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Tech lead Technicien support N1/N2 Anglais Support aux utilisateurs informatique N1/N2 Résolution d'incidents et gestion d'incident N1/N2/N3 Encadrement d'une équipe d'informaticiens , aide aux équipes . Anglais courant , environnement international , maitrise des outils de ticketing , GLPI, Service now Maitrise AD O365 Windows . Anglais courant Bonne capacité d'analyse et bonne présentation. Bonne capacité de gestion d'équipe , encadrement , gestion d'incident. Anglais courant . Mission asap en région Parisienne. 230 e

Au sein de la DSI d'un grand groupe, le rôle sera de gérer toutes les applications basées sur Office 365, dont principalement Sharepoint Online et Azure RESPONSABLE TECHNIQUE OUTILS COLLABORATIFS – EQUIPE DE 4 PERSONNES - Développement sous Sharepoint Online - Gestion de projets Sharepoint Online / Microsoft Azure, avec Azure Devops - Cadrage des besoins métiers / chiffrage - Développements des applications métiers du Groupe (SPFX sous Sharepoint Online, C# sous Azure) - Suivi des développements externes effectués par les prestataires - Maintenance de l'existant / Run - Intégration continue et déploiement des applications, avec Azure Devops Environnement technique: Sharepoint Online, Azure, Powershell , React (Typescript), Pnp, REST API, Azure functions, MudBlazor ( Core C#), Entity Framework, Visual Studio 2022, VS Code, Git, Node.js, Teams, Azure Devops (Boards / Repos / Pipelines), Windows server

Au sein de la DSI d'un grand groupe, le rôle sera de gérer toutes les applications basées sur Office 365, dont principalement Sharepoint Online et Azure RESPONSABLE TECHNIQUE OUTILS COLLABORATIFS – EQUIPE DE 4 PERSONNES - Pilotage des développeurs et des prestataires - Développement SPFX sous Sharepoint Online - Gestion de projets Sharepoint Online / Microsoft Azure, avec Azure Devops - Cadrage des besoins métiers / chiffrage - Développements des applications métiers du Groupe (SPFX sous Sharepoint Online, C# sous Azure) - Suivi des développements externes effectués par les prestataires - Maintenance de l'existant / Run - Intégration continue et déploiement des applications, avec Azure Devops Environnement technique: Sharepoint Online, Azure, Powershell , React (Typescript), Pnp, REST API, Azure functions, MudBlazor ( Core C#), Entity Framework, Visual Studio 2022, VS Code, Git, Node.js, Teams, Azure Devops (Boards / Repos / Pipelines), Windows server

Contexte & Objectifs : Le groupe démarre la promotion de Copilot for Web et teste Copilot for M365. Les ambitions de la mission sont doubles : 1. Copilot for Web : le taux d'utilisation actuel est de 18%. L'ambition est d'avoisiner les 30% (ou plus) d'ici la fin de l'année 2024. Cible : tous les utilisateurs, 6500 employés de bureau équipés de PC + 7500 techniciens équipés de tablette ou de smartphone. 2. Copilot for M365 : comprendre les cas d'usages pour les métiers, les documenter, animer une communauté dédiée, établir des convictions et proposer des suites en fonction des résultats obtenus. Les activités portées par cette mission : - Plan de conduite du changement : Elaborer & mettre en œuvre un plan de conduite du changement, établir la feuille de route pour atteindre les objectifs - Suivre l'adoption : à l'aide de KPI's - reporting régulier - Cas d'usages : conduire des ateliers & interviews pour détecter / analyser / mettre en œuvre de cas d'usages adaptés aux métiers & contraintes - Création de matériaux d'adoption : mettre en valeur les cas d'usages détectés, astuces, bibliothèque de prompt porteurs de valeur, simples, attractifs et les mettre à jour au gré des évolutions. (guides / tutos / verbatims) - Communiquer : auprès de tous les utilisateurs (Copilot For Web) et auprès des utilisateurs pilotes (Copilot for M365) à l'aide d'une stratégie & dynamique éditoriale en définissant les canaux & moyens de communication adaptés - Animer de communautés : Mettre en place & animer une communauté d'utilisateurs clés pour l'appropriation de Copilot for M365 / Copilot for Web - Supporter en proximité fonctionnellement les utilisateurs - Former & animer des Webinaire sur les cas d'usages, pratiques et outils - Veille, test et documentation des nouvelles fonctionnalités pertinentes

Je recherche un Ingénieur Poste de Travail POSTE ouvert à la PRE-AMBAUCHE Missions: · Collaborer à la conception et au déploiement de projets stratégiques, notamment sur la convergence des postes de travail · Participer à la mise en place des infrastructures et rédiger la documentation associée · Devenir le référent technique sur les parties Poste de travail et Infrastructures · Proposer des solutions innovantes pour répondre aux besoins métiers · Expertise approfondie du packaging, des technologies Windows, du déploiement et de l’automatisation · Gestion, administration et support/analyse N3 des postes de travail et des infrastructures · Support N1 et N2 dans un premier temps (fonction avancement projet + rédaction des procédures) · Mise en place et évolution continue de la supervision Infra et Pdt · Maintien et mise à jour de la documentation · Création, installation, paramétrage et support N3 des équipements Infra · Installation et paramétrage des composants sécurité (en collaboration avec l’ingénieur SécuOp/CyberSécu) · Définir avec le Responsable Infrastructure les normes et les méthodologies à appliquer, les appliquer et les documenter · S’assurer de la formation et du suivi des collaborateurs de son équipe · Être force de proposition dans l’amélioration continue des process · Pilotage du prestataire N1 et du prestataire d’intégration en soutien au Responsable Infrastructures (CTO)

Vos responsabilités incluront : Participer au déploiement de l’ERP Microsoft Dynamics FinOps Elaborer le cahier des charges et évaluer la charge de travail. Jouer le rôle de médiateur entre les utilisateurs, les développeurs et tous les acteurs liés au projet. Mener des interventions d’analyse, de pilotage, de paramétrage, création de workflow, de formation & d’assistance pour les phases de recette et de démarrage, Assurer la maintenance et la mise à jour des applications et interfaces Répondre aux problématiques techniques et/ou fonctionnelles des utilisateurs et proposer des solutions visant à améliorer le système d’information Valider le process des montées de version de l’ERP (Test de non-régression, approbation de mise en prod) Appétence, curiosité pour le côté technique un atout : Requêtes SQL Outil Power platform MS Devops AZURE Sharepoint Business object Veille technologique des outils Microsoft

Actions : • Intégration dans l’entité Projet de l’équipe Office 365 (Mise en place QOS Teams, Support aux utilisateurs, automatisation, tableau de bord, …) o Gestion des incidents N3 sur la plateforme O365 (recherche de solution, travail avec Microsoft, anticipation) o Participation au Train Nouvel Environnement de Travail (NET) en méthode agile (Participation à la réalisation des Objectifs défini par la direction) o Participation à tous les travaux d’administration d’Office 365 (Proposition d’axe d’amélioration, …) o Développement de script pour automatiser (PowerShell et/ou ansible) o Veille sur les outils de Office365 (recherche et présentation) o Étude d’intégration de produit tiers dans Office 365

Vos missions comprennent : Traiter des demandes clients niveau 1 et 2 (qualification, priorisation, analyse, diagnostic, résolution), former et installer des logiciels à distance, accompagner les utilisateurs sur les outils bureautiques. Maintenir en conditions opérationnelles les infrastructures techniques (matériels, couches systèmes, réseaux) et leurs évolutions Mettre en œuvre des solutions permettant d'améliorer la sécurité et la disponibilité des infrastructures techniques Maintenir en conditions opérationnelles les applications et les échanges de données Réaliser et mettre à jour la documentation technique sur son domaine Environnement technique à maitriser : Les environnements et technologies Microsoft : Windows 2016/2019/2022 Serveur, Windows 10/11, Active directory, VMware Les réseaux : firewall Pfsense / Palo Alto, switchs HPE /CISCO, LAN, VLAN, DNS, VPN, Wifi Le logiciel de sauvegarde Veeam Backup & Replication Le scripting Powershell / GPO Gestion des abonnements office 365 (administration, sécurité, ...) Sensibilisation à la cybersécurité Nous vous proposons Un Poste à pourvoir en CDI à temps plein. Un environnement de travail agréable et dynamique Mutuelle, carte Bimpli (tickets restaurants), Plan d’épargne entreprise (PEE) Prise en charge à 100% du pass Navigo Accès à un Restaurant Inter Entreprise 2j de télétravail/semaine

Admin Office 365 : Pré requis : • Bonne connaissance de l’administration Microsoft Office 365 • Autonomie • Travail en équipe • Bon relationnel pour communiquer en interne du département et à l’extérieur • Connaitre ou avoir déjà travaillé en mode agile • Connaissance Teams/SharePoint/PowerShell Actions : • Intégration dans l’entité Projet de l’équipe Office 365 (Migration des fichiers On Prem vers O365, Support aux utilisateurs, automatisation, tableau de bord, …) o Gestion des incidents N2/N3 sur la plateforme O365 o Participation au Train Nouvel Environnement de Travail (NET) en méthode agile o Participation à tous les travaux d’administration d’Office 365 o Développement de script pour automatiser (PowerShell et/ou ansible) o Veille sur les outils de Office365 (recherche et présentation télétravail accepté jusqu’à 3 jours par semaine

Technicien support itinérant ( déplacement) Prise d’appels - Assister les utilisateurs à distance - Mise en place PC Bureautique Préparation matériel informatique - Aide à distance remise en route du réseau informatique , résolution d'incidents N1 et N2 AD, - - Gestion office 365 (ajout de licence Outlook) - Mise à jour de logiciels. Service NOW ,GLPI Motivé , bonne présentation , une bonne expression ecrite et orale , réactif Permis obligatoire Déplacement sur Ile de France et Province. 170 e par jour

Au sein de l'équipe de la DSI, la prestation consiste à: -Garantir la bonne mise en oeuvre de l'infrastructure On time, quality & budget. -Garantir l'efficacité du SI lors de l'ajout de nouvelles solutions d'infrastructure. -Maintenir un SI état de l'art et pertinent par rapport au métier et besoins RCS. -Mettre en place, e, et maintenir, l'outillage et les métriques afin de garantir le maintien en condition opérationnelle. Tâches à réaliser: - Garantir le maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure et du réseau - Veiller à la cohérence de l'architecture - Garantir la qualité des livrables de l'infrastructure et du réseau -Mettre à jour & suivre les indicateurs de production - Proposer les améliorations pour optimiser les ressources existantes -Traiter les incidents & le support technique - Contribuer de façon solidaire avec l'équipe à l'atteinte de la satisfaction des clients de la DSI - Réaliser & mettre à jours les procédures, référentiels & documentations -Réaliser les devis nécessaires pour renouveler les contrats ou acquérir de nouveaux équipements -Réaliser le projet de migration du réseau d'ingiénerie avec les squads et l'équipe locale en s'assurant de la continuité de service des équipes projets. - Participer activement aux squads IS/IT Network et Hosting (Anglais courant) Compétences requises : Expertise avancée dans les technologies telles que Fortigate, Palo Alto, Cisco ASA et switch, VMWare, ESX, AD, DNS, DHCP, SDWAN, SFP+. Solides compétences en administration des systèmes Windows et Linux. Connaissance approfondie des architectures Cloud et VMWare. Expérience avérée en pilotage de projets, avec la capacité de gérer plusieurs initiatives simultanément et de respecter les échéanciers. Excellentes compétences en communication et en travail d'équipe, avec la capacité de collaborer efficacement avec des interlocuteurs variés. Fortes compétences analytiques, avec la capacité de résoudre les problèmes de manière proactive et de prendre des décisions éclairées. Maîtrise de l'anglais courant pour participer activement aux équipes internationales et aux projets.

1. Partie Projets : · Collaborer à la conception et au déploiement de projets stratégiques, notamment sur la convergence des postes de travail · Participer à la mise en place des infrastructures et rédiger la documentation associée · Devenir le référent technique sur les parties Poste de travail et Infrastructures · Proposer des solutions innovantes pour répondre aux besoins métiers 2. Ingénierie Poste de travail : · Expertise approfondie du packaging, des technologies Windows, du déploiement et de l’automatisation · Gestion, administration et support/analyse N3 des postes de travail et des infrastructures · Support N1 et N2 dans un premier temps (fonction avancement projet + rédaction des procédures) 3. Ingénierie Infrastructure : · Mise en place et évolution continue de la supervision Infra et Pdt · Maintien et mise à jour de la documentation · Création, installation, paramétrage et support N3 des équipements Infra · Installation et paramétrage des composants sécurité (en collaboration avec l’ingénieur SécuOp/CyberSécu) 4. Processus et normalisation : · Définir avec le Responsable Infrastructure les normes et les méthodologies à appliquer, les appliquer et les documenter · S’assurer de la formation et du suivi des collaborateurs de son équipe · Être force de proposition dans l’amélioration continue des process 5. Processus et normalisation : · Pilotage du prestataire N1 et du prestataire d’intégration en soutien au Responsable Infrastructures (CTO)

Les missions principales du poste sont les suivantes : Assurer le recueil et la consolidation des besoins sur la catégorie SG&A au niveau national, selon les règles du groupe Garantir la mise en œuvre de la stratégie Achat Garantir la compétitivité des Achats par le sourcing et l’analyse de marché via une veille sur l’évolution des produits et des offres. Manager la relation fournisseurs selon les directives Achats du groupe : · Effectuer un sourcing de qualité (performance économique, innovation, pérennité, service client, etc..) · Garantir la qualité du processus d’appel d’offres · Négocier les tarifs, délais et les clauses contractuelles avec les fournisseurs en mettant en place des contrats annuels ou pluriannuels · Assurer l’application des accords globaux et leur implémentation dans l’ERP Achats (SAP, Ariba) · Est responsable du processus de référencement des fournisseurs · Evaluer les fournisseurs, effectuer les revues de contrats et mettre en place des mesures correctives pour améliorer la performance achat, · Est garant du règlement et indemnisations des litiges fournisseurs. Garantir la sécurité des transactions commerciales en évaluant les risques liés aux achats de son périmètre, Assurer l’élaboration et la communication du reporting sur son périmètre d’achat concerné à sa hiérarchie, Contribuer à des projets transverses soit interne à la fonction achat, soit inter-fonction pour participer à l’amélioration continue de la société En tant qu’expert achat sur la catégorie SG&A, vous travaillez en liaison régulière avec les demandeurs internes, les fournisseurs, les catégories spécialistes et les acheteurs du réseau concerné afin de garder la cohérence des actions. Dans un contexte de transformation de l’entreprise, le poste est en relation régulière avec différentes parties prenantes : services comptabilité, juridique, clients internes, fournisseurs…etc. Dans le cadre de la mission, des déplacements sont à prévoir (10%) Familles d’achats gérées (30 M€) : · Formations · Gestion Evènementiel (Teambuilding, séminaires) · Prestations intellectuelles · Recrutement · Facility Management (nettoyage, sûreté) · Vêtements de travail

Technodym est a la recherche d'un Architecte Test de performance Néoload, dynatrace pour son client basé à BLOIS Fiche de poste: Participer aux plans de performance. Prendre en charge les campagnes de performance. Mettre en œuvre les scénarios des tirs de charge/performance dans l'outil Néoload. Lancer les tirs de charge et de performance, analyser les résultats dans Dynatrace, produire les livrables / PV et restituer les rapports. Analyse de performance PROD et HorsProd avec Dynatrace Compétences techniques : Expertise dans les tests de performance. Expertise dans l'analyse des performances de bout en bout via l'observabilité. Maitrise des outils : Néoload, Dynatrace. Certifications nécessaires. Architectures N-tiers. Architecture Web / cloud (Azure, AWS, TKGS). Java, .Net, SQL, WEB, Mobile, low code. Réseaux d'entreprise, VMWARE, Kubernetes / Docker, Windows/Linux, Citrix. JIRA, Office 365 Si vous êtes disponible et intéressé n'hésitez pas à m'envoyer votre CV

Pré requis : • Grande connaissance de l’administration Microsoft Office 365 • Autonomie • Rédaction de Dossier de Conception d’Ingénierie • Travail en équipe • Bon relationnel pour communiquer en interne du département et à l’extérieur • Connaitre ou avoir déjà travaillé en mode agile • Maitrise de Teams/SharePoint/PowerShell • Connaissance O365 • Connaissance API O365 Actions : • Intégration dans l’entité Projet de l’équipe Office 365 (Mise en place QOS Teams, Support aux utilisateurs, automatisation, tableau de bord, …) o Gestion des incidents N3 sur la plateforme O365 (recherche de solution, travail avec Microsoft, anticipation) o Participation au Train Nouvel Environnement de Travail (NET) en méthode agile (Participation à la réalisation des Objectifs défini par la direction) o Participation à tous les travaux d’administration d’Office 365 (Proposition d’axe d’amélioration, …) o Développement de script pour automatiser (PowerShell et/ou ansible) o Veille sur les outils de Office365 (recherche et présentation) o Étude d’intégration de produit tiers dans Office 365 Info complémentaire : télétravail accepté jusqu’à 3 jours par semaine

🚀 QUELLE SERA VOTRE MISSION ? En tant que Consultant Décisionnel Fonctionnel, vos responsabilités seront les suivantes : Appréhender un domaine fonctionnel/métier spécifique S'approprier les éléments de cadrage et collaborer avec les métiers pour élaborer la vision d'un nouveau service décisionnel Concevoir et améliorer le produit en adoptant une approche centrée sur la "valeur utilisateur" Animer des groupes de travail réguliers avec les experts métiers afin de recueillir et de consolider les besoins Contribuer à la construction de la roadmap et à la priorisation des fonctionnalités en collaboration avec les métiers et les experts techniques Participer aux cérémonies et instances agiles