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Almatek recherche pour l'un de ses clients un Coordinateur d'Incident de Production à Pessac. Ce poste est rattaché au pôle INCAS (Incident Amélioration et Suivi) sous la responsabilité opérationnelle de l'Incident Manager D2IA. Les principales activités de la prestations sont: -Gestion des incidents majeurs pour la direction D2IA : -Prise en charge et suivi des incidents majeurs impactant les activités de la D2IA. -Mise en œuvre et suivi des plans d'action d'amélioration continue associés aux incidents. -Communication régulière sur l'état des incidents à la direction D2IA. -Collaboration étroite avec l'Incident Manager DOPS pour la gestion des incidents majeurs impactant D2IA. - Mobilise les collaborateurs D2IA pour la prise en compte des incidents, pour cela il peut s’appuyer sur les CID (Coordinateur d’incident du département) des lignes produits - Participe à l’élaboration de la communication des incidents profile recherché: -Il assure et coordonne les activités de maintenance corrective et applicative du système dont il est responsable. -Il en assure aussi le support de niveau 2 et le conseil dans le respect du contrat de services et du Plan Qualité. Il est aussi le garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de l'application. -Nécessite un niveau d'expérience minimum de 2 à 5 ans.

Gérer le Backlog du chantier  Interagir avec les métiers pour comprendre leurs processus et les impacts datas (collecte, transformation, modélisation, règles de gestion) au regard de la stratégie BI  Recueillir les besoins et rédiger les User Stories avec les utilisateurs : maquettes, règles de gestion  S’assurer de la production de la documentation utile (spécifications fonctionnelles) o Identifier et cartographie les sources de données nécessaires aux rapports o Réaliser les études de qualité de données et les dictionnaires de donnée BI

Contexte Intégré au sein de l’équipe de Business Intelligence, le titulaire du poste assure le maintien du code existant et développe de nouvelles applications ou fonctionnalités. Il analyse les besoins des métiers, participe à la conception de l'architecture logicielle, réalise les tests des applications. Activités Opérationnelles : • Analyser, concevoir et documenter les solutions relatives aux spécifications de la maîtrise d’ouvrage. • Modéliser et développer les extractions/alimentations et restitutions correspondantes. • Réaliser les tests IT de ces solutions avant recette fonctionnelle par l’équipe recette. • Automatiser puis veiller au bon fonctionnement des chaînes d’exploitation. • Assurer l’administration, les évolutions et les déploiements des différents pans de l’architecture technique B.I. • Participer à l’administration des référentiels techniques et fonctionnels de la plateforme Business Intelligence. Activité Organisationnelle : • Reporter de façon précise son réalisé et son reste à faire sur chacune des activités qui lui sont confiées et collaborer étroitement avec le Chef de Projet BI. Périmètre : Son intervention portera principalement sur les projets réglementaires au sein de l’équipe BI Assurances : GDPR, PUBLIC-Ficovie-Norme Penelop, et autres projets à venir.

Contexte Le Groupe est un leader européen de la connaissance juridique et fiscale qui place la Data au cœur de sa transformation digitale. Au travers de marques de renom, l’entreprise combine des expertises dans les domaines de l’édition, de la formation et du logiciel. La DSI France (200+ collaborateurs) recherche pour son équipe Data Factory un(e) Data Analyst. La Data Factory est composée d’environ 15 personnes expertes de la Donnée qui travaillent dans le Cloud Amazon Web Services à la construction d’un Socle d’Entreprise (Datalake – Data Warehouse – Data Lab) et à l’industrialisation des principaux indicateurs de pilotage (BI) en datavisualisation (Qliksense). L’équipe Data Factory travaille également en lien étroit avec le Data Office (Data Gouvernance, Data Science, Data Analytics) et toutes les fonctions support de la DSI (Architecture, Sécurité, Compliance, Infra, …).

Contexte de la mission : Notre client souhaite apporter des évolutions sur les développements déjà réalisés et assurer la maintenance des développements déjà en production Les développements devront se faire avec la suite Microsoft Business Intelligence (MSBI : SSIS, SSRS, SSAS, power pivot/builder, power BI …) MISSIONS : Développement d’évolutions et maintenance sur la suite logiciel Easily à destination du personnel hospitalier et des patients Prise en charge du développement, du traitement de tickets helpdesk et de la maintenance du module Infocentre Easily

Nous recherchons un Chef de Projet Data Warehouse pour rejoindre notre client dans le cadre d'un projet SIRH ambitieux visant à implémenter une data platform utilisant Power BI. Ce projet a pour objectif de permettre une communication fluide entre différentes entités, en offrant une vision globale et intégrée des données RH (performance, rémunération, recrutement,..) à travers des dashboards communs. Vos missions : Identifier et prioriser les sujets techniques avec les parties prenantes du projet Encadrer les aspects techniques et architecturaux, en assurant l'intégration et le transfert de données avec les équipes IT Animer des ateliers avec les parties prenantes métiers, IT, et la squad agile Suivre les développements pour garantir leur alignement avec les besoins Agir en tant que référent IT pour le projet, couvrant l'écosystème SIRH et les autres projets au sein de l'équipe IT RH

La division IT de PROMAN EXPERTISE recherche, un TECHNICIEN INFORMATIQUE ITINERANT H/F sur le secteur Aix en Provence. Vous intervenez, en toute autonomie, sur le secteur géographique qui vous est confié.En tant que technicien support et maintenance informatique niv.1/2, vos missions sont les suivantes : Installation et maintenance des équipements informatiques et bureautiques Installation/Dépannage d'applications Sécurisation des PC Brassage réseaux Mise à jour du parc, du stock Inventaire du matériel et récolte d'informations Mise à jour manuelles des PC hors réseaux Aider à la prise en mains des équipements et logiciels installés Traiter les incidents sur site ou à distance Environnement technique : OS Windows (XP,7,10), open sources, GLPI, GPO, sécurisation des PC (MCS, bios, KB)

Notre client, ESN présente au niveau national, propose des solutions d'infogérance et d'intégration auprès de clients grands comptes que ce soit dans les secteurs industriels, de la santé, de la finance mais également pour le secteur public. Vous intervenez, en toute autonomie, sur le secteur géographique qui vous est confié. En tant que technicien support et maintenance informatique niv.1/2, vos missions sont les suivantes : Installation et maintenance des équipements informatiques et bureautiques Installation/Dépannage d'applications Sécurisation des PC Brassage réseaux Mise à jour du parc, du stock Inventaire du matériel et récolte d'informations Mise à jour manuelles des PC hors réseaux Aider à la prise en mains des équipements et logiciels installés Traiter les incidents sur site ou à distance Environnement technique : OS Windows (XP,7,10), open sources, GLPI, GPO, sécurisation des PC (MCS, bios, KB)

CBC Consult accompagne les acteurs du marché de l’IT et de l’Innovation dans leur recherche de compétences et talents. Notre approche est dédiée aux besoins de nos clients et des candidats et concentrée sur leur satisfaction respective absolue. Nous les accompagnons tout au long du processus afin d’apporter la valeur ajoutée pour une collaboration totale. CBC Consult recrute pour le compte de son client basé à Montpellier (34), un / une Incident Manager / Responsable TMA pour une mission Freelance ou en portage salarial. Vous réaliserez tout ou partie des missions principales ci-dessous : Pilotage du Fonctionnement de l'application mobile : o Supervision applicative et Sécurisation du Run : Superviser l'application en surveillant l'activité en continu et en définissant de nouveaux indicateurs en fonction des besoins => Remontées quotidiennes à effectuer dans une cellule QoS (Quality Of Service) Garantir la tenue à la charge en effectuant des projections Métier et suivi du Capacity Planning en collaboration avec l'équipe Infra Contrôler et analyser les indicateurs d’usages/de fonctionnement Être l'interlocuteur privilégié au sein de l’équipe pour les demandes concernant l'activité de l'application et/ou en cas d’incident. Participer aux MEPs de l'application et des autres API critiques (brique d’authentification etc…) o Reporting / Comitologie : Rendre compte de la qualité de fonctionnement à travers les faits marquants, les indicateurs de fonctionnement, du suivi de sites publics de reporting auprès de la Direction, du Pôle Utilisateurs et des collaborateurs selon plusieurs périodicités : Animer des points de Fonctionnement / Comités de Suivi d’incidents Préparer les indicateurs mensuels o Back-up de certaines tâches du Release Manager en son absence pour les actions de Production : Rédiger des RFC (Request For Change) Positionner les invitations Vous rejoindrez l’équipe transverse du produit, afin de piloter le RUN de l’application mobile utilisée par près 10 millions de clients. Environnement agile, mises en production grand public toutes les 3 semaines.

La division IT de PROMAN EXPERTISE recherche, un TECHNICIEN INFORMATIQUE ITINERANT H/F sur le secteur de Vitrolles en CDI. Vous intervenez, en toute autonomie, sur le secteur géographique qui vous est confié. En tant que technicien support et maintenance informatique niv.1/2, vos missions sont les suivantes : Installation et maintenance des équipements informatiques et bureautiques Installation/Dépannage d'applications Sécurisation des PC Brassage réseaux Mise à jour du parc, du stock Inventaire du matériel et récolte d'informations Mise à jour manuelles des PC hors réseaux Aider à la prise en mains des équipements et logiciels installés Traiter les incidents sur site ou à distance Environnement technique : OS Windows (XP,7,10), open sources, GLPI, GPO, sécurisation des PC (MCS, bios, KB)

Dans un premier temps, vous êtes formé et monté en compétences sur les modes opératoires grâce à l'équipe, puis vous intervenez en totale autonomie auprès des clients dont vous êtes responsable. Votre quotidien ? • Réaliser l'installation initiale des équipements informatique, bureautique, électronique • Effectuer l'installation des mises à jour • Pratiquer des tests sur l'ensemble du parc informatique afin d'assurer son bon fonctionnement • Assurer l'exploitation et la maintenance (à distance ou sur site) des équipements dans le respect des modes opératoires, des standards de qualité et de sécurité de l'entreprise • Gestion courante de l'exploitation des équipements physiques et logiques du système d'information • Aider à la prise en mains des équipements et logiciels installés • Traiter les incidents sur site ou à distance Ce poste est à pourvoir rapidement.

Pour notre client dans le secteur de l'industrie, nous recherchons un Développeur Power BI pour l'analyse des besoins clients, la conception et le développement de solutions de reporting. Contexte : Dans le cadre de la mise en place de Power BI pour à la fois remplacer l'outil existant (Microstrategy), et répondre aux nouveaux besoins, nous recherchons un Développeur Power BI pour l'analyse des besoins clients, la conception et le développement de solutions de reporting. En tant que développeur, vous possédez une bonne compréhension des capacités, des fonctionnalités et des bonnes pratiques de Power BI. Vous collaborerez avec diverses parties prenantes pour recueillir les exigences, concevoir des solutions et assurer le développement et la mise en œuvre de rapports et de tableaux de bord Power BI. Vous fournissez de manière proactive des conseils d'expert aux parties prenantes en ce qui concerne l'exploitation des données et des indicateurs potentiels. Missions et responsabilités : Effectuer une analyse des besoins (spécifications fonctionnelles) sur la base de rapports existants (fichiers Excel ou rapports Power BI) ou de nouveaux besoins de l'entreprise. Effectuer des évaluations approfondies des données existantes afin de déterminer leur qualité et leur adéquation aux besoins de l'entreprise Recueillir des informations essentielles lors de réunions avec diverses parties prenantes et produire des rapports utiles, traduisant ainsi les besoins précis de l'entreprise. Conception et développement de solutions Power BI : Concevoir des modèles de données optimaux pour répondre aux besoins des clients Créer des tableaux de bord interactifs, des rapports et des visualisations attrayantes à l'aide des fonctionnalités de Power B Effectuer des tests et une validation rigoureux pour garantir la qualité et la fiabilité des solutions développées Effectuer des tests d'acceptation par les utilisateurs et s'assurer que les solutions répondent aux besoins et aux exigences de l'entreprisE Identifier les domaines d'amélioration et être en mesure de proposer des solutions techniques Contrôler les produits livrables et veiller à ce que les activités soient menées à bien dans les délais impartis Collaborer avec les chefs de projet et les équipes interfonctionnelle Documenter les solutions développées, les meilleures pratiques et les procédures afin de faciliter la maintenance et les mises à jour ultérieur Se tenir au courant des dernières fonctionnalités, des meilleures pratiques et des tendances dans le domaine de la BI et de Power BI Évaluer les nouvelles fonctionnalités et les outils supplémentaires pour améliorer les solutions existantes et proposer des améliorations

Taches Vous réaliserez tout ou partie des missions principales ci-dessous : - Pilotage du Fonctionnement d'une application mobile : o Supervision applicative et Sécurisation du Run : * Superviser l'application en surveillant l'activité en continu et en définissant de nouveaux indicateurs en fonction des besoins => Remontées quotidiennes à effectuer dans une cellule QoS (Quality Of Service) * Garantir la tenue à la charge en effectuant des projections Métier et suivi du Capacity Planning en collaboration avec l'équipe Infra (CAGIP) * Contrôler et analyser les indicateurs d’usages/de fonctionnement * Être l'interlocuteur privilégié au sein de l’équipe pour les demandes concernant l'activité de l'application et/ou en cas d’incident. * Participer aux MEPs du projet et des autres API critiques (brique d’authentification etc…) o Reporting / Comitologie : * Rendre compte de la qualité de fonctionnement à travers les faits marquants, les indicateurs de fonctionnement, du suivi de sites publics de reporting auprès de la Direction, du Pôle Utilisateurs et des collaborateurs selon plusieurs périodicités : • Quotidienne (suivi post MEP, durant les 7 jours suivants) • Hebdomadaire (Faits marquants / Bilan de Fonctionnement / SoS – Scrum Of Scrum : instance de l’équipe transverse) • Mensuelle * Animer des points de Fonctionnement / Comités de Suivi d’incidents (au moins 3 instances avec différentes entités) * Préparer les indicateurs mensuels : • METIS – gestion des incidents (synthèse du suivi des AFN2), • SécuriPass à destination du Hub Fonctionnement + Pôle Utilisateur, • de Fonctionnement/Usages à destination des Démos/Comité Produit • communs au NPC (Portail Client) * Préparer des dossiers pour les COMEX Fonctionnement (périodique) o Back-up de certaines tâches du Release Manager en son absence pour les actions de Production : * Rédiger des RFC (Request For Change) * Positionner les invitations COntexte Vous rejoindrez une équipe transverse, afin de piloter le RUN de l’application mobile utilisée par près 10 millions de clients chaque mois. Environnement agile, mises en production grand public toutes les 3 semaines.

Lieu : Paris, TJM : 500 - 550€ / Jour, Rythme : 2j de télétravail / 3j sur place, Nous recherchons pour notre client, acteur du monde de l’assurance, un Responsable d’Applications dans le cadre d’une mission Freelance de 3 mois renouvelable. VOS MISSIONS: Au sein de l’équipe progiciels métiers composée de 7p (5p Gestionnaires applicatifs + 2 tests/recettes), vous avez la charge de deux applications métiers dédiées à l’assurance, en particulier sur la partie RUN / Incidents Vos missions sont les suivantes: -Animer et alimenter la gouvernance des systèmes applicatifs du périmètre (Organiser les comités de pilotage, comité d’exploitation et de suivi avec les éditeurs / intégrateurs) - Être le contact privilégié vis-à-vis de l’éditeur / intégrateur pour les équipes projets, de production ou métier ; -Piloter les conventions de services établies (mesures des SLAs, gouvernance, qualité du progiciel ...) - Assurer le support de niveau 2 sur le périmètre applicatif, piloter et suivre les actions de maintenance corrective, évolutive et préventive du parc applicatif confié en conformité avec le dispositif établi (TMA, prestations spécifiques, ...) -Accompagner les projets impliquant les systèmes applicatifs du périmètre ; -Soumettre les éventuels arbitrages requis et gérer les risques associés ; -Garantir le maintien des connaissances fonctionnelles et techniques ; -En lien avec l’entité d’assistance et pilotage des besoins métiers, transmettre les évolutions à venir et opportunités sur le périmètre confié. -Contribuer à la documentation des procédures en vigueur et à leurs évolutions IMPORTANT: En tant que Responsable applicatif, vous aurez à informer en temps réel votre Manager à l'écrit comme à l'oral) sur : les difficultés rencontrées, les solutions envisagées, le suivi et l'avancement de la résolution de ces problèmes. Environnement Technique: JIRA VOUS: De formation au minimum Bac+5 en Informatique, vous justifiez d’au moins 5 années d’expérience dans le domaine de l’assurance. La connaissance métier de l'Assurance est indispensable pour cette mission. Vous avez de solides compétences en pilotage de TMA et avez déjà coordonné des projets en relation avec un éditeur. Vous êtes en mesure d’échanger avec les métiers et les utilisateurs sur le plan fonctionnel mais avez une réelle appétence technique pour piloter les discussions avec l’éditeur et assumer la responsabilité du suivi et des délais / résolution de problèmes. PROCESS: Après une visio avec un membre de notre équipe, vous rencontrez: -Le Responsable de Département et La Responsable Études & Projets -Décision sous quelques jours Envoyez-nous votre CV et si votre profil correspond vous serez contacté par un membre de l’équipe dans les 24h. Au plaisir d’évoquer votre projet, Squaar

Within the Business & Data Business Unit, the Data, BI & Analytics department offers products to the client entities to store, transform, aggregate, and visualize data through a datalake. Our service catalog is based on 3 pillars: • The CoE (Center of Excellence), which plays a role of expertise and advice for the entities (training, R&D, functional and technical expertise, UX...). • The Delivery, which implements and maintains the products (IT services, quality of service, support, evolutions...). • The Factory, which implements and maintains the technical layers of applications (CI/CD, platform monitoring, capacity management...). In this context, the Data, BI & Analytics department handles the complete cycle of products and services: pre-sales, project delivery, operations, and maintenance of solutions. As a Business Analyst service, is intended to maintain the functioning of the application(s) for which they are responsible with high quality service to the end client. Au sein de la Business Unit Business & Data, le département Data, BI & Analytics propose aux entités clientes des produits pour stocker, transformer, agréger et visualiser les données à travers un datalake. Notre catalogue de services repose sur trois piliers : - Le CoE (Center of Excellence), qui joue un rôle d'expertise et de conseil auprès des entités (formation, R&D, expertise fonctionnelle et technique, UX...). - Le Delivery, qui met en œuvre et maintient les produits (services IT, qualité de service, support, évolutions...). - La Factory, qui met en œuvre et maintient les couches techniques des applications (CI/CD, monitoring de la plateforme, gestion de la capacité...). Dans ce contexte, le département Data, BI & Analytics gère le cycle complet des produits et services : avant-vente, livraison du projet, opérations et maintenance des solutions. En tant que Business Analyst, le service a pour objectif de maintenir le fonctionnement de l'application ou des applications dont il est responsable avec un service de haute qualité pour le client final.

Nous recherchons un(e) Consultant(e) en Trésorerie pour rejoindre l'un de nos clients prestigieux dans le secteur du luxe. Vous aurez pour rôle la gestion du support et la coordination avec les équipes métier et IT sur les applications de trésorerie. Vos missions : Gérer la TMA sur les applications de trésorerie (TresoLine, Trax FIS, MyDiapason, DSIT Titan Oxam) et de fiscalité (Cegid Tax Ultimate, Ergonomia). Analyser, investiguer et résoudre les incidents techniques, en mettant l'accent sur l'analyse des logs et l'établissement des liens pour identifier les problèmes. Coordonner avec les équipes métiers et IT pour gérer les demandes, incidents, évolutions et besoins liés au périmètre applicatif de la trésorerie et de la fiscalité et pour répondre aux demandes évolutives. Participer à la mise en place de processus structurés et à l'utilisation de ServiceNow pour un suivi efficace des incidents et des demandes. Assurer un suivi structuré des incidents et des demandes en utilisant des outils comme ServiceNow, et mettre en place des processus et des KPI pour améliorer la gestion des opérations. L’environnement technologique : Logiciel treso : tresoline - Gestion de trésorerie Trax FIS / TRADIX - Gestion des transactions et des risques financiers MyDiapason - Gestion de trésorerie et des risques DSIT Titan oxam - Gestion d'investissement ou de risques Disclosure management - Gestion des rapports réglementaires et financiers Fiscalité : Cegid tax ultimate - Gestion fiscale Ergonomia