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Amago IT recherche pour l'un de ses clients grands comptes dans le cadre d'une prestation de longue durée, un Chef de Projet Infrastructure spécialité Database H/F Au sein des équipes projets, vous êtes en charge des projets au niveau Groupe d'infrastructure et applicatifs databases (migration Oracle, projet d'infrastructure Cloud, projets de sécurisation database, projets de résilience pour les données,...) dans un contexte international -Conseiller, challenger et accompagner le client dans le choix des solutions technologiques en coordination avec les architectes DBA - Cadrer et prioriser les besoins métiers/IT - Organiser et animer les kickoffs - Superviser le processus de développement, de la conception à la livraison, en veillant au respect des délais, de la qualité et des budgets -Aide au DBA et équipe afin de restructurer les BDDs et améliorer la qualité des données - Animer les instances de gouvernance : comités de pilotage et opérationnels (en anglais) -Reporting

Description du Poste: Le titulaire du poste assurera le support utilisateurs et la maintenance des postes de travail dans l'environnement de Natixis Asset Management. Les principales responsabilités incluent : - Support de tous niveaux pour les utilisateurs. - Maintenance et support complet des postes de travail (matériel et logiciels). - Déploiement et mise à jour des applications métiers. - Accompagnement des utilisateurs dans l'utilisation des outils et des technologies. - Gestion du support de la téléphonie mobile. - Participation aux projets transverses et aux évolutions techniques. - Gestion du parc informatique.

Responsabilités : Gestion proactive des incidents en utilisant ServiceNow pour enregistrer, suivre et résoudre les incidents conformément aux SLA (Service Level Agreements). Coordination des efforts de résolution d'incidents entre les équipes techniques et fonctionnelles pour minimiser l'impact sur les opérations. Communication claire et efficace avec les parties prenantes internes et externes pour tenir informées les parties concernées sur l'état des incidents en cours. Identification des tendances et des modèles récurrents dans les incidents pour proposer des solutions d'amélioration et prévenir les futurs incidents. Analyse post-incident pour identifier les causes profondes et proposer des mesures correctives afin d'éviter la récurrence. Collaborer avec les équipes de développement et d'exploitation pour assurer l'intégrité et la stabilité de la plateforme ServiceNow.

Nous recherchons pour notre client un Ingénieur Infra - Linux / Devops (H/F) Prestation pure en Freelance ou en Portage salarial (CDI.c) ; Durée : 12 mois et plus ; Démarrage : Sous 1 mois maximum ; Localisation : Toulouse (31) Télétravail : 2 jours par semaine. Secteur : Spatial (Nationalité française) Mission générale : Conception de systèmes. Identifier les besoins d’architecture, faire un état des lieux des environnements client. Désigner et mettre en place une architecture qui soit résiliente et scalable + partie MCO. Tâches confiées : Design d’architecture et intégration / mise en place (participation, coordination). Support aux intégrateurs et développeurs du système. Écriture de documentation (le design, l’installation et l’utilisation). Assurer la stabilité et la sécurité des systèmes. Définition de la politique d’orchestration (la disponibilité, la scalabilité, la redondance et la reprise) des services logiciels et assurer sa mise en œuvre. Veille technologique et MCO. Environnement technique : Linux, Cloud IaaS/PaaS/SaaS, Docker, Kubernetes, Ansible, Gitlab, CI/CD, Bash, Shell, Artifactory/Nexus, Sonar ; architecture de systèmes virtualisés… Profil recherché : Confirmé Vous avez au moins 4/5 ans d’expériences professionnelles comme Ingénieur et/ou Architecte Infrastructure, idéalement avec une culture DevOps. Vous avez impérativement de l’expérience avec Linux. Vous avez un bon niveau d’anglais technique (professionnel).

Pour l'un de nos clients finaux sur Paris, nous sommes à la recherche d'un consultant support applicatif retail. Démarrage dès que possible pour long terme. Vos Principales Responsabilités • Traiter les tickets L2 • Escalader vers le support L3 lorsque L2 ne peut pas résoudre l'incident • Réaliser des revues et des rapports • Créer des procédures pour L1 et L2 • Former le support L1 et le support L2 • Surveiller les applications à l'aide d'outils techniques et fonctionnels dédiés • Réaliser la validation éditoriale des procédures L2 • Procédurier de tests pour les validations techniques • Intégrer les procédures L2 dans la base de connaissances • Gérer la prestation de services : Qualité de service de bout en bout • Synchroniser et partager les informations avec les parties prenantes La mission est d'être référent sur une application en particulier interfacée avec l'ERP sur laquelle le support devra être assuré avec tous les contrôles pro actifs nécessaires. Aussi, cette application est utilisée pendant des évènements internes et des astreintes les soirs et week-end sont à prévoir pour assurer le support pendant ces évènements. Bien que référent sur l'application, le travail en équipe est nécessaire et indispensable. Le support est assuré par le référent en grande partie mais d'autres équipes y participent aussi.

🌟 Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Technicien TMA / Support pour intervenir chez un de nos. 💻💼 Le contexte : Renforcer l'équipe de support N2 de notre client et soulager certains collaborateurs des tâches liées à l'investigation des anomalies ou aux recherches ponctuelles dans la base de données. Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : Dans ce rôle, vous serez amené(e) à résoudre des problèmes de niveau 2 , à offrir un soutien direct aux utilisateurs et à assurer la maintenance des outils conformément à des procédures bien documentées.

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) change manager. Tâches : Suivi des changements et la création de changes ou catalogues Valider des requests / demandes techniques / chiffrer Il faudra ensuite évaluer la charge et proposer une quotation aux clients. Vernis techniques : Infrastructure transverse (Système / Réseau / Stockage / Virtualisation) Démarrage - ASAP Localisation : Bezons (2 à 3 jours de télétravail par semaine) N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

1 intervention par semaine sur 4 sites différents : Sainte, Niort, Puilboreau, La Rochelle. Technicien Systèmes : Vous êtes le premier contact de nos clients à la recherche d'une réponse à leurs demandes ou d'un support sur site dans l'utilisation de leurs outils digitaux. Vos compétences et votre relationnel vous permet de les rassurer et les accompagner quelle que soit la criticité de la demande. Intégré au Service Clients, vous trouverez au sein de cette équipe les expertises nécessaires aux traitements des incidents même les plus complexes.

Lieu : Luxembourg (Entièrement à distance au sein du Luxembourg si vous résidez localement) Durée du contrat : 12 mois (Possibilité d'extension). Présentation du rôle : En tant qu'Ingénieur Cloud & Automatisation Senior, vous serez un contributeur clé de notre équipe d'infrastructure cloud, en vous concentrant sur AWS et Terraform pour concevoir, construire et optimiser nos systèmes basés sur le cloud. Ce rôle nécessite une expertise approfondie en architecture cloud, en infrastructure en tant que code (IaC) et en bonnes pratiques d'automatisation, en mettant spécifiquement l'accent sur l'utilisation de Terraform pour les constructions d'infrastructure. Vous travaillerez en étroite collaboration avec des équipes pluridisciplinaires pour promouvoir l'adoption de solutions natives du cloud et mettre en place des cadres d'automatisation robustes. Responsabilités : Concevoir, mettre en œuvre et maintenir l'infrastructure cloud en utilisant les services AWS (EC2, S3, RDS, Lambda, etc.) en mettant fortement l'accent sur la scalabilité, la sécurité et l'optimisation des coûts. Développer et maintenir l'infrastructure en tant que code (IaC) à l'aide de Terraform pour la provision, la configuration et la gestion des ressources cloud. Collaborer avec les équipes de développement pour définir les besoins en infrastructure et mettre en place des pipelines CI/CD pour automatiser les déploiements d'applications. Utiliser Terraform pour définir des pipelines de construction et automatiser la provision et la configuration des ressources cloud. Optimiser les environnements cloud en termes de performance, fiabilité et rentabilité. Mettre en place des solutions de surveillance, de journalisation et d'alerte pour garantir une haute disponibilité et une réponse proactive aux incidents. Évaluer et recommander de nouvelles technologies et outils cloud pour favoriser l'amélioration continue et l'innovation. Encadrer et mentorat des membres juniors de l'équipe sur l'architecture cloud et les bonnes pratiques. Exigences : Expérience pratique approfondie dans la conception, la construction et la gestion d'environnements cloud basés sur AWS. Solide maîtrise de Terraform pour le développement et la gestion de l'infrastructure en tant que code (IaC), en mettant l'accent sur les constructions d'infrastructure. Expérience avérée dans la mise en œuvre de pipelines CI/CD et de cadres d'automatisation (par exemple, Jenkins, GitLab CI/CD, Ansible). Compréhension solide des concepts de réseau, des bonnes pratiques de sécurité et des modèles d'architecture cloud. Expérience avec les technologies de conteneurisation (Docker, Kubernetes) est un plus. Capacité à travailler efficacement dans un environnement d'équipe dynamique. Excellentes compétences en communication avec la capacité de transmettre des concepts techniques complexes à des parties prenantes non techniques. Diplôme universitaire en informatique, en ingénierie ou dans un domaine connexe (ou expérience professionnelle équivalente).

Analyse des besoins et des exigences : Collaborer avec les parties prenantes pour comprendre les objectifs métier et les besoins en termes d'observabilité. Identifier les métriques clés et les KPI pertinents pour surveiller la performance des applications et des infrastructures. Conception de la solution d'observabilité : Évaluer les outils et les technologies disponibles sur le marché pour la collecte, la surveillance, l'analyse et la visualisation des données. Proposer une architecture technique adaptée pour répondre aux besoins de surveillance, en tenant compte des contraintes de performance, de sécurité et de scalabilité. Mise en œuvre technique : Installer, configurer et intégrer les outils sélectionnés dans l'environnement informatique existant. Développer des scripts ou des modules pour l'instrumentation des applications et des infrastructures afin de collecter les données nécessaires. Tests et validation : Définir et exécuter des tests fonctionnels, de performance et de charge pour valider la solution d'observabilité. Collaborer avec les équipes opérationnelles pour simuler des incidents et tester la capacité de la solution à détecter et à diagnostiquer les problèmes. Appui au chef de projet : Aider le chef de projet dans le développement des solutions choisies. Participer aux réunions techniques. Prioriser les tâches pour le bon développement du projet. Documentation et formation : Rédiger la documentation technique, y compris les guides d'installation, de configuration et d'utilisation des outils d'observabilité. Organiser des sessions de formation pour les équipes opérationnelles et les développeurs sur l'utilisation de la solution d'observabilité. Support et maintenance : Fournir un support technique aux utilisateurs finaux en cas de problèmes ou de questions liés à l'observabilité. Surveiller la performance et la disponibilité de la solution d'observabilité et effectuer des ajustements si nécessaire.

SYAGE , dans le cadre d'une embauche en CDI pour l’un de ses clients situés à Paris recherche un/une Technicien Support Helpdesk (H/F) Vous intégrerez une entreprise spécialisée dans le déploiement (matériels, logiciels et services), le support et le conseil dans le domaine de l'informatique pour le compte d'entreprises qui souhaitent externaliser leur SI. Vous rejoindrez une équipe dynamique, où l'autonomie, la rigueur et votre bon relationnel seront vos principaux atouts pour mener à bien vos objectifs et évoluer ! Dans le cadre de vos fonctions, des déplacements sont à prévoir sur Paris et ponctuellement en Ile-de-France. Poste : Vous interviendrez pour le compte de différents clients afin d'assurer les responsabilités suivantes : Prise d'appel téléphonique et création de tickets d'incident Résolution d'incidents via prise en main à distance Dépannage sur sites clients Intervention dans le cadre de l'installation, le déploiement ou encore la maintenance des équipements informatiques Reporting

La mission consiste à un accompagnement dans l´objectif d'assurer un service de gestion de sécurité opérationnelle au sein de la production IT du Groupe. La mission concerne les activités de « Security Vulnerability Management ». Les missions sont : - Service Sysdig (Cloud DMZR) - Gestion, déploiement et administration des outils de scan de vulnérabilité (Sysdig Secure) - Validation et Implémentation et suivi des politiques de contrôles de conformité - Service de scan des images et des containers - Suivi des plans de remédiations consécutifs aux scans - Service de Scan de vulnérabilité interne (IVS) - Gestion de l’offre de Détection des vulnérabilités - Production des bulletins de sécurité sur la base des scans IVS et des analyses du CERT - Affectation et suivre des vulnérablités avec les Product Owner des services concernés - Réalisation des analyses de risques et proposition des plans de remédiations et de contrôles associés

Définir et cadrer des besoins fonctionnels (recueil et analyse technique du besoin). - Rédiger des spécifications générales et détaillées du projet. - Évaluer les risques pouvant intervenir au cours de la réalisation (étude d’impacts). - Définir les besoins en termes de ressources humaines et de compétences techniques. - Piloter, suivre et coordonner le projet (planification, macro-planning). - Mette en place des structures du projet, des objectifs et des délais de réalisation des livrables. - Mesurer l’état d’avancement. - Superviser et coordonner le travail de l’ensemble des acteurs. - Valider les livrables. - Gérer la relation client et assurer le maintien en relation de confiance entre la maîtrise d’ouvrage et l’équipe projet.

Contexte Objectif global : Accompagner les sujets de gouvernance sécurité MISSIONS : Au sein de la direction Sécurité et de l'équipe CSR (Conformité et Suivi Remédiation), vous interviendrez sur : - la relation avec les DSI métiers pour le suivi et l'accompagnement des sujets en lien avec la Sécurité - la préparation des supports des comités sécurités trimestrielles - l'animation des comités sécurités trimestrielles Les livrables sont : · Suivi activité Sécurité des éditeurs de solutions métiers · Support d'animation pour les Comités Sécurités avec les métiers · Animation des Comités Sécurités avec les métiers

Automation du Pilotage - Besoin d'un intégrateur supplémentaire , plusieurs causes : Hausse de l'activité et récupérer l'activité par un interne pour l'automatisation des actions Autocall en relation avec Service Snow Contexte Technique : Dans le cadre du Plan Qualité de la Production, nous souhaitons OPTIMISER les Gestes du Pilotage de la PRODUCTION d'INFRASTRUCTURES et METIERS IT02B a pour mission de PILOTER et OPTIMISER OPERATIONNELLEMENT le Service Managé de PILOTAGE 24x7 avec un Service du SUPPORT.. Description des activites : C'est dans ce cadre qu'interviendra l'EXPERT SERVICE NOW afin de CONCEVOIR et INTEGRER un Processus de CALL automatique pour les également pour les demandes des métiers ITGP dans le cadre de la reprise des activités AOM

Vous travaillez en particulier sur les problématiques suivantes : Responsable du design et de leur révision dans le but de stabiliser, simplifier, standardiser, rationaliser et rendre scalable les infrastructures sur tout le périmètre couvert par le pôle Infrastructure de la DSI Group^ ➢ Garantir une collaboration efficace et systématique avec le pôle cyber afin de rendre effective la sécurité by design. ➢ Conduire des analyses et businesse case permettant de rendre la prise de décision pas la hiérarchie plus rapide, efficace et instruire et suivre en permanence l’évolution de ses road map and coordination avec les autres architectes et son manager ➢ Elaborer et documenter des stratégies d’évolution, les révisions ou création des standards d’ingénierie , cadre d’architecture, road map sur son périmètre ainsi que les stratégies de planification des évolutions dans le respect des budgets, des utilisateurs finaux et en garantissant le meilleur ratio sécurité/Valeur ajoute Business. ➢ Garantir l’adéquation de ses priorités et livrables avec les impératifs projets, road map validés par la direction Infrastructure et Management du pole Architecture et en alignement avec la stratégie de la DSI – dans le cadre de la méthodologies Projet de la DSI ➢ Contribuer directement à l’organisation, la structuration des documentations référentielles techniques, technologies, projets HLD, LLD, DAT, et DEX et leur révision formalisée ➢ Démontrer une forte capacite de pédagogie, de vulgarisation et de synthèse et de vue à 360° (Architecture, Design, contraintes de production, enjeux Utilisateurs finaux, Business, cout, délai, qualité, performance ) afin de rendre efficace la prise de décision et de livrer dans les temps. ➢ Sécuriser les éléments financiers en les formalisant de manière appropriée en respectant les règles de sourcin du groupe et en fournissant des éléments de design techniques, fournisseurs, fiables ➢ Capitaliser fortement sur les experts de production internes et surtout être rôle model sur la capitalisation des propositions des infogérer, éditeur, intégrateur afin de sécuriser le meilleur compromis et performance des infrastructures délivrées. Organiser et contribuer directement dans le cadre des gouvernances internes et externes au service Infra afin de structurer les contributions de toutes les parties prenantes et délivrer des solutions pertinentes et permettant de tirer le plus de valeur ajoutée de nos contributeurs internes et externes.