METALINE SERVICES

Offre d'emploi Business Analyst / Solution Analyst

Colombes (92)

METALINE SERVICES

Le poste

Freelance
CDI
8 mois
40k-60k €⁄an, 350-600 €⁄j
5 à 10 ans d’expérience
Télétravail partiel
Colombes, Île-de-France
Publiée le 28/04/2024

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La Prestation consiste à :

 

Collecter, clarifier et documenter les besoins métiers, y compris l’expérience utilisateur attendue,

 

• Le cas échéant, anime des ateliers de définition des besoins avec des opérationnels et/ou spécialistes métier

• Identifie l’impact sur le business process existants et les bénéfices attendus des évolutions, avec les représentants métier ainsi que les contraintes, hypothèses et prérequis (qualité des données)

• Challenge le besoin, propose des solutions alternatives possibles lorsque la complexité de la solution parait incompatible avec les bénéfices attendus ou avec l’investissement envisagé

• Est garant de la bonne compréhension des besoins métier par les équipes techniques
• S’assure que les documents de conception (validation) et/ou les développements sont conformes aux besoins exprimés (tests). Définit les critères de bon fonctionnement de l’application et réalise les tests associés

• Collecte et analyse les demandes de changement ou d’évolution pour en estimer l’impact

• Accompagne les équipes métier dans la conduite des tests utilisateurs, participe aux « users groups » le cas échéant

• Intervient, si nécessaire, dans la phase de développement

 

Compétences techniques et linguistiques requises :

 

• Bac+4-5 avec 6 ans d’expérience minimum.

• Expérience confirmée en tant que  business analyst ou analyse IT ou tech lead, avec un bon background technique.

• Très bonne compréhension des enjeux métier, des processus et règles métier;

• Connaissance des langages de programmation PHP et Java

• Connaissance de projets Web avec mise à disposition de contenu

• Connaissance indispensable du langage SQL afin d’interroger les bases de données ;

• Connaissance approfondie des processus de gestion de projets informatiques et livrables associés (analyse d’impacts, expression de besoins, users stories, strategie de recette et realisation de tests) ;

• Forte capacité d’analyse, rigueur, synthèse ; Autonomie et force de proposition ;

• Très bonne communication écrite et orale, sens de l’écoute ;

• Sens de l’organisation du travail ; Curiosité, capacité à apprendre ;

• Capacité d’animation de réunion et de coordination de spécialistes métier, opérationnels ou techniques, capacité à amener au consensus, esprit d’équipe ;

. Conduite de projet en modes « Agile » / cycle en V / Itératif

• Très bon niveau d’anglais indispensable, écrit et oral.

Profil recherché

• Bac+4-5 avec 6 ans d’expérience minimum.

• Expérience confirmée en tant que business analyst ou analyse IT ou tech lead, avec un bon background technique.

• Très bonne compréhension des enjeux métier, des processus et règles métier;

• Connaissance des langages de programmation PHP et Java

• Connaissance de projets Web avec mise à disposition de contenu

• Connaissance indispensable du langage SQL afin d’interroger les bases de données ;

• Connaissance approfondie des processus de gestion de projets informatiques et livrables associés (analyse d’impacts, expression de besoins, users stories, strategie de recette et realisation de tests) ;

• Forte capacité d’analyse, rigueur, synthèse ; Autonomie et force de proposition ;

• Très bonne communication écrite et orale, sens de l’écoute ;

• Sens de l’organisation du travail ; Curiosité, capacité à apprendre ;

• Capacité d’animation de réunion et de coordination de spécialistes métier, opérationnels ou techniques, capacité à amener au consensus, esprit d’équipe ;

. Conduite de projet en modes « Agile » / cycle en V / Itératif

Environnement de travail

3 équipes composent le domaine:

- Espaces clients : espace client web, espace client mobile, espace client API, offre de gestion des postes clients (Policy & Cash Master), outils internes de gestion des droits externes;

- Pricing et Portail courtiers : outils dedié au pricing, portail web dediés au courtier;

- Sites web et services pour les clients et les partenaires : Sites institutionnels et sites locaux, blogs, site d'abonnement TCI EasyLiner, portail d’accueil clients, portail « Dashboard » destiné exclusivement aux clients internationaux et proposant des services web d'aide à la décision, outil de configuration des programmes des clients Dashboard (Maps).

Ce poste sera au sein de l'équipe BT Client Facing / Websites & Services for Clients & partners.

Nanterre, Île-de-France
250 - 999 salariés
ESN
Infogérance support aux utilisateurs : Assistance helpdesk, Assistance transfert, gestes de proximité, gestion de salles, intendance informatique, relocalisation informatique, transfert Serveurs et Data Center, Helpdesk, Gestion des postes de travail, Gestion de votre parc informatique Infogérance infrastructure : Audit avec rapport technique et conseils d'évolution, Supervision : télésurveillance informatique, Support technique N1 à 3, Administrateurs, experts, Sécurités antispam et antivirus de messagerie antivirus postes et serveurs, sauvegardes, sécurisée des données, Microsoft Office 365 certifié sur la solution

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