Mission freelance Juriste domaine assurance Santé, Prévoyance, Emprunteur(H/F)

Profil recherché – Juriste Senior AssuranceContexte de la mission

Au sein du département Pilotage et suivi de la délégation de gestion et souscription, l’unité Conventions recherche un(e) Juriste senior pour intervenir sur le traitement des réclamations sensibles remontées par les délégataires de gestion, dans le cadre des délégations de gestion de l’assureur.

Missions principales / Livrables

• Traiter de bout en bout les réclamations sensibles :

  • analyse juridique et étude des pièces,

  • instruction complète du dossier,

  • rédaction de la réponse à l’assuré ou au tiers.

• Traiter les réclamations en retard.

• Compléter et tenir à jour le fichier de suivi des réclamations traitées.

• Participer au traitement des dossiers de médiation.

• Assurer les échanges avec les délégataires de gestion :

  • demande de pièces et d’éléments complémentaires,

  • relecture et reconstitution des dossiers,

  • vérification de l’absence de manquement dans le traitement.

• Rédiger une note de synthèse pour validation par le manager.

• Garantir la conformité juridique des réponses apportées.

Compétences techniques requises

• Droit des assurances / droit des sociétés – Expert (impératif)

• Juriste – Expert (important)

• Maîtrise des aspects juridiques contractuels des contrats d’assurance

• Solide expérience en :

  • Assurance Santé

  • Prévoyance

  • Assurance Emprunteur

• Connaissance des processus de réclamation et de médiation en assurance

• Capacité à analyser des dossiers complexes et sensibles

Profil attendu

• Juriste senior, avec une expérience significative dans le secteur de l’assurance

• Forte autonomie et rigueur juridique

• Excellentes capacités rédactionnelles

• Aisance dans les échanges avec des interlocuteurs internes et externes (délégataires)

• Sens de l’analyse, de la synthèse et du respect des délais

Environnement de travail

• Structure :
  Département Pilotage et suivi de la délégation de gestion et de la souscription, au sein de l’unité Conventions.

• Cadre d’intervention :
  Environnement assureur, avec une forte interaction entre les équipes internes et les délégataires de gestion (partenaires externes).

• Type de dossiers :

  • Réclamations sensibles et complexes

  • Dossiers à enjeux juridiques, contractuels et parfois financiers

  • Dossiers de médiation impliquant une analyse approfondie et une forte exigence de conformité

• Interactions professionnelles :

  • Échanges réguliers avec les délégataires de gestion

  • Collaboration avec le manager, les équipes juridiques, conformité et opérationnelles

  • Contacts avec les assurés ou tiers (principalement par écrit)

• Outils & méthodes :

  • Outils de suivi des réclamations (tableaux de bord, fichiers de reporting)

  • Analyse de documents contractuels et réglementaires

  • Rédaction de notes de synthèse et de courriers juridiques

• Rythme et organisation :

  • Gestion de priorités multiples, notamment de réclamations en retard

  • Travail demandant rigueur, autonomie et respect des délais

  • Environnement structuré, soumis à des obligations réglementaires strictes

• Niveau d’exigence :

  • Forte responsabilité juridique

  • Confidentialité élevée

  • Qualité rédactionnelle et précision juridique indispensables