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Dans le cadre de la modernisation de son système d'information, un grand acteur de la protection sociale recherche un(e) Business Analyste (Fonctionnel) pour intervenir sur plusieurs projets transverses liés à la gestion des droits, des flux de données, et à l'amélioration continue des processus métiers. Vos missions : Recueillir, formaliser et analyser les besoins fonctionnels exprimés par les métiers Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées et les transmettre aux équipes techniques Participer à la stratégie de recette fonctionnelle, aux tests et à la validation des livrables Accompagner les équipes dans les mises en production et le suivi post-déploiement Être le référent fonctionnel sur les processus métiers confiés Proposer des axes d'optimisation continue sur les outils, flux et processus Suivre les anomalies, incidents et demandes d'évolution (tickets, backlog, etc.)

Contexte de la mission Dans le cadre de l’intégration et de l’exploitation des applications au sein d’un centre de production informatique, vous intervenez sur l’intégration applicative ainsi que sur la construction, la validation et l’exploitation de traitements batch sur des systèmes d’information répartis et Mainframe. Description de la mission Dans ce contexte, vous êtes en charge des activités suivantes : Concevoir, développer, mettre à jour et paramétrer des traitements batch Exécuter, superviser, analyser, dépanner et relancer les traitements batch, qu’ils soient ordonnancés ou non Intervenir sur des environnements systèmes répartis et/ou Mainframe Garantir la continuité de service et le respect des engagements de production Assurer la communication et le reporting liés aux interventions auprès des utilisateurs internes et/ou partenaires externes Documenter les procédures et assurer la traçabilité des actions réalisées

Pour un acteur majeur du secteur de l’Assurance, nous recherchons un Directeur de programme pour piloter un grand programme SI Finance d’une durée de 3 ans. Le programme couvre des enjeux stratégiques de transformation des systèmes financiers, incluant la gouvernance globale, le pilotage des budgets et des plannings, la coordination de multiples projets et équipes, ainsi que la maîtrise des risques et des dépendances. Le Directeur de programme interviendra comme référent auprès des directions Finance, IT et Métiers, assurera l’alignement avec la stratégie du groupe et garantira la tenue des engagements en termes de qualité, coûts et délais. Il sera également en charge de la structuration de la gouvernance, de l’animation des comités exécutifs et de pilotage, du reporting de haut niveau et de la conduite du changement associée à ce programme structurant.

Rejoignez une mission stratégique ASAP à Paris (1 an renouvelable) en tant que Product Owner Vidéo avec 3-6 ans d'expérience. Pilotez la chaîne vidéo complète (encodage, packaging, distribution, orchestration, monitoring) pour un produit OTT hautement sollicité, garantissant stabilité, performance et résilience. Vos missions clés : Prioriser évolutions et correctifs via user stories à forte valeur ajoutée. Assurer alignement stratégique et coordonner Build/Run pour un delivery fluide. Suivre KPI Run vidéo, optimiser l'expérience utilisateur et challenger les process. Gérer incidents, communications équipes et mises en production sécurisées.

CONTEXTE Expérience : 7 ans et plus Métiers Fonctions : Etudes & Développement, developpement Spécialités technologiques : API Description et livrables de la prestation La mission consiste à accompagner au quotidien une ligne métier dans l’usage et l’évolution de ses applications digitales, en garantissant l’efficacité et la cohérence des processus de bout en bout. L' IT Product Lead prend en charge l’ensemble du cycle de vie des produits applicatifs — depuis leur conception jusqu’à leur décommissionnement — en coordination avec les équipes métiers, les équipes techniques et les partenaires internes/externes. L’objectif central est d’assurer une qualité de service conforme aux besoins métiers, dans le respect des politiques internes et des contraintes budgétaires. Responsabilités principales Gestion du produit - Piloter le backlog fonctionnel et technique du produit. - Traduire la stratégie produit en besoins détaillés, spécifications et prototypes. - Identifier les évolutions nécessaires, combler les écarts fonctionnels et proposer des innovations améliorant l’efficacité opérationnelle, l’expérience utilisateur et la performance globale. - Prioriser les initiatives en fonction de leur valeur métier et de leur impact opérationnel. - Élaborer les stratégies de positionnement et de tarification du produit. - Assurer la cohérence de la vision produit et obtenir l’adhésion des parties prenantes internes et partenaires clés. - Qualité de service et exploitation - Contrôler la qualité de service des applications, gérer les incidents et superviser la résolution durable des problèmes. - Garantir la conformité des produits aux politiques internes (sécurité, protection des données, standards techniques). - Anticiper et orchestrer les phases de migration, remplacement ou décommissionnement des applications en fin de vie. Collaboration et livraison - Travailler en étroite collaboration avec les équipes d’ingénierie internes ou externes afin de délivrer rapidement et efficacement les évolutions nécessaires - Contribuer aux lancements produits : communication, coordination avec les équipes de management et de relations publiques, évangélisation auprès des utilisateurs et partenaires. - Développer une compréhension fine des besoins, irritants et niveaux de satisfaction des différentes lignes métiers. Expertise souhaitée - Expérience démontrée dans la gestion complète du cycle de vie d’un produit digital. - Capacité avérée à définir une stratégie produit et à la présenter efficacement à un management senior. - Solide culture technique ou fonctionnelle, incluant compréhension des technologies web, du développement logiciel, ou forte expertise métier. -Excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes complexes. - Expérience dans la collaboration avec des équipes transverses en organisation matricielle. Formation et certifications - Certifications en management, sécurité ou ingénierie fortement appréciées. - Maîtrise de l’anglais indispensable - Expérience confirmée en management d’équipes. JIRA

CONTEXTE CaaS-CNP est un écosystème de clusters Kubernetes sur site , construit sur Kubernetes standard, avec les technologies laC et GitOps : Cluster-API / Flux (et Terraform/Ansible pour les clusters existants). MISSIONS Dans le cadre des programmes NewCo et Cloud Leap. l'équipe CaaS-CNP a pour objectif de fournir des clusters Kubernetes en tant qu'équipe d'ingénierie de plateforme : • sur plusieurs zones d'hébergement (Azure, Bleu), laissant le moteur flexible ; • avec un ensemble de composants logiciels et d'opérateurs (unités) ; • l'orchestration de tous les composants (clusters et unités) est gérée par l'outil GitOps Flux, pour l'amorçage initial et le cycle de vie (mises à niveau, réconciliation). L'équipe CaaS-CNP est impliquée dans : • La conception des solutions (architecture cloud/Kubernetes, conception globale GitOps, gestion de la sécurité, développement logiciel et Intégration des opérateurs) • Mise en œuvre des solutions (API Cluster, Flux, intégration logicielle, Golang ponctuellement), en collaboration avec d'autres projets transversaux d'Orange. • Exploitation des clusters CaaS-CNP (production, clusters Kubernetes et cycle de vie des composants logiciels). Pour cette mission, vous serez intégré(e) à l'équipe centrale/administration CaaS-CNP et participerez aux activités d'exploitation. Une expérience Kubernetes et GitOps/DevOps est requise. Des astreintes font également partie de la mission. • Kubernetes, API Cluster, AKS • Infrastructures cloud (Azure, OpenStack) • GitOps (Flux), GitLab, pipelines CI/CD • Observabilité (Prometheus, Alertmanager, Grafana, Loki, ...) • HashiCorp Vault • Méthodologies agiles EXPERTISE TECHNIQUE ET/OU MÉTIER REQUIS Architecte Cloud, Ingénieur GitOps Autres compétences : Anglais : Intermédiaire Client d'orientation : Nécessaire Certifications/Habilitations : Administrateur Kubernetes Astreintes ou interventions programmées : Non Habilitation électrique : Non LIVRABLES * Urbanisme Cloud/Kubernetes pour clusters CaaS-CNP (dev et doc) * Conception de composants réutilisables pour nos clusters Kubernetes * Industrialisation (Cluster API, Flux, packaging) des composants logiciels et opérateurs K8S * Documentations techniques et utilisateurs * Contribution au build/run de certains clusters de production (upgrades, support infra) * Contribution au board de l'équipe JIRA et à la formation SAFe de l'entité EXPERTISES TECHNIQUES PARTICIPATIONS • Kubernetes, Cluster-API, AKS • Infrastructures cloud (Azure, OpenStack) • Observabilité (Prometheus, Grafana, Alertmanager, Loki...) • GitOps (Flux), GitLab • Coffre-fort Hashicorp • Terraform/Ansible • Méthodologies agiles Autres compétences : Anglais : Intermédiaire Orientation client : Nécessaire Certifications/Habilitations : Kubernetes Admin Astreintes ou interventions programmées : Non Habilitation électrique : Non

Métier : Pilotage de projet ou de programme Fonction : Coordinateur Technique Spécialités technologiques : Transformation & gestion de projets Type de facturation : Assistance Technique (taux journalier) Compétences : Technologies et outils : JIRA (7 ans) Méthodes / Normes : Scrum Soft skills : Bon relationnel, Rigueur Langues : Français Secteur d'activité : Assurance Description de la prestation : La mission concerne la gestion d’un site dans le secteur de l’assurance, incluant la coordination des déménagements ou suppressions de sites physiques. Le coordinateur pilote les actions avec la squad Parc Sites en collaboration avec la DSI, la DRS, la Direction Immobilier et Moyens, et d’autres acteurs externes (Orange, Videlio, Vinci, Spie). Il recueille les besoins métier, planifie, négocie, coordonne les actions internes et externes, communique avec les parties prenantes, met à jour les livrables (Planner, scénarios, fiches), et assure la gestion des processus en s’adaptant aux retours d’expérience. Il doit faire preuve d’excellente maîtrise du français, de relationnel, de gestion des priorités et d’anticipation. Mobilité : Déplacements sur site jusqu’à deux semaines par mois pour accompagner les managers locaux lors de l’ouverture ou fermeture de sites. Livrables attendus : Scénario et suivi des déploiements ou fermetures (outil Planner) Fiche Entité à jour Retours d'expérience (questionnaire de satisfaction) Prise en charge et suivi des demandes dans la boîte commune Comptes-rendus de réunions pour l’équipe

En tant que Scrum Master, vous serez responsable de : Garantir le cadre Agile Veiller au respect du cadre Scrum, des rôles associés et des bonnes pratiques Agile. Être le garant de l’application des référentiels de l’entreprise (frameworks, standards, patterns Agile/SAFe). Faciliter les cérémonies Scrum Préparer et animer l’ensemble des rituels : Daily Scrum, Sprint Planning, Sprint Review, Rétrospective. Assurer l’engagement, le rythme et la cohérence de l’équipe. Collaborer avec le Product Owner Clarifier et structurer le backlog. Aider à maximiser la valeur produite par l’équipe. Participer à l’affinage et à la priorisation des User Stories. Fluidifier le flux de travail Garantir la bonne circulation du travail en Scrum/Kanban. Lever les obstacles, limiter le WIP et optimiser les workflows. Suivre les indicateurs de performance Mettre en place, suivre et animer les métriques d’équipe : vélocité, burndown, capacité, lead time… Partager les KPIs pour soutenir les prises de décision. Favoriser la collaboration et la communication Installer un climat de confiance, encourager l’échange et l’auto-organisation. Gérer et faciliter la résolution de conflits lorsque nécessaire. Accompagner l’amélioration continue Guider l’équipe dans la montée en compétence. Impulser des actions d’amélioration continue à chaque sprint. Contribuer au Train SAFe Collaborer étroitement avec les autres équipes du Train et les parties prenantes. Alignement systématique avec les objectifs du programme. Préparer et faciliter le PI Planning Orchestrer la participation de l’équipe au PI Planning. Travailler en lien direct avec le RTE (Release Train Engineer). Garantir la préparation des capacités, risques, dépendances et objectifs

En tant que Run Manager, vos missions seront : Être le point d’entrée transverse pour les demandes issues du client (support aux opérations & backoffice technique), des utilisateurs entrepôt (blocages, anomalies opérationnelles), du backoffice IT (flux d’échanges, erreurs techniques), des interlocuteurs projet (configurations, évolutions). Qualifier, analyser, traiter selon procédure ou escalader les incidents et demandes. Suivre les anomalies récurrentes et proposer des plans correctifs. Mettre en place une méthodologie de suivi et de priorisation (backlog Run, quick wins, reporting). Identifier les causes racines des incidents pour réduire durablement la charge Run. Fiabiliser les flux critiques (commandes, préparations, transports, intégrations IT) et participer au développement d'une observabilité proactive. Assurer la communication régulière avec Le client, en garantissant visibilité et proactivité sur les incidents. Coordonner les équipes internes (entrepôts, IT, projets) et externes pour fluidifier la résolution des problèmes. Participer aux rituels de suivi. Documenter les procédures et alimenter la base de connaissances (Confluence, guides de résolution). Accompagner la montée en autonomie des équipes sur le suivi des flux de notre client. Contribuer à l’amélioration de la relation client via des pratiques structurées de support et de reporting.

Notre client dans le secteur Aérospatial et défense recherche un Directeur de Programme – Déploiement SMSI Worldwide (ISMS) H/F Descriptif de la mission: Le Directeur de Programme interviendra sur deux grands axes, avec une forte dimension de coordination humaine et organisationnelle : 1. Gouvernance ISMS, réglementation et coordination internationale Pilotage du cadre réglementaire lié à l’ISMS Mise en œuvre et structuration du réseau ISMS Identification des personnes clés dans chaque pays en charge de porter l’ISMS localement Mise en place d’un réseau de relais locaux ISMS Coordination des acteurs internationaux impliqués dans le programme Actions de sensibilisation en lien avec les enjeux de safety aircraft 2. Déploiement opérationnel & animation du réseau Déploiement du network ISMS à l’échelle mondiale Coordination des équipes locales pour l’organisation et l’animation des Training Sessions la mise en place des Awarding Sessions Accompagnement des relais locaux dans le déploiement et l’appropriation du dispositif ISMS Profil recherché Expérience confirmée en direction de programme Expérience dans le déploiement de dispositifs ISMS ou programmes similaires Forte capacité à identifier, structurer et animer des réseaux internationaux À l’aise dans des contextes multiculturels Anglais professionnel courant impératif Une expérience dans le secteur aéronautique est un plus Compétences / Qualités indispensables: Direction de programme ,SMSI,Anglais Compétences / Qualités qui seraient un +: xx

📋 Description du poste : Dans le cadre du renforcement de notre pôle Atlassian, nous recherchons un Expert Jira Service Management (JSM) pour intervenir au sein d’une équipe de 5 consultants technico-fonctionnels . L’objectif : garantir la qualité technique et la cohérence des solutions déployées autour de Jira Service Management, tout en accompagnant la montée en compétence de l’équipe et l’amélioration continue du produit. 🚀 Vos missions : Sécuriser la qualité des implémentations de l’équipe (peer review, documentation de conception technique). Garantir la fiabilité des déploiements (release notes, manuels de déploiement, bonnes pratiques). Participer à la montée en compétence de l’équipe par des ateliers, formations et transferts de connaissances. Prévenir les effets de bord en assurant la cohérence des conceptions techniques et le respect des standards Atlassian. Proposer des solutions techniques innovantes répondant aux besoins métiers et à l’évolution du produit.

Dans le cadre d’un projet de refonte du Système d’Information Épargne et Assurance Vie, nous recherchons un Recetteur / Testeur fonctionnel pour intervenir sur les phases de validation applicative autour du progiciel Kelia . Vous intégrerez une équipe projet composée de chefs de projet, de MOA et d’experts fonctionnels, et serez responsable de la qualité fonctionnelle des évolutions livrées. Missions principales Participer à la définition de la stratégie de recette fonctionnelle. Élaborer et maintenir les plans de tests, cas de tests et scénarios de validation. Exécuter les tests manuels et automatiques, identifier les anomalies, et en assurer le suivi via JIRA ou Quality Center . Contribuer à la rédaction des PV de recette, au reporting d’avancement et à la documentation associée. Collaborer avec les équipes MOA/MOE pour qualifier les anomalies et suivre leur résolution. Participer activement aux comités de suivi de recette et aux comités d’anomalies. Assurer la conformité des livrables vis-à-vis des exigences métier Assurance Vie et Épargne.

Nous recherchons un Administrateur Atlassian expérimenté pour intervenir sur un projet international de grande envergure, incluant des méthodologies Agile et un contexte ERP. Vous serez responsable de : Administrer et optimiser les outils Atlassian (JIRA, Confluence, X-Ray) : configuration, création de workflows, tableaux de bord, permissions, intégrations, etc. Collaborer avec les équipes Agile (Scrum Masters, Product Owners) pour la gestion des backlogs et des sprints. Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation optimale des outils et proposer des améliorations. Soutenir un projet ERP international (idéalement SAP), en assurant la liaison entre les équipes techniques et fonctionnelles. Lieu: Nearshore

CITECH recrute ! 👌 👍 Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Chef de Projet (H/F) 🚀 🌟 Votre mission est pour un groupe familial qui depuis plus de 150 ans, est un acteur international des métiers de l'ingénierie et des services. Ses 73 000 collaborateurs œuvrent au quotidien pour contribuer à créer des environnements toujours plus sains, sûrs et fiables🌟 Vous piloterez des projets d’envergure (portefeuille de 800 000€ à 1,5 million d’euros) dans un environnement mêlant sûreté, électronique, sécurité, juridique et gestion financière. Vous serez garant de la bonne exécution des projets dans le respect des objectifs de qualité, de coûts et de délais. Description du poste 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Pilotage de projets IT complexes à fort enjeu budgétaire (jusqu’à 1,5M€) 🔸 Élaboration, suivi et gestion du budget et de la trésorerie projet 🔸 Production de présentations claires et impactantes pour les parties prenantes internes et externes (Comité de pilotage, clients, partenaires…) 🔸 Encadrement d’équipes projets pluridisciplinaires (techniques, fonctionnelles, sécurité, juridique) 🔸 Supervision de la gestion contractuelle : négociation, suivi des obligations contractuelles, gestion des avenants 🔸 Collaboration avec les équipes juridiques pour la conformité réglementaire et contractuelle 🔸 Suivi des problématiques de sûreté électronique (vidéosurveillance, contrôle d'accès, etc.) et sécurité IT 🔸 Intégration des enjeux environnementaux et RSE dans les projets 🔸 Reporting régulier sur l’état d’avancement des projets auprès de la Direction

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Scrum Master (H/F) à Lyon, France. Contexte : Projet visant à revoir les mesures sécuritaires Les missions attendues par le Scrum Master (H/F) : Facilitation des cérémonies Définir les objectifs de sprint et planifier les tâches Faciliter la présentation des livrables Animer les réunions obligatoires des équipes Coaching et accompagnement Former les équipes sur les principes de fonctionnement Aider les Product Owner à gérer les BACKLOG Suppression des obstacles Identifier et résoudre les blocages Suivi et amélioration continue Définir avec les Product Owner les indicateurs à suivre Suivre ces indicateurs Remonter les alertes associées - Pilotage : JIRA - Spécification : Confluence - Suivi & CR : Suite Office Description des certifications souhaitées (non obligatoire) : • Professional Scrum Master (PSM2 ou PSM3) • Advanced Certified ScrumMaster (A-CSM) ou Certified Scrum Professional – ScrumMaster (CSP-SM)

Je suis à la recherche pour un de nos clients d'un Business analyst / Equipe Support Aladdin. Expertise approfondie sur le logiciel Aladdin Solution de BlackRock Analyse Métier et Gestion de Projet · Recueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs · Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées · Piloter les projets de bout en bout (cadrage, planning, coordination, suivi) · Animer les ateliers métiers et les comités projet Support Utilisateurs et Gestion des Incidents · Assurer le support fonctionnel de niveau 1 et 2 sur les outils front office · Diagnostiquer les incidents, coordonner leur résolution avec les équipes techniques · Suivre les tickets via les outils ITSM (ex. Jira Service Management, ServiceNow) · Mettre à jour la documentation utilisateur et former les équipes métiers · Identifier les récurrences d’incidents et proposer des actions correctives ou préventives QUALITES REQUISES/EXPERTISES Compétences techniques : · Bonne connaissance des outils Front Office (PMS, OMS, outils de pricing, etc.) · Maîtrise des outils de ticketing et de support (JSM, ServiceNow…) · Connaissance des bases de données (SQL est un plus) · Méthodologies de gestion de projet (Agile, Waterfall) Compétences fonctionnelles · Connaissance du domaine de la gestion d’actif (acteurs clés) · Connaissance financière des instruments utilisés dans les différentes classes d’actif · Connaissance des processus de gestion et post trade