Mission freelance UX Researcher
Hauts-de-France
Enterprise Digital Resources Ltd
Le poste UX Researcher
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Mission : Identifier les besoins de la recherche utilisateur en accord avec le contexte commercial et les défis, et concevoir, planifier et mener des recherches pour répondre à ces besoins et questions. Effectuer une analyse détaillée des comportements, des attentes et des besoins des utilisateurs/clients afin de fournir des recommandations stratégiques, de réduire les risques dans le processus de prise de décision et de proposer des concepts précieux pour la conception de produits, d’expériences et de services.
Principales activités :
Concevoir, planifier et mener des recherches sur les utilisateurs et l’utilisabilité.
Proposer des recherches exploratoires et découvertes impactantes qui favorisent la compréhension des besoins et des attentes des utilisateurs et des clients.
Opérationnaliser les informations issues de la recherche en recommandations et objectifs concrets.
Réaliser des tests utilisateurs avant et après le développement.
Suivre les performances des différents produits en identifiant, à l’aide d’outils dédiés et d’analyses (replays de sessions, cartes thermiques, etc.), les éventuels points de friction, problèmes de navigation, incompréhensions, entre autres.
Assister les concepteur UX/UI dans la création des solutions
Profil recherché
Connaissance et maîtrise des différentes méthodologies de recherche (qualitatives et quantitatives)
Avoir une compréhension approfondie des différentes méthodes de recherche, qu’elles soient qualitatives ou quantitatives.
Compétences analytiques et de réflexion critique lors du choix entre les méthodologies et de la sélection des échantillons
Être capable de réfléchir de manière critique et analytique pour choisir la meilleure méthodologie de recherche en fonction des besoins spécifiques de l’étude et des objectifs.
Capacité à synthétiser les résultats de la recherche et à les présenter
Être capable de résumer et de présenter de manière concise les résultats de la recherche, en mettant en évidence les points clés.
Capacité à traduire les résultats de la recherche en recommandations concrètes et en innovations ou améliorations de produits
Être capable de prendre les résultats de la recherche et de les transformer en recommandations pratiques pour l’innovation ou l’amélioration des produits
Environnement de travail
Le client est une société internationale. Anglais et Français important. Un environnement agile
Le client autorise le télétravail en mode hybride, approximativement 50% du temps.
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