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Collaborer avec le chef d'équipe de design produit pour transmettre une vision à 360° du design produit et des dimensions transversales du design dans les diverses initiatives produit. Garantir la qualité des solutions conçues en termes de performance des parcours et de qualité des interfaces, tout en respectant les processus de l'équipe produit, ainsi que les exigences commerciales, techniques et utilisateur. Gérer des projets complexes avec des lignes organisationnelles chevauchantes. Travailler en tandem avec les Product Managers sur la phase de découverte des initiatives produit (de la compréhension des besoins à la production de maquettes de conception et au suivi de la conformité de la livraison) : Identifier et définir les questions de recherche exploratoire en accord avec la stratégie produit en collaboration avec les Product Managers (rédiger des études d'utilisation et rapporter les tests, etc.). Contribuer aux discussions stratégiques sur le design produit en fournissant des insights quantitatifs et qualitatifs issus de la recherche UX (Expérience Utilisateur). Assurer un contrôle méthodique des livrables en conformité avec notre Définition "of Ready/Done" et le système de design en place. Coopérer avec d'autres designers, product managers et développeurs , en respectant les processus, les standards du système de design et les contraintes techniques. Votre rôle consistera également à : Être un moteur de l'amélioration continue du produit et proposer de nouvelles initiatives potentielles à explorer : analyse des problèmes et des besoins des utilisateurs, co-conception de solutions potentielles, suivi des réalisations, mesure de l'impact utilisateur (consommateurs et entreprises). Contribuer à l'amélioration de nos pratiques et au partage des connaissances.

Le/la Business Analyst sera amené.e à : • Participer au cadrage fonctionnel et technique des besoins métiers entrants avec le Product owner et l’équipe • Participer à la conception des projets avec le Product owner, d’autres features team impactées, équipe Design (UX / UI) et parties prenantes métier • Découper, rédiger les épics et users stories et les co-estimer avec l’équipe • Recueillir les jeux de données, rédiger les cahiers de recette en s’appuyant sur l’équipe de test / QA • Assurer le suivi du développement des user stories, garantir le respect des priorités définies et remonter les points bloquants et niveaux de risques • Co-recetter et co-valider les user stories • Définir, implémenter, suivre les KPI sur chacune des user stories, les interpréter, partager et et les faire évoluer • Mettre en place et suivre les AB tests • Participer activement à la vie de l’équipe et aux différentes instances agiles (PI planning, Daily meeting, grooming, rétro, démo, synchronisation avec les autres équipes de la Digital Factory) • Enrichir la documentation métier et fonctionnel sur le périmètre et la partager à l’équipe • Participer à l’amélioration continue de l’équipe dans son fonctionnement ou ses pratiques

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un UX/UI designer (H/F) à Lille, Hauts-de-France, France. Contexte : Nous recherchons un Product Designer (UX+UI). L'équipe actuelle est composée d'un PM, d'un TechLead et de 2-3 développeurs. Les missions attendues par le UX/UI designer (H/F) : - User centric: tu sais naturellement te mettre à la place de l'utilisateur, tu penses expérience globale de l'utilisateur. - Orienté data, tu sais exploiter la donnée et mesurer l'impact de l'expérience que tu as conçu. - Tu as déjà effectué des mesures de SUS, CSAT, CES, NPS, tu sais les comprendre, les communiquer et identifier les actions permettant de les améliorer. - Figma n'a pas de secret pour toi. - Tu sais organiser ton travail en fonction des priorité et communiquer ton avancement. - Anglais parlé courant, tu dois être capable de mener des interviews et tests utilisateurs anglais, toutes tes productions doivent également être en anglais..

Pour une mission au forfait (3 mois estimés : 3 20 jours ) dans le cadre de l’un de nos projets européens, nous recherchons un ergonome UX Designer qualifié pour nous aider à atteindre les objectifs suivants : Définir le parcours client optimal au travers de l’outil Concevoir des wireframes / maquettes conviviales pour l’interface utilisateur, en tenant compte des meilleures pratiques en matière d’UX design. Collaborer avec le chef de projets, le métier et nos équipes techniques pour garantir la faisabilité technique des conceptions proposées et ainsi que leur compatibilité avec les contraintes métier et la charte graphique du Conseil de l’Europe. Merci de faire une proposition de votre intervention au forfait (tout frais inclus) Localisation Strasbourg (Remote en partie ou total avec des déplacements) Des prises de référence vous seront demandées L’existant : Actuellement ce site web s’articule autour de 3 pages clés : 1. Une page d’accueil 2. Une page propre à chaque version permettant de lister son contenu, d’effectuer une recherche via une barre de recherche et de naviguer via une table des matières. 3. Une page de contenu propre La cible : Il conviendra notamment d’y intégrer des fonctionnalités supplémentaires comme une navigation au travers des versions de texte, une recherche et des filtres de contenu plus ergonomiques ou encore la possibilité pour l’utilisateur de gérer son contenu favori. Les points clés : - Projet en mode Agile. - Peu de retours d’utilisateurs externes - Responsive pour navigation desktop, tablette et mobile (app mobile non envisagée pour l’instant). - Accessibilité, ergonomie et règle du 3 clics. - Multi-langue FR et EN. - Compatibilité multi-navigateur. livrables attendus : - Analyse et compréhension du site web existant, des contraintes techniques et ergonomiques existantes ainsi que du besoin cible. - Analyse des données collectées ainsi que des besoins définis jusqu’à présent. - Réflexion User Expérience et animation de quelques réunions avec les parties prenantes pour prise en compte des profils/personas cibles. - Proposition de parcours et cartographie du site web cible. - Conception de WireFrames permettant à l’équipe projet et le métier de valider l’orientation, la navigation ainsi que les évolutions ergonomiques et fonctionnelles envisagée - Conception de Maquettes de travail évolutives, permettant à l’équipe projet et le métier de visualiser le rendu final et d’interagir pour y apporter des commentaires. - Livrable de Maquettes finales à l’équipe technique avec facilité d’intégration pour les développements. - Assurer un support en cas de révision de la maquette au fil du projet ou d’ajustements légers à réaliser (maximum 3 cycles de révision attendus). Compétences Requises Nous recherchons un profil possédant les compétences suivantes : Expérience avérée en tant qu’ergonome UX Designer, avec un portfolio démontrant des projets réussis dans le domaine. Maîtrise des outils de conception UX/UI tels que Figma, Adobe XD, etc. Adaptabilité à différents supports (web, tablette, mobile, ). Capacité à mener des ateliers utilisateurs pour comprendre leurs besoins et comportements et définir ainsi les parcours utilisateurs optimaux. Excellentes compétences en communication et en travail d’équipe pour collaborer efficacement avec les parties prenantes du projet. Capacité à travailler dans un environnement agile et à s’adapter à des exigences changeantes. Maitrise aussi bien de l’anglais que du français

Merci d'indiquer la raison pour laquelle la mission vous correspond Merci de bien noter que la mission est basée à NANTES Tâches : Organiser des sessions de travail en interne (avec les équipes) et en externe (avec les utilisateurs) pour collaborer à la conception, à la collecte des besoins… Élaborer les parcours des utilisateurs ainsi que les maquettes des interfaces pour répondre aux nouveaux besoins Planifier et exécuter des tests utilisateurs (en présentiel ou à distance) Contribuer à l'évolution du Design System (création de composants ou de modèles, documentation des bonnes pratiques, communication…) Adopter une approche itérative conforme aux méthodes agiles Analyser de façon qualitative et quantitative la plateforme pour repérer les obstacles et suggérer des pistes d'amélioration 2 pans dans la mission : Reprendre la suite et décliner le relooking graphique sur nos logiciels lourds (attentes : plutôt UI, on en profite pour essayer de tacler les plus gros pain points au passage donc un peu de UX) Intégrer une feature team (penser ou re penser des parcours, usages...) (attentes : profil product : vision business impact effort...)

Nous recherchons un(e) Product Owner Senior expérimenté(e) et compétent(e) pour assumer ce rôle clé et contribuer au développement des UI pour le business (CFO , CSO) de mon client. Le(a) consultant(e) devra travailler en étroite collaboration avec nos équipes internes (CIO, DATA, CFO, billing Revenus & Assurance, Product unit, CSO). Il/elle devra également participer à la partie QA des fonctionnalité Mission : Prendre en charge la gestion des UI dans l'organisation du BSS, en alignant les besoins des clients avec les objectifs de l'entreprise Établir et maintenir une vision claire des interfaces, en collaboration avec les parties prenantes internes (Finance, Sales) Définir et prioriser les fonctionnalités en fonction des besoins et des exigences des stakeholders Assurer une communication fluide avec les équipe, en veillant à ce que les attentes et les spécifications soient correctement comprises et mises en œuvre Superviser le processus de développement des interfaces, de la conception à la livraison, en veillant au respect des délais et de la qualité Collaborer étroitement avec les équipes techniques, les responsables de projet et les parties prenantes pour assurer une gestion efficace du périmètre en prenant en compte les contraintes légales (compliances), marketing, et technique Travailler en collaboration avec les membres de l'équipe de développement, les concepteurs UI/UX et les testeurs QA

nous recherchons un Product Designer (UX+UI) sur le périmètre de l'onboarding des nouveaux artisans sur la plateforme et du management de ces artisans (CRM). Les produits digitaux concernés sur ce périmètre: - Page Web to Lead sur le site internet de la Business Unit concernée - Salesforce pour la gestion des leads et les fonctionnalités d'account management - SPOM (Service Provider Onboarding & Management): référentiel des données artisans et front pour la collecte des informations de l'entreprise et la gestion de la candidature

Nous recherchons un Product Designer confirmé UX/UI Description de la mission : En tant que Product Designer UX/UI, vous aurez pour mission d'améliorer l'expérience de recherche et de navigation en optimisant les réponses du moteur de recherche aux attentes des clients. Vous utiliserez l'IA comme un outil pour aider nos utilisateurs à trouver ce dont ils ont besoin. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes produit et technique pour concevoir et améliorer en continu les expériences utilisateur. Vous animerez des ateliers pour définir les meilleures solutions avec les parties prenantes et vous conduirez des recherches utilisateurs pour comprendre les besoins et attentes des utilisateurs. Responsabilités : - Collecter et analyser les besoins métier des parties prenantes et les besoins des utilisateurs. - Proposer des recherches exploratoires pour comprendre les besoins et attentes des utilisateurs. - Concevoir et améliorer en continu les expériences utilisateur. - Animer des ateliers pour définir les meilleures solutions avec les parties prenantes. - Collaborer avec les équipes produit et technique pour prioriser les fonctionnalités UX. - Concevoir des wireframes, des prototypes et des interfaces utilisateur intuitives. - Conduire des tests utilisateurs pour valider les solutions proposées. - Suivre les performances des produits et identifier les points d'amélioration. Modalités de travail : Ce poste est en télétravail avec une journée obligatoire sur site le lundi et deux jours optionnels. Des opportunités de formation seront fournies pour développer vos compétences techniques et professionnelles. Si vous êtes passionné(e) par l'UX/UI design et que vous souhaitez contribuer à la création de produits numériques exceptionnels, nous serions ravis de discuter avec vous.

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un UX UI Designer (H/F) Votre mission : - Travailler l'architecture de l'information et les logic-flow et mockup basse fidélité - Travailler la recherche en liant avec les thématiques traitées par le produit. - Délivrer les mockup (UI) et prototypes haute définition à l'aide du Design System de l'expérience mobile du Pro - Appliquer les guidelines design du groupe. - Avoir une expérience dans le mobile est importante (parcours d'écrans & prototypes).

Mission : Identifier les besoins de la recherche utilisateur en accord avec le contexte commercial et les défis, et concevoir, planifier et mener des recherches pour répondre à ces besoins et questions. Effectuer une analyse détaillée des comportements, des attentes et des besoins des utilisateurs/clients afin de fournir des recommandations stratégiques, de réduire les risques dans le processus de prise de décision et de proposer des concepts précieux pour la conception de produits, d’expériences et de services. Principales activités : Concevoir, planifier et mener des recherches sur les utilisateurs et l’utilisabilité. Proposer des recherches exploratoires et découvertes impactantes qui favorisent la compréhension des besoins et des attentes des utilisateurs et des clients. Opérationnaliser les informations issues de la recherche en recommandations et objectifs concrets. Réaliser des tests utilisateurs avant et après le développement. Suivre les performances des différents produits en identifiant, à l’aide d’outils dédiés et d’analyses (replays de sessions, cartes thermiques, etc.), les éventuels points de friction, problèmes de navigation, incompréhensions, entre autres. Assister les concepteur UX/UI dans la création des solutions

Role Rattaché au département IT digital qui pilote le portefeuille des initiatives et assure la gestion de projet, le développeur power platform assure la réalisation technique des projets d’innovation digitaux, l’animation du réseau des « Makers » de la power Platform, le maintien du centre d’excellence Starter Kit Microsoft. Il pourra également participer à des initiatives internationales avec le Brésil en particulier. Mission: Analyser des besoins métiers et construction de solutions adaptées Respecter des principes existant de l’architecture globale du système d’information Réaliser des benchmarks et proposer des outils Former les collaborateurs et aider à la montée en compétences aussi bien technique que fonctionnel Assurer le prototypage agile via la réalisation de maquettes permettant la validation des choix structurants de solutions Rédiger les spécifications techniques ou de dossier d’architecture Assurer le développement au sein des différentes couches applicatives interconnectées Analyser et diagnostiquer les incidents d’intégration applicative, de recette, de pré-production et de production Assurer le support à la recette MOA Être force de proposition, alimentant l’amélioration continue et l’expérimentation d’innovation Assurer la mise en place de normes et de processus Être le point de référence en expertise pour les utilisateurs de la Power Platform

Nous recherchons en ce moment pour un de nos clients, un profil UX / UI afin de l'accompagner dans le cadre de l'amélioration du parcours search de son site e commerce - Recueillir et analyser les exigences métiers des parties prenantes et les besoins des utilisateurs (audit, entretiens, focus group…) - Proposer des découvertes et des recherches exploratoires percutantes qui nourrissent la compréhension de l’utilisateur et des besoins et attentes des clients. - Concevoir et améliorer les expériences en continu. - Animer des ateliers pour définir la meilleure solution avec les parties prenantes. - Collaborer avec les équipes produit et techniques pour affiner et prioriser en permanence les fonctionnalités UX. - Concevoir, organiser et réaliser des tests utilisateurs et d'utilisabilité. - Suivez les performances des différents produits en découvrant, à l'aide d'outils et d'analyses dédiés (replays de session, cartes thermiques, ..) les éventuels problèmes, problèmes de navigabilité, malentendus, entre autres.

Analyser et modéliser des activités métier et utilisateurs, éliciter les besoins et exigences fonctionnelles et non fonctionnelles avec une attention particulière pour celles concernant la sécurité des informations et le respect des législations Rédiger des spécifications fonctionnelles basées sur des cas d'utilisation (user stories, règles métiers, maquettes d'écran etc. ) Choisir et mettre en œuvre des méthodes de business analyse adaptées à chaque situation, tenant compte du volume important d'utilisateurs et utilisatrices : Collecter, analyser les données d'usage ou autres données pertinentes Concevoir, mener et analyser les résultats d'enquêtes Concevoir et animer des ateliers avec les différentes parties prenantes Elaborer et superviser des plans de d'accompagnement au changement et de communication Aider à la rédaction des informations, des descriptions et de la documentation Concevoir et exécuter les tests en utilisant les outils et techniques de test appropriés et en respectant les normes convenues Remonter et promouvoir les opportunités d'améliorations

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un UX Researcher (H/F) Vos principales missions : Concevoir la méthodologie de recherche appropriée en fonction des besoins du projet et des utilisateurs cibles, Organisation et facilitation des tests utilisateurs, Recueillir des données qualitatives et quantitatives à l'aide de différentes techniques de recherche telles que les entretiens utilisateurs, les tests d'utilisabilité, les enquêtes et l'analyse de données existantes, Analyser et interpréter les données recueillies pour identifier les tendances, les modèles etc Présenter les résultats de la recherche de manière claire et concise, Collaboration avec l’équipe produit en place

Nous recherchons pour notre client, grande agence basée à Paris, un Chef de projet senior (H/F) d'au moins 7 ans d'expérience dans la fonction. Le poste : conduite et suivi de projets digitaux avec : préparation du brief interne, brief avec les créatifs, préparation et suivi du planning, suivi des charges et du budget, estimation du reste à produire, planification des ressources... Profil : agence ou digital, être intervenu sur des projets digitaux ou de refonte de sites e-commerce, en agence ou au sein de digital factories, et disposer d'un excellent niveau d'anglais. Salaire maximum : 50 K€ (non négociable).

Réalisation d’une prestation d’UX Strategist pour le compte de la direction du design en étroite collaboration avec les équipes tech et produit des offres. PRESTATION : En collaboration avec les équipes design transverses, la prestation consistera à la : - Synchronisation et alignement avec les Leads Design Transverses (identité de marque, Design System, accessibilité, Obs…) sur la stratégie et l'expérience globale - Synchronisation et alignement avec les lead design sur la stratégie mise en place pour garantir une cohérence avec l’ensemble des offres Sur les produits : Définition d’une stratégie UX sur le périmètre fonctionnel de responsabilité Animation d’ateliers de définition de vision et stratégie produit Collaboration étroite avec les Products Manager de l’offre afin d’appréhender parfaitement les enjeux et objectifs Définition de la stratégie de Discovery à lancer et à affiner tout au long de la roadmap, en étroite collaboration avec les PM et les UX déjà au sein du produit Définition de la méthode de Research sur les besoins des utilisateurs (interviews, observations, tests, data analytics) et identification de leurs comportements et leurs attentes, Assurer le maintien du repository avec tous les enseignements utilisateurs selon la méthode de l’Atomic Research Accompagner les product designers dans la création de l’expérience utilisateur Accompagnement des équipes Produit et transverses sur les méthodes UX afin de s’assurer que l'utilisateur reste tout au long des décisions au centre des préoccupations Adaptation de la méthodologie en fonction de l’ambition du sujet et des deadlines Préparation et animation des ateliers de co-création (idéation, design reviews,...) avec les différentes partie-prenantes, Création et mise à jour des livrables UX pour chaque projet (Persona, parcours utilisateurs, Jobs to be done, user journey / Expérience map / Service blueprint) Travail en méthodologie agile avec les équipes produit et participation aux rituels Au sein de l’équipe design : · Participation aux instances de réflexion et d’amélioration ainsi qu’alimenter le repository des enseignements utilisateurs · Participation aux rituels de l’équipe design (Guilde Design, points de synchro,…)