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📌 Nous recherchons un(e) Business Analyst Prévoyance (H/F) 📍 Localisation : Chartres (28) 📅 Prise de poste : Dès que possible 🎯 Présentation du poste Nous recherchons un Business Analyst spécialisé en Prévoyance , doté d’une expérience confirmée dans les produits prévoyance , notamment le traitement des Indemnités Journalières , l’incapacité/invalidité, et la conformité déclarative. Une maîtrise des outils et référentiels PREST IJ et PASRAU est indispensable. Environnement technique (indispensable) 🔹 PREST Ij 🔹 PASRAU

CITECH recrute ! 👌 👍 Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Chef de Projet (H/F) 🚀 🌟 Votre mission : vous intégrez un projet déjà en cours, sous-traité pour la Banque de France, basé à Clermont-Ferrand mais que vous piloterez depuis Marseille . Ce projet d’envergure dure 1 an et s’inscrit dans le cadre d’un portefeuille global de 800 000€ à 1,5 million d’euros, mêlant sûreté, électronique, sécurité, juridique et gestion financière . Vous serez garant(e) de la bonne exécution du projet dans le respect des objectifs de qualité, de coûts et de délais , tout en collaborant avec des équipes pluridisciplinaires et des postes transverses. Description du poste 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Pilotage de projets IT complexes à fort enjeu budgétaire (jusqu’à 1,5M€) 🔸 Élaboration, suivi et gestion du budget et de la trésorerie projet 🔸 Production de présentations claires et impactantes pour les parties prenantes internes et externes (Comité de pilotage, clients, partenaires…) 🔸 Encadrement d’équipes projets pluridisciplinaires (techniques, fonctionnelles, sécurité, juridique) 🔸 Supervision de la gestion contractuelle : négociation, suivi des obligations contractuelles, gestion des avenants 🔸 Collaboration avec les équipes juridiques pour la conformité réglementaire et contractuelle 🔸 Suivi des problématiques de sûreté électronique (vidéosurveillance, contrôle d'accès, etc.) et sécurité IT 🔸 Intégration des enjeux environnementaux et RSE dans les projets 🔸 Reporting régulier sur l’état d’avancement des projets auprès de la Direction 🔸 Interaction avec des postes transverses, nécessitant un très bon sens de la communication 🔸 Possibilité de participer à d’autres projets à venir

Contexte de la mission Dans le cadre du développement de ses infrastructures techniques, Parrot recherche un·e Ingénieur·e DevOps. Vous serez intégré·e à l’équipe DevOps en charge de concevoir, déployer et maintenir les infrastructures et les pipelines CI/CD au service des équipes de développement logiciel. En étroite collaboration avec les équipes R&D et Infrastructure, vous participerez à garantir la fiabilité, la scalabilité et la sécurité de nos environnements de développement et de test. Objectifs et livrables Concevoir et développer les pipelines d’intégration et de déploiement continus des projets Parrot. Prendre en charge l’infrastructure CI/CD existante et en assurer l’évolution. Gérer les processus de compilation des projets en C/C++, notamment le build des firmwares et des composants logiciels natifs, dans des environnements Linux ou embarqués. Proposer, mettre en œuvre et maintenir de nouveaux outils DevOps afin d’optimiser les processus de développement. Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des services fournis. Analyser les pipelines en place pour identifier les axes d’amélioration continue. Participer à la rédaction des processus qualité ainsi que leur application (en support des équipes du département qualité). Collaborer avec les équipes de développement pour comprendre leurs besoins et y répondre avec des solutions techniques robustes et adaptées. Compétences demandées JENKINS : Expert Intégration Continue et Livraison Continue (CI/CD) : Confirmé C++ : Avancé C embarqué : Avancé Plateforme Devops : Confirmé

Au sein de la Digital Business & Technology d'un grand groupe du secteur environnemental, le consultant interviendra dans le pôle Back Office, rattaché au domaine Traitement (unités industrielles). Intégré à une équipe de 10 collaborateurs (3 Product Owners, 1 DevOps, 6 développeurs et 1 chargé de support), et sous la responsabilité du Responsable de Domaine Traitement, le candidat assurera une mission de développeur Fullstack .NET Core / Angular sur l'application nationale FACTOR, dédiée à l'exploitation et au reporting des unités de traitement. À noter : une expérience significative utilisant les technologies .NET Core et Angular sont exigées et feront l'objet de tests en cas d'entretien. Objectifs et livrables Au sein de l'équipe Traitement, organisée en mode Agile Scrum, et intégrée au pôle Back-Office de la DSI, le consultant participera à la modernisation technique et au développement fonctionnel de l'application FACTOR. Principales activités Participer aux sprints de deux semaines. Réaliser l'analyse technique des User Stories et de l'architecture logicielle (DAL, BLL, contrôleurs, API, ergonomie). Développer selon les technologies retenues par l'équipe : .NET Core, JavaScript / Angular, SQL. Livrables attendus Développements réalisés en conformité avec le cadre Agile Scrum (sprints de 2 semaines). Implémentation conforme aux normes de développement définies par l'équipe et à la Definition of Done. Tests unitaires (SpecFlow). Versioning et archivage des solutions (GIT / JIRA). Revues de code et participation active à l'amélioration continue. Contribution au packaging et aux processus de livraison (CI/CD, DevOps). Veille technologique et documentation technique associée selon les besoins. Compétences demandées Angular v15 : Confirmé SQL : Avancé Docker : Avancé .NET 8 : Confirmé

Scrum Master Confirmé (Train Agile Finance – Programme de Transformation SI) Localisation : IDF – Châtillon (3j sur site / 2j télétravail) Langue : Français courant (impératif) Certifications requises : Scrum & SAFe (obligatoires) 🎯 Contexte de la mission Dans le cadre d’un programme stratégique de modernisation du SI visant à harmoniser et transformer l’environnement applicatif autour d’un ERP Finance (SAP) , un Scrum Master est recherché pour accompagner une équipe Produit au sein d’un Train Agile SAFe . Le Train regroupe environ 70+ collaborateurs , 3 équipes Produit , et opère sous un modèle Agilité à l’échelle (SAFe) . Le Scrum Master interviendra auprès de l’ équipe Finance , rattachée au Centre d’Expertise Agile (CIO Office), garant du cadre méthodologique. 🎯 Objectif global de la prestation Accompagner l’équipe Finance dans l’ adoption et la mise en œuvre du cadre Agile/Scrum , tout en assurant l’efficacité opérationnelle de l’équipe au sein du Train SAFe. 📌 Responsabilités principales Garantir le respect du cadre Agile/Scrum et des rôles associés. Faciliter toutes les cérémonies agiles : Daily, Sprint Planning, Review, Rétrospective. Collaborer étroitement avec le Product Owner pour clarifier et prioriser le backlog . Assurer la fluidité du flux de travail (Scrum / Kanban). Suivre et animer les indicateurs de performance de l’équipe. Favoriser la communication, la collaboration et la résolution de conflits. Accompagner la montée en compétence et l’amélioration continue de l’équipe. Contribuer au bon fonctionnement du Train et à l’alignement avec les objectifs du programme. Préparer et faciliter la participation de l’équipe au PI Planning en coordination avec le RTE. Adopter une posture orientée pilotage, non coach , et contribuer ponctuellement à l’opérationnel si nécessaire. 🧩 Compétences techniques impératives Agilité / Scrum – Confirmé / Expert SAFe – Confirmé / Expert Jira – Confirmé Expérience dans des environnements complexes / multi-équipes Certifications Scrum et SAFe obligatoires Capacité à adapter le cadre agile à un contexte ERP SAP , sans dogmatisme 💡 Compétences appréciées Connaissance du secteur Retail Connaissance des processus Finance Connaissance du module SAP FI/CO 🤝 Soft skills attendus Posture de servant leader , facilitateur Communication claire, écoute active Gestion des tensions, diplomatie Esprit collaboratif et orienté solutions Capacité à créer de la cohésion d’équipe Proactivité et amélioration continue 📦 Livrables Animation complète des cérémonies agiles Reporting régulier (KPIs, vélocité, impediments…) Plan structuré d’amélioration continue Préparation et contributions formalisées aux PI Planning 📍 Modalités de la prestation Démarrage : ASAP Régie : 3 jours sur site (Châtillon) / 2 jours télétravail Durée : mission longue (renouvelable)

Contexte Garantir une expérience client fluide et performante grâce à l’intégration des technologies et à l’expertise des équipes. Le périmètre inclut les sites e-commerce, l’application mobile, une marketplace et un site de seconde main, en France et à l’international. Objectif du poste Assurer la qualité de service et la performance opérationnelle des systèmes en pilotant une équipe d’ingénieurs support, en collaboration avec les équipes de développement et les métiers. Responsabilités principales Organiser et prioriser les activités RUN : supervision des alertes, incidents et problèmes. Être le point de référence pour les diagnostics, impacts et résolutions des incidents. Piloter et accompagner l’équipe OPS sur les aspects techniques et fonctionnels . Collaborer avec les équipes de développement pour intégrer les activités RUN et anticiper les impacts en production. Rédiger et maintenir la documentation : procédures, REX, guides de résolution, etc. Mettre en place et standardiser les pratiques OPS et la qualité de service, en suivant les KPIs et en proposant des améliorations. Évangéliser la culture de la qualité de service auprès des équipes métiers et techniques. Intervenir dans l’analyse et la résolution des incidents majeurs, en coordonnant les ressources et la communication associée. Assurer le rôle de relais opérationnel du Service Manager. Challenges à relever Garantir une qualité de service optimale pour les clients et les collaborateurs internes. Maintenir un haut niveau de réactivité face aux incidents et alertes. Anticiper les risques et améliorer la fiabilité des plateformes en production. Coordonner efficacement avec les équipes de développement pour intégrer les contraintes RUN dès la phase Build. Standardiser, automatiser et optimiser les pratiques OPS pour gagner en efficacité, robustesse et résilience. Promouvoir la culture qualité et fiabilité auprès des équipes métiers et techniques. Participer activement aux situations de crise. Enjeux & bénéfices Contribuer à la vision et la transformation de l’entreprise. Jouer un rôle clé dans la fiabilité des systèmes et l’expérience client. Développer ses compétences en leadership , gestion des incidents et culture DevOps. Collaborer avec des équipes transverses (OPS, Dev, Métiers, Sécurité). Bénéficier d’une liberté d’action et pouvoir proposer des améliorations impactantes.

Dans le cadre du pilotage IT Services Transverses et de la mission de pilotage des applications non spécifique au métier paiement, nous recherchons un chef de projet pour accompagner les métiers sur le second lot d’un outil de relation client, et le suivi du Run du premier lot. Ces missions sont : Préparer les instances de décisions sur tous les aspects techniques ainsi que les coûts, Revoir le dossier d'architecture actuel avec les évolutions fonctionnelles et techniques associées, Suivre le planning de développement, le contrôle qualité, la coordination des différentes équipes techniques, etc. Accompagner les différents BO, et les équipes métiers sur le déploiement du second lot, Préparer et/ou animer les comités projets, Run & réunions de chantier technique et/ou fonctionnel Etablir la back-log, hiérarchiser les différents sujets fonctionnelles et techniques des besoins métiers, et challenger les besoins des différentes directions métiers Réaliser les plans de test en interaction avec les équipes techniques et métier Faire le lien avec les programmes d’optimisation des coûts gérés dans l’entreprise (aspects coûts moyens techniques) et d’obsolescence Piloter le budget RUN et BUILD Etudier et comparer les différentes solutions techniques (coûts, délais de déploiement, intégration dans l'écosystème ...),

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un(e) Run Manager afin d'assurer le pilotage du Run. A ce titre, vos principales missions seront les suivantes : Support Utilisateur N1 et pilotage du Run de notre Client Être le point d’entrée transverse pour les demandes issues : - Du client (support aux opérations & backoffice technique), -Des utilisateurs entrepôt (blocages, anomalies opérationnelles), du backoffice IT (flux d’échanges, erreurs techniques), -Des interlocuteurs projet (configurations, évolutions). -Qualifier, analyser, traiter selon procédure ou escalader les incidents et demandes. Suivre les anomalies récurrentes et proposer des plans correctifs. Amélioration continue et fiabilisation des flux -Mettre en place une méthodologie de suivi et de priorisation (backlog Run, quick wins, reporting). -Identifier les causes racines des incidents pour réduire durablement la charge Run -Fiabiliser les flux critiques (commandes, préparations, transports, intégrations IT) et participer au développement d'une observabilité proactive. Coordination transverse et relation client -Assurer la communication régulière avec le client, en garantissant visibilité et proactivité sur les incidents. -Coordonner les équipes internes (entrepôts, IT, projets) et externes pour fluidifier la résolution des problèmes. -Participer aux rituels de suivi (daily/hebdo avec équipes CNOVA et du client, comités de pilotage réguliers). Documentation et reporting -Documenter les procédures et alimenter la base de connaissances (Confluence, guides de résolution). -Accompagner la montée en autonomie des équipes sur le suivi des flux de notre client. -Contribuer à l’amélioration de la relation client via des pratiques structurées de support et de reporting.

Nous recherchons un référent qualité pour accompagner une équipe produit d’environ dix personnes. La mission consiste à structurer et piloter la stratégie de tests autour d’outils et de frameworks internes, en lien direct avec le Product Owner. Responsabilités Définir et maintenir la stratégie et les plans de tests. Exécuter les campagnes de tests sur les différentes versions du produit. Documenter les tests dans XRAY/JIRA. Qualifier les anomalies et collaborer avec les développeurs. Proposer des améliorations du processus qualité. Maîtrise d’un outil de gestion de tests. Sensibilité UI/UX et bonnes compétences rédactionnelles. Anglais opérationnel. Background technique en développement ou expérience avec TypeScript/JavaScript/Node.js, outils de tests modernes (Vitest, Playwright…).

Nous recherchons actuellement un(e) PMO Senior. En collaboration avec les autres membre de l'équipe vous réalisez les missions suivantes : Accompagner le business partner dans l'exercice de ses missions Préparer les comités de suivi avec les clients Mettre en place et suivre les KPIS engagements Participer à la mise en place du cadre méthodologique (process outils) pour la communauté des BP Participer à l'animation du suivi des engagements avec la DE (direction des études Participer à l'animation du suivi des engagements avec la DIPE (direction innovation projets et engagements) Vous êtes curieux, rigoureux et autonome tout en appréciant travailler en équipe.

En tant que Chef de projet, vos missions principales seront de : Récolter les besoins métier, formaliser la note de cadrage. Etablir les spécifications fonctionnelles générales et rédiger précisément le cahier des charges. Effectuer la recette des réalisations et apprécier leur conformité au cahier des charges de l'ouvrage. Planifier les étapes du projet et de l'utilisation des ressources DSI et métier. Définir et gérer le planning d'avancement du projet. Garantir le respect des délais et des coûts. Assurer la livraison du projet et des attendus documentaires (DEX, recettes, PV de livraison, PV de formation, REX).

Pour le compte d’un grand groupe bancaire français , nous recherchons un Product Owner senior pour piloter le moteur de tarification des commissions commerçantes au sein d’une équipe produit Monétique. Contexte Vous rejoignez une équipe produit “Pricing Services” au sein de la direction Tech & Data Monétique . Cette équipe est en charge du moteur de tarification des commissions commerçantes pour l’ensemble des entités du groupe (acquisition cartes). Plusieurs chantiers structurants sont en cours et à venir (évolution de la rentabilité acquéreur, arrimage à un nouveau processeur monétique, etc.), avec une vision pluriannuelle. Vos missions En tant que Product Owner Pricing Monétique , vous : Animez la squad produit (BA, QA, développeurs) en lien avec le Scrum Master. Pilotez la roadmap en coordination avec un PO transverse : priorisation des sujets, arbitrages, engagement sur les jalons. Garantissez la continuité de service de l’application : suivi et pilotage des incidents, maintenance corrective et évolutive, validation des correctifs et évolutions. Coordonnez les interactions avec les acteurs internes et externes : équipes de production applicative, systèmes d’information des différentes entités du groupe, interlocuteurs métier monétique / pricing. Suivez le budget et préparez les comités de pilotage : reporting, indicateurs, décisions, risques. Animez les ateliers et groupes de travail avec les métiers (acquisition, contrats commerçants, tarification) et les équipes SI.

CONTEXTE Le programme ECLA porte l’enjeu stratégique de transformation de la relation client . Dans un environnement complexe, ce projet de mise en place du CRM SalesForce s’appuie sur les principes de l’agilité à l’échelle issus du Framework « SAFe ». Pour le Socle Client et Connaissance Client, il s’agit de construire et mettre à disposition des marques des fonctionnalités du CRM, qui s’appuie sur Salesforce. Les principaux enjeux 2026 de la Team Persée sont la sécurisation du déploiement , la MEV du réseau et la mise en oeuvre du projet Net Message . MISSIONS : Pour la team Client/Connaissance Client (Persée): Développeur Salesforce + 5 ans expérience Connaissances Techniques : Apex, SOQL, LWC, Python, Aura, Web Development, Flow, Visibilty Outils: Copado, GIT, JIRA Connaissances fonctionnelles: Sales Cloud, Service Cloud, Community Cloud, Data Model, Data Management, FSC, Global Admin, Sécurité (Visibilité, accès données), Templates

Administrateur Atlassian Junior Dans le cadre d’un besoin client, nous sommes à la recherche de 2 profils administrateurs Atlassian juniors. L’Administrateur·rice Atlassian Junior configure et administre Jira et Confluence. Il participe aux audits techniques et à la rédaction des spécifications. Il contribue à la définition de la solution et à l’estimation des travaux. Il met en œuvre les configurations validées, assure le support de niveau 1, garantit le respect des SLA et réalise les escalades nécessaires. Enfin, il effectue une veille continue sur les évolutions Atlassian et développe ses compétences. Administrateur Atlassian junior BAC +5 Expérience de 3 ans, dont minimum 1 an sur l’écosystème Atlassian.

🎯 Contexte Nous recherchons un Chef de Projet IT pour rejoindre une équipe en charge de l’amélioration du Run IT au sein d’un environnement Finance de Marché. Vous interviendrez dans le cadre de la mise en œuvre de l’IT Run Framework, un programme stratégique visant à renforcer la qualité de la Production (Incident, Problem, Change), avec un fort accent sur le développement d’outils, l’automatisation et l’exploitation de la data. 🔎 Missions Pilotage du delivery IT Run Piloter la roadmap de l’IT Run Framework en lien avec les enjeux de Production Prioriser et cadrer les besoins fonctionnels en collaboration avec les équipes IT Développements & Outillage IT Définir les besoins fonctionnels liés aux outils Run (Incident, Problem, Change) Contribuer à la conception de solutions telles que : plateformes de communication incidents automatisation de workflows ITIL Participer à l’intégration d’API Amélioration continue & Qualité Production Mettre en place et faire évoluer les processus de sécurisation des changements (CAB) Structurer la documentation et les contrôles automatisés Formaliser les incidents et problèmes dans les backlogs de développement Data, KPI & IA Définir et suivre les indicateurs de performance du Run IT Construire et exploiter des dashboards (Power BI) Contribuer à des use cases IA

Analyser, qualifier et traiter les demandes d’assistance, Suivre les demandes et effectuer des relances si nécessaire, Gérer les comptes utilisateurs et leurs droits dans l’application, Collaborer avec les autres membres de l'équipe d’assistance (répartition des demandes lors des daily meetings, entraide), Coopérer avec les analystes et développeurs, Identifier et analyser les problèmes récurrents, proposer des solutions et assurer leur mise en œuvre Compétences techniques et linguistiques requises Réel intérêt pour comprendre le fonctionnement d’applications métiers, Capacité de rédaction structurée prouvée, Soucieux de la qualité de service et des contraintes liées aux indicateurs, Sens de l’organisation, autonomie et goût pour le travail en équipe, Sens du relationnel et bonne communication écrite et orale, Capacité à penser de manière logique et analytique dans un environnement de résolution de problèmes, avec de bonnes compétences en communication, Pédagogue, Capacité à discuter et à communiquer des informations techniques complexes en termes simples, Anglais courant : les échanges avec les utilisateurs sont en anglais, ainsi que la documentation, Expérience dans un cadre Agile, Connaissance d’un outil des tickets tel que JIRA, Connaissance d’un outil de gestion des exigences tel que Confluence, Excellent relationnel, La connaissance du milieu de l’assurance-crédit est un plus, L’expérience dans un projet relatif à la gestion de contrat est un plus,