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Un de nos clients dans le cloud recherche un Consultant Marketing en freelance : Poste basé à Paris – Votre mission : En tant que relais des équipes Sales & Marketing (globales et locales), vous serez chargé d’évaluer, déployer et favoriser l’adoption des technologies marketing, des processus et des workflows qui soutiennent la stratégie go-to-market en pleine évolution. Votre objectif : Maximiser l’impact business grâce à : une organisation plus performante, des processus et workflows de lancement produit renforcés, une expérience digitale client optimisée. Nos indicateurs clés : génération de leads, efficacité des équipes, optimisation du stack technologique & des workflows, et développement de solutions internes innovantes. Votre équipe : Vous rejoignez l’équipe Global Marketing Operations, rattachée au département du Chief Revenue Officer. Un poste transversal au croisement du marketing, des ventes, de l’IT et des équipes techniques.

Contexte de la mission : Viveris accompagne les grandes entreprises du secteur Bancassurance dans la transformation de leurs parcours métier et IT, avec une attention particulière portée à la performance des services digitaux, notamment sur le web. Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un Chef de projet pour piloter les évolutions stratégiques liées au domaine crédit. Vos responsabilités et missions : En tant que Chef de projet, vous êtes garant du bon déroulement des projets IT liés aux produits de crédit, depuis l'analyse des besoins jusqu'à la mise en production. Vous interviendrez sur les dimensions fonctionnelles, techniques, réglementaires et organisationnelles. Vos responsabilités incluent : - Analyser les besoins métiers et définir les solutions fonctionnelles adaptées aux offres de crédit ; - Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques en collaboration étroite avec les équipes de développement ; - Piloter les projets : planification, coordination, suivi des délais et reporting auprès des parties prenantes ; - Superviser les phases de test et la mise en production, en garantissant la qualité et la fiabilité des livrables ; - Assurer la conformité réglementaire des solutions en intégrant les évolutions légales.

Compétences techniques marketing - Expert - Impératif Product management - Expert - Impératif Connaissances linguistiques Anglais Professionnel (Impératif) Responsabilités Principales 1. Stratégie de Contenu et d'Audience Identification et Cartographie des Personas : En collaboration avec le Product et l’UX, aider à définir et documenter les différents clients/utilisateurs de la plateforme (Développeurs, Product Owners, Data Engineer, Leaders PTF et BU, etc.) et leurs besoins spécifiques en information (y compris en situation de crise). Audit et Structuration du Contenu Existant : Analyser les supports actuels et recommander une architecture de contenu logique et unifiée pour améliorer l'accessibilité et la clarté. Définition des Messages Clés : Traduire les fonctionnalités et les avantages de la plateforme en messages clairs, orientés bénéfices pour chaque persona. 2. Création et Gestion du Contenu Produit Production de Contenu Ciblé : Élaborer des supports structurés et didactiques pour l'adoption et la compréhension des produits et services de la plateforme. Cela inclut, sans s'y limiter : Fiches Produit/Service détaillées (pour les équipes Product Management). Guides d'Utilisation et tutoriels (pour les utilisateurs). Notes de version ( Release Notes ) et FAQ claires. Contenu pour l'onboarding des nouveaux services. Optimisation des Canaux de Contenu : Gérer et optimiser les plateformes et outils de partage de contenu pour s'assurer que le contenu arrive aux bonnes personnes au bon moment. Mesure de l'Impact : Suivre les indicateurs clés (fréquence de consultation, feedback utilisateur, taux d'adoption) pour évaluer l'efficacité des contenus et itérer. 3. Contribution à l'Amélioration de l'Expérience Utilisateur Boucle de Feedback : Mettre en place des mécanismes pour recueillir le feedback des personas sur le contenu et les services afin d'alimenter les équipes Product Management. Aide à la l’animation du collectif de nos utilisateurs. Appui aux Événements d'Engagement : Aider à structurer les sessions d'information (ateliers, showcases, démos) en s'assurant que le contenu présenté est pertinent et adapté à l'audience. 4. Alignement Coordination avec la Communication Groupe : S'assurer que le contenu produit est en accord avec la charte éditoriale et graphique du groupe (utilisation des logos, des templates, etc.) tout en restant focalisé sur le contenu technique et l'adoption produit de la plateforme. Compétences Requises : Compréhension Technique et Pédagogie : Capacité avérée à décortiquer des sujets complexes (Data, Cloud, API, développement) et à les simplifier. Capacité d'Analyse et de Synthétisation : Aisance pour identifier les besoins d'information d'une audience (persona) et structurer un contenu en conséquence. Maîtrise de la Rédaction et des Outils de Contenu : Excellent niveau rédactionnel (précision, concision). Connaissance des outils de documentation et de gestion de contenu.

Nous recherchons un Scrum Master Senior / Lead Développeur PHP/Symfony pour rejoindre une squad agile à Paris, avec possibilité de télétravail 2 à 3 jours par semaine. Il s’agit d’un poste en pré-embauche au bout de 6 mois , au sein d’une entreprise dynamique dans le secteur de l’assurance et du courtage. Missions principales : Rôle Lead Développeur PHP/Symfony : Concevoir et superviser l’architecture des applications (API, services, modèles de données). Garantir la cohérence technique entre les différents projets et le respect des normes de développement. Estimer les user stories et les projets. Développer des fonctionnalités et assurer le maintien en condition opérationnelle. Réaliser des revues de code et encadrer les développeurs backend (mentorat, pair programming). Prendre des décisions techniques stratégiques (performances, sécurité, scalabilité). Valider les choix d’outils, librairies et design patterns. Superviser les tests automatisés et le déploiement des releases. Maintenir la documentation et garantir la stabilité des environnements. Rôle Scrum Master : Animer les cérémonies Agile et garantir l’application des bonnes pratiques Scrum. Identifier et lever les obstacles impactant l’équipe. Faciliter la communication et la collaboration. Protéger l’équipe des interruptions et améliorer son environnement de travail. Accompagner le Product Owner dans la structuration du backlog. Profil recherché : Expérience de +10 ans en PHP/Symfony (versions récentes) et +5 ans en tant que Tech Lead ou chef de projet technique . Solide expérience dans un environnement Agile Scrum. Très bonnes connaissances techniques : PHP 5/7/8, Symfony 5/6, HTML5, CSS, Twig, Javascript, API REST, intégration continue et DevOps (GitLab, Docker, Kubernetes, Nginx, Linux…). Connaissance des IDP Keycloak et API Manager KONG ou équivalent. Bases de données : MSSQL, MariaDB, PostgreSQL. Angular ou autre framework JS (ReactJS) apprécié. Certification Scrum Master (PSM/CSM) fortement souhaitée. Bac +5 en informatique ou développement web. Anglais opérationnel. La connaissance du secteur assurance/prévoyance est un plus. Qualités recherchées : Organisation, rigueur et autonomie. Capacité à vulgariser et partager la connaissance. Sens des priorités et gestion du stress dans un contexte multi-projets. Excellentes capacités de communication avec profils techniques et non techniques. Démarrage : ASAP pour période de transfert de connaissances avec le Scrum Master actuel. Localisation : Paris – Télétravail 2 à 3 jours/semaine possible. Type de contrat : Pré-embauche après 6 mois de mission.

La réforme de l’e-invoicing et de l’e-reporting, applicable au 1er septembre 2026, impose aux entreprises d’accepter les factures électroniques de tiers et de transmettre en temps réel leurs données de chiffre d’affaires aux autorités fiscales. Le projet Invoiceo vise à garantir la conformité du groupe à ces obligations légales tout en transformant cette contrainte en opportunité : modernisation et fiabilisation des processus financiers, amélioration de la qualité des données et renforcement de l’efficacité opérationnelle à l’échelle des BU. Pour accompagner ce programme stratégique et assurer l’adoption des nouvelles pratiques dans chaque Business Unit, nous recrutons un Change Manager dédié, rattaché à l’équipe Change Management. Votre mission consistera à : 1. Définir et piloter la stratégie de Change Management du projet Construire et formaliser la stratégie de conduite du changement du programme (parties prenantes, impacts, trajectoire d’adoption, risques). Développer les plans de communication, de formation et d’accompagnement permettant l’appropriation du nouveau dispositif dans toutes les BU françaises. 2. Assurer le pilotage transverse et la mobilisation des BU Mettre en place une gouvernance dédiée au change : rituels de suivi, indicateurs d’avancement, analyse de la readiness et gestion des risques d’adoption. S’assurer que chaque BU réalise les activités de change attendues, en cohérence avec les jalons du programme. Garantir la cohérence des plans BU et créer les conditions d’une synergie forte entre BU : partage d’expériences, alignement des messages, co-construction de kits et de bonnes pratiques. 3. Accompagner le déploiement opérationnel du changement Co-concevoir les contenus pédagogiques et kits d’accompagnement (guides, outils, communications). Préparer les leaders, managers et équipes opérationnelles par des actions ciblées : acculturation, coaching, ateliers de préparation, communication ciblée. Suivre et sécuriser l’adoption des nouvelles pratiques jusqu’à l’ancrage dans les routines financières. 4. Contribuer à la montée en maturité du groupe sur la conduite du changement Promouvoir une culture orientée adaptation et collaboration inter-BU. Animer ou contribuer à des communautés de pratiques autour de la réforme et de la conduite du changement.

Nous recherchons un(e) Consultant(e) chef de projets SI ( F/H) pour notre cabinet à Niort🚀 vous interviendrez : Chez les clients, selon le cadre et les objectifs définis afin de: Piloter l’ensemble du cycle de vie des applications RGPD, depuis la définition des besoins jusqu’à la mise en production. Coordonner les étapes clés : spécifications, conception, développement et tests, en garantissant la conformité réglementaire. Assurer la qualité et la sécurité des livrables, tout en respectant les délais et les standards RGPD. Garantir la conformité des solutions aux exigences réglementaires et aux standards internes. Assurer le suivi des livrables, la coordination des équipes techniques et fonctionnelles. Piloter les comités de suivi et produire les reportings projet.

Contexte Dans le cadre de la modernisation de son référentiel d’architecture d’entreprise , la DSI lance un chantier stratégique visant à fiabiliser et mettre en qualité l’ensemble du patrimoine applicatif , en amont du déploiement d’une nouvelle solution cible. Le projet porte sur environ 1700 applications et implique : la mise à jour des fiches d'identité , la consolidation des relations et cartographies , la vérification de la documentation associée , et la préparation du futur modèle de données du référentiel . L’objectif est de garantir un référentiel fiable, cohérent et complet , indispensable pour les projets de transformation à venir. Rôle recherché Nous recherchons un Consultant AMOA orienté Architecture SI , capable de cadrer la démarche, de structurer la collecte, et de piloter la mise en qualité auprès des responsables applicatifs et des équipes métiers. Un profil avec une expérience concrète sur HOPEX / MEGA / ARIS / Signavio est fortement recommandé. Missions principales Définir la méthodologie de mise en qualité : jalons, processus, livrables, rôles. Construire et animer le plan de campagne auprès des responsables applicatifs. Cartographier l’existant : applicatif, données, interactions, dépendances. Préparer les modèles / templates de collecte pour homogénéiser les retours. Animer les ateliers de cadrage et de validation avec les sachants. Superviser la mise à jour du référentiel applicatif dans l’outil (type HOPEX). Contrôler la cohérence , la complétude et la qualité des données collectées. Produire les KPI d’avancement et de fiabilisation. Documenter les résultats et préparer la transition vers la future solution cible . Profil recherché Expérience confirmée en AMOA SI , urbanisme ou architecture fonctionnelle. Solide compréhension de la cartographie applicative et des référentiels SI. Pratique de HOPEX / MEGA / ARIS / Signavio ou autre outil de modélisation. Expérience en cadrage méthodologique , pilotage de collecte et gouvernance SI. Aisance dans l’animation d’ateliers et la coordination transverse. Grande rigueur documentaire, capacité d’analyse et de synthèse. Autonomie, clarté, posture de facilitateur. Atouts appréciés Connaissance des modèles ArchiMate , UML , BPMN Expérience dans un contexte DSI complexe ou multi-applicatifs Expérience en audit, fiabilisation ou restructuration de référentiels SI

Nous recherchons un Architecte Réseau et Sécurité afin de rejoindre l'équipe Architecture Technique de la direction Infrastructures et Technologies et intégré aux équipes opérationnelles Missions A ce titre vous aurez la charge : - de concevoir le design des solutions Réseaux dans le cadre des programmes technologiques: - de définir la feuille de route de la transformation technologique associée - de garantir l'implémentation de la feuille de route en participant activement aux projets de déploiement - d'assister les équipes de production via votre expertise sur les solutions - d'identifier les problèmes et construire les plans de correction et d'amélioration L'ensemble de ces missions doivent être réalisées dans le respect des bonnes pratiques, des exigences de sécurité et de conformités De nature passionnée, curieuse, et persévérante, vous souhaitez intervenir dans le cadre de missions challengeantes et variées. Vous possédez déjà une expérience concluante à un poste similaire. Vous êtes en mesure d’interagir avec des équipes hétérogènes & vous avez une vision 360° du système d'information.

Au sein de la Direction Informatique , le Domaine « End to End RUN Connected Services & My Brand » est en charge de la qualité opérationnelle de l’ensemble de la chaîne de valeur couvrant les produits Groupe disponibles sur smartphones et l’ensemble de la chaîne d’outils et plateformes de connexion off-board / on-board du produit permettant de : - Configurer les composants ‘on-board’ lors de la fabrication du produit. - Activer les services à la livraison du produit. - Utiliser au quotidien les services connectés depuis un smartphone. - Collecter des données de santé du produit, des systèmes embarqués, des données d’usage du client, des métriques des systèmes d’assistance pour permettre d’améliorer la maintenance et la fiabilité du produit.. Le fonctionnement opérationnel de ces systèmes 24h/24 et 7j/7 est indispensable pour supporter le bon fonctionnement de l’industrie, des services commerciaux et l’usage de ses services, tout en accompagnant les transformations digitales indispensables. Dans ce contexte, la qualité et la performance des outils de monitoring est indispensable. Pour s’adapter à ces enjeux, le Domaine E2E RUN recherche une prestation de Project Management Monitoring & Alerting, dont les principales activités sont les suivantes : - Mise en place d’un plan d’actions pour amélioration la performance du monitoring - Mise en œuvre d’une stratégie robuste pour les outils de monitoring entre les solutions Grafana et Dynatrace - Assurer une totale couverture du monitoring sur le périmètre fonctionnel VS8 - Mise en place et suivi d’outils des outils de monitoring et alerting - Pilotage et optimisation de l’engagement des équipes du partenaire pour faire évoluer ces solutions - Mise en place de KPI de suivi projets / produits - Définir et préparer la stratégie d’introduction de l’IA

Vous intégrerez l’équipe technique INIX (Équipe PAAS). Cette équipe est constituée de plusieurs experts DBA (Oracle / Postgres) dont la mission est la gestion du RUN, l'expertise technique et le pilotage de projets autour de l'ensemble du parc de bases de données (PostgreSQL, Oracle et MS SQL). Nos environnements sont répartis sur une architecture Multi-Cloud (AWS, GCP et AIVEN). L'objectif de l'équipe est de garantir la stabilité des plateformes clientes, de fournir des services de consulting interne, mais également de moderniser les outils d'administration par l'innovation et le partage technique. 1. Expertise Base de Données et Architecture Assurer le RUN : gestion des incidents, maintien en condition opérationnelle et traitement des demandes sur les moteurs PostgreSQL, Oracle et MS SQL. Accompagner les équipes clientes dans le design de leurs architectures et le choix des solutions techniques adaptées. Réaliser des audits de performance : optimisation des instances et tuning fin de requêtes SQL. Produire et maintenir la documentation technique et les procédures d'exploitation. 2. Dimension CloudOps : Automatisation et Observabilité Dans une démarche d'amélioration continue, vous pourrez apporter une dimension « Ops » aux opérations courantes : Infrastructure as Code (IaC) : Contribuer à l'industrialisation et au déploiement des ressources via Terraform. Observabilité : Mettre en place ou affiner le monitoring et l'alerting via la solution Datadog. Conteneurisation : Intervenir sur des environnements modernes et participer aux sujets liés à l'orchestration sous Kubernetes.

Durée : Démarrage dès que possible – intervention initiale 4 à 5 jours pour installation, puis 1 jour par semaine Description de la mission : Nous recherchons un administrateur système et réseau freelance capable de gérer nos infrastructures informatiques et nos machines dans notre datacenter. La mission inclut : ● Installation et configuration des équipements serveurs et réseau ● Gestion des systèmes d’exploitation (Ubuntu, RedHat) ● Supervision et monitoring des infrastructures ● Gestion des incidents et résolution des bugs à distance ● Maintenance régulière et optimisation des machines ● Support aux utilisateurs si nécessaire Compétences requises : ● Administration système : Ubuntu, RedHat ● Virtualisation et conteneurs : Docker ● Supervision et monitoring des infrastructures ● Expérience dans la gestion de datacenter ● Capacité à travailler en autonomie et à distance pour la résolution des incidents

Coordinateur Déploiement Solutions Digitales (F/H) - Toulouse - Toulouse Pour accompagner notre forte croissance, nous recrutons un Coordinateur Déploiement Itinérant (F/H) pour intervenir sur Toulouse et sa Périphérie. Nous concevons et déployons des solutions innovantes pour améliorer l'expérience en magasin. Vous accompagnerez les points de vente dans leur transformation digitale grâce à des outils performants Vous serez responsable du pilotage technique et de la planification des projets de déploiement des nouvelles solutions auprès des magasins. Vos principales responsabilités : Prendre contact avec le magasin et réaliser la pré-visite sur site Valider la conformité entre la proposition commerciale et l'environnement du magasin Ajuster le devis si nécessaire Formaliser et envoyer le plan d'action Coordonner les intervenants, gérer et suivre le planning Superviser la préparation du matériel Garantir la qualité et le respect des délais Communiquer sur l'avancement des projets avec les différents interlocuteurs Valider fonctionnellement les installations Mettre à jour et finaliser les dossiers et comptes rendus

Missions principales : Gestion de l’infrastructure systèmes et réseaux Gestion des accès Gestion des comptes utilisateurs métiers Support aux métiers pour la gestion des utilisateurs et droits applicatifs Gestion de la documentation Gestion de la sécurité des systèmes d'information Analyse et résolution des incidents avec les équipes concernées si besoin de tous les systèmes informatiques Pilotage de projets Support aux utilisateurs Créations et suivis des demandes de changement Actions avec les systèmes de ticketing : Demandes/Requêtes, Incidents, Changements, Assets Mgt, APM, …

Bonjour, Je suis à la recherche Administrateur Poste de Travail : Missions principales : Ø Garantir la performance, la stabilité et la conformité d’un parc supérieur à 80 000 postes de travail. Ø Assurer une expérience utilisateur optimale, fluide et cohérente. Ø Analyser les tendances d’usage et identifier les zones de risques. Ø Contribuer activement à l’analyse des incidents et des problèmes de production. Ø Participer aux post-mortems et proposer des plans d’amélioration continus. Ø Mettre en place des mécanismes de détection proactive pour éviter la récurrence des défaillances. Ø Concevoir, maintenir et faire évoluer les tableaux de bord de suivi opérationnel. Ø Analyser les données issues des outils d'observabilité pour déclencher les plans d’actions appropriés. Ø Coordonner les acteurs techniques pour assurer la résolution des anomalies identifiées.

JCW recherche pour l'un de ses clients dans le domaine bancaire • Gérer les besoins quotidiens de liquidités et de financement. • Définir et mettre en œuvre la stratégie de financement et de gestion de trésorerie de la banque. • Suivre les positions ALM et garantir la conformité aux ratios réglementaires (LCR, NSFR). • Entretenir des relations étroites avec les contreparties bancaires, les investisseurs et les partenaires financiers. • Contribuer à la planification stratégique en matière d'allocation de capital et d'optimisation des liquidités. • Garantir l'exactitude des rapports de trésorerie destinés à la direction et aux autorités de régulation. Profil idéal • Au moins 8 à 10 ans d'expérience dans des fonctions de trésorerie au sein de banques ou d'institutions financières. • Solides connaissances en gestion du risque de liquidité, ALM et instruments de financement. • Connaissance des cadres réglementaires français et européens (BCE, ACPR). • Aptitude avérée à gérer des opérations de trésorerie. • Excellentes capacités d'analyse et de communication. • Maîtrise du français et de l'anglais requise. Formation • Master en finance, économie ou équivalent. • Une spécialisation en trésorerie/ALM est un atout.

Bonjour et merci d'avoir cliqué sur cette offre 😊 Nous recherchons un.e Responsable Support / Key Account Manager ! 🚀 Ce poste est fait pour toi si : Tu parles italien, espagnol et anglais à un niveau professionnel. Tu as 3 ans d'expérience minimum dans l'assistance à la clientèle/support. Missions: Excellence Opérationnelle & Support aux Vendeurs : Superviser et assurer l’exécution fluide des procédures de support aux vendeurs en Europe, aussi bien en interne qu’avec des prestataires externes. Être un ambassadeur de l’excellence en matière d’expérience vendeur et favoriser l’amélioration continue de la qualité du support. Suivre et analyser les KPI régionaux (ex. : délai d’onboarding, SLA des tickets) pour garantir l’atteinte des objectifs des équipes internes et externes. Contrôle Qualité & Amélioration des Processus : Réaliser des audits et des tests de contrôle qualité sur les processus exécutés par les partenaires externes afin de maintenir des standards élevés. Identifier les lacunes et inefficacités dans les flux de travail et collaborer avec les parties prenantes pour mettre en place des améliorations. Gestion des escalades : Gérer de manière proactive les escalades de tickets en provenance des équipes externes pour assurer une résolution rapide et efficace. Apporter un soutien et des conseils aux équipes externes afin d’éviter la récurrence des problèmes. Gestion du Contenu & Autonomie des Vendeurs : Veiller à l’exactitude et à la mise à jour régulière du contenu des FAQ pour permettre aux vendeurs de trouver des solutions de manière autonome. Collaborer avec les équipes de contenu pour enrichir les FAQ en fonction des questions récurrentes des vendeurs. Collaboration & Reporting : Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (Opérations, Produit et Support) et les prestataires externes pour assurer des flux de travail fluides. Préparer des rapports réguliers sur les performances et l’amélioration des processus afin de partager des insights avec les parties prenantes. Fournir un retour d’information régulier aux équipes de gestion des processus lorsque apparaissent de nouveaux cas d’usage sans procédure standard définie. Signaler avec précision les problèmes de qualité liés à l’exécution des processus par les équipes externalisées et fournir la documentation nécessaire pour impulser des actions d’amélioration auprès de l’équipe de gestion des processus. 👉 Tu as envie d’un nouveau défi, entouré(e), valorisé(e), écouté(e) ? Postule et parlons-en. Même si ce n’est pas pour cette mission, on trouvera peut-être celle qui te correspond parfaitement. Les étapes à venir après avoir postulé : nous étudierons ta candidature avec attention. si elle nous intéresse, tu recevras un appel pour un premier échange de préqualification. On t’enverra un mail si on n’arrivera pas à te joindre. Si elle ne nous intéressera pas (ça sera certainement pour une autre mission 😉), on t’enverra un mail. Merci de ton attention et à très vite pour une aventure épanouissante chez Winside 🙂