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CDI

Offre d'emploi
Développeur Fullstack Java/J2ee

Mindquest
Publiée le
Angular
Base de données
Enterprise Service Bus (ESB)

58k-60k €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

Mon client, un leader dans le secteur de l'énergie, est à la recherche d'un Développeur Fullstack Java/J2ee pour renforcer son équipe de développement. En tant que Développeur senior, vous serez intégré(e) au sein d'une nouvelle équipe et interviendrez pour le département étude de la DSI du Groupe. Votre rôle consistera à proposer ou superviser la mise en œuvre d'une réponse technique adaptée aux spécifications fonctionnelles, à l'environnement et aux utilisateurs. Responsabilités : Élaboration des spécifications techniques générales du projet Étude de faisabilité technologique Développement et maintenance des applications Harmonisation des composants et applications Contribution au design des applications et à l'optimisation de l'expérience utilisateur Veille technologique

Freelance
CDI

Offre d'emploi
Ingénieur de Plateforme Workday

CAPEST conseils
Publiée le
ERP
Workday

12 mois
12k-200k €
Paris, France

Responsabilités : Collaborer avec les parties prenantes (Finance, FP&A, Juridique, RH) pour comprendre et affiner les besoins métier, tout en challengeant les solutions proposées. Concevoir, développer, tester et maintenir des fonctionnalités métier de haute qualité pour assurer une expérience utilisateur optimale. Participer activement aux rituels d'équipe tels que les réunions debout et les planifications de sprint. Définir les meilleures pratiques de configuration et de déploiement pour soutenir notre croissance. Développer et maintenir des intégrations avec des systèmes tiers via Workato, notre plateforme d'intégration à faible code.

Freelance

Mission freelance
Consultant ERP Microsoft Dymanics 360

CS Group Solutions
Publiée le
ERP
Microsoft Dynamics

12 mois
100-2 940 €
Paris, France

Développeur ERP Dynamics (attention, on ne parle pas du CRM mais bien de l’ERP) Regie client (pilotage par le client) Full remote possible ou sur site client Orléans Date de démarrage : ASAP (on est sur un projet démarré, c’est un renforcement d’équipe) Perspectives : fin au 31/12/2024 (avec continuité possible) Mise en place d'un ERP Microsoft Dymanics 360 avec surcouche ADAX. Maîtrise de cet ERP impératif, français courant exigé, full remote possible. Nous recherchons : Développeur ERP Dynamics (attention, on ne parle pas du CRM mais bien de l’ERP) Regie client (pilotage par le client) Full remote possible ou sur site client Orléans Date de démarrage : ASAP (on est sur un projet démarré, c’est un renforcement d’équipe) Perspectives : fin au 31/12/2024 (avec continuité possible) Mise en place d'un ERP Microsoft Dymanics 360 avec surcouche ADAX. Maîtrise de cet ERP impératif, français courant exigé, full remote possible.

CDI

Offre d'emploi
Chef de Projet Intégration (H/F)

LINSTER CONSULTING
Publiée le
API
AWS Cloud
Azure

70k-85k €
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France

Ce poste offre un large éventail de responsabilités et requiert un profil disposant d’un véritable sens du service et de savoir-faire en management, organisation et capacité à communiquer. Le candidat pilotera et coordonnera un programme de déploiement des solutions EAI, ESB de la Data Factory du groupe Tibco et Talend : Une connaissance des solutions Tibco ou Talend serait un plus. L’expérience en gestion de projets est indispensable. Il gèrera toutes les étapes des projets, des études de cadrage à leurs mises en service. Il participera aussi au support en collaboration avec la Data Factory du groupe en charge de la maintenance technique de ces solutions. La dimension technique du poste nécessite un connaissance des technologies et des concepts sous-jacents dans le but d’assurer l’évolution technique des systèmes d’information à travers des API et microservices. Le poste peut nécessiter des déplacements de courte durée, en France ou à l’étranger. Principales activités Le titulaire a idéalement un profil technico-fonctionnel. Il doit assurer les activités suivantes : • Cadrer puis gérer les projets, identifier les enjeux stratégiques, estimer les délais et les coûts des projets. • Assister les équipes projet dans le cadrage et l’expression de leurs besoins, formaliser leurs besoins et clarifier leurs objectifs. • Organiser les revues et soumettre les projets aux comités de validations des architectures et de la cybersécurité du groupe. • Gérer le budget des projets et du support, les refacturations du groupe et des sites de production sur son périmètre. • Piloter les évolutions et les corrections, coordonner les déploiements et les changements. • Assurer le support de niveau 2, piloter le support de niveau 3. • Construire les contrats d’échanges et suivre leurs évolutions. • Disponibilité, engagement

Freelance
CDI

Offre d'emploi
CHEF DE PROJET - IVALUA (H/F)

MGP SI
Publiée le
ERP
Oracle

6 mois
44k-80k €
Paris, France

Contexte : Au sein de la Direction des Systèmes d’Information et du Numérique/ Domaine C2C (Commandes to Compta), a été déployé pour la réalisation de Demandes d’Approvisionnement, passage et suivi de Commandes, gestion de Réception. Avec la volonté de renforcer la cohérence et la fluidité de ses processus P2P, la société a lancé l’étude d’un projet stratégique visant à intégrer les Factures fournisseur dans l’outil Ivalua. Aujourd’hui, ces factures sont intégrées dans l’ERP Oracle qui en gère le rapprochement, les blocages, le paiement et la comptabilité. Cette étude doit donc prendre en compte les impacts sur l’outil de la Finance. Votre mission consiste à piloter la phase de cadrage et son éventuelle réalisation en collaboration avec le CP métier du projet. Vos interlocuteurs métiers seront la Direction des Achats et la Direction Finance. La présente mission requiert une bonne autonomie, de la rigueur et un excellent relationnel pour échanger avec les MOA ou différents acteurs du projet. Votre mission : Le pilotage du projet consiste à : · Centraliser et challenger les besoins métier, en assurant leur cohérence avec le standard iValua. Être force de proposition sur l’ergonomie et la simplification des processus applicatifs · Organiser, participer aux ateliers de conception · Coordonner la rédaction des expressions de besoin, en vue des chiffrages attendus pour l’étude. Co-préparer et animer les différentes instances du projet · Planifier/coordonner les différentes phases : conception, développement, testing, déploiement · Co-construire le calendrier de réalisation avec les différentes parties prenantes (notamment internes DSI : intégrateur iValua / Oracle, équipes de test, plateforme échange, support management etc…) · Garantir la tenue du planning par la coordination des équipes · Suivre le budget du projet · Gérer les risques, remonter les alertes pour arbitrage si besoin

Freelance

Mission freelance
Responsable d'application Retail/produit (F/H)

SMARTPOINT
Publiée le
ERP
PL/SQL
SAP

12 mois
450-500 €
Île-de-France, France

Gestion des Applications : - Assurer la maintenance, l'évolution et le support de l'application ARGOS NOE - Interface entre ERP SAP et Référentiel Legacy ARGOS - Collaborer avec les équipes métier pour comprendre les besoins fonctionnels et proposer des solutions informatiques adaptées. - Superviser la mise en œuvre de projets d'amélioration des applications, en assurant la qualité et le respect des délais. Expertise Base de Données : - Développer et maintenir des scripts PL/SQL pour automatiser les tâches de gestion de données et assurer l'intégrité des données. - Réaliser des requêtes SQL complexes pour analyser les données et assurer la cohérence entre les systèmes. Support Technique : - Fournir un support technique aux utilisateurs finaux pour résoudre les problèmes liés à l'application dont il aura la responsabilité - Collaborer avec les équipes techniques pour diagnostiquer et résoudre les incidents de production. Optimisation des Processus : - Identifier les opportunités d'optimisation des processus informatiques et proposer des solutions pour améliorer l'efficacité opérationnelle. - Participer à la définition et à la mise en œuvre de bonnes pratiques en matière de gestion des applications et des données. - Niveau d'expertise : Confirmé(e) - Compétences requises : - Solide expérience dans un rôle technico-fonctionnel, de préférence dans le secteur de la grande distribution. - Maîtrise des bases de données relationnelles, en particulier Oracle. - Excellente maîtrise des langages de programmation PL/SQL et de requêtage SQL. - Connaissance d'un ERP du marché tel que SAP ou GOLD serait un avantage. - Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec des interlocuteurs variés. - Autonomie, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. - Aptitude à résoudre les problèmes et à prendre des décisions rapidement.

Freelance

Mission freelance
Business anlayst ERP FO MS Dynamics Supply Chain

CS Group Solutions
Publiée le
ERP
Microsoft Dynamics

6 mois
100-620 €
Paris, France

Le livrable est : Ms Dynamics 365 - Confirmé - Impératif Supply Chain - Confirmé - Impératif Conception - Confirmé - Impératif Description détaillée Dans le cadre d'un projet d'intégration de la solution MS Dynamics 365, dans un environnement Cloud, pour industrialiser la production de produitainsi que sa commercialisation ; , il est souhaité un BA sur le volet supply Chain pour : Ateliers de conception/récolte du besoin planifié (études préalables)  Centraliser et synthétiser les informations à disposition pour les thématiques métier/fonctionnel du thématiques à aborder  Identifier les points à analyser sous un aspect couverture et cohérence fonctionnel  Organiser si besoin des interviews préalables auprès des acteurs métiers et/ou technico-fonctionnels de la DSI  Préparer les supports et entrant à mettre à disposition Chef de Projet Fonctionnel (atelier interne)  Préparer les supports au Chef de Projet Fonctionnel permettant la conduite et l’efficacité des ateliers  Rédiger les compte-rendu  Mettre à jour le référentiel Métier : BPMN  Participer à la rédaction des documents de spécification Ateliers de conception/récolte du besoin planifié par le titulaire en charge de la réalisation du projet  Centraliser et synthétiser les informations à disposition pour les thématiques métier/fonctionnel du projet à aborder  Identifier les points à analyser sous un aspect couverture et cohérence fonctionnel  Organiser si besoin des interviews préalables auprès des acteurs métiers et/ou technico-fonctionnels de la DSI  Préparer les supports et entrant à mettre à disposition du titulaire (atelier)  Préparer les supports au Chef de Projet Fonctionnel permettant la conduite et l’efficacité des ateliers  Effectuer les prises de notes en atelier permettant de valider rapidement les compte-rendu rédiger par le titulaire  Mettre à jour le référentiel Métier : BPMN  Participer à la rédaction des documents de spécification  Identifier les Jeux de données pour les cas nominaux et cas particuliers Conduite du projet et des études internes  Maintenir le suivi des actions sur le domaine fonctionnel organisé par thématiques/Groupe de Travail/atelier  Relancer les actions en attente  Maintien des tableaux de bord de pilotage fonctionnel  Préparation des instances de pilotage opérationnel hebdomadaire  Assurer la communication projet avec la Direction Métier Connaissances attendues : o Solution Microsoft Dynamics 365 volet supply Chain/Logistique/Gestion de chantier/Gestion de production o Gestion des référentiels o Connaissance BPMN - Compétences attendues : o Démarche de récolte du besoin : préparation, cadrage, conduite atelier, spécifications fonctionnelles o Connaissance de la conduite projet dans le cadre d’un ERP : gestion des paramétrages / exigences fonctionnelles o Analyse technico-fonctionnelle des thématiques métier

Freelance

Mission freelance
Chef de projet ERP

Signe +
Publiée le
ERP

6 mois
500-650 €
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes

Bonjour, Nous recherchoins un chef de projet/Business Analyste avec une connaissance approfondie des ERP Voici les principales missions : Recueil des besoin pour élaborer un cahier des charges pour le choix d’un ERP Analyste fonctionnel pour les processus Benchmark de solutions Benchmark sur les solutions industriel déjà réalisé Travailler sur l’intégration du nouvel ERP choisit Attendues : Consultant autonome, expériences similaires requises et connaissances approfondies des différents ERP. Localisation : Annecy (présentiel exigé) Démarrage : Asap (longue durée)

Freelance
CDI

Offre d'emploi
Consultant(e) Fonctionnel(le) Oracle Cloud Procurement et Payables (H/F)

MGP SI
Publiée le
ERP
Oracle

6 mois
46k-77k €
La Courneuve, Île-de-France

NOUS SOMMES UN ACTEUR DE LA GESTION GLOBALE DES DÉCHETS.Leader français du recyclage. ü 16 millions de tonnes collectées ü 13 000 collaborateurs et collaboratrices ü 300 sites en France et présents dans 10 pays ü 2,5 milliards d'euros de CA Votre mission : Dans le cadre de l’équipe centrale du projet WALLIS 2 en charge du CORE MODEL de la solution : Accompagne le référent du domaine Achat pour la conception des processus métiers cibles, le contrôle et la validation des solutions mises en œuvre par l’intégrateur ainsi que l’accompagnement des utilisateurs finaux. · En lien permanent avec les experts métier de l’équipe et les autres experts Oracle du projet, il : · Contribuer à orienter le métier vers des processus standards, simples et harmonisés · Livrer l’expression de besoin et valide les interfaces et les états complexes du domaine · Identifier, remonter et suivre les défaillances de l’application auprès de l’intégrateur · Définir les solutions de contournement pour les manques fonctionnels et soumettre les recommandations d’évolution · Contribuer à la rédaction et la validation des documents utilisateurs permettant de sécuriser le bon usage de l’application ; assurer le support fonctionnel aux utilisateurs · Contribuer aux migrations des données sur le domaine Dans une phase ultérieure, en charge de la cohérence fonctionnelle de la solution Achats : · Assistance Maitrise d’ouvrage : lien entre les métiers, les projets de déploiement et l’intégrateur sur l’ensemble des phases : conception détaillée, réalisation, validation et déploiement · Evaluer et tester les nouvelles fonctionnalités mises à disposition à l’occasion des montées de version de l’application sur le domaine Les livrables : · Dossier de conception générale et détaillé du domaine Achat (Self-Service procurement, Purchasing, AP) maintenu et validé · Référentiels du domaine maintenus et documentés · Définition des rôles requis par les utilisateurs du domaine documentés · Validation des cahiers de recette et pilotage de l’exécution des phases de test utilisateurs Rapports OTBI et spécification des rapports opérationnels et décisionnels du domaine Et contribution aux autres livrables du domaine Achat

Freelance
CDI

Offre d'emploi
Consultant(e) Fonctionnel(le) Oracle Fiancials (H/F)

MGP SI
Publiée le
ERP
Oracle

6 mois
50k-65k €
La Courneuve, Île-de-France

Nous recherchons pour l’un de nos clients, Consultant(e) Fonctionnel(le) Oracle Fiancials. Contexte : NOUS SOMMES UN ACTEUR DE LA GESTION GLOBALE DES DÉCHETS.Leader français du recyclage. ü 16 millions de tonnes collectées ü 13 000 collaborateurs et collaboratrices ü 300 sites en France et présents dans 10 pays ü 2,5 milliards d'euros de CA Présentation du projet WALLIS 2 : WALLIS 2 a pour but de concevoir et déployer sur l’ensemble des entités, une application Core Model s’appuyant sur 3 progiciels Finance: • ERP Oracle Cloud (Procurement, Financials et PPM ) • EPM Gestion « PBCS » • EPM Consolidation « FCCS » Sur les domaines fonctionnels suivants : comptabilité, achats, engagements de dépenses, contrôle de gestion, recouvrement, consolidation et reporting financier et gestion à l’affaire Votre mission : Vous serez en charge, au cours de cette mission de • D’organiser et conduire le cadrage et la conception générale des modules AP,AR,GL, SLA, Etax et CM sur la base du recueil de besoin existant en lien avec l’équipe de déploiement local et les référants métiers. • Réaliser un mapping des besoins en comparaison du standard de la solution. • Assurer la bonne intégration des processus comptable avec les processus connexes de gestion des achats, de gestion des affaires, de reporting et de consolidation • Identifier et de formaliser les processus métiers et leur couverture dans la solution • Assistance Maitrise d’ouvrage : lien entre les métiers, les projets de déploiement locaux et l’intégrateur sur l’ensemble des phases : conception détaillée, réalisation, validation et déploiement. • Evaluer et tester les nouvelles fonctionnalités mises à disposition à l’occasion des montées de version de l’application sur le domaine • Transmettre votre expertise aux équipes internes d’administration de la solution Les livrables : • Rédaction du dossier de cadrage fonctionnel • Rédaction et maintenance des dossiers de conception générale du domaine • Définition et documentation des rôles requis par les utilisateurs du domaine • Validation des cahiers de recette et pilotage de l’exécution des phases de test utilisateurs • Spécification et maquettes des rapports opérationnels et décisionnels du domaine

Freelance

Mission freelance
BPO Service Client et ADV

REESK CONSULTING ( ENABLING )
Publiée le
Commerce
ERP
SAP

12 mois
500-680 €
Île-de-France, France

Contexte client : Pour un grand groupe dans l’industrie, nous sommes à la recherche d’un(e) Business Process spécialisé Service Client & Administration des ventes Objectif Mission : La/le Business Process Owner est le référent fonctionnel pour les processus liés au Service Client et à l’administration des ventes. Elle/Il porte la responsabilité de la définition, de l’harmonisation des processus de son périmètre, la validation des paramétrages des systèmes ainsi que de la disponibilité/qualité des données. Elle/Il prépare, organise et dispense la formation des utilisateurs et gère les adaptations organisationnelles nécessaires. Responsabilités •· Être un « référent » sur ses processus métiers o· Collaborer avec les différents Métiers/BU pour comprendre et recueillir les besoins afin d’améliorer la productivité de l’organisation et l’alignement des systèmes d’information supportant ces process. o· Définir et formaliser les composants des processus fonctionnels/métier pour son périmètre Service Client & ADV o· Garantir une harmonisation des processus du périmètre pour l’ensemble des métiers du groupe o· Constituer et animer une communauté d’experts métiers dans les départements fonctionnels existant pour intégrer les besoins et valider la pertinence des changements de processus o· Exprimer et porter les besoins métiers durant les ateliers de travail avec les équipes projet de transformation digitale (ERP – SAP4/HANA & CRM Sales Force, etc) o· Apporter son expertise sur la définition des principaux attributs des Master Data o· Apporter son expérience et expertise des « Best Practice » du marché en matière de gestion d’un service client ainsi que sur les possibilités d’utilisation de SAP 4/Hana pour supporter les nouveaux processus définis o· Valider que les processus et les outils répondent aux exigences des métiers par le biais des recettes utilisateurs (UAT) o· Établir les indicateurs de performance clés (KPI) et les besoins de reporting de performance du périmètre pour mesurer l’efficacité des processus concernés •· Faciliter l’adoption des nouveaux processus et outils par les utilisateurs, avant et après le go live des solutions o· Mettre en œuvre la conduite du changement o· Contribuer à la communication des avancées et activités clés du projet o· Identifier les utilisateurs clés dans l’organisation pour faciliter la coordination des go-live o· Former les utilisateurs clés avec l’aide et les supports fournis par les équipes projet et assurer un support pendant une période suivant le go-live •· Contribuer aux activités des projets liés aux domaines fonctionnels o· Préparer et intervenir dans les différents ateliers du projet o· Participer aux ateliers plus techniques de reprise de données ou préparation des scripts de test, etc… •· Reporting o· Vous reportez directement auprès du directeur de la transformation Durée : 3 ans de mission (12 mois renouvelables) Localisation/télétravail : 2 jours de télétravail et 3 jours sur site (Paris)

Freelance
CDI

Offre d'emploi
Chef de Projet IT (H/F)

CITECH
Publiée le
ERP
PLM (Product Lifecycle Management)
Sage x3

3 ans
45k-65k €
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

👌 CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Chef de Projet IT (H/F) 🚀 📦 Votre mission est pour un client qui conçoit et fabrique en France des équipements de tri. Il est ainsi présent à l'international. 🙌🔽 Vous aurez à vous occuper des missions suivantes : 🔽🙌 🔸Faire le lien avec la partie métier pour les applicatifs 🔸Permettre l'avancé et la mise à niveau de tout l'environnement applicatif 🔸Coordination de l'équipe : supervision, répartition des tâches, organisation des réunions d'équipes 🔸Communication et reporting 🔸Gestion des risques et des changements 🔸Assurer la qualité : supervision de la qualité du travail réalisé par l'équipe 🔸Assurer le lien continue avec la partie métier 🔸Assurer le bon déroulement des ateliers pour la migration des données vers les outils

Freelance

Mission freelance
Data Project Manager IPaas / API Management ▸ Transport

CONCRETIO SERVICES
Publiée le
API
Business Intelligence
Data management

6 mois
600-700 €
Paris, France

🚀 QUELLES SERONT VOS RESPONSABILITÉS ? En tant que Project Manager responsable de la mise en œuvre de la nouvelle plateforme IPaaS / APIM : Piloter le projet de mise en œuvre de la plateforme d'intégration en collaboration avec le partenaire intégrateur externe. Finaliser la cartographie et organiser la migration des flux legacy (VBA, PHP, etc.). Développer le framework d'intégration en cohérence avec les directives d'architecture. Contribuer à l'élaboration d'une vision et d'une roadmap de mise en œuvre de la brique MDM avec l'architecte fonctionnel. Définir une offre de service de raccordement simplifié au SI à travers des API métier. Activités d'intégration / APIM : Établir le backlog des demandes d'intégration, évaluer la charge, prioriser et planifier. Participer à l'élaboration des spécifications fonctionnelles et techniques. Mettre en œuvre des API métier en collaboration avec les équipes Solutions et Architecture. Superviser les activités de run.

Freelance
CDI

Offre d'emploi
Consultant ERP IFS (H/F)

CITECH
Publiée le
Cloud
ERP
Méthode Agile

3 ans
45k-65k €
Arles, Provence-Alpes-Côte d'Azur

👌 CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Consultant ERP IFS (H/F) 🚀 💡 Votre mission est pour un groupe français indépendant de BTP fondé en 2002. Il est implanté en France et à l'international et se développe autour de sept métiers du BTP : VRD et terrassement, canalisations et réseaux, génie civil, route et équipements de la route, travaux géotechniques et de sécurisation, travaux ferroviaires et bâtiment. Le groupe emploie plus de 16 000 collaborateurs. 💡🙌🔽 Vous aurez à vous occuper des missions suivantes : 🔽🙌 🔹 Comprendre les besoins exprimés par les métiers (besoin utilisateur) 🔹 Réaliser les spécifications fonctionnelles 🔹 Réaliser les tests & recettes 🔹 Effectuer des migrations de données 🔹 Gérer les tickets et la résolution des incidents 🔹 Effectuer du développement, de la conception 🔹 Effectuer sur support sur l'ERP (IFS) 🔹 Effectuer la migration de chaque flux de l’ERP existant sur le cloud

Freelance

Mission freelance
Consultant sénior Dynamics Opérations (H/F)

LeHibou
Publiée le
ERP
Gestion de projet
Microsoft Dynamics

6 mois
520-710 €
Suresnes, Île-de-France

Notre client dans le secteur de la beauté et du luxe recherche un Consultant sénior Dynamics Opérations H/F Descriptif de la mission: Au sein de la DSI, le Consultant sénior Dynamics Opérations doit dans le cadre d'une migration Divalto vers Dynamics aider à renforcer l'équipe IT avec une expérience / expertise sur Dynamics Opérations / production. Le consultant doit aider à poser les compétences Dynamics 365 au sein du projet qui vient de commencer afin de travailler au sein de l'IT avec l''intégrateur et en parallèle assister le poste de responsable applicatif au sein de l'IT dans le moyen terme. En résumé, le consultant apporte son expertise produit et maitrise du pilotage des projets / sujets Dynamics 365 Opérations. Compétences / Qualités indispensables: Dynamics 365, Gestion de projets, Production

CDI

Offre d'emploi
Responsable de Domaine Application Assurance de personnes

LINSTER CONSULTING
Publiée le
ERP

55k-65k €
Île-de-France, France

Bonjour, LINSTERCONSULTING recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'Assurance un Responsable de Domaine Application Assurance de personnes. Début du projet : ASAP Lieu : Paris Centre (75008) Préembauche : mission de 6 mois puis CDI Sous la responsabilité du manager de l’unité GPPM, le Responsable de Domaine Applicatif Assurance de personnes a pour missions de : Contribuer au choix des partenaires et piloter la relation avec les Editeurs / Intégrateurs du périmètre Assurance de personnes ; Gérer les contrats de services mis en place avec les partenaires : définit, valide et fait appliquer les accords de niveaux de service (SLA) ; Évaluer les opportunités (économiques, organisationnelles, politiques) pour améliorer la performance des contrats ; Coordonner les activités de maintenance corrective, préventive et évolutive des applications du domaine ; Être garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la maitrise des applications ; Assister et conseiller (fonctionnellement et techniquement) sur l’utilisation du système applicatif de son domaine ; Identifier et mettre à jour le référentiel documentaire du système applicatif dont il est responsable ; Vérifier la qualité et la performance de fonctionnement du système applicatif dont il a la responsabilité ; Piloter les projets techniques clés du périmètre. Activités En tant que Responsable de Domaine Applicatif Assurance de personnes, les principales activités sont : Au titre du partenariat avec les éditeurs / intégrateurs du périmètre applicatif : Participer aux ateliers éditeur / clients (Clubs utilisateurs, …) et exploiter toutes les informations utiles pour les communiquer en interne et analyser les impacts pour intégrer au plus tôt les éventuelles adaptations à intégrer ; Connaitre, diffuser, et influer sur les Roadmap des progiciels du périmètre ; Participer à la définition des conventions de services ; Piloter les conventions de services établies (mesures des SLAs, gouvernance, qualité du progiciel …) ; Organiser les comités de pilotage avec les éditeurs / intégrateurs. Au titre de la prise en charge de l’assistance fonctionnelle et technique du périmètre confié : Piloter et suivre les actions de maintenance corrective, évolutive et préventive du parc applicatif confié en conformité avec le dispositif établi (TMA, prestations spécifiques, …) Être le contact privilégié vis-à-vis de l’éditeur / intégrateur ; Assurer le support de niveau 2 ; Accompagner les projets impliquant les systèmes applicatifs du périmètre ; Prescrire / conseiller les solutions techniques . Au titre du pilotage des projets techniques clés du périmètre (tels que les projets de maintien en condition opérationnelle) : Animer et alimenter la gouvernance projet ; Piloter les projets ; Soumettre les éventuels arbitrages requis et gérer les risques associés ; Suivre et coordonner les différents contributeurs et jalons.

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