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Contexte Prise en charge du cycle de vie complet des espaces digitaux collaboratifs (Teams Rooms, écrans interactifs, solutions BYOD) : de leur déploiement à leur exploitation, jusqu’à leur décommissionnement, en garantissant une expérience utilisateur optimale. MISSIONS : 1. Déploiement & mise en service • Analyser les besoins des équipes métiers et proposer les solutions adaptées • Participer à la rédaction des documents projets (expressions de besoins, cahiers des charges, appels d’offres) • Rédiger les prérequis immobilier et les transmettre au équipes concernées • Coordonner les intégrateurs audiovisuels et les équipes techniques internes • Installer, configurer et valider les équipements (Teams Rooms, écrans interactifs, BYOD) • Réaliser les tests, recettes et mises en production 2. Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) • Assurer l’administration et la supervision des salles Teams Rooms • Gérer les mises à jour (firmwares, Cumulative Updates, WSUS) • Traiter les incidents et demandes de support (N2/N3) • Suivre la disponibilité, la qualité de service et produire les KPI associés • Maintenir la documentation technique et l’inventaire du parc • Contribuer à l’amélioration continue des espaces digitaux 3. Évolution & innovation • Tester de nouveaux matériels et fonctionnalités • Proposer des améliorations pour optimiser l’expérience utilisateur • Participer aux projets d’évolution du parc audiovisuel • Contribuer aux démarches RFI / AO 4. Retrait & renouvellement • Planifier et exécuter le retrait des équipements en fin de vie • Réinitialiser, déconnecter et désenregistrer les matériels et services associés • Mettre à jour l’inventaire et préparer les espaces pour rééquipement Compétences techniques • Maîtrise de Microsoft Teams Rooms et de l’écosystème Microsoft 365 • Connaissance des équipements audiovisuels : écrans interactifs, solutions BYOD, périphériques VC • Gestion des mises à jour (WSUS, firmwares) • Diagnostic et résolution d’incidents audiovisuels • Compréhension des prérequis réseau liés aux solutions collaboratives Compétences fonctionnelles • Capacité à gérer un cycle de vie complet d’équipements • Rédaction de documents projets (EB, CDC, AO) • Suivi de projets techniques et reporting Qualités humaines • Excellente communication et sens du service • Capacité à travailler avec des interlocuteurs variés (MOA, MOE, intégrateurs, fournisseurs) • Autonomie, rigueur et esprit d’équipe

Dans le cadre d’un programme de transformation supply chain, nous recherchons un(e) consultant(e) expérimenté(e) en ordonnancement et planification industrielle pour intervenir au cœur des opérations. 🎯 Vos missions : Accompagner les équipes production et supply chain dans l’amélioration des pratiques de planification Structurer, formaliser et standardiser les processus métiers Former les utilisateurs et accompagner la montée en compétence Piloter la performance via des indicateurs (KPI) Contribuer aux évolutions des outils et de l’ERP (environnement SAP) Participer aux projets de transformation supply chain 🧠 Profil recherché : Expérience significative en supply chain industrielle (ordonnancement / planification) Bonne maîtrise de SAP (idéalement PP / APO / S4HANA) Capacité à intervenir en environnement opérationnel (terrain) Expérience en amélioration continue / transformation Aisance relationnelle et capacité à accompagner le changement 📌 Conditions : Mission basée principalement dans l’Ouest (déplacements réguliers à prévoir) Démarrage immédiat Environnement industriel exigeant et structuré

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 2 jours de télétravail / semaine - Lyon (03) - Expérience de 5 ans minimum Vous cherchez plus qu’un simple poste d’administration M365 ? Ici, vous ne serez pas la personne que l’on appelle uniquement quand « ça ne marche plus ». Vous rejoindrez une équipe qui vous laissera la main sur des sujets à forte valeur : gouvernance Microsoft 365, automatisation PowerShell, sécurité, Intune et gestion d’environnements collaboratifs modernes. Vous interviendrez chez un acteur du secteur de l’assurance qui utilise Microsoft 365 à grande échelle. Votre rôle : faire évoluer l’environnement, résoudre les incidents complexes et aider les équipes support à monter en compétence. Si vous aimez autant fiabiliser un tenant Microsoft 365 que résoudre un problème de synchronisation Entra ID à 18h ou industrialiser une tâche avec PowerShell, vous devriez vous sentir à votre place. Pourquoi ce poste existe ? L’environnement Microsoft 365 du client continue de grandir. L’équipe a besoin d’une personne capable de prendre le relais sur les sujets les plus techniques, de sécuriser l’existant et d’accompagner les projets à venir. Vous interviendrez sur deux grands périmètres : - Le pilotage et l’administration de l’environnement Modern Workplace - Les espaces collaboratifs et salles de réunion connectées Ce que vous ferez au quotidien 1/ Modern Workplace & M365 : - Administration & Gouvernance : Maintenir et faire évoluer le tenant Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, OneDrive, SharePoint Online). - Gestion des Identités : Administrer l'annuaire hybride Entra ID (ex-Azure AD) incluant la gestion des comptes, des groupes et le licensing. - Automatisation (Scripting) : Développer et maintenir des scripts PowerShell pour automatiser la gouvernance et l'administration quotidienne. - Endpoint Management : Administrer la plateforme Microsoft Intune pour la gestion et la sécurité du parc informatique. - Support N3 : Assurer la résolution des incidents complexes (synchronisation d'identités, flux de messagerie, clients lourds Teams/OneDrive). - Amélioration continue : Rédiger et mettre à jour la documentation technique à destination des équipes de support N1/N2. 2/ Espaces Collaboratifs (Salles de réunion) : - Gestion de parc : Superviser et administrer les équipements Microsoft Teams Rooms (MTR) et Microsoft Surface Hub (2S, 3). - Support & Projets : Apporter une expertise sur les incidents complexes liés à ces équipements et accompagner les projets de déploiement collaboratif.

Contexte : Nous recherchons un consultant SAGE FRP1000 & 100. Son rôle sera d’assurer la gestion fonctionnelle et technique des applications métiers, en lien étroit avec les utilisateurs et les prestataires. Missions principales : - Recueillir et formaliser les besoins métiers - Support N3 - Rédiger les cahiers des charges (spécifications, délais, coûts). - Piloter les prestataires en phase projet et en TMA. - En phase projets : définir le périmètre, maitriser le planning et mobiliser les parties prenantes - Participer à l’intégration technique et fonctionnelle des solutions. - Suivre les reprises de données et les interfaces applicatives. - Contribuer aux personnalisations et à la recette fonctionnelle. - Participer à la formation des utilisateurs, garantir le support et documenter les incidents ainsi que les résolutions associées. - Former les utilisateurs et assurer le support - Garantir la maintenance curative et préventive des applications. - Contribuer au processus d’achat, à la préparation des contrats et à leur signature. - Rédiger et maintenir à jour la documentation des applications dans un référentiel documentaire

Pour le compte de l’un de nos clients du secteur aéronautique , nous recherchons un ingénieur expert en électronique analogique et digitale pour une mission d’au moins 6 mois , basée à Valence (26) ou Toulouse (31) . Le consultant interviendra sur des systèmes de cartes électroniques embarquées et participera aux activités de conception, de validation et d’optimisation. Une expérience confirmée dans l’aéronautique est indispensable, ainsi que les certifications DO-160 et DO-254 . Le poste requiert une solide expertise technique, rigueur et capacité à évoluer dans un environnement fortement normé.

Chef(fe) de Projet IT / Digital - Niort 📌 Contexte de la mission Au sein du département Solutions Centrales et Collaboratives (SoCC), de notre client, vous serez en charge de superviser et piloter plusieurs projets IT et digitaux à forte visibilité. Vous assurerez la coordination des équipes internes/externes, le respect des coûts et délais, et veillerez à une vision transverse des besoins entre les métiers et les produits. Vous contribuerez également à la mise en place de la feuille de route et des lignes budgétaires. 🎯 Vos missions principales 1 - Pilotage des études et des projets 🚀 Cadrer, structurer et organiser chaque étape du projet (cadrage, réalisation, déploiement, garantie). Piloter les études : analyse des besoins, choix de solution, chiffrage, risques, ressources, planning. Définir les moyens nécessaires (budget, ressources, conduite du changement…). Gérer la relation avec les fournisseurs (éditeurs, intégrateurs) du contrat à la validation finale. Animer la gouvernance : comités, comptes-rendus, communication. Arbitrer les éventuels différends entre les équipes et parties prenantes. Suivre l'avancement : indicateurs, tableaux de bord, jalons. Planifier et garantir la production des livrables. Assurer la période de garantie et organiser les retours d'expérience 📘. 2 - Accompagnement des utilisateurs 🤝 Organiser la transition du mode Projet vers le mode RUN. Structurer et organiser le support utilisateur. Participer à la communication autour du projet. Coordonner la conduite du changement et la formation des utilisateurs 🎓. 3 - Respect qualité / coûts / délais ⏱️ Garantir le respect du cahier des charges. Valider l'ensemble des livrables à chaque étape. Assurer la tenue des délais et du budget. Proposer des ajustements de trajectoire si nécessaire (qualité, coûts, délais).

Cherchons un profil confirmé à senior pour réaliser le support niveau 3 de la plateforme e-Commerce de notre client Livrables : 1. Tickets de niveau 3 résolus et documentés (avec historique complet de la solution) 2. Base de connaissance interne (KB) alimentée en continu Mission : 1. EXPLOITATION - Diagnostique et traite les incidents applicatifs e-Commerce dans le respect des SLA et procédures d'escalade - Assure la maintenance corrective N3 sur la plateforme SAP Hybris (fonctionnel et technique) - Rédige et maintient les runbooks, procédures et référentiels d'exploitation 2. ANALYSE & DIAGNOSTIC - Analyse les logs applicatifs via Kibana, Dynatrace ou équivalent pour identifier les root causes - Réalise des requêtes SQL pour investiguer les anomalies de données et contrôler la cohérence des référentiels - Produit des RCA et post-mortems avec recommandations correctives - Intervient ponctuellement sur des correctifs front-end mineurs (HTML, JavaScript) 3. SOCLE TECHNIQUE - Maîtrise les fondamentaux : architecture serveur, API REST, sécurité applicative, réseau (DNS, HTTPS, load balancing) - Utilise les outils DevOps du périmètre : GitLab, GCP - Niveau d'expertise "confirmé" minimum attendu pour : SAP Hybris - SQL - Fondamentaux IT - Kibana/Dynatrace

Cherchons pour un partenaire un profil CONFIRME à SENIOR de développeur(euse) expert sur React Native. Mission au sein d’un environnement structuré avec des applications mobiles critiques en production. Enjeux principaux : - scalabilité des apps - qualité du code - structuration technique long terme Le client est dans une phase où il attend plus de maturité technique : on n’est plus dans du simple build, mais dans de la stabilisation et industrialisation. Mission : Rôle clé attendu dans l’équipe mobile : - Pilotage technique de la refonte mobile - Définition des bonnes pratiques (architecture, code quality) - Revue de code et accompagnement des devs - Gestion des problématiques de performance - Participation aux choix techniques structurants - Interaction avec équipes backend / data / produit Expertise souhaitée - Stack & environnement : - React Native (expertise attendue) - API REST / GraphQL - CI/CD - Firebase - Mobile natif (iOS / Android compréhension attendue) Requis : - 5+ ans d’expérience mobile - Expérience sur apps en production à fort usage - Capacité à structurer une codebase - Leadership technique (sans forcément management hiérarchique)

Dans le cadre d’un programme de transformation digitale industrielle, nous recherchons un Consultant AMOA MES Apriso pour accompagner la mise en place d’une solution MES au cœur des opérations de production. Vous interviendrez au sein d’un environnement complexe, en interaction avec les équipes métiers, IT, PLM et un intégrateur, sur différentes phases projet (cadrage, conception, préparation et déploiement). Vos missionsRecueil et formalisation des besoins Animer des ateliers avec les équipes métiers (production, qualité, supply…) Recueillir, analyser et formaliser les besoins fonctionnels Rédiger les exigences dans les outils projet (type Azure DevOps) Accompagnement des métiers Assister les utilisateurs dans la compréhension et l’adoption du MES Apriso Proposer des solutions en privilégiant les fonctionnalités standard (OOTB) Participer aux démonstrations et recueillir les retours utilisateurs Contribution aux ateliers projet Participer aux ateliers fonctionnels avec les équipes IT et l’intégrateur Garantir la cohérence des choix fonctionnels avec l’architecture globale Analyse fonctionnelle Vérifier la couverture des besoins métier Challenger les solutions proposées par l’intégrateur Assurer la non-régression entre l’existant et les nouvelles fonctionnalités Tests et qualité Rédiger et exécuter les scénarios de test (HP ALM ou équivalent) Identifier, qualifier et suivre les anomalies Participer aux phases de validation utilisateur (UAT) Suivi et reporting Contribuer au suivi du planning et des livrables Participer aux comités projet (COPIL, comités techniques) Assurer un reporting régulier sur l’avancement et les risques

Dans le cadre de l’évolution de sa plateforme ServiceNow, un grand groupe international souhaite moderniser l’expérience utilisateur autour de son portail Employee Center, en simplifiant l’accès aux services IT. Le catalogue de services actuel comporte de nombreux items techniques (ex : accès VPN, accès SAP, accès dossiers…), ce qui génère une expérience complexe pour les utilisateurs, des erreurs de soumission et une adoption limitée du portail. L’objectif de la mission est de concevoir et implémenter une porte d’entrée unifiée pour les demandes d’accès, permettant de simplifier l’expérience utilisateur tout en conservant les workflows et processus existants (approbations, IAM, SLA). La mission s’inscrit dans une démarche d’amélioration progressive du catalogue et d’alignement avec les bonnes pratiques ServiceNow Employee Center, Service Catalog et CMDB. Missions principales : Analyse du catalogue de services existant et des demandes d’accès. Cartographie des workflows actuels (approbations, IAM, traitements). Définition d’une expérience utilisateur simplifiée dans Employee Center . Conception d’un Entry Producer unifié “Request Access” servant de point d’entrée pour les demandes d’accès. Implémentation du Record Producer dans Service Catalog . Configuration des variables, logiques de sélection et formulaires dynamiques. Paramétrage des audiences et de la visibilité dans Employee Center . Mise en œuvre des règles de routage via Flow Designer . Mise en place de logiques de routage intelligentes vers les catalog items existants. Intégration avec les processus d’approbation et les mécanismes IAM. Exploitation des informations issues de la CMDB pour faciliter l’identification des services et applications Réalisation des tests unitaires. Accompagnement des phases UAT avec les utilisateurs clés . Ajustements fonctionnels et amélioration de l’expérience utilisateur. Production de la documentation technique et fonctionnelle. Rédaction d’un guide d’évolution progressive du catalogue . Recommandations pour la consolidation future des demandes d’accès.

Missions principales : Les tâches portent sur l’analyse et le développement de nouvelles fonctionnalités, de nouveaux modèles et de nouveaux modules de la plate-forme éditique de gestion de la communication client Série M de KWSoft, ainsi que les maintenances évolutives et correctives y relatives Effectuer des tests unitaires et d'intégration continue pour garantir la qualité et la stabilité du code Assurer la maintenance corrective et évolutive des composants existants Documenter les travaux d’analyse, de conception, de réalisation et de validation Participer à la résolution des incidents et des problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs Prendre en charge le support à la production éditique en veillant à respecter le niveau de service Aider à l’estimation des efforts de développement Collaborer avec les équipes de support technique pour fournir une assistance aux utilisateurs finaux

Nous recherchons un(e) Ingénieur DevSecOps expérimenté(e) pour piloter l'intégration de la sécurité au cœur de nos cycles de développement. Votre mission consiste à transformer nos pratiques DevOps existantes vers une culture Secure-SDLC robuste et automatisée. Véritable pivot entre les équipes de développement et les experts cybersécurité, vous harmonisez les pratiques pour garantir la protection de nos données et la résilience de nos infrastructures cloud. Vos Missions principales : Stratégie Secure-SDLC : Définir et déployer les processus de cycle de vie sécurisé, de la gestion du code source jusqu’à la mise en production. Standards & Design : Participer activement à la conception et à la modélisation des architectures applicatives en intégrant les principes DevSecOps. Sécurisation des API : Renforcer l'authentification (MFA, FIDO2), le chiffrement et la protection contre les attaques DoS/DDoS sur nos interfaces (REST, GraphQL, gRPC). Automatisation de la Sécurité : Déployer et superviser les outils d'analyse de code SAST/DAST (Snyk, SonarCloud, etc.) et développer des scripts spécifiques pour Azure DevOps. Gouvernance & Accompagnement : Animer le réseau des Security Champions, rédiger la documentation technique (Runbooks) et assurer le suivi des actions correctives.

Dans le cadre du renforcement d’une équipe Sales / Investor Coverage évoluant dans un environnement international , nous recherchons un Consultant Sales Ops / CRM Operations orienté exécution et optimisation des outils commerciaux. Le consultant interviendra comme référent opérationnel CRM et outils go-to-market , avec un focus fort sur Salesforce , la qualité de la donnée et l’accompagnement des équipes commerciales au quotidien. L’objectif de la mission est de fiabiliser l’existant, améliorer l’adoption des outils et optimiser les workflows commerciaux , sans refonte complète du CRM. Missions principales Administrer, structurer et optimiser l’environnement Salesforce Garantir la qualité, la cohérence et la complétude des données CRM Structurer et fiabiliser les pipelines commerciaux Optimiser les workflows liés à la prospection, au lead management et au suivi des opportunités Mettre en place et améliorer les reportings, dashboards et KPI commerciaux Gérer le backlog des demandes métiers et suivre les évolutions livrées Assurer la coordination entre le CRM et les autres outils de l’écosystème commercial Accompagner les équipes dans l’usage quotidien des outils Identifier les irritants opérationnels et proposer des améliorations concrètes Assurer la documentation, la traçabilité des changements et la mise à jour des procédures Participer à la montée en compétence des utilisateurs Le poste comporte une forte dimension de support de proximité entre les équipes métier, la donnée et les outils digitaux .

Responsabilités principales Concevoir des dashboards adaptés aux différents publics (CoDir, support, exploitation, métiers) Mesurer et piloter l’expérience utilisateur (DEX Score, performance, usage, ROI) Analyser les incidents et anticiper les problèmes (signaux faibles, root cause analysis) Mettre en place des alertes proactives Collaborer avec les équipes IT et métiers pour traduire les besoins en KPIs Livrables attendus Dictionnaire des KPIs Dashboards opérationnels et exécutifs Reporting régulier de la santé IT Matrice d’alertes

Pour l'un de nos clients du secteur bancaire, nous recherchons un Product Owner spécialisé en Intelligence Artificielle (IA) afin de l'accompagner dans le cadre du projet d'extension des assistants IA conversationnels. Objectifs de la mission : - Cadrage du projet, mise en œuvre de la gouvernance et des indicateurs - Pilotage de projets IA RAG + LLM (en mode Agile) - Définition de l'architecture d'alimentation des données - Rédaction des users story et pilotage des travaux en lien avec les équipes IT, Data/IA et Métiers. Compétences attendues : - PROJET : Product Owner avec une expérience significative en pilotage de projets IA - METIER : IA (conversationnelle) - IT : RAG + LLM (Google, OpenAi, Mistral) - Langue : anglais courant

MERCI DE NE PAS POSTULER SI VOUS NE DISPOSEZ PAS : Expérience en environnement bancaire Maîtrise avancée des outils Tableau et Power BI Excellent niveau de communication orale Notre client est une société de financement qui a lancé un projet de mise en place de l'outil DATAVIZ Tableau . Vous aurez plusieurs responsabilités au sein de l'équipe projet dont notamment : Participer à la formalisation des formations / modes opératoires et des procédures pour acculturer les utilisateurs sur l’utilisation du Datawarehouse/ Animer les ateliers de prototypage utilisateurs et/ou avec le prestataire, Accompagner la réalisation des tableaux de bords « Tableau » en binôme avec un expert technique de la solution Conception des TDB et reportings sur « Tableau software» Formation de « Tableau software » Etre en lead sur la phase de conduite du changement Accompagner la structuration de la recette et la mise en qualité des données Assurer le lien avec les chefs de projet et experts