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Pour notre client du secteur bancaire , nous recherchons un Business Analyst IAM expert SailPoint IdentityIQ capable d’intervenir à la fois sur le RUN (support fonctionnel N3) et sur les projets d’évolution de la solution IAM. Le poste est fortement orienté fonctionnel, procédures et coordination , avec une dimension quasi Product Owner , dans un environnement bancaire exigeant en matière de sécurité, conformité et continuité de service . Missions principales RUN – Support fonctionnel niveau 3 Prise en charge des incidents fonctionnels N3 sur SailPoint IdentityIQ Analyse, qualification et résolution des anomalies fonctionnelles Gestion et suivi de la boîte mail IAM (tickets, demandes métiers, escalades) Coordination avec les équipes IT, sécurité, production et les partenaires externes Suivi des SLA et contribution à la stabilité et à la qualité de service IAM Projets & évolutions Recueil, analyse et challenge des besoins métiers IAM Rédaction des spécifications fonctionnelles et des user stories Contribution aux évolutions, setups et améliorations continues de SailPoint IdentityIQ Participation aux phases de recette fonctionnelle (UAT) et validation métier Accompagnement des mises en production et du changement Rôle quasi Product Owner Priorisation des demandes et évolutions IAM Suivi du backlog et des user stories Coordination entre métiers, IT, sécurité et intégrateurs Contribution à la configuration fonctionnelle de l’application : Workflows Rôles et habilitations Processus IAM Veille à l’alignement entre besoins métiers, contraintes réglementaires et standards IAM Procédures & gouvernance IAM Revue, formalisation et amélioration des procédures IAM Documentation des processus opérationnels et projets Contribution à la gouvernance des identités et des accès dans un contexte bancaire Profil recherché Formation Bac+4/5 (école d’ingénieur, université, école de commerce) Business Analyst confirmé (pas développeur pur) Expertise SailPoint IdentityIQ obligatoire Expérience en environnement bancaire ou financier fortement appréciée Capacité à travailler sur des sujets RUN + Projets Anglais courant requis (échanges écrits et oraux, contexte international) Compétences requises Fonctionnelles Business Analysis IAM / Identity & Access Management Support fonctionnel N3 Rédaction de spécifications et procédures Recette fonctionnelle (UAT) SailPoint IdentityIQ Bonne maîtrise fonctionnelle de la solution Configuration fonctionnelle (workflows, rôles, règles) Compréhension des processus IAM (joiner / mover / leaver, certifications, provisioning)

Missions principales Recueillir et analyser les besoins métiers liés aux référentiels de données Animer des ateliers de cadrage fonctionnel (modèle de données, règles métier, usages) Contribuer à la modélisation fonctionnelle des nouveaux référentiels dans EBX Identifier et formaliser les écarts entre les référentiels existants et la cible EBX Définir les règles de gouvernance (rôles, responsabilités, processus de validation) Participer à la définition des workflows EBX (création, modification, validation) Accompagner les phases de migration et de recette fonctionnelle Travailler en collaboration avec les équipes techniques EBX et le Product Owner Livrables attendus Expressions de besoins et spécifications fonctionnelles Modèles fonctionnels de données et règles de gestion Mappings de migration legacy → EBX Scénarios de tests fonctionnels et supports de recette Environnement technique MDM : Tibco EBX Backend : Java, services REST (compréhension) Legacy : (analyse fonctionnelle des référentiels existants) Formats : XML / XSD Base de données : Oracle Outils : Eclipse, Jenkins Méthodologie : Agile / Scrum

Mission – Expert ADLDS / MIM – Sécurisation des annuaires (Contexte international) Le contexte Dans le cadre d’un vaste plan de protection et de sécurisation des annuaires du SI, nous renforçons l’équipe architecture & sécurité afin d’accompagner le déploiement et la gouvernance des environnements AD, ADLDS et MIM au sein du groupe. Votre rôle sera central dans la conception, la sécurisation et l’évolution des annuaires critiques de l’entreprise. Vos missions : Vous interviendrez comme expert technique et référent sur les sujets annuaires : Déployer des solutions techniques liées à la sécurisation des annuaires. Définir l’architecture d’annuaires sécurisés et conformes aux standards du groupe. Piloter la sécurité et les bonnes pratiques des annuaires existants. Accompagner les équipes clientes dans la connexion de leurs applications aux environnements AD / ADLDS. Rédiger la documentation technique, fonctionnelle et architecturale. Vous serez force de proposition sur les évolutions, le durcissement et les schémas d’intégration.

Dans le cadre du renforcement de nos équipes techniques, nous recherchons un Ingénieur d’Études et Développement Cloud / DevOps pour intervenir sur des projets à forte valeur ajoutée, en environnement Cloud et DevOps, de l’intégration à la production. Vous interviendrez aussi bien sur les aspects techniques que fonctionnels , en lien étroit avec les équipes projets, les développeurs et les équipes opérationnelles. Vos missions Ingénierie & Développement Concevoir des solutions techniques adaptées aux besoins métiers Paramétrer, développer et qualifier des solutions applicatives Analyser les traitements et réaliser des études détaillées ou études d’impact Rédiger les dossiers de conception générale et détaillée DevOps & Cloud Continuer et améliorer les actions d’automatisation et de fiabilisation Définir et maintenir des modules Terraform Mettre en œuvre des pipelines CI/CD Participer au déploiement des applications jusqu’en production Intervenir sur les environnements d’intégration, de recette et de production Run & Support Assurer le support technique de niveau 3 auprès des équipes de développement Analyser, diagnostiquer et éradiquer les incidents Participer à la gestion de la production / run (astreintes possibles) Transverse Réaliser des revues de code Assurer une veille technologique continue Réaliser des présentations techniques Rédiger des dossiers techniques, avis techniques et feuilles de route à destination des chefs de projet et des équipes opérationnelles 🛠️ Expertise attendue Indispensable Expertise confirmée en Terraform (conception et gestion de modules) Très bonne maîtrise du Cloud AWS et GCP Expérience significative en CI/CD : GitLab CI, Jenkins, Ansible, AWX… Développement et scripting en Python Bonne connaissance de Kubernetes Atouts supplémentaires Culture DevOps et bonnes pratiques d’industrialisation Capacité à travailler sur des environnements complexes et critiques

La mission consiste à prendre en charge les activités suivantes : Dans le cadre des évolutions : • Garantie de la réalisation de livrables tels que prévus dans la méthodologie appliquée dans les délais, la qualité et les coûts définis • Contribution à la mise à jour de la documentation applicative • Contribution aux phases de conception (Clarification cahier des charges, spécifications fonctionnelles et techniques…) • Contribution à l’estimation des charges • Contribution à la mise en œuvre et au déploiement des solutions applicatives définies • Contribution à la résolution des dysfonctionnements durant la période de garantie • Contribuer au passage de connaissance vers les équipes concernées (fonctionnement, coordination de la gestion des incidents, concepteurs…). Missions et activités transverses : • Garantie de la montée en compétence (fonctionnelle et technique) sur son périmètre (nouveau projet, extension périmètre, …) • Garantie une communication de qualité • Contribution à la montée en compétence des collaborateurs intervenant sur son ou ses périmètres d’intervention • Contribution aux instances opérationnelles • Contribution à l’amélioration continue de l’efficacité • Contribution à la réalisation dans les temps des indicateurs liés aux activités de fonctionnement (Flux, Stock…) • Contribution à la communication autour de son activité (ex : Morning check, Incidents majeurs, …) • Contribution à la définition des normes et standards de son domaine. Afin de : • Garantie le fonctionnement de ces applications en production • Maintien de la responsabilité applicative du périmètre délégué • Contribution aux maintenances évolutives et aux projets sur ces applications.

Intégrer l'équipe DBA Oracle Cette équipe a en charge la mise en place et l’administration de bases de Données Oracle / Exadata / Exadata Cloud Customer dans un environnement de production bancaire. L'équipe travaille en mode hybride avec les dba de Bucarest L'anglais est indispensable Notre organisation a mis en production l’infrastructure Oracle Exadata Cloud@Customer (ExaCC) pour héberger ses bases de données. Nous recherchons un Tech Lead afin de gérer la plateforme ExaCC dans un premier et ensuite Exadata

Dans le cadre d’un programme stratégique de modernisation des infrastructures IT , nous recherchons un Expert Stockage & Sauvegarde pour renforcer l’équipe infrastructure au sein de la Direction de la Production Informatique. Contexte Vous interviendrez dans un environnement datacenter complexe et en pleine transformation : refonte des architectures de stockage, évolution des solutions de sauvegarde, amélioration des performances et de la résilience du système d’information. L’équipe que vous rejoignez est responsable de la disponibilité et de la continuité de service du SI. Vos missions Participer à la mise en œuvre de la nouvelle architecture de stockage et de sauvegarde (SAN/NAS, solutions de backup). Installer, configurer et administrer des environnements de stockage, principalement basés sur NETAPP ASA . Contribuer à la mise en production, la migration et l’optimisation des systèmes existants. Gérer et superviser les solutions de sauvegarde (NetBackup, Avamar). Mettre en place des scripts d’automatisation (PowerShell, Python ou JavaScript). Produire les tableaux de bord opérationnels permettant de suivre l’avancement du projet. Rédiger et maintenir les procédures d’exploitation . Collaborer étroitement avec les équipes systèmes, réseau, virtualisation et cloud.

En tant qu’Expert Genesys. L’objectif principal est d’accompagner les entités dans la conception, la mise en œuvre et l’optimisation de solutions de centre de contact Genesys intégrées avec des capacités d’IA / GenAI pour soutenir des stratégies transformatrices de service client. Stimuler l’innovation via l’automatisation pilotée par l’IA — comme les chatbots, assistants virtuels ou l’analyse prédictive afin d’assurer des interactions clients intelligentes et fluides sur tous les canaux, tout en soutenant l’évolution digitale de notre organisation mondiale. Livrables : Piloter les initiatives pour de nouveaux modules ou fonctionnalités IA au sein de Genesys afin de soutenir les efforts d’innovation et de transformation digitale. Collaborer avec les parties prenantes des différentes entités pour comprendre les processus locaux des centres de contact et les traduire en solutions évolutives, dotées d’IA, alignées sur les stratégies globales de transformation digitale. Aider à développer et gérer la logique de routage des contacts, les flux IVR et les workflows d’automatisation utilisant l’IA pour anticiper les besoins clients, réduire les temps de traitement et améliorer le taux de résolution au premier contact. Soutenir l’intégration de Genesys avec l’infrastructure téléphonique, les systèmes CRM et les plateformes IA afin de créer des parcours clients intelligents et omnicanaux. Accompagner le déploiement et l’amélioration continue des chatbots propulsés par IA, des assistants virtuels et des modèles de machine learning pour l’amélioration du service client. Assurer la formation et le transfert de connaissances sur les fonctionnalités IA et les meilleures pratiques auprès des équipes locales à l’échelle mondiale. Garantir le respect des normes de sécurité, de confidentialité et des standards du secteur à toutes les étapes du déploiement et du fonctionnement des solutions enrichies par l’IA. Surveiller les indicateurs de performance du système, analyser les données et générer des insights afin d’améliorer les automatisations basées sur l’IA et les stratégies d’expérience client.

Mission : RedHat OpenShift 4.x Architecture technique avancée (middleware + réseau + sécurité) JBOSS EAP Linux RedHat Modélisation ArchiMate / MEGA Rédaction de DAT, NFR, fiches sécurité API Management (idéalement IBM API Connect) Gouvernance d’architecture TOGAF Connaissances fortement appréciées PostgreSQL 16 WebMethods 10.x S3 / protocoles émergents / interconnexions Java Spring Boot (lecture/diagnostic) Soft skills essentiels Capacité à défendre une architecture en comité Bonne vulgarisation technique Forte rigueur rédactionnelle Alerte proactive (obligation de conseil) Capacité à naviguer entre projet ↔ socles ↔ run Compétences techniques indispensables: Architecture technique complexe en environnement grand compte. Expertise OpenShift 4.x et conteneurisation. JBOSS EAP / middleware Java. Linux RedHat. API Management (idéalement IBM API Connect). WebMethods 10.x (fort atout). Modélisation ArchiMate et utilisation de MEGA. Très bonne connaissance sécurité (flux, durcissement, exposition API…). Compétences fonctionnelles/méthodologiques: Rédaction de DAT, NFR, fiches de sécurité. Capacité à présenter et défendre une architecture en comité. Compréhension des processus métiers SI internes & Entreprise. TOGAF (niveau pratique ou certifié idéalement). Soft Skills: Excellent niveau rédactionnel. Aisance orale, capacité à argumenter. Rigueur, autonomie et esprit de synthèse. Sens du service, pédagogie, capacité à vulgariser. Force de proposition (obligation de conseil).

Nous recherchons un(e) Chef(fe) de projet technique pour intégrer les équipes de l'un de nos clients basé en Haute-Savoie ! Allez, on vous en dit plus... Vous piloterez des projets techniques et contribuerez aux projets fonctionnels associés, depuis les phases amont de cadrage et de conception, en lien étroit avec les équipes techniques. À ce titre, vous définirez l'architecture cible, mettrez à disposition des environnements techniques opérationnels et garantissez leur exploitabilité jusqu'à la mise en production. Vos mission principales : Pilotage projet & coordination : - Chiffrer les projets techniques en cohérence avec les orientations d'architecture définies - Élaborer et piloter les plannings de mise en oeuvre de la partie architecture - Assurer un reporting régulier, clair et synthétique auprès des parties prenantes - Coordonner les acteurs internes et externes - Organiser et suivre les phases de réalisation, de tests et d'activation en production - Assurer le transfert de connaissances et le passage en conditions opérationnelles vers les équipes Mise en oeuvre technique & exploitation - Réaliser les travaux de mise en place des nouvelles architectures - Conduire les tests techniques, de performance et de charge - Participer aux déploiements applicatifs en lien avec les équipes d'intégration - Réaliser les études de capacité et analyser les impacts sur les environnements - Garantir la conformité des plateformes aux exigences de sécurité, de fiabilité et de performance Suivi financier & fournisseurs : - Consulter les fournisseurs et obtenir les devis nécessaires aux projets - Suivre les charges et contribuer au pilotage financier des projets techniques - Participer au suivi de la facturation associée Et si on parlait de vous ? Vous disposez d'une expérience confirmée en gestion de projets techniques IT, idéalement acquise dans des environnements bancaires ou financiers soumis à de fortes contraintes de sécurité, de disponibilité et de continuité de service. À l'aise aussi bien dans le pilotage que dans la mise en oeuvre technique, vous maîtrisez les architectures Web et middleware, les environnements Linux/Windows et les chaînes de déploiement automatisées. Doté(e) d'une solide compréhension des enjeux de sécurité, de réseau et de performance, vous savez proposer des solutions d'architecture conformes aux standards définis. Environnement technique du client : - AWS, Redhat/Windows, Tomcat, MQ Series, CFT, ActiveMQ, Appia, Suite ELK, Keycloak - Déploiement : Ansible, Terraform, Jenkins - Supervision : Datadog, PagerDuty, Splunk - Outils Devops (Gitlab, Kubernetes...) Reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens des priorités et votre capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle, vous travaillez efficacement en transverse et coordonnez des acteurs multiples. Autonome et force de proposition, vous êtes orienté(e) qualité de service, fiabilité et exploitabilité des environnements. Un anglais professionnel vous permet d'échanger dans un contexte technique international. Pourquoi nous rejoindre ? - Intervenir sur des plateformes critiques à forte valeur métier - Évoluer dans un environnement structuré, outillé et réglementé - Bénéficier d'un accompagnement de proximité et de parcours de montée en compétences - Contribuer à des projets d'architecture stratégiques, au coeur des enjeux de production et de continuité de service - Construire une évolution professionnelle durable au sein d'un collectif d'experts Chefferie de projet

Nous accompagnons un fonds de private equity dans la recherche d'expert(e)s capables d’identifier et de structurer des opportunités d’investissement dans les télécom ou infrastructures digitales : tours télécom, fibre optique, réseaux mobiles, data centers et actifs associés. Votre rôle : Identifier des cibles d’acquisition en télécom et infrastructures digitales. Sourcer et qualifier des opportunités grâce à votre réseau. Contribuer aux transactions (rémunération au succès). Accompagner les participations après acquisition : gouvernance, advisory, management opérationnel selon les cas. Profil recherché : 20 ans d’expérience minimum dans les télécoms ou les infrastructures digitales (data center, réseaux mobiles, fibres optiques, réseaux de tours, etc.) Réseau solide de décideurs, opérateurs, investisseurs et intermédiaires. Expertise sur un ou plusieurs marchés européens Capacité à opérer à un niveau stratégique (board, advisor, manager). Rémunération Success fees sur les transactions apportées. Retainer mensuel pour l’accompagnement post-acquisition. Intérêt du poste : Exposition directe à des opérations de haut niveau en private equity. Rôle clé dans la création de valeur d’actifs stratégiques. Le rythme et la durée sont difficiles à prévoir. Ces points seront à discuter ensemble avec le client.

Localisation : Malakoff + déplacements ponctuels à Magny-les-Hameaux ( 1 fois par semaine ) TT: Hybride – présence requise 3 jours / semaine sur site après 1 mois de prestation Description du besoin – Design System Designer (Digital Factory) Dans le cadre d’une transformation digitale d’envergure, la DSI centrale souhaite structurer et industrialiser un Design System transverse destiné à harmoniser l'expérience utilisateur et à améliorer la productivité des équipes UX et front-end. La mission s’inscrit au sein d’une Digital Factory en pleine montée en maturité sur les pratiques design. L’objectif principal est de concevoir et délivrer la première version du Design System , incluant les design tokens, la bibliothèque de composants UI, les règles UX/UI et la gouvernance du système. 🎯 Rôle et responsabilités Définir le périmètre de la V1 du Design System et identifier les cas d’usage prioritaires. Concevoir une architecture de design tokens sémantiques (couleurs, typos, spacing, radius, ombres…). Construire une bibliothèque complète de composants UI selon l’approche atomic design. Documenter les conventions UX/UI, les règles d’accessibilité (WCAG/RGAA), et le système de naming. Collaborer étroitement avec les équipes front-end pour assurer l’alignement design ↔ code et anticiper les contraintes techniques. Assurer la documentation du Design System (patterns, guidelines, tokens, composants). Préparer et animer les ateliers de cadrage, de co-conception, de gouvernance ainsi que des sessions de formation internes. Participer aux rituels de gouvernance, reporting, suivi des risques et roadmap. Superviser ou réaliser la migration des composants vers Penpot , après validation initiale dans Figma. 🔧 Technologies & compétences attenduesPrioritaires Maîtrise experte de Figma : variants, auto-layout, component properties, librairies design, structuration avancée. Excellente connaissance des design tokens sémantiques (organisation, naming, format JSON). Maîtrise de la conception de component libraries (atomic design, templates, variants). Bonne compréhension des contraintes front-end : HTML / CSS / JavaScript . Anglais professionnel. Importantes Connaissance des frameworks front (React, Angular, Vue) pour la traduction design → code. Familiarité avec Storybook ou un système de documentation Design System. Compétences en animation d’ateliers, pédagogie et formation UX/UI. Secondaires mais appréciées Utilisation ou compréhension de Penpot (montée en compétence rapide possible). Compétences Design Ops (workflows, gouvernance, versioning, contribution). 👤 Profil recherché Designer senior avec minimum 5 ans d'expérience , ou plusieurs missions dédiées à la création/évolution de Design Systems. Profil technico-fonctionnel , combinant expertise UX/UI et compréhension technique solide. Capacité à structurer un Design System from scratch ou à industrialiser un système existant. Excellent relationnel, pédagogie, sens de la coordination inter-équipes. Mobilité ponctuelle requise sur un second site.

Au sein de la direction ingénierie d’un équipementier automobile , vous intervenez comme Expert Métier Conception sur le développement d’équipements véhicule (panneaux de porte, planches de bord, modules intérieurs ou extérieurs). Vous êtes garant de la faisabilité technique, industrielle et économique de votre périmètre, en interface directe avec les constructeurs automobiles (OEM). Vos missions En tant qu’ingénieur expert, vous assurez la convergence technico-économique de votre périmètre projet et garantissez les livrables QCDP. À ce titre, vous êtes en charge de : Consolider et piloter les données produit : BOM (Bill of Materials), Description produit et choix matériaux, Masses et objectifs d’allègement, PRF et jalons projet, Découpages pièces. Assurer la faisabilité des synoptiques d’assemblage et l’intégration véhicule. Consolider les faisabilités produit / process en respectant : les référentiels plasturgie et règles de conception injection, les contraintes industrielles et fournisseurs. Proposer des optimisations techniques visant la performance coût / qualité. Animer les échanges techniques avec les métiers partenaires internes et externes : Structure / pièces porteuses, Montage / industrialisation, Matériaux, Logistique, Achats, Prestations externes, Architecture véhicule (interface OEM).

Responsabilités: Point d'entrée des demandes de développement des API et EDI Gérer les projets de développement de bout en bout Définition des contrats de service (API) et connaissance des formats standards EDI (EDIFACT, ANSI X12 …) Ecriture des US fonctionnelles et techniques relatives à la mise en place des API/EDI Supervision des déploiements de l'API via l'API Management retenu Des EDI sur la plateforme EDI (webMethods) Garant de la sécurisation d'accès à chaque API + activités de CP classiques Assurer la planification et les étapes de la roadmap Organiser les réunions de suivi de projet et communiquer avec les parties prenantes Assurer la qualité de la livraison, gérer les risques et les problèmes Assurer une communication claire et efficace Fournir régulièrement un reporting et des analyses des projets API

En quelques mots Cherry Pick est à la recherche d'un "Expert MLOPS" pour un client dans le secteur de la finance Description 🎯 Contexte de la Mission L'environnement de travail : Le Lab Data Vous rejoindrez le Lab Data d'un acteur majeur dans son secteur, une équipe clé dont le périmètre d'action et l'impact ont considérablement augmenté. Ce Lab est au cœur de la stratégie data et IA de l'entreprise, agissant comme le moteur de l'accessibilité et de l'exploitation avancée des données ( Data Mesh et Data Lake ). L'équipe est responsable de la construction du magasin Workspace pour rendre accessibles les données et les analytics . Les Enjeux L'équipe est en pleine phase d'accélération ( Go-to-Market ) et gère actuellement une forte croissance, avec plus de 60 agents et modèles en production . L'objectif principal est de professionnaliser l'industrialisation des modèles et des agents IA. L'enjeu est critique : améliorer la vitesse et la maturité du suivi de production pour répondre à l'augmentation des utilisateurs, garantir une performance et une fiabilité irréprochables, et maintenir un onboarding rapide des nouvelles initiatives. 🚀 Missions Principales En tant qu' Expert MLOps , vous jouerez un rôle stratégique dans l'industrialisation, l'orchestration et l'opérationnalisation de la plateforme. Industrialisation des Agents et Modèles (MLOps & LLM Ops) : Définir et implémenter le ML Lifecycle Management complet (entraînement, versioning, déploiement continu et monitoring) pour tous les modèles et agents en production. Mettre en œuvre les processus LLM Ops spécifiques à l'industrialisation des Grands Modèles de Langage et des architectures avancées basées sur des agents. Orchestration et Opérationnalisation : Concevoir et maintenir les architectures d'orchestration basées sur Kubernetes . Assurer la connectivité du Data Lab, notamment via les connecteurs Spark et Workspace , et garantir la consommation des analytics par API . Soutenir l'exploitation de la Plateforme Agentique (ex. : Agent Orchestrator, Agent Catalog ) et des composants IA et Data Viz ( Elastic Search, Power BI ). Performance et Observabilité : Mener des actions pour accélérer la performance et l'exécution des flux de production. Mettre en place un système d' Observabilité avancé (critique pour cette mission) pour le suivi et l'amélioration continue de la qualité, de la stabilité et de la performance des modèles déployés. Montée en Compétence : Agir comme Professional Service en apportant votre expertise pour élever le niveau de maturité technique de l'équipe ( step up ) sur les meilleures pratiques MLOps.

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine bancaire, un « Chef de projet technique » possédant une connaissance approfondie de l'ERP Dynamics 365 F&O / Dynamics AX afin de soutenir son déploiement dans les sociétés acquises, stabiliser l'environnement technique actuel des applications et contribuer à la transformation financière. Missions : En collaboration avec les équipes informatiques internes et les prestataires externes, vous serez chargé(e) de : Architecture du système financier : Contribuer à l'amélioration continue de l'architecture des applications financières (lac de données, synapse, mise hors service du LCS, révision et remplacement des outils de reporting) Réaliser l'évaluation technique de tout nouvel outil Support technique : Suivi de tous les changements et problèmes techniques (mise en œuvre de scripts techniques, coordination avec les équipes techniques internes et externes, etc.) Reporting : Suivi de la mise en œuvre technique des nouveaux outils de reporting