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Contexte Dans le cadre de l'évolution et de la modernisation de son système d'information, le client recherche un Chef de Projet Infrastructure afin de piloter les projets de mise à disposition des infrastructures techniques nécessaires aux nouveaux projets métiers et aux évolutions du SI. Le consultant interviendra en coordination avec les équipes Infrastructure, Production, Réseaux, Sécurité, DBA, Sauvegarde, Stockage, Architecture et les équipes projets. Missions Le Chef de Projet Infrastructure est responsable du pilotage des projets techniques depuis leur cadrage jusqu'à leur mise en production. À ce titre, il assure notamment : Pilotage des projets Recueil et analyse des besoins techniques des projets. Organisation des ateliers avec les parties prenantes. Élaboration du planning et du plan de charge. Coordination des équipes techniques internes et des prestataires. Animation des comités projet. Suivi des risques, dépendances et plans d'actions. Gestion des arbitrages techniques en lien avec les architectes. Mise à disposition des infrastructures Pilotage des demandes de mise à disposition de : Serveurs physiques et virtuels Plateformes VMware / Hyper-V Stockage SAN / NAS Solutions de sauvegarde Bases de données (Oracle, SQL Server, PostgreSQL, MySQL...) Middleware Systèmes Windows et Linux Réseaux et sécurité associés Environnements de développement, recette, préproduction et production Coordination des équipes techniques Interface avec les équipes : Systèmes Windows Systèmes Linux Virtualisation Stockage Sauvegarde DBA Réseau Sécurité Exploitation Production Architecture Technique Cloud (selon les projets) Gouvernance Suivi des coûts et des charges. Production des indicateurs projet. Reporting auprès du management. Préparation des COPIL et COPROJ. Gestion des décisions et arbitrages. Accompagnement des mises en production Organisation des recettes techniques. Validation des prérequis. Coordination des changements. Suivi des mises en production. Accompagnement de la phase de stabilisation.

Chef de Projet MOE Expérimenté – Centres de Contact Localisation : Lyon (69) Démarrage : 01/10/2026 — Durée : 2 ans (410 jours) — Temps plein TJM : jusqu'à 450 €/jour (10 jours de gratuité) Télétravail : 2 jours/semaine Statut : Salarié(e) ou Freelance Expérience requise : 3 à 6 ans Réponse souhaitée : 08/09/2026 Modalités de paiement : délai de paiement 60 jours, 205 jours par an — Contribution : 3% Contexte Notre client recherche un Chef de Projet MOE expérimenté pour renforcer son équipe dédiée aux solutions de Centres de Contact. Le poste est basé à Lyon et s'inscrit dans une dynamique de montée en puissance de l'équipe locale. Le périmètre couvre les offres de téléphonie Centres d'appels et de Gestion de la Relation Client, portées par une équipe pluridisciplinaire (Chefs de Projet, Ingénieurs, Chargés d'affaires, Service Manager), dans un contexte Agile et DevOps. Missions Le Chef de Projet interviendra sur l'ensemble du cycle de vie des projets Centres de Contact, du cadrage des besoins jusqu'au suivi de l'implémentation. Il sera l'interlocuteur dédié d'un portefeuille de clients internes, qu'il accompagnera sur la conception de solutions adaptées (CRM, téléphonie, enquêtes de satisfaction) en s'appuyant sur le catalogue d'offres existant. Il sera en charge du cadrage des besoins clients et de leur formalisation en expression de besoin, du suivi de la réalisation des demandes, de la génération des devis et de la facturation mensuelle du portefeuille. Il assurera également la formation des clients aux outils, la participation aux instances projet et le reporting. Une forte attente est exprimée sur la capacité à être force de proposition sur les transformations de l'offre et sur les aspects commerciaux et marketing. Compétences attendues Expérience confirmée dans le domaine des Centres d'Appel. Bonne maîtrise de la relation client et des pratiques commerciales. Maîtrise de la suite Office, notamment Excel (facturation, budget). Compétences marketing (catalogue, fiches produits). Fonctionnement en Agile et DevOps. Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles. Grande autonomie et proactivité. Notions en comptabilité et finances appréciées. Connaissances en réseau, informatique générale et technologies Cloud souhaitées.

Contexte Mission au sein d'une équipe Conseil Valorisation Data, pour le compte d'un grand compte du secteur assurance. Le besoin porte sur le pilotage de plusieurs projets Data. Le pilote interviendra sous la responsabilité d'un directeur de projet et du manager de l'entité. L'enjeu principal est la conduite et la coordination de projets transverses à forts enjeux et à risques importants, dans le respect des objectifs Qualité / Coût / Délais. Rôle et responsabilités principales Garantir la conduite ou la coordination de projets transverses à forts enjeux ou à risques importants Garantir la performance des solutions déployées et leur conformité aux orientations de l'entreprise et aux besoins des commanditaires/utilisateurs Garantir le déploiement des projets et solutions, l'implémentation des changements et leur appropriation par les acteurs Élaborer, piloter et suivre le planning des projets Data Contribuer à l'efficacité des outils, méthodes, processus et organisations, et à leur adaptation à la stratégie de l'entreprise Contribuer à l'optimisation et à la diffusion des bonnes pratiques en conduite de projets • Animer les équipes projets Coordonner les acteurs MOE Livrables attendus Planning formalisé des projets Data, avec pilotage et suivi de l'avancement Planification dans l'outil ITBM Suivi des consommés et des restes à faire Supports de préparation et de présentation pour les instances de gouvernance projets Reporting et alertes projets

Nous recherchons un(e) Chef de projet IAM pour accompagner l'évolution des services de gestion des identités d'un grand groupe industriel. Vous interviendrez sur des projets stratégiques autour de la gestion des identités, avec notamment l'intégration de Workday, le renforcement de la gouvernance des identités externes et la rationalisation des opérations en lien avec des équipes internationales. Vous évoluerez dans un environnement transverse en collaboration avec les équipes RH, SI, support et opérationnelles. Vos principales responsabilitésPiloter les projets d'évolution de la plateforme IAM. Accompagner l'intégration de Workday dans l'écosystème IAM. Contribuer à la gouvernance des identités, notamment des identités externes. Participer à la mise en place et à l'évolution des workflows et des interfaces self-service. Coordonner les différentes équipes impliquées, y compris les équipes de support basées en Inde. Assurer un support de niveau 4 sur les sujets complexes. Piloter les rollouts et accompagner la gestion du changement. Apporter un conseil technique et opérationnel aux équipes. Veiller au respect des règles de sécurité et des bonnes pratiques.

I. Contexte : Équipe Décisionnelle - AMOA Décisionnel Reporting, exploitation de data, BI II. Missions : · Conception et mise en place de datamarts · Créer et déployer les structures de données destinées aux analyses métier · Garantir la performance des requêtes analytiques · Développement de reporting · Concevoir et produire les rapports d'exploitation pour les métiers · Adapter les livrables aux besoins de chaque ligne de produits (reporting dépend vraiment du métier) · Exploitation de la donnée et BI · Analyser et transformer les données brutes en insights actionnables · Piloter les outils de BI et de requêtage pour extraire la valeur des données · Gestion de portefeuille de projets en parallèle · Capacité à piloter plusieurs sujets décisionnels simultanément · Passage fluide d'un projet à un autre tout en maintenant la qualité · Coordination cross-équipes · Travailler en lien avec les équipes métier, IT et le pôle référentiel pour assurer la cohérence globale · Avoir une vision transverse des flux de données et des dépendances L'architecture technique est un mélange de legacy et de modernité : · Mainframe / MVS (legacy) · Systèmes historiques où résident les données clients et les contrats · DB2 (Référentiel personne / client) · Base de données centralisée contenant le référentiel unique des clients · Snowflake (Plateforme analytique) · Plateforme cloud où seront hébergés les datamarts et les données analytiques · Source de données pour tous les usages BI et reporting · Outils métier · JIRA pour la gestion de projet · X-Ray pour la recette (tests) · Suite Microsoft (bureautique, collaboration) · Stack BI / Outils de requêtage · Outils actuels pour l'analytics et le reporting (détails à préciser lors de l'intégration) · IA et innovation

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Chef de Projet IT pour l'un de nos clients du secteur de l'assurance. Vous interviendrez sur le site client situé à Niort (79). À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Piloter le suivi budgétaire et la consommation des charges via l'outil Clarity ; - Assurer la mesure et le suivi de l'incidentologie sur le périmètre projet ; - Gérer la relation avec l'éditeur dans le cadre des progiciels déployés ; - Élaborer et suivre la feuille de route support ; - Assurer le suivi des SLA et garantir le respect des engagements contractuels.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Chef de projet fonctionnel DAM : recueil des besoins métiers, recette et adoption utilisateurs Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/CPD/5527 dans l'objet de votre message Contexte de la prestation Réalisation d'une prestation de chefferie de projet DAM, expérience utilisateur et adoption, au sein d'une équipe Design rattachée à une direction Produit et Technologies. Le projet de Digital Asset Management (DAM) a pour ambition de centraliser, structurer et rendre accessibles les assets numériques de l'organisation dans un outil commun, au service des différentes équipes contributrices et utilisatrices. Le projet dispose déjà d'un chef de projet assurant le pilotage avec une dominante technique, d'un sponsor au niveau de la direction Design, et d'une cheffe de projet contenus qui contribue en binôme avec le chef de projet. La prestation vise à renforcer ce dispositif sur les dimensions métiers, expérience utilisateur et adoption. Elle doit permettre de traduire les besoins des collaborateurs en usages et exigences fonctionnelles, de faciliter la collaboration entre les métiers et les équipes techniques, et de préparer l'appropriation du futur outil. Objectifs La prestation s'inscrit en complément du pilotage existant. Elle ne se substitue ni au pilotage global du projet, ni aux responsabilités d'architecture, d'intégration ou de déploiement technique. Activités principales attendues Recueillir et analyser les besoins des collaborateurs amenés à contribuer au DAM ou à l'utiliser, à travers des entretiens, observations et ateliers Cartographier les profils utilisateurs, les usages, les processus existants et les principales difficultés rencontrées dans la gestion des assets Formaliser les cas d'usage et les parcours cibles : dépôt, enrichissement, recherche, consultation, partage, téléchargement et réutilisation des assets Consolider les besoins des différentes équipes, identifier les besoins communs et les spécificités, et préparer leur priorisation avec les référents métiers et le chef de projet Traduire ces besoins en exigences fonctionnelles, règles de gestion et critères d'acceptation exploitables par les équipes techniques et les partenaires du projet Contribuer à la définition de l'organisation des assets : catégories, taxonomie, métadonnées, règles de nommage et filtres de recherche, en veillant à leur compréhension et à leur utilité pour les utilisateurs Contribuer à la définition des rôles utilisateurs, des droits d'accès et des processus de contribution, de validation et de mise à jour, avec les responsables concernés Veiller à la simplicité, à la cohérence et à l'accessibilité des parcours, dans le cadre des possibilités de la solution Faire le lien entre les métiers, le chef de projet et les interlocuteurs techniques pour clarifier les besoins, expliciter les contraintes et préparer les arbitrages fonctionnels Organiser des démonstrations et des tests auprès d'utilisateurs représentatifs, recueillir leurs retours et proposer les ajustements nécessaires Préparer et coordonner la recette métier : scénarios de test, mobilisation des utilisateurs, consolidation des anomalies et vérification des corrections Accompagner les métiers dans la préparation de leurs assets et des informations associées en vue de leur intégration dans le DAM, selon la stratégie de reprise définie par le projet Préparer et accompagner le déploiement auprès des utilisateurs : communication, documentation, prise en main et formation de relais métiers Suivre les retours d'usage et contribuer à la définition d'indicateurs d'adoption et de satisfaction pour identifier les améliorations à apporter Assurer le suivi des actions et livrables du périmètre métier, remonter les risques et dépendances au chef de projet et contribuer à la documentation commune Livrables attendus Cartographie des profils utilisateurs, des usages et des processus existants Synthèse des besoins métiers et des difficultés rencontrées Recueil priorisé des cas d'usage et des exigences fonctionnelles Parcours utilisateurs cibles et règles de gestion associées Contributions aux référentiels de taxonomie, métadonnées et règles de nommage Formalisation des rôles et processus de contribution côté métier Supports et synthèses d'ateliers, de démonstrations et de tests utilisateurs Cahier de recette métier, suivi des anomalies et bilan de recette Plan d'accompagnement des utilisateurs et supports de prise en main Tableau de suivi du périmètre métier et bilan des premiers retours d'usage Documentation et éléments de passation permettant la continuité de la prestation

Dans le cadre de projets d'un rachat d'un client assurance, vous contribuerez à la migration des briques applicatives existantes vers un nouveau système. Ce projet portera sur: l'harmonisation des données clients, migration de la gestion documentaire, migration du moteur de scoring de conformité. Vos missions consisteront à contribuer: Assurer la conception et le mapping des données, Comprendre et analyses les formats sources, formations du nouveau référentiel, Concevoir les mappings de la transformation des données, Assurer une coordination technique et métier, Faciliter les échanges avec les différents acteurs, Suivre l'avancement du projet, Relancer les point de retard, garantir l'avancement des projets, Contribuer à la phase de conception des solutions techniques, sur la transformation des données, Assurer la documentation des spécifications, des mappings et des choix techniques,

1. Contexte Notre client engage un projet de convergence vers la solution de paie Groupe Teams RH (CEGEDIM). Cette évolution s'inscrit dans la trajectoire de transformation du SIRH visant à harmoniser les outils RH et paie. Afin de sécuriser les différentes phases du projet, le client souhaite être accompagné par un consultant externe disposant d'une expertise reconnue sur les projets de migration paie CEGEDIM. 2. Objectifs de la mission Le consultant aura pour mission : d'apporter une expertise fonctionnelle Paie et CEGEDIM tout au long du projet ; d'identifier les risques et points de vigilance pouvant impacter le projet ; de challenger les travaux réalisés par les différentes parties prenantes ; de sécuriser la reprise des données historiques ; d'accompagner les travaux de recette ; de contribuer à la sécurisation du démarrage de la première paie en production. 3. Périmètre de la mission 3.1 Accompagnement projet Le consultant devra : participer aux instances projet nécessaires ; apporter un regard expert indépendant sur les choix fonctionnels retenus ; alerter l'équipe projet sur les éventuelles anomalies, risques ou points non couverts ; formuler des recommandations tout au long du projet. Une présence physique sur Toulouse est souhaitée, notamment lors des phases clés de démarrage du projet. Une organisation mixte présentiel/distanciel pourra être étudiée. 3.2 Reprise et fiabilisation des données Reprise des données DSN Les données issues de la DSN seront reprises directement par CEGEDIM. Le consultant n'interviendra pas sur cette partie, sauf en appui de contrôle si nécessaire. Reprise des données hors DSN Le consultant devra accompagner : l'analyse des données historiques à reprendre ; le remplissage et l'exploitation des trames de reprise fournies par CEGEDIM ; l'élaboration des tables de correspondance (transcodification) entre les données sources et le modèle de données cible ; le reformatage des données au format attendu par CEGEDIM ; la vérification de la cohérence et de la qualité des données ; la fiabilisation des données avant chargement. Livrables attendus : tables de correspondance ; fichiers de reprise conformes aux exigences CEGEDIM ; rapport de contrôle et de fiabilisation des données. 3.3 Recette fonctionnelle Le consultant accompagnera les équipes RH et Paie lors des phases de recette. À ce titre, il devra : analyser les livraisons réalisées par CEGEDIM ; exploiter les preuves de tests fournies ; participer à la construction du cahier de recette ; identifier l'ensemble des cas de gestion à tester ; accompagner l'exécution des tests ; assurer le suivi des anomalies ; contribuer à la priorisation des corrections ; accompagner le suivi des demandes correctives dans Jira ; participer aux arbitrages fonctionnels. Livrables attendus : cahier de recette ; suivi des anomalies ; comptes rendus de recette ; participation à la rédaction du PV de recette (avec ou sans réserve). 3.4 Accompagnement au démarrage Le consultant interviendra lors de la phase de mise en production. Ses missions comprendront notamment : assistance à la préparation du démarrage ; accompagnement des équipes lors de la première paie ; contrôle de la cohérence des résultats produits ; analyse des éventuels écarts observés ; sécurisation du passage en production. Livrables attendus : rapport de démarrage ; contribution au PV de service régulier ; recommandations post-démarrage.

ContexteDans le cadre du développement des usages autour de la donnée, vous intervenez sur l'intégration de nouvelles sources au sein du data warehouse et des datamarts, ainsi que sur l'alimentation des outils de restitution, notamment Qlik Sense. Missions principalesAu sein de l'équipe data, vous prenez en charge le pilotage de projets liés à l'alimentation et à la valorisation des données. À ce titre, vous : Pilotez les projets d'intégration de données (portails, flux téléphonie, etc.) dans le data warehouse Supervisez l'ensemble du cycle projet, depuis le recueil des besoins jusqu'à la mise en production et au suivi des livrables Organisez et animez les différents points de suivi (comités projet, comités de pilotage…) Coordonnez les travaux de l'équipe de développement Participez à la formalisation des besoins et à la rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques Gérez les demandes d'évolution et les anomalies : suivi, analyse, arbitrage et priorisation Prenez en charge certaines demandes en direct lorsque nécessaire Préparez et exécutez les campagnes de tests (techniques et fonctionnels) Profil recherché Environnement techniqueBases de données : SQL Modélisation : Merise Outils BI : Qlik Sense Plateforme Data : Synapse Outils de suivi : Jira (ou équivalent) Outils de tests : Squash (ou équivalent)

Chef de projet ITSM H/F - Puteaux Dans le cadre d'un programme de transformation des services IT au sein d'un acteur majeur du secteur des médias et de l'audiovisuel, Experis recherche un Chef de Projet ITSM F/H pour accompagner le déploiement d'une nouvelle solution de gestion des services informatiques. Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle projet, depuis le cadrage jusqu'à la mise en production, en assurant la coordination des équipes métiers, techniques et partenaires externes. Votre rôle sera clé pour garantir l'intégration réussie de la solution dans l'écosystème existant et sécuriser l'atteinte des objectifs opérationnels et de qualité de service. Vos missionsPiloter le projet ITSM de bout en bout, du cadrage à la stabilisation post-production. Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers et techniques. Définir et structurer les processus ITSM dans le respect des bonnes pratiques ITIL. Coordonner les équipes internes, les parties prenantes métiers et les prestataires externes. Superviser et challenger l'intégrateur afin de garantir la qualité des livrables et le respect des engagements. Piloter les travaux liés aux processus :Gestion des incidents Gestion des demandes Gestion des problèmes Gestion des changements Catalogue de services SLA et indicateurs de performance Gestion des connaissances Gestion des actifs et CMDB Organiser les phases de recette fonctionnelle et technique. Superviser les reprises de données et les interfaces avec le système d'information existant. Préparer et sécuriser les mises en production. Accompagner les utilisateurs dans l'adoption de la solution. Assurer la transition vers les équipes d'exploitation et le fonctionnement courant. Produire le reporting projet et suivre les risques, plans d'actions et arbitrages.

Vous rejoindrez le CTO Office, au sein de l'équipe Transformation & Process Efficiency, qui accompagne les équipes de production IT dans l'évolution et l'industrialisation de leurs pratiques. Vous intervenez sur plusieurs axes de transformation tels que l'automatisation, le monitoring, le Cloud, le SRE, le DevOps et la production Agile) avec un enjeu d'amélioration continue des processus. Votre rôle Gouvernance et performance des processus de Production IT · Animer la gouvernance des processus de production IT dont vous avez la responsabilité, notamment autour de la gestion de l'obsolescence · Coordonner les échanges avec les managers concernés, le CTO et les membres du CTO Board · Assurer le suivi des indicateurs de performance existants et contribuer à la définition de nouveaux KPIs Amélioration des processus et conduite du changement · Identifier les axes d'optimisation des processus en collaboration avec les équipes de production et du CTO Office · Définir et cadrer les actions d'amélioration nécessaires · Piloter leur mise en œuvre et contribuer directement à la réalisation de certaines actions · Identifier et suivre les risques associés aux actions engagées. · Accompagner les changements liés à l'évolution des processus et des pratiques Accompagnement et montée en compétences des équipes · Accompagner la montée en compétences des équipes IT, Production et Développement sur les processus et pratiques concernés · Concevoir et animer des actions de formation et de coaching · Animer les communautés de pratiques et favoriser le partage des connaissances · Produire et maintenir la documentation nécessaire · Assurer la communication auprès des managers et des collaborateurs afin de diffuser les pratiques et connaissances

👉 Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l'un de nos clients à Nantes (44), un Chef de projet IT ERP H/F. Démarrage : ASAP Contrat : Ouvert à tous types de contrats (CDI, indep, portage…) Lieu : Nantes (44) Télétravail : 2 jours/semaine (non-négo) 👉 Au sein de la DSI de notre client, vous interviendrez en tant que Chef de projet IT ERP agroalimentaire H/F. À ce titre, vos missions seront : Gérer et coordonner plusieurs projets conséquents en parallèle (2 à 3 projets) Mobiliser les ressources nécessaires (techniques et fonctionnelles) Superviser les intégrations, interfaces et flux (background technique requis) Garantir le respect des délais, budgets et plannings

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Chef de Projet SI assurance indemnisation 📍 Lieu :Levallois Perret 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine 📝 Contrat : CDI, Freelance, Portage 👉 Contexte : Rejoins une équipe en charge d'accompagner la transformation et l'évolution des systèmes d'information d'un grand acteur de l'assurance. Tu interviendras en tant qu'interlocuteur privilégié entre les équipes métiers et IT sur des projets stratégiques liés à l'indemnisation et aux sinistres IARD. Tu auras pour missions de : Conseiller les métiers sur les évolutions SI en lien avec les enjeux stratégiques. Piloter les études de faisabilité et définir les solutions adaptées aux besoins. Animer les ateliers et coordonner les échanges entre les équipes métiers, techniques et architecture. Évaluer les scénarios fonctionnels et techniques en termes de coûts, délais et valeur apportée. Assurer le pilotage complet des projets, du cadrage jusqu'à la mise en production. Suivre les indicateurs clés : contenu, coûts, planning et capacités de réalisation. Gérer les dépendances avec les autres projets du portefeuille.

Rattaché au Responsable Technique, vous pilotez les projets de déploiement de bout en bout, de la validation de la commande jusqu'à la mise en production. Des déplacements ponctuels sont à prévoir (environ une fois par mois). Vos missions sont les suivantes : Gestion de projetOrganiser et animer les réunions de lancement avec les clients. Analyser les besoins techniques et fonctionnels. Construire les plannings de déploiement et coordonner les différentes étapes des projets. Assurer le suivi opérationnel et administratif des dossiers. Coordonner les équipes internes (support, commerce, technique, communication). Déploiement des solutionsRéaliser ou superviser les déploiements à distance et sur site. Configurer les solutions logicielles et leurs interfaces. Effectuer les tests techniques et fonctionnels. Garantir la conformité des installations avant leur mise en production. Accompagnement clientÊtre l'interlocuteur principal des clients tout au long du projet. Accompagner les utilisateurs et référents techniques. Organiser les phases de recette. Assurer le transfert de compétences et la formation lorsque nécessaire. Support avant-venteParticiper aux études techniques en amont des projets. Réaliser des démonstrations de solutions. Contribuer aux réponses aux appels d'offres. Maintenir les plateformes de démonstration.

🌟 Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l'un de nos clients près de Bordeaux (33), un Chef de projet SAE H/F. Démarrage : ASAP Lieu : Près de Bordeaux (33) Télétravail : Pas de télétravail possible sur la période d'essai (non-négo) Contrat : CDI dans le cadre d'une pré-embauche interne chez notre client 👉 Vous interviendrez chez notre client côté métier en tant que Chef de projet SAE H/F. À ce titre, vos missions seront : Gérer les projets liés à la solution d'archivage électronique pour des clients grands comptes Assurer les notions de qualité, coût, délai, planning Analyser, piloter et coordonner les projets (plusieurs en parallèle) Échanger avec les différentes parties prenantes : internes / externes