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🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Contribuer à la résolution optimale des incidents de niveau N2 escaladés par le Service Desk (N1) dans le respect des procédures internes : En procédant à l’analyse fonctionnelle et technique des incidents, En résolvant les incidents de production, En assurant le suivi administratif et technique des dossiers dans l’outil de gestion des incidents (IWS) 🔸 Contribuer à la résolution optimale des incidents de niveau N3 : En identifiant et en analysant les incidents récurrents permettant d’alimenter la gestion des problèmes et en assurant le relais avec les autres entités du client (pôle SI Transport, pôle Production, pôle Développement) pour que des actions correctives soient menées jusqu’en production pour stabiliser les applications et améliorer la satisfaction des utilisateurs 🔸 Contribuer au bon fonctionnement de la chaine support globale du client : En identifiant les incidents liés à un manque de formation des utilisateurs et en transmettant ces besoins aux interlocuteurs adéquats, En conseillant les utilisateurs pour une bonne utilisation des applications, En maintenant un niveau de dossier encours aligné avec les objectifs du service, En se formant de façon continue aux applications prises en charge par la chaîne support N2-N3, En participant à l'analyse des appels au Service Desk pour mettre en place des actions correctives (formation, paramétrage...) En collaborant avec les équipes N2 et N3 des autres pays du Groupe (principalement Italie et péninsule Ibérique) En contribuant à la qualité du contenu des bases de connaissance en collaboration avec les autres équipes Support (N1, N2 et N3) En participant aux recettes utilisateurs (modules TMS et portail Client) dans le cadre du transfert à la chaine support En contribuant à la qualité du contenu du ChatBot TMS mis à disposition des exploitants Transport

💼 Poste : Intégration/ Recette 🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 📍Localisation : IDF 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte de la mission : Le client souhaite un accompagnement dans le cadre de la mise en œuvre des évolutions fonctionnelles et techniques sur une application critique. Contribution est en contact direct avec les métiers, le fournisseur et les entités de production. Objectifs de la mission : Contribution à la mise en place de l'architecture technique du système d’information, Conception et préconisation des solutions techniques / veille technologique, Pilotage et contribution aux recettes techniques et fonctionnelles des versions applicative, Analyse des impacts techniques des nouvelles versions/solutions et leur cohérence avec l'architecture existante, Mise en œuvre des solutions et pilotage d’interventions dans le cadre des versions applicatives, Support applicatif auprès des utilisateurs métier et de la MOA et gestion des incidents (astreintes). Expertise des technologies : MQSeries, systèmes de paiements, ORACLE SQL, Linux, shell script, python et evnentuellement le progiciel Environnement anglophone

Nous sommes à la recherche d'un développeur expérimenté en Go(lang) pour rejoindre notre équipe dynamique dans le domaine de l'audiovisuel. Concevoir et développer des applications robustes et évolutives en utilisant Go(lang) Collaborer avec les équipes produit et technique pour comprendre les exigences et proposer des solutions techniques Optimiser les performances des applications et résoudre les problèmes de scalabilité Écrire des tests unitaires et assurer une couverture de test adéquate Participer à la revue de code et aux sessions de rétroaction pour améliorer la qualité du code et des processus de développement

La Prestation consiste à : · Collecte, clarifie et documente les besoins métiers, y compris l’expérience utilisateur attendue, · Le cas échéant, anime des ateliers de définition des besoins avec des opérationnels et/ou spécialistes métier · Identifie l’impact sur le business process existants et les bénéfices attendus des évolutions, avec les représentants métier ainsi que les contraintes, hypothèses et prérequis (qualité des données) · Challenge le besoin, propose des solutions alternatives possibles lorsque la complexité de la solution parait incompatible avec les bénéfices attendus ou avec l’investissement envisagé · Est garant de la bonne compréhension des besoins métier par les équipes techniques · S’assure que les documents de conception (validation) et/ou les développements sont conformes aux besoins exprimés (tests). Définit les critères de bon fonctionnement de l’application et réalise les tests associés · Collecte et analyse les demandes de changement ou d’évolution pour en estimer l’impact · Accompagne les équipes métier dans la conduite des tests utilisateurs, participe aux « users groups » le cas échéant · Intervient, si nécessaire, dans la phase de développement

Nous recherchons pour le compte d'un de nos clients un Architecte Java/PHP expérimenté pour rejoindre leur équipe et contribuer à la conception et à la mise en œuvre de leurs solutions logicielles. En tant qu'Architecte Java/PHP, vous serez responsable de la conception et de l'architecture de leurs applications, en mettant l'accent sur les technologies Java et PHP. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de développement pour garantir que les solutions répondent aux besoins métier tout en respectant les meilleures pratiques de développement.

La Prestation consiste à : Collecter, clarifier et documenter les besoins métiers, y compris l’expérience utilisateur attendue, • Le cas échéant, anime des ateliers de définition des besoins avec des opérationnels et/ou spécialistes métier • Identifie l’impact sur le business process existants et les bénéfices attendus des évolutions, avec les représentants métier ainsi que les contraintes, hypothèses et prérequis (qualité des données) • Challenge le besoin, propose des solutions alternatives possibles lorsque la complexité de la solution parait incompatible avec les bénéfices attendus ou avec l’investissement envisagé • Est garant de la bonne compréhension des besoins métier par les équipes techniques • S’assure que les documents de conception (validation) et/ou les développements sont conformes aux besoins exprimés (tests). Définit les critères de bon fonctionnement de l’application et réalise les tests associés • Collecte et analyse les demandes de changement ou d’évolution pour en estimer l’impact • Accompagne les équipes métier dans la conduite des tests utilisateurs, participe aux « users groups » le cas échéant • Intervient, si nécessaire, dans la phase de développement Compétences techniques et linguistiques requises : • Bac+4-5 avec 6 ans d’expérience minimum. • Expérience confirmée en tant que business analyst ou analyse IT ou tech lead, avec un bon background technique. • Très bonne compréhension des enjeux métier, des processus et règles métier; • Connaissance des langages de programmation PHP et Java • Connaissance de projets Web avec mise à disposition de contenu • Connaissance indispensable du langage SQL afin d’interroger les bases de données ; • Connaissance approfondie des processus de gestion de projets informatiques et livrables associés (analyse d’impacts, expression de besoins, users stories, strategie de recette et realisation de tests) ; • Forte capacité d’analyse, rigueur, synthèse ; Autonomie et force de proposition ; • Très bonne communication écrite et orale, sens de l’écoute ; • Sens de l’organisation du travail ; Curiosité, capacité à apprendre ; • Capacité d’animation de réunion et de coordination de spécialistes métier, opérationnels ou techniques, capacité à amener au consensus, esprit d’équipe ; . Conduite de projet en modes « Agile » / cycle en V / Itératif • Très bon niveau d’anglais indispensable, écrit et oral.

Contribuer à la réalisation de projets ambitieux en utilisant ta maîtrise et ton expérience sur Symfony. Tu seras impliqué(e) dans toutes les phases du développement, de la conception à la livraison, en passant par la maintenance. En tant que Lead Dev, tu joueras également un rôle important dans la formation et le mentorat des membres moins expérimentés de l'équipe. Tu travailleras (en plus des développeurs) avec une équipe composée pour l’instant d’un product owner, d’une product designer et d’un QA manager. �� Tes Responsabilités :  Orienter le développement de nos projets avec des choix pertinents.  Assurer que les normes de qualité sont respectées et que les délais sont tenus.  Accompagner les profils juniors afin de hisser toute l’équipe  Veille technologique continue pour rester à la pointe des meilleures pratiques.

💡 Contexte /Objectifs : L’application est utilisée par les opérateurs des salles de marché ALM & Treasury en France et dans le reste du monde La mission consiste à traiter les projets d'évolutions concernant la mise transformation des solutions de production des indicateurs de risque de marché : Contribution aux différents projets métiers et techniques au sein de l’entité Rédaction des spécifications techniques, développement, tests unitaires, livraison, assistance UATs, rédaction des user guides Contribution à la maintenance évolutive des projets déjà en place dans le département. Assistance au support de production de 3ème niveau.

Quel challenge proposons-nous ? Dans le cadre de projets dans le domaine du test en région PACA, nous recrutons un Ingénieur automatisation Backend (F/H) pour renforcer nos équipes d’experts en test à Aix -en- Provence. Réalisation de l’automatisation des tests Rédaction des Users Stories Rédiger les plans de test Préparer les jeux de données SQL Définition du processus de mise en œuvre de l'automatisation des tests Rédiger les scripts d'automatisation des tests à partir des spécifications Exécuter les cas de tests Backend : tests API, tests de bases de données… Automatisation des tests d’indexation et tests de facturation (Exécution batch en serveur + Vérifications en Bases de données) Mettre à jour des tests automatisés Rédiger les rapports de tests Télétravail Hybride = 3 jours de présentiel - 2 jours de remote - 1er mois intégration en présentiel -

Notre client, acteur majeur du secteur de l’assurance, cherche à renforcer ses équipes en intégrant un Consultant SI Progiciel GT-AIA. Vous aurez pour principales missions : Réaliser les analyses et les développements (GT-DEV, SQL, PL-SQL, Script Shell Linux), Apporter du support applicatif aux équipes CDS tests et recette, Business Analyst applicatif et projet, Participer à maintenir la documentation applicative, Participer aux cérémonies agiles, à la validation des solutions afin d’assurer la sécurité et la stabilité des applications.

Dans le cadre de cette mission, vous interviendrez en sein d'une équipe Cloud en charge de l'orchestration. Les tâches principales : Conception et écriture de l'orchestrateur Intervention sur le RUN en mode Devops Développements en Agile Expériences significatives exigées, vous devrez être autonome rapidement.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Data Analystes (Big Data) H/F à Lille, Hauts-de-France, France. Les missions attendues par le Data Analystes (Big Data) H/F : Au sein de l’équipe Agile, le Data Analyste devra : Analyser des besoins fonctionnels et les traduire en solutions techniques via SQL Nettoyer, préparer et exposer les données en assurant leur qualité Manipuler les fichiers sous UNIX et HADOOP Suivre le run et gérer les erreurs Optimiser les traitements SQL Compétences requises : Esprit d’équipe et autonomie Maitrise du SQL et de ses optimisations => Obligatoire Bonnes connaissances de l’environnement HADOOP, UNIX et du SHELL Connaissances en Python Concepts de l’agilité Des connaissances de Cloudera/SAS Visual Analytics/DigDash ou Jupyter sont un plus Expérience souhaitée de 2 à 5 ans minimum sur un poste similaire

💡 Contexte /Objectifs : Vous seriez amené à travailler sur une application référentiels des produits de notre client. Elle est connectée à l'ensemble des providers. L’application récupère les informations de différents produits (index, ETFs...) et les stocks. Les règles fonctionnelles sont appliquées aux information sur les produits reçues des providers et ensuite stockées sur les bases de données pour les différents projets . Ensuite les données sont utilisées par plusieurs SI de la banque. En termes de technos dans l’équipe, pour tout ce qui est ancien API, c'est du java 8, Spring du Hibernate, Base de données MySQL. Pour la nouvelles API, Java 11, Spring boot 12, Kafka, API Rest, Swagger, Spring boot data, pas mal de choses seront rajoutés et modifiés. Notre client recherche un Business Analyst confirmé à Senior qui accompagnera l’équipe sur les projets liés à l’application qui gèrent les instruments financiers (référentiel).

💡 Contexte /Objectifs : Dans ce cadre, la mission consiste à contribuer à/au(x) : Maintien de la production du périmètre applicatif et pilotage associé Différentes cérémonies (daily, retro etc), L'assistance transversale du chapitre production en charge de l'amélioration et de la maintenance des bonnes pratiques et méthodes de production. La mise en place des process ou des outils de sécurisation de la production, Autres : Environnement Anglophone Agile Mode : Scrum Les principales tâches de la mission sont les suivantes : Saisie de toute demande de support dans Impulse Documentation de support Documentation de procédures Documents suite au traitement des cases Guide bénéficiaire Support de conduite du changement

PricewaterhouseCoopers ( PwC ) est un réseau d'envergure internationale d'entreprises spécialisées dans des missions d', d'expertise comptable et de privilégiant des approches sectorielles à destination des entreprises. Le sigle PwC fait référence au réseau PwC et/ou à une ou plusieurs de ses entités membres, dont chacune constitue une entité juridique distincte. C'est l'un des quatre grands cabinets d'audit et de conseil () avec , et . /

Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons un expert genesys Engage pour intégrer nos équipe, et interagir avec les métiers. Vous serez intégré à la Squad gérant nos applications de téléphonie & interviendrez sur des projets applicatifs , d'infrastructure et le maintien en condition opérationnelle des applications. Vos missions seront : . Assurer le maintien en condition opérationnelle optimisant la plateforme applicative « Genesys Engage » et en participant à la résolution des incidents (collecte de logs, analyse de logs) . Participer aux projets en apportant une expertise technique et des bonnes pratiques . Proposer des actions d’optimisation et de simplification du périmètre technique et applicatif . Participer à l’amélioration de nos environnements de tests et recette, en les rendant le plus proche possible de l’environnement de production . Participer à l’établissement des stratégies de déploiement et à la rédaction de la feuille de route . Rédiger la documentation de production