniquement, capable de manager une équipe et suffisamment mature pour prendre de la hauteur sur les enjeux du SI. Vous occuperez ainsi un rôle à mi-chemin entre Responsable Infrastructure / RSI et évolution vers des responsabilités de DSI, tout en conservant une réelle proximité avec les environnements techniques. La cybersécurité et le maintien des exigences liées à l'ISO 27001 constituent également une composante importante du poste. Les avantages du poste : Poste basé à Aix-en-Provence Variable sur objectifs (1 mois de salaire) Mutuelle prise en charge à 100 % Tickets Restaurant 39h avec jours de repos compensateurs Un poste offrant une réelle autonomie et une forte visibilité auprès de la Direction Pourquoi nous rejoindre ? Occuper un rôle central dans le pilotage et l'évolution du système d'information. Conserver une forte dimension technique tout en prenant progressivement davantage de hauteur. Manager et faire évoluer une équipe technique. Porter des sujets structurants autour de l'infrastructure, du Cloud et de la cybersécurité. Jouer un rôle clé dans le maintien et l'amélioration du SMSI / ISO 27001. Participer directement à la roadmap et aux orientations du SI. Bénéficier d'une réelle marge de manœuvre pour proposer, structurer et faire évoluer l'existant. Évoluer à terme vers un périmètre de responsabilités proche de celui d'un DSI opérationnel.
Vous intégrez une équipe structurée composée de :un Team Lead ERP des développeurs JDE (internes et externes) des chefs de projet ERP (Manufacturing, Finance, Supply) des BPO métiers en charge du recueil des besoins Vos missions :Développer et maintenir les évolutions spécifiques sous JD Edwards Participer à l'analyse technique des besoins métiers Contribuer aux projets d'évolution de l'ERP (finance, supply, production) Assurer la maintenance corrective et évolutive Collaborer avec les équipes IT et les interlocuteurs métiers
Nous recherchons un consultant AMOA disposant d'une solide expertise métier sur les processus de vente et du module SAP SD. La mission consiste à qualifier l'ensemble des besoins du domaine Vente, à construire avec le métier une feuille de route priorisée, puis à sécuriser la validation des solutions livrées. Vos principales missions seront les suivantes : - Qualifier l'ensemble des besoins du domaine Vente en lien avec les équipes métiers et business - Comprendre et challenger les besoins exprimés avant leur mise en œuvre - Établir une feuille de route distinguant les quick wins des sujets bloquants - Prioriser les sujets en accord avec le métier - Organiser et piloter les tests de validation métier à la livraison de la solution - Assurer l'interface entre les équipes métiers et les équipes en charge de la réalisation Livrables attendus : - Dossier de besoins - Dossier de tests Modalités : - Démarrage souhaité : 05/10/2026 - Durée : jusqu'au 31/12/2026 - Localisation : Toulouse - Rythme : temps plein - Télétravail : 2 jours par semaine - Déplacements : occasionnels - Astreinte : non - TJM indicatif : à préciser selon profil Merci de transmettre votre CV ainsi que vos disponibilités et votre TJM indicatif.
Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Clichy, un ou une Ingénieur Système, Réseau et Cyber Tu aimes les environnements techniques variés, les infrastructures complexes et les projets qui ont un véritable impact ? Tu souhaites intervenir aussi bien sur les systèmes, le réseau, la cybersécurité que la virtualisation ? Nous recherchons un(e) Ingénieur Systèmes & Réseaux pour rejoindre l'équipe IT et participer activement à l'évolution, la sécurisation et la modernisation de notre infrastructure. 🎯 Tes missions 🖥️ Infrastructure systèmes & réseaux Tu participeras au maintien et à l'évolution de l'ensemble de notre infrastructure : Faire évoluer, maintenir et superviser les environnements systèmes, réseaux et cybersécurité. Garantir le maintien en condition opérationnelle de l'environnement de virtualisation VMware et du stockage NAS. Administrer les DNS publics et assurer la gestion des certificats. Superviser les infrastructures et contribuer à leur amélioration continue. Participer à la mise en œuvre des bonnes pratiques d'administration et de sécurité. 🔐 Cybersécurité La sécurité est un enjeu majeur du poste. Tu contribueras notamment à : Participer à la supervision et à la montée en puissance de notre SOC interne. Renforcer la sécurité de l'Active Directory. Assurer le suivi des actions et correctifs issus des audits de sécurité. Effectuer une veille technologique et suivre les recommandations des éditeurs et les bonnes pratiques du secteur. Contribuer à l'amélioration continue de notre posture de sécurité. 👨💻 Support & accompagnement des utilisateurs Même sur un poste orienté infrastructure, la proximité avec les utilisateurs reste importante : Administrer les terminaux utilisateurs et les outils collaboratifs. Assurer le support de niveau 2, à la fois côté helpdesk et infrastructure. Être en renfort du technicien helpdesk sur le support N1 lorsque nécessaire. Coordonner les interventions avec les prestataires, constructeurs et partenaires pour les sujets nécessitant une expertise N3. 📚 Documentation & astreinte Rédiger et maintenir les procédures utilisateurs et la documentation technique liée aux infrastructures. Participer au partage des connaissances au sein de l'équipe. Participer au roulement d'astreinte infrastructure en dehors des heures ouvrées. 🛠️ Des projets IT ambitieux Le poste s'inscrit dans un contexte de transformation et de modernisation de l'infrastructure. Parmi les projets en cours : 🔄 Refonte de l'infrastructure systèmes. ☁️ Pérennisation et évolution de l'environnement de virtualisation. 🛡️ Développement du SOC interne. 🔐 Renforcement de la sécurité de l'Active Directory. 🔎 Mise en œuvre des corrections issues des audits infrastructure. 🪟 Migration des serveurs Windows vers Windows Server 2022. 💾 Mise en place d'une solution de sauvegarde externe. 🚨 Mise en place d'un PCA / PRA. 🧰 Ton environnement technique 🌐 Réseau & cybersécurité Cisco & Meraki : LAN / WLAN Fortinet : Firewall SentinelOne, Riot, Wazuh Supervision et veille cybersécurité 🖥️ Systèmes Windows Server (~70 % du parc) : Active Directory, DNS, DHCP, NPS... Linux (~30 % du parc) : SFTP, NTP et différents services d'infrastructure ⚙️ Virtualisation & stockage VMware NetApp NAS 🚀 DevOps & production Mise en production on-premise d'applications et de dashboards métier VM, Docker, flux réseau, monitoring et DNS publics Documentation et accompagnement des mises en production 📊 Monitoring & environnement utilisateur PRTG & Observium Terminaux Windows & macOS Google Workspace Notion 🌟 Pourquoi ce poste ? C'est un poste particulièrement polyvalent : tu ne seras pas cantonné(e) à un seul périmètre. Tu interviendras sur des sujets systèmes, réseau, virtualisation, cybersécurité, supervision et DevOps, tout en participant à des projets structurants pour faire évoluer l'infrastructure. Si tu aimes comprendre comment les choses fonctionnent, résoudre des problèmes techniques, sécuriser les environnements et construire les solutions de demain, ce poste devrait te plaire.
Contexte du poste : Nous recherchons un Développeur C++ confirmé pour intégrer le Service Interfaces Utilisateurs de la Direction des Simulations de notre client. Vous interviendrez sur le développement, la maintenance et l'évolution d'un serveur tactique permettant d'animer des scénarios de simulation en temps réel. Celui-ci gère les entités présentes sur un théâtre d'opérations, leurs déplacements, leurs comportements et leurs réactions aux différents événements. Missions principales : Concevoir les modèles fonctionnels et techniques de simulation (déplacements, senseurs, armement, comportements) Développer et faire évoluer les fonctionnalités du serveur tactique en C++ Garantir la robustesse, les performances et l'évolutivité des solutions développées Réaliser les tests unitaires et les tests automatisés Corriger les anomalies et assurer la maintenance du logiciel Rédiger la documentation technique
Dans le cadre de projets stratégiques de modernisation des infrastructures réseau et Cloud, nous recherchons un Ingénieur NetDevOps Senior pour rejoindre une équipe spécialisée dans l'architecture, l'automatisation et l'industrialisation des infrastructures réseau. Vous interviendrez au sein d'un environnement technique international, caractérisé par des infrastructures réseau complexes et des enjeux importants de connectivité, de performance et de scalabilité. L'équipe est notamment responsable des infrastructures réseau centrales, des interconnexions Cloud et de l'évolution des pratiques d'automatisation. Votre périmètre sera exclusivement orienté BUILD : conception, développement, automatisation et déploiement de nouvelles solutions. Les activités de RUN, de maintenance et de support sont prises en charge par une équipe dédiée. Vous participerez à des projets de transformation structurants, avec une réelle autonomie technique et la possibilité de contribuer aux décisions d'architecture. Vos principales missions1. Architecture réseau & Cloud Concevoir, déployer et faire évoluer des architectures réseau dans des environnements Google Cloud Platform (GCP). Participer aux projets de modernisation des infrastructures réseau et des interconnexions Cloud. Contribuer à l'évolution d'architectures de connectivité complexes et distribuées. Participer aux migrations entre architectures réseau existantes et nouvelles infrastructures. Contribuer aux réflexions d'architecture autour des solutions VPN, proxy et Software-Defined Networking. Participer à l'évolution des infrastructures de connectivité réseau à l'échelle internationale. 2. Automatisation & Infrastructure as Code Concevoir, développer et maintenir des automatisations d'infrastructures réseau avec Terraform et Python. Industrialiser le déploiement et la configuration des équipements et services réseau. Automatiser les opérations de provisionnement et de configuration des infrastructures. Développer des modules et scripts réutilisables afin d'améliorer la fiabilité et la reproductibilité des déploiements. Contribuer à l'évolution des pratiques Infrastructure as Code (IaC). Participer à l'amélioration continue des processus d'automatisation. 3. Développement Python & Outillage Développer des scripts et outils Python dédiés à l'automatisation réseau. Concevoir et faire évoluer des API internes avec FastAPI. Participer au développement d'outils facilitant la gestion et le déploiement des infrastructures. Contribuer à la qualité et à la maintenabilité du code. Mettre en place ou faire évoluer les tests automatisés avec Pytest et les outils de tests API. 4. CI/CD, GitOps & Cloud Native Contribuer à la conception et à l'amélioration des pipelines CI/CD avec GitHub Actions. Participer à l'industrialisation des déploiements via des approches GitOps. Intervenir sur des environnements Kubernetes. Participer aux déploiements et à la gestion de configurations avec Flux. Accompagner l'évolution des pratiques DevOps appliquées aux infrastructures réseau. 5. Collaboration & Amélioration continue Participer activement aux réflexions et aux décisions d'architecture. Collaborer avec les ingénieurs réseau, Cloud et DevOps. Proposer des améliorations techniques et contribuer aux choix de solutions. Partager vos connaissances et participer à la montée en compétences collective. Contribuer à la standardisation des pratiques de développement et d'automatisation. Participer à la dynamique d'une équipe technique répartie sur plusieurs sites. Cette mission s'adresse à un profil souhaitant intervenir sur des projets BUILD à forte dimension technique, dans un environnement où l'ingénierie réseau, le Cloud et le développement logiciel convergent.
