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Nous, cabinet de conseil en stratégie, recherchons un expert senior en SI Banque , spécialisé sur les architectures applicatives Finance et Pilotage afin de contribuer à des analyses techniques et à la définition de schémas directeurs SI cibles. Contexte & périmètre Acteur : grand groupe bancaire français, environnement multi-entités et fortement réglementé Projet : diagnostic IT et définition d’un schéma d’évolution du SI Finance / Pilotage Sponsoring : direction Finance / Pilotage, en interaction étroite avec la DSI Périmètre fonctionnel couvert : consolidation comptable et prudentielle, pilotage de la performance bancaire, ALM et données financières, reporting réglementaire Profil recherché (10 à 20 ans d’expérience) Expérience significative en architecture SI bancaire, avec une spécialisation Finance / Pilotage / Risques Très bonne connaissance des environnements applicatifs bancaires (consolidation, pilotage, Finance / CDG, ALM, réglementaire) Maîtrise des contraintes réglementaires et prudentielles impactant le SI (traçabilité, auditabilité, contrôles) Capacité à raisonner au niveau macro (urbanisation, scénarios, trajectoires) Expérience de contextes groupes complexes multi-métiers et multi-entités Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs Métier (Finance / Pilotage) Rôle & responsabilités Contribuer à la cartographie applicative du SI Finance / Pilotage Analyser l’architecture IT existante (forces, limites, redondances, dépendances) Identifier les irritants structurants d’ordre applicatif et organisationnel Co-construire des scénarios d’évolution du SI (rationalisation, interopérabilité, trajectoire cible) Apporter un regard expert sur la faisabilité IT et la compatibilité réglementaire des options Contribuer à l’élaboration du schéma directeur SI à court et moyen terme Alimenter les livrables de mission sur les volets techniques, sous pilotage de notre cabinet

Mise à disposition d’un consultant SAP FICO afin d’assurer un remplacement et garantir la continuité opérationnelle du périmètre Finance au sein de la DSI. La mission inclut une période de passation avec le titulaire sortant, ainsi qu’un accompagnement de la nouvelle recrue interne. Démarrage : mi février / début mars Temps plein, télétravail 2 jours /semaine Localisation : paris intramuros Transition & transfert de compétences · Comprendre rapidement le fonctionnement du SI Finance Client et le périmètre couvert par le consultant sortant. · Assurer le transfert de la connaissance (processus, paramétrage, interfaces, organisation). · Accompagner la prise de poste de la nouvelle recrue (profil finance / analyste SAP / ex-key user, 6 ans d’expérience SAP). Support fonctionnel & expertise SAP FICO · Intervenir sur les modules AP, GL, AA, AR . · Assurer l’analyse, le diagnostic et la résolution des incidents et demandes d’évolution. · Garantir la cohérence des flux inter-modules (CO, SD, TR, si concernés). · Gérer et documenter les interfaces Finance, notamment avec Concur et Kyriba . Contribution aux projets SI Finance · Participer ou prendre le relais sur les projets en cours, en particulier : o Facturation électronique o Autres projets liés à SAP S/4HANA Finance · Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques nécessaires. · Produire les cahiers de tests et accompagner la recette. · Proposer des améliorations et évolutions du SI Finance. Coordination & relation avec les parties prenantes · Travailler en étroite collaboration avec la DSI, les équipes métiers Finance et les partenaires externes. · Assurer la communication et le reporting régulier sur l’avancement des sujets. · Participer à la coordination avec les prestataires ou développeurs SAP. Rôle de référent FICO durant la transition · Être le point d’entrée opérationnel sur les processus Finance. · Veiller à la continuité du service pendant la période de remplacement. · Apporter conseils, bonnes pratiques et recommandations SAP Finance.

Nous, cabinet de conseil en stratégie, recherchons un architecte data senior, spécialisé dans les données Finance et Pilotage. L’expert interviendra en appui des travaux de diagnostic et de projection cible du SI, afin de sécuriser les analyses de flux de données et les pré-requis data des trajectoires proposées. Contexte & périmètre Acteur : groupe bancaire français Projet : transformation des fonctions Finance / Pilotage, avec un fort enjeu de fiabilité et de traçabilité des données Fonctions concernées : Finance / Pilotage, en lien avec les équipes IT et Data Périmètre : flux de données financières, chaînes de production des indicateurs, qualité, traçabilité et référentiels Sponsoring : directions Finance / Pilotage Profil recherché (10 ans d’expérience) Expérience confirmée en architecture et gouvernance des données dans un environnement bancaire Très bonne connaissance des données Finance / Pilotage : qualité des données, référentiels, dispositifs de contrôle et d’auditabilité, traçabilité Sensibilité forte aux contraintes réglementaires et prudentielles Capacité à intervenir au niveau macro (diagnostic, principes, pré-requis), sans rôle d’implémentation Capacité à dialoguer avec des équipes IT, Data et Finance Rôle & responsabilités Analyser les flux de données entre les différents outils Finance / Pilotage Identifier les ruptures de chaîne (qualité, délais, ressaisies, incohérences) Évaluer les dispositifs existants de gouvernance des données Objectiver les irritants data remontés par les équipes métiers Apporter un éclairage expert sur les pré-requis data associés aux scénarios d’évolution du SI Contribuer aux livrables de diagnostic et de trajectoire cible sur les volets data, sous pilotage du cabinet

Dans le cadre d’une mission de cadrage stratégique et technique, nous recherchons un Architecte spécialisé dans le déploiement de solutions d’Intelligence Artificielle à l’échelle. La mission consiste à analyser les besoins métiers et techniques, définir les architectures cibles et recommander les choix technologiques adaptés aux enjeux de performance, de sécurité et de scalabilité. L’architecte interviendra sur la conception de solutions IA industrialisées, depuis les environnements de développement jusqu’au déploiement en production, en s’appuyant sur les plateformes cloud leaders du marché. Il ou elle apportera une vision transverse sur les architectures IA, l’orchestration des services, la gouvernance des données et l’intégration dans le SI existant. La mission implique des échanges réguliers avec des équipes techniques et décisionnaires, dans un contexte international nécessitant une communication fluide en anglais.

Vous travaillerez pour des clients grands comptes dans différents secteurs d'activité. Dans le cadre de l’évolution et de l’optimisation des SI de nos clients, vous interviendrez en tant que Consultant sur des projets de mise en œuvre de tests de performance et de monitoring APM/ Observabilité. Grâce à votre expérience, vous intégrerez une équipe dédiée aux tests de performances des applications du client avant mise en production. Vous serez alors chargé de la qualification des besoins du projet en amont, de la réalisation des tests de performance ainsi que des recommandations méthodologiques et technologiques.

Intégré à une équipe dédiée, vous serez amené à : - Analyser et réaliser les paramétrages et développement informatiques dans Business Central et Navision - Répondre aux demandes de correction et d'évolution concernant les projets en production - Assurer le suivi des tickets - Documenter les interventions - Former et assister les utilisateurs - Collaborer avec les équipes techniques

Nous recherchons pour le compte de notre client, grand acteur de la finance, un Responsable de la transformation EMS (Execution Management System) et du portefeuille de projets. Contexte : Pendant la période temporaire où le responsable de la gestion de la qualité et de la performance assumera les responsabilités de responsable de la transformation et des projets, le responsable de la transformation EMS et du portefeuille de projets fournira un soutien opérationnel essentiel pour assurer la continuité des activités de transformation et de projets et aidera le responsable de la gestion de la qualité et de la performance dans ses activités quotidiennes. Objectifs et livrables : Matériel de communication et de présentation Coordination d'équipe et assistance aux réunions Assistance à la transformation et à l'élaboration de la feuille de route Coordination du portefeuille de projets Plus précisément : Matériel de communication et de présentation Préparer des présentations PowerPoint percutantes pour les réunions, les comités, les groupes de pilotage et les moments de communication interne (direction). Contribuer aux livrables de communication EMS (bulletins d'information, comptes rendus de réunions clés, mises à jour internes), conformément aux responsabilités T&P. Traduire des informations complexes en messages clairs et visuels pour la direction et les équipes EMS. Coordination de l'équipe et soutien aux réunions Aider à organiser et à préparer des réunions, des ateliers ou des sessions de partage d'informations. Documenter les résultats des réunions, y compris la préparation des procès-verbaux, des décisions, des risques et des plans d'action, en assurant un suivi structuré avec les responsables. Faciliter les interactions efficaces entre les responsables T&P, QPM et EMS pendant cette période. Suivre l'avancement des actions et les prochaines étapes dans tous les projets, en assurant le suivi avec les chefs de projet et les équipes. Consolider les mises à jour des projets dans des tableaux de bord clairs, des résumés et des rapports de gestion, et mettre en évidence les incohérences entre les mises à jour ou les contraintes potentielles. Soutien à la transformation et à la feuille de route Aider à la surveillance et à la coordination de la feuille de route de transformation du SME et des initiatives d'amélioration continue. Aider à vérifier la cohérence, l'exhaustivité et l'alignement des activités et des étapes clés de la feuille de route. Gérer les activités générales du PMO. Configuration du RBAC et des politiques réseau pour segmenter l'accès et réduire la surface d'attaque inter-pod. Déploiement de solutions de sécurité d'exécution pour détecter les comportements anormaux dans les environnements de production. Suivi complet des vulnérabilités, de la détection à la correction, en coordination avec les équipes de développement. Correction et suivi des vulnérabilités, avec des mesures opérationnelles mises en œuvre via Power BI pour mesurer l'efficacité des correctifs et le MTTR (temps moyen de correction).

Cherchons un(e) responsable d’application pour mission d’assurer la maintenance évolutive et corrective d’une application critique de la supply Chain de notre client. Objectif : gérer la maintenance évolutive, corrective et préventive et contribuer aux projets nécessitant des interfaces avec l’application dont vous aurez la charge. Ingénieur(e) informatique généraliste, vous devez avoir une forte appétence pour le fonctionnel en assurant l’interface entre le métier (logistique) et les équipes techniques (développeurs, exploitants, ingénieurs systèmes, DBA, …) tout en pouvant lire et comprendre le code de l’application. Compétences techniques requises : PLSQL - UNIX - JAVA - Application critique en mode batch Vous devrez, en plus de la MCO avoir des compétences en gestion de projet : - Contribuer aux ateliers de définition des interfaces -Rédaction des spécifications fonctionnelles -Pilotage des développements et de la validation -Participation aux tests d’intégration et bout en bout -Accompagnement de la recette métier -Livraison et suivi de mise en production Documentation : -Maintenir les documentations à jour et garantir la cohérence des référentiels Management - Gérer les activités des intervenants sur l’application -Contrôler et valider les imputations de temps -Contrôler les feuilles de temps (pour les prestataires) et d’astreinte -Gérer le planning d’astreinte -Gérer le planning des congés afin de garantir la continuité de service Mission longue, 2 jours de télétravail

Expert CI/CD & DevOps (H/F) - Bordeaux Nous recrutons un Expert CI/CD & DevOps (H/F) pour nos activités bordelaises. Votre mission sera d'insuffler une culture de la performance, de l'automatisation et de la qualité logicielle auprès des équipes applicatives afin d'accélérer la livraison de valeur métier. Au-delà de votre expertise technique, vous êtes un partenaire stratégique garantissant l'agilité, la sécurité et la robustesse des chaînes de déploiement. Les missions principales : Cadrer, accompagner et guider les projets (Train SAFe) dans la mise en œuvre ou l'évolution de leurs chaînes CI/CD. Jouer un rôle de référent et de facilitateur auprès des équipes applicatives et techniques. Analyser les dispositifs CI/CD existants. Proposer des recommandations concrètes et innovantes pour améliorer la performance, la fiabilité et la sécurité. Enrichir les bonnes pratiques DevOps et les standards de la CI/CD. Concevoir et maintenir des solutions en libre-service (starter kits, templates, pipelines) favorisant l'autonomie des équipes. Garantir le respect des standards de qualité logicielle et de sécurité (SonarQube, Vault). Assurer la documentation et la capitalisation des connaissances.

En tant qu'architecte de solutions, vous serez responsable de la direction technique et architecturale du développement de la plateforme et des produits. Ce rôle implique la conception de solutions évolutives, fiables et sécurisées, tout en veillant à leur adéquation avec les objectifs commerciaux et les exigences de conformité Responsabilité technique de la plateforme • Architecture de la plateforme ou du produit • Principes de conception tels que la scalabilité, la fiabilité et la sécurité • Approbation de la pile technologique • Conception et approbation des intégrations tierces, des composants de la plateforme, des microservices, des API et des modèles de données • Alignement interdépartemental (données, cloud, sécurité, etc.) • Alignement entre les services de la plateforme et les exigences des équipes fonctionnelles • Approbation des livrables techniques de la plateforme • Évaluation de la faisabilité des technologies émergentes Feuille de route technologique de l'entreprise •Feuille de route commerciale/produit • Conformité aux exigences régionales et nationales et aux réglementations locales • Processus interdépartementaux et conformité Méthodes de travail attendues : •Évaluation de l’architecture (intégrations externes) • Processus de la plateforme (détermination de la conformité, validation des fonctionnalités par l’équipe fonctionnelle, etc.) • Processus de mise en production technique • Preuve de concept (PoC) Stratégie et planification : • Collaborer avec les parties prenantes (métier, chefs de produit) pour définir les objectifs techniques de la plateforme. • Identifier les principaux cas d’usage et les contraintes (ex. : évolutivité, sécurité, conformité). • Établir et garantir les principes directeurs (vision et principes de l’architecture). • Définir et/ou approuver les composants clés de la plateforme (ex. : conteneurs, modules, configurations). • Assurer la conformité aux normes sectorielles (RGPD, SOC 2, etc.).

Bonjour, Je recherche pour l'un de mes clients un(e) consultant(e) conduite du changement . Skills : changement - anglais Mission : -analyse des impacts organisationnels, métiers et utilisateurs -identification des parties prenantes -définition et mise en œuvre de la stratégie de conduite du changement -construction des plans de changement -intervention sur des projets bancaires -accompagnement des managers -compréhension des enjeux réglementaires et opérationnels liés aux paiements N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

Nous recherchons un(e) consultant(e) fonctionnel(le) SAP QM PP expérimenté(e) pour réaliser la phase de cadrage d’un projet de montée de version de SAP ECC vers S/4HANA. Ils doivent impérativement être expérimentés sur les projets de montée de version et maîtriser les processus standard dans S/4 pour assurer les ateliers métier permettant de cartographier les process existants et définir la stratégie de montée de version. Rôle dans le projet Organiser et animer les ateliers de cadrage avec les équipes métier Qualité et Production. Analyser et cartographier les processus du domaine qualité et production. Accompagner la modélisation de processus dans l’outil Signavio Identifier les simplifications et innovations S/4HANA (MRP Live, Advanced ATP, Fiori). Définir la trajectoire de migration et les impacts sur la chaîne logistique. Produire la documentation fonctionnelle et les recommandations pour la cible.

Dans le cadre de son développement, notre client, intégrateur ERP reconnu et spécialisé dans les solutions de gestion , renforce ses équipes et recrute un Consultant Fonctionnel ERP Finance / Paie Suisse en CDI. Vous interviendrez sur des projets stratégiques d'implémentation et d'évolution d'ERP, principalement autour de Microsoft Dynamics 365 Business Central , auprès d'une clientèle PME & ETI en Suisse romande. Vos missions Analyse des besoins métiers clients (finance, comptabilité, paie, gestion sociale). Animation d'ateliers fonctionnels et rédaction des spécifications. Paramétrage, déploiement et évolution des solutions ERP. Pilotage des phases de tests, recettes et mises en production. Formation et accompagnement des utilisateurs. Veille fonctionnelle et réglementaire sur la paie suisse . Interventions clients en présentiel (20 %) , avec une organisation 80 % en télétravail . Votre profil Formation supérieure en finance, gestion, informatique ou équivalent. Expérience confirmée (minimum 3-5 ans) en tant que Consultant Fonctionnel ERP Finance / Paie . Très bonne maîtrise de la paie suisse (législation sociale, assurances, charges, fiscalité). Connaissance de Microsoft Dynamics 365 Business Central fortement appréciée. Ou profils issus d'ERP majeurs du marché : SAP, Microsoft Dynamics F&O, Sage, Infor . Ce que nous proposons Projets à forte valeur ajoutée et contexte technique stimulant. Environnement à taille humaine, esprit d'équipe, accompagnement et mentoring. Organisation flexible : 80 % télétravail / 20 % déplacements clients . Conditions attractives selon profil : salaire compétitif, flexibilité, équilibre vie pro/perso .

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et l’efficacité opérationnelle des services délivrés. Incident Manager H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par la gestion des opérations IT, les environnements critiques et les processus ITIL ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Incident & Change Manager , vous êtes responsable du pilotage opérationnel et de la coordination globale des processus IT au sein d’un écosystème international : Côté build : Vous contribuez à la structuration et à l’amélioration continue des processus IT : Préparer, organiser et animer les Change Advisory Boards (CAB) Contrôler et valider les dossiers de mise en production (MEP) Coordonner les mises en production avec l’ensemble des parties prenantes Maintenir et publier le calendrier des changements Produire et faire évoluer les dashboards Change Management Formaliser et mettre à jour la documentation projet et process en anglais Côté run : Vous assurez le pilotage opérationnel quotidien de la Control Tower : Gérer de bout en bout les processus Incident, Problem, Change et Request Management Piloter le backlog , suivre les SLA et garantir le respect des délais de résolution Coordonner les Task Forces , animer les PIR et traiter les problèmes récurrents Produire les reportings hebdomadaires et mensuels (KPIs, qualité de service) Assurer la communication post-incident auprès des filiales EM Participer activement aux comités incidents et comités qualité Gérer les astreintes HNO dans un contexte international C’est votre parcours Vous avez au moins 7 ans d’expérience dans des environnements IT exigeants et structurés. Vous aimez piloter, coordonner et anticiper sans jamais perdre de vue la qualité de service. Vous recherchez un cadre où vos idées comptent et où la collaboration est au cœur de la performance opérationnelle. C’est votre expertise : ServiceNow (Incident, Change, Problem, Request, reporting) ITIL v3 / v4 – maîtrise des processus Run & Change Environnements IT internationaux / Control Tower Collaboration en contexte Agile / DevOps Outils de reporting et de pilotage de la performance C’est votre manière de faire équipe : Excellentes capacités de communication et de coordination transverse Réactivité , proactivité et sens des priorités Capacité à anticiper et à gérer les situations de crise Aisance dans les environnements internationaux et multiculturels Esprit d’analyse, rigueur et orientation résultats C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Paris Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 52 K€ à 54 K€ brut annuel Famille métier : IT Operations / IT Service Management Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Développeur .NET sénior H/F C’est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d’une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s’appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C’est votre mission Vous êtes passionné·e par le développement web et les applications métier ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Développeur , vous êtes responsable du développement et l'évolution de notre écosystème : Côté build : Comprendre les développements web existants (reverse engineering) Concevoir et développer des IHM de saisie, de consultation et de gestion des droits Recueillir les besoins utilisateurs et rédiger les spécifications techniques Développer des interfaces de saisie (texte libre, listes déroulantes, cases à cocher, photos…) Développer des indicateurs et outils de visualisation des données Assurer le développement front-end et back-end des applications web Côté run : Maintenir et faire évoluer les outils web existants Gérer le stockage des données en base SQL Mettre en place des exports automatiques de données (CSV) Générer des documents de synthèse (PDF) Réaliser les tests, le suivi des anomalies et les corrections Produire la documentation technique pour assurer la maintenance et la reprise du suivi C’est votre parcours Vous avez au moins 7 ans d’expérience dans des environnements exigeants. Vous aimez concevoir des solutions web robustes et utiles aux métiers sans jamais cesser d’innover. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C’est votre expertise : Visual Studio 2022, VS Code C#.NET (WebForms, WebAPI) (obligatoire) Entity Framework Python (obligatoire) jQuery, Ajax, VueJS (obligatoire) SQL Server (obligatoire) Responsive design (Bootstrap) Environnement Agile / DevOps / Cloud C’est votre manière de faire équipe : Agilité et adaptabilité Esprit d’équipe et sens de la collaboration Polyvalence front-end / back-end C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Lyon Contrat : CDI Salaire : De 44 K€ à 47K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Développement Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Je recherche un Architecte Infrastructure. Le client dispose d’environnements hybrides, avec une partie de l’infrastructure virtualisée sous VMware et une autre hébergée dans le cloud AWS. Afin d’améliorer et de structurer durablement l’ensemble de leur écosystème, je recherche un architecte pour identifier les faiblesses de l’existant, proposer des solutions innovantes et pérennes, et contribuer à la construction de l’architecture de demain. J’ai besoin d’un véritable leader technique, capable d’embarquer l’équipe, de nous accompagner dans la mise en place d’une infrastructure résiliente, et de transmettre ses compétences et son expérience. Compétences recherchées : Solide expérience sur des infrastructures hybrides (on-premise et AWS), incluant notamment : Environnements Windows et Linux Active Directory VMware Switches Aruba et Cisco Firewalls Forcepoint et Check Point GitLab, Kubernetes (K8s), Helm Grafana, Prometheus, Centreon Volonté de transmettre ses compétences et de fédérer l’équipe Capacité à produire une documentation technique structurée, servant de socle à la construction et à l’évolution de l’infrastructure