Offre d'emploi Administrateur Système et réseau et support applicatif H/F

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Nantes un ou une Administrateur système , réseau et support applicatif.

Vous serez responsable du maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure informatique, de l'administration des systèmes et réseaux, ainsi que du support aux utilisateurs et aux applications métiers.
Vous interviendrez sur des problématiques variées, avec un rôle à la fois technique, opérationnel et orienté utilisateurs.
Vos missions
Administration systèmes & réseaux
Administrer et maintenir les environnements Windows et/ou Linux.
Gérer les serveurs, postes de travail, équipements réseau et services d'infrastructure.
Administrer les environnements Active Directory, DNS, DHCP, GPO.
Superviser les infrastructures et assurer le suivi des alertes et incidents.
Participer à la gestion des réseaux LAN/WAN, VPN, Wi-Fi, VLAN et des équipements réseau.
Assurer la gestion des sauvegardes et participer aux opérations de restauration.
Participer à la mise en œuvre et au maintien des dispositifs de sécurité informatique.
Réaliser les mises à jour, montées de version et opérations de maintenance.
Documenter les configurations et procédures techniques.
Support utilisateurs
Prendre en charge les incidents et demandes des utilisateurs de niveau 1 à 3 selon votre expertise.
Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, systèmes, réseaux et logiciels.
Assurer le suivi des tickets jusqu'à leur résolution.
Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils et applications informatiques.
Participer à l'amélioration de la qualité et de la disponibilité du support.
Support applicatif
Assurer le support technique des applications métiers.
Analyser les incidents applicatifs et identifier leur origine.
Effectuer les premiers diagnostics sur les problèmes liés aux bases de données, interfaces et échanges de données.
Travailler avec les éditeurs, intégrateurs et équipes de développement lorsque nécessaire.
Participer aux phases de recette, déploiement et mise en production des applications.
Rédiger et maintenir les procédures et documentations applicatives.
Identifier les incidents récurrents et proposer des actions d'amélioration.
Environnement technique
Selon votre expérience, vous pourrez être amené(e) à travailler notamment sur :
Windows Server / Linux
Active Directory / GPO
Microsoft 365 / Entra ID
VMware / Hyper-V
TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, VPN
Switches, firewalls et équipements Wi-Fi
Solutions de sauvegarde et supervision
Bases de données SQL
Outils de ticketing / ITSM
Applications métiers et ERP
PowerShell et/ou scripting