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Contexte : Notre client est un éditeur de logiciels B2B international, en forte croissance, présent sur plusieurs continents. Dans le cadre du renforcement de son équipe Revenue Operations, il recherche un consultant senior pour accompagner ses équipes commerciales sur le périmètre nord-américain : structuration des processus go-to-market, fiabilisation de la donnée CRM et industrialisation des tâches manuelles par l'automatisation et l'IA. Démarrage : début octobre 2026 Durée : 5 mois minimum (octobre à février), prolongation possible Localisation : Paris, présentiel 4 jours par semaine, 1 jour de télétravail maximum Langue de travail : anglais courant indispensable, échanges quotidiens à l'écrit et à l'oral avec des équipes basées aux Etats-Unis Missions principales : Accompagner les équipes commerciales et marketing dans la déclinaison opérationnelle de la stratégie go-to-market Appuyer les commerciaux sur la modélisation tarifaire et la configuration des offres, pour sécuriser la justesse et la rentabilité des propositions Concevoir et déployer des automatisations légères et scalables sur le CRM et les outils commerciaux, marketing et de productivité, en s'appuyant sur les outils d'IA Piloter la qualité de la donnée dans les systèmes et identifier les gains d'efficacité opérationnelle Produire des analyses quantitatives et transformer les données internes et externes en recommandations exploitables pour la direction Coordonner les sujets transverses entre les équipes ventes, marketing, finance et customer success

Lieu : Puteaux Durée : 6 mois renouvelables Profil senior, environnement AGILE, expérience gestion de projet cloud, et AWS Parle anglais : lu, écrit, parlé CONSULTATION FOURNISSEUR Responsable Programme SLD Move To Cloud Objet de la mission L'organisation souhaite sélectionner un prestataire pour assurer le rôle de Responsable du Programme SLD Move To Cloud. La mission consiste à piloter et coordonner l'ensemble du programme de migration des applications vers AWS sur les exercices 2026 et 2027 afin de garantir l'atteinte des objectifs de transformation, le respect des engagements de planning, la maîtrise des risques et l'adhérence aux standards définis par le Cloud Center of Excellence (CCOE). Objectifs de la mission Le prestataire devra : Gouvernance Programme Mettre en place et animer la gouvernance du programme. Organiser les COPROJ et COPIL. Produire les tableaux de bord exécutifs. Préparer les décisions d'arbitrage. Pilotage de la roadmap Consolider la roadmap globale de migration. Garantir la cohérence des plannings. Identifier les dérives. Proposer les actions correctives. Maintenir la trajectoire 2026-2027. Pilotage du portefeuille applicatif Assurer le suivi des applications candidate à la migration. Qualifier les dépendances. Identifier les applications à risque. Piloter les décisions de replanification. Pilotage des risques Construire et maintenir la cartographie des risques. Mettre en œuvre les plans de remédiation. Escalader les points bloquants. Coordination transverse Synchroniser les équipes Infrastructure. Synchroniser les équipes Architecture. Synchroniser les équipes Cloud. Synchroniser les responsables applicatifs. Assurer la cohérence des travaux externes. Pilotage budgétaire Suivre les coûts du programme. Suivre les gains attendus. Assurer la cohérence du business case. Livrables attendus Livrables permanents Roadmap consolidée Move To Cloud. Planning directeur. Tableau de bord programme. Portefeuille applicatif. Cartographie des dépendances. Cartographie des risques. Registre des arbitrages. Reporting mensuel. Livrables exécutifs Support COPIL. Support COMEX. Support CODIR. Synthèse des risques et décisions. Livrables de pilotage Macro-planning 2026-2027. Indicateurs d'avancement. Rapport d'alerte. Plan d'accélération si nécessaire. KPI de réussite Le prestataire devra proposer et suivre a minima : Exécution % applications migrées vs cible. Respect du planning. Respect des jalons. Qualité Taux de migration réussie. Nombre de retours arrière. Nombre d'incidents majeurs post-migration. Risques Nombre de risques ouverts. Nombre de risques critiques. Délai moyen de résolution. Valeur Réduction de l'hébergement on premise. Réduction des réinvestissements datacenter. Avancement du business case. Références obligatoires Le fournisseur devra présenter : Au moins 3 programmes de migration cloud significatifs. Au moins un programme dépassant 200 applications. Au moins une référence banque ou assurance. Au moins une mission menée en environnement AWS.

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'industrie, un ou une : Responsable Infrastructures & ERP (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. A la tête d'une équipe de 5-6 personnes, vous aurez la charge du MCO des infrastructures informatiques, de la sécurité des infrastructures, ainsi que de l'amélioration de l'ERP & du WMS en place dans la structure. A ce titre, vos principales missions seront : Management IT, projets et prestation de services : - Manager et unifier l'organisation IT avec les différents styles de travail et de responsabilités, partager une direction commune et claire ; - Améliorer les méthodes de travail en introduisant progressivement des process structurés, des standards communs et une responsabilité plus claire afin d'améliorer l'efficacité, la cohérence et la collaboration ; - Assurer un leadership opérationnel fort en contribuant activement aux exécutions techniques, être un support pour l'équipe dans la résolution de problème complexe, et collaborer avec l'équipe pour atteindre les objectifs ; - Relancer et accélérer les projets existants et de longues durées à travers la priorisation l'expertise technique, et une collaboration rapprochée au sein de l'équipe IT et avec les parties prenantes ; Pilotage opérationnel de l'ERP : - Assurer la performance opérationnelle de l'ERP (gestion des droits, gestion du serveur, montées de version) ; - Participer activement à l'optimisation opérationnelle de l'ERP (change management) et à l'enrichissement des masterdata ; - Coordonner la mise en place des interfaces ERP / autres systèmes ; Déploiement opérationnel des outils IT : - Mettre en œuvre les procédures d'exploitation (sauvegardes, automatisations, etc.) et les optimiser ; - Prendre en charge la gestion du parc informatique ainsi que les évolutions des outils (matériels, logiciels) ; - Assurer l'installation du matériel, le dépannage dans le cadre d'une assistance aux clients (internes) ; - Gérer les évolutions et les montées de versions des outils IT ; - Construire, sécuriser et assurer la maintenance des bases de données ; - Assurer une veille technologique et veiller à son optimisation ; - Gestion et routage des incidents utilisateurs (tickets Omnitracker) ; Développer une culture IT et Sécurité : - Sensibiliser et former les collaborateurs aux bonnes pratiques en matière de sécurité informatique ; - Collaborer avec les autres services et les partenaires pour assurer une sécurité informatique optimale ; - Suivre, déployer et développer les outils associés à la politique de sécurité ; - Planifier et réaliser des audits de sécurité SSI internes et externes ainsi que des tests d'intrusion ; - Assurer la gouvernance de la politique de sécurité des systèmes d'information ; - Garantir la conformité de l'infrastructure IT avec les directives inhérentes au domaine de la Défense et leur évolution (règles ANSSI, nomadisme, certifications, législations, …) ; - Développer une culture IT au service des utilisateurs (formations, newsletter, …) ;

Nous recherchons un Ingénieur de Production Applicative Junior (BUILD/RUN) pour rejoindre une équipe en charge de la production et de l'exploitation d'applications dans un environnement technique riche et orienté DevOps. Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie des applications, de leur mise en production jusqu'à leur maintien en conditions opérationnelles, en collaboration étroite avec les équipes de développement. En tant qu'Ingénieur de Production Applicative, vous serez notamment amené à : Prendre en charge les applications en BUILD & RUN, de bout en bout. Réaliser et sécuriser les mises en production, y compris lors d'interventions en horaires non ouvrés (HNO). Garantir le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des applications. Assurer la relation opérationnelle avec les équipes de développement. Accompagner les développeurs dans la fabrication, l'intégration et le déploiement des solutions. Industrialiser et automatiser les déploiements à l'aide des outils et pratiques DevOps. Participer à la gestion des incidents de production et contribuer à leur résolution. Analyser les problématiques rencontrées en production et participer à l'amélioration continue de la qualité de service. Participer aux astreintes selon les besoins du périmètre.

Dans le cadre d'un projet DatOps, le consultant interviendra en tant que Data Engineer GCP afin de mettre en œuvre techniquement les besoins métiers en collaboration étroite avec les équipes de production applicative et DevOps. Il sera notamment chargé de développer de nouvelles ingestions de données, de réaliser les traitements de préparation et de transformation des données, ainsi que de maintenir et faire évoluer les outils de gestion des pipelines. Il contribuera également aux évolutions de la plateforme, à la collecte, au stockage, à l'intégration et à la supervision des données, tout en veillant à leur qualité et à leur sécurité. La mission comprend enfin le maintien en conditions opérationnelles des solutions déployées et la proposition d'évolutions permettant d'améliorer les infrastructures et solutions Data existantes.

Au sein d'un contexte de développement IA, notre client va recherche deux profils de développeurs Python, disposant de compétences en CI/CD et ayant des notions ou une pratique junior de l'IA mais avec avant tout une posture et capacité à apprendre le développement IA. La pratique de développement ou d'hébergement sur l'un des trois cloud provider publics est un gros plus pour ces profils. Description MUST : Développement logiciel Python MUST : Autonomie et capacité de montée en compétences CI/CD Jenkins Déploiement de solutions cloud Github Copilot BONUS : Réalisation de pipeline data / IA BONUS : Mise en place de chaîne IA Gen ( RAG, LLMAsAJudge, prompting, agentique,...) BONUS : Data science et Machine learning Livrables Code consolidé et testé. Documentation. Compétences Développement Python Connaissance ou pratique des principes du développement IA et de ses outils Utilisation d'un cloud provider.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe Infrastructure & Cloud au sein d'un grand groupe, nous recherchons un DBA expérimenté pour intervenir sur un vaste environnement de production à dominante Linux. Assurer l'expertise et le support N2/N3 sur les environnements bases de données. Traiter les incidents dans le respect des SLA et contribuer à leur résolution durable. Garantir la disponibilité, l'intégrité et la résilience des données. Assurer le MCO et les évolutions des plateformes. Participer aux choix d'architecture et à l'amélioration continue des infrastructures. Industrialiser et automatiser les opérations DBA via Ansible, Python et/ou Shell Linux. Intervenir sur les mécanismes de haute disponibilité, clustering et réplication.

Chef de Projet Infrastructure avec une solide expérience dans le pilotage de projets de transformation IT, de migration vers le Cloud AWS et de décommissionnement d'environnements OnPremise. Expert en gouvernance de projets, coordination d'équipes pluridisciplinaires et suivi des activités de migration, il maîtrise les environnements Windows, Linux, AIX, les architectures techniques, les bases de données ainsi que ServiceNow (CMDB). Habitué à animer les COPIL, COPROJ et COTEC, à assurer le reporting, la gestion des risques et la production des livrables (procédures, DAT, comptes rendus, documentation technique). Son expérience dans des contextes de transformation d'infrastructures critiques lui permet de garantir la qualité, la sécurité, les délais et la continuité des services dans des environnements hybrides OnPremise / AWS.

🚀 Opportunité | Digital Run Manager Senior (H/F) 🏢 3 jours/semaine sur site client obligatoires 🚀 Démarrage ASAP Nous recherchons un Digital Run Manager Senior 🛠️ Environnement technique Indispensable : Magento 2 – expérience pratique solide AWS : S3, Fargate, CloudWatch Python Expérience Run / Production dans des environnements e-commerce Souhaité : Kafka / Confluent JMeter / Lighthouse New Relic / Datadog / Grafana GitLab, JIRA, Confluence 🎯 Profil recherché 5 ans d'expérience minimum Expérience confirmée en support de production / Run Bonne maîtrise des environnements Agile, SAFe et DevOps 📩 Vous êtes intéressé(e) ou connaissez un profil correspondant ? Envoyez-moi votre CV en MP ou contactez-moi directement.

Kajenthi@RED Global – Recherche un Expert Infrastructure – Niort – 2 jours sur site – Freelancer – 24 mois RED Global recherche un Expert Réseau & Infrastructure, sur Niort, 2 jours sur site. Principales responsabilités • Assurer l'administration et l'optimisation des infrastructures réseau (LAN/WAN, flux, interconnexions, sécurité). • Gérer les incidents et problèmes de niveau 2/3 avec analyse des causes et mise en oeuvre de solutions pérennes. • Participer aux évolutions d'architecture et à la standardisation des infrastructures afin de réduire la dette technique. • Administrer les environnements de virtualisation, de sauvegarde et de stockage. • Garantir le maintien en conditions opérationnelles des plateformes (disponibilité, capacité, performance). • Déployer et maintenir les dispositifs de sécurité opérationnelle (gestion des vulnérabilités, durcissement des systèmes, application des standards de sécurité). • Contribuer aux projets de déploiement, de migration et de modernisation des infrastructures. • Superviser les environnements techniques et améliorer leur fiabilité via des outils de monitoring et d'automatisation. Livrables attendus • Documentation et procédures d'exploitation mises à jour. • Mise en œuvre des activités de maintien en conditions opérationnelles. • Recommendations techniques. • Suivi des incidents, des problèmes et des actions correctives. • Documentation liée à la sécurité opérationnelle (gestion des flux notamment). • Développement de scripts et d'automatisations pour industrialiser l'exploitation. Compétences recherchées • Solides compétences en réseaux (LAN/WAN, firewall, gestion des flux, sécurité). • Maîtrise des outils d'automatisation (Ansible ou équivalent, scripting). • Connaissance des environnements VMware, Windows Server, sauvegarde et stockage. • Bonne maîtrise des principes de cybersécurité et du durcissement des systèmes. • Expérience confirmée en exploitation et support N2/N3. • Maîtrise des outils de supervision, de monitoring et d'analyse des performances. • Bonne compréhension des enjeux de production et de continuité de service. • Excellentes qualités relationnelles, autonomie, réactivité et capacité à communiquer avec des interlocuteurs variés. Si vous êtes intéressé par la mission, n'hésitez pas à m'envoyer votre CV sur

ContexteAu sein d'une équipe transverse Agile, l'Ingénieur IA H/F intervient comme référent sur l'écosystème de développement logiciel et contribue activement à l'amélioration de l'expérience des équipes de développement (Developer Experience). Véritable facilitateur, il accompagne la modernisation des pratiques de delivery en mettant à disposition des solutions innovantes, industrialisées et adaptées aux besoins des DevTeams. Dans un contexte d'accélération de l'adoption de l'Intelligence Artificielle Générative, il joue un rôle clé dans la sélection, la gouvernance, le déploiement et l'optimisation des outils d'assistance au développement. Son action vise à améliorer la productivité des équipes, garantir l'adéquation des solutions aux besoins métiers et techniques, tout en maîtrisant les coûts, les usages et les contraintes de sécurité du groupe. Missions principalesDéveloppement de la Developer ExperienceAccompagner les équipes de développement dans l'amélioration continue de leur environnement de travail. Garantir la cohérence et la performance des outils mis à disposition des développeurs. Analyser les usages et identifier les axes d'optimisation du poste de développement. Promouvoir les bonnes pratiques de développement et d'intégration continue. Expertise IA GénérativePiloter l'adoption des solutions d'IA Générative au sein de la chaîne de delivery. Accompagner les équipes dans l'utilisation optimale des assistants de développement basés sur l'IA. Évaluer les cas d'usage et mesurer les gains de productivité associés. Assurer le suivi et la maîtrise de la consommation des crédits IA. Réaliser une veille technologique permanente sur les évolutions du marché de l'IA appliquée au développement logiciel. Gestion et industrialisation des outils développeursAdministrer et faire évoluer les environnements de développement. Définir les standards d'usage des outils de développement. Industrialiser les processus de déploiement, de configuration et de mise à disposition des solutions. Collaborer avec les équipes Infrastructure, Sécurité, Cloud et DevOps afin de garantir la conformité et la robustesse des solutions proposées. Assurer l'intégration des nouveaux outils dans le système d'information du groupe. Gouvernance des outils collaboratifs et AgileAssurer l'expertise fonctionnelle et technique des plateformes Atlassian. Administrer et optimiser les environnements Jira et Confluence. Accompagner les équipes produits dans la structuration de leurs espaces collaboratifs. Contribuer à l'amélioration des processus de gestion de backlog, de planification et de pilotage Agile. Support et accompagnement des utilisateursApporter un support de niveau expert sur les outils du poste développeur. Accompagner l'installation, la configuration et l'utilisation des solutions. Former et sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques. Assurer l'interface avec les éditeurs et les équipes techniques en cas d'incident ou d'évolution. Documentation et communicationRédiger et maintenir une documentation claire, structurée et accessible. Produire des guides utilisateurs, procédures et architectures de référence. Réaliser des schémas fonctionnels et techniques facilitant la compréhension des solutions déployées. Participer aux comités de pilotage et instances de gouvernance. Environnement techniqueOutils de développementGit GitHub Enterprise GitLab Azure DevOps Langages et technologiesJava Angular Docker Linux Cloud (Azure, AWS ou GCP) IA GénérativeGitHub Copilot Microsoft Copilot Solutions d'assistance au développement basées sur l'IA Générative Outils Agile et collaboratifsJira Confluence Outils de gestion de backlog et de documentation collaborative

Dans le cadre de la modernisation d'un système d'intégration au sein d'un grand groupe industriel international, nous recherchons un Expert MuleSoft confirmé pour accompagner l'extension de la plateforme MuleSoft à l'ensemble des entités du groupe. Le programme vise à sécuriser, harmoniser et industrialiser les échanges entre les différentes applications, dans un environnement complexe mêlant équipes middleware, infrastructure, DevOps, experts métiers, intégrateurs externes et éditeur MuleSoft. Missions principales : Analyser les besoins métiers et techniques Définir les architectures d'intégration adaptées Concevoir, développer et déployer des API et des flux MuleSoft Accompagner la migration de flux existants vers une architecture Cloud Challenger les solutions proposées par les intégrateurs Proposer des approches standardisées, réutilisables et industrialisées Concevoir des templates techniques réutilisables (gestion des logs, transformations, erreurs) Rédiger les spécifications techniques et les documents d'architecture Développer des connecteurs spécifiques si nécessaire Définir les règles de gouvernance, de sécurité et de supervision des API Réaliser des tests de performance, de robustesse et de sécurité Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux flux d'intégration Collaborer avec les équipes DevOps sur les pipelines CI/CD Accompagner et former les équipes de développement (France et Inde) Participer aux ateliers techniques et métiers Dimension Intelligence Artificielle : Une partie importante de la mission portera sur l'utilisation de l'IA pour accélérer et industrialiser la création de nouveaux flux. Le consultant contribuera à : L'utilisation d'AWS Bedrock et de Kiro L'automatisation de certaines étapes de développement L'intégration de modèles de machine learning ou de moteurs de règles La mise en place de composants d'automatisation intelligents L'identification de cas d'usage Agentic AI applicables aux processus d'intégration

📍 Marseille 🌍 Anglais courant obligatoire 🚀 Disponibilité rapide Dans le cadre d'une mission au sein d'un grand groupe international, nous recherchons un(e) Cybersecurity Program Manager expérimenté(e) en gestion des vulnérabilités, pilotage de remédiation et gestion des risques cyber. MissionsPiloter les plans de remédiation des vulnérabilités et suivre les actions jusqu'à leur clôture ; Coordonner les équipes Cyber, Infrastructure, Architecture, Production et Métiers ; Suivre les actions issues des audits, analyses de risques et contrôles de sécurité ; Identifier les risques, dépendances critiques et gérer les escalades ; Construire et suivre les KPI/KRI et tableaux de bord liés aux vulnérabilités et risques ; Animer les COPIL et instances de gouvernance et réaliser les reportings auprès du management ; Participer aux sujets de conformité et transformation : NIS2, CyberFundamentals, carve-out ; Préparer des synthèses et supports décisionnels à destination des Directions / COMEX.

Mission de l'équipe : Au sein de l'équipe Data & Reporting, la mission consiste à accompagner l'intégration des activités de Performance & Performance Attribution dans les outils cibles, en garantissant la qualité des livrables, la réussite des phases de tests et la sécurisation de la mise en production. Le consultant interviendra sur l'ensemble du cycle de tests, migration, analyse des anomalies et accompagnement à la production, en étroite collaboration avec les équipes Reporting, Performance, IT et Data afin d'assurer une transition fluide vers le modèle cible. 1. Pilotage des phases de tests et de migration L'équipe est responsable du déploiement de la stratégie de tests permettant l'intégration des activités de Performance & Performance Attribution dans les outils cibles. Elle assure l'exécution des campagnes de tests et des phases de fonctionnement en parallèle afin de sécuriser la migration et de garantir la conformité des résultats attendus. Le consultant participera activement à la mise en œuvre de cette stratégie sous la supervision du Testing Manager. 2. Analyse et résolution des anomalies L'équipe est responsable d'identifier, documenter, analyser et suivre l'ensemble des anomalies détectées durant les phases pilotes, de tests et de production parallèle. Les anomalies peuvent être liées : Aux développements réalisés par les équipes IT. À la disponibilité ou à la qualité des données provenant des référentiels de données. Le consultant assurera la coordination avec les différentes équipes afin de garantir une résolution rapide des incidents et de sécuriser la qualité des livrables. 3. Accompagnement de la mise en production L'équipe accompagne la première mise en production ainsi que l'ensemble des évolutions nécessaires tout au long du processus d'intégration. Le consultant contribuera à sécuriser les premiers cycles de production, accompagner les changements et assister les équipes opérationnelles jusqu'à la stabilisation du dispositif. 4. Coordination transverse des parties prenantes Le consultant travaillera en étroite collaboration avec les analystes en charge de la mise en œuvre du modèle cible ainsi qu'avec l'ensemble des équipes impliquées dans le projet. Il participera activement à la coordination entre les équipes Reporting, IT, Client Services, Sales et Performance afin de faciliter l'implémentation de la solution cible et de lever rapidement les points de blocage. Prestations demandées La mission interviendra principalement sur les trois volets suivants : Tests, migration et intégration des activités de Performance & Performance Attribution. Analyse, qualification et résolution des anomalies. Accompagnement de la mise en production et du modèle cible. En termes de responsabilités principales attendues, la mission devra prendre en charge les activités suivantes : Déployer et exécuter la stratégie de tests définie pour la migration. Réaliser les phases de tests et de production parallèle. Analyser, documenter et suivre les anomalies détectées. Coordonner la résolution des incidents avec les équipes IT et Data. Accompagner la première mise en production. Participer à l'implémentation du modèle cible avec les différentes équipes. Garantir la qualité des rapports de Performance & Performance Attribution lors des premiers cycles de production. Collaborer quotidiennement avec les équipes Reporting, IT, Client Services, Sales et Performance. Assurer un reporting régulier auprès du Manager de l'équipe Performance Attribution.

Pour notre client, un grand groupe international du secteur de la certification et du TIC, nous recherchons un Data Platform Engineer AWS qui rejoindra l'équipe Architecture & Delivery de sa DSI (environ 10 personnes) à La Défense. Le client industrialise sa plateforme Data & IA sur AWS, avec Amazon SageMaker Unified Studio comme socle. Vous en serez le référent technique : vous accompagnez les équipes projets dans l'adoption, l'utilisation et l'industrialisation des services de la plateforme, et vous garantissez le respect des standards d'architecture, de gouvernance et de sécurité. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes Data Engineering, Data Science, Business Intelligence, Architecture, Sécurité et les équipes métiers. Support aux projets Data & IA : Accompagner les projets dans leur intégration à la plateforme Data AWS Intervenir dans les phases de cadrage et de conception des solutions Data & IA Conseiller les équipes sur les bonnes pratiques AWS et SageMaker Unified Studio Identifier les architectures les plus adaptées aux besoins métiers Assister les équipes projets dans la résolution des problématiques techniques liées aux données Contribuer à la mise en oeuvre de nouveaux cas d'usage analytiques, décisionnels et IA Gestion et évolution de la plateforme : Administrer et maintenir les environnements SageMaker Unified Studio Assurer la disponibilité, la performance et la fiabilité des services Participer à l'évolution de l'architecture selon les nouveaux besoins Contribuer à l'introduction de nouveaux services AWS et de nouvelles capacités Data & AI Suivre la consommation des services et proposer des optimisations techniques Gouvernance et partage des données : Accompagner les équipes dans la publication et la consommation des actifs de données Participer à la mise en oeuvre des règles de gouvernance et de qualité des données Veiller au respect des standards de sécurité et des politiques d'accès Faciliter le partage et la valorisation des données entre les entités Support opérationnel et expertise : Assurer le support de niveau expert sur les composants de la plateforme Analyser les incidents et proposer les actions correctives Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des services Produire et maintenir la documentation technique et les guides de bonnes pratiques Animer des ateliers techniques avec les équipes projets et les parties prenantes

Contexte du poste Rejoignez une entreprise media-tech de premier plan et un leader mondial du divertissement en ligne. Basée à Levallois-Perret, notre entreprise regroupe des marques emblématiques et s'étend à l'international avec des filiales en France, Allemagne, Espagne, Brésil et Mexique. Dans le cadre de notre stratégie de transformation, nous avons lancé le programme « Reboot Salesforce », visant à optimiser notre efficacité commerciale et harmoniser nos processus à l'échelle mondiale. Vous intégrerez notre Direction Technique Groupe, supervisée par notre Directeur des Systèmes d'Information, où vous jouerez un rôle clé dans le pilotage agile de ce programme ambitieux. Poste : Chef de Projet Salesforce. Missions Principales - Piloter le delivery agile avec notre intégrateur externe, NBS Consulting, en animant les cérémonies (sprints, stand-ups) et en gérant le backlog de manière rigoureuse. - Coordonner les besoins terrain avec les équipes commerciales internationales pour garantir un déploiement homogène et efficace de notre CRM. - Assurer la synergie avec notre équipe IA pour intégrer des fonctionnalités d'intelligence artificielle destinées à améliorer l'efficacité commerciale. Annexes - Maîtriser les délais en identifiant les risques potentiels et en élaborant des plans d'action correctifs. - Accompagner le changement en supervisant les formations et la documentation pour une adoption fluide du CRM. Stack technique - À maîtriser : Salesforce Sales Cloud, ADvendio, Méthodologie Agile/Scrum, outils de backlog (Jira, Confluence, ClickUp). - Environnement global : Workday, MuleSoft, Lusha, connecteurs ERP, synchronisation Gmail, AI Gemini.