Le poste Expert Jira Service Management (JSM) - FULL REMOTE
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đ Description du poste :
Dans le cadre du renforcement de notre pĂŽle Atlassian, nous recherchons un Expert Jira Service Management (JSM) pour intervenir au sein dâune Ă©quipe de 5 consultants technico-fonctionnels.
Lâobjectif : garantir la qualitĂ© technique et la cohĂ©rence des solutions dĂ©ployĂ©es autour de Jira Service Management, tout en accompagnant la montĂ©e en compĂ©tence de lâĂ©quipe et lâamĂ©lioration continue du produit.
đ Vos missions :
SĂ©curiser la qualitĂ© des implĂ©mentations de lâĂ©quipe (peer review, documentation de conception technique).
Garantir la fiabilité des déploiements (release notes, manuels de déploiement, bonnes pratiques).
Participer Ă la montĂ©e en compĂ©tence de lâĂ©quipe par des ateliers, formations et transferts de connaissances.
Prévenir les effets de bord en assurant la cohérence des conceptions techniques et le respect des standards Atlassian.
Proposer des solutions techniques innovantes rĂ©pondant aux besoins mĂ©tiers et Ă lâĂ©volution du produit.
Profil recherché
Profil recherché :
Expérience significative sur Jira Service Management (implémentation, administration, intégrations).
Bonne maĂźtrise de lâĂ©cosystĂšme Atlassian (Jira Software, Confluence, BitbucketâŠ).
Solides compétences en paramétrage, automatisation et gestion des workflows.
Capacité à rédiger de la documentation technique claire et à partager les bonnes pratiques.
Esprit dâĂ©quipe, rigueur et sens du service.
La connaissance dâoutils complĂ©mentaires (ScriptRunner, Insight/Assets, API Atlassian) est un plus.
Environnement de travail
Ăquipe Ă taille humaine, dynamique et experte sur lâĂ©cosystĂšme Atlassian.
Déplacements ponctuels à Paris (clients) et Nantes (équipe de réalisation).
Environnement stimulant, orienté qualité, partage et amélioration continue.
Mission longue, forte autonomie technique, cadre de travail bienveillant et exigeant
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Expert Jira Service Management (JSM) - FULL REMOTE
Groupe Aptenia