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En bref : Ile-de-France - Support N1 - Helpdesk - Résolution d'incidents - Esprit d'équipe Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Adsearch recrute pour l'un de ses clients, entreprise du secteur des services informatiques, un Technicien Support Informatique Niveau 1 (F/H) pour intégrer son service support basé à Lyon. Vos missions : Rattaché au Responsable Support, vous avez pour missions : Assurer le traitement des demandes utilisateurs par téléphone, mail et via l'outil de ticketing Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 (matériel, logiciel, accès réseau) Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils bureautiques et applications métiers Escalader les incidents complexes vers le niveau 2 et assurer le suivi jusqu'à résolution Participer aux opérations de déploiement de postes de travail et à la maintenance du parc informatique Votre profil : De formation Bac+2 en informatique, vous justifiez d'une première expérience réussie en support informatique ou helpdesk Vous maîtrisez les environnements Windows 10/11, Office 365 et les bases du réseau Pédagogue et patient, vous savez vulgariser les concepts techniques et accompagner les utilisateurs avec bienveillance Organisé et rigoureux, vous gérez efficacement les priorités en environnement multi-tâches Ce qu'on vous propose : Rejoindre une structure dynamique avec un environnement de travail stimulant Un parcours d'intégration adapté avec formation aux outils et processus internes Des perspectives d'évolution professionnelle Conditions de télétravail à définir Package de rémunération incluant avantages sociaux Le processus de recrutement : Étape 1 : Entretien de sélection avec Adsearch pour définir vos objectifs de carrière et votre correspondance avec le poste Étape 2 : Rencontre avec le client Étape 3 : Entretien complémentaire si nécessaire Et c'est tout ! Notre process de recrutement est rapide et efficace, avec une réponse sous 48h à chaque étape. Bien sûr, on vous garantit une confidentialité totale pour toute la durée du process. Alors, prêt à rejoindre une équipe dynamique et à développer vos compétences ? Postulez dès maintenant !

Missions Concevoir et maintenir des tableaux de bord Power BI à partir de données financières Analyser les données de comptabilité / finance (P&L, bilan, trésorerie, KPI) Automatiser les reportings financiers récurrents Modéliser les données et développer des mesures DAX Travailler en lien avec les équipes finance et comptabilité Compétences techniques Power BI Desktop & Service DAX avancé Modélisation de données Excel avancé SQL (fortement apprécié) Connaissance d’un ERP (SAP, Sage, Oracle, Dynamics, etc.)

Mission au sein d’un client du secteur du luxe, dans un environnement 100 % captif . Le consultant rejoindra l’équipe ingénierie du pôle Architecture, Solutions & Ingénierie . Le client recherche un profil senior , autonome, capable d’apporter une réelle valeur ajoutée technique et humaine, au-delà de l’exécution pure. Objectifs de la mission Contribuer activement au développement et à l’évolution d’une application critique en production Participer à l’amélioration continue de l’architecture et des pratiques de développement Travailler en étroite collaboration avec les équipes produit et techniques dans un cadre Agile Méthodologie Travail en méthodologie Agile (sprints) Développement des évolutions issues du backlog Suivi et correction des anomalies via JIRA Responsabilités principales Participer activement aux sprints Agile pour développer et maintenir les fonctionnalités de l’application Concevoir et implémenter des composants front-end ReactJS performants et réutilisables Intégrer et adapter des composants complexes (Handsontable, PrimeReact) Développer, maintenir et optimiser les API back-end en NodeJS Assurer la qualité du code via des tests unitaires et d’intégration Diagnostiquer et résoudre les anomalies front-end et back-end Contribuer aux réflexions d’architecture et aux améliorations des processus de développement Environnement technique Backend NodeJS 16+ Express APIs RESTful (API Gateway Kong) Sequelize (ORM) Frontend ReactJS 17+ Redux JavaScript ES6+ HTML5, CSS3 Handsontable PrimeReact Authentification OpenID Connect (OIDC) Azure Active Directory (Entra ID) CI/CD & outils GitLab JFrog Artifactory Déploiement continu avec ArgoCD Base de données Microsoft SQL Server 2016+ Infrastructure Docker Kubernetes Compétences techniques requises Excellente maîtrise de JavaScript (ES6+) et de ReactJS, avec expérience sur des UI complexes Solide expérience en développement NodeJS et bonnes pratiques associées Bonne connaissance de Microsoft SQL Server et de la conception de bases de données Expérience des architectures microservices et APIs REST Maîtrise de Sequelize (configuration, migrations, optimisation des requêtes) Expérience des outils CI/CD et de gestion de sources (GitLab) Pratique des tests unitaires et d’intégration Bonne compréhension des concepts de modélisation d’objets et de conception applicative en NodeJS Expérience avec Handsontable et PrimeReact fortement appréciée Soft skills attendues Excellentes capacités de communication Très bon esprit d’équipe Autonomie et proactivité Rigueur et sens de l’organisation Capacité à faire des propositions techniques pertinentes Goût pour le feedback constructif et l’amélioration continue Profil recherché Développeur(se) Full Stack Senior Minimum 6 ans d’expérience professionnelle À l’aise dans des environnements exigeants et structurés Capable de prendre des sujets en responsabilité Conditions de la mission Localisation : Paris 2ᵉ arrondissement Télétravail : 1 jour par semaine

2 jours de gratuité pour la ou le freelance obligatoire Les livrables sont Traiter les réclamations sensibles en retard Compléter le fichier de suivi des reclamations traitées Aider au traitement des dossiers de médiation Compétences techniques droit assurance-des societes - Expert - Impératif juriste - Expert - Important Description détaillée Besoin : Au sein du département Pilotage et suivi de la délégation de gestion et souscription, l'unité Conventions recherche des compétences de Juriste pour le traitement des réclamations remontant des délégataires de gestions. Les missions à réaliser: - Traiter de bout en bout des réclamations et de l'analyse des pièces à la rédaction de la réponse. - Traiter les réclamations en retard - Compléter le tableau de suivi des réclamations traitées - Aider au traitement des dossiers en médiation. Les réclamations sensibles sont traitées par l'assureur dans le cadre de nos délégations de gestion. - Etre en charge des échanges avec les délégataires, - demander les éléments permettant d'instruire le dossier réclamation, - rejouer le dossier, - vérifier l'absence de manquement dans le traitement du dossier. - Réaliser une note de synthèse pour validation auprès du manager. - Procéder à la rédaction de la lettre de réponse à l'assuré ou tiers ayant réalisé la réclamation Les compétences recherchées sont celles d'un juriste senior dans le domaine de l’assurance Santé, Prévoyance, Emprunteur, maitrise des aspects juridiques contractuels des contrats d'assurances.

Nous recherchons, pour l’un de nos clients grands comptes, " un(e) Ingénieur Réseau Sécurité (H/F) " Missions principales : Maintenir et faire évoluer les services réseau et sécurité du catalogue SITT. Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) des services, en respectant les SLA. Gérer les fournisseurs, coordonner les équipes internes et piloter les projets d’évolution. Industrialiser et automatiser les services (ex. déploiement load balancing, firewalling). Assurer la supervision des services (Zabbix) et la gestion de l’obsolescence. Réaliser un reporting régulier sur l’activité et la capacité des services. Assurer la documentation technique et le transfert de compétences. Participer à la comitologie projets et définir les charges et plannings.

🎯 Contexte & objectif Dans le cadre de l’intégration au sein d’une Direction Expérience Client , nous renforçons une équipe support dédiée à un client majeur de la grande distribution . L’enjeu principal consiste à créer, structurer et assurer le support opérationnel . La mission est fortement orientée sens du service, diagnostic technique, communication client et pilotage d’interventions terrain . 🛠️ Missions principales Prise en charge des incidents issus de la supervision et/ou remontés par le client Réalisation de diagnostics précis et circonstanciés à partir des données disponibles Suivi des incidents de bout en bout : analyse, communication client, coordination et pilotage des interventions Intervention sur l’ensemble des problématiques réseau : via les outils du client puis via les outils internes (supervision, ticketing) Identification des axes d’amélioration de la supervision et proposition de solutions (évolution vers une supervision interne) Contribution à la mise en place et à la structuration des processus support

Dans le cadre de projets de transformation des systèmes de paiement, nous recherchons un Business Analyst spécialisé en ISO 20022 pour rejoindre nos équipes. Missions Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers liés aux flux de paiements Rédiger les spécifications fonctionnelles (générales et détaillées) Accompagner la migration des formats existants vers la norme ISO 20022 Assurer l’interface entre les équipes métiers, IT et les parties prenantes externes Participer aux phases de tests (UAT), recette et mise en production Garantir la conformité réglementaire et la qualité des livrables

Attention au respect du TJM Missions principales : Concevoir, développer et faire évoluer des applications web et mobile dans un environnement e-commerce Développer de nouvelles fonctionnalités au sein d’architectures microservices Assurer la qualité du code via la rédaction de documentation et la mise en place de tests unitaires Intégrer les développements dans des chaînes d’intégration continue Déployer les applications sur différents environnements (intégration, qualification, production) Participer au maintien en conditions opérationnelles des applications (BUILD & RUN) Contribuer à l’amélioration des outils, des processus et des pratiques DevOps

1. Descriptif du poste Au sein du Pôle Corporate Solutions de la DSI du client, le Senior Developer Microsoft 365 / SharePoint Online prend en charge le développement et la maintenance des outils au sein de la plateforme Microsoft 365. Les clients représentent les fonctions Corporate de la société dont le Pôle est le garant de l’adéquation de leurs outils informatiques à leurs besoins. Les activités dominantes du candidat sont les suivantes : Administration, conception et développement d’applications s’intégrant dans l’écosystème Microsoft 365 (SharePoint Online, Teams, Power Platform, Azure) Participation aux projets de migration SharePoint On Premise vers Microsoft 365/SharePoint Online en mode agile Participer aux cérémonies Agile (Backlog definition, Sprint Planning, Daily Meetings et Sprint Retrospective) Assistance aux équipes projets dans les domaines suivants :  Définition et mise en oeuvre des best practices de développement (Clean code, TDD, BDD, nUnit, Pair Programming…)  Aide au choix des technologies  Mise en uvre de l’industrialisation associée (CI/CD : GitHub, Terraform, Azure)  Définition d’infrastructure as Code (Terraform)  Elaboration de la stratégie de test Développement de webservices Restfull (.NET) compatible openAPI et leur intégration avec les autres applications du SI Développement d’app customizer, de composants front et formulaires à façon sur SharePoint. Configuration et Design autour des fonctions avancées de SharePoint Rédaction et mise à jour de la documentation technique des applications Lien avec les autres équipes de la maîtrise d' uvre ou de l’assistance à maitrise d’ouvrage. 2. Profil et compétences Le Senior Developer Microsoft 365 / SharePoint Online devra travailler dans l’environnement technique suivant dont il devra maitriser les technologies. Environnement technique  Ce poste s'adresse à un profil expérimenté (entre 8 et 10 ans d’expérience), capable de prendre en main rapidement et en autonomie le code et le fonctionnel associé et ayant impérativement une expérience significative de développement et d’administration technique sur les environnements suivants :

Sous la responsabilité du directeur des systèmes d'information, ce poste à pour objectif de créer un binôme dédié et d'accélérer les nombreux projets et développements en cours. A ce titre, vous aurez pour responsabilité le développement et l'amélioration d'outils en collaboration avec les équipes IT et les utilisateurs. Vous développez de nouvelles fonctionnalités/interfaces et optimisez les existants dans SAGE X3. De plus, vous concevez et personnalisez les spécifiques métier, adaptés aux besoins opérationnels, et vous assurez la mise en place et l'optimisation des outils BI tel que MyReport. En outre, vous intervenez sur les projet de développement, depuis la compréhension des besoins (structuration du cahier des charges), jusqu'au développement et à la mise en production. De même, vous participez activement aux discussions avec les utilisateurs afin de garantir la pertinence des solutions apportés. Finalement, vous maintenez et mettez à jour les documentations techniques et des modes opératoires pour assurer la pérennité des systèmes.

Nous recherchons un Technicien d'exploitation informatique spécialisé sur les environnements Mainframe, maîtrisant les environnements MVS, les traitements Batch, et les interactions avec les systèmes Open (Unix/Linux/Windows). Mission d'exploitation applicative N1/N2 au sein d'une équipe de 10 personnes sur site client, en horaires postés environnements MVS et OPEN. Vos missions principales : • Assurer l'assistance de niveau 1 : ouverture d'incidents • Assurer l'analyse et la qualification des incidents • Assurer la surveillance du SI (TP, Cloud, Internet,...) • Corrélation des événements • Utiliser et maîtriser les outils de surveillance • Suivre et relancer les incidents actifs • Gérer les communications La mission consiste à participer également aux missions opérationnelles suivantes : • Mise en production d'applications • Arrêt-relance d'applications ou de traitements • Remédiation de niveau 1 • Gestion des changements concernant les applications en production • Industrialisation de la supervision du SI • Suivi et mise à jour des plans d'ordonnancement des traitements • Supervision des incidents et des cellules de crises • Rédaction de la documentation Plages horaires possibles : entre 6h00 et minuit, du lundi au dimanche. Travail en équipe par roulement, selon 4 cycles : • Cycle 1 – Soir : lundi, mardi, jeudi (12h30–22h00) + vendredi (14h30–00h00) • Cycle 2 – Journée : mardi à vendredi (8h00–17h30) • Cycle 3 – Matin : lundi à jeudi (6h00–15h30) • Cycle 4 – Week-end : mercredi (16h00–01h30), vendredi (6h00–15h30), samedi (7h00–17h30), dimanche (7h00–14h30) Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : vwkxhk4jry

Contexte: Dans le cadre d’un projet de transformation analytique d’envergure, nous recherchons un(e) Power BI Architect pour concevoir et structurer une plateforme décisionnelle à l’échelle de l’organisation. Le consultant interviendra sur des enjeux de performance, de gouvernance et de standardisation des usages BI. Missions principales Définir et maintenir l’architecture Power BI (datasets, workspaces, dataflows, tableaux de bord). Concevoir des modèles de données et des couches sémantiques réutilisables et performantes. Optimiser les performances des rapports et des calculs DAX complexes. Mettre en place les règles de sécurité et de gouvernance (RLS, OLS, politiques d’accès). Définir les standards de développement et les processus de déploiement (CI/CD). Accompagner et encadrer les équipes BI dans l’application des bonnes pratiques.

Notre client, recherche un Consultant MOA Expert Épargne Salariale (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Intervenir chez un éditeur de logiciel pour la mise en place du module épargne salariale au sein d’un outil de gestion de contrats. - Apporter une expertise fonctionnelle sur les dispositifs d’épargne salariale (PEE, PERCO, PER, etc.) - Participer à la conception fonctionnelle du module épargne salariale - Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées - Collaborer avec les équipes techniques pour garantir la bonne implémentation dans l’outil - Suivre la recette fonctionnelle et accompagner la mise en production - Être force de proposition sur les évolutions métier et les bonnes pratiques

Missions principales : · Modéliser/implanter les chemins de câbles et supports dans Aveva E3D, en respectant les règles d’installation et de séparation (puissance/contrôle-commande). · Produire les plans d’implantation, coupes, détails, nomenclatures et dossiers de modifications. · Participer aux revues de synthèse/clash, traiter les interférences et proposer des solutions de reroutage. · Appliquer les exigences nucléaires : qualité documentaire, traçabilité, gestion de configuration, respect des référentiels client. · Contribuer aux estimations (métrés) et à la préparation travaux si requis. Livrables attendus : · Modèle E3D routage à jour et conforme aux standards. · Plans d’exécution, listes de chemins/câbles/supports (selon périmètre). · Dossiers de modification, notes de justification d’implantation (si requis).

Dans le cadre de projets stratégiques autour des environnements Mainframe , nous recherchons deux Experts Mainframe complémentaires pour accompagner une grande ESN et ses équipes dans l’accompagnement de clients grands comptes . Vous interviendrez sur des environnements critiques, à forts enjeux de performance, disponibilité et sécurité , en lien direct avec les équipes internes de l’ESN et les équipes clients. Les missions pourront concerner un ou plusieurs clients , selon les projets, avec une forte dimension expertise, conseil et accompagnement opérationnel .

🚀 Chef de Projet IT (H/F) 🔎 Contexte Pour l’un de nos clients, nous recherchons un Chef de Projet IT (H/F) . Pas de sous-traitance 🎯 But essentiel de la mission Piloter et coordonner les projets en organisant et animant l’équipe projet, en étroite collaboration avec les équipes internes, afin de garantir la réussite des livrables dans le respect des objectifs, des délais et du budget. 🛠️ Vos missions Cadrage des projets : objectifs, délais, livrables et budget Rédaction des expressions de besoins et des spécifications fonctionnelles Organisation, planification et pilotage des travaux Suivi des projets, reporting et arbitrage fonctionnel Paramétrage des outils et accompagnement des phases de recette 👤 Profil recherché Chef de projet confirmé avec 6 ans d’expérience minimum Maîtrise des méthodes Agile et du cycle en V Excellentes capacités de communication, rigueur et esprit d’analyse Leadership, sens du service et capacité à gérer les priorités 📍 Informations pratiques Localisation : Mérignac (33) Télétravail : occasionnel Durée : 6 mois renouvelables